Konto osobiste w mBank opinie klientów i oceny
Opinie użytkowników o mBank
 |
| karolina35 |
| zwiedzający - 1 punktów |
68 osoby z 134 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2011-02-04 09:49:01
zalety: brak
wady: brak zaangażowania w celu zatrzymania klienta
opinia: zostałam wpisana do big przez link 4 , nie wywiązali sie z umowy ac , sprawa w sądzie ale wpis zrobili , mbank nie wykazuje zainteresowania
sprawa tylko odrzuca wniosek kredytowy inny bank jest bardziej dociekliwy dlatego rezygnuje z trzech rachunków
/
|
Skomentuj opinię
|
| BylyKlientmBanku |
| zwiedzający - 1 punktów |
69 osoby z 136 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-05-06 22:50:05
zalety: Wpłatomaty
wady: W dupie mają klientów.
opinia: Uwaga na złodziejskie praktyki. Urząd Skarbowy hasa po kontach i bierze co chce a mBank pobiera za to jeszcze opłatę -25zł. Piszę do US reklamację, oddają kasę a mBank opłaty nie oddaje. Piszą, że aby skorzystać z wpłatomatu wystarczy dowolna karta. Zamawiam i okazuje się, że już nie dowolna. Chcę oddać- przepadło, kasy już się nie odzyska, zapłacone za rok z góry. A po roku, kolejna opłata (25zł). Jakby ktoś nie wiedział; z karty nie można zrezygnować. Można ją zgubić, dać sobie ukraść, lub poświadczyć nieprawdę o tych zdarzeniach.
/
|
Skomentuj opinię
50 osoby z 98 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-06-15 11:00:04
zalety: -
wady: Brak możliwości kontaktu poza mLinią, która działa tak jakby wogóle nie działała
opinia: W styczniu tego roku złożyłam wniosek o rezygnację z produktów mBanku+ karty kredytowej i konta z nią powiązanego. Oczywiście wszystkie należności zostały spłacone i po 3 miesiącach bezoperacyjnych karta miała być zamknięta. Mamy połowę czerwca i po moim telefonie na mLinię usłyszałam, że muszę jeszcze raz wysyłać do nich wniosek o zamknięcie produktów! Na \"czacie\" nie mają dostępu do takich informacji więc nic nie mogą zrobić, a ja nie zamierzam dopłacać do tego interesu i wisieć na telefonie żeby dodzwonić się na mLinię, bo za to nikt pieniędzy mi nie zwróci. Karta do tej pory nie jest zamknięta. I polecam bankowi zrobić porządek w \"papierach\" albo w pracownikach
/
|
Skomentuj opinię
48 osoby z 94 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-06-20 08:24:02
zalety: wygodne zarządzanie kontami
wady: -otrzymanie kredytów graniczące z cudem
\r\n-brak możliwości negocjacji
\r\n
opinia: niestety JESTEM posiadaczem kont w mBanku, i nie mogę otrzymać żadnej pożyczki, czy to samochodowej czy też karty kredytowej. Nawet dla zabawy złożyłem wniosek o 2 tyś, oczywiście zgody nie otrzymałem. Po konsultacji z specjalistą do spraw sprzedaży mbanku Pani poinformowała mnie że jestem za młodą osobą (25lat). Jestem studentem i pracuję zarabiając średnio 2tyś zł, marzę założyć rodzinę, zacząć od mieszkania. Dodam iż nie posiadam długów, kart kredytowych, raty oraz kredyty brałem kilka krotne ale niestety w innych bankach, wszystko spłaciłem już dawno w terminie. Nie ma perspektyw NIE POLECAM mBanku
/
|
Skomentuj opinię
|
| zawiedziona12 |
| zwiedzający - 1 punktów |
30 osoby z 58 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-10-22 14:18:55
zalety: nie ma
wady: Brak kompetencji pracowników działu księgowości
opinia: Posiadam konto w mbanku. Od pewnego czasu mam na nim zajęcie egzekucyjne. W dniu wczorajszym zostały zajęte mi alimenty na tym koncie. A takie wpływy nie podlegają w ogóle zajęciom egzekucyjnym. W dniu wczorajszym od razu zadzwoniłam na linię mbanku usłyszałam od pewnej pracownicy, że skąd mogą wiedzieć, że ja sama sobie nie przelewam tych pieniędzy. W nagłówku zawsze podawany jest numer sprawy i pełen opis co to są za wpływy i od kogo, oprócz tego podawane są nr spraw sądowych. Dzwoniąc po raz drugi jedynie uzyskałam wiadomość, że sprawa ta została zgłoszona do działu egzekucji i termin jej rozpatrzenia to 7 dni. W dniu dzisiejszym uzyskałam odpowiedzieć po moim telefonie od pana z działu egzekucji, że zaszła najwidoczniej jakaś pomyłka i dział księgowości tego nie zweryfikował. Pieniądze wpłynęły o godz 15, dział księgowości pracuje do godz 18 nie wiem czy to brak kompetencji czy po prostu nieuwaga pracowników i niezbyt poprawna ręczna weryfikacja wpłat i zajęć. Nie jest to pierwszy mój przypadek kiedyś zajęli konto mojego syna na poczet długu mojego byłego męża- nie był on ani współwłaścicielem ani pełnomocnikiem konta , nie czytali chyba kto jest właścicielem konta jedynie co to zgadzało im się nazwisko. Szkoda tylko, że ktoś kto pracuje w dziale księgowości i jest odpowiedzialny za weryfikacje zajęć nie zdaje sobie sprawy, że przez swoją nieuwagę pozbawia rodzinę jedynych dochodów potrzebnych do życia.
/
|
Skomentuj opinię
117 osoby z 233 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-06-16 17:49:18
zalety: Jak wszystkie konta internetowe: wygoda.
wady: Skandaliczna obsługa.
opinia: W ciągu dwu miesięcy załatwiałam w mBanku 3 sprawy, z których dwie zostały załatwione wręcz skandalicznie! Opinia o moim rachunku została wysłana do zupełnie obcego człowieka!
Druga sprawa: potwierdzony wydruk z konta obiecano wysłać w ciągu trzech dni. Kilka razy tłumaczyłam, że od tego bardzo dużo zależy i poniosę znaczną stratę w przypadku opóźnienia. Po [b]10[/b] dniach przyszedł wydruk.... z konta mojego pracownika, którego jestem pełnomocnikiem !!!! Żądałam, by smarkula, która zawaliła sprawę przywiozła mi dokument do domu, ale na infolinii bezczelnie zaproponowano mi, bym... zapłaciła za kuriera !!! to przywiozą mi dobry wydruk do domu! Kurier jechał od piątku do wtorku (dzisiaj) i kazał zapłacić 25 zł! Dla nich klient, który ma 80 000 obrotu miesięcznie to śmieć! Tylko bardzo ciężka choroba i brak sił spowodował, że jeszcze nie zlikwidowałam tam konta, wiąże się to bowiem z likwidacją kont kilku osób. Zrobię to gdy tylko stanę na nogi - a byłam przecież klientką tego banku niemal od początku jego istnienia. Był dobry do drobnych spraw, ale teraz jego poziom sięgnął dna.
70 osoby z 139 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-07-18 22:47:01
zalety: brak opłat
wady: cała reszta np. nie działające wpłatomaty, nękanie mailami reklamowymi, brak oddziałów nie tylko w małych miastach, ale nawet tych powyżej 100 000 mieszkańców...
opinia: czemu nie polecam? otóż moja sytuacja wyglądała tak: zgubiłem gdzieś listę haseł jednorazowych wiec zalogowałem się w mBanku i te listę usunąłem. tymczasem żeby moc aktywować nowa listę trzeba podać 1 hasło ze starej... zadzwoniłem wiec na mLinie i podałem wszystkie dane o które mnie ta pani zapytała (imię, nazwisko, nazwisko panieńskie matki, ID itd...), jedynie nr telefonu komórkowego się nie zgadzał bo oni mieli w umowie mój stary nr, którego nie potrafiłem im powtórzyć, bo po prostu go nie pamiętam... owa pani kazała mi zatem jechać gdzieś do oddziału (oddalonego ode mnie grubo ponad 100 km) po to żeby najpierw zmienić swoje dane, żeby mieli mój nowy nr telefonu komórkowego, i dopiero potem mi aktywują nowa listę haseł :/ aaa tak była jeszcze możliwość wysłania formularza zmiany danych z PODPISEM POŚWIADCZONYM NOTARIALNIE... :/ tak mnie to zdenerwowało ze już następnego dnia postanowiłem zamknąć konto w mBanku i przeniosłem się do innego banku, mającego oddział w moim mieście. czasy w których TYLKO mBank miał darmowe konta na szczęście się skończyły u bez problemu znalazłem inny bank, oferujący te same (a nawet lepsze) warunki w identycznej cenie.
70 osoby z 139 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-08-19 12:30:26
zalety: darmowe prowadzenie konta
wady: awarie, trzeba czekać na kuriera, zbyt długie oczekiwanie na decyzje, brak osobistego kontaktu, brak organizacji, nieprzystępność.
opinia: mBank - nie!
Potrzebowałem szybko konta z obsługą przez Internet. Chciałem, żeby było tanie. Odwiedziłem kilka stron i najatrakcyjniej wypadł mBank. Bez wahania wypełniłem wniosek na ich stronie internetowej i czekałem na otwarcie konta. Po 5 dniach (dopiero) przyjechał kurier z siódemki. Wysiada i prosi o długopis! (żeby kurier nie miał długopisu...). Każe mi się podpisać w paru miejscach i daje mi pakiet aktywacyjny. I co z tego, że go mam, jak nie mogę wykonywać operacji na koncie? Zadzwoniłem na mLinię, a tam poinformowali mnie, że aktywacja nastąpi w ciągu 5 dni roboczych. Czekam. Za 3 dni znowu przyjeżdża kurier. Okazuje, że nie ma tych dokumentów. Przyjeżdża ponownie dzień później. Okazało się, że jeszcze trzeba podpisać w jednym miejscu. Za 3 dni przychodzi e-mail, że dokumenty zawierają błędy i kurier znowu musi się ze mną skontaktować. Rzeczywiście, za ok. tydzień przyjechał. Od nowa trzeba było wypełniać całą umowę. Byłem pewny, że już wszystko będzie dobrze. Nic z tych rzeczy, za ponad tydzień przyjeżdża znowu. Bank napisał, że nieprawidłowości są z powodu skreśleń. Tylko tych skreśleń wtedy NIE BYŁO!! Zdenerwowałem się i zadzwoniłem na mLinię. Złożyłem dyspozycję zamknięcia rachunku. Wszystkim stanowczo odradzam mBank. Podobne konta są chociażby w Alior Banku, ale w tych czasach to w większości banków się znajdą.
69 osoby z 137 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-09-24 13:07:33
zalety: darmowa karta, darmowy rachunek, przyjazna infolinia, przejrzysta strona, duzo darmowych bankomatow, mozna latwo powiazac z paypal
wady: male oprocentowanie
opinia: Idealny bank dla kazdego, kto nie lubi placic za utrzymanie konta. Moj glowny rachunek, gdyby nie fakt, ze nie maja ciekawych ofert lokat to nie musialbym szukac innych bankow, ale nie mozna miec wszystkiego
|
| pipen123 |
| zwiedzający - 1 punktów |
68 osoby z 135 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-11-29 01:17:03
zalety: brak opłat, bardzo wygodny i niezawodny system internetowy, miła obsługa przez telefon, kioski, duzo bankomatów
wady: nie widzę
opinia: koto w mBanku mam już dobrych 6 lat i przez ten czas przyzwyczaili mnie do obslugi na najwyższym poziomie. Z dostępem przez internet nigdy nie miałem problemu, a co dla mnie najważniejsze nie zapłaciłem jeszcze ani złotówki za korzystanie z ich usług. Kiedyś niesłusznie naliczyli mi opłatę za kartę - jeden telefon i reklamacja uznana - zwrot gotówki. Co do narzekań na mLinie to jakoś nigdy tego nie odczułem, załatwiałem różne rzeczy kilkanaście razy i nigdy nie miałem żadnych problemów - zawsze miło, szybko i przjemnie.
Lokaty jednodniowe i eMax są oprocentowane symboliczne (3%), ale lepiej zarobić kilkanaście złotych miesięcznie po prostu trzymając tam środki, niż płacić innemu bankowi za to że dysponują Twoimi pieniędzmi.
Szukałem innego rozwiązania i de facto nie ma w Polsce innej oferty naprawdę darmowego konta z takimi możliwościami - wszedzie są jakieś ukryte opłaty i w niczym nie przebijają oferty mBanku (np. jakość usług Polbanku to jakiś żart).
/
|
Skomentuj opinię
|
| Juli1221 |
| zwiedzający - 1 punktów |
68 osoby z 135 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-30 11:39:40
zalety: nie ma zalet
wady: największą wadą tego banku jest sam mBank.
Nie kompetentni ludzie, brak kontaktu, brak powiadomień od banku w pilnych i ważnych sprawach. Mogła bym tak godzinami wymieniać...
opinia: Jestem zdegustowana funkcjonowaniem tego banku. Pracownicy nie są kompetentni do pracy w banku. Najprawdopodobniej nawet nie maja wykształcenia w tym kierunku. Świadczy o tym sposób w jaki świadczą swoje usługi. Nie potrafią odpowiedzieć nawet na proste pytanie. Odkładają bezczelnie słuchawkę jak klient zadaje zbyt trudne pytania.
Moja historia jest bardzo długa, opiszę ja pokrótce ku przestrodze innym.
Konto w mBanku posiadam od 2007 roku, do grudnia 2009 wszystko było ok, problemy zaczeły się w połowie grudnia 2009. Otrzymałam omyłkowo na swoje konto kilkanaście przelewów, przelewy te nie były do mnie adresowane z tego tytułu bank zablokował mi moje konto. Nie mogłam wypłacić pieniędzy ani zrobić przelewu. Próbowałam wielokrotnie skontaktować się z bankiem oczywiście na mlini nic nie byli w stanie mi powiedzieć jak i również w punktach, które mają w moim mieście rozkładali ręce. Dzwoniłam chyba z 1000 razy. Aż w końcu w połowie stycznia udało mi się porozmawiać z kimś kto był zorientowany z mojej sprawie. Poprosiłam aby zwrócili pieniądze nadawcą, bo przecież nie są one moje. Prośbę moją zlekceważono. Dziś mija rok a moja sprawa w dalszym ciągu nie jest załatwiona. Mimo składania chyba z 50 reklamacji, które do dziś dnia nie zostały rozpatrzone (od roku). Jednym słowem Żenada!!!!!!!!!! Brak kompetencji itp.
Ja tej sprawy tak nie zostawiłam
Poczyniłam odpowiednie kroki.
Szczerz radzę TYLKO NIE mBank!!!!!!!!!!!!!
|
| Jacekw |
| zwiedzający - 1 punktów |
24 osoby z 47 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-11-24 11:32:56
zalety: brak
wady: dbałość o klienta = 0
opinia: mbank mnie okradł
Krótko i na temat: wziąłem kredyt gotówkowy, spłaciłem go wcześniej, wystąpiłem o zwrot nadpłaconej składki ubezpieczenia kredytu.
Mbank oddał składkę. 22.11.2011 z mojego konta zniknęło nagle prawie 2000 zł. Mbank poinformował mnie, że niestety źle zaksięgowali mi zwrot nadpłaconej składki (o czym mnie nikt i w żaden sposób nie poinformował) i dlatego pobrali sobie ja ode mnie z konta teraz. Bez żadnego informowania mnie o tym, że znikają jakiekolwiek środki z mojego konta. Poinforowano mnie także że dzień wcześniej czyli 21.11.2011 zostało do mnie w tej sprawie wysłane pismo (pocztą, ale nie mają potwierdzenia doręczenia). Na pytanie dlaczego nie zostałem uświadomiony przez bank, że znikną mi środki z konta (mają moje 2 adresy mailowe i numer telefonu) Pani nie potrafiła odpowiedzieć. Zapytałem czy mają w tej kwestii cokolwiek do powiedzenia lub zaproponowania (licząc chociaż na słowo "przepraszamy") i usłyszałem: "Pana reklamacja jest bezzasadna". Jestem w sytuacji, że albo mogę się grzecznie pocałować sam w dolną część pleców albo zlikwidować konto. Mogę też jedno i drugie - tylko tyle.
Absolutnie nikt nie poinformował mnie o tym, że pieniądze znikną z konta. Chcę trzymać swoje środki tam gdzie są bezpieczne, ale jak widać mbank nie jest bezpiecznym miejscem.
/
|
Skomentuj opinię
|
| Annaaaaaaaa |
| zwiedzający - 3 punktów |
66 osoby z 132 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-02-16 15:22:02
zalety: - w opcji podstawowej właściwie bezpłatne konto
- podstawowe sprawy załatwia się szybko przez internet
wady: - sprawy bardziej skomplikowane są niemożliwe do załatwienie
- konsultanci na mlinii nie wiedzą niczego, nie mogą nigdzie przełączyć rozmowy, niczego sprawdzić
- długie oczekiwanie na kolejne "sprawdzenie", "wyjaśnienie" itd. Jedna próba wyjaśnienia sprawy to ok 30 minut na telefonie
opinia: Przez 6 lat byłam idealną klientką mbanku. Do czasu aż zachciało mi się wziąźć kredyt gotówkowy i następnego dnia odstąpić od umowy (w ustawowym czasie 10 dni mam prawo to zrobić). Wtedy bank gubił moje dokumnety, nie rejestrował ich (nikt! nie wie dlaczego), nie mógł zweryfikować poprawności mojego podpisu itd, itd. Codziennie dzwonię 5x do konsultantów prosząc o zdjęcie przyznanych środków z mojego konta. Efekt jest taki, że od 2 tyg mam niechciane pieniądze na koncie (przesłane w ciągu godziny od podpisania umowy - więc da się w tym banku działać szybko), jutro mija termin na odstąpienie od umowy i zapewne okaże się, że złozyłam inny podpis i wypowiedzenie nie może zostać zaakceptowane a termin na złożenie nowego minął i bank obciąży mnie kosztami kredytu i ubezpieczenia :)
GENIALNY SPOSÓB NA NACIAGANIA LUDZI NA KASĘ :)
|
| Matrixkub |
| zwiedzający - 1 punktów |
2 osoby z 4 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2012-04-11 20:02:16
zalety: brak
wady: Wady pojawiają się ,gdy potrzeba jest załatwienia sprawy administracyjnej
opinia: Zanim Komornik zajął konto firmowe została dokonana wpłata do komornika.(cała kwota).Bank o tym poinformowałem,ale i tak wolne środki przelał na konto komornika.Dodatkowo naliczył przelew za 3 dychy.Resztę środków zablokował.Komornik następnego dnia zwrócił mi nadpłatę na konto firmowe,a bank dalej blokuje środki na kontach.Odwołanie od egzekucji komornika już dawno otrzymałem,natomiast bank ponoć pisma od komornika nie ma - tak usłyszałem na Mlini.Prosiłem aby przysłali mi to na piśmie,wówczas mógłbym wnieść skargę na komornika do sądu.Usłyszałem,że to jest niemożliwe.Takich pism nie wydają.Sprawa się kręci w koło - komornik mówi,że wysłał odwołania,bank twierdzi że nie.Myślę,że komornik mówi prawdę ,bo kasę odesłał i ja pismo od niego otrzymałem.Dlatego już mam inne konto w innym banku i myślę,że nie popełniłem kolejnego złego wyboru.Mbank nie dba o swojego klienta.To tyle.
Ps.Zobaczę co będzie dalej.Mam zamiar zgłoszenia tego faktu do prokuratury.
/
|
Skomentuj opinię
64 osoby z 136 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-11-25 15:36:00
zalety: Idealny Dla dzieci i dorosłych
DARMOWY!!
wady: Brak Wad
opinia: Kurier przyszedl do mnie jeszcze tego samego dnia
mam na koncie 3000zł a mam tylko 14 lat :D
A więc polecam jak najbardziej