Przesyłki Kurierskie DHL Express - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.21 / 5.00
10% opiniujących poleca DHL Express
Przesyłki kurierskie DHL Express. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DHL Express z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DHL Express

Opinie użytkowników o DHL Express

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-10 17:26:53
zalety: brak
wady: brak szacunku dla klientów i ich czasu
opinia: Zamawiałam wczoraj odbiór paczki zwrotnej do Zelando. Kurier miał pojawić się w godz 11:00 - 14:00. Nie pojawił się i nie zostałam poinformowana o tym, że nie przyjedzie po paczkę, Okazało się, że w formularzu, który jest wypełniany danymi pochodzącymi z Zelando brakowałao numeru lokalu. Jednak przy wypełnianiu zgłoszenia system żądał (wręcz wymuszał - nie można było przejść dalej i zakończyć procedury złożenia zamówienia na usługę) dane kontaktowe - numer telefonu i adres email - pytanie w jakim celu, skoro do wykonania usługi nie zostało to wykorzystane. Moim zdaniem powinien zainteresować się tym UODO. Do tego DHL w ogóle nie poczuwa się do odpowiedzialności za tę sytuację. Umówić można się ponownie przez ich stronę wypełniając ten sam wybrakowany formularz. Bez względu na to, czy ktoś ma czas poświęcać kolejne godziny na oczekiwanie na DHL.

| Skomentuj opinię


AceSloth928
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-09 17:19:42
zalety: Nie ma.
wady: Wszystko!
opinia: Zlecenie na odbiór przesyłki złożone dwa dni temu i do tej pory kuriera nie ma. Ale nie to jest najlepsze. Pierwszego dnia dzwonię na centralę i opowiadam, że kuriera nie ma. Podaje nr. listu przewozowego, po czym dostaje informację, że kurier jednak był pod domem o 10:53 i dostał informację, że nie ma dla niego żadnej paczki do odebrania. Kto mu tu powiedział i gdzie pozostaje wielką tajemnicą, ponieważ cały dzień ślęczałem przed oknem i żadnej ciężarówki nie dostrzegłem. Gdyby tego było mało sprawdziłem też obraz z moich kamer i tam żadnego kuriera również nie było. Po 3 telefonach na centralę udało mi się wyżebrać dyspozycję: "kurier będzie jutro między 10 a 13" (warto wspomnieć, że do oddziału w Częstochowie nie ma nawet żadnego numeru, wszystko trzeba robić przez Warszawę).

Nadszedł drugi dzień. Tak samo jak dnia poprzedniego kolejny maraton pt . "czekanie na kuriera". Nie doczekałem się. Dzwonię na infolinię i znowu dowiaduję się, że kurier był o 10:57 ale nikt nie odpowiedział na dzwonek do drzwi. Naturalnie na kamerach żadnego człowieka z DHL również nie było. Po 4 telefonach na centralę przy 5 dowiedziałem się, że można poprosić dyspozytora o kontakt z kurierem (ale nie myślcie sobie, że bezpośredni, dzwoni dyspozytor). Po kilku minutach rozmowy dyspozytorka oznajmiła mi, że kurier przekazał iż przez 2 dni nie miał miejsca w samochodzie i dlatego nie odebrał mojej przesyłki! Dacie wiarę? To po jakiego ch..a te kłamstwa, że był u mnie pod domem jak nie był! Nie mógł k...a zadzwonić! Nie dość, że denna wymówka to jeszcze kurier tchórz i nierób. Mam uwierzyć, że po Częstochowie porusza się jedna furgonetka DHL? To nie jest Warszawa gdzie mają po kilkadziesiąt tysięcy paczek do przekierowania!

Oprócz tego dostałem zapewnienie, że jutro W KOŃCU się pojawi. No cóż mam to gdzieś. Czy się pojawi czy nie to i tak nic mi nie zrekompensuje tego całego burdelu bardziej niż złożenie osobistej skargi na kuriera.

Ale jedno wiem na pewno i dobrze wam radzę ludzie na przyszłość: NIGDY WIĘCEJ DHL!!!

Oszczędzicie sobie nerwów i będziecie mieli satysfakcję, że nie dajecie sobą pomiatać. Mamy kapitalizm, na rynku jest tyle innych firm kurierskich, że DHL może nas wszystkich pocałować w d..ę!

| Skomentuj opinię (1)



modrzew1
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-06 10:56:03
zalety: brak zalet
wady: ogromne opóznienie przesyłki
opinia: Przesylkę wysłałem 04.06.2018 i d0 06.07 nie dotarłam .Codziennie intrweniuję i słyszę ;;jutro przesyłka dotrze.'' Podobno kurier był w Lipsku i nie znalazł adresu , a telefon rzekomo nikt nie odbiera co jest nieprawda.
Nie wiem co robić .Złożyłem skargę, ale tez bez odpowiedzi

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-29 12:23:54
zalety: - brak
wady: - opisane w treści
opinia: DHL - najgorsza możliwa firma transportowa z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia. Ostrzegam wszystkich, że jeśli macie cokolwiek do wysłania, lepiej wziać żula spod budki z piwem żeby pojechał z przesyłką na rowerze niż zlecać to tym partaczom. Tak będzie pewniej. Przestrzegam wszystkich - trzymajcie się od DHL z daleka, a zwłaszcza jeśli przesyłka jest pilna lub ważna.

Oto cała historia. Ekspresowa, pilna przesyłka o dł. 300x100 cm z gwarnacją dostarczenia następnego dnia (i oczywiście ze stosownie podwyższoną za to dopłatą) została przez nich zgubiona nikt nie wiedział gdzie ona jest (tak - zgubuli 3 metrowy karton!!!). W międzyczasie kilkanaście moich interwenji telefonicznych (prośby/groźby, próby zlokalizowania). Gdy przesyłka po 5 dniach (!!!) szcześliwie się odnalazła, zaistniała konieczność przekierowania jej już pod nowy adres (bo przez zagubienie nie mogłą być załadowana na wyjeżdzający samochód z monterami).

I tu kolejny dramat. Z sortowni w Warszawie przekierowana na nowy adres przesyłka nie wychodzi przez kolejne trzy dni (pomimo codziennych kilkukrotnych telefonów i zapewnień ich customer service, że tak - dziś przesyłka już na pewno wyjdzie, obiecujemy i gwarantujemy). A jednak nIe wychodzi bo - i tu uwaga, cytuję: "widocznie kierowca jej nie zapakował na samochód". Tylko żeby przez trzy kolejne dni mu się to nie udawało???

Kolejne telefony z interwencjami i pani z infolinii miło informuje, że faktycznie przesyłka nadal nie wyszła i na pewno dziś wyjdzie. No chyba, że nie wyjdzie. Ale ona na to już nie ma wpływu i tak naprawdę daje do zrozumienia, że i ona, i firma mają klienta w dupie i niech klient się cieszy, że w ogóle kiedykolwiek przesyłkę łaskawie mu dostarczą.

Przesyłka ekspresowa po tygodniu od wysłąnia nadal nie dotarła pod adres dostawy!!!

DHL - omijajcie ich szeeeerokim łukiem!!!

| Skomentuj opinię


13 osoby z 13 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-13 13:42:27
zalety: Brak
wady: Niepoważne podejście do klientów
opinia: Kurierowi nie chciało się przyjechać z paczką lub zabrał ich zbyt wiele i nie zdążył, przez co nigdy sie u mnie nie pojawił z moją, opłaconą przesylką! Na infolinii wciskają kity,że ponoć adresat był nieznany, podczas gdy wszystkie dane były ok. Inne firmy kurierskie nigdy nie miały takich problemów. Jeśli ktokolwiek szanuje swój czas i pieniądze, niech omija DHL szerokim łukiem.
NIE POLECAM!

| Skomentuj opinię


20 osoby z 20 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-08 07:17:21
zalety: brak
wady: tylko wady
opinia: przesyłka nadana 28maja w bolesławiec, do lublina dotarła 29 maja
do dziś to jest 8czerwca nie doręczona

stanowczo odradzam korzystania z usług tej firmy

| Skomentuj opinię


28 osoby z 28 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-18 15:46:31
zalety: BRAK !!
wady: Kompletny brak kontaktu kuriera z odbiorcą, błędne informacje otrzymywane mailowo w stosunku do informacji na stronie DHL i informacji smsowych.
opinia: Dramat !! Firma kompletnie nie ma pojęcia co się dzieje z paczkami, gdzie są i udziela błędnych mylących informacji !! Zero profesjonalizmu, zero czegokolwiek !! Nigdy z żadną firmą nie miałam takich problemów !! 14 maja została wysłana do mnie przesyłka, która do dnia dzisiejszego nie dotarła i nie mam pojęcia gdzie jest !! 15 maja dostałam smsa z informacją, że kurier mnie nie zastał w domu (oczywiście zadzwonić nie było komu czy przypadkiem nie jestem u sąsiadki) i możliwością przekierowania paczki co od razu zrobiłam. 16 maja byłam od godziny 8:00-16:30 w ustalonym miejscu odbioru paczki, która miała dotrzeć w godzinach 13:00-15:00 według informacji od firmy, oczywiście nikt się nie pojawił i dostałam maila treści "Na wstępie pragnę serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności związane z nieterminowym doręczeniem przesyłki. Zgodnie z posiadanymi przez nas informacjami przesyłka zostanie doręczona dnia 17.05.2018" Jednocześnie na stronie DHL pojawiła się informacja, że moja paczka znajduje się w Niepołomicach i proszą MNIE o odbiór w przeciągu 7 dni więc gdzie w końcu jest ta paczka !! Zablokowano mi możliwość przekierowania paczki więc dokonałam tego mailowo i dostałam potwierdzenie, że paczka przyjdzie dzisiaj w godzinach 13:00-15:00. Kurier DHL był po godzinie 14:00 w mojej kamienicy i zeszłam do niego po czym dostaję informację, że nie ma żadnej przesyłki dla mnie !! Na stronie DHL nagle w śledzeniu paczki pisze "brak informacji o przesyłce" !! Widzę, że nie tylko jest brak komunikacji z klientem ale i między pracownikami firmy !! Wciąż nie wiem i nie mam żadnych informacji co się w ogóle dzieje z moją paczką po mimo próśb mailowych !!

| Skomentuj opinię


38 osoby z 38 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-11 17:13:32
zalety: Brak.
wady: Czytaj poniższą treść.
opinia: DHL to najgorsza firma kurierska,przygotowuję skargę właśnie.Drugi raz z rzędu paczka nie dostarczona w terminie.Od lat zamawiam pieluchy dla niepełnosprawnego syna i dopóki będzie żył ja te pieluchy będę zamawiać.Sklep zawsze wysyła DHL-em.Przed świętami wielkanocnymi miałam mieć przesyłkę w Wielki Czwartek,dostałam we środę po świętach,po dwukrotnej telefonicznej interwencji.Kurier twierdził,że "ma mały samochód i takie duże paczki mu nie weszły".No ok,raz się zdarzyło to nie będę rabanu robić.Niestety przy kolejnym zamówieniu przesyłka miała być dostarczona we środę,a kiedy jej nie było zadzwoniłam do firmy.Miły pan zapewnił mnie,że będzie dostarczona kolejnego dnia.Kiedy nie otrzymałam smsa,od kuriera ponownie zadzwoniłam do firmy.Tym razem miła pani przeprosiła i zapewniła,że przesyłka została najpewniej przeoczona (cztery ogromne kartony!!!) i że na pewno będzie dostarczona w piątek a ona zapisze,że to "artykuły medyczne dla niepełnosprawnego dziecka.Ponadto zleciła zajęcie się sprawą niejakiej pani Darii P.Pani Daria napisała do mnie maila tej treści "Dzień dobry,Na wstępie pragnę serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności związane z nieterminowym doręczeniem przesyłki.Ustalamy pierwszy możliwy termin do doręczania."I na tym jej pomoc się zakończyła.Jest piątek godz. 17 a pani Daria nadal nie ustaliła terminu i nie skontaktowała się ze mną.Ok. godz. 12 po raz trzeci interweniowałam w sprawie przesyłki i kolejny raz miła pani przeprosiła i zapewniła,że przesyłka będzie u mnie jutro (sobota) albo w poniedziałek.To jest jakaś kpina!!!Nie podaruję tego,w ten sposób nie traktuje się klienta.Przesyłki zamawiam średnio co półtora miesiąca i opłata wynosi 25zł.Pytam się ZA CO???

| Skomentuj opinię


59 osoby z 59 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-24 11:52:26
zalety: BRAK
wady: najgorsza wada wmawianie ludziom że nie odebrali paczki długi czas oczekiwania na paczki
opinia: najgorsza firma z jaką współpracowałem przygoda zaczęła się od zamówienia błotnika twierdzono że nie odbieram paczki choć to bzdura bo zawsze ktoś jest ok myślę mała miejscowość dużo terminów jakoś to po części rozumiem kilka razy dałem im szansę lecz brak poprawy w końcu ja postanowiłem wysłać paczkę okazało się że kurier nie odebrał kwoty pobrania a ja na dodatek wywaliłem list przewozowy dobrze że klient był na tyle uczciwy że sam zadzwonił i zwrócił kasę wysyłałem kilkoma firmami nawet tych o których pierwszy raz słyszałem i nigdy nie było z nimi żadnego problemu zawsze jak zamawiam lub wysyłałem dhl-em jest jakiś problem

| Skomentuj opinię



64 osoby z 64 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-20 11:03:49
zalety: Brak.
wady: Kłamstwo.
Brak informacji bądź mylne informacje od różnych ludzi z Obsługi Klienta.
Kurier.
opinia: 1. Powinno się wykupić pakiet informowania przez kuriera, jeśli chce się mieć informacje rzetelne - eobuwie nie daje takiej opcji.
2. Godziny planowane nie są obowizującymi do dostarczenia, ale nie informują o tym klienta, że kurier nie musi się w nich pojawić dopóki się nie zadzwoni.
3. Nikt z obsługi klienta przez tydzień nie miał kontaktu z kurierem.
4. Kurier jak awizuje paczkę, nie ma ŻADNEGO OBOWIĄZKU zostawić informacji,o tym że był, więc klient (odbiorca) może się tylko domyślać, albo zadzwonić do DHL.
5. Podają niespójne informacje,tłumacząc się, że konsultanci telefoniczni z pierwszej linii wsparcia, nie muszą znać wzystkich zasad wysyłania paczek kluczowego klienta eobuwie.pl
6. Kazali mi dodać adres alternatywny, którego nie obsłużą, bo eobuwie się na to nie zgadzają.
7. Ja się dowiaduję tego,że eobuwie się nie zgadzają na alternatywny adres 2 dni po fakcie podania alternatywnego adresu od alternatywnego konsultanta.
8. Kuriera on się ze mną kłóci! Mówi, że nie dojechał do mnie moją paczką, bo ma dużo paczek.
9. Nie ma opcji nawet przybliżonego czasu doręczenia.

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-02 11:42:31
zalety: 0 zalet
wady: Nie dotrzymuja terminów
opinia: Witam ta firma dhl to kompletna porażka 3 razy już z nimi problem mialam brak do trzymania terminu przesyłki to jedno twierdzenie ze kurier nie mógł trafic pod damy adres gdzie ten mieści się przy głównej drodze i stwierdzenie kuriera ze on nie ma obowiązku dzwonić do klienta normalnie porażka z innymi firmami nie ma takich problemów nikomnikomu nie polecam tej chorej firmy.

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-16 23:09:52
zalety: Brak
wady: Ogromne
opinia: Nie otrzymałem przesyłki w godzinach 18:00-22:00 Specjalnie czekałem na przesyłkę na której mi bardzo zalezało. Jesteście do wielkiej D...y i wasze usługi są tyle warte co słowo hochsztaplera czyli wielkie dno. Zmuszony jestem wystawić bardzo negatywną opinię o waszych usługach, które są tragiczne i wprowadzają w błąd.. Dzwoniłem chcąc uzyskać info dotyczące przesyłki :-( wpisując nr przesyłki trzy razy system nie rozpoznawał w/w przesyłki. Tragicznie mogę ocenić wasze podejście jako do klienta...Jest godz. 22:45 i mam dwa dni przestoju w pracy, bo przesyłki w Piotrkowie Trybunalskim nie ma kto doręczyć. Może zmieńcie profesje i zajmijcie się przewozem zwłok ...tam czas już nie odgrywa większego znaczenia. Muszę czekać z przestojem do poniedziałku, bo częsci do maszyny nie zostały dostarczone na czas..Odradzam usługi DHL 15-03-2018 14:19 Wrocław Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Wrocław 15-03-2018 17:01 Wrocław Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 16-03-2018 01:09 Łódź Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 16-03-2018 08:37 Piotrków Trybunalski Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Piotrków Trybunalski. 16-03-2018 09:33 Piotrków Trybunalski Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Planowane godziny doręczenia: od 18:00 do 22:00. 16-03-2018 16:52 Piotrków Trybunalski Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. 16-03-2018 16:53 Piotrków Trybunalski Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-08 12:59:51
zalety: nie ma
wady: najdroższa, najwolniejsza i najmniej komunikatywna firma
opinia: Potrafią paczki dostarczyć zamiast na następny dzień , po 4 dniach. Kurierzy ,jak się nie wyrabiaja to kłamią i wpisują -że nie zastali nikogo w domu ,nawet do niego nie jadąc - potem taka paczka musi odleżeć swoje w magazynie i dopiero po 2 dniach robią dostawę - w sumie zero infomacji , infolinia jest chyba dla wytrwałych , pracownicy zgłaszane internwecje kasują, nie można się porozumieć nawet przez infolinię z kurierem. Odbiór osobisty to gnanie 15 km po paczkę i czekanie - nieraz do godziny czasu ,aby odebrac to co kurier powinien do domu przywieźć.ODRADZAM KAŻDEMU - opinie w internnecie mają takie ,że nie śmią założyć strony na FB i Google - ludzie by wystawiali tylko neigatywy . I to ponoć niemiecki właściciel, jakaś odmiana leniwa chyba .

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-02-20 22:06:06
zalety: Nie ma zalet.
wady: --
opinia: Niedostarczone w terminie. Brak kontaktu. Brak numeru ani czegokolwiek. Żadnego profesjonalizmu. Czekałam na kuriera cały wieczór. Status przesyłki nie zmieniał się.

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-23 09:20:25
zalety: brak
wady: nie ma zdania
opinia: firma nie udciwa nie dostarczając przesyłek w terminie na przykład pisząc ze nie zastał odbiorcy w domu a przy tym w ogóle nie przyjeżdżając

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-22 20:48:37
zalety: BRAK
wady: nierzetelność, nieterminowość, brak kontaktu z kurierem, interwencje w biurze obsługi totalnie nieskuteczne
opinia: ABSOLUTNIE NIE POLECAM!!! Nigdy już nie chcę mieć z DHL nic do czynienia. Mam poważne podejrzenia czy kurierzy wogóle wyjeżdżają do klientów. Cztery razy informowano mnie o doręczeniu paczki (a mąż jak głupi czekał w domu na jaśnie pana kuriera). Pierwsze dwa razy nie skomentowano dlaczego kurier nie dotarł, następne 2 razy poinformowano o nieskutecznym doręczeniu, wpisując na stronie godziny próby doręczenie, oczywiście zupełnie inne niż deklarowane. Lepiej od razu jechać do magazynu po paczkę. Ta firma to jakieś totalne nieporozumienie a ich motto to : klient to nasz wróg!

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-16 18:29:45
zalety: w porównaniu z innymi firmami kurierskimi chyba nie ma zalet , najdroższa firma , najmniej skuteczna
wady: Ceny za przesyłki najdroższe , kurierzy albo doręczają kiedy chcą ,albo piszą ,że byli ,choć było odwrotnie . Dodzwonić się na infolinię to jest masakra, sposób rozpatrywania interwencji i reklamacji straszny . Ale za to dba o swoją opinię - tam gdzie można wystawić blokuje negatywy. Nie ma jej na FB , W google -opinie
opinia: Przesyłka nadana 11 stycznia 2018 roku - winna być dostarczona 12 stycznia br. Tak nie jest - telefon na infolinię z reklamacją - podjęta jest interwencja i zapewnienie ,że 15 stycznia będzie dostarczona , tak nie jest , mija następny dzień i przesyłka czeka chyba na wiosnę lub aż ktoś się obudzi , Panie na infolinii tylko wpisują nowe interwencje i cisza . Za darmo ta firma nie wozi przesyłek ,ale wozi je ja jej pasuje . Komentarze negatywne na opineo są usuwane, na FB firma boi się wstawić profil , to samo na Google opinie . Nikt nic nie wie , umawiam się na telefon z kierowniczką - nic z tego , nie oddzwania.

| Skomentuj opinię



Malgorzata3
zwiedzający - 2 punktów

68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-05 09:03:33
zalety: Nie ma żadnych. Jakie mogą być, gdy nie dostarczono przesyłki.
wady: Jeśli lubicie problemy z nieuczciwą i nierzetelną firmą, oraz nieuprzejmymi ich pracownikami , to korzystajcie z DHL.
opinia: Kurier odmówił dostarczenia przesyłki ze względu na " złą drogę " Kurierzy z innych firm bez problemu dojeżdżają, jak i poczta , a i mieszkańcy nie mają problemów z dojazdem.Kurier nieuprzejmy,słyszę tylko jedno,ze mam osobiście odebrać przesyłkę,a nie mam czym więc przesyłka nie dostarczona. DHL bierze pieniądze za dostarczanie przesyłek i każe je odbierać osobiście. Mam daleko plus zepsuty samochód więc tak w takim wypadku nazywam, to oszukańczą firmą. Nigdy więcej DHL

| Skomentuj opinię


maugosias
zwiedzający - 7 punktów

68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-03 23:02:06
zalety: dobrze, że w ogóle dostarczyli paczkę
wady: opóźnienia w sortowni, opóźniona dostawa, paczka wciśnięta bramę, bo kurierowi nie chciało się minutę poczekać aż wyjdę z domu (zima - trzeba kurtkę włożyć), kurier nie czeka aż przy nim otworze paczkę, zawartość uszkodzona
opinia: Wszystko w opisie w wadach. Obsługa poniżej krytyki - opóźnienie, sposób dostarczenia - to się w głowie nie mieści. Już PP lepiej dostarcza paczki ostatnio

| Skomentuj opinię


68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-03 00:16:16
zalety: Brak
wady: Nieterminowa dostawa. Godziny dostarczenia nie jak się mają do przyjazdu kuriera według systemu między 11-15, kurier przyjeżdża o 18:00 i jeszcze chce abym wniusł przesyłkę na 2 piętro. Pieprzyć ich
opinia: Kurier nie dość że nie dostarczył przesyłki to wpisał że odmówiono odbioru przesyłki w konsekwencji przesyłka wróciła do nadawcy. Przy zgłoszeniu reklamacji DHL24 w odpowiedzi otrzymałem zapewnienie że sprawa jest załatwiana,cóż z tego skoro przesyłka została zwrócona nadawcy. Ciekawostką jest fakt że przy śledzeniu przesyłki został wprowadzony wpis że kurier był u odbiorcy o godz. 00:00 oraz 6:56. Dla mnie ta firma sięgnęła dna. Omijajcie ich z daleka.

| Skomentuj opinię