Przesyłki Kurierskie DPD - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.31 / 5.00
12% opiniujących poleca DPD
Przesyłki kurierskie DPD. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek DPD z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera DPD

Opinie użytkowników o DPD

maugosias
zwiedzający - 7 punktów

23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-03 23:04:40
zalety: do tej pory wszystko OK, zawsze na czas, kurier zawsze dzwoni przed przyjazdem
wady: do tej pory nie zauważyłam
opinia: Do tej pory to chyba najlepsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia - w porównaniu z DHL i FedEx to wzór do naśladowania

| Skomentuj opinię


bodek1
zwiedzający - 2 punktów

23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-21 22:56:50
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu z adresatem, amatorszczyzna.
opinia: ak dla mnie DPD to całkowita amatorszczyzna. Wysłano do mnie paczkę z zakupami z Allegro. Nie dostałem żadnej informacji o planowanej dostawie, ani kurier, ani firma DPD nie skontaktowała się ze mną. O tym że ponoć trzy razy kurier nie zastał mnie w domu dowiedziałem się dopiero po interwencji w sprawie dostawy towaru u sprzedawcy. Rozmowa z firmą DPD i informacja, że cytuję "kurier nie jest zobowiązany do kontaktu z adresatem" w rezultacie paczka przejechałą 400 km w jedną i drgą stronę i wróciła do nadawcy. Żenada. Kompletny brak profesjonalizmu. Nikomu nie polecam.

| Skomentuj opinię



23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-21 21:53:27
zalety: BRAK
wady: NOTORYCZNE BŁĘDY, KURIER ODBIERA PRZESYŁKO Z 3-4 GODZINNYM OPÓŹNIENIEM W STOSUNKU DO ZAMÓWIENIA, Opóżnienia, błedy w dostawie, chamska obługa, nigdy nie potrafią powiedzieć przerpaszam - odpowiadają jak nakręcone automaty
opinia: Jak wyżej. Tragedia po prostu. Jeśli nie znasz osobiście kuriera i nie masz jego nr telefonu - zapomnij. Będziesz wysiadywł w domu, czekał, czekał i... dopiero po telefonie do obsługi i niemiłej rozmowie łaskawie odbiera paczkę. Ostatnio moja przesyłka zamiast do Gorzowa wysłana została do Wrocławia. I znowu ja reklamuję, a oni na to, że błąd w odczycie i znowu zero przepraszam, zeo zapewnień, że dotrze nazajutrz. Nic - zero kultury, zero komprosmisu, zero nastawienia na klienta. Paczki są rzucane (kuriera tej firmy obserwuję codzinnie w pracy, więc doskonale widzę jego pracę). Każdy z pracowników tej firmy daje Ci do zrozumienia - MAM CIĘ GDZIEŚ. A więc - trzymajcie się od nich z daleka.

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-21 16:18:16
zalety: Brak
wady: Najgorsza firma kurierska w Polsce
opinia: Witam.

Zamówiłem komplet 4 opon, razem, nie pojedynczo podkreślam. Problem polega na tym, że 3 opony są już w magazynie w Rzeszowie i oczekują na ostatnią oponę, która dziwnym trafem została w magazynie w Poznaniu. Jest to niedorzeczne, śmieszne i żałosne to jak można rozdzielić komplet opon, przez co czas oczekiwania się wydłuża a jak wiemy zima coraz mocniejsza. Dodam, że zamawiałem już opony nie raz, a taki "wyczyn" ze strony "kuriera" przytrafił mi się po raz pierwszy.

Dzwonię od kilku dni po kilkanaście razy na infolinię, gdzie za każdym razem jestem zbywany, słowami że niby zawiadomienie zostało złożone do magazynu w Poznianiu, oraz informacją żebym zadzwonił za godzinę i wtedy będzie coś więcej wiadomo” gdzie po tym czasie sytuacja się powtarza i trwa to w kółko. Jest to totalne lekceważenie klienta, brak rzetelnej informacji, brak podejścia rzeczowego do sprawy. Ja rozumiem, że przesyłka może się zapodziać takie rzeczy się zdarzają ale lekceważenie ludzi tym bardziej klientów jest karygodne i niedopuszczalne! Brak jakiegokolwiek zaangażowania w problem. Brak reakcji ze strony magazynu w Poznaniu. Najlepsze jest to że powiedziano mi iż zgodnie z Ich regulaminem mają 30 dni na rozpatrzenie sprawy... Nie mogą skontaktować mnie z kierownikiem magazynu w Poznaniu, nie mogą mi więcej pomóc, nie wiedzą gdzie jest przesyłka, ale za to mogę co godzinę złożyć kolejne bezowocne zawiadomienie w tej sprawie na infolinii które niczego nie zmieni;)

| Skomentuj opinię


Anastazja
zwiedzający - 2 punktów

23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-19 14:45:18
zalety: Nie znałazłam
wady: Niemiły kurier.

opinia: Nie polecam tej firmy!
Przesyłkę musieli dostarczyć 15.12 w godzinach 9-19. Czekałam cały dzień, o godzinie 18 już dzwoniłam do kuriera, nie odbierał. Po 19 weszłam na strone śledzenia przesyłki, była informacja że kurier był, ale nie został nikogo w domu.
Zadzwoniłam na infolinie y dostałam informacje, że bédzie dostarczona w poniedziałek 18.
No to dobrze w poniedziałek zadzwoniłam do kuriera I ustaliłam godzine od 15 bo wcześniej nikogo w domu nie będzie. Mniej więcej o godzinie 13.30 zadzwonił do mnie I zapytał się czy jest ktoś w domu, ja powiedziałam że nie. I on skączył rozmowy, ani dowidzenia ani nic. Niestety nie dostarczył tego dnia przesyłki. Po godzinie 19 zadzwoniła do mnie pani z tej firmy z pytanie czy jest jakiś inny adres na który musi być dostarczona. Podałam adres pracy, gdzie jestem do 14. Następny dzień nic, żadnego kontaktu. Okropna firma

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-18 13:46:00
zalety: Brak
wady: Niekompetencja
Wieczne kłamstwa
Mają wszystko gdzieś
Jeden wielki burdel
opinia: Zamówiłem przesyłkę i 14 grudnia dotarła do Ozorkowa pod Łodzi. 15 grudnia nie było jej u mnie i na infolinii okaząło się, że nie ma kurierów bo się pozwalniali... Został mi zaproponowany odbiór osobisty(Łódź-Ozorków Ozorków-Łódź 50km) W poniedziałek dalej brak kuriera i dzwonią dowiaduje się, ze nie dostałem przesyłki bo w piątek zgłosiłem, że ją sam odbiorę!!! Nic takiego nie mówiłem. Kolejny telefon pytam kiedy dostanę przesyłkę nikt nic nie wie. Ta firma to jedno wielkie gów... NIKOMU NIE POLECAM

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-18 10:51:19
zalety: BRAK
wady: MNÓSTWO
opinia: Paczka wysłana dzień po złożeniu zamówienia szła TYDZIEŃ. Mimo informacji na pudełku że jest to delikatna przesyłka paczka doszła z 2 wgnieceniami wielkości pięści. 4 razy otrzymywałam maile z informacją o doręczeniu paczki o danej godzinie tego dnia jednak zawsze w tych godzinach byłam w domu jednak gdy paczka do mnie dotarła widziały na niej 4 naklejki mówiącym o tym że odbiorca nie było. Jestem skrajnie niezadowolona. Nigdy więcej nie skorzystam z tej "usługi". Nie warte tych pieniędzy i nerwów jakie miałam przez ten tydzień. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-12 23:13:09
zalety: Na czas
wady: Niedbalstwo i brak poszanowania do towaru
opinia: Paczka przyjechala do mnie na czas lecz pp otworzeniu towaru szklo hartowane kupione do telefonu bylo pekniete! Nie po to place 20 zl na kuriera zeby doatarczyl mi rozwalony towar!

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-09 16:40:29
zalety: Brak
wady: Przesyłka nie została doręczona
opinia: Kurier nie dotarł do mnie z przesyłką, awiza nie było.Chcę dowiedzieć się kto zdecydował w olsztyńskim oddziale DPD o mojej rezygnacji odbioru przesyłki, bo ja napewno nie.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy!

| Skomentuj opinię



23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-06 20:08:51
zalety: BRAK ZALET
wady: NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁAM DO CZYNIENIA
opinia: KOLEJNY RAZ PACZKA KRĄŻY PO ŁODZI. KURIER NIE JEST ŁASKAW SIĘ SKONTAKTOWAĆ. FIRMA UTRZYMUJE, ŻE UMÓWIONO PÓŹNIEJSZY TERMIN DOSTAWY, A JEST ODWROTNIE, NIKT NIE DZWONIŁ, A JA WYDZWANIAŁAM I PISAŁAM KILKA RAZY. NA KURIERA CZEKAŁAM WCZORAJ CAŁY DZIEŃ I SIĘ NIE DOCZEKAŁAM. JEŚLI MACIE OCHOTĘ CZEKAĆ W NIESKOŃCZONOŚĆ, ALBO ZA DUŻO CZASU, KTÓRY MOŻECIE POŚWIĘCIĆ NA POSZUKIWANIA PRZESYŁKI, TO POLECAM DPD. INNYM Z DOBREGO SERCA RADZE TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA I NIE RÓBCIE ZAKUPÓW INTERNETOWYCH W SKLEPACH, KTÓRE NIE DAJĄ WYBORU FIRMY KURIERSKIEJ! CHCIAŁAM DAĆ OCENĘ ZERO, NIESTETY MUSZĘ 1.

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-04 18:41:16
zalety: Brak
wady: Dno
opinia: Właśnie mija 7 - y ( sódmny ) dzien oczekiwania na zlecony i potem trzy razy odnawiany odbór przesyłki zwrotnej przez DPD która podobno ma stała umowę ze sklepem internetowym do którego zwracam paczkę . Na infolini ogólnie nie wiedzą dlaczego kurier sie nie pojawił mimo podawanego nr zlecenia i ogólnikowo zbywanie że został poinformowany kierownik oddziału . kompletne dno . Własnie jadę wysłac paczke przez tradycyjna Pocztę na koszt odbiorcy.
Nie polecam !

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-28 09:01:16
zalety: Nie ma
wady: Arogancja kuriera
opinia: Przesyłka została przywieziona bez zawiadomienia.Podobno można płacić kartą z naciskiem na podobno.Na propozycję poczekania 5 minut kurier odmówił i odesłał paczkę nadawcy.W związku z czym dwa razy płacę za przesyłkę.NIGDY WIĘCEJ DPD

| Skomentuj opinię


Sylwia333
zwiedzający - 2 punktów

23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-27 12:36:45
zalety: Bark zalet, Robią sobie co chcą, musisz wziaść sobie cały dzien wolny i przypadkiem nie wychodzić z domu zeby odebrać przesyłke pomimo wysyłanych godzin odbioru przesyłki
wady: Robią sobie co chcą, musisz wziaść sobie cały dzien wolny i przypadkiem nie wychodzić z domu zeby odebrać przesyłke pomimo wysyłanych godzin odbioru przesyłki
opinia: Bark zalet, Robią sobie co chcą, musisz wziaść sobie cały dzien wolny i przypadkiem nie wychodzić z domu zeby odebrać przesyłke pomimo wysyłanych godzin odbioru przesyłki

| Skomentuj opinię


24 osoby z 25 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-22 13:23:26
zalety: Zero zalet !!!
wady: Brak odpowiedzialności i terminów dostarczania przez kurierów z firmy DPD
opinia: Zamówiłem przesyłkę w piątek tj 17-11- 2017r,ta przesyłka była krajowa z Będzina do Bełchatowa i do 22-11-2017r przesyłka nie dotarła, przesyłki z zagranicy idą 3 dni a krajowe - tragedia ! Jeszcze kurier z firmy DPD bezczelnie kłamie że próbował dostarczyć przesyłkę dwa razy- to jest bzdura bo wszyscy byli w tym czasie w domu-DPD stała się nie wiarygodną firmą transportową i ostrzegam potencjalnych zamawiających przed nimi aby korzystali z innych firm.Oceniam firmę na wielki minus !!! ZERO !!!

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-16 20:39:12
zalety: Brak.
wady: Fatalna obsługa. Dbałość o przesyłki nie istnieje.
opinia: Omijać szerokim łukiem. Rzucają paczkami. Kurierzy są dziwnie poinformowani co jest w środku co prowadzi do wniosku, że naruszono tajemnicę korespondencji.

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-10 15:53:56
zalety: Żadnych zalet.
wady: Droga cena.
Brak kontaktu z kurierem.
Trudny kontakt z biurem obsługi.
Usługa nie została wykonana.
Oszustwo (zapłacone pieniądze za nic).
opinia: Nie zamawiajcie dpd! Nie ma gorszej firmy kurierskiej!
Zamówiłem kuriera online, zapłaciłem pieniądze z góry i przygotowałem przesyłkę. I co? I kurier się nie pojawił. Jedno wielkie oszustwo, nikt nie kiwnął palcem, żeby przesyłkę dostarczyć do celu!
Dno! Po prostu dno!

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-08 18:02:32
zalety: BRAK
wady: BEZNADZIEJNY KONTAKT,CHAMSTWO KURIERA PRZEWYŻSZA WYOBRAŹNIĘ
opinia: NIGDY WIĘCEJ.NIE POLECAM.DNO.Jak chcesz się zdenerwować to skorzystaj z ich usług.Miły pan "kurier" uświadomi Cię, że nie ma obowiązku się z tobą kontaktować i że dwa razy nie będzie jeździć pod jeden adres. Oczywiście zrobi to w sposób całkowicie pozbawiony kultury i odpowiednim tonem żebyś od razu zrozumiał, że on Ci robi łaskę.ZWYKŁE CHAMSTWO.

| Skomentuj opinię



23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-07 18:42:57
zalety: szybka dostawa
wady: kurier
opinia: kurier był chamski
Stwierdził ze jak za 5 minut nie bedzie mnie w domu to przesyłkę sobie odbiorę sama na bazie w Gliwicach
Dodam że zaznaczyłam ze pracuje i bede w domu w godzinach popołudniowych
Wcześniej próbowałam sie dodzwonic do kuriera i oczywiście bez odzewu.
To nie pierwszy raz jak spotykam sie z tym panem i jego aroganckim zachowaniem.
Już wcześniej składałam na niego skargę

| Skomentuj opinię


gagawa
zwiedzający - 2 punktów

23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-07 11:19:22
zalety: Zadnych
wady: OSZUKUJA na wadze,,Uwazajcie,,wszystko zniszczone w paczce i porozbijane
opinia: Po trzech tygodniach od doreczenia przesylki ktora doszla w stanie rozpadu ,,wszystko rozbite i potluczone otrzymuje od pani telefon ze mam zaplacic 270 zl za zawyzona rzekomo wage ,paczka miala wazyc podobno 32 kg,,a dopuszczalna w regulaminie jest 31,5,,jakiez bylo moje zdziwienie,,bo nawet pojecia o tym nie mialam,,teraz jestem nekana telefonami straszona komornikiem,,domagam sie od nich faktury listu weryfikacyjnego ze moja paczka tyle wazyla,,,nie ma mowy,,tego mi nie wystawia najpierw musze zaplacic,,ciagle meile ze dzialaja zgodnie z prawem i ze mam zaplacic,,na jakiej podstawie mam zaplacic skoro ja upieramsie ze waga mojej paczki nie zostala przekroczona,,jednak pani dzwoni i grozi,,ze nie mga mi przeslac faktury z wagi gdyz to jest blist zbiorczy i dane sa tam zawarte innych osob a to jest poufne i tylko moga to okazac Wysokiemu Sadowi,,nie polecam tej firmy ktora nieslusznie wyludza pieniadze od ludzi straszac ich i nie majac na to dowodu,,ludzie placa bo boja sie komornikow,,ide do sklepu dostaje rachunek a tu nic,,,masz zaplacic i wiecej ich nic nie obchodzi,,tlkumaczenia pisma nic nie daja,,,masz zaplacic za kota w worku,,takich ludzi jak ja jest setki,,ze nikt jeszcxze do telewizji z tym nie poszedl zeby ukrocic ich proceder,,,

| Skomentuj opinię


23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-11-03 11:27:35
zalety: Nie widzę żadnych zalet
wady: Nie zmieniajcie adresu odbiorcy. Ja zmieniłam i szukam przesyłki po całej Łodzi. Oczywiście nikt nic nie wie. Kurier nie odbiera telefonu, a biurze obsługi mają to "gdzieś". Mogę złożyć reklamację-skargę
opinia: Nie korzystajcie z firmy kurierskiej DPD. Brak jakichkolwiek zasad i poczuwania się do winy.
Zmieniłam adres odbioru przesyłki. Szukam przesyłki po całej Łodzi. Oczywiście nikt, nic nie wie. Żadnej konkretnej odpowiedzi. Dzwoniłam kilkanaście razy do biura obsługi DPD, adres jest zmieniony, a przesyłkę ma najprawdopodobniej kurier z innego rejonu, ale nie wiedzą. Czekam już kolejny dzień i oczywiście znowu wydano przesyłkę nie temu kurierowi, najprawdopodobniej, bo kurier nie odbiera, a w biurze obsługi nie wiedzą. Dramat. Brak empatii, słowa przepraszam, czy odnajdziemy Pani przesyłkę i z całą pewnością dostarczymy na prawidłowy adres. Wszyscy mają to "gdzieś". A ty kliencie możesz wypełnić ich druk reklamacji i to by było na tyle. Więc odradzam wszystkim korzystanie z DPD. Jeżeli możecie, korzystajcie z innej firmy kurierskiej. A jeżeli macie narzuconą odgórnie tą firmę, to nie kupujcie, bo później możecie szukać przesyłki wszędzie. Tam jest okropny bajzel. Kilkanaście telefonów, kilkanaście różnych informacji. Można wybrać sobie wersję jaka pasuje. Nie mogę wpisać oceny "0", szkoda.

| Skomentuj opinię