Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.40 / 5.00
16% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

390 osoby z 736 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2015-07-02 14:21:29
zalety: Zalety? nie ma, po prostu nie ma ...
wady: Chamstwo, bezczelność, ignorancja, dużo tego ....
opinia: Byłem klientem Siódemki przez dwa lata, współpraca z nimi przebiegała idealnie. Niestety Siódemka została sprzedana spółce DPD, więc automatycznie odbył się transfer do DPD, na tych samych warunkach umowy którą podpisałem z Siódemką. Współpraca z DPD trwała ledwo dwa miesiące, wypowiedziałem umowę jak najszybciej. Przez dwa miesiące zniszczyli mi więcej niż Siódemka przez dwa lata. Na wysłanych 300 paczek z 2 miesięcy, zniszczyli mi ich ponad 50 sztuk. Protokoły szkody były wypisywane tak że mogłem sobie pomarzyć o odszkodowaniu, więc nawet tych protokołów nie wysyłałem bo wiem, że kasy bym nie odzyskał, nie od wczoraj wysyłam paczki. Klientom musiałem oddać na przesyłkę i zniszczony towar, a DPD wypięła na mnie tyłek i nikt mi już nie zwróci za zniszczony towar. Ostatnią przesyłkę dopiero nagrałem kamerą i poprosiłem mojego klienta żeby zrobił to samo z doręczenia. Na nagraniu filmowym ewidentnie słychać jak kurier mówi że zlała ze mnie centrala z Warszawy, jak mają oni mnie głęboko gdzieś, że jestem baranem, itd. Mam porobione nagrania filmowe, zdjęcia, zapisy rozmów, jeśli teraz nie odzyskam odszkodowania to kieruję sprawę na drogę sądową, z takimi materiałami na pewno wygram. Apeluję do wszystkich - jeśli DPD zniszczyło wam paczki, róbcie zdjęcia i kamerujcie kuriera przy odbiorze. Sprawdźcie też czy w pytaniu 2 "czy opakowanie zewnętrzne jest uszkodzone", jak kurier zaznaczy odpowiedź "nie" to już nie macie szans na odszkodowanie. W pytaniu 3 "czy są znaki ostrzegawcze" jak kurier zaznaczy "nie" to juz tym bardziej nie macie co liczyć na kasę.

/ | Skomentuj opinię (4)


klientka25
zwiedzający - 1 punktów

1026 osoby z 2016 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-11-16 22:05:21
zalety: brak
wady: 1. długa dostawa
2. gubią paczki
3. kurier nie przyjeżdża na umówioną godzinę i NIE DZWONI
4. bezczelni przewoźnicy
opinia: DPD TO KOSZMAR. Co najmniej raz w tygodniu odbieram przesyłkę kurierską różnych firm kurierskich i czegoś tak nieprofesjonalnego jak DPD jeszcze nie spotkałam. Jedną paczkę zgubili. Druga szła dwa razy dłużej niż pocztą polską z tego samego miejsca. KURIER DWA RAZY NIE PRZYJECHAŁ NA UMÓWIONA GODZINĘ I NIE RACZYŁ ZADZWONIĆ. Kiedy zadzwoniłam do niego z pytaniem czemu go nie ma skoro sam się umawiał stwierdził że on dziś nie pracuje a paczkę dał koledze. Jak szanowny pan kurier raczył się pojawić godzinę po umówionym terminie (po mojej ostrej interwencji w biurze firmy) na pytanie czemu nie zadzwonił że się spóźni albo nie przyjedzie stwierdził że ma ważniejszych klientów i nie będzie się fatygował. Skandal i bezczelność. UNIKAJCIE DPD JAK OGNIA.

/ | Skomentuj opinię (2)


1021 osoby z 2016 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-15 20:23:00
zalety: brak
wady: niekompetentna
paczka nie dostarczona
zakłamana
opinia: czekam na paczkę tydzień i nadal jej nie otrzymałem.Dziś w bazie firmy napisane zostało że kurier o 9 rano nie zastał mnie w domu.Czytam dalej a tam napisane że o 8:52 paczka wyjechała z bazy w Komornikach.Więc jak w 8 minut mógł dojechać do Koziegłów skoro mi to zajmuje godzinę albo dłużej!!!
Kurier zamiast rozwozić paczki siedział w bazie i wpisywał---nikogo nie zastałem.Nie polecam WRĘCZ ODRADZAM firme DPD z Komornik

/ | Skomentuj opinię


992 osoby z 1958 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-04-07 16:44:00
zalety: brak zalet
wady: oszukaństwo, niekompetetność
opinia: Niedawno opisałam perepetie z dostarczeniem 2-uch paczek do Szkocji, a dzisiaj ciąg dalszy. Właśnie dzisiaj wysłałam reklamację do DPD w Warszawie, bo jedna paczka doszła a druga nie pod ten sam adres i miejscowość.Dzisiaj Córka moja zadzwoniła ze SZkocji do Warszawy w sprawie tej paczki i otrzymała odpowiedź, że paczki nie doręczono, ponieważ zepsuły się produkty. Nie potrafiono tylko odpowiedzieć kiedy się zrepsuły /datę/, w paczce były również zabawki, które także się zep[suły. Żywność była zapakowana próżniowo, więc gdyby nawet uległa zepsuciu, to bez otwarcia nie można tego stwierdzić.Będę walczyć z nimi nawet przed sądem, bo już najwyższy czas,by wyciągneli wnioski wobec tak dużo negatywnych opinii na ich temat. Może powinni się zająć zatrudnianiem ludzi uczciwych a nie złodziei. Paczka o której mowa została ukradziona w Polsce, bo dlaczego nadano jej nowy numer. Dlaczego podawano sprzeczne informację, że paczka została wysłana za granicę, a druga informacja to ta, że produkty się zepsuły. Niech [poczytają trochę na temat próżniowego pakowania, które bez lodówki wytrzymują od 5-6 dni a paczka miała dojść w 3-4 dni. Nie dam się zbyć, by nie otrzymać od nich odszkodowania. Bedę walczyć, bo mam o co. Odezwę sie jak się sprawa zakończy.

/ | Skomentuj opinię


1028 osoby z 2032 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-22 17:28:48
zalety: ŻADE
wady: NIECHLUJSTWO, CELOWE NISZCZENIE PACZEK
opinia: jestem klientem DPD, notpryczni zaczęli niszczyć paczki, aby dokonAC TAKICH USZKODZEŃ JAK POŁAMANIE, POTŁUCZENIE, PORYSOWANIE, WGNIECIE4NI KLAPY SAMOCHODOWEJ NALEŻY NIĄ PO PROSTU MOCNO RZUCAĆ, ŻADAN REKLAMACJA NIE JEST ROZPATRZONA POZYTYWNIE, STANOWCZO ODRADZAM, MAŁO TEGO POLICZYLI MI ZA DOSTARCZENIE JEJ DO MNIE I ZA JEJ PRZECHOWYWYANIE W MAGAZYNIE, BO NIKT NIE POIFORMOWAŁ, ŻE NIE ZOSTAŁA DOSTarczona do klienta,I LEŻY USZKODZONA W MAGAZYNIE, dopiero po interwencji klienta zacząłęm szukać przEsyłki

/ | Skomentuj opinię


942 osoby z 1860 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-21 08:12:15
zalety: żadnej
wady: Nieodpowiedzialni oraz kłamcy!!!
opinia: Firma kompletnie nie odpowiedzialna! Kurierzy to kłamcy. Przez dwa dni czekałam na przesyłkę śledząc ją również w internecie. Kurier nie dotarł, a w informacji o przesyłce wpisano, że nie zastał adresata. Szczerze nie polecam.

/ | Skomentuj opinię


wojwio
zwiedzający - 1 punktów

933 osoby z 1844 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-17 17:06:10
zalety: SAME WADY !!!!!
wady: chamstwo kurierów,brak poszanowania klienta,
3 paczki i za każdym razem niby zostawiono awizo którego nigdy nie było ,a zawsze jest ktoś w domu
opinia: Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej oddz. Katowice bo trzykrotnie kurier pobierał przesyłke i nie dostarczył ani nie zostawił awizo, nawet nie dzwonił.
Teren Dąbrowy Górniczej taki grubas w srebrnym Citroenie
i jego gadka do klienta że mieszkam na zadupiu itd..

GORSZEJ FIRMY KURIERSKIEJ NIE MA !!!!
NAWET WROGOWI BYM NIE POLECIŁ

/ | Skomentuj opinię


490315
zwiedzający - 1 punktów

924 osoby z 1827 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-10-17 16:36:46
zalety: Nie znajduję zalet.
wady: Odbiorca jest traktowany przez pracowników firmy, może tylko w Zielonej Górze, jako natręt, przedmiot, zło konieczne. Tras Szczecin - Zielona Góra ok. 12 godzin Odział - odbiorca w Zielonej Górze 56 godz.
opinia: Nie polecam, zdecydowanie !!! Jeśli nie masz wyboru wśród firm kurierskich wybierz Pocztę Polską, też mizerny poziom obsługi, lecz tańsza ! Klient indywidualny.

/ | Skomentuj opinię


869 osoby z 1719 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-05-12 18:42:56
zalety: zero
wady: Niesympatyczny i złośliwy kuriery. Odmówił mi odebrania przesyłki ponieważ dzień wcześniej złożyłam na niego skargę. Samowolka - robią co chcą. MAJĄ TYLKO DUŻO PRAW A OBOWIĄZKÓW ZERO!!!
opinia: Bardzo niemiły kontakt z kurierem. Pierwszy raz nie odebrał ode mnie zamówionej przesyłki (tłumacząc się,że mnie przeoczył i nie będzie już wracał). Zaproponował,że mogę dojechać do niego 40km( gdzie obecnie się znajdował). Następnego dnia gdy ponownie złożyłam zamówienie telefonicznie, przyjechał ale odmówił bezczelnie odebrania przesyłki. Skończyło się na tym,że zmuszona byłam pojechać na pocztę i wysłać przesyłkę kurierem POCZTEXU. Składając skargę usłyszałam ,że kurier dostanie upomnienie:( Dla mnie to żenada. Pozostało mi tylko zerwać umowę z tą firmą i nikomu nie polecać współpracy. Dotyczy ta sprawa kuriera z oddziału BYDGOSZCZ.

/ | Skomentuj opinię (1)


808 osoby z 1597 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-12-05 18:19:12
zalety: żadne!!!!!!!!!!!!!!!!1
wady: nie dostarczenie przesyłek na wskazany adres
opinia: dzwoni dziś do mnie kurier z DPD żeby dopytać się gdzie dokładnie jechać... po wytłumaczeniu pan kierowca stwierdza że wie gdzie to jest ale niestety nie dojedzie bo ślisko. i karze mi wyjsć do siebie prawie kilometr a ja mam asfalt prawie pod same drzwi domu. nie polecam nikomu a kurier chamski i wulgarny.

/ | Skomentuj opinię


978 osoby z 1938 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-01-16 12:53:29
zalety: żadne !!!!!
wady: nie dbają o paczki .. rzucają paczkami !!! tragiczne traktowanie klienta !! zdecydowanie odradzam !!!
opinia: http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c761de1daa55c947.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c2cb3af582cd8cf3.html

zobaczcie prosze te 2 fotki/.... tak wygladaja paczki po dostawie z masterlinka - dpd ...!!! paczki pogniecione rozerwane pobity w srodku towar uszkodzone opakowania tragiczny stan towaru !!

/ | Skomentuj opinię (2)


edzial
zwiedzający - 3 punktów

964 osoby z 1910 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-03-26 19:28:18
zalety: brak
wady: jak mozesz to unikaj!!
opinia: ta firma powinna byc zlikwidowana,jak mozecie to unikajcie ,zyjemy w takich czasach ze mamy prawo wyboru ,wiec nie wybierajcie tej dpd

/ | Skomentuj opinię


tomkoziolek
zwiedzający - 1 punktów

992 osoby z 1966 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-05-13 21:59:00
zalety: Dostarczyli w miarę szybko
wady: Karygodne traktowanie przesyłek
opinia: Siostra wysyła mi co jakiś czas z Niemiec paczki , sprzęt elektroniczny , odzież i inne. Ostatnio wysłane zostały do mnie trzy przesyłki - sprzet grający , z trzech po rozpakowaniu 2 były zmasakrowane ( sprzęt był zabezpieczony dobrze ) powgniatane i poobijane , straty jakieś 1800 zł. Właśnie złożyłem reklamację przez internet i jestem ciekaw kiedy się odezwą. Paczki z zewnątrz nie uszkodzona w środku jakaś masakra , czy oni te paczki zrzucają ze schodów. W załączeniu kilka zdjęć na dowód.
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/50ff97a201f96c98.html
/www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/cd04e73f3126d81d.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/57190e9cb6478d8a.html

/ | Skomentuj opinię (2)


947 osoby z 1876 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-06-21 20:08:41
zalety: brak
wady: same wady
opinia: niekompetentni, do tego zatrudniają jakichś idiotów - z kurierem nie dało się dogadac przez telefon, a w biurze obsługi klienta usłyszałem, że jak ktoś nie ma czasu przed godziną 15 odebrac przesyłki to nie powinien kupowac w sklepach internetowych tylko stacjonarnych ;] idioci po prostu :) już tylko śmiac się z tego można.

/ | Skomentuj opinię (1)


Naos81
zwiedzający - 1 punktów

972 osoby z 1926 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-06-23 14:48:48
zalety: czas dostawy paczki
wady: kontakt, czas realizacji reklamacji
opinia: Paczka doręczona szybko, ALE ............ termin realizacji reklamacji uszkodzenia przesyłki przez kuriera, olewka klienta i działanie za wszelką cenę w stronę uniemożliwienia klientowi odzyskania kasy - mówią same za siebie.

Mianowicie:

Dodzwonić się do DPD graniczy z cudem, na maile odpowiadają po kilku dniach z łaski na uciechę, dopiero pisemna skarga do kierownika działu reklamacji, który też potrafi człowieka traktować "z góry" kończy się załatwieniem sprawy, oficjalnymi przeprosinami i zwrotem kasy, który trwa blisko miesiąc - ogółem od dnia uszkodzenia paczki 11.05 minęło 42 dni do dnia wpływu odszkodowania na moje konto. Całe szczęście że człowiek potrafi walczyć o swoje bo niejeden by się pewnie poddał - mają np. czelność wołać od odbiorcy w jednym piśmie ksero listu przewozowego LUB dokumentu nadania a w drugim po wysłaniu listu przewozowego jeszcze raz dokumentu nadania który posiada tylko nadawca paczki - byleby utrudnić skompletowanie dokumentów i tym samym odrzucić człowiekowi roszczenie reklamacyjne ! PRZESTRZEGAM wszystkich !!!!

/ | Skomentuj opinię


987 osoby z 1956 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-09-01 14:11:52
zalety: Brak
wady: Niekompetentni konsultanci.
opinia: Nie polecam. Dzwoniąc na infolinię uzyskałem informację że sic! "Nie wiemy gdzie jest Pana paczka i raczej się nie dowiemy". Takiej obsługi nawet na poczcie...

/ | Skomentuj opinię


995 osoby z 1972 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-09-15 14:30:54
zalety: zero
wady: Nikompetencja, złe traktowanie klienta, brak kontaktu z kurierem,
opinia: Nie spotkałam się z gorszą obsługa. Kurier nie dzwoni do klienta, klient nie może się skontaktować z kurierem bo nie dadzą nr telefonu kuriera, a sami mogą się skontaktować z kurierem po 16 godzinie. Samemu nie można podjechać i odebrać przesyłkę bo wozi ją do 20 kurier. PORAŻKA

/ | Skomentuj opinię (1)


Karlajna6
zwiedzający - 1 punktów

1010 osoby z 2002 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-06 11:26:40
zalety: nie ma
wady: Brak informacji o dniu i godzinie dostarczenia paczki,
Kurier, któremu nie chce się wejść na górę,
Słaba organizacja i kontrola


opinia: Żadnej informacji o tym, że paczka zastanie dostarczona danego dnia. Kurier, nie pofatygował się aby wejść na górę, zostawił tylko awizo. A tego czasu minął tydzień, dzwoniłam do centrali trzy razy z prośbą o dostarczenie paczki i za każdym razem zapewniali mnie, że jutro paczka będzie. Do tej pory jej nie ma ?????

/ | Skomentuj opinię


mlemieux7
zwiedzający - 1 punktów

969 osoby z 1920 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-04-05 15:12:07
zalety: brak
wady: tylko wady
opinia: mega ściema!!!
kilkudniowe opóźnienia w dostarczaniu paczek. brak możliwości kontaktu z kurierem- ochrona danych osobowych! konsultanci nic nie potrafią zrobić - nawet skontaktować się z kurierem. nikt nic nie wie ,odsyłają do drugiego równie niekompetentnego. szkoda pieniędzy na wielokrotne telefony i monity do tej firmy. szkoda czasu pieniędzy i nerwów.
najlepiej wziąć tydzień urlopu ,nie wychodzić z domu,zażyć tabletki na uspokojenie i cierpliwie czekać aż łaskawie ktoś się zjawi!!!
omijać z daleka szerokim łukiem DPD!!!

/ | Skomentuj opinię


gregor9900
zwiedzający - 1 punktów

926 osoby z 1834 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-09 16:45:30
zalety: ta firam nie ma zadnych zalet i nie bedzie ich miala
wady: złodzieje oszukują wciskają kit
opinia: oszuści mialem dzisiaj przypadek z laptopem przywiózł mi go kurier było do zapłaty 1450 zł przeliczyłem te pieniadze i poszedłem zapłacic liczył przy mnie to pieniadze i nagle mowi ze brakuje 200 zł a liczyłem 3 razy w domu i udaje głupio ze mi wypadły jak miałem je w kieszeniu a kieszen nie miałem dziurawych i rece zaczeły mu sie trzasc udaje ze szuka pod samochodem scyla sie szuka a jeszcze ciekawsze bo wciska mio kit ze na pewno mi wypadly pieniadze ze ja ich mialem w rece jak do niego szedłem a ja przy nim wyciągałem z kieszeni nie polecam tych oszustów nigdy wiecej widze ze przekrety to potrafia robic wiec uwazajcie

/ | Skomentuj opinię (1)