Przesyłki Kurierskie FedEx - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.09 / 5.00
5% opiniujących poleca FedEx
Przesyłki kurierskie FedEx. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek FedEx z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera FedEx

Opinie użytkowników o FedEx

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-11 15:19:12
zalety: -
wady: -kurier nie doreczył przesyłki na czas( wcale nie doręczył
- dodzwonic sie na infolinie katastrofa
opinia: Czekałam na przesyłkę dnia którego miała dotrzeć( dostałam maila). Kurier nie przyjechał. Następnego dnia dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się że przesyłka jest spowrotem w oddziale Fedex ( nie wiadomo z jakiego powodu).Kiedy dowiedzialam sie ze przesyłka dojedzie do mnie (moze)za 3 dni, pojechałam sama i odebrałam.Nie ma to jak czekać cały tydzień w domu na przesyłkę bo nie potrafią się określić. Nie polecam.

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-30 10:56:01
zalety: ZADNE
wady: -brak kontaktu z kurierem
-brak informacji o przyblizonej godzinie przybycia
-brak numeru telefonu odbiorcy na paczce
-najwieksza wada: BRAK MOZLIWOSCI PRZEKIEROWANIA PACZKI NA INNY ADRES PRZEZ ODBIORCE
opinia: ODRADZAM! Zaplacilam za paczke 14zl po to aby otrzymac informacje ze nie moge jej przekierowac, gdyz taka akcja musi byc zainicjowana przez nadawce. Czyli powinnam skontaktowac sie z nadawca paczki po to aby on skontaktowal sie z Fedexem i zmienil adres dostawy i za to zaplacil. Jesli kolejna proba doreczenia sie nie powiedzie, bedzie ona do odebrania na drugim koncu miasta.
KPINA!

| Skomentuj opinię



1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-29 21:19:10
zalety: CAŁKOWITY BRAK "Widzę ciemność"
wady: IGNORANCJA,Procedury z przed 20 wieku TUMIWISIZM.
Pani konsultantka .....brak cenzuralnych słów.
Telefon do kuriera zastrzeżony???!! Kto tutaj I IMIĘ CZEGO pracuje??
opinia: Jeśli nie wyjdziesz na "łapankę" za busem dostawczym.Napiszą Ci że jesteś nie osiągalny.Zero inwencji własnej (nie widziałem kuriera na oczy) więc może to bariera językowa lub brak umiejętności czytania i piśmiennictwa.Pojęcie "nie udanego dostarczenia przesyłki" to sztandarowy wpis .Masz mocne nerwy i wiele cierpliwości decyduj się na FEDEX Ja (nawet cegły)nie kupię za pośrednictwem tej firmy.W ocenie brak "0" dlatego zaznaczam 1

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-26 16:46:28
zalety: brak
wady: brak kompetencji , oraz obowiązkowości,
opinia: Opinia dla kuriera--Zielona Góra-Kisielin-Zlecenie zrobione paczka na palecie, kurier przyjeżdża sobie nie pierwszy raz autem do przewozu drobnicy , otwiera tylne drzwi i wkłada ręce do kieszeni, klient sam musi zapakować paletę na jego auto. OPINIA dla firmy FEDEX
Przesyłka pojechała do klienta , klient zmienił adres dostawy, został wykonany telefon , do firmy oraz e-mal, potem następny do płatnika --SENDIT wszystko zgodnie ze wskazówkami jakie zostały podane , przesyłka , tkwi w terminalu cały dzień bo brak osoby chyba odpowiedzialnej.Przekierowanie zostało zrobione 25-04-19 o godz. 7,35 do Sendit , do FEDEX o godz, 8,48. Dzisiaj o godz. 9-07 dalej na magazynie. SKANDAL -DZWONIĄC NA INFOLINIE TEŻ PANI NIEROZGARNIETA , BRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU . ZERO INTERWENCJI. FIRME FEDEX OMIJAC BARDZO SZEROKIM ŁUKIEM. POLECAM FIRME RABEN -DPD UPS.TO SA FIRMY BARDZO RZETELNE I ODPOWIEDZIALNE. WSZYSTKO NA CZAS KLIENT JEST BARDZO WAŻNY

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-24 09:54:59
zalety: brak
wady: mnóstwo
opinia: Produkt zamówiony 17.04.2019 18.04.2019 11:25 Przesyłka przygotowana przez nadawcę do odbioru przez kuriera FedEx. Przesyłka odebrana dopiero 19.04.2019 (1 opóźnienie) 23.04.2019 godz. 07:10 e-mail z informacją że paczka zostanie doręczona w dniu dzisiejszym. 23.04.2019 godz. 09:15 e-mail z informacją że Twoja przesyłka nie zostanie doręczona w dniu 23-04-2019. (kolejne opóźnienie) 24.04.2019 godz. 07:37 informacja że paczka zostanie dziś doręczona 24.04.2019 godz. 09:18 e-mail z informacją że kurier dostarczył paczkę. Kuriera oczywiście nie było, na infolinii opryskliwe Panie nic nie są w stanie powiedzieć.

| Skomentuj opinię


w12345
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-25 10:55:52
zalety: brak!
wady: Nieprawdziwe informacje, niesłowność, brak kontaktu z kurierem
opinia: Żenujące! Przestrzegam przed ta firmą. Przesyłka w rękach Fedex od 18.03.2019. Do dnia 25.03.2019 nadal nie zrealizowana. Z powodu 2 informacji o probie doręczenia w dniu następnym straciliśmy z bratem po 2 dni urlopu - przesyłka ciężka ponad 100kg więc pomoc przy odbiorze konieczna. Oczywiście nikt nie przyjechał - cały czas byliśmy na miejscu. Wielokrotne monitowanie w centrali nie przynosi żadnych efektów - obiecują dostarczenie w dniu następnym po czym sytuacja powtarza się. Nie pomaga również interwencja nadawcy. Dzisiejszy telefon do centrali przyniósł tylko informację, że odnotowano kolejną interwencję a informacji kiedy dostarczą nie jest w stanie podać.

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-14 16:11:20
zalety: nie ma żadnych zalet
wady: nieuczciwe traktowanie klienta, brak jakiejkolwiek rzetelności, nonszalancje
opinia: O kontaktu z klientem. Nie dostarczają paczek, wmawiaja klientom, ze była dostawa W moim przypadku rodzice czekali w domu przez kilka dni - odebrali 2 przesyłki innych firm, a fedex napisał, ze nikogo nie było w domu. Dramat - każda inna firma tylko nie fedex

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-13 21:09:45
zalety: Żadne
wady: Brak komunikacji z kurierem, kłamstwa
opinia: Jak można być tak beszczelnym, waruje w domu dwa dni a dostaję wiadomość że kurier nie zastał nikogo. Wykonałem 3telefony na infolinii i niczego się nie dowiedziałem poza tym że nie poradzą mi numeru tel. do kuriera.

| Skomentuj opinię


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-13 17:40:53
zalety: brak
wady: chamstwo
kłamstwa
nieodpowiednie podejście do klienta
niekompetencja
opinia: Produkt miał być dostarczony do Biura w którym pracuje 10 osób w godz 8-16. Pierwszego dnia informacja o godz 11:34 - "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana." drugiego dnia ta sama informacja o godz 13:04. Inne firmy kurierskie nie mają żadnych problemów z dostarczaniem tu produktów, ta miała. Dodatkowo po zadzwonieniu na infolinie, Pan się nie przedstawił, a gdy zacząłem opowiadać o problemie, zaczął mówić, że mnie przerywa oraz, że muszę mieć problem z zasięgiem (szczerze, nigdy nie miałem problemów z zasięgiem w mieszkaniu), po czym gdy powiedział, że mnie słyszy, rozłączył się. Zadzwoniliśmy do firmy z której zamawialiśmy produkt, dowiedzieliśmy się, że wiele produktów nie dociera do odbiorców poprzez firmę FedEx, ale jeśli więcej klientów zgłosi reklamację to będą mogli rozwiązać z nimi umowę, Tak więc proszę nie ignorować takich zachowań i składać reklamacje, dzięki temu pomożemy sobie oraz innym.
Pozdrawiam

| Skomentuj opinię



sekretmnicha
zwiedzający - 2 punktów

6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-05 11:20:37
zalety: BRAK
wady: Infolinia która "nic nie może"
Kurierzy nawet nie próbują dostarczać przesyłki
Brak możliwości zmiany adresu dostawy
Wiele innych...
opinia: Jakość usług FATALNA. Kurierzy kłamią, że adres dostawy jest niepoprawny lub, że nie zastali nikogo pod wskazanym adresem. Oczywiście dowiaduję się o tym przez infolinię, bo nie ma możliwości kontaktu z kurierem. Ze zmianą adresu doręczenia też są niezłe jazdy: w innych firmach wystarczy proste kliknięcie w link. W Fedex, trzeba się najpierw skontaktować z nadawcą przesyłki, który musi wysłać maila do Fedex z nowym adresem. Maila oczywiście nikt nie odczytał, no bo po co? :)
4.03 została podjęta trzecia próba doręczenia. Żona,czekająca na przesyłkę zauważyła nawet samochód Fedex pod blokiem. Ale ten przejechał sobie nawet bez zatrzymania. Natomiast po chwili status przesyłki został zmieniony na "nieudana próba doręczenia"
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

| Skomentuj opinię


fedex1
zwiedzający - 2 punktów

10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-31 23:57:53
zalety: Żadne. Może poza śledzeniem paczki - żeby się można zdenerwować i stracić 20-30 minut czasu na połączenie z konsultantem, który przeprosi i zapewni że paczka następnego dnia będzie doręczona.
wady: Paczka nie podjęta do doręczenia przez dwa dni robocze. wymówka "niedopatrzenie" Co będzie dalej zobaczymy.. Taka organizacja firmy NIE ma miejsca konkurować i istnieć.
opinia: Zamieszczam szczegóły, żeby nie było że kogoś "pomawiam" Przesyłka dotarła do oddziału Fedex Katowice 28.12.2018. Tego samego dnia rano miała zostać wydana kurierowi. Niestety kurier nie podjął przesyłki. Dzwoniłem na infolinię. Zostałem poinformowany że to niedopatrzenie i złożona została pilna dyspozycja na wydanie przesyłki do doręczenia w poniedziałek tj. 31.12.2018. W poniedziałek tj. 31.12.2018 pomimo zapewnień z podczas piątkowej rozmowy - znowu sytuacja się powtarza. Rano kurier nie podejmuje przesyłki. Znowu dzwonię na infolinię o godzinie 9.40 - i dostaję informację, że kurierzy już pobrali przesyłki i nastąpiło niedopatrzenie że moja przesyłka nadal jest niepobrana w oddziale. Na moje pytanie czemu dwa dni z rzędu nikt nie odbiera przesyłki nie dostałem odpowiedzi. Prosiłem też żeby osoba odpowiedzialna za powtórne niedopatrzenie poniosła jakieś konsekwencje i na przykład zawróciła kuriera żeby łaskawie w dniu dzisiejszym dostarczył przesyłkę.Odzew zerowy.

| Skomentuj opinię (2)


10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-20 10:05:51
zalety: brak
wady: SAME
opinia: Najgorsza firma z jaką miałam okazje współpracować, kłamstwo w żywe oczy, przesyłka opłacona a kurier nie chce przyjechać po paczke, zero kontaktu z kurierwm, a Pan z oddziału w szczecinie chamski i beszzczelny. tacy ludzie nie powinni pracować w obsłudze klienta

| Skomentuj opinię


11 osoby z 11 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-20 09:51:11
zalety: Brak
wady: Totalna porażka !
opinia: Kurier W OGÓLE nie podejmuje próby doręczenia paczki. Przez firmę fedex nie mogę kupować na zalando. Reklamowałam brak przesyłki na zalando i w fedex, zupełny brak jakiejkolwiek reakcji. Dziś dzwoniłam na ich infolinię, w trakcie wyjaśniania sprawy pani mnie bezczelnie rozłączyła ! Nie kupuję nigdzie, gdzie widzę, że jedyną opcją dostawy jest fedex ! To najgorsza firma kurierska ever !!!

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-17 15:19:22
zalety: zero
wady: same wady
opinia: Czekasz jak głąb piszesz dzwonisz i dalej nic nie wiesz. Zero kontaktu ze strony kuriera ALE PRZESYŁKA W TRAKCIE DOSTARCZANIA - Tyle tylko że nie dostarczona. Najlepiej nie pracować albo wziąć minimum tydzień urlopu. Taka firma KRZAK jak Fedex może tylko utrzymać się w Polsce za granicą nikt nią nie wysyła

| Skomentuj opinię


10 osoby z 11 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-06 22:35:02
zalety: brak
wady: złośliwi , bezczelni i niekompetentni kurierzy
opinia: brak jakiejkolwiek chęci współpracy z klientem , proponowanie"łapania "się na mieście w celu odebrania przesyłki, po czym dowiaduje się ,ze przesyłka była trzykrotnie awizowana.

niekompetencja,kłamstwo i bezczelność kurierów.
nigdy więcej Fedex. Szczególnie w Świnoujściu

| Skomentuj opinię


11 osoby z 12 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-04 16:42:26
zalety: ?????????????? Nie znalazłem
wady: jak się dodzwonisz to biuro obsługi tylko do pogadania a nie do załatwienia sprawy, brak kontaktu z oddziałem podległym Kraków, Kraków to masakra całkowita, kurierzy kłamią, że byli dostarczyć paczkę a jak chcesz pokazać nagrania z monitoringu to centrala twierdzi, że taki już nie pracuje.............
opinia: szanowni Państwo,
może najpierw kopia śledzenia przesyłki:
03-12-2018 08:42 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
30-11-2018 09:27 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
29-11-2018 08:59 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
28-11-2018 08:58 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
26-11-2018 08:55 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
23-11-2018 09:59 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
22-11-2018 05:23 Przesyłka w oddziale FedEx. KRAKÓW
21-11-2018 14:45 Przesyłka w oddziale FedEx. OPOLE
21-11-2018 14:36 Przesyłka w oddziale FedEx. OPOLE
21-11-2018 09:42 Kurier odebrał przesyłkę od nadawcy.OPOLE
Czekam już 2 tygodnie i nic, przesyłka jest gdzieś w oddziale Kraków, biuro obsługi nie ma z nimi kontaktu. Reklamacji też nie mogę złożyć na furgonetka.pl bo nie zakończyła się dostawa a na pytanie kiedy odpowiadają żeby czekać. Nie wysyłajcie paczek przez fedex i furgonetka.pl. Kiedyś kurier z fedex miał mi dostarczyć paczkę i twierdził, że nikogo nie było, kiedy powiedziałem, że mam monitoring i mogę dać zapis z kamer stwierdzili, że ten kurier już u nich nie pracuje - same kłamstwa.
OMIJAJCIE FEDEX !!!!!!!!

| Skomentuj opinię


12 osoby z 13 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-03 22:17:53
zalety: śledzenie przesyłki
wady: zerowy kontakt z pracownikami firmy
opinia: Żenada. Kurier był nie wiadomo kiedy, bo z dzwonka na pewno nie skorzystał. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, żadnego kontaktu do kuriera. Paczka jest gdzieś w fedexie i nikt nawet nie próbuje się ze mną skontaktować. Z powodu zerowego kontaktu z kimkolwiek z firmy pewnie wróci do nadawcy. W żadnej innej firmie kurierskiej nie miałam takiego problemu ze skontaktowanie się z kurierem, czy konsultantem. TRAGEDIA ,NIGDY WIĘCEJ FEDEXU

| Skomentuj opinię (1)



Bogdan66
zwiedzający - 1 punktów

11 osoby z 12 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-29 00:35:02
zalety: brak
wady: wszystkie możliwe + bezczelność i chamstwo
opinia: Wszystkie najgorsze słowa cisną mi się na usta, Fedex to firma, która ma w wielkim poważaniu klienta, tak można było zrozumieć słowa pani w siedzibie firmy w Choroszczy, na moje pytanie, dlaczego przesyłka do dnia dzisiejszego nie została dostarczona - cóż mamy dużo takich spraw - z idiotycznym uśmiechem, taką usłyszałem odpowiedź. Przewidywany termin dostarczenia 26 listopada, po telefonie 28 listopada usłyszałem, że przesyłka wciąż nie wydana kurierowi do doręczenia, 40 km do siedziļy firmy i kolejne 200 do Warszawy, przesyłka to katalogi do wystawy otwartej o godz. 12-tej. Czy jako dostarczenie przesyłki można uznać prawie 600 km przejechanych przeze mnie osobiście, by dostarczyć przesyłkę w terminie? Jak napisałem na początku, nie znajduję słów, by wyrazić to, co sądzę o takim podejściu do klienta. najgorszy, nieodpowiedzialny .... to tylko dlatego, by nie przekląć, a powinienem. Na dokładkę firma bezczelnie umieszcza w śledzeniu przesyłki, że wydana kurierowi i dostarczona... z takim chamstwem i bezczelnością jeszcze się nie spotkałem.

| Skomentuj opinię (1)


10 osoby z 11 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-27 19:59:16
zalety: brak
wady: niekompetencja, bezczelność kuriera, nierzetelność,niemożliwość dostarczenia towaru
opinia: OMIJAJCIE FIRMĘ FEDEX SZEROKIM ŁUKIEM !!! Zatrudnianie tak bezczelnych kurierów nie świadczy dobrze o tej firmie. Najpierw kurier próbował mnie wysyłać do biedronki, aby rozmienić kasę (podobno nie miał wydać...) , a później jak powiedziałam że tego nie zrobię rzucił słuchawką i nie odbierał w następnych dniach z magazynu mojej paczki. Przesyłka przeleżała w magazynie klika dni (mimo licznych interwencji...) W końcu ją zabrał z magazynu, ale nie dostarczył, kłamiąc przy tym że nikogo nie było... Na to wszystko pan z infolinii, poinformował mnie że mogę ją odebrać w Wołominie, mimo że jestem z Warszawy ... TAKIE "SUPER" USŁUGI ŚWIADCZY FIRMA FEDEX.....

| Skomentuj opinię (1)


9 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-20 16:50:08
zalety: brak
wady: opóźnienia,brak jakichkolwiek informacji na infolinii
opinia: na przysyłke czekam 12 dzień i dalej nic.przesyłka utknęła w odddziale 15 km od mojej lokalizacji i nie moze do mnie trafić.po zadzwonieniu na infolinie została mi przekazana informacja żebym sam sobie ją odebrał z ich magazynu. ŻENADA I WSTYD.Kurierzy w średniowieczu szybciej by to załatwili

| Skomentuj opinię (1)