Konto osobiste w Polbank opinie klientów i oceny
Opinie użytkowników o Polbank
 |
| marion |
| zwiedzający - 1 punktów |
58 osoby z 116 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2009-09-01 23:33:13
zalety: brak
wady: niekompetencja pracowników, szczególnie infolinii Polbank 24, fatalna bankowośc internetowa
opinia: "Zniknęło" mi z rachunku 2000zł, po 3 dniach zadzwoniłam z prośbą o wyjaśnienie, okazało się że to błąd systemu elektronicznego. Przez 3 dni dzwoniłam i dzwoniłam i domagałam się zwrotu moich pieniędzy. DOPIERO 3 konsultant, z którym rozmawiałam przyjął ode mnie reklamację. Przez 5 dni pieniądze były poza moim kontem, ale po awanturze wróciły na konto. Potem wpłynęły jeszcze raz omyłkowo z powodu "błędu systemu elektronicznego", a potem mi je znowu zabrali gdyż omyłkowo wpłacili mi je dwa razy. Ludzie!!!! To nie bank...., to bur...l!!!Czy ja mam obowiązek sprawdzac posunięcia banku, jak liczą??? To nie wszystko. Po kilku zaledwie dniach nie mogłam dokonac przelewu przez internet , nie miałam dostępu do konta. I znowu dzwoniłam z reklamacją, obiecano mi usunąc awarię systemu i dostęp do konta dopiero następnego dnia. Żegnam się z tym bankiem, nie mam już siły na ciągłe reklamacje , a moje stracone nerwy????
/
|
Skomentuj opinię
56 osoby z 112 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-09-29 09:39:26
zalety: Atrakcyjna oferta kont osobistych i oszczednosciowych
wady: opisane w treści:)
opinia: Tragiczna obsługa klienta. Mimo atrakcyjnej oferty bank nie informuje o zmianach oprocentowania (np ostatnia zmiana oprocentowania konta mocno oszczędzającego z 6,5 do 5,0 % dla kwot >5000). Wszelkie sprawy załatwiane przez helpdesk wymagają wielokrotnego kontaktu by problem został szybko wyeliminowany. Tragiczny interfejs bankowości internetowej, brak wsparcia dla praktycznie każdej przeglądarki oprócz IE. Na systemach Mac OSX można zapomnieć o sprawnej obsłudze banku.
/
|
Skomentuj opinię
|
| olimp510 |
| zwiedzający - 1 punktów |
55 osoby z 110 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-12-09 13:30:02
zalety: z zewnątrz bank wyglada przyzwoicie; kusi tez oprocentowaniem ale UWAGA - nazwa POLBANK nie ma nic wspólnego z Polską; nawet NIE MAJĄ GWARANCJI POLSKIEGO FUNDUSZU BANKOWEGO !!!
a poza tym w oddziale ŚMIERDZI - dosłownie ŚMIERDZI !! (Ostrów WLKP. Kolejowa!!)
wady: Uwaga - BANK TEN NIE MA POLSKICH GRAWANCJI FUNDUSZU BANKOWEGO !!!
ma jakieś greckie a wiadomo jak wyglada system finansowy w Grecji (giełda poszła o 30 % w dół od pażdziernika!!).
zrobili mnie w H__A już na dzień dobry; chciałem konto oszczedzajace a wcisnęli mi zwykłe - 0% !!
chamstwo i bezczelne oszukiwanie klienta już od samego początku.
opinia: poza tym że mnie tak zrobili to byłem świadkiem jak taki sam trik zastosowano dle innej osoby która również zakładała konto skuszona oprocentowaniem !!
jutro jade wybrać pieniądze zamknąć konto i definitywnie się pożeganać !!!
55 osoby z 110 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-12-23 18:40:49
zalety: Miły doradca w oddziale. Zdarzyło mu się kilka pomyłek w trakcie zakładania rachunków, ale potrafił je bardzo miło wytłumaczyć, także szybko o nich zapomniałam.
wady: Fatalna obsługa, niekończący się czas oczekiwania na aktywację dostępu internetowego!
opinia: Odradzam Polbank!!!! W ogóle nie wiedzą co to jest obsługa klienta! Od 8 grudnia próbuję uzyskać dostęp internetowy do moich rachunków. Nic z tego! Interwencja u doradcy, i kilkukrotna na infolinii nic nie dała. Wciąż nie aktywował koperty z dostępem kierownik oddziału. Odradzam oddział nr 68 przy al. Jerozolimskich 109 - przez pół dnia nikt nie odbiera żadnego telefonu. Żenada! Do tej pory nie spotkałam się jeszcze z takim traktowaniem ze strony banku. Tak jak ktoś wcześniej napisał - dla klientów mBanku jest to nie do przyjęcia. Bo w mBanku wszystko od ręki można załatwić za pomocą internetu bądź telefonu. W Polbanku trzyma mnie tylko wysokie oprocentowanie.
/
|
Skomentuj opinię
55 osoby z 110 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-12-31 09:23:52
zalety: To lichwiarska firma pożyczająca pieniądze nastawiona na szybki zysk z jakąś "Centralą" w Warszawie i placóweczkami rozsianymi po kraju które mają polować na naiwnych kredytobiorców i frajerów lokujących swe oszczędności z nadzieją na szybki zysk.
wady: To lichwiarska firma pożyczająca pieniądze nastawiona na szybki zysk z jakąś "Centralą" w Warszawie i placóweczkami rozsianymi po kraju które mają polować na naiwnych kredytobiorców i frajerów lokujących swe oszczędności z nadzieją na szybki zysk.
opinia: To lichwiarska firma pożyczająca pieniądze nastawiona na szybki zysk z jakąś "Centralą" w Warszawie i placóweczkami rozsianymi po kraju które mają polować na naiwnych kredytobiorców i frajerów lokujących swe oszczędności z nadzieją na szybki zysk.
/
|
Skomentuj opinię
55 osoby z 110 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-12-31 09:27:18
zalety: Łałwo uzyskać kredyt, Polbankowi chodzi tylko o złapanie kogoś na umowę.
wady: Nie ma instytucji do której możesz udać się z reklamacją lub skarga na lichwiarskie działania Polbanku
opinia: To lichwiarska firma pożyczająca pieniądze nastawiona na szybki zysk z jakąś "Centralą" w Warszawie i placóweczkami rozsianymi po kraju które mają polować na naiwnych kredytobiorców i frajerów lokujących swe oszczędności z nadzieją na szybki zysk.
57 osoby z 114 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-01-07 23:47:15
zalety: brak
wady: bank zaczyna oszukiwac klientów niby
zamyka konta tak jak ja mam doświadczenie z tym bankiem bank obracał przez 1,5 roku moja kasą
opinia: bank oszukuje klientów i twierdzi ze zamyka a nie zamyka praktycznie kont kart kredytowych
i jeszcze bank sie kuci z klientami ze to nie prawda trzeba uważac na banki bo oszukują
/
|
Skomentuj opinię
60 osoby z 120 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-01-11 21:27:39
zalety: -wysokooprocentowane rachunki
0-brak kolejek
wady: -kompletne zlanie klienta
-niekompetentna obsluga
- trace pieniadze na infolinie i nic z tego nie wynika obiecuja ze oddzwonia i cisza!!!
opinia: wszytsko bylo dobrze do momentu gdy pojawily sie problemy, mialam pierw lokaty pozniej rachunki oszczedzajace na 6.5%. w momencie gdy chcialam uruchomic bankowosc elektronicna zaczely sie schody!! pierw kikla razy dzwonilam by mi uruchomiono dostep do bankowosci, mial byc tego samego dnia- nie bylo wiec nastepnego dnia kolejny telefon.. pozniej problem z certyfikatem -kolejny telefon... w koncu zle wpisalam haslo poszlm do banku po nowa koperte, mialo byc odblokowane w piatek- nie bylo. dzwonie na infolinie a tam mi mowia ze z mojego banku do nie zadzwonia- i cisza... w poniedzialek po weekendzie dzwonie znow na infolinie - mowia mi ze moj bank mi nie odblokowal i ze jak to zrobia to do mnie zadzwoni moj bank( a mial juz dzwonic w piatek) i znow cisza. pojechalam wiec osobiscie do banku tam zadzwonilam znow na infolinie - wiec konto odblokowane. ale ponownie trzeba bylo zadzwonic by uaktywnili mi dostep do internetu. mieli do mnie zadzwonic po 2godzinach ze jest wszytsko ok. olali mnie znow!! wchodze na konto by sie zalogowac i znow jeszcze nie jest aktywne. juz mi rece opadaja, totalne zlanie klienta!!!!! JUTRO REZYGNUJE Z ICH USLUG , ZOSTANE WIERMA MOJEMU WBK!!!!zreszta w polbanku w moim oddziale w bydgoszczy nigdy nie ma klientow!! nie wzne o ktorej godzinie przyjde!! nie polecam!!!!!!!!tego banku
/
|
Skomentuj opinię
|
| Agnieszka78 |
| zwiedzający - 4 punktów |
59 osoby z 118 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-02-19 18:07:43
zalety: Podoba mi się,mam zaufanie.
wady: Organizacja jeszcze się uczy(tak jak wiele innych)
opinia: Są w porządku,maja zasady i regulamin.Bardzo odpowiada mi wizerunek Polbanku i pierwsze reklamy uważam za niezwykle przekonywujące.Podoba mi sie prostota informacji co do istoty działalnosci i naturalnośc.Lubię takie podejście.Fakt,nie jest to ekskluzywny bank,ale maja swoje zasady.
/
|
Skomentuj opinię
|
| Agnieszka78 |
| zwiedzający - 4 punktów |
109 osoby z 218 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-02-19 18:21:10
zalety: Jest OK.Pozytywny wizerunek.Wpłatomaty,super konto samooszczedzające.Mam zaufanie.
wady: Organizacja jeszcze się uczy,kształtuje.
opinia: Instytucja w porzadku,wizerunek korzystny,nie jest to ekskluzyny bank,ale tez nie przypominam sobie żeby tak to podkreślano.Maja jasne zasady.A co do bankowości internetowej to ze względów bezpieczeństwa sa te certfikaty i hasła.To prawda,że w innych bankach jest szybciej,ale czy lepiej niekoniecznie.Kredyty z minimum formalności,a regulamin warto przeczytac ze zrozumieniem tak jak zawsze i wszedzie.Studiuje na kierunku finanse i bankowośc,instytucja spełnia wymogi prawne i posiada gwarancje wymagane przy tego typu działalności.Mam zaufanie.
|
| Antypolbank |
| zwiedzający - 1 punktów |
59 osoby z 119 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-07-25 21:11:43
zalety: Ciekawe konto oszczędzające i można faktycznie nic nie płacić za posiadanie kont i utrzymanie
wady: Fatalna obsługa ludzi w Placówkach
Fatalna infolinia
Nie szanowanie klienta
Po reklamacjach sam musisz się pytać co zostało załatwione
Ne trzymanie terminów realizacji usług
Brak konsekwencji dla pracowników w przypadku poważnych błędów proceduralnych
opinia: Nikomu nie polecam. Może mają dobra ofertę jako produkt ale za tym wszystkim stoją ludzie. I to jest najgorsze w Polbanku. Nie kompetentni, zlewający Cię Bankowcy, którzy uśmiechają się do Ciebie tylko przy podpisach albo dużych wpłatach. Nie daj boże jak trzeba pójść coś wyjaśnić bądź załatwić w Placówce. Skarżyłem już 3 razy Polbank i nic. Za darmo nie ma szacunku. Zmieniam na inny.
58 osoby z 118 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-09-17 15:57:28
zalety: Wszystko za doarmo. Miała obsługa. Fajne opocentowanie. Szybka obsługa.
wady: ten bank nie ma wad :-)
opinia: Ogolnie super. bankowośc działa zawsze - nie zawiadła mnie. Nie ma kolejki do kasy. bankomat zawsze czynny. sduper. Polecam. Oddział w Oswiecimiu polecam szczególnie.
58 osoby z 119 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-07-17 00:07:06
zalety: miła obsługa w oddziale, brak opłat, dużo bankomatów (euronet), bankowość elektroniczna, wysokie oprocentowanie rachunku oszczednościowego
wady: nie przynoszą śniadania do łóżka
opinia: mają wszystko czym według mnie powinno charakteryzować się dobre konto. moim zdaniem zdecydowanie najlepsza oferta na rynku (patrz zalety) posiadam konto rozliczeniowe i oszczędnościowe od ponad roku.
|
| basiek |
| zwiedzający - 1 punktów |
70 osoby z 144 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-02-03 11:50:45
zalety: Wpłatomaty, (korzystam czasem w nocy i pieniądze są NATYCHMIAST na koncie), oprocentowanie konta oszczędzającego, jeżeli muszę już iść to BRAK kolejek w oddziałach, przy dobrych manewrach i orientacji zero opłat za cokolwiek DARMOCHA!!!, Polbank24 DZIAŁA, raporty na czas,
wady: Według mnie wadą jest system szkoleń pracowników, nie proponują produktów bankowych, brak kontaktu z klientem czyli wyjście z produktami do klienta, więcej propozycji=więcej możliwości=większa sprzedaż. Ale to nie moja działka. reszta BEZ WAD.
opinia: Jeżeli chodzi o sam bank to jest fajnie. Byłem w BZ i PKO tyle lat i żałuję że tam byłem. W polbanku jestem ponad rok i podoba mi się, co do niedziałających kont przez net... ludzie, macie bałagan w systemach i to czasami dlatego pojawiają się błędy, sam się tym zajmuję i wiem doskonale że NIC SIE TAM NIKOMU NIE CHCE ROBIĆ CZY PORZĄDKOWAĆ. Dopóki komp działa to znaczy że nic nie trzeba robić wszystko jest idealne a świat jest piękny. Otórz niestety nie... Błędy systemowe SIĘ ZDARZAJĄ, to nie powód do tragedii rozpaczy i najazdu na bank czy cokolwiek! sami sobie taki bat na d... ukręciliśmy i już nie ma odwrotu. to są tylko programy i elektronika, to nie są koła zębate które się zazębiają i pracują. Komp to też narzędzie nie tylko do netu, fimów i gier. Robie przelewy we wszystkie strony od roku i??? i raz mi tylko nie poszło z mojej winy bo żle wpisałem numer. Reszta "o dziwo" DZIAŁA!