Konto osobiste w Nordea opinie klientów i oceny
Opinie użytkowników o Nordea
80 osoby z 131 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2011-05-11 22:13:00
zalety: nie przychodzą mi do głowy
wady: totalny brak kompetencji pracowników. Chciałem załatwić kredyt debetowy, najpierw cały dzień odsyłali mnie między oddziałami. Jak udało mi się w końcu złożyć wniosek, dostałem odp na następny dzień z przyznaniem kwoty mniej więcej jakiej chciałem, a już po godzinie dostałem drugi telefon że jednak nie mogą mi tyle dać bo nie skończyłem jeszcze studiów(piąty rok jednolite magisterskie, 2msc do końca) i nagle obcięli wartość o 50%! To że mam umowę o pracę na czas nieokreślony od roku z dużym dochodem już nic nie dało. Drugi minus to brak wewnętrznej autoryzacji, dzwonisz na jedna infolinie, autoryzujesz się kodami, tłumaczysz wszystko itd. następnie jak konsultant musi cie przekierować to po prostu zwala cie na inną infolinie, nie próbuje nawet przybliżyć twojej sytuacji drugiemu konsultantowi(bo i po co, męcz się znowu), a ponadto autoryzuj sie jeszcze raz!
opinia: Jeżeli chcecie ciągle użerać się z niekompetentnymi pracownikami, masz masę czasu na podróże po cały mieście, między oddziałami oraz uwielbiasz sie powtarzać, nordea jest wymarzona dla ciebie, w innym przypadku stanowczo odradzam.
 |
| martini |
| specjalista - 481 punktów |
123 osoby z 223 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2008-09-14 11:41:09
zalety: bezprowizyjne bankomaty w Polsce (wszystkie), darmowe wypłaty z bankomatów Nordea za granicą, bezpłatne powiadomienia SMS / WAP, bezpłatna karta Visa Electron, doskonały panel WWW
wady: opłaty są uzależnione od wysokości wpłat, duże prowizje w zagranicznych bankomatach (poza Nordeą), płatne przelewy do innych banków, opłata za korzystanie z karty
opinia: Polecam konto osobiste Spektrum w banku Nordea. Największą zaletą konta jest prawie całkowita bezpłatność. Miesięczny abonament w Nordea Spektrum wynosi tylko kilka złotych. A jeśli średnie miesięczne wpłaty osiągną określony (niezbyt wygórowany) poziom – za prowadzenie konta nie płaci się nic.
W ramach konta Spektrum możemy za darmo korzystać z wszelkich bankomatów w Polsce i Nordei za granicą. Niestety wypłacając poza Polską pieniądze z innych bankomatów zapłacimy dość wysoką prowizję…
Bank Nordea ma też naprawdę fantastyczny panel WWW. Mimo, że jest w nim sporo opcji, całość wygląda bardzo przejrzyście. System można też dowolnie skonfigurować i dopasować do własnych potrzeb. Jeśli wierzyć branżowej prasie, bankowość elektroniczna w Nordea posiada też bardzo dobre zabezpieczenia.
Do tego z kontem Spektrum dostajemy też możliwość korzystania z bezpłatnych powiadomień SMS / WAP. Darmowe są również wyciągi i potwierdzenia przelewów.
Nordea wydaje także bezpłatnie kartę Visa Electron. Niestety, za korzystanie z niej trzeba płacić, choć są to naprawdę groszowe kwoty.
Minusem konta Spektrum są płatne przelewy na konta w innych bankach i fakt, że praktycznie każdą operację trzeba potwierdzać jednorazowym hasłem (w konsekwencji bardzo szybko trzeba zamawiać kolejne).
Podsumowując, Nordea Spektrum to w mojej opinii bardzo dobre konto. Zwłaszcza dla osób, które mają stałe zarobki. Ocena: 5.
 |
| Malalili |
| zwiedzający - 1 punktów |
110 osoby z 207 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2008-10-30 09:34:54
zalety: Brak
wady: Niekompetencja pracowników!
opinia: Złożyłam wniosek na początku wrzesnia... do tej pory cisza. Pan który się nami zajmował nie zadzwonił ani razy... Zaniepokojona sytuacją zadzwoniłam sama i uszlyszłam,że w związku z kryzysem nasze szanse są bardzo małe... Wszystko rozumiem kryzys itp. .. ALE Brak jakiego kolwiek kontaktu przez dwa miesiące to lekka przesada.Do tej pory nie wiem nic na temat złożonego wniosku -czy bank wydał już decyzję czy proces podjmowania decyzji cały czs trwa.
OBSŁUGA SKANDALICZNA!!!!!!!!!!!! Mam nadzieję, że byłam tylko wyjątkiem i obsługa klienta w Nordea wyglada zupełnie inaczej.
/
|
Skomentuj opinię
57 osoby z 103 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-05-27 10:20:03
zalety: Bezprowizyjne bankomaty. Wpłatomaty.
wady: Niekompetentni pracownicy w oddziale.
opinia: Oddział banku Nordea znajduje się bardzo blisko mojego miejsca zamieszkania, często przechodzę obok niego i widzę przez okno, co się dzieje, bywam też od czasu do czasu w tym przybytku, mało tego, paniusie z obsługi klienta bywają często w pobliskiej piekarni i cukierni, gdzie dzielą się swoimi uwagami na temat pracy, klientów i kierownictwa, co może usłyszeć każdy stojący w kolejce. Panie nie czują obciachu. W moim oddziale atmosfera, jak na pikniku, panie nie wstydzą się przy kliencie omawiać swoich spraw prywatnych, odbierać telefonów od rodziny, znajomych, pić kawki, a na każdego klienta reagują zniesmaczoną miną, bo przecież przeszkadza się tym paniom, burzy ich dobre samopoczucie i zmusza do wysiłku. Pan, który jest chyba kierownikiem, nie raczy nawet odpowiedzieć na \"dzień dobry\", panie także czekają, aż klient pierwszy się ukłoni. Poza tym, nie potrafią za wiele. Podanie stanu konta to problem, bo nie potrafią z ekranu komputera wyczytać faktycznego salda, czyli tego po uwzględnieniu ewentualnych blokad na poczet płatności kartą. Załatwienie czegokolwiek to minimum pół godziny, przy czym klient siedzi, a pani milczy wpatrując się w ekran komputera, jak sroka w gnat. Kiedy tam idę, to mam odruch wymiotny, bo wiem, że i tak niczego od ręki nie załatwię, mało tego, powtarza się schemat, jak na budowie, jedna osoba obsługuje klienta, a reszta patrzy, słucha albo ma inne sprawy. Ostatnio pani wręcz podniosła na mnie głos, żebym jej nie przeszkadzała, bo ona ma klienta przy stoliku, a ja nie mówiłam do niej, tylko pytałam o coś jej koleżankę z biurka obok, ale okazało się, że ta koleżanka zajmuje się zupełnie czym innym, więc trzeba poczekać, jak długo? Mój rekord cierpliwości to 20 minut, a przede mną klient otwierający konto, więc zabawa na półtorej godziny. Przydałoby się, żeby jedna z pań pisała, a druga czytała, jak w tym kawale o milicjantach. Oddział jest mały (gabarytowo), osiedlowy i chyba służy wyłącznie jako przechowalnia dla 4 nieudolnych osób, które zachowują się, jak w przedszkolu, tylko im dać zabawki i święty spokój. Ale czasem trzeba przyjść, bo nie zawsze da się wszystko wykonać przez internet.
/
|
Skomentuj opinię
101 osoby z 193 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-01-19 20:47:15
zalety: Duża ilość placówek i sieć wpłatomatów,
dobry dla zwykłego Kowalskiego, bardzo zły dla przedsiębiorców.
wady: To, że ten bank jeszcze istnieje i nabiera ludzi na swoją rzekomą jakość.
- mała ilość placówek, w których można dokonać wypłaty w gotówce = hiperkolejki
- bardzo długi okres oczekiwania na połączenie z linią operacyjną (dzisiaj czekałem 18 minut jako klient biznesowy)
- stosunkowo młoda struktura = burdel na kółkach
opinia: - pracownicy nie znający oferty banku, szczególnie jeśli chodzi o przewalutowanie i przelewy zagraniczne nie potrafią odpowiedzieć na najprostsze pytania, muszą dzwonić i dopytywać się o szczegóły po innych placówkach robiąc głupawe miny, na placówkach też mało kto wie = kompromitacja,
- słabo wynagradzani pracownicy = kiedy mają podbić 15 kartek z wydruku to kręcą nosem. Infolinia tez niedoszkolona, odnoszę wrażenie że mówią na pamięć.
- brak regularnego serwisu dla wpłatomatów i bankomatów=potrafią się zepsuć w najmniej oczekiwanym momencie, przyjazd serwisu po dwóch dniach, stanowczo odradzam robienie wypłat na ostatnią chwilę, miałem sytuację, że bankomat Nordea zawiesił się i zatrzymał kartę
- częste awarie systemu internetowego (zdarzają się raz na kwartał, to w mojej opinii jest często)
Generalnie nie polecam, proponuje poszukać czegoś lepszego, choć konkurencja może nie jest tańsza to jednak takich przebojów z nią nie miałem. Nordea pomyliła PIN y do kart, które mi przysłała, karty się poblokowały po jednokrotnym wbiciu złego PINu. Kiedy zadzwoniłem na infolinię Nordea i zapytałem o to, operator odpowiedział, że blokują się po trzech a nie jednym, a to mój to był "przypadek".
Nie polecam Nordea to zły bank, za to naturalnie winni są ludzie na stanowiskach kierowniczych, często kupowani z banków spółdzielczych (obstawiam, że 50 %!), co o bankowości wiedzą trochę więcej niż ja.
|
| robmac |
| zwiedzający - 1 punktów |
99 osoby z 190 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-01-17 21:52:38
zalety: Prosta i przejrzysta obsługa przez internet.
wady: Bałagan i niekompetentna obsługa.
opinia: Po kilku latach bezproblemowego korzystania z ich usług coś się popsuło w tym banku. Poziom obsługi jest coraz niższy, pracownicy są niekompetentni, robi się kompletny bałagan. Im więcej tworzą oddziałów tym jest gorzej. Przykład - proszę bardzo. Miała do mnie dotrzeć wznowiona karta płatnicza,
podobno zwykłą przesyłką, w listopadzie. Nie dotarła, może doręczyciel chciał z niej skorzystać, licho wie. Kartę, której nie dostałem musiałem zastrzec. Po miesiącu, udało się odebrać w oddziale banku nową kartę. Niestety okazało się, że do nowej karty jest nowy PIN, którego oczywiście nie dostałem.
Teraz czekam na nowy PIN, ma dotrzeć w ciągu 2 tygodni, zwykłą przesyłką. Za to pierdoły wysyłają
przesyłką poleconą (Inpost), kurier zostawia avizo i trzeba lecieć na drugi koniec miasta po odbiór.
Niestety nie jest to jedyny przykład, z obsługą kredytu, oraz konta osobistego jest podobnie. Na rzetelności pracowników tego banku już nie można polegać.
/
|
Skomentuj opinię
53 osoby z 98 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-06-01 11:40:33
zalety: Brak oplat za wyplaty z bankomatow i prowadzenie konta. Darmowe przelewy.
wady: KOSZMARNY SERWIS INTERNETOWY
opinia: Ludzie to NIEPOROZUMIENIE!
\r\nZeby np. zaplacic za cos na allegro trzeba zdrapac 3(!) kody z karty. Co to ma byc??
\r\nCo wiecej - zeby sie zalogowac do konta tez drapiemy kody! Generalnie co bysmy nie chcieli zrobic to drapiemy i drapiemy. Nawet zeby zamowic nowa karte kodow tez drapiemy. Debilizm do kwadratu! Na moje pytanie dlaczego tak jest powiedziano mi ze to kwestia zabezpieczen... Upierdliwe, niefunkcjonalne i beznadziejne. Gdyby nie to ze mam kredyt w tym banku juz dawno by mnie tu nie bylo. ODRADZAM!!
97 osoby z 188 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-02-25 11:11:44
zalety: ladna reklama w telewizji.
wady: Duzo rzeczy za ktore trzeba placic.
opinia: Wszystko sie poznaje w porownaniu. Jesli porownac z PKO lub BPH - to jest super oferta i super bank. Ale sa lepsze - Alior, mBank, w ktorych naprawde ZA NIC sie nie placi. (Ostatnio w Aliorze za fakt posiadania karty - 4 zl/m)
|
| ela1959 |
| zwiedzający - 1 punktów |
26 osoby z 46 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-07-15 16:50:03
zalety: sympatyczni doradcy, nie ma tłumów, nie jestem anonimową klientką
wady: częste zmiany strony internetowej, karta z kodami, wątpliwości co do rat kredytu hipotecznego.
opinia: Ponad rok temu krążyłam po bankach, gdzie robiono symulacje wysokości rat. Wybrałam bank NORDEA. Przy zakładanym oprocentowaniu 7,35 (w czerwcu 2010 r.) wyliczono ratę 1533zł. Dzisiaj, przy niższym oprocentowaniu 7,10 moja rata wynosi 1623 zł. Łatwo policzyć, wkrótce po kolejnej podwyżce Wiboru, przy oprocentowaniu 7,35 moja rata wyniesie 1680zł. Różnica między kwotami: przed podpisaniem umowy, a dzisiaj to 147 zł na moją niekorzyść. Mój doradca nie potrafi tego wyjaśnić. Poza słowami: \"błąd w systemie, przepraszam\" niczego nie wytłumaczył. Czuję się oszukana. Trudno mi dzisiaj pamiętać o pozytywnych stronach banku
/
|
Skomentuj opinię
102 osoby z 199 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2008-10-05 14:08:28
zalety: -
wady: -
opinia: czy ma konta dla studentów, przyjazne studentowi? jeśli tak jak wyglądają opłaty np. za karte, prowadzenie, przelewy.. myślę o założeniu konta i zastanawiam się nad mBankiem lub Nordea, a moze polecicie inne banki ?
96 osoby z 187 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-05-30 16:03:42
zalety: Bank ktory ma pieniadze na udzielenie kredytu. Po za tym żadnych!!!
wady: Fatalny system online w porównaniu z konkurencją to jest jak z lat 70-tych. Wspólne konto a produkty np. lokaty nieiwdoczne dla drugiego wspolwlasciciela. Fatalne kompetencje pracownikow i brak wiedzy o wlasnym produkcie.
opinia: Niepolecam nikomu i jezeli macie niewielka roznice u konkurencji wybierzcie produkt innego banku. Stanowczo i szczerze odradzam. Problemy, brak kontaktu, nerwy, niekompetencja - wszystko macie w Nordea.
/
|
Skomentuj opinię
|
| zal123 |
| zwiedzający - 19 punktów |
95 osoby z 186 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-12-21 14:28:23
zalety: brak
wady: brak
opinia: w tym banku też już czekamy 3 miesiąc
też się z mężem jak się to skończy
bo chyba mamy już dość tego wszystkiego
/
|
Skomentuj opinię
95 osoby z 186 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-06 19:09:36
zalety: konto Spectrum
wady: bankowość elektroniczna
opinia: Spectrum w Nordea (kiedy kwartalnie 4500 zł wpływa nam na rachunek) albo inny bank bez opłat. Wybór należy do was. Mnie regularnie zniechęca jeszcze logowanie do bankowości elektronicznej - karty "zdrapki" z kodami uwierzytelniającymi (kiedy się skończą, to zapraszają do oddziału albo wysyłają w ciągu 2 tygodni zwykłym listem). Trzeba nie spać w nocy, żeby szybko zgłosił się konsultant. I tak daje mocne 3.
|
| igasonia |
| zwiedzający - 4 punktów |
9 osoby z 14 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2012-01-07 00:48:34
zalety: mają (mieli?) dobrą ofertę
wady: ODMAWIAJĄ DOSTĘPU DO INFORMACJI O KREDYCIE SWOIM WŁASNYM KREDYTOBIORCOM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! I WPROWADZAJĄ KLIENTÓW W BŁĄD PRZY PODPISYWANIU UMOWY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZA NIC MAJĄ USTALENIA Z KLIENTAMI PRZY PODPISANIU UMOWY!!! W OGÓLE DZIELĄ KLIENTÓW NA LEPSZYCH I TYCH Z KTÓRYMI NIE CHCĄ NAWET ROZMAWIAĆ!!!
opinia: Od tego czy moja skromna osoba będzie mieć wgląd przez internet w kredyt, na siebie konto i ogólnie będzie "od kredytu", uzależniliśmy z mężem podpisanie z nimi umowy. Było to dla nas ważne bo mąż często wyjeżdża za granicę skąd nie ma żadnej możliwości doglądania kredytu, a ja jestem właścicielką zastawianej nieruchomości i ogólnie ja płacę raty, ponieważ ja jestem właścicielką kupionej z kredytu nieruchomości. Tak się z mężem umówiliśmy, mamy takie prawo. Po pierwsze - pracownik wprowadził nas w błąd - przysięgał że będę mieć dostęp przez internet do kredytu i konto będzie na mnie. Ale tak nie jest. Nie mam ŻADNEGO dostępu do informacji o kredycie. Nie dostaję harmonogramów. Nordea każe mi płacić raty ale odmawia prawa do wiedzy o nich. Tymczasem męża zrobili właścicielem konta. Gdy dzwonię na infolinię, słyszę tylko jedno - "mąż musi wystąpić o dostęp do konta i tylko jemu będziemy udzielać informacji". Mąż jak to słyszy ode mnie to dostaje furii, wścieklizny i piany na ustach. Imiennie do męża - i tylko do niego - adresują wszelką korespondencję. I nic nie pomaga, że dzwoni do nich żeby nie przysyłali do niego tylko do mnie bo ja się zajmuję kredytem, żeby nie zawieszali mu go na łeb bo ma dość innych spraw. Przysyłają mu wszystko - karty, harmonogramy, do mnie nic. I to że nieruchomość jest moja, to dla nich nie ma żadnego znaczenia. Założyli pewnie że mąż będzie płacił. Tylko nie wiem co by zrobili gdybyśmy np. się rozeszli, mąż by jakiś czas płacił a potem przestał, a ja nie miałabym o tym oczywiście żadnej wiedzy. Wleźliby na moje mieszkanie??? Wszystko tylko dlatego że w dniu podpisania umowy wykazałam zarobki 100 zł mniejsze niż mąż. Osobiście czuję się przez nich zwyczajnie dyskryminowana. Ale to nieważne. Niech ktoś mi powie - czy Nordea, odmawiając swojemu bądź co bądź kredytobiorcy - dostępu do informacji o kredycie - nie łamie przypadkiem prawa bankowego?
/
|
Skomentuj opinię
|
| piradzka |
| zwiedzający - 1 punktów |
98 osoby z 193 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-10-09 14:52:12
zalety: powyzej 1500 zlotych wplywów na konto - obsługa bezpłatna, bezpłatne bankomaty (wszystkich banków), bezpłatne przelewy, miła i kompetentna obsługa, WPŁATOMATY (tylko w bakomatach banku)
wady: jeszcze nie znalazłam :-)
opinia: Polecam ten bank, moje opłaty miesięczne to 3 zł za ta że posiadam 2 karty płatnicze, ponadto miła i uśmiechnięta obsługa :-)
/
|
Skomentuj opinię
94 osoby z 185 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-06-05 18:58:26
zalety: brak zalet w stosunku do konkurencji
wady: niekompetencja pracowników
opinia: jak kobieta w banku zaczyna rozmowe od pytania czego chce sie napić od razu wiem ze nic nie załatwie. Szybko sprawdzilem komptenecje i znowu sie nie pomyliłem
/
|
Skomentuj opinię
|
| AnnaRad |
| zwiedzający - 2 punktów |
94 osoby z 185 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-08-20 13:34:42
zalety: fajne logo i nic więcej
wady: skopana logika - trudno trafić do funkcjonalności którą szukasz.
opinia: Taki bank sprzed 10 lat, nawet Pekao SA jest już teraz lepsze.
Jestem klientką od ponad 2 lat i jeszcze nie spotkałam się aby chwalili się jakimiś udogodnieniami dla Klientów, nie mówiąc o zdrapkach.
Poziom na infolinii to jakaś koszmarna pomyłka. Doradcy w oddziałach jeszcze gorzej. Kredyt mieszkaniowy załatwiałam ponad dwa miesiące aż w końcu dał mi go Deutsche - dwa tygodnie po przeniesieniu papierów - bo już byłam wkurzona. Nordea zadzwoniła trzy dni później że jest decyzja pozytywna (no trudno napracowali się - tylko nieefektywnie:)!!!!!.
|
| renataj |
| zwiedzający - 1 punktów |
94 osoby z 185 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-08-25 13:47:29
zalety: bezpłatne wypłaty z bankomatów,bezpłatne przelewy internetowe
wady: lekceważenie pokrzywdzonego klienta!!!
opinia: Wszystko było ok,dopóki nie okradziono nam konta przez zeskanowanie karty w bankomacie(nigdy bym nie pomyślała że nam się to może przytrafić). Konto ubezpieczone od kradzieży, przez 2 miesiące zero odpowiedzi z banku na złożoną reklamację,w końcu po kilku osobistych interwencjach w oddziale odpowiedź- reklamacja odrzucona,wina klienta bo na pewno udostępnił komuś kartę!Kradzież od razu zgłoszona też na policję,gdzie nas poinformowano że w bankomacie w którym wypłacone były pieniądze były też inne zgłoszenia kradzieży z innych banków! Bank najwidoczniej nie pofatygował się aby to sprawdzić!!! Teraz tylko liczymy na pozytywną pracę policji i będziemy starać się dalej :(
/
|
Skomentuj opinię
|
| igasonia |
| zwiedzający - 4 punktów |
8 osoby z 13 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2012-01-07 01:00:27
zalety: Darmowe wypłaty z bankomatów
wady: infolinia!!!
opinia: UWAGA: INFOLINIA NIECZYNNA W SOBOTY, NIEDZIELE I ŚWIĘTA. Infolinia czynna jest od poniedziałku (nie miałam okazji sprawdzić od której) do piątku do 24
/
|
Skomentuj opinię
|
| igasonia |
| zwiedzający - 4 punktów |
8 osoby z 14 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2012-01-07 00:51:07
zalety: NIE POLECAM
wady: NIE POLECAM,
opinia: NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
/
|
Skomentuj opinię