Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.33 / 5.00
14% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

klientka25
zwiedzający - 1 punktów

1715 osoby z 3140 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-11-16 22:05:21
zalety: brak
wady: 1. długa dostawa
2. gubią paczki
3. kurier nie przyjeżdża na umówioną godzinę i NIE DZWONI
4. bezczelni przewoźnicy
opinia: DPD TO KOSZMAR. Co najmniej raz w tygodniu odbieram przesyłkę kurierską różnych firm kurierskich i czegoś tak nieprofesjonalnego jak DPD jeszcze nie spotkałam. Jedną paczkę zgubili. Druga szła dwa razy dłużej niż pocztą polską z tego samego miejsca. KURIER DWA RAZY NIE PRZYJECHAŁ NA UMÓWIONA GODZINĘ I NIE RACZYŁ ZADZWONIĆ. Kiedy zadzwoniłam do niego z pytaniem czemu go nie ma skoro sam się umawiał stwierdził że on dziś nie pracuje a paczkę dał koledze. Jak szanowny pan kurier raczył się pojawić godzinę po umówionym terminie (po mojej ostrej interwencji w biurze firmy) na pytanie czemu nie zadzwonił że się spóźni albo nie przyjedzie stwierdził że ma ważniejszych klientów i nie będzie się fatygował. Skandal i bezczelność. UNIKAJCIE DPD JAK OGNIA.

| Skomentuj opinię (2)


1711 osoby z 3140 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-15 20:23:00
zalety: brak
wady: niekompetentna
paczka nie dostarczona
zakłamana
opinia: czekam na paczkę tydzień i nadal jej nie otrzymałem.Dziś w bazie firmy napisane zostało że kurier o 9 rano nie zastał mnie w domu.Czytam dalej a tam napisane że o 8:52 paczka wyjechała z bazy w Komornikach.Więc jak w 8 minut mógł dojechać do Koziegłów skoro mi to zajmuje godzinę albo dłużej!!!
Kurier zamiast rozwozić paczki siedział w bazie i wpisywał---nikogo nie zastałem.Nie polecam WRĘCZ ODRADZAM firme DPD z Komornik

| Skomentuj opinię


1719 osoby z 3156 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-22 17:28:48
zalety: ŻADE
wady: NIECHLUJSTWO, CELOWE NISZCZENIE PACZEK
opinia: jestem klientem DPD, notpryczni zaczęli niszczyć paczki, aby dokonAC TAKICH USZKODZEŃ JAK POŁAMANIE, POTŁUCZENIE, PORYSOWANIE, WGNIECIE4NI KLAPY SAMOCHODOWEJ NALEŻY NIĄ PO PROSTU MOCNO RZUCAĆ, ŻADAN REKLAMACJA NIE JEST ROZPATRZONA POZYTYWNIE, STANOWCZO ODRADZAM, MAŁO TEGO POLICZYLI MI ZA DOSTARCZENIE JEJ DO MNIE I ZA JEJ PRZECHOWYWYANIE W MAGAZYNIE, BO NIKT NIE POIFORMOWAŁ, ŻE NIE ZOSTAŁA DOSTarczona do klienta,I LEŻY USZKODZONA W MAGAZYNIE, dopiero po interwencji klienta zacząłęm szukać przEsyłki

| Skomentuj opinię


1679 osoby z 3079 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-04-07 16:44:00
zalety: brak zalet
wady: oszukaństwo, niekompetetność
opinia: Niedawno opisałam perepetie z dostarczeniem 2-uch paczek do Szkocji, a dzisiaj ciąg dalszy. Właśnie dzisiaj wysłałam reklamację do DPD w Warszawie, bo jedna paczka doszła a druga nie pod ten sam adres i miejscowość.Dzisiaj Córka moja zadzwoniła ze SZkocji do Warszawy w sprawie tej paczki i otrzymała odpowiedź, że paczki nie doręczono, ponieważ zepsuły się produkty. Nie potrafiono tylko odpowiedzieć kiedy się zrepsuły /datę/, w paczce były również zabawki, które także się zep[suły. Żywność była zapakowana próżniowo, więc gdyby nawet uległa zepsuciu, to bez otwarcia nie można tego stwierdzić.Będę walczyć z nimi nawet przed sądem, bo już najwyższy czas,by wyciągneli wnioski wobec tak dużo negatywnych opinii na ich temat. Może powinni się zająć zatrudnianiem ludzi uczciwych a nie złodziei. Paczka o której mowa została ukradziona w Polsce, bo dlaczego nadano jej nowy numer. Dlaczego podawano sprzeczne informację, że paczka została wysłana za granicę, a druga informacja to ta, że produkty się zepsuły. Niech [poczytają trochę na temat próżniowego pakowania, które bez lodówki wytrzymują od 5-6 dni a paczka miała dojść w 3-4 dni. Nie dam się zbyć, by nie otrzymać od nich odszkodowania. Bedę walczyć, bo mam o co. Odezwę sie jak się sprawa zakończy.

| Skomentuj opinię (1)


wojwio
zwiedzający - 1 punktów

1622 osoby z 2965 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-17 17:06:10
zalety: SAME WADY !!!!!
wady: chamstwo kurierów,brak poszanowania klienta,
3 paczki i za każdym razem niby zostawiono awizo którego nigdy nie było ,a zawsze jest ktoś w domu
opinia: Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej oddz. Katowice bo trzykrotnie kurier pobierał przesyłke i nie dostarczył ani nie zostawił awizo, nawet nie dzwonił.
Teren Dąbrowy Górniczej taki grubas w srebrnym Citroenie
i jego gadka do klienta że mieszkam na zadupiu itd..

GORSZEJ FIRMY KURIERSKIEJ NIE MA !!!!
NAWET WROGOWI BYM NIE POLECIŁ

| Skomentuj opinię


1629 osoby z 2983 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-21 08:12:15
zalety: żadnej
wady: Nieodpowiedzialni oraz kłamcy!!!
opinia: Firma kompletnie nie odpowiedzialna! Kurierzy to kłamcy. Przez dwa dni czekałam na przesyłkę śledząc ją również w internecie. Kurier nie dotarł, a w informacji o przesyłce wpisano, że nie zastał adresata. Szczerze nie polecam.

| Skomentuj opinię


1525 osoby z 2775 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-09-14 15:19:58
zalety: Brak
wady: wszystko
opinia: kurier zamówiony 11,09 do 14,09 nie przyjechal odebrac paczki. Na infolini jedna baba mowi ze ma czas przyjechac do 20, a po telefonie 2 godziny pozniej koles mowi ze nie przyjada bo maja problem. Smiech na sali. Nie polecam DPD

| Skomentuj opinię


Naos81
zwiedzający - 1 punktów

1663 osoby z 3052 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-06-23 14:48:48
zalety: czas dostawy paczki
wady: kontakt, czas realizacji reklamacji
opinia: Paczka doręczona szybko, ALE ............ termin realizacji reklamacji uszkodzenia przesyłki przez kuriera, olewka klienta i działanie za wszelką cenę w stronę uniemożliwienia klientowi odzyskania kasy - mówią same za siebie.

Mianowicie:

Dodzwonić się do DPD graniczy z cudem, na maile odpowiadają po kilku dniach z łaski na uciechę, dopiero pisemna skarga do kierownika działu reklamacji, który też potrafi człowieka traktować "z góry" kończy się załatwieniem sprawy, oficjalnymi przeprosinami i zwrotem kasy, który trwa blisko miesiąc - ogółem od dnia uszkodzenia paczki 11.05 minęło 42 dni do dnia wpływu odszkodowania na moje konto. Całe szczęście że człowiek potrafi walczyć o swoje bo niejeden by się pewnie poddał - mają np. czelność wołać od odbiorcy w jednym piśmie ksero listu przewozowego LUB dokumentu nadania a w drugim po wysłaniu listu przewozowego jeszcze raz dokumentu nadania który posiada tylko nadawca paczki - byleby utrudnić skompletowanie dokumentów i tym samym odrzucić człowiekowi roszczenie reklamacyjne ! PRZESTRZEGAM wszystkich !!!!

| Skomentuj opinię (1)


1675 osoby z 3076 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-07-05 18:04:35
zalety: szybka dostawa
wady: gdy dostarczyli mi przesyłkę pudełko wyglądało jak szmata pogięte wręcz spłaszczone.
opinia: Kurier był sympatyczny ok 15min przed przybyciem skontaktował się ze mną że już jest w moim regionie i zaraz będzie ogólnie fajnie tylko te pogniecione pudełko ale nie była to jakaś specjalnie delikatna rzecz

| Skomentuj opinię (1)


1647 osoby z 3020 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-07-23 16:40:24
zalety: Nie zauważyłem
wady: Niepowiadamianie odbiorcy przed dostawą.

Dostarczanie przesyłki innej osobie niż odbiorca (!!!!!!) bez żadnych podstaw (upoważnienie, tożsamość nazwiska, adres)

Skrajna ignorancja dla zgłaszającego reklamcje.
opinia: Uwaga na DPD !!! Niestety jestem osobą, która nie otrzymała dość cennej przesyłki przesłanej za pośrednictwem DPD, a wygląda to tak:

zamówiony dość cenny przedmiot w jednym z największych sklepów internetowych w Europie i zapłacony z góry został przekazany kurierowi DPD do dostarczenia. I co robi DPD?

1. DPD nie kontaktuje się w żaden sposób z odbiorcą przed dosarczeniem przesyłki

2. DPD dostarcza przesyłkę komuś innemu niż wskazany odbiorca bez jakichkolwiek podstaw (upoważnienie, tożsamość nazwiska, adres...)

3. Dział Reklamacji DPD traktuje zszokowanego odbiorcę jak oszusta wmawiając mu, że dostarczono przesyłkę i że nie może złożyć reklamacji bo przyszła z zagranicy... posługując się sformułowaniami typu \\\"to tylko w pana opinii nie dostarczyliśmy przesyłki\\\" podczas, gdy nawet z PDP online tracking wynika wprost, że dostarczono ją zupełnie komuś innemu.

Jest to kompletne zaprzeczenie podstawowych obowiązków kuriera, a postępowanie takie powinno być przedmiotem zainteresowania odpowiednich organów. Wprost brak słów. Ponieważ stan ten trwa już bardzo długo zmuszony jestem podjąć inne stosowne kroki.

Przestrzegam przed korzystaniem z tego rodzaju pseudo-kuriera!

Mam nadzieję, że niewidzialna ręka rynku zmiecie z powierzchni ziemi tak nierzetelne firmy.

| Skomentuj opinię (1)


1677 osoby z 3080 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-09-01 14:11:52
zalety: Brak
wady: Niekompetentni konsultanci.
opinia: Nie polecam. Dzwoniąc na infolinię uzyskałem informację że sic! "Nie wiemy gdzie jest Pana paczka i raczej się nie dowiemy". Takiej obsługi nawet na poczcie...

| Skomentuj opinię


1684 osoby z 3094 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-09-15 14:30:54
zalety: zero
wady: Nikompetencja, złe traktowanie klienta, brak kontaktu z kurierem,
opinia: Nie spotkałam się z gorszą obsługa. Kurier nie dzwoni do klienta, klient nie może się skontaktować z kurierem bo nie dadzą nr telefonu kuriera, a sami mogą się skontaktować z kurierem po 16 godzinie. Samemu nie można podjechać i odebrać przesyłkę bo wozi ją do 20 kurier. PORAŻKA

| Skomentuj opinię (1)


Karlajna6
zwiedzający - 1 punktów

1699 osoby z 3124 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-06 11:26:40
zalety: nie ma
wady: Brak informacji o dniu i godzinie dostarczenia paczki,
Kurier, któremu nie chce się wejść na górę,
Słaba organizacja i kontrola


opinia: Żadnej informacji o tym, że paczka zastanie dostarczona danego dnia. Kurier, nie pofatygował się aby wejść na górę, zostawił tylko awizo. A tego czasu minął tydzień, dzwoniłam do centrali trzy razy z prośbą o dostarczenie paczki i za każdym razem zapewniali mnie, że jutro paczka będzie. Do tej pory jej nie ma ?????

| Skomentuj opinię (1)


mlemieux7
zwiedzający - 1 punktów

1657 osoby z 3040 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-04-05 15:12:07
zalety: brak
wady: tylko wady
opinia: mega ściema!!!
kilkudniowe opóźnienia w dostarczaniu paczek. brak możliwości kontaktu z kurierem- ochrona danych osobowych! konsultanci nic nie potrafią zrobić - nawet skontaktować się z kurierem. nikt nic nie wie ,odsyłają do drugiego równie niekompetentnego. szkoda pieniędzy na wielokrotne telefony i monity do tej firmy. szkoda czasu pieniędzy i nerwów.
najlepiej wziąć tydzień urlopu ,nie wychodzić z domu,zażyć tabletki na uspokojenie i cierpliwie czekać aż łaskawie ktoś się zjawi!!!
omijać z daleka szerokim łukiem DPD!!!

| Skomentuj opinię


1558 osoby z 2842 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-05-12 18:42:56
zalety: zero
wady: Niesympatyczny i złośliwy kuriery. Odmówił mi odebrania przesyłki ponieważ dzień wcześniej złożyłam na niego skargę. Samowolka - robią co chcą. MAJĄ TYLKO DUŻO PRAW A OBOWIĄZKÓW ZERO!!!
opinia: Bardzo niemiły kontakt z kurierem. Pierwszy raz nie odebrał ode mnie zamówionej przesyłki (tłumacząc się,że mnie przeoczył i nie będzie już wracał). Zaproponował,że mogę dojechać do niego 40km( gdzie obecnie się znajdował). Następnego dnia gdy ponownie złożyłam zamówienie telefonicznie, przyjechał ale odmówił bezczelnie odebrania przesyłki. Skończyło się na tym,że zmuszona byłam pojechać na pocztę i wysłać przesyłkę kurierem POCZTEXU. Składając skargę usłyszałam ,że kurier dostanie upomnienie:( Dla mnie to żenada. Pozostało mi tylko zerwać umowę z tą firmą i nikomu nie polecać współpracy. Dotyczy ta sprawa kuriera z oddziału BYDGOSZCZ.

| Skomentuj opinię (1)


490315
zwiedzający - 1 punktów

1611 osoby z 2948 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-10-17 16:36:46
zalety: Nie znajduję zalet.
wady: Odbiorca jest traktowany przez pracowników firmy, może tylko w Zielonej Górze, jako natręt, przedmiot, zło konieczne. Tras Szczecin - Zielona Góra ok. 12 godzin Odział - odbiorca w Zielonej Górze 56 godz.
opinia: Nie polecam, zdecydowanie !!! Jeśli nie masz wyboru wśród firm kurierskich wybierz Pocztę Polską, też mizerny poziom obsługi, lecz tańsza ! Klient indywidualny.

| Skomentuj opinię


1588 osoby z 2902 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-02 20:49:33
zalety: przystojni kurierzy
wady: oszukują kurierów, kpią z nich, dają im ochłapy
wiadomo jak kurier nie zarabia ma złe relacje z przełożonymi to też świadczy takie usługi przy rozwożeniu paczek
opinia: Nie polecam tej firmy zwłaszcza oddziału w Pruszkowie , to tak jak załapać się do mafii
obiecują dotację zarobki 3,5 tyś co 2 tyg. a na prawdę to na czysto jak zarobisz 1 tyś na miesiąc na własną działalność to jest sukces ale jak ci się takie zarobki nie podobają i złożysz wymówienie - okres wypowiedzenia 3 miesiące to będą jeździć po tobie straszyć karami. Tam panuję mobing i kolesiostwo , jesteś nowy nie licz że będziesz zarabiać dadzą tobie ochłapy , nie będzie ci się opłacać jeździć to też mają sposób liczne kontrole , kary za niesprawny alarm , za pordzewiałe auto , za brak stroju itd.. kilkanaście pozycji z karami , a jak chcesz się dogadać i mówisz że tobie się nie opłaca dopłacasz tylko do interesu to mają do gdzieś, bo liczy się to aby oni mieli za co podróżować. ogólnie przestrzegam przed wejściem w to bagno, polecam jak coś inne firmy kurierskie gdzie okres wypowiedzenia to 2 tyg. a nie 12 tygodni dokładania do interesu
pozdrawiam i odradzam

| Skomentuj opinię (1)


1615 osoby z 2956 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-19 07:35:57
zalety: łatwość zamówienia
wady: nierzetelność, nieterminowość
opinia: nie polecam wysyłek. odbiór przesyłki po czterech dniach w gliwicach. codziennie wiadomość że przesyłka zostanie odebrana w wyznaczonym terminie a popołudniu wiadomość że nie odbiorą i przesuwają na następny dzień
na infolinie dostałem odpowiedź że widocznie jest za mało kurierów

| Skomentuj opinię


MariuszM
zwiedzający - 3 punktów

1588 osoby z 2902 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-27 10:38:55
zalety: ŻADNYCH !
wady: Tylko wady i zero pozytywów.
Reszta poniżej.
opinia: Odradzam !!!
DPD skandaliczna obsługa w Trójmieście !
Przesyłka - opłacone dostarczenie w sobotę.
Telefon z mojej strony w sobotę rano do centrali w Warszawie,czekanie całą sobotę, kurier -zero telefonu i jakiejkolwiek informacji. Kończą pracę kiedy chcą.
Godziny pracy - nic się nie zgadza.
Moje pretensje przez telefon - miałem wrażenie ,ze to nie ja jestem klientem ?!

To co mnie zaszokowało - po moich telefonach do nich i kłótniach w internecie w miejscu śledzenia przesyłek pojawiają się wpisy wsteczne sugerujące, moja nieobecność czy wręcz umówienie na inny termin dostarczenia przesyłki.
Przecież to kryminał ! To bez problemu jest do sprawdzenia na komputerze wpisującego !
Są moje telefony - ponoć nagrywają ;-)
Ogólnie tragedia ,zapłaciłem za dostarczenie w sobotę - bardzo mi na tym zależało ponieważ w poniedziałek wyjeżdżam na dłużej ;-( Kupa nerwów ,spieprzona sobota, kontakt z oszustwem itp.
I zdarzyło mi się to drugi raz - maja w tyłku przesyłki w sobotę i klientów też, !

| Skomentuj opinię


1516 osoby z 2758 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-09-14 16:31:15
zalety: nie zauważyłam
wady: brak kontaktu z kurierem
oporna infolinia
olewanie adnotacji na paczce
opinia: DNO totalne. Przy próbie pierwszego dostarczenia kurier nie raczył zadzwonić na nr widniejący na paczce. Na infolinii usłyszałam iż nie ma takiego obowiązku, dopiero pytanie czy przy zacinających deszczach mam w takim razie siedzieć na krzesełku pod parasolem 3h pod bramą poskutkował adnotacją. Mimo to kurier następnego dnia zostawił paczkę komukolwiek na posesji posiadającej 2 duże domy i nastu prawie nieznających się mieszkańców, brawo. Prędzej gołębiem wyślę cokolwiek niż skorzystam z ich usług po raz drugi. Banda niekompetentnych ludzi

| Skomentuj opinię