Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.30 / 5.00
12% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

okopan
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-21 12:49:38
zalety: Brak.
wady: Szkoda słów. Nie dostarczają przesyłek.
opinia: Totalnie niepoważna firma. Przynajmniej jeśli chodzi o Bielsko-Biała. Nie dostarczają przesyłek a wprowadzają do panelu śledzenia informacje o przekazaniu przesyłki.
Totalne dno.

| Skomentuj opinię


FirmazMokotowa
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-16 09:03:34
zalety: Zero
wady: Brak słów. Ręce opadają.
opinia: Przestrzegam innych przedsiębiorców. Nie podpisujcie z nimi umów handlowych bo tylko stracicie w oczach swoich klientów. Czekam już kolejny tydzień aby wysłać do naprawy gwarancyjnej sprzęt mojego klienta.Dystrybutor wybrał współpracę z DPD nieświadom ich olewczego podejścia do biznesu. To już czwarte wznowienie zlecenia bo po interwencji telefoniczne kolejne zostały samowolnie anulowane przez DPD.Skarga też nie pomaga. Można rozmawiać jak ze ścianą.

Jako gwarant zapewniam swoim klientom naprawę lub wymianę wadliwego sprzętu w terminie 14dni,z czego 6dni już minęło na czekanie na kuriera. Wczoraj Pani na infolinii zarzekała się że na pewno kurier pojawi się do g.14 i sprawę ostatecznie zamykamy. Czekałem do 18tej nawet nikt nie napisał,zadzwonił. FIRMA DPD TO FIRMA KRZAK BEZ ZAPLECZA KOMPETENTNYCH LUDZI I ORGANIZACJI KORPORACYJNEJ. PEWNIE LADA MOMENT OGŁOSZĄ UPADŁOŚĆ.

| Skomentuj opinię



CZARNY626
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-14 15:28:10
zalety: Brak
wady: Gubienie paczek.
Olewanie klientów
opinia: A jednak przesyłka nie jest opóźniona, tylko zaginęła. I nie ma z kim o tym rozmawiać, tylko mam wypełnić formularz reklamacyjny na stronie. PORAŻKA, dwa komputery od auta, warte 4000 PLN zaginęły, a im to wisi. Nie wiedzą kiedy i czy się znajdą i nie ma z kim o tym rozmawiać. A ja nie dosyć, że muszę wynająć lawetę, żeby zabrać auto od mechanika, to nie mam środka transportu!!!!! W DUPIE MAJĄ POJEDYNCZEGO KLIENTA!!! OMIJAJCIE BANDĘ DHL Z DALEKA, JAK NIE CHCECIE BORYKAĆ SIĘ Z TAKIMI PROBLEMAMI!

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-14 10:47:52
zalety: Brak
wady: Wysokie koszty
Nieterminowe dostawy
opinia: Usługodawca, w piątek w południe, miał mi odesłać naprawiony sprzęt (komputer od samochodu) . W związku z tym, że samochód (martwy bez komputera) blokował garaż u mechanika, zależało mi na jak najszybszej dostawie przesyłki. Ustaliłem z nadawcą, że dopłacę 50pln za dostarczenie przesyłki w sobotę. Plusy tego byłyby takie, że w sobotę miałbym już sprawne auto, mechanik nie wydzwaniałby mi, że skasuje kasę za dodatkowe przetrzymywanie auta i nie musiałbym brać urlopu w celu oczekiwania na kuriera i na odbiór auta. Niestety, jest poniedziałek, godz. 10.30 a przesyłki jeszcze nie ma, ale PIENIĄDZE ZA DOSTAWĘ W SOBOTĘ WZIĘLI!!!!! Jak się skontaktowałem a tą dziadoską firmą, to powiedzieli, że oni będą rozmawiali tylko z nadawcą. Kazali mi się z nim kontaktować, ale w jakim celu? Nie wiem.NACIĄGACZE NA KASĘ!!! OMIJAJCIE Z DALEKA.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-02 16:08:31
zalety: ?
wady: nie wnosza paczek na gore pomimo wagi nieprzekraczajacej 30kg
opinia: Po raz kolejny sklep, ktorym robie zakupy dzieli zamownienie na dwie paczki ponizej 29 kg a kurier odmawia ich wniesienia.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-25 17:49:34
zalety: Nie ma
wady: Za długa lista
opinia: Ta firma to pomyłka. Jesli nie umie die czytać to przydało by sie cofnąć do podstawówki. Moja paczka została pozostawiona w jakimś punkcie obsługi tylko dlatego ze kurierowi nie chciało sie jej przynieść. Teraz muszę isc i przynieść na rekach 5 przystanków autobusowych 25 kilo. Kurier nie raczył nawet zadzwonic. Cwaniactwo i nic więcej. Dobrze ze nie kupilam czołgu bo bym z nim na plecach zasuwala

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-13 13:25:56
zalety: Brak.
wady: Zdecydowanie nie polecam !!
opinia: Brak słów. Dzisiaj została do mnie doręczona przesyłka. Niestety podczas gdy dzwonił do mnie kurier byłam w toalecie i nie dałam rady rozmawiać. Kurier według rejestru połączeń dzwonił do mnie o godzinie 10;17,10;18 oraz 10;22. Niespełna 30 minut później pośpiesznie zadzwoniłam do kuriera. Jakież było moje zaskoczenie, gdy w słuchawce usłyszałam krzyczący na mnie głos. Kurier oznajmił mi, że nie wie gdzie mieszkam, pytał ludzi po drodze ale nikt mnie nie znał.. więc nie przywiezie mi paczki dzisiaj, bo nie ma na to czasu i jeśli będzie ktoś w centrum miasteczka, oddalonego o 4 km to może sobie ją odebrać. Pan przy tym był bardzo niemiły, opryskliwy,( żeby nie użyć słowa gbur) jakby robił łaskę, że wykona swoją pracę i przywiezie mi przesyłkę. Mało tego poinformował, że jest w mieście jeszcze 2 godziny bo później jedzie do innego miasteczka. Czy to jest jakaś kpina ? Przesyłka została zapłacona przelewem z góry, kwota 14 zł po czym sama sobie mam po nią jechać, gdyż kurier nie ma nawigacji żeby do mnie trafić? jestem w szoku, że osoby z tak niską kulturą osobistą pracują w państwa firmie! Mało tego, gdy zadzwoniłam ponownie, aby poinformować kuriera, że nikogo w centrum nie będzie z moich bliskich w przeciągu 2 godzin kurier odpowiedział, że w takim razie może w poniedziałek ktoś ją odbierze... po czym powiedział mi, iż nie ma czasu ze mną rozmawiać i rozłączył się.. Wiele razy korzystałam z usług Państwa firmy, lecz był to ostatni raz, ze względu na kuriera. Będę wybierać konkurecję, która nie robi łaski z dowiezienia przesyłki. Jest mi niezmiernie przykro, przez to w jaki sposób potraktował mnie kurier. Przesyłkę dał swojemu koledze do dostarczenia.. nawet nie pofatygował się aby przyjechać. Numer kuriera: 531 900 226. Jak można tak traktować osoby, które zapłaciły za usługę! ABSURD!!

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-07 09:24:37
zalety: BRAK
wady: Wszystkie
opinia: Masakra jak traktują klientów. Informacje owszem są i wydawać by się mogło że jest super. Wiadomość sms, wiadomość na poczcie wp, Informacja o terminie dostarczenia. Zwalniam się z pracy żeby odebrać od kuriera przesyłkę która jest mi bardzo potrzebna na już. 12;30 jestem w domu czekam od 13 do 14 ma być kurier. 13;45 dzwonię, sygnał jest ale kurier nie odbiera, 14;30 dzwonię drugi raz echo! czytam historię przesyłki JEST INFORMACJA 11;30 przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny.
Ręce opadają. mam tylko nadzieję że ktoś zajmie się tą firmą i będzie jak być powinno. Szefostwo tej firmy cieszy się z dochodów ale to kwestia czasu! Z tego co widzę w opiniach to nie jest różowo.Ja przy ponownym zamówieniu będę omijać dostawę przez DPD wielkim łukiem.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-26 15:28:54
zalety: Nie ma.
wady: Długi czas oczekiwania, zniszczenia paczek,brak kultury kurierów.
opinia: Nikomu nie polecam firmy DPD , MAJĄ ZA NIC KLIENTA. Kurier uważa się za nie wiadomo kogo, spotkałam się z okropnym chamstwem ,arogancją ,agresją , krzykami na klatce schodowej .( kurier Michał ) Nie reagują na próby kontaktu. Najpierw jest podawany numer telefonu do kontaktu a potem się okazuje,że osoba ta nie pracuje , albo wymyśla różne historie, żeby tylko klient czekał , to nic że 2 dni. Klient według nich ma siedzić i czekać. JA SIĘ PYTAM ; PO CO PODAWANE SĄ NUMERY TELEFONÓW DO KURIERA ? Nie dość, że płacę za połączenia to nie mogę poznać godziny przyjazdu wielmożnego pana. Ta firma to porażka, paczki na których pisze nie rzucać są pouszkadzane. Jak się sprawdzi na stronie status przesyłki to piszą ,że nadawcy nie zastali ,tymczasem po prostu nie przyjeżdżają pod adres a osoba czeka całymi dniami.

| Skomentuj opinię



Lukasz777
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-24 13:34:36
zalety: Brak
wady: Paczki dotarły w fatalnym stanie, nikt nie raczył poinformować kiedy paczki będą dostarczone. Tragedia
opinia: Banda nieodpowiedzialnych buraków. Wysłałem 4 paczki z Anglii, wszystkie doszły w fatalnym stanie. Do tego wysłałem monitor 17 calowy, od strony ekranu przywiązałem 2 poduszki, oprócz tego ekran był między dwoma grubymi kołdrami i dwoma kocami. Oczywiście monitor dotarł do mnie w takim stanie, że muszę go wyrzucić bo cały ekran jest popękany. To ja się pytam jak oni musieli rzucać ta paczka żeby rozwalić ekran, który był między tyloma warstwami buforującymi? Więcej żadnej paczki nimi nie wyśle choćbym miał zapłacić 2 razy więcej. Ani grosza już Ci bandyci na mnie nie zarąbią. Żebyście wszyscy zdechli, padalce.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-16 20:34:02
zalety: Brak
wady: traktowanie klienta jak śmieć
opinia: Ta firma to skandal. Wystarczyło powiedzieć zwyczajne słowo przepraszam za zaniedbanie a tu udowadnianie swoich racji. Stracony czas. to jedno. Jednak teraz moją pasją będzie pisanie gdzie tylko jest możliwość negatywnych opinii.W środę otrzymałem informację, ze skoro w tym dniu nie otrzymałem paczki wiec pan z infolinii przekaże by była dostarczona w piątek. Jest piątek znowu dzwonię na infolinię gdyż paczki nie ma i co pan mówi, jak w wyuczonym refrenie - przekażę do realizacji, tutaj zmiana w poniedziałek. Obawiam się ze w poniedziałek usłyszę to samo jednak ze zmiana na wtorek.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-06 13:31:15
zalety: Same Wady
wady: Na kożdym etapie realizacji
opinia: Kompletny brak profesjonalizmu. Brak kontaktu z kurierem pomimo wcześniejszej informacji o godzinie dostarczenia przesyłki. nie wiem czy i kiedy dojdzie. Pani z informacji gada jak automat, że kurier ma cały dzień na dostarczenie. To po co informują, że będzie w określonych godzinach? Taka informacja to już umowa, z której się nie wywiązują ita ignorancja. Brak Słów!!!! NIe można wystawić innej oceny, ale bałbym zero bezwzględne!

| Skomentuj opinię


Czestochowa
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-03 11:05:31
zalety: BRAK
wady: Absolutny brak poszanowania i dbałości o przesyłkę.
opinia: Przesyłka kompletnie zniszczona, zdewastowana wręcz!

Pracownik punktu DPD niekompetentny - wprowadza w błąd, nie udziela niezbędnych informacji.

Odradzam.


| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-25 10:11:05
zalety: brak. zenada. fatalne.
wady: wszystkie mozliwe.
opinia: kurier ma wylaczony telefon, nie czyta sms, nie trzyma sie terminow ktore spedycja mu wyznacza. paczka przychodzi jakby z wojny wrocila. tragedia. polecam poczte polska - przynajmniej wiesz ze moze byc fak up. i jestes przygotowany.

ODRADZAM !!!!

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-13 22:55:23
zalety: kompletnie brak
wady: setki
opinia: Ta firma to kompletne dno - zniszczyli mi kosztowną zawartość dwóch przesyłek. Odmówili wypłaty odszkodowania, sprawy skierowałem do sądu - nie odpuszczę. Będę pisał o nich wszędzie gdzie tylko można. Ta firma nadaje się raczej do wywożenia śmieci - tam można rzucać, niszczyć wszystko, co w łapy wpadnie.

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-09 18:37:39
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu
Leniwy kurier

opinia: Kurier pozostawił moją paczkę w jakimś punkcie a za powód podał moją "nieobecność" ja jednak cały dzień czekałam na jego przyjazd. Próbowałam skontaktować się na czacie by wyjaśnić tą sytuację z kimś innym skoro kurier nie ma chęci dostarczenia paczki jednak nie znalazłam tam pomocy ponieważ pisałam sama ze sobą. To już kolejna przykra sytuacja z dpd a więc nie zamierzam powierzać
im moich przysyłek bo i tak ich nie otrzymam :))

| Skomentuj opinię


Julian1
zwiedzający - 2 punktów

3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-12 11:09:18
zalety: Brak zalet niestety
wady: Mnóstwo


opinia:
Jestem z Rzeszowa a firma dpd z Rudna Mała k.Rzeszowa.
Kurier Mateusz działający w moim rejonie zamieszkania to człowiek skrajnie nieodpowiedzialny,nierzetelny,niekompetentny,chamstwo,ma lekceważący stosunek do klienta i w ogóle do człowieka.
Dwa dni czekałem na odbiór paczki i nie pojawił się wcale.
Miałem do wysłania bardzo drogą rzecz i na której klientowi na prawdę zależało ,żeby dotarła szybko i sprawnie.
To samo dostarczeniem przesyłek.
Notorycznie ten kurier ma problem.Powinien dostarczyć paczkę do drzwi.
Jednak ten,albo chce ,żeby go szukać po Rzeszowie po to żeby samemu odebrać od niego paczkę albo zwyczajnie nie pojawia się pod adresem pod który powinien dostarczyć przesyłkę.
Wyznaczone godziny odbioru lub dostarczenia paczki do dla tej firmy coś niezrozumiałego.
Najwyrazniej nie rozumieją ,że te godziny są po to ustalane ,żeby odbiorca nie czekał cały dzień na wielmożnego pana kuriera az łaskawie się pojajawi lub nie.
Każdy ma swoje życie i jakiś plan zajęc na cały dzień.
Nie dość ,że się nie pojawia w wyznaczonych godzinach albo wcale to nie informuje o tym klienta.
Dzwonić jak twierdzi nie musi więc skoro nie musi to po co będzie dzwonił.
Przecież nie musi.
Kumoterstwo, koledzy z jednego podwórka w kole studni.
Na skargi w siedzibie dpd rudna nikt nie reaguje profesjonalnie i również mają lekceważący stosunek.Dziwne uśmiechy na twarzach albo chamstwo.
Raz otrzymałem telefon od pani z dpd ,która najpierw zapytała glosem jakby jej było do śmiechu w czym problem a potem stwierdziła ,że kurier owszem miał być między godziną 10-12 ale przeciez byl o 8:50 zatem to nie wielka różnica w czasie .
Nie polecam tej firmy poniewaz pracują w niej ludzie nieodpowiedzialni.
Od niedawna mam własną firmę.
Do każdego klienta podchodzę z najwyższą starannością i szacunkiem.
Tak wygląda profesjonalne podejście do siebie i innych.
Współpraca z tą firmą byłaby wielkim błędem.
Nie wyobrażam sobie ,że mam wysłać klientowi kila rzeczy,ale nie jest to możliwe bo kurier jest rozchwiany emocjonalnie ma jakieś kompleksy i nie pojawia się ,żeby odebrać ode mnie przesyłkę.
Nie polecam tej firmy.
Korzystam już z innych firm przewozowych.w których pracują profesjonaliści i nie mam problemów z tymi ludzmi.
Ocena 1 za to ,że można śledzić przesyłkę ale z takiej opcji można skorzystać w każdej innej firmie.
To żenujące prawda dpd?





| Skomentuj opinię



Roksolana
zwiedzający - 2 punktów

4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-05 14:36:20
zalety: NIE OTRZYMAŁAM PRZESYŁKĘ!!!
wady: Jestem bardzo niezadowolona z tej firmy!
opinia: Dzień dobry. Mama wyswała do mnie z Ameryki przesyłkę, 28.05.2019, i jej było powiedziano, że u mnie przesyłka będzie 4-5 czerwca. Dzisiaj jest 5 czerwca, ale ja nie mam tej paczki. Dzwoniłam kilku razy na info linie, ale odpowiedzi tak i nie dostałam. To za co mama zapłaciała 85 dolarów ( przesyłka miała być terminowa)?? Powiedzieli mnie że otrzymam jej jutro. Jak to może tak być? Teraz jest 13:56, dzwoniłam dopiero teraz, i powiedzieli że nic nie mogą zrobić! Jestem bardzo niezadowolona!

| Skomentuj opinię (1)


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-23 11:13:16
zalety: Brak
wady: Chamsto, lekceważenie klientów. Nieudolność w realizacji zleceń przez kurierów oraz przez obsługę klienta.
opinia: Przesyłka niedostarczona na czas. Dodatkowe kilka dni nerwowego wyczekiwania na przesyłkę, stracone dni w pracy, żadnego kontaktu telefonicznego i informacji o planowanym czasie doręczenia. Na infolinii podano mi numer do kuriera - najpierw nie odbiera, potem odrzuca połączenie, nie oddzwania. Obsługa klienta twierdzi, że nadawca nie podał w zleceniu nr telefonu odbiorcy. Bzdura!!! Mam potwierdzenie, że podano prawidłowy adres i nr telefonu. Podobno kurier nie mógł znaleźć adresu dostawy - budynek przy samej ulicy, z daleka widoczna tabliczka z adresem. W czasie, w którym podobno próbowano dostarczyć przesyłkę, jestem cały czas w domu. Lekceważą klientów i do tego kłamią, kręcą. Żenada, wstyd, kompromitacja. Omijać takie firmy szerokim łukiem.

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-20 10:07:47
zalety: BRAK
wady: same wady
opinia: Brak możliwości dogadania się z kurier, w firmie DPD brak możliwości ustalenia pory dostarczenia przesyłki i nie mówię już o godzinie ale pory dnia rano/popołudnie. Na stronie internetowej jest możliwość ustawienia godzin dostarczenia przesyłki a kurier i tak przyjeżdża kiedy chce, kurierzy niemili, niegrzeczni i opryskiwi, aby odebrać przesyłkę trzeba brać dzień wolny.KOSZMAR

| Skomentuj opinię