Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.29 / 5.00
11% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-04-24 00:13:55
zalety: brak
wady: złodziejstwo, kradzież z paczek, bezczelność pracowników
opinia: NIE POLECAM! Zawartość paczki była potłuczona i częściowo rozkradziona. A miał być fajny prezent dla dziadków... Procedura reklamacji ma pułapki. Nie korzystajcie, bo to dpd to BAŁWANY!

| Skomentuj opinię


Igor1234
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-04-10 21:56:07
zalety: BRAK
wady: DRAMATYCZNI KURIERZY!!! NIE POMOCNA INFOLINIA!
opinia: A DPD NIE INFORMUJE O STANIE PRZESYŁKI I KIEDY PRZESYŁKA PRZYJEDZIE. KURIER PRZYJEŻDŻA W INNYCH GODZINACH NIŻ POWINIEN, SPECJALNIE JAK CIĘ NIE MA W DOMU, A PACZKA JEST ODSYŁANA NA MAGAZYN LUB DO PUNKTU ODBIORU (MOŻLIWE, ŻE KURIER TAK NAPRAWDĘ W OGÓLE NIE PRZYJEŻDŻA W TAKICH PRZYPADKACH). Żałosne!!!!!!!! Panuje epidemia koronawirusa i gdy zakupy w wieku sklepach są tylko online to tylko online to tym bardziej powinno być dopilnowane, aby realizacje zamówień i dostawy były na czas, albo przynjamniej powinna być informacja smsowa lub e-mailowa, że z racji na panującą sytuację czas dostawy może się wydłużyć. Już nie mówię, że w ogóle powinna być jakąkolwiek informacja od firmy kurierskiej w jakim konkretnie dniu i między jakimi godzinami będzie dostarczona paczka, bo to jest podstawa!..i zawsze w dniu gdy miala dojść przesyłka to firma kurierska informowała kilka godzin wcześniej w jakim przedziale godzin dotrze przesyłka. NATOMIAST FIRMA DPD NIE INFORMUJE O STANIE PRZESYŁKI I KIEDY PRZESYŁKA PRZYJEDZIE. KURIER PRZYJEŻDŻA W INNYCH GODZINACH NIŻ POWINIEN, SPECJALNIE JAK CIĘ NIE MA W DOMU, A PACZKA JEST ODSYŁANA NA MAGAZYN LUB DO PUNKTU ODBIORU (MOŻLIWE, ŻE KURIER TAK NAPRAWDĘ W OGÓLE NIE PRZYJEŻDŻA W TAKICH PRZYPADKACH). Tak też właśnie stało się u nas... Trzy dni temu zamówiliśmy z nju-mobile kartę sim do telefonu na adres w Krakowie. Wczoraj rano dostaliśmy taką wiadomość od firmy DPD: "Dzis doreczamy Twoja paczke 13058***. Mozesz ja odebrac bezpiecznie - na zewnatrz lub popros o pozostawienie w portierni/recepcji. Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposob dostawy. Plac karta za COD. Poinformuj Kuriera jezeli przebywasz na kwarantannie. Kurier DPD 531251343" I to była jedyna wiadomość, która dostaliśmy od tej firmy! Czekaliśmy na następną informację w jakich godzinach zostanie dostarczona paczka, ale oczywiście informacja nie nadeszła. Natomiast "próba dostarczenia paczki" była wczoraj jak nikogo nie było w domu!!!!! I o tym też nie raczono poinformować, dopiero, gdy weszliśmy na stronę internetową dpd i daliśmy opcje śledzenia paczki i wbiliśmy numer paczki to się okazało, że była próba dostarczenia. Można dzwonić do kuriera pacana, który nie odbiera i nie odpisuje na smsy!!!! Dzwoniono do niego zarówno przed "próbą dostarczenia przesyłki", żeby dowiedzieć się o której ma przyjechać przesyłka, jak i po tym jak się dowiedzieliśmy o tym, że próba dostarczenia była w takich godzinach, gdy nikogo w domu nie było. I do dziś kurier nie odebrał ani nie oddzwonił. Wczoraj popołudniu również zamówiliśmy z innej strony, ze sklepu internetowego telefon i mieliśmy do wyboru kilka terminów dostawy. Mogliśmy wybrać darmowy termin dostawy na następny tydzień (po świętach Wielkanocnych) lub zapłacić 15 zł i mieć dostawę na następny dzień, czyli ma dziś. Wybraliśmy zatem opcję dopłaty i dostawę na dzisiaj. I tym sposobem dzisiaj rano dostaliśmy taki sms od sklepu w którym złożyliśmy zamowienie: "Zamowienie nr: 02356104545 zostalo wyslane pod wskazany adres. Numer Twojej przesylki to: 00002189****** . Dziekujemy i zapraszamy ponownie, zespol mediaexpert.pl" ....dzięki temu dowiedzieliśmy się, że nasza paczka została już nadana, odebrana przez kuriera i wyruszyła w drogę pod nasz adres. Czekaliśmy zatem teraz na sms od firmy kurierskiej z informacją że dziś paczka zostanie dostarczona i w jakim przedziale godzin, ale taki sms nie przyszedł, ani wiadomość email. Nie przyszła nawet taka informacja jaka dostaliśmy wczoraj o wcześniejszej paczce od firmy DPD (wiadomość cytowana wcześniej). Zatem po godzinie zadzwoniliśmy na infolinię sklepu z którego wyszło nasze zamówienie i zapytaliśmy jaka firma kurierska odebrała zamówienie i okazało się, że DPD! Zadzwoniliśmy zatem pierwszy raz dzisiaj rano na infolinię firmy DPD i zapytaliśmy o to, gdzie jest wczorajsza paczka i okazało się że jest na magazynie bo kurier ją przywiózł na magazyn. Powiedzieliśmy jaka była sytuacja i że z ich strony nie było żadnej informacji kiedy dokładnie bedzie dostarczona paczka, a kurier nie odbiera drugi dzień telefonów, to powiedzieli nam, że nie mogą nic z tym zrobić już i że następna próba dostarczenia będzie we wtorek po świętach. Gdzie teraz aplikacja do śledzenia paczek wszystkich firm kurierskich, którą właśnie pobrałam ze sklepu play, pokazała, że dziś była po 12:20 i po 12:40 próba dostarczenia wczorajszej przesyłki, która rzekoma miała być próbowana do dostraczenia we wtorek po świętach. Podaliśmy też numer przesyłki która powinna przyjść dzisiaj i powiedzieliśmy że informacje o tym, że przesyłka powinna być dostarczona dzisiaj dostaliśmy od sklepu, a od nich nie dostaliśmy żadnej informacji. Więc łaskawie nas na infolinię poinformowali, że przesyłka będzie dostarczona pomiedzy 15:30, a 16:30 i że informacja jest też na stronie internetowej w opcji śledzeniu paczek i tam jak się wpisze numer paczki to wyskakuje przewidywaną godzina dostraczenia i numer do kuriera. Zatem zrobiliśmy to. Weszliśmy na ta stronę, wbiliśmy numer paczki i okazało się że faktycznie paczka planowana jest na dostarczenie dokładnie pomiędzy 15:25 a 16:25, ALEEEE OKAZAŁO SIĘ TEŻ ŻE NUMER DO KURIERA JEST TEN SAM CO NIMER DO KURIERA, KTÓRY MIAŁ NAM WCZORAJ PRZYWIEŹĆ WCZEŚNIEJSZĄ PACZKĘ. I ŻE TO TEN SAM PACAN!!!!!!!!!!!!!! Oczywiście kurier- Pan Bartłomiej dalej nie odbierał telefonów, a paczka miała być dostarczona pod ten sam adres w Borku Fałęckim, co wcześniejsza paczka. Więc już mielismy obawy że kolejna paczka do nas nie dotrze. O 12:49!!!!!!!... ZADZWONILIŚMY PONOWNIE NA INFOLINIĘ (DOBRZE, ŻE ROZMOWY SĄ NAGRYWANE) POWIEDZIELIŚMY O NASZYCH PRZYPUSZCZENIACH I WĄTPLIWOŚCIACH ODNOŚNIE TEGO, ŻE DZIŚ ZNÓW TEN SAM KURIER MOŻE NAM NIE DOSTARCZYĆ PACZKI. I OKAZAŁO SIĘ, ŻE NIE ODBIERAŁ NAWET TELEFONU OD PANI Z INFOLINII!!!!! Zakończyliśmy rozmowę i czekaliśmy co dalej będzie. Przychodzi 15:30 i nic. Potem 16:00...dalej nic, 16:25... kuriera z paczką dalej nie ma! Czekamy jeszcze. 17:00 dalej nic!!!!!!!!!!!!!!!!! W końcu zadzwoniliśmy na infolinię kolo 17:50 i powiedzieliśmy, że ten sam kurier od dwóch dni nie odbiera telefonu. I że wczoraj dostarczył paczkę jak nikogo nie bylo w domu. Dziś kolejna paczka miala byc pomiedzy 15:25-16:25 I specjalnie wcześniej czekaliśmy do tej pory i nie przyjechała. Kolejna Pani z infolinii oczywiście próbowała się do niego dodzwonić, ale oczywiście się nie udało. Skontaktowali się z oddziałem DPD w Krakowie i powiedzieli nam, że niestety paczka nie zostanie dziś dostarczona, ponieważ jest na magazynie, bo ją kurier odwiózł. Jakim prawem?????? Nawet nie było próby dostarczenia. Specjalnie czekaliśmy w domu w podanych godzinach. Na to pytanie oczywiście Pani z infolinii nie potrafiła odpowiedzieć! Paczka była specjalnie opłacona dodatkowo na dzisiejszą dostawę. Pani zaczęła mówić, że kurierzy jak nie wyrobią się w rozowrzeniu paczek to odwożą je na magazyn. Wszystko rozumiem, ale wypadało by informować o tym wczensiej!!!!!!!! A nie, że trzeba dzownic i sie dopytać. Ponadto ta paczka była opłacona specjalnie dodatkową kwota zeny byla dostarczona dziś!!!!! Poza tym dostaliśmy informację że będzie dziś dostarczona pomiedzy 15:30, a 16:30!!!!! Pani powiedziała, że nic z tym nei zrobi i że nie wie co się stało, a z kurierem nie ma konktaktu, ale że jeśli kurier faktycznie nie zdążył rozwieść wszystkich pączek to wtedy kurierzy mają obowiązek zawieść nierozwiezione danego dnia paczki następnego dnia roboczego. A my powiedzieliśmy jej że to nie prawda i że kłamią!!!! Bo wczesniejsza paczka, która nie doszla do nas wczoraj dzisiaj jakoś też nie doszla!!!!! To jak niby dostarczają paczki na następny dzień roboczy???!!!! Malo tego powiedziano nam rano ze wczorajsza paczka będzie próbowana, aby ją dostarczyć dopiero we wtorek po świętach. I rozmowa się skończyła niemile, na tym że nic nie zostało zrobione w sprawie obydwu paczek. Wchodzę teraz na niezależną aplikacje do śledzenia wszystkich paczek (od różnych firm kurierskich), którą tak jak wcześniej mówiłam właśnie pobrałam i aplikacja pokazała, że dziś były dwie proby dostarzczenia paczek!!! Jedna proba była proba dostarczenia wczorajszej paczki, a druga dzisiejszej. OBIE PRÓBY BYLY DZIŚ PO GODZINIE 12:00!!!!!!!!!! Gdzie na infolinii powiedzieli rano, że paczka będzie doręczona pomiedzy 15:25, a 16:25 I specjalnie od 15:00 czekaliśmy!!!! A PONAD TO PRZECIEŻ O 12:49 DZWONILIŚMY NA INFOLINIĘ DPD I NIE WIEDZIELI GDZIE JEST PACZKA!!!! A APLIKACJA SAMA POKAZUJE, ŻE PO GODZINIE 12:00 BYBY PRÓBY DOSTARCZENIA OBYDWU PACZEK. WIĘC JAK ROZMAWIAJAC Z NIMI O 12:49 MOGLI TEGO NIE WIEDZIEĆ?????? To jest niccc!!!!!! BEZCZELNIE WPISALI ŻE PACZKA DZISIEJSZA PACZKA ZOSTAŁA PRZYJĘTA NA MAGAZYN DZIŚ O 23:30!!!!! A napisali to o 18:59!!!!!!!! NAPISALI INFORMACJĘ O PRZYJĘCIU PACZKI NA MAGAZYN Z GODZINĄ PRZYSZŁĄ!!!!!! Oto dowody ich kłamstw i „pracy” „cudownego” kuriera Bartłomieja z telefonem kontaktowym: 531 251 342: : https://drive.google.com/file/d/1twg9V0ZYaSC-nWDRUT4GwEgX7SsUJrRp/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/1twg9V0ZYaSC-nWDRUT4GwEgX7SsUJrRp/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1u-3SUg_b-NezyW_3nRyjCBCZHazaszPf/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1u7l6TrZWaw4dAV5MfR8MmNWN7BS6mgLp/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1txGeYsQBVcoFzN6eakCxuudwL7pftndH/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1u0zXWD7s-v70yr3Te3Ct3v2MrGMm9X-o/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1u645skvNpnvSLOyatcZ7XVh8xn4hBbtJ/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1tQvaakih7wrQOlsHEAnSTQedB8ufGQle/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1u-i1RlzWcG9j8UQsbD3zrfhoGywmB4w3/view?usp=drivesdk
Dodam jeszcze, że zamówiłam mniej więcej w tym samym czasie zamówienie z jeszcze innego sklepu i przyszło inną, konkurencyjną firmą kurierską bez problemu na następny dzień i to jeszcze informując mnie na bieżąco co się dzieje z paczka i kiedy i w jakich godzinach jest planowane dostarczenie i w tym przedziale który był podany przyjechał kurier. Zatem sprawdzajcie jaki kurier ma do was przyjechać (KRAKÓW). Jeśli natraficie na tę osobę, to przynajmniej będziecie wiedzieć z kim macie do czynienia. NIE POLECAM FIRMY DPD!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeśli podczas, gdy zamawiacie online macie wybór firmy kurierskiej to nie wybierajcie tej!!!!!!!!!!!!! Albo jak macie do wyboru „zwykły kurier” lub kurier InPost albo kurier Poczty Polskiej to wybierzcie jedną z tych dwóch ostatnich opcji!!!!!

| Skomentuj opinię



2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-04-08 12:24:37
zalety: W ogóle dotarła - co nie jest takie oczywiste
wady: Gardzą klientami
opinia: Fatalne potraktowanie klienta. Ciężka paczka zostawiona pod klatką, chociaż była umowa, że pod drzwiami miał kurier zostawić. Dziewczyna nie da rady wnieść pączki na górę. Mimo próśb do kuriera, na infolinię, zero reakcji, zasłaniają się jakimimis swoimi zasadami. Inni kurierzy normalnie wnoszą paczki, a DPD mają problem.

ZDECYDOWANIE ODRADZAM

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-02-12 11:53:06
zalety: Tylko cena
wady: Ogółem
opinia: Jeśli masz wybór wybierz inna firmę kurierską, jak stracą wielu klientów może zaczną myśleć, że coś nie działa. Infolinia tylko czyta standardy postępowania z kartek.

| Skomentuj opinię


MamaGoga
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-02-04 10:35:35
zalety: Brak
wady: Same wady
opinia: Kurierzy olewają odbiorców i wciskają kit że nie było nikogo gdy chcieli dostarczyć przesyłkę.
Natomiast na infolinii pracują niekompetentni idioci którzy nie mają pojęcia o czym mówią.

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-02-03 15:49:12
zalety: brak!
wady: Banda wandali i ooszustów!!!!!!
opinia: 288 § 1 Kodeksu karnego. Zgodnie z tym artykułem, kto cudzą rzecz niszczy, uszkadza lub czyni niezdatną do użytku, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5...
NIe rzecz w zniszeniu, ale w chęci naprawienia szkody. Do prokuratora z patałąchami...

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-18 17:53:42
zalety: ...że w ogóle dostarczą
wady: Brak info o terminie dostarczenia / przybycia kuriera
opinia: Kolejny raz zostałam zaskoczona przez kuriera, i kolejny raz śmiałam nie oczekiwać go w domu. Zadzwoniłam więc do DPD; dlaczego nie informują o terminie doręczenia? Pani Weronika Jodłowska o IQ jodły, powiedziała mi, że USŁUGĘ poinformowania trzeba sobie dodatkowo wykupić (...). Najlepsze jest to, że za każdym razem, po tym jak kurier całuje moją klamkę, dostaję info i na maila i smsa, że dzisiaj przyjedzie do mnie kurier...

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-11 16:34:46
zalety: hmm, kiedyś byłem zadowolony
wady: nie wiem czy to wpływ brokera ale tym razem porażka
opinia: zamówiłem odbiór przesyłki za pośrednictwem tuwysylam.pl - 05.12
otrzymałem list przewozowy DPD oraz numer zamówienia
przewidywany termin odbioru przesyłki 06.12 - kurier nie dzwonił, nie pojawił się
reklamacja u brokera 09.12;
reklamacja u DPD - 09.12 - potwierdzono zarejestrowanie zgłoszenia
telefon do DPD na infolinię - 10.12. - przyjęto zgłoszenie, potwierdzono kontakt z oddziałem celem odbioru przesyłki; status w systemie "przesyłka nie jest gotowa u nadawcy"
reklamacja u DPD - 11.12 - potwierdzono przyjęcie zgłoszenia
do tego momentu przesyłka nie została odebrana :-(


| Skomentuj opinię


3 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-06 10:02:26
zalety: Nie znam
wady: Brak mozliwości kontaktu.
opinia: Doręczono paczkę 5.12.2019 r. do punktu DPD PICKUP, staus paczki na stronie DPD doręczona. A ja bez żadnej informacji czekam na przesyłkę. Dopiero sama zaczęłam szukać i znalazłam, odebrałam jakims cudem i dopiero wtedy dotarł sms, że paczka do odebrania. Nie polecam!!!!!!!!!!!! Szkoda nerwów. Nigdy więcej DPD. Już kiedyś też sie przejechałam ale jak nadawca nie ma innej opcji to muszę się zgadzać na DPD. Niestety!!!!

| Skomentuj opinię



4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-02 12:08:55
zalety: Żadne
wady: Wszystkie możliwe
opinia: Nie mogąc tego dnia odebrać przysyłali pan usiłuje uszczęśliwić na siłę choć była zmieniona data dostawy. Moim prawem jest przełożenie odbioru wysyłki ocena musi być jeden choć jest poniżej zera

| Skomentuj opinię


4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-11-25 17:47:22
zalety: Brak
wady: Same
opinia: Przesyłka nigdzie nie wyszła bo pracownik punktu Pickup przyjął paczkę, której wg ich polityki nie można nadać z tego punktu czyli człowiek musi dwa razy do nich jechać po to by nadać paczkę i by ją odebrać bo do odbiorcy paczka od nich w ogóle nie wyjeżdża! Nie polecam punktu Pickup w Mikołowie na Krzywej 1 w sklepie meblowym. Pan niekompetentny i wprowadza ludzi w błąd! A strona internetowa przepuszcza paczki, które nie można nadać w ich punkcie!

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-11-21 19:53:46
zalety: Absolutny brak
wady: Od kuriera po obsługę klienta na infolinii
opinia: Oceniam na 1 bo nie mogę niżej.
Wysłano do mnie paczkę. Nigdy nie dotarła choć była wysłana powtórnie. Wróciła do nadawcy dwukrotnie. Nadawca poniósł koszt powrotu i ponownej przesyłki i znów powrotu. Kurier wogole się nie pojawił. Za to zaznaczył ze adresat nieobecny. Absurd bo paczka była na firmę która jest czynna od 6.00 a popołudniu odbiera przesyłki nasz pracownik który mieszka na miejscu z rodzina. Twierdzenie ze nikogo nie było jest wierutnym kłamstwem. Kuriera nie było dwukrotnie i tyle. Inna przesyła doszła w stanie mocno uszkodzonym i z brakami w zawartości. Omijajcie z daleka DPD to kłopoty.

| Skomentuj opinię (1)


maggie
zwiedzający - 2 punktów

3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-11-19 11:04:34
zalety: brak
wady: niedostarczanie przesyłek, niekompetentni i kłamliwi kurierzy
opinia: Jedno wielkie DNO, będę omijała firmę DPD szerokim łukiem i wszystkim będę radziła to samo. Nie dostarczają przesyłek, kurierzy kłamią że odbiorca nieobecny, w biurze obsługi niczego nie można załatwić. Aroganccy i bezczelni. Na paczkę pobraniową czekam już tydzień i nie mam gwarancji że ją w ogóle odbiorę. Szkoda czasu, zdrowia i pieniędzy na telefony do nich. Masakra! Nigdy więcej DPD!!!!!

| Skomentuj opinię


4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-23 14:49:41
zalety: brak
wady: większość
opinia: Opinia jak najbardziej negatywna. Przyjechał kurier z przesyłką , chcę zapłacić kartą a on że nie można, dzwonię na infolinię i również słyszę że nadawca nie zaznaczył płatności kartą .Sęk w tym że wiem że zaznaczył że można, po poinformowaniu konsultanta że kłamie i sprawdzeniu , konsultant stwierdził że można płacić kartą , ale właśnie rozmawiał z kurierem i ten stwierdził że ma stary terminal. Znów poinformowałem konsultanta o kłamstwie , ponieważ kurier stoi obok mnie i z nikim nie rozmawiał . Reasumując , przesyłki nie odebrałem , dpd=dno i żenada.

| Skomentuj opinię


2 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-22 21:45:02
zalety: Raz dostałem przesyłkę delikatną w dobrym stanie ale chyba tylko dlatego że była dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniami i była ciężka.
wady: Przesyłki w złym stanie , niekompetencja, kurier nie dowiózł paczki.
opinia: Przesyłka została odesłana z powodu braku pieniędzy i nie odebrania jej, a zabrakło dosłownie 5 zł. Miała zostać dostarczona ponownie przez kuriera następnego dnia ale niestety się nie doczekałem. Nie polecam zamawiać czego kolwiek
z udziałem tej firmy. A i jeszcze jedno paczki często są poobijane i chyba rzuczne, bo już często takie ślady znajdywałem. Nie raz takie dostawałem naprawdę. A gdy dostałem drzewka ozdobne od kuriera to korzenie i całe rośliny były przesuszone, chyba mogli je podlać co nie co im szkodziło, i na pewno paczka była rzucona bo były ślady obicia kartonu. Ta firma to jedna wielka kpina i porażka, naprawdę odradzam zamawiania czegokolwiek od tej pseudo firmy kurierskiej DPD. Wiem że się powtarzam, ale naprawdę tak jest zamawiajcie w innych firmach albo przez pocztę polską.

| Skomentuj opinię


okopan
zwiedzający - 2 punktów

3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-21 12:49:38
zalety: Brak.
wady: Szkoda słów. Nie dostarczają przesyłek.
opinia: Totalnie niepoważna firma. Przynajmniej jeśli chodzi o Bielsko-Biała. Nie dostarczają przesyłek a wprowadzają do panelu śledzenia informacje o przekazaniu przesyłki.
Totalne dno.

| Skomentuj opinię


FirmazMokotowa
zwiedzający - 2 punktów

3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-16 09:03:34
zalety: Zero
wady: Brak słów. Ręce opadają.
opinia: Przestrzegam innych przedsiębiorców. Nie podpisujcie z nimi umów handlowych bo tylko stracicie w oczach swoich klientów. Czekam już kolejny tydzień aby wysłać do naprawy gwarancyjnej sprzęt mojego klienta.Dystrybutor wybrał współpracę z DPD nieświadom ich olewczego podejścia do biznesu. To już czwarte wznowienie zlecenia bo po interwencji telefoniczne kolejne zostały samowolnie anulowane przez DPD.Skarga też nie pomaga. Można rozmawiać jak ze ścianą.

Jako gwarant zapewniam swoim klientom naprawę lub wymianę wadliwego sprzętu w terminie 14dni,z czego 6dni już minęło na czekanie na kuriera. Wczoraj Pani na infolinii zarzekała się że na pewno kurier pojawi się do g.14 i sprawę ostatecznie zamykamy. Czekałem do 18tej nawet nikt nie napisał,zadzwonił. FIRMA DPD TO FIRMA KRZAK BEZ ZAPLECZA KOMPETENTNYCH LUDZI I ORGANIZACJI KORPORACYJNEJ. PEWNIE LADA MOMENT OGŁOSZĄ UPADŁOŚĆ.

| Skomentuj opinię



CZARNY626
zwiedzający - 2 punktów

3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-14 15:28:10
zalety: Brak
wady: Gubienie paczek.
Olewanie klientów
opinia: A jednak przesyłka nie jest opóźniona, tylko zaginęła. I nie ma z kim o tym rozmawiać, tylko mam wypełnić formularz reklamacyjny na stronie. PORAŻKA, dwa komputery od auta, warte 4000 PLN zaginęły, a im to wisi. Nie wiedzą kiedy i czy się znajdą i nie ma z kim o tym rozmawiać. A ja nie dosyć, że muszę wynająć lawetę, żeby zabrać auto od mechanika, to nie mam środka transportu!!!!! W DUPIE MAJĄ POJEDYNCZEGO KLIENTA!!! OMIJAJCIE BANDĘ DHL Z DALEKA, JAK NIE CHCECIE BORYKAĆ SIĘ Z TAKIMI PROBLEMAMI!

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-14 10:47:52
zalety: Brak
wady: Wysokie koszty
Nieterminowe dostawy
opinia: Usługodawca, w piątek w południe, miał mi odesłać naprawiony sprzęt (komputer od samochodu) . W związku z tym, że samochód (martwy bez komputera) blokował garaż u mechanika, zależało mi na jak najszybszej dostawie przesyłki. Ustaliłem z nadawcą, że dopłacę 50pln za dostarczenie przesyłki w sobotę. Plusy tego byłyby takie, że w sobotę miałbym już sprawne auto, mechanik nie wydzwaniałby mi, że skasuje kasę za dodatkowe przetrzymywanie auta i nie musiałbym brać urlopu w celu oczekiwania na kuriera i na odbiór auta. Niestety, jest poniedziałek, godz. 10.30 a przesyłki jeszcze nie ma, ale PIENIĄDZE ZA DOSTAWĘ W SOBOTĘ WZIĘLI!!!!! Jak się skontaktowałem a tą dziadoską firmą, to powiedzieli, że oni będą rozmawiali tylko z nadawcą. Kazali mi się z nim kontaktować, ale w jakim celu? Nie wiem.NACIĄGACZE NA KASĘ!!! OMIJAJCIE Z DALEKA.

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-02 16:08:31
zalety: ?
wady: nie wnosza paczek na gore pomimo wagi nieprzekraczajacej 30kg
opinia: Po raz kolejny sklep, ktorym robie zakupy dzieli zamownienie na dwie paczki ponizej 29 kg a kurier odmawia ich wniesienia.

| Skomentuj opinię