Przesyłki Kurierskie DHL Express - Opinie Klientów

56 osoby z 111 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-02-04 18:43:45
zalety: Brak
wady: Tak
opinia: Jestem bardzo niezadowolony z jakości serwisu DHL,brak telefonu do kuriera,dość długie oczekiwanie,zero dbałości o przewożone przesyłki,uszkodzenia przesyłek a o ubieganie się o reklamacje,to już nie wspomnę-obłuda.

/

|

Skomentuj opinię

34 osoby z 67 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-12 20:53:05
zalety: brak
wady: wszystko
opinia: Kurier wygrał. Ważne dokumenty firmowe pod nieobecność nikogo w domu zostawił u sąsiada. Zdarzyło się, to dwukrotnie już. Zatrudniają tam niepoważnych ludzi...

/

|

Skomentuj opinię

37 osoby z 73 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-19 21:32:39
zalety: Brak
wady: Tragedia,nieporozumienie.
opinia: O ósmej rano zadzwonił kurier,że przesyłkę dostarczy między dziewiątą a dziesiątą.Niestety nie dotarł.O godzinie czternastej mąż skontaktował się z kurierem.Okazało się iż musiałby zjechać z głównej trasy więc jest nie po drodze(oszczędności w paliwie)Żeby odebrać swoją paczkę musiałam pięć kilometrów.

/

|

Skomentuj opinię (1)

34 osoby z 67 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-21 11:30:22
zalety: szybko odbierają telefony, to tyle z zalet.
wady: nieterminowość odbioru, oczekiwanie na kuriera do 4 godzin po uzgodnionym terminie
opinia: Firma ładna z nazwy, dobrze się kojarzy i tyle.
\r\notrzymałem informację że kurier będzie do 12.00 przyjechał o 15. zadzwoniłem do informacji o 12 a Pani mi mówi że sms został wysłany (wysyłała w momencie kiedy ja dzwoniłem chyba???)
\r\ndoszedł o 13.00
\r\n
\r\nszyba wysłana, dotarła potłuczona, odbierał ją gość, położył na plandece, żadnych w aucie usztywnień, mocowań na przesyłki, co włoży to lata w środku. jak można przewozić rzeczy w busie gdzie nie ma nawet pasów żeby nie latał towar. a wiadomo jak trzęsie na pace.
\r\nauto nie było firmowe, typowe (umowa zlecenie) wynajmą gościa po odbiór przesyłek i on ma reszte gdzieś.zawiezie gdzie trzeba kasę weźmie i tyle.
\r\n
\r\ncoś złego dzieje się w poszanowaniu klientów. chyba tylko duzi zleceniodawcy mają siłę przebicia. następny raz sam zawiozę choćby nad morze. przynajmniej jodu powdycham, bo na teleforny i reklamacje i informację wydałem drugie tyle.
\r\n

/

|

Skomentuj opinię

34 osoby z 67 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-21 11:50:26
zalety: ZAMIERZAM WYSTOSOWAĆ LIST W KILKU JĘZYKACH, DO SIEDZIBY FIRMY, ZBIORĘ WSZELKIE KOMENTARZE W INTERNECIE, PRZEZNACZYŁEM NA CAŁOŚĆ OPERACJI 10 TYS ZŁ. MOŻE ZA GRANICĄ NIE WIDZA CO SIĘ DZIEJE W POLSKIM ODDZIALE, JUŻ MAM NAMIAR NA DZIENNIKARZY KTÓRZY BĘDĄ SPRAWĘ DHL BADAĆ, TVN TEŻ
\r\nZAINTERESOWANE?
\r\nBEDZIE POZEW ZBIOROWY, ZROBIĘ COŚ Z TYMI OSZUSTAMI, ZERO STANDARDÓW, ZAKŁAMANIE, FAŁSZ, SZKODA SŁÓW ALE POWALCZĘ, ZROBIĘ SWOJE I CODZIENNIE PRZEZNACZĘ PÓŁ GODZINY NA PISANIE W INTERNECIE NA FORACH INFORMACJI O DHL, NA ALLEGRO, WSZĘDZIE, NA YOUTUBIE, BĘDE JAK RDZA, POWOLI WGRYZAŁ SIĘ W TĄ FIRMĘ, POWOLI ALE JAK ZERDZEWIEJE DOSZCZĘTNIE TO PÓJDZIE NA ZŁOM
\r\nCZŁOWIEKU NIE DAJ SIE OSZUKAĆ,
\r\nNIE POLECAM INNYCH BO NIE CHODZI O REKLAMĘ, O PRAWDĘ
\r\nAKCJA STOP KURIEROM DHL ROZPOCZYNA SIĘ JESIENIĄ WKRÓTCE BĘDZIE O TYM GŁOŚNO
wady: ZAMIERZAM WYSTOSOWAĆ LIST W KILKU JĘZYKACH, DO SIEDZIBY FIRMY, ZBIORĘ WSZELKIE KOMENTARZE W INTERNECIE, PRZEZNACZYŁEM NA CAŁOŚĆ OPERACJI 10 TYS ZŁ. MOŻE ZA GRANICĄ NIE WIDZA CO SIĘ DZIEJE W POLSKIM ODDZIALE, JUŻ MAM NAMIAR NA DZIENNIKARZY KTÓRZY BĘDĄ SPRAWĘ DHL BADAĆ, TVN TEŻ
\r\nZAINTERESOWANE?
\r\nBEDZIE POZEW ZBIOROWY, ZROBIĘ COŚ Z TYMI OSZUSTAMI, ZERO STANDARDÓW, ZAKŁAMANIE, FAŁSZ, SZKODA SŁÓW ALE POWALCZĘ, ZROBIĘ SWOJE I CODZIENNIE PRZEZNACZĘ PÓŁ GODZINY NA PISANIE W INTERNECIE NA FORACH INFORMACJI O DHL, NA ALLEGRO, WSZĘDZIE, NA YOUTUBIE, BĘDE JAK RDZA, POWOLI WGRYZAŁ SIĘ W TĄ FIRMĘ, POWOLI ALE JAK ZERDZEWIEJE DOSZCZĘTNIE TO PÓJDZIE NA ZŁOM
\r\nCZŁOWIEKU NIE DAJ SIE OSZUKAĆ,
\r\nNIE POLECAM INNYCH BO NIE CHODZI O REKLAMĘ, O PRAWDĘ
\r\nAKCJA STOP KURIEROM DHL ROZPOCZYNA SIĘ JESIENIĄ WKRÓTCE BĘDZIE O TYM GŁOŚNO
opinia: ZAMIERZAM WYSTOSOWAĆ LIST W KILKU JĘZYKACH, DO SIEDZIBY FIRMY, ZBIORĘ WSZELKIE KOMENTARZE W INTERNECIE, PRZEZNACZYŁEM NA CAŁOŚĆ OPERACJI 10 TYS ZŁ. MOŻE ZA GRANICĄ NIE WIDZA CO SIĘ DZIEJE W POLSKIM ODDZIALE, JUŻ MAM NAMIAR NA DZIENNIKARZY KTÓRZY BĘDĄ SPRAWĘ DHL BADAĆ, TVN TEŻ
\r\nZAINTERESOWANE?
\r\nBEDZIE POZEW ZBIOROWY, ZROBIĘ COŚ Z TYMI OSZUSTAMI, ZERO STANDARDÓW, ZAKŁAMANIE, FAŁSZ, SZKODA SŁÓW ALE POWALCZĘ, ZROBIĘ SWOJE I CODZIENNIE PRZEZNACZĘ PÓŁ GODZINY NA PISANIE W INTERNECIE NA FORACH INFORMACJI O DHL, NA ALLEGRO, WSZĘDZIE, NA YOUTUBIE, BĘDE JAK RDZA, POWOLI WGRYZAŁ SIĘ W TĄ FIRMĘ, POWOLI ALE JAK ZERDZEWIEJE DOSZCZĘTNIE TO PÓJDZIE NA ZŁOM
\r\nCZŁOWIEKU NIE DAJ SIE OSZUKAĆ,
\r\nNIE POLECAM INNYCH BO NIE CHODZI O REKLAMĘ, O PRAWDĘ
\r\nAKCJA STOP KURIEROM DHL ROZPOCZYNA SIĘ JESIENIĄ WKRÓTCE BĘDZIE O TYM GŁOŚNO

/

|

Skomentuj opinię

GRZEGORZ55, ŁÓDŹ

zwiedzający - 1 punktów

34 osoby z 67 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-22 21:47:07
zalety: ŻADNE
wady: IGNORANCJA KLIENTÓW
opinia: KURIERZY WYMAGAJĄ ŻEY BIEGAĆ ZA NIMI I ODEBRAĆ PRZESYŁKĘ BO INACZEJ DOSTANIESZ JĄ ZA KILKA DNI
\r\nTO JEST CHYBA NOWA STRAGEDIA FIRMY D.H.L.GDYŻ W TEN SPOSÓB CHCĄ OSZCZEDZAĆ PIENIĄDZE
\r\n

/

|

Skomentuj opinię

ignis3

zwiedzający - 1 punktów

34 osoby z 67 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-26 09:16:11
zalety: brak
wady: Firma jest: niesolidna,opieszała ignoruje opinie i nie odpowiada na maile. Pracownicy są niedoinformowani. To pierwsza firma kurierska która mimo moich monitów przetrzymuje moją przesyłkę. Korzystając z jej usług tracę czas i pieniądze
opinia: Przestrzegam wszystkich przed korzystanie z usług DHL- Polska. Wielokrotnie zamawiałam towary z zagranicy i po raz pierwszy spotykam się z firmą tak niesolidną mnożącą problemy. Mimo kompletu dokumentów firma zmusiła mnie do ich duplikowania wysyłania kurierem upoważnień itd. Zaznaczam ,że chodziło o jedną małą rzecz wartości poniżej 100 dolarów. Jeśli nie chcecie tracić czasu wybierzcie inną firmę.

/

|

Skomentuj opinię

33 osoby z 65 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-02 07:06:29
zalety: szybka przesyłka, szybsza od poczty polskiej
wady: nie pozostawia awizo w skrzynce pocztowej, nie pozostawia żadnej wiadomości odnośnie przesłanej przesyłki. Twierdzą, ze mogą być tylko raz u klienta, ale gdy klient pracuje, to co wtedy. Nie ma możliwości przybycia do klienta po raz drugi. Zatem przesyłka jest dostarczana tylko raz
opinia: Właśnie tu jest najgorsza wada, tej firmy kurierskiej. Mało tego pobiera się znacznie więcej pieniędzy za usługę, to na dodatek nie ma możliwości powiadomienia klienta o nadejściu przesyłki, co jest wielkim utrudnieniem.
\r\nA powiedźmy gdy klient jest w pracy i nie może przebywać akurat w tym momencie w domu, to co w takim razie może począć klient gdy nie ma dostarczonej przesyłki. A kto wie, może jest bardzo pilna

/

|

Skomentuj opinię

21 osoby z 41 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-12-19 22:32:05
zalety: żadne
wady: niezliczona ilość, rubryki chyba zabraknie
opinia: Omijajcie ich z daleka.
Dhl to najgorsza firma kurierska z jaką udało mi się nawiązać kontakt. Telefonicznie u konsultanta zamówiłem nadanie przesyłki. Podano mi numer przesyłki, poinformowano o terminie jej odbioru przez kuriera. Miało to być dzień po złożeniu zamówienia w godz. 13-15. Zadowolony siedziałem i czekałem na przyjazd kuriera do godz. 19-tej się nikt nie pojawił. Też nikt z firmy do mnie nie dzwonił. Interweniowałem w biurze konsultanta. I tu moje wielkie zdziwienie, pani mówi mi, że zgodnie z systemem monitorującym przesyłki to kurier paczkę od mnie odebrał i już przesyłka jest realizowana. Pytam się jak to jest możliwe gdyż paczkę trzymam w ręku. Nastąpiła chwila ciszy i rozmowa się przerwała. Po chwili telefon od konsultanta, okazało się, że kurierowi już się nie chciało odebrać przesyłki i okłamał system.
Została przyjęta reklamacja oraz nowe zlecenie na nadanie przesyłki. Odbiór miał nastąpić w godz. 9-10. Czekam, czekam, a tu nic godzina 13 a kuriera nie ma. Dzwonię do konsultanta. Tam mnie poformowano, że termin odbioru przesyłki został zmieniony, ale dlaczego mnie nie poinformowano tego już nikt nie mógł wytłumaczyć. Ponownie czekam, znowu czekam i co lipa. Znowu nikt się po przesyłkę nie zgłasza. Ponownie interwencja u konsultanta, reklamacja, nowe zamówienie itp. Trzeci dzień czekam na nadanie paczki dla kuriera. Kurde jeszcze takiej lipnej firmy nie widziałem. Kpina , skandal, oszuści i inne słowa to mało powiedziane na określenie działania tej firmy. To JEDNO WIELKI D... Nie szanują klienta ani jego pieniędzy. RADZE wszystkim omijajcie tą firmę z daleka, chyba że nie zależy Wam na sprawnym dostarczenie paczki i macie nadmiar czasu aby w nieskończoność czekać na kurierów widmo.
Słuchajcie 4 dni rozmów z konsultantami i nawet nikt nie zadzwonił z przeprosinami. W ostateczności paczka poszła tradycyjną drogą – za pośrednictwem poczty. Nigdy nikomu nie polecę tej firmy.

/

|

Skomentuj opinię

edith30

zwiedzający - 3 punktów

21 osoby z 41 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-12-23 15:22:20
zalety: brak
wady: arogancja kierowcy firmy KurJerzy.pl
kłamstwo firmy
opinia: po trzech dniach od nadania paczki i opłacenia jej ( a miała dotrzeć do odbiorcy do 24h) paczka wróciła z informacją, że wysyłam produkty niedozwolone. Podałam słodycze, dosłownie słodycze i uznali, że to są produkty niedozwolone. Przyjmując przesyłkę nie były produktami niedozwolonymi. I nie odesłali mi jej po 24h tylko po 72h. W ciągu tego czasu mogłam 3 razy ją wysłać z innej porządnej firmy.
Przysługuje mi odwołanie ;))) hahaha. dziś jest 23 grudnia i przysługuje mi odwołanie !!! a w paczce były prezenty dla dzieci !!!

skandal, olewanie klientów, lekceważenie. Nie wiem czy mam mieć pretensje do DHL czy firmy KurJerzy.pl ale przesyłka była DHL a KurJerzy ją odbierał

/

|

Skomentuj opinię

19 osoby z 37 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-01-05 10:07:46
zalety: Ładna kolorystyka samochodów :-)
wady: Firma, w której pracuję, korzysta z ich usług. Ich poziom często zależy od konkretnego kuriera.
opinia: W tym wypadku chciałbym opisać wczorajszą sytuację zaobserwowaną na drodze.
Wczoraj ok. 17 na przejeździe w Ursusie-Gołąbki (Warszawa) szlaban był długo zamknięty i ustawiła się gigantyczna kolejka samochodów, myślę, że ok. 100, bo przejazd jest bardzo wykorzystywany.
I co się wydarzyło, samochód w barwach DHL, mówiąc nieładnie "wydymał" całą kolejkę i wpakował się na początek. Teraz zastanawiam się czy nie zrezygnować z usług DHL. Jak w przysłowiu Cygan zawinił, Kowala powieszono.

P.S. Gdyby ktoś z DHL był zainteresowany służę numerami rejestracyjnymi tego samochodu.

/

|

Skomentuj opinię

5 osoby z 9 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-05-11 17:00:47
zalety: brak
wady: tylko wady!!!!
opinia: wczoraj ok 18ej zadzwoniła do mnie kurier ze ma dla mnie przesyłke(prosiłam o wczesniejszy kontakt)nie było mnie w domu wiec powiedziałam ze za max. pół godziny moge byc, on mi na to ze on juz konczy prace i nie bedzie na mnie czekał(ok rozumiem) i dodał ze teraz to ja mam sobie ta paczke odebrac sama w firmie!!!!zadzwoniłam na drugi dzien do firmy i mowie jaka sytuacja pani obiecała mi ze ta przesyłka bedzie do mnie dzis dostarczona. wiec na wszelki wypade siedze cały dzien w domu i waruje jak pies na ta przesyłke i nic. Dzwonie do kuriera on mi mowi ze nie ma paczki dla mnie.dzwonie wiec znowu do firmy a tam nikt nic nie wie(rzekomo inna "koleżanka"ze mna rozmwaiała. Mam juz dosc tej firmy zawsze jest z nia jakis problem!!!!!

/

|

Skomentuj opinię

irek85

zwiedzający - 1 punktów

55 osoby z 110 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-02-18 11:01:46
zalety: Szybko i sprawnie. MIła obsługa
wady: nie widzę
opinia: jak dla mie wysylajtaniej.pl jest super. Koleś co wypisuje bzdury za pewne z konkurencji dla wysylajtaniej.pl.
U mnie zawsze przesyłki dochodzą na czas.

/

|

Skomentuj opinię

tania12

zwiedzający - 1 punktów

55 osoby z 110 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-22 16:04:19
zalety: NIE MA ZALET
wady: straszny bałagan maja nie miła obsluga wszystko na odwal,dlugo czekałam na paczke straszne normalnie karygodne i nie polecam tej firmy .
opinia: karygodna firma nie polecam jest wiel firm kurierskich ktorzy szanuja klijenta anie maja go gdzieś..... wogule gdzie taka obsługa dla ludzi PORAŻKA I TO STRASZNA KŁAMCY

/

|

Skomentuj opinię

35 osoby z 70 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-01 21:27:12
zalety: Brak
wady: Same wady druga wpadka
opinia: Nie dostarczyli przesyłki czekałem 5 dni rzekomo nie było odbiorcy a jestem codziennie pracuje w domu zero awizo zero telefonu, korzystam z wielu firm nigdy nie miałem problemów z otrzymania jakiekolwiek przesyłki a korzystam sporo prywatnie i jako firma NIE POLECA TEJ FIRMY

/

|

Skomentuj opinię (1)

Edmund

zwiedzający - 1 punktów

29 osoby z 58 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-26 16:16:11
zalety: Do chwili obecnej nie miałem uwag
wady: Zachowanie kuriera
opinia: Kurier wszedł do mojego mieszkania i oznajmił jak pan władza....\"dowodzik poproszę\"! W tym momencie zgłupiałem. Nigdy nikt z kurierów nie legitymował mnie w moim własnym domu, ba... często gdy mnie nie zastali(nigdy nie kontaktują się telefonicznie co ułatwiało by sprawę odbioru ), zostawiali przesyłki u sąsiadów i wszystko było OK. W chwili kiedy potwierdziłem ustnie moje dane nie okazując dokumentów obrócił się na pięcie i wyszedł z przesyłką burcząc pod nosem że w takim razie sam sobie ją odbiorę w oddziale bo on już tu nie wróci. Istny szok....a podobno przechodzą selekcję z savoir-vivre :))))
\r\nByć może to indywidualny przypadek ale jest coraz gorzej. Chamstwa nie da się usprawiedliwić upałem.
\r\n

/

|

Skomentuj opinię

19 osoby z 38 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-01-10 12:18:42
zalety: duży zasięg
wady: nieodpowiedzialni kurierzy, dokładnie kurier z terenu Dąbrowa Górnicza
opinia: Kurier arogancki, zawsze robi problemy przy rozładowywaniu nawet maleńkiej paczki, jest niecierpliwy i opryskliwy. W przypadku kiedy nie miałam drobnych pieniędzy aby zapłacić za przesyłkę, rzucił listem przewozowym i zabrał paczkę z powrotem do auta. W naszej firmie jest postrachem, mówimy na niego psychopata, prosimy więc firmy z którymi współpracujemy aby nie przysyłały nam paczek DHL-em bo boimy się spotkania z tym panem.

/

|

Skomentuj opinię

18 osoby z 36 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-01-12 13:52:48
zalety: Pierwsza paczka dostarczona w nienaruszonym stanie
wady: - niekompetentny kurier
- nie dostarcza przesyłek w odpowiednim dniu
- nie dostarcza paczek do domu
opinia: Z firmy tej korzystam wlaśnie trzeci raz. Za pierwszym, tuż po Świętach Pani kurier zadzwoniła z pytaniem, gdzie jest moje miejsce zamieszkania, ponieważ nie wie, gdzie to jest, kiedy poinformowałam ją dokładnie gdzie, spytała, czy moge sobie przyjechać odebrać paczkę sama! Ponadto zaczęła marudzić, że to za daleko, i że jeżeli WYROBIĄ SIĘ NA CZAS to przyjadą !!! Następny kurier był bez zastrzeżeń. Zadzwonił (bo nie mógł znaleźć mojego domu - jakbym mieszkała co najmniej na Marsie)i przyjechał w dniu, którym mial dostarczyć paczkę. Była nienaruszona, kurier miły, choć poprosił abym zeszła na dół i sama sobie poradziła z tak wielką paczką. Tym razem jednak szlag mnie trafia na całej linii. Gdy ja siedzę w domu cały dzień, nigdzie nie wychodzę i czekam na ważną przesyłkę, którą muszę dostarczyć klientom - kuriera nie ma. Następnego dnia wchodzę na ''śledzenie przesyłki'' a tam informacją, że nie zastano mnie w domu! Przesyłkę wysyłaja jeszcze raz - i znowu nic. Kurier ma być, ale go nie ma. Chyba nie może trafić na Marsa, a przecież sam stamtąd jest...

/

|

Skomentuj opinię

18 osoby z 36 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-01-19 04:03:03
zalety: BRAK
wady: SAME:

opinia: 1. Kurier jest panem i wladca.
2.To on ci powie kiedy przyjedzie no ale nie za dokladnie gdzies pomiedzy 8 a 16 ta
3. Nie pofatyguje sie zeby do ciebie zadzwonic
4. Nie dopasuje sie chocby mialo to byc o 100 dalej
5. Zostawi ci awizo albo i nie ale to nie ma znaczenia bo i tak ma je w dupie
przyjedzie jak bedzie mu sie chcialo .
6. Jesli nie bedziesz warowal w domu przez dwa dni
i nie odbierzesz paczki to musisz po nia pojechac
sam zwykle gdzies na jakies zadupie za miastem
7. Tamze beda bardzo niezadowoleni ze przyjechales i zawracasz im glowe (zamiast warowac w domu i czekac na kuriera)
8. Skladanie reklamacji i tak nie ma sensu bo
beda ci udowadniac ze ty masz ulatwiac zycie kurierowi a nie odwrotnie.
9.Zreszta nawet trudno znalezc jakies namiary tej popapranej firmy.
10. Beda sie za to chwalic jacy to oni sa super.

Jesli mimo to chcesz skorzystac z uslug tej firmy to niech Bog ma cie opiece

No coz czasaminie masz jednak wyboru

/

|

Skomentuj opinię

13 osoby z 26 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-15 20:41:24
zalety: Nie stwierdziłem
wady: - nie dostarczanie przesyłek i bezczelne kłamanie że się nie zastało adresata
opinia: Identyczna przygoda zdarzyła mi dwa razy. Pierwszy raz machnąłem na to ręką ale po powtórce stwierdziłem że ta firma pseudo-kurierska ma po prostu taką metodę. Wyglądało to tak: około 9-tej rano dzwoni kurier i pyta czy pomiędzy 13 a 15-tą będę w domu. Ja odpowiadam że będę. Nie tylko w tych godzinach ale cały bity dzień aż do 20-tej czekałem jak na księdza po kolędzie no a facet się nie pojawił. Pomyślałem sobie "nie wyrobił się to pewnie przywiezie jutro". Jakież było moje zdziwienie kiedy rano zaglądam na status przesyłki na ich stronie www i dowiaduję się że adresata nie było w domu. Co gorsza, na infolinii dowiaduję że w takim przypadku oni wcale mi jej nie przywiozą i że pozostaje mi jechać do ich centrali, która od mojego miejsca zamieszkania jest 20 km (w jedną stronę). Złożyłem reklamację opisując jak to wyglądało oczekując że zwrócą mi przynajmniej koszt dojazdu na to wygwizdowo (nie mówiąc o moim zmarnowanym czasie), no ale oczywiście odrzucono ją zasłaniając się że regulamin to tamto owamto. W ogóle nie odnieśli sie do tego, że ich kurier olał sobie sprawę. Pozostawiam otwarte pytanie dla tej pożałowania godnej firmy: według jakiego regulaminu nie dowozicie przesyłek na miejsce tylko są one do obbioru osobistego ? Jeśli to będzie jasno napisane oszczędzicie swoim klientom kłopotu.

/

|

Skomentuj opinię