Przesyłki Kurierskie FedEx - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.11 / 5.00
6% opiniujących poleca FedEx
Przesyłki kurierskie FedEx. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek FedEx z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera FedEx

Opinie użytkowników o FedEx

Arturoo
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-22 12:43:54
zalety: krotki czas na infolinii
wady: doreczaja przesylki gorzej niz poczta
opinia: Tragedia obsluga klienta niemiła , kurier 2x nie potrafi dostarczyć przesyłki pod wskazany adres i zostawia byle gdzie nie polecam nikomu - oddzial Katowice

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-10 20:38:09
zalety: Brak
wady: Wsztstko
opinia: Nie dostarczają paczek , klamia , odsylaja do magazynów bez ponownej próby dostarczenia . Wnoszę o zmianę kuriera z rejonu Łepkowskiego w Krakowie o to jena wielka kpina i żart

| Skomentuj opinię



1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-06 08:42:31
zalety: Brak
wady: Kłamstwa, oszukiwanie klienta, 10 dni na przesłanie przesyłki na linii Częstochowa- Katowice, totalny bałagan i nierzetelność firmy, chamstwo i opryskliwość na infolinii.
opinia: Całkowicie odradzam korzystanie z usług firmy FEDEX. Firma nierzetelna, przesyłkę kurierską na linii Częstochowa - Katowice firma dostarcza w terminie 10 dni ! Całkowity brak kontaktu z kurierem – mimo że powinien dzwonić na dwie godziny przed dostarczeniem (nie dzwoni bo może nie dostarcza, tylko wklepuje nieprawdę w system), na infolinii czas oczekiwania to długie minuty, panie nieprzyjemne i opryskliwe, rozłączają się same. Okazuje się że w lokalizacji gdzie mieszkam żeby jaśnie Pan kurier dostarczył mi przesyłkę, to muszę być przed godziną 14 00 w domu. Czyli bierz tydzień dwa urlopu- i czekaj kiedy się zjawi, i jeśli się zjawi, bo z tym bywa różnie. Kurierzy wpisują w system po prostu kłamstwa- "odmowa odbioru przesyłki" - kiedy nie było mnie w domu, więc jak mogłem odmówić. Innym razem ktoś cały czas był w domu i czekał na kuriera - "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana.". Nie było próby dostarczenia ani też żadne "awizo" nie zostało wystawione. Tych „awizo” powinno być z 5, nie powstało ani jedno. Inne kłamstwo: „Dyspozycja odbioru własnego w Oddziale FedEx.” – żadnej takiej dyspozycji nie składałem. Firma FEDEX traktuje klienta jak śmiecia, tak kiepskiej usługi kurierskiej jak firmy FEDEX nie dane mi było doświadczyć. Zdecydowanie omijajcie jak największym łukiem usługi firmy FEDEX.

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-01 07:41:12
zalety: czas dostawy
wady: opryskliwość
chamstwo
nieodpowiednie podejście do klienta
niekompetencja
opinia: Jestem bardzo niezadowolona z usługi kurierskiej. Pan kurier z siedziby z Bydgoszczy (Przemysłowa 8) zachowywał się chamsko i nieodpowiednio. Podczas rozmowy telefonicznej miał wyrzuty, że o 13 nie ma mnie w mieszaniu tylko jestem w pracy (!) i że 'jak mi się nie podoba' to zaprasza to odbioru osobistego do bazy, albo przywiezie na następny dzień też o tej porze. Później Pan wyłączył telefon lub mnie odrzucał. Jestem zniesmaczona takim zachowaniem. Pojechałam osobiście odebrać i musiałam czekać na Pana około 40 minut chociaż byłam o umówionej godzinie jego zjazdu. Zatrudniając takich ludzi tracicie klientów.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-20 18:08:29
zalety: niestety żadnych, ich działania to serwisowe dno
wady: nierzetelność, manipulacje, ignorancja
opinia: Wielka arogancja i złośliwość. Wykonano 2 zlecenia na odbiór tej samej przesyłki, 5 dni czekania i nic. Moje 3 interwencje telefoniczne nie pomogły. Kurierzy nie przyjechali, nie odebrali przesyłki i nawet nie zadzwonili. 2 wieczory zmarnowane na czekaniu na kuriera. Pusta gadanina na infolinii o procedurach i czego nie mogą zrobić. Zero skutecznej pomocy czy informacji. Masz poczucie, że Fedex czuje się bezkarny. Najgorsze moje doświadczenie kurierski są z Fedex / podwykonawcą był Sendit. Dla nich umówiony przyjazd do 17:00 nie ma znaczenia, przyjeżdzają ( twierdzą że o 19.30 ) i piszą, że klienta nie zastali. Pomimo, że nadal byłem. Cyrk.
Dobrą firmę poznaje się po tym jak rozwiązuje reklamacje. To jest nękanie klienta.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-19 23:01:14
zalety: brak
wady: bezczelność,chamstwo ,ignorancja klienta,
opinia: robią koszty celowo,np.nie dzwonią przed przybyciem
,nikt normalny nie będzie czekał na jaśnie wielmożnego pana kuriera z dziadowskiej firmy...dziadowska firma zero kontaktu,arogancja i buta....

| Skomentuj opinię


kajka765
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-19 19:56:55
zalety: Brak.
wady: Przesyłka niedostarczona 17/18 lipiec.
opinia: Kurier nie dostarczył towaru ale wystawił awizo aż dwa razy, twierdząc że nikogo nie zastał, lecz ja jako klient nie dostałam w skrzynce potwierdzenia. Kiedy dwa dni za przesyłką czekaliśmy.Brak kontaktu telefonicznego z kurierem. Infolinia tej firmy, nie potrafi rozwiązać problemu z korzyścią dla klienta,też brnie w kłamstwie że ich kurier wykonał swoją prace zrzucając winę na odbiorce.

| Skomentuj opinię


klaudusia1508
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-13 22:53:31
zalety: brak
wady: totalne olewanie klienta
opinia:

jedna wielka masakra ! kurier zamiast dostarczyc przesyłke do mnie odwiózł ją spowrotem do oddziału . Gdy tam pojechałam aby ją osobiście odebrac , nie dośc ,że czekalam az ją przyniosą z magazynu poł godziny to jeszcze spotkałam szanownego pana kuriera , który na moje pytanie dlaczego paczka nie została mi dostarczona jedynie burkął I MNIE TOTALNIE OLAŁ !! oby tak dalej , dodam że oprucz mnie czekało jeszcze 3 osoby bo PAN KURIER totalnie olał swoją robotę i wczęsniej wrócił sobie na bazę ...ciekawa jestem tylko za co te patałachy biora kasę ,skoro i tak sama musiałam jechac po przesyłkę ....

| Skomentuj opinię


maaniunia
zwiedzający - 2 punktów

14 osoby z 14 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-08 18:21:09
zalety: -nie ma zalet
wady: -brak kontaktu z kurierem
-brak pomocy ze strony obsługi klienta
-oczekiwanie 10min na połączenie z konsultantem
-brak możliwości odebrania paczki z punktu
-brak możliwości przekierowania paczki

opinia: Kontaktowałam się dzisiaj trzykrotnie z działem obsługi klienta, jednak bezskutecznie. Wiedziałam, ze moja przesyłka przyjdzie w momencie, kiedy nie będzie mnie w domu, więc zadzwoniłam i uprzedziłam o tym fakcie. Dostałam w odpowiedzi, że kurier do mnie zadzwoni i jakoś się dogadamy. Zadzwoniłam po raz drugi, aby się przypomnieć, usłyszałam, że nikt żadnej prośby rano nie złożył i że dostanę paczkę w poniedziałek. Zadzwoniłam po raz trzeci, licząc na to, że w końcu odbierze ktoś kompetentny, niestety. Pani powiedziała mi, że to mój problem, że mnie nie było w domu i że ona może wysłać prośbę do dyspozytora, jednak to nie da mi pewności, że paczka się u mnie znajdzie jeszcze dziś. Zaproponowałam, że mogę podjechać do kuriera i odebrać, bo podobno jeszcze był w trasie. Niestety, niemożliwe jest to, żebym mogła podjechać do kuriera, tak samo jak niemożliwe jest, żebym dostała do niego numer telefonu. Prosiłam 3 razy, żeby kurier do mnie zadzwonił, ale przecież to jego dobra wola, czy zadzwoni. W poniedziałek o tej samej porze także nie będzie mnie w domu. Przekierować paczki oczywiście też nie mogę. To są jakieś kpiny, nie mogę odebrać swojej rzeczy za którą zaplaciłam niemałe pieniądze. Bardzo mi zależało na posiadaniu tej przesyłki przed weekendem, ale widzę, ze operatorzy mają wszystko głęboko w poważaniu. Pytałam o odbiór paczki w punkcie, odpowiedz jaką usłyszałam brzmiała "nie może Pani, bo kurier się nie rozliczył". Zapytałam o ewentualną opłatę za doręczenie paczki dnia dzisiejszego, oczywiście odpowiedź negatywna. TRAGEDIA, nikomu nie polecam. Oczekiwanie na połączenie minimum 10min.

| Skomentuj opinię



13 osoby z 13 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-04 21:32:57
zalety: Brak
wady: Kłamstwa na temat nieudanej próby doręczenia. Dwie osoby cały czas w domu a informacja że nie było nikogo.
opinia: Brak słów. Jak taka firma może funkcjonować na rynku to dla mnie tajemnica. Zasługują na ocenę ZERO! Niestety nie ma takiej oceny do wyboru. Nie zasługują na miano firmy kurierskiej.

| Skomentuj opinię


14 osoby z 14 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-04 20:51:15
zalety: żadnej!
wady: nie terminowi, nierzetelni, niekompetentni, nie dzwoniący przed podaniem paczki, kłamią
opinia: nierzetelni kłamcy! Kurierzy kłamią jak łgarze. Nigdy nie dostałam zawiadomienia telefonicznego od kuriera,że łaskawie do mnie jadą, ani żadnego awizo a kuriera jak nie było tak nie ma! Mało tego czekałam w domu specjalnie na kuriera który twierdził że był a go nie było. Nigdy nikomu nie polecę tej firmy! Nawet najgorszemu wrogowi!

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-18 22:59:41
zalety: jest wesoło
wady: bez liku
opinia: 11-05 przesyłka odebrana odebrana od nadawcy-wiadomość (planowany termin dorę czenia 14-05)oczywiscie kurier nie dotarł,przyjechał na drugi dzień i był zdziwiony ze na niego nie czekam,ponieważ nie mołem ustalić z nim nowego terminu dostarczenia przesyłki -zaznaczył iż odmówiłem przyjęcia przesyłki .Po telefonicznej interwencji w oddziale FedEX w dniu16-05 pani poinformowała mnie że przesyłka zostanie dostarczona w dniu 17-05 -no cóż kolejny dzień czekania i co - d_pa.Kolejna interwencja telefoniczna w dniu 18-05,zapewnienie dzisiaj przesyłka dotrze do pana jest godzina 22 i jeszcze kuriera nie ma . Co ciekawe w dniu 17-05 przesyłka zmieniła numer na 6231262612548 zmieniła również gabaryty i podrożała o 168 zl nie zmienił się tylko nadawca i prawdopodobnie zawartość choć co do zawartości to mam pewne wątpliwosci . Teraz w FedEX czekają na mnie dwie przesyłki od jednego nadawcy o różnych numerach i w różnych kwotach .Gratuluję firmie FedEX PROFESJONALIZMU I ZWYKŁEJ LUDZKIEJ UCZCIWOŚCI

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-18 20:49:48
zalety: brak
wady: same wady!!!
opinia: Przesyłka na jednym liście przewozowym 2 sztuki tu cały problem.Łóżko zapakowane w 2 częściach o wymiarach 200cmx90cm było zakałą firmy.Albo zgubiła się jedna część i kurier próbował mi to doręczyć.W momęcie jak już mieli komplet to nie mieli samochodu ,który mógłby to dostarczyć.Tym sposobem na pilną przesyłkę w kraju czekam już 9 dni.Nie!! polecam tej bałaganiarskiej firmy Fedex!!!

| Skomentuj opinię


47 osoby z 47 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-08 10:10:57
zalety: Brak
wady: Bardzo długi czas oczekiwania.
opinia: Bardzo długo czeka się na przesyłkę. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Brak wiadomości o przybliżonym czasie kiedy przesyłka będzie dostarczona. Zdecydowanie nie polecam!

| Skomentuj opinię


70 osoby z 70 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-20 21:44:48
zalety: nie widzę
wady: całkowite ignorowanie klienta
opinia: "do trzech razy sztuka" - zdecydowanie to było moje ostatnie zlecenie usługi złożone w firmie Fedex. Do rangi cudu urasta dodzwonienie się do firmy. Nie mam też odpowiedzi na wiadomości wysłane drogą mailową. I oczywiście od wtorku (4 dni) nie mam przesyłki, która codziennie wydawana jest kurierowi do doręczenia (oddział Tarnobrzeg), a do mnie nie dociera. Przed nami weekend, więc zrozumiałe, że paczki nadal nie otrzymam… Poprzednia przesyłka do mnie adresowana, dostarczona została do innej miejscowości i innego adresata, ale to zupełnie nie przeszkadzało kurierowi w potwierdzeniu zrealizowania usługi. Innym razem kurier dostarczył przesyłkę we właściwym terminie i pod właściwy adres, ale paczkę pozostawił/porzucił/ przy bramie wjazdowej na posesję na kilkunastostopniowym mrozie, a wewnątrz były rośliny.
Uważam, że dalsze korzystanie z usług tego nierzetelnego przewoźnika nie ma sensu - szkoda nerwów, czasu i pieniędzy

| Skomentuj opinię


aga11998833
zwiedzający - 2 punktów

70 osoby z 70 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-20 10:01:24
zalety: brak
wady: same wady brak dostawy przesyłki na czas
opinia: Fatalna obsługa. Brak awiza podobno zostało doreczone. Fatalny kontakt w sumie brak kontaktu z kurierem. Do biura obsługi nikłe szanse na dodzwonienie się

| Skomentuj opinię


Estera
zwiedzający - 2 punktów

80 osoby z 80 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-10 10:51:31
zalety: Ani jednej
wady: Całe mnóstwo
opinia: Dostałam maila, że planowana data dostarczenia przesyłki to piątek, oczywiście kurier w ten dzień się nie pojawił. Czekałam zatem na nią w poniedziałek, kiedy też jej nie dostarczono, w dodatku nakłamano w śledzeniu przesyłki, że nikogo nie zastano w domu, a siedziałam i czekałam na tego kretyna cały dzień. Dzisiaj jest wtorek, przesyłka nie została pobrana przez kuriera, tak więc mamy już opóźnienie 5 dni i nie widać perspektyw, że kiedykolwiek ją otrzymam. Dzisiaj jest wtorek, przesyłka nie została pobrana przez kuriera, tak więc mamy już opóźnienie 5 dni i nie widać perspektyw, że kiedykolwiek ją otrzymam. Telefony do Krakowa nic nie dają, w centrali też nic nie wiedzą, porażka. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy.

| Skomentuj opinię



shanideltus
zwiedzający - 2 punktów

79 osoby z 79 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-04 19:27:16
zalety: BRAK
wady: FedEx NIE PRÓBOWAŁ DOSTARCZYĆ PRZESYŁKI, SIEDZĘ CAŁY DZIEŃ W DOMU CZEKAJĄC NA KURIERA A WIECZOREM DOSTAJĘ WIADOMOŚĆ, ŻE NIE BYŁO NIKOGO POD ZASTANYM ADRESEM?!!!!
opinia: FedEx NIE PRÓBOWAŁ DOSTARCZYĆ PRZESYŁKI, SIEDZĘ CAŁY DZIEŃ W DOMU CZEKAJĄC NA KURIERA A WIECZOREM DOSTAJĘ WIADOMOŚĆ, ŻE NIE BYŁO NIKOGO POD ZASTANYM ADRESEM?!!!!

| Skomentuj opinię


80 osoby z 80 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-29 09:20:06
zalety: Brak
wady: Niekompetentni kurierzy, którzy kłamią
opinia: Firmą FEDEX kilkukrotnie próbowaliśmy wysłać przesyłkę krajową. Za każdym razem przesyłka czekała 2-3 dni na "łaskawy" odbiór przez kuriera. Ostatnio kurier przekazał do dyspoztorów informację, że paczka nie była przygotowana i nie odebrał z naszej winy. A prawda była taka, że kurier nawet się nie pojawił u nas. Pomimo zgłaszania tego, żadne konsekwencje nie są wyciągane. Jestem bardzo zawiedziona postawą firmy, która deklaruje szybkość i gwarancję dostawy, a już na wstępie są takie problemy z wysłaniem w ogóle!

| Skomentuj opinię


Zakupocholik
zwiedzający - 2 punktów

80 osoby z 80 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-27 15:49:53
zalety: brak
wady: Same way
opinia: Kurier w żaden sposób nie poinformował mnie o godzinie dostawy po czym podczas mojej nieobecności zostawił paczkę obcej osobie bez uzgodnienia. Gdy zaczęłam wyjaśniać zaistniałą sytuację kurier łaskawie zadzwonił do mnie i stwierdził, że paczkę zostawił w mieszkaniu obok co było nieprawda. Stwierdził również, że następnym razem odeśle moja paczkę i od dnia wczorajszego nie ma z nim kontaktu, paczki również brak.

| Skomentuj opinię