Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.31 / 5.00
12% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-02-14 10:46:49
zalety: BRAK ZALET- nie polecam tej firmy ,nie solidni, sami zmieniają termin i twierdzą ,że to klient sam zrobił
często towar zostawiają pod dzwiami choć czeka się w domu na niego nieraz cały dzień
wady: BRAK SOLIDNOŚĆ, LEKCEWAŻENIE KLIENTA,CZĘSTO OPRYSKLIWI,TOWAR DOSTARCZANY Z DUŻYM OPÓŹNIENIEM,KAŻĄ W DOMU CZEKAĆ CAŁY DZIEŃ LUB WIĘCEJ
opinia: NIE POLECAM TEJ FIRMY MAM NADZIEJE ZE SZYBKO ZNIKNIE Z RYNKU BO SĄ INNE FIRMY SOLIDNE, A DPD JAKO JEDNA Z PIERWSZYCH MYŚLI BAZOWAĆ NA DAWNEJ OPINII, KIEROWCÓW NALEŻY PRZESZKOLIĆ POD KONTEM KULTURY NIM SIĘ ICH MIEDZY LUDZI WYŚLE

| Skomentuj opinię


5 osoby z 5 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-02-07 07:27:08
zalety: Dostarczanie przesyłek fatalne. Zamiast powiadomienia i numeru przesyłki dostaję zawiadomienie , że mogę płacić kartą.
wady: Kurier decyduje czy dostaniesz paczkę czy nie????
Pomimo 3 krotnych interwencji i zapewnienia pracownika dpd od 1 lutego nic się nie dzieje!!!!
opinia: 1 lutego miałem dostac przesyłkę dzisiaj jest 7 luty i nie ma jej. Kurier ukraiński zdecydował ,że jej nie dostanę!!! Trzy razy interweniowałem w firmie dpd oddz. Skawina i nic dalej nie wiem poza tym, że ten kurier jest na wypowiedzeniu. Dpd oddz. Skawina to firma której zdecydowanie nie polecam. Nie zadzwonią!!! Nie dostaniesz powiadomienia o numerze przesyłki!!! Obsługa niemiła i niesolidna!!! Dostaniesz za to powiadomienie , że możesz zapłacić kartą za przesyłką której faktycznie nie ma!!!

| Skomentuj opinię



7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-01-17 14:21:22
zalety: Brak.
wady: Totalne olewanie odbiorcy przez kuriera i pracownika infolinii dpd
opinia: NIE POLECAM. Kurier pomimo że czekałam nie dostarczył paczki, w informacji o dorevzeniu napisał że błędny adres, tyle że nawet samochodu nie widziałam a adres jest dobry.telefonów nie odbierał, na SMS z prośbą o kontakt nie zareagował, nadal nie odbierał. Zadzwoniłam do dpd i usłyszałam że kurier nie musi odbierać telefonu!!! To po co w mailu podają numer do kuriera ?!?. NIGDY nie kupię czegoś tam gdzie oferują przesyłkę dpd.

| Skomentuj opinię (3)


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-01-17 10:32:49
zalety: Zadnych
wady: Wszystko
opinia: Siedze drugi dzien w domu i czekam i znow widze info "odbiorca nieobecny" firma przywiez se sam taka powinna byc jej nazwa

| Skomentuj opinię (3)


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-01-10 17:20:27
zalety: Żenada, DPD powinno przejść gruntowną przemianę w dostarczaniu paczki "kurierskiej"!!
BRAK
wady: Nie terminowość, oczekiwanie na kuriera z paczką cały dzień bezcelowe i tak dostarcza kiedy chce a wpisuje że był ale adresata nie było w domu co jest nagminne w tej firmie.
opinia: Kilkukrotna zmiana godz. dostarczenia paczki przez kuriera, cały dzień oczekiwania na przesyłkę a w rezultacie wpis na stronie śledzenia przesyłki że był ale nikogo nie było w domu.Obrzydliwość!!!! Cały dzień siedzenia murem w domu bo kurier z paczką ma przyjechać.

| Skomentuj opinię (1)


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-24 15:32:11
zalety: brak
wady: słaby kontakt z konsultantami, brak kontaktu z kurierem, nieterminowość, brak profesjonalizmu

opinia: NIE POLECAM DPD! Oto jak dziś zostałem potraktowany: Zmieniłem adres dostawy swojej przesyłki. Dokonałem tego na stronie DPD Moja Paczka, poinformowałem o tym kuriera SMS, oraz rozmawiałem w celu potwierdzenia z konsultantem na czacie. Godzina 15, kurier próbuje dostarczyć moją przesyłkę. Skąd o tym wiem? Pokazuje mi to strona Śledzenie przesyłki. Kurier oczywiście nie raczył do mnie nawet zadzwonić, czy odpisać na SMS. Kontaktuję się ponownie z konsultantem na czacie. Okazuje się, że nie ma widocznej zmiany adresu dostawy, pomimo tego, że ja na stronie widzę nowy adres. Każą mi wysyłać jeszcze raz maila, ze zmianą dostawy. Jeszcze specjalnie przesłałem im maile ze screenem zmienionego adresu. Tak więc potwierdzenie było, tylko go nie odnotowali. Całe szczęście, że śledziłem tą przesyłkę, ponieważ nie jestem ufny w takich sprawach. I miałem do tego nosa. Tak przesyłka by została zostawiona "sobie". DPD ma kurierów co nie umieją obsługiwać telefonów: nie wiedzą jak się dzwoni do Klienta w celu wydania wysyłki, ani jak odpowiadać na jego wiadomości. Konsultanci informują o potwierdzeniach zmian, których nie dokonują, a później ich nie widzą. Ręce opadają. Skarga na przewóz przesyłki i kuriera złożona. Choć wątpię, że coś to da.
Przesyłka umówiona przez stronę i mailowo na odbiór 24 grudnia, w poniedziałek. Mamy już poniedziałek, a paczka nie opuściła nawet Krakowa.

| Skomentuj opinię (3)


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-21 22:44:05
zalety: Przesyłka dostarczona w stanie nienaruszonym
wady: Lekceważące podejście kuriera do klienta.
opinia: Kurier poproszony o podanie przedziału czasowego, w którym dostarczy paczkę podał przedział 13-14, a przesyłkę dostarczył o 16.30 i to z pretensjami, że
nie widzi powodu informowania klientów o opóźnieniu.
Odzywał się lekceważąco,kpiącym tonem.

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-20 18:51:39
zalety: żadnych
wady: najbardziej beznadziejna firma kurierska z jaką miałam do czynienia, kłamstwo,arogancja, brak kontaktu z kurierem
opinia: zgadzam się w 100% z moimi poprzednikami krytykujących tę firmę i mam nadzieję na rychły jej upadek przy takiej obsłudze jak dotychczas.Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług
tej firmy to strata czasu, pieniędzy i zdrowia.
Nierzetelność to ich znak firmowy.

| Skomentuj opinię (1)


5 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-13 14:33:53
zalety: DPD w GlIWICACH:
szybka przesylka
kontakt z kurierem plus dobrze doinformowany kurier
przesylka w godzinach określonych w sms
powiadomienie sms i e-mail
wady: brak
opinia: najlepsza firma kurierska. Przynajmniej w Gliwicach dziala genialnie, kuerier jest w ramach zasowych podanych w sms, zazwyczaj 2h ramy, jest kontakt z kurierem, nawet jak w okresie przedswiatecznym ma pomocnikow to i tak jest zorierientowany co i jak, kiedy bedzie przesylka. Takze DPD na terenie Gliwic bardzo polecam.

| Skomentuj opinię



7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-06 11:57:30
zalety: nie ma zalet
wady: Najgorsza firma jaka moe byc 22.11 schronisko wyslalo mi paczke a paczka do dzis dnia nie trafila do mnie nie polecam kozystac z dpd
opinia: Najgorsza firma jaka moe byc 22.11 schronisko wyslalo mi paczke a paczka do dzis dnia nie trafila do mnie nie polecam kozystac z dpd

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-06 10:50:47
zalety: Brak
wady: Fatalna firma i infolinia

opinia: Kurier nie odebral paczki juz dwa dni bo jak stwierdzil kod 01-003 w Warszawie Al. Solidarnosci 82a nie istnieje
Brak mozliwosci kontaktu z kurierem
Bzdury na infolinii
Poziom pod poprzeczka lezaca na ziemi

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-06 10:31:57
zalety: Nie widzę
wady: PRZESYŁKA NIE DOSTARCZONA NA WSKAZANY ADRES. Przesyłka pozostawiona pod przygodnym adresem bez powiadomienia odbiorcy o jej pozostawieniu w innym niż adres dostawy miejscu.
opinia: Kpina. Mają gdzieś klienta.
Pomimo, że oczekiwałem na kuriera pod adresem dostawy nie otrzymałem przesyłki ani nawet żadnego kontaktu telefonicznego, że jest przesyłka do odbioru.
Sytuacja powtórzyła się już kolejny raz.

NIE POLECAM.

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-28 14:51:25
zalety: Brak
wady: Nieterminowość brak Kontaktu
opinia: kurier deklaruje czas dostarczenia przesyłki i jej nie dostarcza nie odbiera tel. niema kontaktu z osobą kompetentną. Przełożonym czy logistykiem. Można złożyć reklamację przez jakiś formularz ale czasu to nie zwróci.

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-27 19:46:00
zalety: ŻADNYCH!!!
wady: Bałagan,nikt nic nie wie,kurierzy traktują pracę jak zło konieczne,nie przyjeżdżają na czas,trzeba warować nawet kilka dni!!
opinia: NIE POLECAM Firmy DPD,zatrudniają tabuny niegramotnych matołów,którzy w niczym Ci nie pomogą.Bo na niczym się nie znają,,Tzw,koordynatorzy
regionalni to jest dopiero jest studnia głupoty i braku kompetencji!!!

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-26 18:25:45
zalety: Nie ma
wady: Czas odbioru przesyłki
opinia: Maskara kurier mimo umówionej godziny nie przyjeżdża na telefony nie odpowiada.nikomu nie Polecam tej firmy .Nigdy z niej już nie skorzystam

| Skomentuj opinię (1)


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-24 05:54:02
zalety: Nie ma żadnych
wady: Nieterminowość. Arogancja kuriera
opinia: Nie będę korzystał z tej firmy i nie polecam jej innym klientom. Inne firmy są o wiele lepsze. Dotrzymują terminu i obsługa bardzo miła

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-23 14:34:44
zalety: żadnych
wady: brak informacji o zmianie adresu dostarczenia
inna informacja na info linii inna w rzeczywistości
olewanie i nie odbieranie przesyłek
nie odbieranie przesyłek mimo zapewnień, że już za "godzinkę", po czym nie odbieranie telefonów
zagubienie przesyłki i cudem po wielu interwencjach odnalezienie po tygodniu
brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem - wyłączony telefon
udawanie przez kuriera, że jest kimś innym - serio
na infolinii informacja, że oni nie mogą nic zagwarantować i być może kurier dostarcz/odbierze przesyłki
kłamstwo, że można płacić za przesyłki kartą (tylko niektórzy kurierzy mają terminale, większość nie ma)
tragedia, strata wielu godzin na rozmowach, strata zdrowia i nerwy


opinia: Tragedia, ja nawet nie wiem od czego zacząć, każdy kontakt z dpd, czy to odbiór czy nadanie to totalna porażka, nigdy z własnej woli nie wybrałabym tej firmy (nadanie, to były zwroty),
pierwszy przypadek: kurier zagubił zwracaną przesyłkę (nie miał listu przewozowego, ale twierdził, że to normalne i on w oddziale wszystko uzupełni), przesyłka zniknęla, po wielu moich interwencjach, cudem pan ją odnalazł u siebie w samochodzie...
kolejna sprawa, zmiana adrsu dostarczenia, owszem, można, ale jeśli zgłosisz taką opcję, to nie znaczy, że to się wydarzy, zgłaszałam telefonicznie, i online, ale przesyłka ciągle szła pod stary adres, a danych nie było informacji o takiej zmianie, choć pani w infolinii ją widziała, klient nie może dostać potwierdzenia zmiany adresu, tylko daty, także można tylko prosić niebiosa, że przesyłka dotrze, bo po dwóch nie odebraniach ze złego adresu jest zwrot do nadawcy, i po ptakach,
teraz walczę bo znów miał być odbiór, kurier wczoraj od rana miał być już "za godzinkę" i nigdy ie dotarł, a zaznaczył w systemie, że przesyłkę odebrał..., dziś nie odbierał, albo odbierał ktoś inny udając, że to zły numer, no szaleństwo, po czym zadzwonił, że jednak przekazał tą przesyłkę komuś innemu...ręce opadają, infolinia nic nie może, a ja nadal mam przesyłkę do nadania i czuję totalną bezsilność...

| Skomentuj opinię (1)



Paulinqa
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-22 08:37:56
zalety: BRAK!
wady: Opóźnienia, brak kontaktu!
opinia: Zdecydowanie odradzam firmę kurierską DPD! Przesyłki przychodzą z 5 dniowym opóźnieniem a kurierzy kłamią, że była próba dostarczenia i sami podpisują odbiór paczek!
Jako gabinet stomatologiczny mamy umówionych pacjentów i musimy po kilka razy przekładać im wizyty, ponieważ ich prace nie zostają dostarczone. Podczas rozmowy z kurierem zapewnia, że był u nas w gabinecie w godzinach naszej pracy, co jest niezgodne z prawdą.
Pani na infolinii również nie pomaga w namierzeniu ani kuriera ani przesyłki. Kontakt tragiczny z każdą ze stron.!!! BRAK KONTAKTU Z KURIERAMI!

| Skomentuj opinię (1)


Agaaga123456
zwiedzający - 2 punktów

7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-13 21:27:22
zalety: niestety nie ma
wady: Obsluga fatalna, kurier w ogole sie nie zjawa,
opinia: Kurier w ogole nie przyjezdza po paczke, pani na infolini jak swieta krowa mowi ze nie ma kontaktu z kurierem i trzeba sie dowiadywac co dalej. Pieniadze pobrane, klient moze sie bujac...DNO!!!

| Skomentuj opinię


Satanski
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-01 12:47:22
zalety: Jakie zalety?
wady: - Brak kontaktu z kurierami
- Podane godziny wizyty kuriera nijak mają się do rzeczywistości
- Kurier w ogóle się nie pojawia danego dnia
- Kurier nie pojawia się danego dnia, ani następnego
opinia: Jedyna firma kurierska, z którą prawie zawsze mam jakieś problemy. Mogę polecić KAŻDĄ inną firmę kurierską, tej radzę unikać. Jeżeli nie ma innej możliwości i musicie skorzystać z tej firmy, kupujcie za pobraniem. Może po kilku nieodebranych przesyłkach, debile, którzy wysyłają paczki za ich pośrednictwem, czegoś się nauczą i pozwolą człowiekowi wybrać inna firmę.

| Skomentuj opinię