Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.32 / 5.00
12% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-23 14:58:41
zalety: Żadne
wady: Wszystkie
opinia: Wyjątkowo nieuprzejmy kurier Jacek. Nie odbiera telefonów.Powiadomił mnie sms, że dziś rano doręczy przesyłkę . Musiałam zrezygnować z zaplanowanych zajęć, aby oczekiwać na paczkę, której kurier nie doręczył, gdyż rzekomo nie było mnie w domu!. Interwencja w firmie także bezskuteczna .Ze względu na kuriera staram się unikać sklepów internetowych, które korzystają z usług dpd.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-22 14:29:27
zalety: brak
wady: wszystkie
opinia: Najgorsza firma kurierska z jaka mialam styczność NIE POLECAM NIKOMU korzystac z uslug tej firmy.Kurierzy nie dzwonia nie informuja kiedy i o ktorej przyjada do klienta.Brak rowniez informacji na mailu o jakiejkowiek dostawie.Czlowiek nie siedzi 24 h na dobe w domu zeby czekac az kurier laskawie dowiezie paczke.Po wielokrotnych telefonach na infolinie co sie dzieje z moja paczka dostalam informacje ze dostnie doreczona dnia nastepnego.Dnia nastepnego paczka nawet nie zostala odebrana z magazynu przez kuriera i widnieje juz jako do zwrotu.Jedna wielka ŻENADA.Tam pracuja ludzie niekompetetni nie szanujacy klienta i paczek.Omijajcie szerokim łukiem.Pozdrawiam DPD

| Skomentuj opinię



0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-19 14:26:24
zalety: Brak
wady: Kilka
opinia: Paczka kolejny raz nie odebrana na czas, pomimo złożonych zleceń, sytuacja która się powtarza. Otrzymuję informację że jeśli kurier nie przyjechał po odbiór przesyłki, to muszę składać powtórne zamówienie i oni nie czują się odpowiedzialni za brak odbioru przesyłki. Dodatkowo dostaję informację że to w interesie klienta jest aby codziennie dzwonił zamawiając kuriera, ale odbioru przesyłki nie gwarantują. Dodatkowo bardzo nie miła obsługa telefoniczna konsultanta.
Straciłem pieniądze tylko dlatego że towar który miał być oddany nie został odebrany. To już kolejna taka sytuacja. Najgorsze że nie ma możliwości wybrania innego kuriera, ponieważ zakupiony produkt, musi być odesłany przez firmę DPD, ponieważ sprzedawca współpracuje właśnie z DPD.

| Skomentuj opinię


RobAlec
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-19 11:09:36
zalety: -
wady: Nie potrafią dostarczyć przesyłki z błędnym nr tel, wystarczy zapytać o nazwisko, nie uznali nawet reklamacji, nigdy więcej
opinia: Nie potrafią dostarczyć przesyłki z błędnym nr tel, wystarczy zapytać o nazwisko, nie uznali nawet reklamacji odpowiadając że adres był błędny mimo że był poprawny, nigdy więcej

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-17 08:54:24
zalety: W zasadzie to brak.
wady: Kłamstwa, kłamstwa i olewka.
opinia: Sku.... dwa razy wpisał, że nie było mnie w domu (czekałam całe dwa dni w domu). Kłamcy i krętacze. A infolinia - "nie mamy wpływu na pracę kuriera".

| Skomentuj opinię


daria123
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-16 14:43:19
zalety: brak
wady: mozliwosc placenia karta jest beznadziejna

opinia: beznadziejna firma ... zamawiam paczke za pobraniem chce zaplacic karta i nie moge bo raz ze kurier nie ma terminala przy sobie a dwa ze usluga jest dostepna tylko wtedy gdy nadawca paczki ma wlaczona usluge... skad moge wiedziec czy nadawca ma wlaczona usluge skoro to ja place za paczke i koszt kuriera tez ja ponosze ..

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-15 12:04:23
zalety: -100
wady: +100
opinia: Witam
Ten przewoźnik DPD jest beznadziejny paczka została wysłana 23 września z Polski do UK nie dostarczono jej nawet nie wiadomo co się z nią stało
Dzwoniąc do polski twierdzą że jest na terenie UK jadą do siedziby dpd w uk twierdzą że jest w Polsce i tak oni robią
NIE POLECAM DPD

| Skomentuj opinię (1)


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-07 11:20:47
zalety: BRAK
wady: CHAMSTWO I BEZCZELNOŚĆ KURIERÓW
opinia: Brak reakcji Warszawy na 3 skargi złozone na kuriera z Wałbrzycha Mariusza nr telefonu 790202262 mija własnie 2 miesiące jak zniszczył mienie a do tego przychodzi inny kurier jego kolega Tomasz nr telefonu 601459529 i chamsko obraza niepełnosprawna osobę przy tym kierowca nagrywa z samochodu całe zdarzenie mysleli ze będzie reakcja na chamskie odzywki a jak kazała naprawić to zmienił I przeszedł na inna trase. Najgorsze jest to ze kłamia ze kurier z kurierem się nie zna śmieszne. Kurier Tomasz podrabia mój podpis bo ja nic nie podpisywałam NIGDY..Teraz przyszedł nowy i jakos sama podpisałam. PRZESTROGA dla innych jak beda miec stycznosc z tymi kurierami.Ocena kuriera 000 dla nich nie ma dobrej oceny

| Skomentuj opinię


alen66
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-02 21:45:32
zalety: Brak zalet.
wady: Tylko wady
opinia: Wiózł paczkę od piątku do wtorku. Dwa razy wpisane : niedostarczona, odbiorca nieobecny ( pomimo ciągłego przebywania w domu). W końcu klient sie wkurzył, odmówił przyjęcie zamówionego towaru. Firma może OK ale kurier potrafi całkowicie zepsuć obraz firmy. Brak jakiegokolwiek kontaktu za wyjątkiem czatu z konsultantem i złożenia skargi poprzez oficjalny formularz. Nie polecam i odradzam.

| Skomentuj opinię



0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-02 20:45:46
zalety: BRAK
wady: NIE SZANUJĄ PRZESYLEK
opinia: ZDECYDOWANIE NIE POLECAM FIRMY DPP.
WYSYLALEM PRZEDMIOT BYŁ OKLEJONY NIE RZUCAĆ A I TAK PRZESYŁKA DOSZLA W CZĘŚCIACH DO KUPUJACEGO. NIE POTRAFIĄ SZANOWAĆ PRZESYLEK ! !

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-27 14:20:03
zalety: Brak
wady: Godzina podawana jako godzina proby dosyarczenia przsylki jest fikcyjna. W tych godzinach kurier już nie pracuje! Nie mozna ustalić telefonicznie godziny dosarczenia, bo " to trudno powiedzieć ". Takich informacji udzielił mi dzisiaj kurier.
opinia: To skandaliczna obsluga. Jedno klamstwo. DmWcziraj kurier nie zadzwonil- podbno byl po 11- tej. Godzina dostarczenia okreslona od 13.15 do 15.15. Dzidiaj byl, znowu po 11- tej. Umowilismy sie, ze przed 14- ta dojade i zadzwonie, gdzie podjechać- bo pan drugi raz nie przyjedzie. Od 13.15 dzwonilam 50 minut- zajęte. A na koniec sie dowiedzialam, ze kurier juz skończył i go nie ma w terenie. Ma inne interesy. To jakaś porażka, nie firma!

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-24 23:44:37
zalety: Brak
wady: Kłamstwo, niesolidność, nieodpowiedzialność, lekceważenie klienta, przedmiotowe traktowanie klienta.
opinia: Wysłano do mnie lekarstwa neurologiczne. Cały dzień pracowałem pod adresem dostawy. Pytałem w magazynie centralnym, czy kurier zostawił dla mnie przesyłkę. Nie doczekałem się. Wieczorem, ze strony DPD dowiedziałem się, że odmówiłem przyjęcia przesyłki. Jest to wierutne kłamstwo, ponieważ nikt tej przesyłki nie dostarczył. Złożyłem skargę i otrzymałem jedynie potwierdzenie jej rejestracji w systemie. W skardze wnioskowałem o natychmiastowe odesłanie lekarstw do nadawcy. Oczywiście nikt tego nie raczył przeczytać. Po kilku dniach otrzymałem maila o zamianie skargi na reklamację i jakiś ignorant napisał, że rozpatrzą ją w ciągu 30 dni. Prawie od tygodnia DPD przetrzymuje z niezrozumiałych powodów moje lekarstwa, a ja z ich winy przerwałem leczenie neurologiczne. Sytuacja katastrofalna i DPD ma za nic klienta indywidualnego. Gdy duża firma z Trójmiasta zagroziła zmianą kuriera, sam zarząd pojechał gasić pożar. Już zwróciłem się do kancelarii prawniczej z prośbą o zajęcie się tym skandalicznym przypadkiem

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-21 17:31:26
zalety: brak
wady: banda idiotów
opinia: Byle nie DPD! Kurier nie ma w obowiązku dzwonić przed dostawą. W efekcie jeśli zepsuje mi się domofon i nie będę o tym wiedziała, mam jechać 50 km do magazynu po avizo. Konsultant każe mi co 5 minut sprawdzać czy domofon działa xD. Dogadać się z nimi to nie lada wyzwanie, nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania jak np. co w sytuacji kiedy nie odbiorę paczki dwa razy (dopiero czwarty konsultant mi udzielił informacji). Kończą czat bez informowania zanim odpowiedzą na wszystkie pytania. Kurier nie odbiera telefonu. Prosiłam o kontakt bo pracuje 2 minuty od domu ale to dla nich nie lada wyzwanie spełnić moją prośbę.
Istny koszmar !!! Nie wiem kogo oni tam zatrudniają. Ostatni raz zamawiam z zapłatą z góry. Teraz tylko za pobraniem, jak kurier nie dostarczy to chociaż nie stracę pieniędzy :(

| Skomentuj opinię


anna9086754
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-18 09:16:07
zalety: brak
wady: kurier od kilku dni nie zabrał paczki , codznnie dzwonie i dostaje komunikt od osoby ktora odbiera teelfon ze dzisiaj napewno bedzie . to smieszne i zenujace taka firma nie pwoinna isniec a ludzie w niej racujacy ciagle wprowadzja w blad . najgorsza firma jaka znam zadnych pozytywow, same minusy nie polecam nikomu omijac szerokim łukiem lepeij zaplacic wiecej i nie dzwonic o ponawianie kuriera dlatego ze wyjdzie nam to drozej bo polaczenia do nich sa platne
opinia: kurier od kilku dni nie zabrał paczki , codznnie dzwonie i dostaje komunikt od osoby ktora odbiera teelfon ze dzisiaj napewno bedzie . to smieszne i zenujace taka firma nie pwoinna isniec a ludzie w niej racujacy ciagle wprowadzja w blad . najgorsza firma jaka znam zadnych pozytywow, same minusy nie polecam nikomu omijac szerokim łukiem lepeij zaplacic wiecej i nie dzwonic o ponawianie kuriera dlatego ze wyjdzie nam to drozej bo polaczenia do nich sa platne
daje odene 1 ale jak bym mogla zaznaczyc taka opcje jak 0 to bym ja wybrala

| Skomentuj opinię (1)


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-12 15:26:31
zalety: Brak zalet. Najgorsza firma kurierska
wady: Nie dostarczyli przesyłki.
opinia: Kurier nie pojawił się z przesyłką. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że paczka nie została nawet zabrana z magazynu bo kurier twierdzi, że kontaktowałam się z nim i zmieniałam datę doręczenia. Nic takiego nie miało miejsca. Paczka nie została mi doręczona w wyznaczonym terminie a konsultant nawet nie wysilił się by powiedzieć "przepraszam".

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-01 09:05:51
zalety: nie znam
wady: kłamstwo i mataczenie
opinia: W systemie informacja Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny - bzdury cały czas jesteśmy w domu.Nie można w systemie skonsultować się z dostawcą. Po ostatecznym zdobyciu nr tel do kuriera ten stwierdzenie, że wcale takiej przesyłki nie było. kolejna interwencja na infolinii. oczywiście plus to przeprosiny i informacja , że przesyłka dotrze w poniedziałek.

| Skomentuj opinię


Patryk89
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-31 12:09:30
zalety: brak
wady: Kompletnie zniszczona paczka o rozmiarach 50x50x50 ze sprzętem audio.
opinia: Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Jeżeli chcemy, aby nadana paczka przyszła zgnieciona, a jej zawartość kompletnie zniszczona to polecam jak najbardziej. Mam wrażenie, że w tym DPD sie specjalizuje.

| Skomentuj opinię



rozowymotyl141
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-31 09:04:14
zalety: Brak
wady: Mnóstwo
opinia: Czytając opinie, przypomniałam sobie o niedawnej bardzo nieprzyjemnej sytuacji podczas współpracy z tą bozal się Boże firma kurierska, i również się nią podzielę.
Miałam otrzymać paczkę w piątek. Czekałam cały dzień, na szczęście miałam jeszcze urlop. Pan się nie pojawił. Sprawdzam gdzie aktualnie przebywa moja paczka. Jest dostarczona do kuriera. Dzwonię na info, pan przy telefonie zadeklarował się, że zadzwoni do kuriera ale z racji tego, że jest juz późno paczka będzie dopiero w poniedziałek. Mówię, że w takim razie poproszę paczkę na środę bo w poniedziałek miało mnie nie być .ok. Będzie w środę. W poniedziałek wracam z pracy, słyszę domofon. Kurier zdziwiony że jest data doręczenia zmieniona. Trudno, nie mój problem. We wtorek identyczna sytuacja, z tymze kurier miał już pretensje i KAZAL(!) go złapać za godzinę, że będzie gdzieś w Warszawie, i żebym podjechała do niego i odebrała.
Na następny dzień specjalnie wzięłam wolne. Czekałam cały dzień w nerwach. Ok 18:20 dzięki bogu sprawdziłam na stronie co się dzieje z moją paczka. Okazało się,że KURIER NIE DOSTARCZYL Z POWODU REXYGNACJI PRZEZ KLIENTA, PACZKA ZNAJDUJE SIE W MAGAZYNIE I ZOSTANIE ZWROCONA DO NADAWCY! Wkurwiona konkretnie dzwonię na info. Pan rozkłada ręce, nie wie dlaczego tak zrobił. Powiedział również,że pisze już info, że paczka ma być jutro ale nie daje gwarancji czy rzeczywiście jutro ja dostarcza.!!!
Ostatecznie zapakowałam dziecko do auta, i na sygnale 160/h, bo czynne jest tylko do 19, pojechałam osobiście na magazyn 25 km od centrum Warszawy. Udało się odebrać,ale ile ja nerwów straciłam, to tylko ja wiem. Zero przeprosin, wyjaśnień, NIC. Żałuję tylko, że przy ocenie nie ma mniej niż zero. Omijajcie DPD dla własnego zdrowia psychicznego. Paczka w ich rękach nie jest bezpieczna.

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-29 16:00:44
zalety: Brak
wady: Nie dostarczenie przesyłki w wyznaczonym terminie i godzinie, brak kontaktu z kurierem, mylenie adresu.
opinia: Serdecznie nie polecam firmy DPD. Czekałam cały dzień na przesyłkę, niestety kurier nie przyjechał. Podobno nie było odbiorcy w domu. Dzwoniłam pięć razy do kuriera, nie odbiera. Ledwo co można się skontaktować z infolinią. Operatorzy nie są w stanie nawet powiedzieć czy przesyłka będzie na następny dzień czy wcale. Najgorsza firma dostawcza.

| Skomentuj opinię


ania4321
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-28 23:02:10
zalety: Obecnie to juz brak
wady: Brak szacunku do klienta oraz poszanowania jego prywatnego czasu. Nagminne nieodbieranie przesylek w umowionym dniu. Prostactwo, obojetnosc i wdupiemiejstwo pracowników dpd.
opinia: Kolejny rok z rzedu problem z kurierem. Czekalismy caly dzien na odbior paczki, rzekomo kurier odbiera je miedzy 9-17. Po telefonie do kuriera ok 16.20 stwierdzil, ze nie zastał nikogo w domu w godzinach rannych. Caly dzien siedzieliśmy w domu w oczekiwaniu na kuriera. Kurier stwierdzil, ze skonczyl prace i juz nie przyjedzie i ze przyjedzie sobie jutro. Po grozbie zlozenia reklamacji stwierdzil, ze "moge se dzwonic jak chce" i, ze bedzie jutro. Totalny brak szacunku i poszanowania czasu prywatnego klienta. Wulgarne i lekcewazace odzywki. Dzial reklamacji oraz dzial interwencji umywa ręce. Pozostaje mi czekac na jutrzejszy dzień z odbiorem paczki, czego pan z dzialu interwencji dpd tez nie potrafil mi obiecac, poniewaz "nie on jeat kierowca"...
Podobna sytuacja rok temu. Kurier nie zjawil sie w dzien odbioru przesyłki (dwa kartony po 30kg), przyjechal sobie samowolnie na kolejny dzien, twierdzac, ze "w systemie ma 2 paczki po 10kg i jezli chce by je zabral, mam sobie je sama zaniesc do auta, bo nie bedzie dzwigal". Musialam to zrobic ja, kobieta, z dwiema przepuklinami w kregoslupie, a pan kurier stal z zalozonymi rękami i czekal. Btak kultury osobistej totalny. Przez bledy w systemie usluga "od drzwi do drzwi" nie zostala wykonana. Brakk jakiegokolwiek zadoscuczynienian, przeprosin ze strony miedYnarodowej firmy przewozniczej. Wstyd i hańba. Nigdy wiecej ani ja, ani moi znajomi nie skorzystaja juz z Panstwa usług. Zlecenie opozni sie w czasie przez cudze bledy i samowolke kurieeow, ktorych pracy we Wroclawiu nie nadzoruje kompletnie nikt. W autach dpd kurierzy jezdza z osoabmi towarzyszącymi w formie kobiet i slabo skupiają sie na pracy...
BARDZO NIE POLECAM !!! JESLI SZANUJESZ SWOJ CZAS NIGDY WIECEJ DPD.

| Skomentuj opinię