MultiBank - Kredyt mieszkaniowy i hipoteczny - opinie

dgrala3

zwiedzający - 1 punktów

157 osoby z 291 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-07-17 16:53:03
zalety: Decyzja kredytowa w ciagu 14 dni.
wady: - niekompetentni pracownicy,
- analitycy co chwilę wymagali nowych dokumentów,mimo iż nie były one wymagane
opinia: Wniosek kredytowy złożyłam ostatniego marca,po 14 dniach pracownik banku poinformował mnie iż decyzja banku jest pozytywna, ale należy dołączyć kolejny dokument.Wszystkie dokumenty dostarczane były bardzo szybko.Po kilku tygodniach ciszy ze strony banku, dzwoniłam, ale najczęściej nie było pracownika, który prowadził moją sprawę, a nikt inny nie potrafił mi pomoóc.Po trzech miesiącach kiedy wściekła i zła poszłam zapytać o mój kredyt, pani cichym głosem powiedziała, że nasze zaświadczenia straciły ważność i należy dostarczyć nowe.Tego było już za wiele, zabrałam dokumenty do innego banku.PRACOWNICY TEGO BANKU NIE SZANUJĄ KLIENTÓW,OMIJAJCIE ODDZIAŁ W TORUNIU.

/

|

Skomentuj opinię (2)

Justyna6

zwiedzający - 1 punktów

144 osoby z 274 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-10-09 17:16:37
zalety: - ładne i schludne placówki
- szybka odpowiedz dotycząca decyzji

wady: - niekompetentni pracownicy, niby uśmiechnięci a jednak nic nie są w stanie pomóc
- biurokaracja

opinia: - pod koniec marca 2008 roku, złożyłam wniosek o powiększenie kredytu, pierwsza decyzja w przyznaniu pozytywna, aczkolwiek kwota przyznana mniejsza od pożądanej, mając czas (zaciągnięty kredyt hipoteczny a transze do zapłacenia we wrześniu), poczekałam kilka miesięcy i jeszcze raz złożyłam wniosek o docelową kwotę (w przypadku działalności gospodarczej liczą się koszty, dlatego przez kolejne miesiące ich nie robiłam aby otrzymać większą kwotę). Złożyłam kolejny wniosek i...najpierw okazało się że potrzebują aktu notarialnego, który przeoczyli przy pierwszej decyzji, poszłam posłusznie do notariusza, zapłaciłam pieniądze i zaniosłam akt do banku, potem okazało się że potrzebne dokumenty PIT z poprzedniego roku, który już składałam (wyciągnięcie ich z centrali firmy trwa 2 tygodnie?!?), potem niezaleganie z podatkami a wreszcie na koniec dostałam informację że kredytu nie dostanę bo nie mam zdolności kredytowej, mimo że moje wynagrodzenie wzrosło od tego z pierwszej decyzji kredytowej. Na całość straciłam prawie 3 miesiące, konsultant nic mi nie pomógł, wydałam masę dodatkowych pieniędzy na dojazdy, akty, papiery z urzędów i tak dalej i tak dalej. Odniosłam wrażenie, że albo decyzja zależy od humoru analityka który kredyt przydziela albo postanowili mnie maksymalnie zniechęcić. Nie polecam banku, bardzo niszowy i bardzo mierny!

/

|

Skomentuj opinię

144 osoby z 274 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-01-29 13:43:40
zalety: -
wady: Stale rosnące oprocentowanie
opinia: Omijajcie ten bank z daleka! Mam kredyt hipoteczny w CHf na starych zasadach. Przez trzy lata oprocentowanie tylko rośnie! Zaczęłam od 2,35% a teraz mam 4,10% i żadnej obniżki związanej ze znaczną zniżką Liboru. Decyzje Zarządu o zmianie oprocentowania działają tylko w jedną stronę. Jak brałam kredyt to miał jedno z niższych oprocentowań a teraz jedno z wyższych na rynku. Z nowo zwerbowanymi klientami zrobią w przyszłości to samo. Ostrzegam wszystkich!

/

|

Skomentuj opinię (1)

145 osoby z 278 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-08-28 08:35:27
zalety: Obsługa przy stoliku, z kawą itd.. jak ktoś nie znosi kolejek to tu będzie ok.
Fajna strona www z dostępem do konta.
wady: Straszny bałagan, bark organizacji i totalna dezinformacja - to jeśli o kredyty hipoteczne chodzi.
Status Klienta VIP nic nie daje.

opinia: Od początku maja 2008 obsługują wniosek o zmianę oprocentowania kredytu hipotecznego. Dziś jest koniec sierpnia 2008.
Kilkadziesiąt e-maili do osoby obsługującej kredyt cc mój doradca aquariusa. Telefony - zawsze moje. Multilinia.., i co dostaję stale deklaracje typu aneks będzie w przyszłym tygodniu i taki stan trwa już 4 miesiąc.

Niestety nie mogę refinansować bo stracę ulgę odsetkową a bak mi systematycznie podbija marżę. Paranoja. Na to powinien być jakiś paragraf.

/

|

Skomentuj opinię

cathys

zwiedzający - 1 punktów

138 osoby z 268 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-19 22:01:17
zalety: obecnie nie ma
wady: w zasadzie wszystko
opinia: Konto w tym banku posiadam od kilku lat. Kiedyś swietny bank, przyjazny, gdzie szybko wszystko mozna załatwić. Teraz rzucają kłody pod nogi, kredyt hipoteczny w zesżłym roku nie do wzięcia przy normalnych dochodach...

/

|

Skomentuj opinię

136 osoby z 266 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-26 13:26:58
zalety: Jakie zalety?
wady: Sporo
opinia: Niekompetentna obsluga, zalatwianie reklamacji trwa miesiacami, a ustawowe terminy maja w nosie.

Rusza pozew zbiorowy przeciw Multibank, to chyba mowi samo za siebie:

http://grupanabank.pl/

Wniosek: omijać szerokim łukiem

/

|

Skomentuj opinię

132 osoby z 259 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-30 22:06:32
zalety: Niskie opłaty za prowadzenie konta. Dobra strona www.
wady: Skostniałe struktury, etatyzm i centralizacja.
opinia: Mam kilka kont w tym banku. Do tej pory nie miałem zastrzeżeń, ale też nic od nich ponad prowadzeniem kont nie chciałem. Ostatnio złożyłem wniosek o kredyt hipoteczny - miało być szybko, sprawnie i tanio. Okazało się drogo - i to koszmarnie (wysokie oprocentowanie, co prawda zerowa marża, ale za to dodatkowe ubezpieczenia do niczego mi nie potrzebne, przewlekle oraz z przeszkodami. Analityk rozpatrujący wniosek miał same zastrzeżenia i zero dobrej woli, żeby ruszyć głową. Żądał zaświadczeń o przelewach, które miał do wglądu w swoim systemie. W końcu kredyt wziąłem w innym banku. I tu na koniec niespodzianka - potrzebowałem potwierdzenia decyzji o upoważnieniu tamtego banku do wglądu w moje konto. Załatwienie tego papierka trwało 8(!) dni - przez ten czas straciłem kilka tysięcy złotych na różnicy kursowej.
Nie polecam tego banku!!

/

|

Skomentuj opinię

131 osoby z 258 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-04-13 10:33:33
zalety: Jak brałam kredyt w 2006 to było OK. Kompetentna miła obsługa. Żadnych problemów- pełen profesjonalizm-ale to było w 2006.
wady: Z roku na rok podnoszą opłaty-zadziwiająco wysoko i szybko. Z każdym rokiem obsługa jest droższa i gorsza. Zmiany są zaskakujące i to co wcześniej załatwiało się bez problemu dziś jest nie do załatwienia. Niekiedy mam wrażenie iż nastawili się na utrudnianie życia klientowi.
opinia: Utrudniają życie. Nie każdy lubi załatwiać wszystko przez internet i nie wszystko też się daje załatwiać. Poprzednio informację o zapłaconych odsetkach wysłali każdemu automatycznie na maila. To było wygodne, a w tym roku trzeba czkać miesiąc i jeszcze słono zapłacić. Takie niemiłe zaskoczenie. Skoro złapali klienta na 30 lat to po co o niego dbać. Mają marnie oprocentowane lokaty i pokaźnie oprocentowane kredyty. Z KAŻDYM ROKIEM OBSŁUGA JEST GORSZA, CORAZ MNIEJ KOMPETENTNA.

TAK WIĘC NIE POLECAM.

BANK MOŻE NIE BYĆ NAJLEPSZY, ALE POWINIEN SIĘ STARAĆ BYĆ LEPSZYM, A ONI PIKUJĄ W DÓŁ.

/

|

Skomentuj opinię

klara30

zwiedzający - 1 punktów

132 osoby z 260 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-02 22:25:44
zalety: brak
wady: brak
opinia: Powiem szczerze nie wiem co było w placówkach do których trafiliście, ale ja w momencie kiedy potrzebowałam kredytu na mieszkanie w wysokości 270000 przy wkładzie własnym 50000. Nie miałam żadnego problemu, od znajomej dowiedziałam się o porównywarce kredytów http://www.doradca-24h.pl/kredytymieszkaniowe/porownanie-ofert/. Tam złożyłam wniosek po czym skontaktował się ze mną jak najbardziej kompetentny konsultant.

/

|

Skomentuj opinię

135 osoby z 267 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-02-05 15:47:41
zalety: Ma placówki,
ma wpłatomaty.
wady: Fatalna infolinia
Kiepskie terminy wydawania dokumentów
Kredyt w CHF
Infolinia! Infolinia! Infolinia!

opinia: Było dobrze, jest kiepsko.

Założyłem konto w Multibanku parę lat temu i byłem bardzo zadowolony przez dłuższy czas.
Niestety ostatni rok, może trochę dłużej spowodował, że Multibank zapikował w dół w mojej ocenie. Aktualnie zamierzam przenieść środki do konkurencji.
Uzasadnienie:
- Multikonto Aquarius w zasadzie nic nie daje. Miała być niższa marża przy kredycie, a są jedynie wątpliwe z mojego prywatnego punktu widzenia oferty inwestycyjne.
- Pracownicy zaczęli wydzwaniać z ofertami i reklamami na mój numer komórkowy - żenujące.
- Bank nie potrafi ponieść konsekwencji błędów własnego pracownika. Zamówiłem pismo, przyszło z błędem rzeczowym. Na infolinii dowiedziałem się, że takie sprawy można załatwić tylko od 8-17:00 (pomysłowo w godzinach pracy... klinetów), a bank nie zamierza dostarczyć mi w trybie natychmiastowym pisma z korektą. Notabene musiałem sam pojechać po skorygowane pismo do placówki. Co ciekawe po mojej dość niestety agresywnej interwencji zostało przesłane w kilka godzin to co normalnym trybem zajmuje 2 tygodnie - również żenujące.
- Osoby na infolinii często odpowiadają nie wiem.
- Wyjaśnienia telefoniczne na infolinii są niespójne z wyjaśnieniami tzw. opiekunów klienta.
- Oprocentowanie lokat - zabawne.
- Oprocentowanie kredytu w CHF - wcale nie zabawne

Jestem na nie!

/

|

Skomentuj opinię (1)

animek

zwiedzający - 1 punktów

129 osoby z 256 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-02-09 21:41:43
zalety: LADNIE MOWIA NA POCZATKU
wady: BRAK PROFESJONALIZMU,PRZEDSTAWICIELE SA Z KOSMOSU
opinia: NIEEEEE MULTIBANK! NIE ZDAZYLEM PODPISAC UMOWY BO NIE DOTARLA PRZEZ ZIME I MOZOLNEGO KURIERA, A JUZ MAM KARTE PRZYSLANA I AKTYWNE KONTO FIRMOWE. To okropna obsluga, dzwoniac do multi...cos tam-bo to NIE BANK- obsluga z LODZI nie wi jak to sie stalo i nikt nie wie jak to roztrzygnac.

/

|

Skomentuj opinię