Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.33 / 5.00
13% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

gregor9900
zwiedzający - 1 punktów

1859 osoby z 3197 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-08-09 16:45:30
zalety: ta firam nie ma zadnych zalet i nie bedzie ich miala
wady: złodzieje oszukują wciskają kit
opinia: oszuści mialem dzisiaj przypadek z laptopem przywiózł mi go kurier było do zapłaty 1450 zł przeliczyłem te pieniadze i poszedłem zapłacic liczył przy mnie to pieniadze i nagle mowi ze brakuje 200 zł a liczyłem 3 razy w domu i udaje głupio ze mi wypadły jak miałem je w kieszeniu a kieszen nie miałem dziurawych i rece zaczeły mu sie trzasc udaje ze szuka pod samochodem scyla sie szuka a jeszcze ciekawsze bo wciska mio kit ze na pewno mi wypadly pieniadze ze ja ich mialem w rece jak do niego szedłem a ja przy nim wyciągałem z kieszeni nie polecam tych oszustów nigdy wiecej widze ze przekrety to potrafia robic wiec uwazajcie

| Skomentuj opinię (1)


mogadis
zwiedzający - 1 punktów

1855 osoby z 3189 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-08-16 09:33:22
zalety: brak!
wady: brak kontaktu, nie komunikatywność, brak dobrej woli, nie spełnianie oczekiwań klienta. Zasada: klient jest dla nas, a nie my dla niego. Pani w centrali Warszawa rezydująca pod numerem info 801... to się nadaje do sprzątania , a nie pracy przy obsłudze klienta! kompletna ignorancja!
opinia: Firma nie posiada telefonu w oddziale Rzeszów, numer podany najprawdopodobniej jest fikcyjny ,ponieważ nikt go w ciągu dnia nie odbiera. Dzwoniąc kilkukrotnie do centrali i prosząc o kontakt z kurierem zostałem poinformowany o chwilowej nie możności kontaktu i poproszony o ponowną próbę. Zupełny brak zrozumienia oraz dobrej woli, nie chcą podać numeru kontaktowego do kuriera jak również przekazać mu mojego. AMATORSZCZYZNA!!! Siedź człowieku cały dzień i czekaj na zmiłowanie dpd, a przez okno obserwuj przesyłki dostarczane przez solidną konkurencję.

| Skomentuj opinię



ggggggg
zwiedzający - 1 punktów

1771 osoby z 3021 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-10-04 14:41:26
zalety: nie ma
wady: dziwne tłumaczenia o kontakcie z klientem przez zostawianie awizo na klamce
opinia: Nie polecam absolutnie - historia z kilkukrotnym zostawianiem awizo na klamce ( w bloku, gdzie jest kilkadziesiąt mieszkań) brzmi zupełnie niewiarygodnie. Przesyłki wciąż nie ma, zamiast korzystać z DPD lepiej wybrać się do nadawcy na drugi koniec Polski osobiście.

| Skomentuj opinię (1)


MARTMEDIA
zwiedzający - 1 punktów

1842 osoby z 3163 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-10-10 19:51:34
zalety: W miarę szybki kontakt z Centralą.
wady: Krętacze i tyle!
opinia: Oczekiwałam dziś cały dzień na przesyłkę. Po sprawdzeniu statusu na stronie dowiedziałam się iż przesyłka została wydana kurierowi ok. 7:30. Niestety kurier do godziny 19 się nie pojawił. Zadzwoniłam więc na Centralę gdzie dowiedziałam się, że kurier był u mnie ok 11 ale nikogo nie zastał. Totalna bzdura! Byłam w tym czasie w domu, z resztą nie sama więc raczej dziwne by było aby dwie osoby nie słyszały domofonu, który z resztą działa bez zarzutu. Kurier poza tym nie zostawił awizo ani nie pofatygował się nawet zadzwonić. Przesyłka jest dość ciężka więc wnioskuję że nie chciało mu się po prostu jej targać. Oczywiście numeru do kuriera w Centrali podać nie mogą, jedynie ustalić przedział czasowy na jutro. Ciekawe tylko że dziś niby był o 11 a jutro najwcześniej może być między 12-15. To wszystko to jedno wielkie krętactwo! Towar potrzebowałam na dziś, jutro jak (daj Boże) go dostanę to pewnie koło 15 więc już i tak nic z nim dalej nie zrobię. Kto mi zwróci te straty? Oczywiście dział reklamacji pracuje tylko do 18 więc dziś nic już nie zdziałam. Ale jutro na dzień dobry niech się spodziewają niezłej zadymy! Nie polecam nikomu!

| Skomentuj opinię (1)


490315
zwiedzający - 1 punktów

1858 osoby z 3195 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-10-17 16:36:46
zalety: Nie znajduję zalet.
wady: Odbiorca jest traktowany przez pracowników firmy, może tylko w Zielonej Górze, jako natręt, przedmiot, zło konieczne. Tras Szczecin - Zielona Góra ok. 12 godzin Odział - odbiorca w Zielonej Górze 56 godz.
opinia: Nie polecam, zdecydowanie !!! Jeśli nie masz wyboru wśród firm kurierskich wybierz Pocztę Polską, też mizerny poziom obsługi, lecz tańsza ! Klient indywidualny.

| Skomentuj opinię


1868 osoby z 3215 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-10-18 22:14:49
zalety: - brak
wady: - niekompetencja
- brak kontaktu
- olewanie klienta
opinia: 27 września paczka - 30kg wysłana przez DPD z Polski do Szkocji do tej pory nie dotarła do mnie.Oczywiście nikt ani w Szkocji ani w Polsce nie wie co się z nią stało. Po skontaktowaniu się z oddziałem w Polsce byłam 3 tygodnie odsyłana z oddziału do oddziału. Reklamacja przyjęta za 5 razem. Brak odzewu, jakiejkolwiek pomocy i zrozumienia.Teraz czekam na decyzję w sprawie odszkodowania i nadal brak decyzji i powiadomienia jak wygląda sprawa i na jakim jest etapie. Jestem zażenowana i nigdy więcej nie wyślę niczego tą firmą. Odradzam!!!!!!!!!!!

| Skomentuj opinię


Ewulka, Gliwice
zwiedzający - 1 punktów

1842 osoby z 3163 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-11-24 08:18:09
zalety: zaletą jest łatwośc dodzwonienia sie do centrum obsługi klienta.
wady: nie dostrczenie paczki na czas, oszustwo.
opinia: moja opinia jest negatywna. Nie dosc że paczka doszła do mnie dopiero po tygodniu czasu, gdyby nie moja interwencja telefoniczna w tej sprawie to zapewne jeszcze bym tej paczki nie otrzymała. To jeszcze zostałam w perfidny sposób z niej okradziona. Założyłam sprawę interwencyjną. Pozdrawiam DPD GLIWICE.........

| Skomentuj opinię


krakowianka
zwiedzający - 1 punktów

1809 osoby z 3097 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-05-18 19:12:16
zalety: żadne
wady: oferują przedziały czasowe,które i tak nie są respektowane przez kurierów
opinia: kurier w bezczelny sposób oznajmia,że był z doręczeniem 0 16,50 (w uwagach miał odznaczone ,że dostarczenie w godzinach 18-21)
na pytanie czy przyjedzie w poniedziałek o tej porze-odpowiedź-"to zależy ile przesyłek będzie w rejonie miał"
żenada!!!!!
mamy XXI wiek a traktują ludzi jakby były lata 70-te.

| Skomentuj opinię


1768 osoby z 3015 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-08-17 22:14:12
zalety: brak
wady: zachowanie kuriera:
problem z dostarczeniem paczki po godz. 18
propozycja zostawienia paczki w sklepie osiedlowym
pytanie czy mogę podejść do kuriera po paczkę, bo ma dostawę w pobliżu (!)
brak odpowiedzi DPD na złożoną reklamację
opinia: Totalna żenada, nie wiem jak kurier może prosić klienta, żeby podszedł gdzieś po paczkę. To jest żart. Gdybym miała iśc po paczkę t onie zamawiałabym kuriera, tylko wysłała po prostu Pocztą Polską.

| Skomentuj opinię (1)



1762 osoby z 3003 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-09-11 16:58:42
zalety: Nie ma.
wady: Niekompetentność.
opinia: Dostałam rano smsa o tym, że dostanę w tym dniu paczkę. Czekam i czekam. W końcu dzwoni do mnie Pan, z miejscowości oddalonej od mojej 8km i gdy się o tym dowiedział, oznajmia, że paczka została źle zaadresowana (nigdy nie podawałam nadawcy nazwy tej miejscowości!). I gdy poprosiłam by przywiózł ją (10 minut drogi chyba by nikogo nie zbawiło), bo nie mogę w innym terminie odebrać jej w domu i jest dla mnie bardzo ważna, stwierdził, że to nie jego problem oraz, że był już w mojej miejscowości wcześniej i nie będzie się wracał. Ot co. Mam teraz płacić za przywóz do domu a sama muszę odbierać z siedziby...

| Skomentuj opinię (1)


1771 osoby z 3021 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-09-14 15:19:58
zalety: Brak
wady: wszystko
opinia: kurier zamówiony 11,09 do 14,09 nie przyjechal odebrac paczki. Na infolini jedna baba mowi ze ma czas przyjechac do 20, a po telefonie 2 godziny pozniej koles mowi ze nie przyjada bo maja problem. Smiech na sali. Nie polecam DPD

| Skomentuj opinię


1763 osoby z 3005 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-09-14 16:31:15
zalety: nie zauważyłam
wady: brak kontaktu z kurierem
oporna infolinia
olewanie adnotacji na paczce
opinia: DNO totalne. Przy próbie pierwszego dostarczenia kurier nie raczył zadzwonić na nr widniejący na paczce. Na infolinii usłyszałam iż nie ma takiego obowiązku, dopiero pytanie czy przy zacinających deszczach mam w takim razie siedzieć na krzesełku pod parasolem 3h pod bramą poskutkował adnotacją. Mimo to kurier następnego dnia zostawił paczkę komukolwiek na posesji posiadającej 2 duże domy i nastu prawie nieznających się mieszkańców, brawo. Prędzej gołębiem wyślę cokolwiek niż skorzystam z ich usług po raz drugi. Banda niekompetentnych ludzi

| Skomentuj opinię


1914 osoby z 3308 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-16 12:53:29
zalety: żadne !!!!!
wady: nie dbają o paczki .. rzucają paczkami !!! tragiczne traktowanie klienta !! zdecydowanie odradzam !!!
opinia: http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c761de1daa55c947.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c2cb3af582cd8cf3.html

zobaczcie prosze te 2 fotki/.... tak wygladaja paczki po dostawie z masterlinka - dpd ...!!! paczki pogniecione rozerwane pobity w srodku towar uszkodzone opakowania tragiczny stan towaru !!

| Skomentuj opinię (2)


edzial
zwiedzający - 3 punktów

1901 osoby z 3282 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-03-26 19:28:18
zalety: brak
wady: jak mozesz to unikaj!!
opinia: ta firma powinna byc zlikwidowana,jak mozecie to unikajcie ,zyjemy w takich czasach ze mamy prawo wyboru ,wiec nie wybierajcie tej dpd

| Skomentuj opinię


1884 osoby z 3248 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-06-21 20:08:41
zalety: brak
wady: same wady
opinia: niekompetentni, do tego zatrudniają jakichś idiotów - z kurierem nie dało się dogadac przez telefon, a w biurze obsługi klienta usłyszałem, że jak ktoś nie ma czasu przed godziną 15 odebrac przesyłki to nie powinien kupowac w sklepach internetowych tylko stacjonarnych ;] idioci po prostu :) już tylko śmiac się z tego można.

| Skomentuj opinię (1)


Naos81
zwiedzający - 1 punktów

1909 osoby z 3298 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-06-23 14:48:48
zalety: czas dostawy paczki
wady: kontakt, czas realizacji reklamacji
opinia: Paczka doręczona szybko, ALE ............ termin realizacji reklamacji uszkodzenia przesyłki przez kuriera, olewka klienta i działanie za wszelką cenę w stronę uniemożliwienia klientowi odzyskania kasy - mówią same za siebie.

Mianowicie:

Dodzwonić się do DPD graniczy z cudem, na maile odpowiadają po kilku dniach z łaski na uciechę, dopiero pisemna skarga do kierownika działu reklamacji, który też potrafi człowieka traktować "z góry" kończy się załatwieniem sprawy, oficjalnymi przeprosinami i zwrotem kasy, który trwa blisko miesiąc - ogółem od dnia uszkodzenia paczki 11.05 minęło 42 dni do dnia wpływu odszkodowania na moje konto. Całe szczęście że człowiek potrafi walczyć o swoje bo niejeden by się pewnie poddał - mają np. czelność wołać od odbiorcy w jednym piśmie ksero listu przewozowego LUB dokumentu nadania a w drugim po wysłaniu listu przewozowego jeszcze raz dokumentu nadania który posiada tylko nadawca paczki - byleby utrudnić skompletowanie dokumentów i tym samym odrzucić człowiekowi roszczenie reklamacyjne ! PRZESTRZEGAM wszystkich !!!!

| Skomentuj opinię (1)


Krzysztofkk
zwiedzający - 1 punktów

1905 osoby z 3290 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-07-15 13:33:36
zalety: to, że przesyłkę w ogóle dostarczono!
wady: sposób dostarczenia tejże przesyłki!
opinia: Ja naiwny myślałem, że - jak to ma miejsce w innych firmach - kurier do mnie zadzwoni przed dostarczeniem przesyłki.
Owszem! zadzwonił! POINFORMOWAĆ, że przesyłkę zostawił na schodach pod moim domem.

Przez jedną godzinę paczka leżała przed pustym domem z widokiem na ulicę. Każdy mógł podejść i sobie ją zabrać.

Mogłem być bardzo złośliwy, bo wystarczyło zgłosić, że przesyłka nigdy do mnie nie trafiła i domagać się rekompensaty...ale czytając powyższe komentarze, stwierdzam teraz, że nic by mi to nie dało :) Poza tym - nie bywam wredny.

Pozdrawiam i nie polecam tej firmy. Przez nich żyję w strachu. Idzie teraz do mnie bardzo droga paczka (przez inną firmę, na U) i przez DPD mam uprzedzenia i obawy.

Krzysztof

| Skomentuj opinię (2)



1893 osoby z 3266 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-07-23 16:40:24
zalety: Nie zauważyłem
wady: Niepowiadamianie odbiorcy przed dostawą.

Dostarczanie przesyłki innej osobie niż odbiorca (!!!!!!) bez żadnych podstaw (upoważnienie, tożsamość nazwiska, adres)

Skrajna ignorancja dla zgłaszającego reklamcje.
opinia: Uwaga na DPD !!! Niestety jestem osobą, która nie otrzymała dość cennej przesyłki przesłanej za pośrednictwem DPD, a wygląda to tak:

zamówiony dość cenny przedmiot w jednym z największych sklepów internetowych w Europie i zapłacony z góry został przekazany kurierowi DPD do dostarczenia. I co robi DPD?

1. DPD nie kontaktuje się w żaden sposób z odbiorcą przed dosarczeniem przesyłki

2. DPD dostarcza przesyłkę komuś innemu niż wskazany odbiorca bez jakichkolwiek podstaw (upoważnienie, tożsamość nazwiska, adres...)

3. Dział Reklamacji DPD traktuje zszokowanego odbiorcę jak oszusta wmawiając mu, że dostarczono przesyłkę i że nie może złożyć reklamacji bo przyszła z zagranicy... posługując się sformułowaniami typu \\\"to tylko w pana opinii nie dostarczyliśmy przesyłki\\\" podczas, gdy nawet z PDP online tracking wynika wprost, że dostarczono ją zupełnie komuś innemu.

Jest to kompletne zaprzeczenie podstawowych obowiązków kuriera, a postępowanie takie powinno być przedmiotem zainteresowania odpowiednich organów. Wprost brak słów. Ponieważ stan ten trwa już bardzo długo zmuszony jestem podjąć inne stosowne kroki.

Przestrzegam przed korzystaniem z tego rodzaju pseudo-kuriera!

Mam nadzieję, że niewidzialna ręka rynku zmiecie z powierzchni ziemi tak nierzetelne firmy.

| Skomentuj opinię (1)


zula1985
zwiedzający - 1 punktów

1904 osoby z 3288 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-07-27 14:17:09
zalety: Żadnych! przez tą firmę jestem stratna 8 tys złotych
Bardzo proszę otwierać i sprawdzać przesyłki przy kurierze bo to oszuści!!!!!!!!!!!
Jeśli ktoś miał również tak zniszczoną przesyłkę proszę o kontakt chętnie spotkam się z nimi w sądzie.GG 21331808
wady: Złodzieje , którzy naciągneli mnie na ogromne straty , kurier zwiał już musiał wiedzieć ,ze przesyłka została zniszczona.Jesli chodzi o reklamacje to bronią się tym , ze przesylka nie została otwarta przy kurierze.
opinia: Witam serdecznie chcę wszystkich ostrzec przed ta firmą , która nie wiem jakim prawem ma miano Kuriera a nie Niszczyciela. Zaufałam tej firmie ponieważ mieli konkurencyjną cenę. Z Anglii rodzina wysłała mi telewizory plazmowe o wartości 1500 funtów brytyjskich. Przesyłka do Polski miała dojść w czwartek okazało się ,ze doszła ale w środę tydzień pozniej, ponieważ kursowała po całej Polsce. Gdy już dotarła kurier nie pomógł wnieść towary tylko zwiał tak został wytresowany. Po otworzeniu paczki okazało się , ze telewizory dotarły rozbite w mak! nadają sie tylko na śmieci!

| Skomentuj opinię (3)


American
zwiedzający - 1 punktów

1932 osoby z 3344 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-08-16 10:33:57
zalety: brak
wady: brak kontaktu z kurierem
przesylka nie dostarczona nawet 74 godz po wydaniu kurierowi z magazynu
opinia: Nie polecam a nawet przestrzegam przed DPD Polska.
Oszukuja i fałszują informacje pod dział reklamacji.Straty za niedostarczenie przesyłki za które nikt nie zwróci nawet grosza.

| Skomentuj opinię