Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.32 / 5.00
12% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

jigsaw
zwiedzający - 1 punktów

187 osoby z 352 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-04-12 19:41:48
zalety: żadnych
wady: Niekompetencja , Zbywanie klienta , Oskarżanie o oszustwo
opinia: Zamówilem towar przez internet . Sprzedający wpisuje adres po uprzednim zweryfikowaniu przez obie strony pod ktory ma zostać dostarczona przesyłka . Niestety przesyłka nie dociera do mnie .Po moim telefonie dowiaduje się że są blędne dane itd. Porażka totalna

| Skomentuj opinię


edzial
zwiedzający - 3 punktów

1901 osoby z 3282 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-03-26 19:28:18
zalety: brak
wady: jak mozesz to unikaj!!
opinia: ta firma powinna byc zlikwidowana,jak mozecie to unikajcie ,zyjemy w takich czasach ze mamy prawo wyboru ,wiec nie wybierajcie tej dpd

| Skomentuj opinię



edzial
zwiedzający - 3 punktów

4098 osoby z 7050 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-03-26 19:23:02
zalety: brak
wady: niekompetentna firma,wrazie jakichkolwiek problemow z paczka ,dzwoniac do firmy,przelaczaja od jednego operatora do drugiego !!!!
opinia: paczka z Polski do Irlandii szła dokładnie 22 dni a Dpd zapewnia ze przeciagu 5 dni dostarczaja.Zywnosc z tej paczki ulegla przeterminowaniu!!W dodatku czekalam na mleko dla dziecka i przez to musialam zmienic na inne.Sytuacja byla o tyle dziwna ze widzialam na podgladzie ze ona juz jest w Irlandii i jakos nie wiadomo dlaczego zostala znowu zawrocona do Polski,tam polezala tydzien i znowu wyslali ja do Irlandii

| Skomentuj opinię (8)


3994 osoby z 6905 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-02-23 23:20:57
zalety: nie znam
wady: nie znam
opinia: Ostatnio miałem otrzymać przesyłkę (dokumenty do podpisania). Kurier w dniu doręczenia rano zadzwonił, że będzie ok 11.30. Trochę się spóźnił, ale przyjmuję do wiadomości, że godzina spóźnienia w jego pracy może się zdażyć. Zaczekał, aż dokładnie przeczytam dokumenty i dopiero, gdy wszystko było w porządku dał mi do podpisania karteczkę doręczenia. Przyznam się, że gdyby nie ta strona nigdy bym nie przypuszczał, żę są takie problemy z kurierami. Na tą stronę trafiłem, bo mam włąśnie problem z UPS, ale opiszę go dopiero jak się rozwiąże pozytywnie, lub negatywnie.

| Skomentuj opinię


4054 osoby z 6999 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-02-05 13:41:57
zalety: mówią "dzień dobry"
wady: skandaliczne traktowanie przesyłek, brak regulaminu na stronie
opinia: podkładki chłodzące do laptopa przyszły połamane, odłamane również zaczepy montujące śruby przez co rozpadły się na dwie części, wygląda jakby kurierzy grali paczką w piłkę, paczka musiała upadać nieraz i to pewnie podczas przeładunku "latała", typowa polska mentalność... "...jak nie moje, to można zje...bać..."

dlaczego na stronie nie ma regulaminu? może uważają się za takich perfekcjonistów że jest on zbędny? a może to strach przed konsekwencjami braku profesjonalizmu i rzetelności?

nie polecam, omijać szerokim łukiem

| Skomentuj opinię (7)


Mietek
zwiedzający - 1 punktów

4065 osoby z 7011 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-01-04 20:04:32
zalety: Brak
wady: Wysyłają smsy niezgodne z prawdą.
Brak awizo.
Niekompetencja.
Brak kontaktu z oddziałem.
Nie wiem, ale chyba brak kurierów, bo to raczej duchy - nikt ich nie widzi, a wszyscy utrzymują, że są.
opinia: Dwukrotnie otrzymałem smsa z informacją, że danego dnia przesyłka ma być dostarczona. Oba dni spędziłem w domu, ale niestety, kurier się nie zjawił. Awizo też nie zostawił. Również nie dzwonił. W DPD twierdzą, że był pod wskazanym adresem dwukrotnie, tylko jak można to potwierdzić? Oddział odpowiadający za wysyłkę TARNÓW nie odbiera telefonów, więc kontakt jest niemożliwy. Centrala nie interweniuje. Jeżeli jesteś ich klientem to MASZ PECHA!!!!!!!

| Skomentuj opinię (11)


4047 osoby z 6991 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-23 16:30:45
zalety: żadnych
wady: brak poszanowania klienta
opinia: Paczka została odebrana przez kuriera 19 grudnia. 23 grudnia dowiedziałam się w oddziale w Pile, że nie zostanie doręczona do odbiorcy ponieważ są złe warunki drogowe, a poza tym w tę stronę jeździ tylko jeden kurier (a historii przesyłki wynika że była ona dwa razy w rękach kuriera, sic!). Wronki leżą 80 km od Piły i usłyszałam propozycję, że może bym sama po tę przesyłkę przyjechała. Jestem oburzona brakiem poszanowania klienta i podejściem do sprawy. Inne firmy kurierskie bez problemu dostarczają przesyłki nadane później niż moja. Jednym słowem beznadzieja. Gorąco nie polecam.

| Skomentuj opinię (2)


4043 osoby z 6983 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-21 19:25:57
zalety: Lepsi od GLS. Niektórzy kurierzy są w porządku.
wady: - traktowanie paczek,
- reklamacje przesyłek
- olewanie klienta przez biuro DPD (w sprawach reklamacji)
- gdzie jest regulamin spedytora na stronie www???
opinia: Ta jedna jedyna gwiazdka należy się wyłącznie "naszemu" poprzedniemu kurierowi z DPD. Człowiek strasznie "zalatany" ale naprawdę "w dechę" któremu zawsze jestem w stanie pomóc i z którym zawsze szło się dogadać. Niestety nic nie trwa wiecznie. Zmieniono kuriera w naszym rejonie i od razu widać skutki. Jeśli ktoś jest w stanie rzucać paczkami ważącymi po 30kg to ja nie mam pytań. Paczki z zewnątrz niby całe, w środku poobijane. Kurier spisuje protokół uszkodzenia, oddaje go do Centrali po czym świstek ten ląduje gdzie? NA DNIE SZAFY! I dzwoń później przez miesiąc i za każdym razem inna osoba zaczyna badać sprawę. Ostatnio jednak usłyszeliśmy, że protokoły spisane dzień po odebraniu przesyłki są od razu rozpatrywane odmownie (sic!).
Nowy kurier twierdzi, że wg regulaminu (którego nigdzie nie znalazłem a on sam na moją prośbę o jego pokazanie nie był w stanie tego zrobić) to klient powinien list przewozowy wypisać a że poprzedni kurier miał u nas duży kredyt zaufania, wypisywaliśmy listy sami zostawiając niektóre pola niewypełnione. Niestety nowy kurier zdążył już nam odwinąć dwa wałki zawyżając wagę paczek (sam naniósł sobie poprawki na liście) i zamiast zapłacić 20zł netto za paczkę, zapłaciliśmy ponad 120zł netto (sic!). Oczywiście do winy się później nie poczuwał. Żenada i beszczelność.

| Skomentuj opinię (3)


krasula, Wrocław
zwiedzający - 1 punktów

4046 osoby z 6976 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-07 13:30:37
zalety: brak
wady: niemiła obsługa
brak dobrego kontaktu
chamscy,sfrustrowani kurierzy

opinia: Szczerze nie polecam tej firmy.Na terenie Wrocławia kurierzy potrafią być bardzo niemili,wręcz chamscy.Przed dostarczeniem przesyłki nie dzwonią do klienta.mają pretensje jeśli klient domaga się swoich praw.Po reklamacji ich usługi kontakt z kurierem był utrudniony a sam kurier zachowywał się jakby chciał mnie ukarać,że miałam czelność oddać uszkodzoną,niezdatną do użytku zakupioną rzecz.Napsuli mi krwi Ci ludzie.NIE POLECAM!!!!

| Skomentuj opinię (6)



Pieronica
zwiedzający - 1 punktów

453 osoby z 884 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-11-20 16:16:46
zalety: Mnóstwo...
wady: BRAK
opinia: Mily, kontaktowy dostawca, jestem badrzo zadowolona, na poczatku byl gburowaty ale się rozkręcil.Szóstka z plusem za dostarczanie przesylek, zgrabne pośladki i uroczy uśmiech.Pozdrawiam Pana Pawla jeżdzącego na trasie Jaworzno

| Skomentuj opinię (1)


maruszek
zwiedzający - 1 punktów

4034 osoby z 6976 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-10-19 18:05:32
zalety: żadne
wady: firma bardzo nierzetelna
kurierzy opryskliwi - Katowice
sprzeczne opinie urzędników w Warszawie i Katowicach.
opinia: Przesyłka kurierska dostarczona została pod zupełnie inny adres niż adres odbiorcy. Została przekazana mi przez sąsiada (starego człowieka, któremu kurier oddał przesyłkę do mnie, mimo braku jakiegokolwiek upoważnienia) Przesyłka okazała się uszkodzona (sąsiad z oczywistych względów nie otworzył i nie sprawdził przesyłki) Panie w Katowicach twierdzą że wszystko jest w porządku, bo przesyłkę tak czy siak dostałem (sic!) a w Warszawie, że postępowanie kuriera nie było takie jak powinno być, ale... mam złożyć reklamację pisemnie i czekać. No więc czekam już 3 tygodnie i nikt nie potrafi mi powiedzieć na jakim etapie jest moja reklamacja. A uszkodzona rzecz jest mi potrzebna do pracy, ale DPD to nie obchodzi.

| Skomentuj opinię (3)


4005 osoby z 6943 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-09-27 20:50:34
zalety: KURIER - SPOKO FACET MOŻNA Z NIM POROZMAWIAĆ O WSZYSTKIM. OSOBA KONTAKTOWA - BARDZO POMOCNA, UCZYNNA I ŻYCZLIWA! CENY PRZESYŁEK - OK.

OCENA 6 W SKALI OD 1-5
wady: NIE STWIERDZIŁAM, WSPÓŁPRACOWAŁEM DO TEJ PORY DWA RAZY. A SORRY MAJĄ JEDNĄ - NIE PRZYJMUJĄ ZA POBRANIEM.

POPRACUJCIE NAD TĄ USŁUGĄ - WARTO.
opinia: PRZYPADEK 1: PRZYCHODZĘ DO DOMU A TU AWIZO FIRMY DPD. DZWONIE KURIER PODJEŻDŻA W UMÓWIONE MIEJSCA (ŚRODEK ODLEGŁOŚCI MIĘDZY NIM A MNĄ)-WSZYSTKO OK!

PRZYPADEK 2: MIJAM SIĘ Z KURIEREM POD DOMEM, JUŻ SIĘ ZNAMY Z WIDZENIA MA PRZESYŁKĘ JEST PO RAZ DRUGI - ODBIERAM JĄ. DOCIERAM DO DOMU AWIZA BRAK! ZNAJDUJE JE NA KLATCE SCHODOWEJ NA DZIEŃ NASTĘPNY - ALBO ŻYCZLIWI SĄSIEDZI, ALBO GÓWNIARSTWU SIĘ NUDZIŁO.

TEREN WOJ. ŚLĄSKIE

| Skomentuj opinię (3)


303 osoby z 584 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-09-02 12:51:28
zalety: Telefonują ze sporym wyprzedzeniem, zanim dostarczą przesyłkę.
wady: Czasem mają poślizg czasowy w dostarczeniu przsyłki, ale mozna jakośc to przeżyć.
opinia: Ta firma dostarczała mi wielokrotnie przesyłki i jak dotychczas jestem zadowolony. Gdybym miał wyslać jakąś przesyłkę, to skorzystał bym właśnie z tej firmy. Siódemka w porównaniu z DPD, to jakaś marna podróba...

| Skomentuj opinię


RobertK
zwiedzający - 1 punktów

4028 osoby z 6975 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-08-28 11:47:21
zalety: brak
wady: uszkodzona przesyłka
opinia: Odradzam korzystanie z usług DPD

Zawartość przesyłki zniszczona w transporcie, była rzucana. Kurier nie informuje o konieczności rozpakowania przesyłki przy odbiorze, co jest warunkiem koniecznym w przypadku potencjalnej reklamacji. Efekt, firma nie chce wziąć na siebie odpowiedzialności za uszkodzenie. Jeśli kupujecie w Internecie i macie możliwość wyboru, nie wybierajcie DPD!!!

| Skomentuj opinię (6)


419 osoby z 816 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-08-19 12:02:14
zalety: same zalety
wady: brak
opinia: o 9 rano dostałam smsa z informacją, że w dniu dzisiejszym dostenę paczkę i już ok. południa była, a nie mieszkam w jakiejś metropolii, tylko lekko na uboczu.
wszystko sprawnie i terminowo, polecam!!

| Skomentuj opinię (1)


218 osoby z 414 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-08-06 20:39:17
zalety: JAKIE ZALETY ???
wady: OPIESZE W MAŁYM SKRÓCIE!!!!!!!!!
1
opinia: Nadałem paczkę w sobote dokumenty do firmowe.. zapłaciłem 50% więcej bo to sobota... paczka miała iść do wrocławia na lićie dane poprawne, w poniedziałek godzina 12 dzwoni domnie pracownik że jeszcze nie otrzymał paczki odemnie myśle co jest mówie ok zaraz zadzwonie do DPD i sprtawdze, oddzwonie do Pana zachwile.
Dzwonie do DPD wie Pan co.. mówie nie wiew... paczka została z powodu błędu wysłana do Katowic
!!!! z powodu błędu pytm się Pani czy dziś paczka zostanie dostarczona informuje że to warzne bo to dokumenty do przetargu... Pani odpowiadnia NIE... Krew mnie zalała myślałem że wiciągne kobiete przez słuchawke, tragednia.
Wsiadłem do samochodu jade na Mineralną 15 w Wawa tłumacze dziewczynie na recepcji sytuacje... po wysłuchaniu mnie jasnie pani mówi mi żebym wysłał reklamacje @ mówie słucham Pani odpowiada no proszę wysłać reklamacje @... ledwo się powstrzymałem od powiedzenia co myśle o tej Firmie.
Resztkami spokoju poprosiłem by przyszedł domnie kierownik działu reklamacji.. laleczka z łaską wstała i poszła po jasnie Pana... po 20 min zjawia się ochoczo dwujka potchodzi domnie człowiek Pan Mariusz nazwiska nie pamiętam opowiadam sytuacje KIEROWNIK reklamacji odpowiada proszę wysłać reklamacje @ lub pisemnie ... pytam Państwo niemają systemu żeby odrazu wklepać moją reklamacje nie proszę wysłać @ albo pisemnie.. uwieżcie mi na słowo nie wytrzymałem. Na Koniec wielki Pan kierownik nawet nie powiedział dowidzenia poprosto polazł sobie zostawiajać mnie z recepcionistką.
Patologia tylko tak mogę to opisać żeby było grzecznie.. Proszę Państwa proszę nie korzystać z usług tej firmy o ile można tą instytucje tak nazwać, wiem źe są tez w śród wypowiadających na tym forum sporo zwolenników tej firmy, ale mam nadzieje że niektórym mój przypadek otworzy oczy zanim skorzystają z usług tej firmy krzak.
Pozdrawiam serdecznie czytelników i życzę miłego dnia (wieczora) :D.

| Skomentuj opinię (5)


forres
zwiedzający - 1 punktów

437 osoby z 852 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-12 08:57:56
zalety: doskonały kontakt
wady: nie stwierdzam
opinia: Bardzo dobry kontakt z firmą jak i z Kurierem. Współpraca na poziomie.
Przesyłka na czas.
wszystko jak trzeba. polecam usługi tej firmy.

| Skomentuj opinię



1914 osoby z 3308 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-16 12:53:29
zalety: żadne !!!!!
wady: nie dbają o paczki .. rzucają paczkami !!! tragiczne traktowanie klienta !! zdecydowanie odradzam !!!
opinia: http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c761de1daa55c947.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c2cb3af582cd8cf3.html

zobaczcie prosze te 2 fotki/.... tak wygladaja paczki po dostawie z masterlinka - dpd ...!!! paczki pogniecione rozerwane pobity w srodku towar uszkodzone opakowania tragiczny stan towaru !!

| Skomentuj opinię (2)


gosiae
zwiedzający - 1 punktów

4015 osoby z 6957 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-13 23:43:22
zalety: zadnej
wady: gubienie paczek
opinia: paczka ktora zostala wyslana z polski do szkocji 18 grudnia jeszcze nie dotarła...niestety zaginela w niemczech i nikt nie wie co sie z nia stało...zostala wyslana przez "paczke polska" ktora wspolpracuje z dpd...

| Skomentuj opinię (3)


218 osoby z 414 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-09 14:42:51
zalety: brak
wady: cala masa!

opinia: przesylka nadana 7.01
lezy kolejny dzien na magazynie,
i nie jest doreczana z powodu
braku kuriera. to co to zafirma kurierska ktora nie posiada osob rozwozacych paczki?
nikt nie pofatygowal sie poinfrmowac mnie o kolejnym przesunieciu terminu dostarczenia, mimo ze dzien wczesniej osoba pracujaca w tej firmie mowila ze z pewnoscia paczka bedzie w dniu dzisiejszym.

jedyna rada jaka mozna uzyskac z firmy DPD to:
przyjedz po paczke osobiscie. tylko po co zamawiamy kuriera? i placimy za to?
chyba nie po to zeby paczka lezala u nich w magazynie tylko zostala dostarczona do domu!

nie polecam!
to moj pierwszy i ostatni
kontakt z ta firma!

| Skomentuj opinię (2)