Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.31 / 5.00
12% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

Mietek
zwiedzający - 1 punktów

4065 osoby z 7011 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-01-04 20:04:32
zalety: Brak
wady: Wysyłają smsy niezgodne z prawdą.
Brak awizo.
Niekompetencja.
Brak kontaktu z oddziałem.
Nie wiem, ale chyba brak kurierów, bo to raczej duchy - nikt ich nie widzi, a wszyscy utrzymują, że są.
opinia: Dwukrotnie otrzymałem smsa z informacją, że danego dnia przesyłka ma być dostarczona. Oba dni spędziłem w domu, ale niestety, kurier się nie zjawił. Awizo też nie zostawił. Również nie dzwonił. W DPD twierdzą, że był pod wskazanym adresem dwukrotnie, tylko jak można to potwierdzić? Oddział odpowiadający za wysyłkę TARNÓW nie odbiera telefonów, więc kontakt jest niemożliwy. Centrala nie interweniuje. Jeżeli jesteś ich klientem to MASZ PECHA!!!!!!!

| Skomentuj opinię (11)


4047 osoby z 6991 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-23 16:30:45
zalety: żadnych
wady: brak poszanowania klienta
opinia: Paczka została odebrana przez kuriera 19 grudnia. 23 grudnia dowiedziałam się w oddziale w Pile, że nie zostanie doręczona do odbiorcy ponieważ są złe warunki drogowe, a poza tym w tę stronę jeździ tylko jeden kurier (a historii przesyłki wynika że była ona dwa razy w rękach kuriera, sic!). Wronki leżą 80 km od Piły i usłyszałam propozycję, że może bym sama po tę przesyłkę przyjechała. Jestem oburzona brakiem poszanowania klienta i podejściem do sprawy. Inne firmy kurierskie bez problemu dostarczają przesyłki nadane później niż moja. Jednym słowem beznadzieja. Gorąco nie polecam.

| Skomentuj opinię (2)



4044 osoby z 6984 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-21 19:25:57
zalety: Lepsi od GLS. Niektórzy kurierzy są w porządku.
wady: - traktowanie paczek,
- reklamacje przesyłek
- olewanie klienta przez biuro DPD (w sprawach reklamacji)
- gdzie jest regulamin spedytora na stronie www???
opinia: Ta jedna jedyna gwiazdka należy się wyłącznie "naszemu" poprzedniemu kurierowi z DPD. Człowiek strasznie "zalatany" ale naprawdę "w dechę" któremu zawsze jestem w stanie pomóc i z którym zawsze szło się dogadać. Niestety nic nie trwa wiecznie. Zmieniono kuriera w naszym rejonie i od razu widać skutki. Jeśli ktoś jest w stanie rzucać paczkami ważącymi po 30kg to ja nie mam pytań. Paczki z zewnątrz niby całe, w środku poobijane. Kurier spisuje protokół uszkodzenia, oddaje go do Centrali po czym świstek ten ląduje gdzie? NA DNIE SZAFY! I dzwoń później przez miesiąc i za każdym razem inna osoba zaczyna badać sprawę. Ostatnio jednak usłyszeliśmy, że protokoły spisane dzień po odebraniu przesyłki są od razu rozpatrywane odmownie (sic!).
Nowy kurier twierdzi, że wg regulaminu (którego nigdzie nie znalazłem a on sam na moją prośbę o jego pokazanie nie był w stanie tego zrobić) to klient powinien list przewozowy wypisać a że poprzedni kurier miał u nas duży kredyt zaufania, wypisywaliśmy listy sami zostawiając niektóre pola niewypełnione. Niestety nowy kurier zdążył już nam odwinąć dwa wałki zawyżając wagę paczek (sam naniósł sobie poprawki na liście) i zamiast zapłacić 20zł netto za paczkę, zapłaciliśmy ponad 120zł netto (sic!). Oczywiście do winy się później nie poczuwał. Żenada i beszczelność.

| Skomentuj opinię (3)


krasula, Wrocław
zwiedzający - 1 punktów

4047 osoby z 6977 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-07 13:30:37
zalety: brak
wady: niemiła obsługa
brak dobrego kontaktu
chamscy,sfrustrowani kurierzy

opinia: Szczerze nie polecam tej firmy.Na terenie Wrocławia kurierzy potrafią być bardzo niemili,wręcz chamscy.Przed dostarczeniem przesyłki nie dzwonią do klienta.mają pretensje jeśli klient domaga się swoich praw.Po reklamacji ich usługi kontakt z kurierem był utrudniony a sam kurier zachowywał się jakby chciał mnie ukarać,że miałam czelność oddać uszkodzoną,niezdatną do użytku zakupioną rzecz.Napsuli mi krwi Ci ludzie.NIE POLECAM!!!!

| Skomentuj opinię (6)


Pieronica
zwiedzający - 1 punktów

454 osoby z 885 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-11-20 16:16:46
zalety: Mnóstwo...
wady: BRAK
opinia: Mily, kontaktowy dostawca, jestem badrzo zadowolona, na poczatku byl gburowaty ale się rozkręcil.Szóstka z plusem za dostarczanie przesylek, zgrabne pośladki i uroczy uśmiech.Pozdrawiam Pana Pawla jeżdzącego na trasie Jaworzno

| Skomentuj opinię (1)


maruszek
zwiedzający - 1 punktów

4035 osoby z 6977 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-10-19 18:05:32
zalety: żadne
wady: firma bardzo nierzetelna
kurierzy opryskliwi - Katowice
sprzeczne opinie urzędników w Warszawie i Katowicach.
opinia: Przesyłka kurierska dostarczona została pod zupełnie inny adres niż adres odbiorcy. Została przekazana mi przez sąsiada (starego człowieka, któremu kurier oddał przesyłkę do mnie, mimo braku jakiegokolwiek upoważnienia) Przesyłka okazała się uszkodzona (sąsiad z oczywistych względów nie otworzył i nie sprawdził przesyłki) Panie w Katowicach twierdzą że wszystko jest w porządku, bo przesyłkę tak czy siak dostałem (sic!) a w Warszawie, że postępowanie kuriera nie było takie jak powinno być, ale... mam złożyć reklamację pisemnie i czekać. No więc czekam już 3 tygodnie i nikt nie potrafi mi powiedzieć na jakim etapie jest moja reklamacja. A uszkodzona rzecz jest mi potrzebna do pracy, ale DPD to nie obchodzi.

| Skomentuj opinię (4)


4006 osoby z 6944 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-09-27 20:50:34
zalety: KURIER - SPOKO FACET MOŻNA Z NIM POROZMAWIAĆ O WSZYSTKIM. OSOBA KONTAKTOWA - BARDZO POMOCNA, UCZYNNA I ŻYCZLIWA! CENY PRZESYŁEK - OK.

OCENA 6 W SKALI OD 1-5
wady: NIE STWIERDZIŁAM, WSPÓŁPRACOWAŁEM DO TEJ PORY DWA RAZY. A SORRY MAJĄ JEDNĄ - NIE PRZYJMUJĄ ZA POBRANIEM.

POPRACUJCIE NAD TĄ USŁUGĄ - WARTO.
opinia: PRZYPADEK 1: PRZYCHODZĘ DO DOMU A TU AWIZO FIRMY DPD. DZWONIE KURIER PODJEŻDŻA W UMÓWIONE MIEJSCA (ŚRODEK ODLEGŁOŚCI MIĘDZY NIM A MNĄ)-WSZYSTKO OK!

PRZYPADEK 2: MIJAM SIĘ Z KURIEREM POD DOMEM, JUŻ SIĘ ZNAMY Z WIDZENIA MA PRZESYŁKĘ JEST PO RAZ DRUGI - ODBIERAM JĄ. DOCIERAM DO DOMU AWIZA BRAK! ZNAJDUJE JE NA KLATCE SCHODOWEJ NA DZIEŃ NASTĘPNY - ALBO ŻYCZLIWI SĄSIEDZI, ALBO GÓWNIARSTWU SIĘ NUDZIŁO.

TEREN WOJ. ŚLĄSKIE

| Skomentuj opinię (3)


305 osoby z 586 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-09-02 12:51:28
zalety: Telefonują ze sporym wyprzedzeniem, zanim dostarczą przesyłkę.
wady: Czasem mają poślizg czasowy w dostarczeniu przsyłki, ale mozna jakośc to przeżyć.
opinia: Ta firma dostarczała mi wielokrotnie przesyłki i jak dotychczas jestem zadowolony. Gdybym miał wyslać jakąś przesyłkę, to skorzystał bym właśnie z tej firmy. Siódemka w porównaniu z DPD, to jakaś marna podróba...

| Skomentuj opinię


RobertK
zwiedzający - 1 punktów

4029 osoby z 6976 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-08-28 11:47:21
zalety: brak
wady: uszkodzona przesyłka
opinia: Odradzam korzystanie z usług DPD

Zawartość przesyłki zniszczona w transporcie, była rzucana. Kurier nie informuje o konieczności rozpakowania przesyłki przy odbiorze, co jest warunkiem koniecznym w przypadku potencjalnej reklamacji. Efekt, firma nie chce wziąć na siebie odpowiedzialności za uszkodzenie. Jeśli kupujecie w Internecie i macie możliwość wyboru, nie wybierajcie DPD!!!

| Skomentuj opinię (6)



420 osoby z 817 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-08-19 12:02:14
zalety: same zalety
wady: brak
opinia: o 9 rano dostałam smsa z informacją, że w dniu dzisiejszym dostenę paczkę i już ok. południa była, a nie mieszkam w jakiejś metropolii, tylko lekko na uboczu.
wszystko sprawnie i terminowo, polecam!!

| Skomentuj opinię (1)


220 osoby z 416 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-08-06 20:39:17
zalety: JAKIE ZALETY ???
wady: OPIESZE W MAŁYM SKRÓCIE!!!!!!!!!
1
opinia: Nadałem paczkę w sobote dokumenty do firmowe.. zapłaciłem 50% więcej bo to sobota... paczka miała iść do wrocławia na lićie dane poprawne, w poniedziałek godzina 12 dzwoni domnie pracownik że jeszcze nie otrzymał paczki odemnie myśle co jest mówie ok zaraz zadzwonie do DPD i sprtawdze, oddzwonie do Pana zachwile.
Dzwonie do DPD wie Pan co.. mówie nie wiew... paczka została z powodu błędu wysłana do Katowic
!!!! z powodu błędu pytm się Pani czy dziś paczka zostanie dostarczona informuje że to warzne bo to dokumenty do przetargu... Pani odpowiadnia NIE... Krew mnie zalała myślałem że wiciągne kobiete przez słuchawke, tragednia.
Wsiadłem do samochodu jade na Mineralną 15 w Wawa tłumacze dziewczynie na recepcji sytuacje... po wysłuchaniu mnie jasnie pani mówi mi żebym wysłał reklamacje @ mówie słucham Pani odpowiada no proszę wysłać reklamacje @... ledwo się powstrzymałem od powiedzenia co myśle o tej Firmie.
Resztkami spokoju poprosiłem by przyszedł domnie kierownik działu reklamacji.. laleczka z łaską wstała i poszła po jasnie Pana... po 20 min zjawia się ochoczo dwujka potchodzi domnie człowiek Pan Mariusz nazwiska nie pamiętam opowiadam sytuacje KIEROWNIK reklamacji odpowiada proszę wysłać reklamacje @ lub pisemnie ... pytam Państwo niemają systemu żeby odrazu wklepać moją reklamacje nie proszę wysłać @ albo pisemnie.. uwieżcie mi na słowo nie wytrzymałem. Na Koniec wielki Pan kierownik nawet nie powiedział dowidzenia poprosto polazł sobie zostawiajać mnie z recepcionistką.
Patologia tylko tak mogę to opisać żeby było grzecznie.. Proszę Państwa proszę nie korzystać z usług tej firmy o ile można tą instytucje tak nazwać, wiem źe są tez w śród wypowiadających na tym forum sporo zwolenników tej firmy, ale mam nadzieje że niektórym mój przypadek otworzy oczy zanim skorzystają z usług tej firmy krzak.
Pozdrawiam serdecznie czytelników i życzę miłego dnia (wieczora) :D.

| Skomentuj opinię (5)


forres
zwiedzający - 1 punktów

438 osoby z 853 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-12 08:57:56
zalety: doskonały kontakt
wady: nie stwierdzam
opinia: Bardzo dobry kontakt z firmą jak i z Kurierem. Współpraca na poziomie.
Przesyłka na czas.
wszystko jak trzeba. polecam usługi tej firmy.

| Skomentuj opinię


1915 osoby z 3309 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-16 12:53:29
zalety: żadne !!!!!
wady: nie dbają o paczki .. rzucają paczkami !!! tragiczne traktowanie klienta !! zdecydowanie odradzam !!!
opinia: http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c761de1daa55c947.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c2cb3af582cd8cf3.html

zobaczcie prosze te 2 fotki/.... tak wygladaja paczki po dostawie z masterlinka - dpd ...!!! paczki pogniecione rozerwane pobity w srodku towar uszkodzone opakowania tragiczny stan towaru !!

| Skomentuj opinię (2)


gosiae
zwiedzający - 1 punktów

4016 osoby z 6958 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-13 23:43:22
zalety: zadnej
wady: gubienie paczek
opinia: paczka ktora zostala wyslana z polski do szkocji 18 grudnia jeszcze nie dotarła...niestety zaginela w niemczech i nikt nie wie co sie z nia stało...zostala wyslana przez "paczke polska" ktora wspolpracuje z dpd...

| Skomentuj opinię (3)


219 osoby z 415 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-09 14:42:51
zalety: brak
wady: cala masa!

opinia: przesylka nadana 7.01
lezy kolejny dzien na magazynie,
i nie jest doreczana z powodu
braku kuriera. to co to zafirma kurierska ktora nie posiada osob rozwozacych paczki?
nikt nie pofatygowal sie poinfrmowac mnie o kolejnym przesunieciu terminu dostarczenia, mimo ze dzien wczesniej osoba pracujaca w tej firmie mowila ze z pewnoscia paczka bedzie w dniu dzisiejszym.

jedyna rada jaka mozna uzyskac z firmy DPD to:
przyjedz po paczke osobiscie. tylko po co zamawiamy kuriera? i placimy za to?
chyba nie po to zeby paczka lezala u nich w magazynie tylko zostala dostarczona do domu!

nie polecam!
to moj pierwszy i ostatni
kontakt z ta firma!

| Skomentuj opinię (3)


4020 osoby z 6962 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-29 20:52:17
zalety: żadnych
wady: 3 krotne nie dostarczenie przesyłki i niepozostawienie awizo oraz brak jakiego kolwiek kontaktu
opinia: Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej oddz. Katowice bo trykrotnie kurier pobierał przesyłke i nie dostarczył ani nie zostawił awizo, nawet nie dzwonił.

| Skomentuj opinię (6)


MGacusiewska, Poznań
zwiedzający - 3 punktów

4015 osoby z 6963 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-27 17:39:53
zalety: cena, obsługa, kurierzy
wady: nie widzę,
opinia: tanie usługi, bardzo sympatyczna obsługa w rejonie Kostrzyna Wlkp. wszyscy kurierzy są bardzo serdeczni uczynni i idą klientowi na rękę,
daję 4+ za cenę i za kurierów

| Skomentuj opinię (1)