Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.35 / 5.00
14% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

burtonfink
zwiedzający - 1 punktów

3543 osoby z 6493 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-09 09:59:34
zalety: Szybki transport, 2 dni robocze na trasie Warszawa-Berlin.
wady: Nie zauwazylem
opinia: Kurier powiedzial, ze robi codziennie te sama trase w obrebie swojego rejonu. Paczka dotarla o 9.30 rano. Kuriera spotkalem przed domem, nie bardzo mi wierzyl, ze ja to ja. Spytal o dowod osobistu, odparlem ze nie nosze, bo wiem kim jestem, na co sie zasmial i musialem mu wskazac jako dowod, w ktorym rzedzie jest skrzynka na listy z moim nazwiskiem. Cwany gosc i bardzo sympatyczny. Ogolnie system dziala i moge firme spokojnie kazdemu polecic.

| Skomentuj opinię (8)


Owidiusz87
zwiedzający - 1 punktów

3472 osoby z 6424 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-04 14:39:11
zalety: brak
wady: duuzo by pisac,niedbałość o przesyłki,chamstwo kurierów.
opinia: Przesyłka przyszła zmasakrowana,jak zwykle najpierw zapłać a potem się martw co z tym zrobić. A i kurier złożył skarge, że podobno zwyzywałem i wykląłem jego, ciekawe, że nie wiedział, iż firma ma monitoring. Ogólnie same problemy sto lat za murzynami i pocztą. Odebrać wrzucić gdzieś na magazyn i wyrzucić odbiorcy oby tak dalej ...

| Skomentuj opinię (12)


3400 osoby z 6346 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-04-17 22:44:43
zalety: Coraz więcej
wady: Coraz mniej
opinia: Nie byłem fanem DPD ale od jakiegoś czasu obserwuję w tej firmie rewolucję. Coraz milsza obsługa, coraz kompetentniejsi handlowcy i kurierzy - Oby tak dalej.
Wiem, że DPD zaoferowało w końcu produkty międzynarodowe i ponadstandardowe obsługiwane przez firmę córkę ale byłem pod wrażenim kompetencji handlowca i spedytora. Widać, że idą w dobrym kierunku.

| Skomentuj opinię (4)


edzial
zwiedzający - 3 punktów

3391 osoby z 6342 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-03-26 19:23:02
zalety: brak
wady: niekompetentna firma,wrazie jakichkolwiek problemow z paczka ,dzwoniac do firmy,przelaczaja od jednego operatora do drugiego !!!!
opinia: paczka z Polski do Irlandii szła dokładnie 22 dni a Dpd zapewnia ze przeciagu 5 dni dostarczaja.Zywnosc z tej paczki ulegla przeterminowaniu!!W dodatku czekalam na mleko dla dziecka i przez to musialam zmienic na inne.Sytuacja byla o tyle dziwna ze widzialam na podgladzie ze ona juz jest w Irlandii i jakos nie wiadomo dlaczego zostala znowu zawrocona do Polski,tam polezala tydzien i znowu wyslali ja do Irlandii

| Skomentuj opinię (7)


Mietek
zwiedzający - 1 punktów

3356 osoby z 6301 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-01-04 20:04:32
zalety: Brak
wady: Wysyłają smsy niezgodne z prawdą.
Brak awizo.
Niekompetencja.
Brak kontaktu z oddziałem.
Nie wiem, ale chyba brak kurierów, bo to raczej duchy - nikt ich nie widzi, a wszyscy utrzymują, że są.
opinia: Dwukrotnie otrzymałem smsa z informacją, że danego dnia przesyłka ma być dostarczona. Oba dni spędziłem w domu, ale niestety, kurier się nie zjawił. Awizo też nie zostawił. Również nie dzwonił. W DPD twierdzą, że był pod wskazanym adresem dwukrotnie, tylko jak można to potwierdzić? Oddział odpowiadający za wysyłkę TARNÓW nie odbiera telefonów, więc kontakt jest niemożliwy. Centrala nie interweniuje. Jeżeli jesteś ich klientem to MASZ PECHA!!!!!!!

| Skomentuj opinię (8)


krasula, Wrocław
zwiedzający - 1 punktów

3338 osoby z 6268 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-07 13:30:37
zalety: brak
wady: niemiła obsługa
brak dobrego kontaktu
chamscy,sfrustrowani kurierzy

opinia: Szczerze nie polecam tej firmy.Na terenie Wrocławia kurierzy potrafią być bardzo niemili,wręcz chamscy.Przed dostarczeniem przesyłki nie dzwonią do klienta.mają pretensje jeśli klient domaga się swoich praw.Po reklamacji ich usługi kontakt z kurierem był utrudniony a sam kurier zachowywał się jakby chciał mnie ukarać,że miałam czelność oddać uszkodzoną,niezdatną do użytku zakupioną rzecz.Napsuli mi krwi Ci ludzie.NIE POLECAM!!!!

| Skomentuj opinię (6)


3348 osoby z 6293 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-02-05 13:41:57
zalety: mówią "dzień dobry"
wady: skandaliczne traktowanie przesyłek, brak regulaminu na stronie
opinia: podkładki chłodzące do laptopa przyszły połamane, odłamane również zaczepy montujące śruby przez co rozpadły się na dwie części, wygląda jakby kurierzy grali paczką w piłkę, paczka musiała upadać nieraz i to pewnie podczas przeładunku "latała", typowa polska mentalność... "...jak nie moje, to można zje...bać..."

dlaczego na stronie nie ma regulaminu? może uważają się za takich perfekcjonistów że jest on zbędny? a może to strach przed konsekwencjami braku profesjonalizmu i rzetelności?

nie polecam, omijać szerokim łukiem

| Skomentuj opinię (7)


3343 osoby z 6286 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-23 16:30:45
zalety: żadnych
wady: brak poszanowania klienta
opinia: Paczka została odebrana przez kuriera 19 grudnia. 23 grudnia dowiedziałam się w oddziale w Pile, że nie zostanie doręczona do odbiorcy ponieważ są złe warunki drogowe, a poza tym w tę stronę jeździ tylko jeden kurier (a historii przesyłki wynika że była ona dwa razy w rękach kuriera, sic!). Wronki leżą 80 km od Piły i usłyszałam propozycję, że może bym sama po tę przesyłkę przyjechała. Jestem oburzona brakiem poszanowania klienta i podejściem do sprawy. Inne firmy kurierskie bez problemu dostarczają przesyłki nadane później niż moja. Jednym słowem beznadzieja. Gorąco nie polecam.

| Skomentuj opinię (1)


3338 osoby z 6278 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-21 19:25:57
zalety: Lepsi od GLS. Niektórzy kurierzy są w porządku.
wady: - traktowanie paczek,
- reklamacje przesyłek
- olewanie klienta przez biuro DPD (w sprawach reklamacji)
- gdzie jest regulamin spedytora na stronie www???
opinia: Ta jedna jedyna gwiazdka należy się wyłącznie "naszemu" poprzedniemu kurierowi z DPD. Człowiek strasznie "zalatany" ale naprawdę "w dechę" któremu zawsze jestem w stanie pomóc i z którym zawsze szło się dogadać. Niestety nic nie trwa wiecznie. Zmieniono kuriera w naszym rejonie i od razu widać skutki. Jeśli ktoś jest w stanie rzucać paczkami ważącymi po 30kg to ja nie mam pytań. Paczki z zewnątrz niby całe, w środku poobijane. Kurier spisuje protokół uszkodzenia, oddaje go do Centrali po czym świstek ten ląduje gdzie? NA DNIE SZAFY! I dzwoń później przez miesiąc i za każdym razem inna osoba zaczyna badać sprawę. Ostatnio jednak usłyszeliśmy, że protokoły spisane dzień po odebraniu przesyłki są od razu rozpatrywane odmownie (sic!).
Nowy kurier twierdzi, że wg regulaminu (którego nigdzie nie znalazłem a on sam na moją prośbę o jego pokazanie nie był w stanie tego zrobić) to klient powinien list przewozowy wypisać a że poprzedni kurier miał u nas duży kredyt zaufania, wypisywaliśmy listy sami zostawiając niektóre pola niewypełnione. Niestety nowy kurier zdążył już nam odwinąć dwa wałki zawyżając wagę paczek (sam naniósł sobie poprawki na liście) i zamiast zapłacić 20zł netto za paczkę, zapłaciliśmy ponad 120zł netto (sic!). Oczywiście do winy się później nie poczuwał. Żenada i beszczelność.

| Skomentuj opinię (3)


maruszek
zwiedzający - 1 punktów

3331 osoby z 6273 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-10-19 18:05:32
zalety: żadne
wady: firma bardzo nierzetelna
kurierzy opryskliwi - Katowice
sprzeczne opinie urzędników w Warszawie i Katowicach.
opinia: Przesyłka kurierska dostarczona została pod zupełnie inny adres niż adres odbiorcy. Została przekazana mi przez sąsiada (starego człowieka, któremu kurier oddał przesyłkę do mnie, mimo braku jakiegokolwiek upoważnienia) Przesyłka okazała się uszkodzona (sąsiad z oczywistych względów nie otworzył i nie sprawdził przesyłki) Panie w Katowicach twierdzą że wszystko jest w porządku, bo przesyłkę tak czy siak dostałem (sic!) a w Warszawie, że postępowanie kuriera nie było takie jak powinno być, ale... mam złożyć reklamację pisemnie i czekać. No więc czekam już 3 tygodnie i nikt nie potrafi mi powiedzieć na jakim etapie jest moja reklamacja. A uszkodzona rzecz jest mi potrzebna do pracy, ale DPD to nie obchodzi.

| Skomentuj opinię (2)


3291 osoby z 6201 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-02-23 23:20:57
zalety: nie znam
wady: nie znam
opinia: Ostatnio miałem otrzymać przesyłkę (dokumenty do podpisania). Kurier w dniu doręczenia rano zadzwonił, że będzie ok 11.30. Trochę się spóźnił, ale przyjmuję do wiadomości, że godzina spóźnienia w jego pracy może się zdażyć. Zaczekał, aż dokładnie przeczytam dokumenty i dopiero, gdy wszystko było w porządku dał mi do podpisania karteczkę doręczenia. Przyznam się, że gdyby nie ta strona nigdy bym nie przypuszczał, żę są takie problemy z kurierami. Na tą stronę trafiłem, bo mam włąśnie problem z UPS, ale opiszę go dopiero jak się rozwiąże pozytywnie, lub negatywnie.

| Skomentuj opinię


RobertK
zwiedzający - 1 punktów

3324 osoby z 6271 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-08-28 11:47:21
zalety: brak
wady: uszkodzona przesyłka
opinia: Odradzam korzystanie z usług DPD

Zawartość przesyłki zniszczona w transporcie, była rzucana. Kurier nie informuje o konieczności rozpakowania przesyłki przy odbiorze, co jest warunkiem koniecznym w przypadku potencjalnej reklamacji. Efekt, firma nie chce wziąć na siebie odpowiedzialności za uszkodzenie. Jeśli kupujecie w Internecie i macie możliwość wyboru, nie wybierajcie DPD!!!

| Skomentuj opinię (5)


3315 osoby z 6257 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-12-29 20:52:17
zalety: żadnych
wady: 3 krotne nie dostarczenie przesyłki i niepozostawienie awizo oraz brak jakiego kolwiek kontaktu
opinia: Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej oddz. Katowice bo trykrotnie kurier pobierał przesyłke i nie dostarczył ani nie zostawił awizo, nawet nie dzwonił.

| Skomentuj opinię (6)


gosiae
zwiedzający - 1 punktów

3314 osoby z 6256 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-01-13 23:43:22
zalety: zadnej
wady: gubienie paczek
opinia: paczka ktora zostala wyslana z polski do szkocji 18 grudnia jeszcze nie dotarła...niestety zaginela w niemczech i nikt nie wie co sie z nia stało...zostala wyslana przez "paczke polska" ktora wspolpracuje z dpd...

| Skomentuj opinię (3)


3289 osoby z 6211 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-03 13:03:50
zalety: brak...brak....brak!!!!!
wady: sporo! zaczynając od Niekompetencji
opinia: Szczerze odradzam firmy DPD, zawze gdy przesyłka była opózniona dowiadywałem się że firmą kurierską jest DPD. Tym razem czekam 3 dzień na przesyłkę i telefonicznie dowiaduję się że paczka zostanie dopiero w poniedziałek odebrana przez kuriera w sortowni a osobiscie nie mogę odebrać paczki ponieważ jedna część mojej paczki jest w sortowni a druga nie wiadomo gdzie... dziwi mnie tylko że skoro nadawca wysyła jedną paczkę dlaczego ją rozdwoili, przy odbrobinie szczęścia otrzymam paczkę w wtorek. Więc tydzień czasu trwa przemieszcze się paczki 50km.

| Skomentuj opinię


3303 osoby z 6240 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-09-27 20:50:34
zalety: KURIER - SPOKO FACET MOŻNA Z NIM POROZMAWIAĆ O WSZYSTKIM. OSOBA KONTAKTOWA - BARDZO POMOCNA, UCZYNNA I ŻYCZLIWA! CENY PRZESYŁEK - OK.

OCENA 6 W SKALI OD 1-5
wady: NIE STWIERDZIŁAM, WSPÓŁPRACOWAŁEM DO TEJ PORY DWA RAZY. A SORRY MAJĄ JEDNĄ - NIE PRZYJMUJĄ ZA POBRANIEM.

POPRACUJCIE NAD TĄ USŁUGĄ - WARTO.
opinia: PRZYPADEK 1: PRZYCHODZĘ DO DOMU A TU AWIZO FIRMY DPD. DZWONIE KURIER PODJEŻDŻA W UMÓWIONE MIEJSCA (ŚRODEK ODLEGŁOŚCI MIĘDZY NIM A MNĄ)-WSZYSTKO OK!

PRZYPADEK 2: MIJAM SIĘ Z KURIEREM POD DOMEM, JUŻ SIĘ ZNAMY Z WIDZENIA MA PRZESYŁKĘ JEST PO RAZ DRUGI - ODBIERAM JĄ. DOCIERAM DO DOMU AWIZA BRAK! ZNAJDUJE JE NA KLATCE SCHODOWEJ NA DZIEŃ NASTĘPNY - ALBO ŻYCZLIWI SĄSIEDZI, ALBO GÓWNIARSTWU SIĘ NUDZIŁO.

TEREN WOJ. ŚLĄSKIE

| Skomentuj opinię (3)


MGacusiewska, Poznań
zwiedzający - 3 punktów

3312 osoby z 6259 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-11-27 17:39:53
zalety: cena, obsługa, kurierzy
wady: nie widzę,
opinia: tanie usługi, bardzo sympatyczna obsługa w rejonie Kostrzyna Wlkp. wszyscy kurierzy są bardzo serdeczni uczynni i idą klientowi na rękę,
daję 4+ za cenę i za kurierów

| Skomentuj opinię (1)


3277 osoby z 6200 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-19 14:10:20
zalety: brak
wady: nie kompetencja ,kretactwo ,brak zalet
opinia: czekam na przesyłke 6 dzien ,smsy slą ze juz beda a ani razu jeszcze nie byli pod wskazanym adresem ,a na stronie PDP pisza ze awizowano,dzwonił i kazał aby zona czekała gdzies na osiedlu a potem ,ze stoi gdzies na parkingu i aby podjechac do niego zal i flustracja na takich czekam czekam, nie wiem ile jeszcze

| Skomentuj opinię (3)


3158 osoby z 5962 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-01 13:29:49
zalety: brak
wady: bałagan , brak odpowiedzialności, nierzetelność
opinia: jesteśmy firmą która współracuje z DPD od dłuższego czasu. 1.Firma DPD Zyczy sobie rzeby umieszczać na formularzu wusyłkowym telefon do klienta, po czym w razie koniecznośći twierdzą, że kurier nie ma obowiazku dzwonić do klienta, WIĘC PO CO TEN NUMER. 2. Już, któryś raz z rzędu zaznaczyliśmy opcję gwarant dostawy do 9: 30, okazuje się że DPD nie dotrzymuje tej opcji, kłamiąc ,że na zleceniu nie ma zaznaczenia 9:30
\r\n3. W razie zaginięcia przesyłki co zdarzyło się już kilka razy nikt nie chce podać kontaktu do kompetentnej osoby, odsyłając klienta od Kajfasza do Ajfasza.
\r\nOstrzegam firmy i osoby prywatne jeżeli chcecie być pewni, że wasza przesyłka doteze na czas NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG DPD !!!!!!!!!!. Szkoda waszych nerwów

| Skomentuj opinię (9)


1206 osoby z 2095 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2015-07-02 14:21:29
zalety: Zalety? nie ma, po prostu nie ma ...
wady: Chamstwo, bezczelność, ignorancja, dużo tego ....
opinia: Byłem klientem Siódemki przez dwa lata, współpraca z nimi przebiegała idealnie. Niestety Siódemka została sprzedana spółce DPD, więc automatycznie odbył się transfer do DPD, na tych samych warunkach umowy którą podpisałem z Siódemką. Współpraca z DPD trwała ledwo dwa miesiące, wypowiedziałem umowę jak najszybciej. Przez dwa miesiące zniszczyli mi więcej niż Siódemka przez dwa lata. Na wysłanych 300 paczek z 2 miesięcy, zniszczyli mi ich ponad 50 sztuk. Protokoły szkody były wypisywane tak że mogłem sobie pomarzyć o odszkodowaniu, więc nawet tych protokołów nie wysyłałem bo wiem, że kasy bym nie odzyskał, nie od wczoraj wysyłam paczki. Klientom musiałem oddać na przesyłkę i zniszczony towar, a DPD wypięła na mnie tyłek i nikt mi już nie zwróci za zniszczony towar. Ostatnią przesyłkę dopiero nagrałem kamerą i poprosiłem mojego klienta żeby zrobił to samo z doręczenia. Na nagraniu filmowym ewidentnie słychać jak kurier mówi że zlała ze mnie centrala z Warszawy, jak mają oni mnie głęboko gdzieś, że jestem baranem, itd. Mam porobione nagrania filmowe, zdjęcia, zapisy rozmów, jeśli teraz nie odzyskam odszkodowania to kieruję sprawę na drogę sądową, z takimi materiałami na pewno wygram. Apeluję do wszystkich - jeśli DPD zniszczyło wam paczki, róbcie zdjęcia i kamerujcie kuriera przy odbiorze. Sprawdźcie też czy w pytaniu 2 "czy opakowanie zewnętrzne jest uszkodzone", jak kurier zaznaczy odpowiedź "nie" to już nie macie szans na odszkodowanie. W pytaniu 3 "czy są znaki ostrzegawcze" jak kurier zaznaczy "nie" to juz tym bardziej nie macie co liczyć na kasę.

| Skomentuj opinię (5)