Santander Consumer Bank Opinie - Kredyt mieszkaniowy i hipoteczny
Opinie użytkowników o Santander Consumer Bank
 |
| elthea |
| zwiedzający - 3 punktów |
165 osoby z 297 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2008-08-13 12:18:16
zalety: nęcą klienta szybkim załatwieniem kredytu, ale problemy zaczynają się nieco później.
wady: Nieuczciwe praktyki wobec klientów, brak należytej komunikacji z klientami, zła komunikacja wewnątrz banku utrudniająca rozwiązywanie problemów ze spłatą kredytu.
opinia: - bank nalicza kary za niedopłatę rat wynikającą z różnic kursowych spowodowanych opóźnieniami przesyłania pieniędzy pomiędzy bankami, na co nie ma wpływu klient banku. Za każdą taką niedopłatę nawet w wysokości kilku zł zamiast informować klienta naliczają mu karę (za ponaglenie) w wysokości 10 zł, którą odliczają od kolejnych rat, co powoduje problemy z kolejnymi ratami i kolejne naliczanie kar. Jest to powszechnie stosowana przez nich praktyka która daje rocznie spore dodatkowe przychody.
- szczytem nieuczciwości banku było, kiedy postanowiłam spłacić kłopotliwy kredyt przed terminem - poinformowałam bank i przesyłałam kwoty spłaty w kilku transzach (ze względu na limity transakcji dziennych). Po kilku miesiącach dowiedziałam się, że dla nich moja decyzja o spłacie kredytu była ważna 30 dni i wszystkie pieniądze ze spłaconego kredytu leżały przez pół roku na nieoprocentowanym koncie, z którego pobierali sobie raty i odsetki (!!!) o czym mnie nie poinformowali.
- problemy z dodzwonieniem się do biura obsługi klienta - do biura sprzedaży dodzwonisz się na pewno bardzo szybko!
- brak reakcji i bardzo wolna reakcja na pisma klienta w sprawie istniejącego już kredytu
- oddziały banku mają bardzo ograniczone uprawnienia, aby cokolwiek załatwić muszą się kontaktować z centralą przy czym nie mogą się do niej dodzwonić!
|
| daniel1977 |
| zwiedzający - 1 punktów |
146 osoby z 276 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-01-07 14:39:09
zalety: brak
wady: brak obsługi cwaniaki jakich mało nie polecam
opinia: mam jeszcze jeden kredyt w innym banku ale tamten nie robi zadnych problemów a santander to jedna wielka lipa odradzam wszystkim
/
|
Skomentuj opinię
|
| elthea |
| zwiedzający - 3 punktów |
148 osoby z 282 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2008-08-13 12:25:55
zalety: brak
wady: organizacja banku
opinia: Bank chwali się dynamiką rozwoju - tymczasem "połykając" kolejne banki na rynku nie troszczy się o zwiększenie ilości linii biura obsługi klienta, o integrację systemu informatycznego z systemami przejmowanych banków oraz o odpowiedni poziom uprawnień oddziałów baku. To wszystko powoduje, że załatwienie czegokolwiek w tym banku jeśli ma się już kredyt graniczy z cudem. Miałam w nim nieopatrznie dwa kredyty, oba spłaciłam przed czasem ze względu na sposób traktowania klienta. Jeden z kredytów zaciągnęłam w banku który został przez nich później przejęty stąd wiem jak to wygląda. Nigdy już nie skorzystam z usług tego banku i wszystkim odradzam!
/
|
Skomentuj opinię
138 osoby z 263 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-01-12 14:45:56
zalety: brak
wady: ogromna ilość
opinia: Taka instytucja nie powinna istnieć. Santander nastawiony jest jedynie na sprzedanie kredytu i naliczanie odsetek za nieterminowe spłaty ( wg ich opinii). Wyegzekwowanie opinii bankowej z santandera graniczy z cudem.
/
|
Skomentuj opinię
|
| nowy27 |
| zwiedzający - 1 punktów |
57 osoby z 101 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-07-01 23:13:49
zalety: brak
wady: OBSŁUGA KLIENTA - PONIŻEJ KRYTYKI.
\r\n
opinia: OBSŁUGA KLIENTA - PONIŻEJ KRYTYKI.
\r\n
\r\nW poniedziałek złożyłem poprzez infolinię prośbę o kredyt.Otrzymałem informację, że w przeciągu 48godzin skontaktuje się ze mną doradca aby umówić się na spotkanie (zapewniają w reklamie decyzję w ciągu kilku godzin)
\r\n
\r\nŚroda, cały czas brak kontaktu. Zadzwoniłem na infolinię ponownie. Pani po rozmowie zapewniła, że za chwilę a najpóźniej do końca dnia,ktoś się ze mną skontaktuje.
\r\n
\r\nPiątek. Telefon ponowny na infolinię. Niestety w dalszym ciągu brak kontaktu z doradcą. Poprosiłem o usunięcie moich danych osobowych - otrzymałem informację, że za chwilę ktoś zadzwoni aby potwierdzić decyzję. Niestety nikt nie zadzwonił. Kolejny telefon na infolinię i Pani ze śmiechem przyjęła prośbę o podanie numeru gdzie można złożyć skargę na działanie obsługi klienta. Po kilku godzinach telefon z informacją ,że niestety pracownik w poznaniu został zwolniony i nie zatrudnili jeszcze nowego - stąd brak kontaktu ze mną.
\r\n
/
|
Skomentuj opinię
140 osoby z 269 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-02-10 14:09:14
zalety: Brak
wady: Nieuczciwe praktyki. Nieuczciwe zapisy w umowach.
opinia: Nie polecam tego banku - jestem w nim od 2 lat na hipotecznym w CHF. Zarząd podwyższa sobie oproc. wg własnego "widzimisie" i może obniżyć także wg własnego widzimisie. To drugie jeszcze nie miało miejsca mimo że LIBOR spadł, a w prost przeciwnie - wzrósł. Bank opiera się o spekulacje złych nastrojów na rynku finansowym.
141 osoby z 272 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2008-10-20 17:20:32
zalety: ładne biuro, miłe panie
wady: poczytajcie jak się troszczą o klienta - moja historia
opinia: www.bankowe-dno.pl moja strona o Santander Consumer Bank
Zapraszam do lektury zanim wejdziecie w bagno!
Ludzie - uczcie się na błędach innych!
/
|
Skomentuj opinię
136 osoby z 262 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-06-28 23:48:28
zalety: Nie zauważyłem żadnych zalet
wady: Wszystkie możliwe błędy - próby wykorzystania kruczków w umowach na niekorzyść klientów, brak obsługi sensownej i szybkiej, brak oddziałów (zlikwidowali wszystkie), żenujący poziom dyskusji merytorycznej (standardowe odpowiedzi).
opinia: Ten bank powinien mieć odebraną koncesję z uwagi na swoje działania i traktowanie klientów jak owce do zarzynania. Nie polecam i odradziłbym go nawet najgorszemu wrogowi.
/
|
Skomentuj opinię
|
| doktorek |
| zwiedzający - 1 punktów |
135 osoby z 261 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-10-14 16:29:43
zalety: Brak
wady: Umowę kredytową podpisałem jeszcze z PTF bankiem, którego to nowe coś przejeło i zaczęły sie kłopoty, czyli skubanie mnie na wszystkie strony.
opinia: Obecnie płacę ratę wg trzykrotnie ( !!!!) wyższego oprocentowania jak w dniu zawarcia umowy z PTF bankiem , mimo braku podstaw do tego w parametracfh LIOBOR, WIBOR ETC.
Do tego kurs franka wyjęty z kapelusza !!!
Zlikwidowali wszystkie oddziały i nie ma nawet komu w mordę dać.
Jak najdalej od tej kupki gnoju !!!
Ocena minus 50 !!!
134 osoby z 259 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-10-28 21:17:40
zalety: żadnych,przed udzielonym kredytem byłem cacy
wady: po 5 dniach zwłoki już mnie windykują , starszą firma Cent,
opinia: Smutny bank , ponieważ mam cesje ubezpieczenia na bank z mojego samochodu przez 30 dni nie mogłem doczekać na samochód poprzez złą organizacje banku, po 10 dniach zaległosći wynajeli firmę cect aby mnie zwidykować za 300, ponieważ płacę kredyt z 3-nym wyprzedzenie , raz zapomniałem . Wyciagcie wnioski sami. Daje ZERO chociaż go nie ma
g...wno warty bank
,
/
|
Skomentuj opinię
135 osoby z 261 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-10-28 22:12:30
zalety: nareszcie znikneli
wady: nie zmieszczą się w okienku
opinia: dzwoniąć na infolinie dotyczącą mojego kredytu ciężko cokolwiek sie dowiedzieć , na dokumenty sie czeka , a do tego podjeli decyzje o zamknięciu oddziałów i tu sie pogrążyli, kiedyś to samo netia zrobiła i popłynęła, wieć życze im dalszych super decyzji.
134 osoby z 260 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-11-26 16:43:56
zalety: chory bank,dziwie się że jest on jeszcze na rynku.
wady: zlikwidowane oddziały z każdym problemem trzeba dzwonic do Wrocławia, natomiast tam Panie, które odbiorą w końcu telefon! to zachowują się tak jakby pracowały za kare. Jeżeli się ktokolwiek dodzwoni.
opinia: Nigdy nikomu tego banku nie polecę.Żałuje że przeniosłam się do tego banku. Może ktoś w końcu się za ten beznadziejny bank weżmie.
/
|
Skomentuj opinię
|
| odwazna |
| zwiedzający - 1 punktów |
134 osoby z 260 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-11-27 18:43:46
zalety: Brak
wady: Na wady braknie tu miejsca !
opinia: Jeżeli ktoś zamierza zostać klientem tego banku-szczerze odradzam. W życiu nie widziałam podobnych zachowań i traktowania petentów. To, co wyprawiają przyprawia o niesmak-delikatnie ujmując. Życzę im z całego serca,aby rozpadł sie na drobne kawałki. Niech go jasny sz...!!!
/
|
Skomentuj opinię
|
| misia8777 |
| zwiedzający - 1 punktów |
133 osoby z 259 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-11-09 12:55:25
zalety: Umiejetnosc oszukiwania jedyna ich zaleta
wady: Tam pracuja ludzie którzy potrafia wmówic "dziecko w brzuch" jednym słowem cwaniaki!!
opinia: Mamy z mezem tam kredyt juz dwa lata i ciagle mamy jakies zaległosci itp. Najepsze jest to ze przez te ich pisma sa zaleglosci. Odmowilismy ich spłaty i placimy normalna ustalona stawke raty(co dziwne rata w s.c bank wynosi 1120zł a w innym banku po przeliczeniu jak sie dowiedzielismy wynioslaby ona ok 650zł)ale bank utrudnia nam przeniesienie kredytu.Wolóle maja oni niezly burdel tam bo kiedys dostalismy upomienie za to ze rzekomo wplacilismy 2tys. zł na raty w jednym miesiacu a my nic o tym nie wiedzielismy. Odradzam ten bank wszystkim my do dzis dnia zalujemy tej decyzji by u nich wziasc kredyt.ODRADZAMY!!!!
/
|
Skomentuj opinię
93 osoby z 179 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-03-15 21:09:30
zalety: ha ha ha ha
wady: mafia
opinia: popieram poprzednika mialem kasacje auta nie dosc ze zabrali odszkodowanie mimo ze placilem raty to musze splacic reszte ludzie opamietajcie sie to sa zlodzieje
/
|
Skomentuj opinię
75 osoby z 143 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-05-25 22:34:52
zalety: absolutnie żadnych,
wady: całe mnóstwo
opinia: Wzięłam kredyt w tym banku, bo zależalo mi na czasie, a tu formalności miały trwać 2 dni krócej niz w innym banku który oferował mi kredyt, nstraszny błąd. Miałam do czynienia z wieloma bankami, ale ten to jakis koszmar! Nawet nie wiedziałam, że tak może być. Po roku regularnego spłacania rat, spóźniłam się ze spłatą 8 dni. Od razu przyszło pismo straszące windykacją i kancelarią prawną z jakimiś kosmicznymi kosztami windykacji, (zamiast zwykłego telefonu z banku informującego o zaległości), następnego dnia był wyjątkowo niemiły, wręcz arogancki w tonie telefon żądający spłaty. Gdy powiedziałam, że wiem o zaległości i zapłacę za dwa dni,oczywiście z odsetkami usłyszałam : \"bank zadecydował że ma pani zapłacić do jutra albo podejmiemy inne kroki\". Zero jakiegokolwiek dialogu, i to z powodu 300 zł. Stanowczo odradzam, jeśli dbacie o swoje nerwy, takiego podejścia do klienta w życiu nie widziałam.
/
|
Skomentuj opinię
|
| Tomaszw |
| zwiedzający - 1 punktów |
137 osoby z 268 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-03-12 16:05:17
zalety: nie ma
wady: b wysokie oprocentowanie kredytu
b słaby kontakt z bankiem-spychoterapia
opinia: czytajcie i uczcie się na błędach innych powyższe negatywne komentarze b pasują do tego banku nie są wyssane z palca najbardziej frustrującą dla mnie rzeczą jest to że w ciągu ostatnich 6 miesięcy podnieśli mi o 2 ptk procentowe kredyt we frankach gdzie w innych banka spadł o 1,5 na pytania dlaczego tak się dzieje odp polityka banku więc radzę miejcie swoją politykę i omijajcie ten bank
/
|
Skomentuj opinię
|
| mamutek, pruszków |
| zwiedzający - 4 punktów |
128 osoby z 250 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-04-21 11:49:43
zalety: obsługa
wady: obsługa w centrali
opinia: Kolega bozomaniak to albo pracuje w tym banku albo mu płacą za wystawienie takiej opinii albo poprostu nie zderzył się jeszcze z rzeczywistością panującą w tym banku.
/
|
Skomentuj opinię
|
| KasiaKolaczyk |
| zwiedzający - 1 punktów |
79 osoby z 152 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-03-14 18:21:21
zalety: BRAK
wady: Niekompetentni pracownicy, brak możliwości rozmowy z dyrektorem banku, oszuści i złodzieje a w dodatku bałagan w papierach i brak chęci porozumienia
opinia: W banku posiadam kredyt hipoteczny. Raty spłacam w terminach a mimo to okazało się że mam jakieś zaległości. Jedni pracownicy tego banku twierdzą, że zaległość wynika z braku opłaty ubezpieczenia kredytu (nadmienię, że takiego ubezpieczenia nigdy nie miałam) inni pracownicy twierdzą że są to zaległości w spłacie kredytu. Wielokrotne próby wyjaśnienia tej sytuacji spełzły na niczym. Ja swoje oni swoje. Moja sprawa była skierowana nawet do firmy windykacyjnej, która wręcz mi groziła a bank wypiera się by moje zadłużenie było przekazane windykacji. Sęk tkwi w tym, że ja mam pismo od f. windykacyjnej i jest tam napisane czarno na białym, że działają na zlecenie banku santander. Pracownicy tego banku są niekompetentni, oszukują i kłamią a do tego próbują wyłudzać od swych klientów pieniądze które im się nie należą. Nie polecam unikajcie jak ognia
/
|
Skomentuj opinię
|
| robertj, Kraków |
| zwiedzający - 1 punktów |
81 osoby z 156 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-04-25 00:29:30
zalety: brak
wady: naciąganie na każdym kroku, do 30 franków pomyłkowej niedopłaty do raty doliczyli mi ponad tysiąc złotych opłat windykacyjnych, cwaniacy i naciągacze , robią wszystko by wyciągnąć dodatkowe opłaty... windykację rozpoczynają po kilkudniowym opóźnieniu raty mimo regularnych spłat
opinia: Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego banku. Mam do czynienia z innymi bankami i to co robi Santander to jakiś koszmar.
/
|
Skomentuj opinię