mBank - Kredyt mieszkaniowy i hipoteczny - opinie
Opinie użytkowników o mBank
237 osoby z 404 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2007-08-17 11:26:51
zalety: Dobre konto osobiste
wady: Permanentna Inwigilacja!!!!!!!!!!!!!
opinia: Przy staraniu się o kredyt hipoteczny bank przewalił mi wszystkie tytuły przelewów na ich koncie.Kazali mi wyjaśniać co płaciłam danym przelewem.Dodam,że konto w Mbanku jest kontem dodatkowym i nie wpływają na nie pensje. Totalne chamstwo!!!!Do tego ciągle coś było dla nich nie tak. Mimo,że mamy czyściutkę historie kredytowe i żadnych zobowiązań.A dochody na kredyt zdecydowanie większy. Podziękowałam za ich warunki kredytowe, bo nikt mi nie będzie sprawdzał tytułów przelewów.
188 osoby z 336 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-08-25 14:40:46
zalety: sympatyczna atmosfera przy składaniu wniosku kredytowego, niskie oprocentowanie
wady: dlugi czas rozpatrywania wniosków
opinia: Juz miesiąc czekam na decyzję kredytową, którą miałam otrzymać w 1,5 do 2 tygodni. A miał to być jeden z najprostszych kredytów, cytując słowa pracownicy banku. Więc dlaczego okazla sie tak skomplikowany ze do tej pory nie mam żadnej informacji. Już któryś raz z rzedu przekładam notariusza i biegam do społdzielni po zaswiadczenia. Jakas paranoja. Kobieta mówi mi, że wniosek od tygodnia znajduje sie w analizie ekonomicznej, na która analityk ma 4 dni, wiec kogo wy zatrudniacie pytam??? I nie wierze, ze nie mozecie zdycyplinować ospałego analityka! Żenada!
194 osoby z 350 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-05-22 12:29:14
zalety: Tylko posiadanie konta - nic więcej - samo konto jest bezobslugowe, nie wymaga zadnej interwencji i dziala stabilnie.
wady: Kredyt miszkaniowy, hipoteczny inne uslugi - odradzam !!!
opinia: Witam wszystkich, jestem posiadaczem od wielu lat konta w mbanku i jak do tej pory poki nic nie potrzebowalem od banku wszystko bylo przyjemne. Ja nic nie chcialem od banku, bank ode mnie. Problem zaczął się gdy postanowilem zaciągnąć kredyt hipoteczny - jako stary klient, lojalny, z pelnym zaufaniem pobieglem do swojego banku i co - oczywiscie rozpoczęła się zabawa. Najpierw przez dwa tygodnie nic kompletnie sie nie dzialo, potem o dziwo poprosili o dokumenty o ktore proszą w innych bankach od razu, pozniej sprawdzali developera kilka razy robiac samemu przerozne wnikliwe analizy i za kazdym razem analityk sie przyczepial a to do ksiegi wieczystej, a to do oswiadczenia a to do wielu innych spraw i tak na zabawie mienął miesiac ... gdzie pod koniec rozmowy doradca z rozbrajajaca szczeroscia zaproponowal mi wybranie kredytu w innym banku (sic!). Na szczescie troche wczesniej zlozylem papiery w innym banku gdzie o dziwo nie bylo zadnych problemow - dowiedzialem sie ze moj developer to jest znana firma, jedno sprawdzenie wystarczy, ze nie trzeba żadnych ekstra dokumentow itp itd ... Ogolnie odradzam bank do czegokolwiek innego niz posiadanie taniego konta internetowego, oni nie maja zielonego pojecia co to znaczy szacunek dla klienta, lojalnosc itp itd. Jesli zalezy wam na czasie to proponuje jakikolwiek inny bank - tutaj bedziecie czekac w nieskonczonosc na decyzje (prosze mi wierzyc miesiąc to dla nich za malo). ODRADZAM kredyty w mBanku !!!!!!!!!
189 osoby z 344 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-06-24 10:30:28
zalety: Tylko przy podpisywaniu wniosku kredytowego jest miło, później same wady.
wady: • Nie kompetencja pracowników (często słyszę „nie wiem”)
• Nie odpowiadają na wysyłane maile,
• Nie odbierają telefonów, albo trzeba długo czekać na połączenie,
• Reklamacje nie rozpatrywane w terminie
• absurdalne terminy oczekiwania
opinia: Chciałem Was ostrzec przed występowaniem o kredyt hipoteczny w mbank-u. Dziadostwo, kpina z klienta, brak kontaktu, brak informacji, nie kompetencja pracowników, nonszalanckie odpowiedzi na reklamacje, można długo wymieniać.
Trzy miesiące czekam na podpisanie umowy :(, developer myśli, że jakiś "dzieciak" ze mnie i jaja sobie robię.
Po półtora miesiąca oczekiwania dostałem decyzję kredytową, myślę sobie teraz to już z górki a tu niespodzianka minął kolejny miesiąc (ponad) i nic...
Analityk z Senatorskiej mówi, że nie wie co z umową.... nie może uzyskać informacji z Centrali w Łodzi, telefonów nie odbierają na e-maile nie odpisują - czarna dziura.
Lepiej iść do banku z "gorszymi" warunkami kredytowymi ale bez nerwów i stresu otrzymać kredyt.
Życzę im kontroli bankowej albo innego KNF. Chętnie wyrażę swoją opinię w temacie obsługi kredytowej mbank.
211 osoby z 389 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2007-02-09 16:36:27
zalety: brak
wady: przeczytaj
opinia: Ja też do tej pory byłem od 3 lat zadowolony. Prowadzę konto firmowe i osobiste. Ale ostatnio to mi się ciśnienie podniosło że wylewu nie dostałem. Najpierw odmówili kredytu hipotecznego (bo z opóżnieniem płaciłem rachunki telefoniczne!!!), oczywiście kredyt dostałem z pocałowaniem ręki w innym banku ale....mój kochany bank najpierw 7DNI odsyłał mi moje zaświadczenia o niezaleganiu z ZUS, a potem 14DNI przesyłał opinię o historii kredytowej, bo...pani na infolinii się spóźniła. Tym sposobem straciłem 20.000 zadatku na nieruchomość i reputację u kontrahentów !!! Nawet nie miałem gdzie reklamacji złożyć...mogłem Pani na infolinii "przedyktować zastrzeżenia" !!! Na pytanie z kim mogę o tym porozmawiać powiedziała mi ...że z nią !!!!! Chyba przekonuję się do banków z oddziałami, tam od ręki papiery wystawiają i można pogadać z Dyr Oddziału a nie z maszyną.A-ha...NIE BIERZCIE KREDYTU HIPOTECZNEGO W BANKU GDZIE MACIE RACHUNEK....bo przyczepia sie ze np.za duzo wydajecie na knajpy....PARANOJA !!!!
| vikatek |
| zwiedzający - 3 punktów |
185 osoby z 339 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-06-19 16:36:39
zalety: Dobrej jakości konto internetowe z szerokimi mozliwościami
wady: Bezsens w procedurach
opinia: Chciałem zaciągnąć kredyt hipoteczny z wkładem własnym (posiadam mieszkanie, które zamierzam sprzedać pod koniec inwestycji mojego developera w domek szeregowy).mBank stwierdził, że wkład własny muszę wnieść NA POCZĄTKU zanim oni uruchomią kredyt.
To ja się pytam - mam przez 1.5 roku mieszkać pod mostem?! W dodatku ich doradca zapewniał mnie że wszystkie banki tak praktykują. Co za imbecyl !
| krzys111 |
| zwiedzający - 1 punktów |
171 osoby z 316 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-10-30 11:58:51
zalety: Brak zalet
wady: Nie mam nawet tyle czasu by o wszystkim napisać
opinia: Wszystko zaczęło się 10 lipca. (Bydgoszcz)Oczywiście tego dnia miałem komplet dokumentów w banku. Pani w banku poninformowała mnie że w ciągu 14 dni roboczyć będzie decyzja. Aby skrócić - minął miesiąc. Tłumaczyła sie że jest czas letni i nie ma głównego analityka. To jeszcze można zrozumieć. Przyszła decyzja - tak ale musze z mego banku wyciągnąć ile mam wkłądu własnego. Miałem prawie 50% dom już był przykryrt dachem no i na koncie też mi nie brakowało. Pokazałem. Następnie - mam przynieść umowę karty kredytowej. Tak, tylko zawarta była z 8 lat temu - kwota 500 zł.
Pominę już fakt że parę razy poprawiałem coś w papierach bo Pani w banku źle postawiał a to ptaszka a to brak mego podpisu - wcześniej mówiła że są niepotrzebne.
Przeciągneli mnie trzy miesiące. Szlak mnie trafił. W pko sa w złotówkach dostałem w 10 dni. Wniosek wypisałem na kolanie, Pani właściwie z litości za mnie dokończyła, widziała że jestem podłamamy bankiem. Wszystko przeszło bardzo szybko i bez problemów. Może za złotóki zapłacę więcej a może nie. Chwalę oddział w Bydgoszczy na palcu Wolności. Pani znała życie. W mbanku banda dzieciaków po zwykłej sredniej szkole. Obsługują klientów po 3 dniowym kursie. To nie reklama. Banki sa blisko siebie. Sami sobie porównajcie Bydgoszczanie.
168 osoby z 313 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-09-01 17:51:48
zalety: miła obsługa,dobra oferta
wady: długi czas rozpatrywania wniosku
opinia: czas rozpatrywania już prawie miesiąc, i jeszcze nie mam decyzji.Do klienta powyżej: Proszę o informację po jakim czasie zapadłą decyzja i ile czasu był wniosek w analizie ekonomicznej mail: kuba18zg@go2.pl
| telma22 |
| zwiedzający - 1 punktów |
165 osoby z 312 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-09-19 11:27:34
zalety: preferencyjne warunki kredytowe
kompetencja pracowników
miła atmosfera
dobry kontakt z doradcą
wady: długi okres oczekiwania na rozpatrzenie wniosku
opinia: Udało się! Równo miesiąc od złożenia wniosku otrzymalismy pozytywna decyzje kredytowa, bez jakichkolwiek warunków! Generowanie umowy było kwestia 1 dnia. Potem podpisanie umowy, notariusz i pieniadze mielismy na koncie po 3 dniach. Generalnie nie mam zastrzeżeń do obsługi w mBanku. Ale to pewnie też kwestia profesjonalizmu doradcy. Klientom z Krakowa mogę dac na nią namiary.
163 osoby z 312 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-11-27 21:12:08
zalety: Tylko !!!!! Bezobsługowe, bezproblemowe konto ( używam od 4 lat i jestem bardzo zadowolony )
wady: związane z kredytami:
- bardzo długi okres wydania decyzji kredytowej ( 4 tygodnie )
- bardzo długi okres oczekiwania na podpisanie umowy ( 2 tygodnie )
- brak możliwości uzyskania konkretnych informacji odnosnie czegokolwiek związanego z wnioskiem kredytowym.
- przedmiotowe traktowanie klienta. Dla banku jesteś tylko numerem loginu do konta.
- brak decyzyjności pracowników z którymi się rozmawia. Wszystkie decyzje podejmowane sa w centrali a pracownicy co najwyżej mogą zobaczyć w systemie gdzie akurat jest wniosek.
- nowy wynalazek typu " opiekun klienta " który dzwoni oferujac swoja pomoc również nic nie może oprócz wypowiedzenia słów pocieszenia.
- brak informowania klienta o innych warunkach na umowie w stosunku do oferty (wniosku).
opinia: Posiadanie konta przez 4 lata skłoniło mnie po raz pierwszy do drobnej pożyczki gotówkowej na 2 lata. Po wypełnieniu wniosku na www pracownik oddzwonił w ciągu 10 min że wstepna decyzja jest pozytywna. Mielismy zgłosic sie do mKiosku a kredyt miał być uruchomiony w ciagu 3 dni. Zycie pokazalo i na obietnicach sie skonczylo. Pieniadze były na koncie po około 2 tygodniach. Na telefony ze skargami ze miał być to szybki kredyt telefonistka odpowiadała wyuczonymi zwrotami z których nic nie wynikało.
Po raz kolejny padlismy ofiara tego Banku gdy zostalismy namówieni przez expander do wzięcia kredytu hipotecznego na zakup działki.Majac nadzieje ze ostatnie perypetie były wypadkiem przy pracy złozylismy wniosek kredytowy i niestety czekaliśmy na odpowiedz 4 tygodnie, potem 2 tygodnie na termin podpisania umowy, a teraz jeszcze kolejne 2 tygodnie na aneks do umowy. W między czasie rozmowy z pracownikami przypominały rozmowy z automatem. Żeby tego mało zostalismy postawieni w fakcie dokonanym podczas podpisania umowy. Dostalismy umowę z oprocentowaniem dużo wyzszym niż miało być podczas składania wniosku, okazało się ze bank nie moze skredytowac wartości działki + ubezpieczeni i musimy zapłacic z gory ponad 2000 zł. Mamy nauczkę nigdy więcej żadnych banków do których nie można pójść i jest się traktowany na człowiek a nie login. Podjelismy juz decyzje ze podczas starania sie o kredyt na dom nawet nie spytamy o kredyt w tym banku. Nie przywyklismy to tak przedmiotowego traktowania........... Obecna reklama z dinozaurem braku skonstaniałych procedur wprawia mnie w śmiech a żonę w furię. Odradzam z całego serca ........
161 osoby z 308 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2009-03-25 14:34:34
zalety: Darmowe konto internetowe
wady: Karta kredytowa - nieporozumienie
opinia: Miałem kartę kredytową i otrzymałem karę za nie spłacenie kredytu. Wszystko ok, ale kredyt wynosił 0,04 zł. Kara wyniosła 30 zł. Dzwoniłem żeby sprawe wyjaśnić ale nie udało się. Kredyt to kredyt. Tragiczne podejśćie do klienta.
| creamykiki |
| zwiedzający - 1 punktów |
163 osoby z 313 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-10-10 20:40:36
zalety: nie ma
wady: brak kontaktu z bankiem, brak infomacji, 2-krotnie dluzszy czas oczekiwania na decyzje niz deklarowany przez bank
opinia: juz ponad miesiac czekam na decyzje kredytowa. Termin zawarcia umowy sprzedazy juz minal, sprzedajacy sie denerwuje, ze jestem niewiarygodna. A ja w stresie,ze starce zadatek. Nie mam ZADNEJ KONKRETNEJ INFORMACJI Z MBANKU. Bez wzgledu, na to kiedy i do kogo dzownie, mowia,z e jest w analizie finansowej. TO KPINA. Nie skladajcie tam wnioskow, bo starcicie nerwy.
| Madlen |
| zwiedzający - 1 punktów |
161 osoby z 309 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-10-22 23:43:12
zalety: zero
wady: w kioskach mBanku są pionki, laleczki, niedouki
doradcy mBanku to dorobkiewicze, wszystko powiedza, dupy dadzą za kasę
mBank to korporacja, któraa ma w D...nas i wlasnych pracowników
opinia: mBank pierw 3 razy w kiosku mbanku poinformował nas zle o kredycie hioptecznym, potem powiedzieli, zę nas umówią z doradca i zapomnieli.
Nastepnie jak wariaci spełnialismy ich zachcianki by dostać kredyt hiopteczny.Powiedzieli że nie ma przeciwskazań, ze na pewno dostaniemy kredyt na 110%. Biegaliśmy po pismo Łdny Dom itp.
W ostatni dzień pezed decyzją poinformowali nas, zę bank zmienil zasady i nie dostaniemy tyle co chcemy a marża wzrosła 2 razy, na taki kredyt juz nas nie stać, stracilismy 8 tyś. zaliczki u właściciela mieszkania, a to nie nasza wina, zę jest kryzys, to banki szaleją, Nie mamy kasy, domu i czeka nas sprawa sądowa z właścicielem by oddal nam zaliczke bo się nam należy.
Dzięki mBank...jest wspaniala...nie radze brać kredytu w mBanku w Olsztynie.
Ocena: -10
| pajak1377 |
| zwiedzający - 1 punktów |
156 osoby z 300 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2010-02-08 21:22:32
zalety: oprocentowanie
wady: mała liczba oddziałów
abstrakcyjna procedura wyliczania kosztów budowy
opinia: Kredyt hipoteczny!-nigdy w mBanku. Porażka!!! Bank sam ustala koszt budowy tzw kosztorys. Nie macie się co trudzić sami bo i tak Wasz będzie do wyrzucenia. Dostaniecie gotowy wydruk, na którym podają co i za ile wybudujecie! Cena za 1m2 - 2500 i nie ma dyskusji.
Przykład: dom z poddaszem użytkowym 140m2 i 32 garaż. Według wyceny banku 170*2 500,00=430 000,00.
Operat szacunkowy na koszt kredytobiorcy (1000PLN) sporządzony przez rzeczoznawcę z listy z banku opiewa na kwotę 290 000,00.
Koszt budowy (kosztorys - 250PLN) wg tego samego rzeczoznawcy 330 000,00. Nie jest honorowany przez bank. Bank ma takich wybitnych specjalistów w dziedzinie wyceny kosztów budowy, że nie potrzebni są w ogóle rzeczoznawcy!!!
Tak więc chciałem wziąć kredyt 300 000,00. Po "super dokładnych" obliczeniach kosztów budowy oznajmiono mi, że muszę wziąć 430 000,00 i na tyle liczono mi zdolność kredytową. Ledwo starczyło ale muszę pozamykać wszystkie karty kredytowe i linie debetowe w rachunku i kredyt w PLN a chciałem w EUR. Ale mało tego bank udzieli mi kredytu do wysokości z operatu szacunkowego czyli 290 000,00. Zatem żeby w ogóle dali mi kredyt muszę wykazać 140 000,00 środków własnych. A to prawie połowa(42,4%) kosztów wybudowania całego domu wg wyceny rzeczoznawcy.
To tyle. Pozdrawiam i życzę powodzenia w mBanku!
| igorek2007 |
| zwiedzający - 1 punktów |
157 osoby z 304 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2008-10-24 08:19:32
zalety: w miarę profesjonalna obsługa podczas całego procesu załatwiania formalności.
wady: długi czas oczekiwania na wszystko.....
opinia: W ciągu roku czasu brałem dwa kredyty hipoteczne w mbanku. Pierwszy obsługiwał Open Finance i to była trzy miesięczna katorga... Teraz w ciągu trzech tygodni była decyzja po dwóch dniach wypłata środków. Fakt, że do Notariusza dostałem umowę z błędem i musiałem robić korektę ale wystarczył skan i wszystko ok. Oddział był w Warszawie a nieruchomość 500 km dalej i wszystko sie udało. P.s. polecam w Warszawie w placówce mbanku Panią Sylwię Lech - profesjonalna konkretna osba!!!
159 osoby z 308 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2009-03-23 16:00:52
zalety: -bardzo szybko rozpatrzony wniosek - 4 dni, w ciagu 10 dni kredyt na koncie developera
-idealna obsługa klienta - może dlatego że polecona osoba
- dobre warunki
wady: jeszcze nie zauważyłam
opinia: szczerze mówiąc jestem zaskoczona opiniami jakie tu przeczytałam.. mnie nic podobnego nie spotkało. właśnie stałam się szczęśliwa posiadaczką kredytu hipotecznego w mBanku i jak do tej pory jestem wręcz zachwycona - w dobie "kryzysu" dostałam kredyt na 100% wartości nieruchomości we frankach, wszystko tak jak chciałam... mam nadzieję, że się nie przejadę :)
pozdrawiam
155 osoby z 300 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2010-02-17 18:33:49
zalety: ładne ciepłe wnętrzza,zwłaszcza w mrożną zimę
wady: pracownicy m-banku są oczywiście mili ,ale chyba nie wiedzą co dzieje się na górze -w zarządzie.
opinia: starając się o kredyt hipoteczny -straciłem 3000 zł na ekspertyzy,notariuszy i inne duperele- i nic z tego.Czytając jak inni umoczyli to jestem zadowolony,że odrzucili mój wniosek tak szybko.Przepraszam tych co umoczyli,nikomu nie życzę żle,a najgorsze że nic nie można zrobić.Przestrzegam przed m -bankiem.
85 osoby z 160 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2011-03-16 14:26:02
zalety: BRAK! BRAK! I JESZCZE RAZ BRAAAAAAAAAAK!!!!
wady: Niekompetencja pracowników na każdym szczeblu!!!
Traktowanie klienta jak zło konieczne.
Kompletny brak profesjonalizmu i ignorancja.
Terminy oczekiwania na decyzję kredytową - NIESKOŃCZONOŚĆ - codziennie zapewniają, że jutro już będzie.
opinia: MBank to dno kompletne jeżeli chodzi o kredyty hipoteczne. Decyzja po dwóch tygoniach, które przeciągnęły się do dwóch miesięcy. W dziale analiz pracują chyba kosmici i sami siebie sprawdzają po trzy razy po czym zawsze znajdują jakieś braki. Kompletny brak kontaktu z bankiem i brak jakichkolwiek informacji. Możesz sobie zadzwonić i pogadać z automatem a jak będziesz miał szczęście to połączysz się z konsultantem, który na większość pytań odpowie "nie wiem" lub "niestety, nie umiem Panu pomóc" . Jeżeli potrzebujesz kredytu hipotecznego to omijaj MBank z daleka. Niech Cię nie skusi "szybka decyzja kredytowa" oraz "wyjątkowo korzystne oprocentowanie" z ich sloganów reklamowych. W rzeczywistości wszystko trwa tyle, że nie jest to warte Twoich nerwów i zdrowia, które stracisz załatwiając u nich "uproszczone Formalności".
Odradzam wszystkim ten bank - mam nadzieję, że wreszcie ktoś się za nich weźmie i zrobi porządek.
110 osoby z 210 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2011-05-19 18:36:12
zalety: Na razie ich nie widzę.
wady: Długie oczekiwanie na decyzję kredytową.
opinia: Od 26 kwietnia 2011 czekam na decyzję dot. kredytu hipotecznego. Aż się boję, czy w ogóle otrzyman odpowiedź do połowy czerwca. Citi Bank proponował mi kredyt hipoteczny...żałuję, że nie zdecydowałem się. Jeżeli nie otrzymam odpowiedzi do 25.04.2011 idę do Citi.
| lalala |
| zwiedzający - 1 punktów |
153 osoby z 298 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 



data: 2009-12-10 08:56:04
zalety: CF Warszawa Senatorska
wady: UNIKAC niech zbanrutuja
opinia: staramy sie o kredyt hipoteczny od sierpnia 2009 sprawa do dzisiaj grudzien nie wyjasniona w miedzyczasie zamkneli wniosek i kazali zlozyc drugi (lepiej wyglada bo krotszy czas trwania)
na prosbe o odpowiedz na pismie nie wydaja nie musza nieoficjalnie zamkniety bo sie przedluzal (z winy banku)
brak kontaktu brak decyzyjnosci poprawianie kosztorysow po 4 razy dopisywanie do kosztorysu czegos przez doradce juz po podpisaniu przez klienta, zwodzenie, ze decyzja bedzie juz niedlugo, w koncu jest decyzja, ale uwaga warunkowa 5 warunkow i zabawa zaczyna sie od nowa
po kilka razy przyjezdzanie i wypelnianie formularzy, bo czegos brakuje, ale jak doradca przyjmowal to nie sprawdzil, bo nie ma obowiazku,
naciaganie na wyzsza kwote kredytu


