Karta Kredytowa Citi Handlowy - Opinie Klientów
Jeśli chcesz zamieścić własny komentarz zaloguj się i wystaw opinię.
Opinie użytkowników o Citi Handlowy
66 osoby z 131 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2011-05-05 19:28:08
zalety: brak
wady: strata czasu
opinia: Złożyłem wniosek o wydanie karty kredytowej. Mam wysokie zarobki, umowę o pracę na pełen etat już od kilku lat i brak jakichkolwiek zadłużeń w przeszłości, a więc wydawałoby się, że z punktu widzenia banku, jestem idealnym, uczciwym klientem. A tu niespodzianka - mój wniosek odrzucono i to dwa razy (dwa razy składałem). Jest to dla mnie ogromna zagadka, na jakiej podstawie, ale bank nie chce podać przyczyny. Sam wiem, że żadnej przyczyny w kwestii mojej wiarygodności i zdolności kredytowej po prostu nie ma, tylko zupełnie nie rozumiem, dlaczego bank marnuje mój czas na wypełnianie u nich wniosku, skoro karty mi z zasady nie chce wydać. - Jest do dla mnie ogromna zagadka i ciekaw jestem, czy ktoś z Was wie, dlaczego ten bank tak robi? Czy chodzi o zdobycie danych osobowych potencjalnych klientów, żeby je odsprzedawać innym firmom i w ten sposób zarabiać? Jestem OBURZONY!!! Niepotrzebnie straciłem czas!
| bozomaniak, NY |
| zwiedzający - 30 punktów |
106 osoby z 212 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2009-09-27 23:26:02
zalety: bezokienkowe załatwianie formalności, uproszczona procedura wydania karty
wady: odrzucili mój wniosek bez podania powodu, brak kontaktu w przypadku odrzucenia wniosku
opinia: Przestrzegam wszystkich przed przedstawicielami citi banku oferującymi karty kredytowe Citi. Proceder jest taki: skuszony bezproblemowym, załatwieniem formalności, zapraszasz przedstawiciela do domu, wypełniacie wniosek. Zamiast obiecanej odpowiedzi po 2 tygodniach - głucha cisza. Wreszcie po miesiącu nie wytrzymujesz i dzwonisz pytając na jakim etapie jest twoja sprawa. Dowiadujesz się że wniosek został odrzucony, a pracownik Citibanku i jego kierownik nie chcą udzielić informacji dlaczego. Oczywiście zdjęcie oraz złożone dokumenty przepadają jeśli nie upomnisz się o nie PISEMNIE(miało być szybko i bezproblemowo).
No i przyjdzie przeprosić się ze swoim starym bankiem (Fortis) który może i wymaga więcej trudnych do wychodzenia dokumentów - w moim wypadku niezaleganie ZUS i US - ale przynajmniej nie bawi się w budowanie baz danych kosztem mojego czasu.
65 osoby z 132 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2011-05-05 19:21:58
zalety: - miłe panie w obsłudze (ale niestety zupełnie niekompetentne - patrz wady)
wady: - brak kompetencji ze strony osób obsługujących klienta (podawanie sprzecznych/fałszywych informacji)
opinia: Beznadziejna obsługa w oddziale, jak również w Citiphone. Podawano mi sprzeczne informacje (czasem nawet w trzech różnych wersjach od trzech różnych osób), kazano mi czekać po 10 minut na Citiphone, po czym zostawałem bez żadnej informacji rozłączany. TRAGEDIA.


