Przesyłki Kurierskie FedEx - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.09 / 5.00
5% opiniujących poleca FedEx
Przesyłki kurierskie FedEx. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek FedEx z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera FedEx

Opinie użytkowników o FedEx

Martin
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-15 06:44:21
zalety: BRAK
wady: SAME
opinia: Martin
Nowy wpis15.09.2019 06:41
Firma FedEx dno i kupa mułu !!! Czekałem na przesyłkę od klienta, firmą wcześniej wymienioną. Informacją mailowa -wydana do doręczenia kurierowi FedEx...cały dzień oczekiwania, sprawdzam w statusie przesyłek i co??? o godz.14 była próba nieudanego doręczenia... ja się pytam gdzie była próba nieudolnego doręczenia???!!!!!. W dalszej części zwrot na magazyn.
Na następny dzień znowu czekam (informacja o ponownym dostarczeniu) czytam i nie wierze !!! - była ponowna próba dostarczenia paczki,ale w pisowni w mailu NIEUDANA !!! Normalnie poczułem się jak ANIOŁ...niewidzialny, niezauważalny nie będący w budynku, taki bezdomny bo bez adresu. Może w firmie FedEx pracują w systemie zakładu pracy chronionej i powyżej wymaganego przyjścia do pracy reszta, a w szczególności klienci się nie liczą ?!!! No to co robię?-wsiadam w samochód i jaaaaadę do oddziału osobiście odebrać "nieudanie" dostarczoną przesyłkę. Przepustki jak w Fort Knox, żeby przypadkiem nie zapodziała się, w tym wypadku moja przesyłka - rozumiem i jestem "dumy" że tak "pilnują".
Wreszcie "dochodzę" do okienka w którym siedzi średnio inteligentna Pani, wcale nie zdziwiona że się zjawiłem z informacją,że chcę odebrać swoją, zapłaconą przeze mnie paczkę z usługą dostarczenia, podaję nr.przesyłki i zadaję jej pytania jak to możliwe,że było 2 krotnie próba dostarczenia mojej paczki gdzie byłem obecny i oczekiwałem na kuriera a przeczytałem że próba była 2 krotnie nieudana - co to znaczy i jak mi Pani wytłumaczy tę zaistniałą sytuację i czy firma FedEX odda mi zapłacone za przesyłkę pieniądze???!!! A Pani z oczami jak "zmęczony baset" ...wstaje i wychodzi !!!!!!!!!!!!!!
Moja paczka została przyniesiona za jakiś nieokreślony czas, więc ponownie zadaje pytanie - milczący brak odpowiedzi, informacja o podpisanie kwitków i "spadaj upierdliwy kliencie". Chciałem zadać pytanie, czy może mają kamizelkę z napisem FedEx na plecach, bo może bym się zatrudnił - toż to idealna firma !!! - mają wszystko w d..ie, klient - co to jest ?
Gorąco odradzam i z całego serca korzystanie w najmniejszy sposób z usług firmy FedEX, bo gwarantuję , że macie gwarancję otrzymanie informację w statusie Twojej przesyłki NIEUDANA PRÓBA DORĘCZENIA .
Może ktoś z kierownictwa, lub zarządu powinien przeczytać parę, dosłownie wystarczy parę opinii nt. usług w Łodzi !!!!



| Skomentuj opinię


wernerppoz
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-29 20:54:42
zalety: ZERO
wady: SAME WADY
opinia: To jak się okazuje najgorsza firma kurierska na rynku, nie dość, że paczki przerzucają przez ogrodzenie jak nikogo nie ma , to jeszcze cwaniaczki co chwilę doliczają po długim czasie od wysłania paczki dodatkowe nieuzasadnione dopłaty, za rzekomo niestandardowe paczki . Nie podają konkretnej przyczyny nawet w odpowiedzi na reklamację, która jest standardowym frazesem, w ogóle tych reklamacji nie weryfikują . Ta firma to jeden wielki koszmar.

| Skomentuj opinię



Martap1984
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-06 17:24:07
zalety: brak
wady: tyko one występują
opinia: 6.08.2019,przesyłka miała być dostarczona 2.08.2019,nie ma jej do tej pory, paczka ciągle jest zeracana przez kuriera do oddziału w Szczecinie, mimo, że w domu ciągle ktoś jest i czeka na przesyłkę, rozmowa z konsultantem bez sensu. Nie dość, że czeka się 10 min to jedyna odpowiedź, którą uzyskałam to to, że przesyłka została przekazana kurierowi(sama widziałam to przy śledzeniu przesyłki), nie wiem ile będę musiała czekać na swoją przesyłkę, ale już teraz mogę stwierdzić, że fedex to najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienie

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-23 16:07:23
zalety: Zaletą będzie jeśli w ogóle paczka do mnie dotrze.
wady: Przetrzymywanie paczek, obsługa klienta nie ma pojęcia o paczkach.
opinia: Najgorsza firma kurierska. Przetrzymują moją paczkę, po czym dostaję maila z informacją, że kurier nie zastał nikogo w domu, chociaż żadnego kuriera nie było... Drugi raz już się złapałam na tej firmie i kolejny raz nie dam się nabrać. Nikomu nie polecam.

| Skomentuj opinię


Dzek12
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-09 22:46:45
zalety: Jedni z najlepszych oszustow wsrod zlodziei
wady: Trudno doszukac sie w tej firmie prostej ludzkiej przyzwoitosci , klienci traktowani sa jak intruzy, pracownicy ciagle narzekaja na zmuszanie ich przez swoich przelozonych do klamstw, nie raz oszustw , wszystko po to aby tego klienta jak najwiecej WYDOIC
opinia: FedEx , jedna z najgorszych firm kurierskich na Polskim rynku i jedyna ktora nie ponosi odpowiedzialnosci za uszkodzone przesylki , wbrew temu co obiecuje . Z reka na sercu NIE POLECAM dla swietego spokoju. Przesylki dostarczane sa nie tylko uszkodzone , ale rowniez nie kompletne. Kurierzy nie kompetentni , ordynarni , wrecz chamscy , o przesylki nie dbaja, transportuja w sposob beznadziejny , a w razie problemow , wszystkim obarczaja swoja pseudo firme. Mimo ubezpieczenia przesylki , i tak nikt nie ponosi odpowiedzialnosci , ogolny chaos, balagan, nie kompetencja itp.

| Skomentuj opinię (1)


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-03 08:51:42
zalety: brak
wady: nieterminowość, zła obsługa,brak kontaktu,itp itd
opinia: Zero kontaktu, biuro obsługi nic nie może zrobić, pomimo wskazanego terminu doręczenia, nie doręczają przesyłki, sami zmieniają dyspozycje doręczenia, nie informują na śledzeniu przesyłek kiedy doręczą ponownie. Totalne ZERO, po godz.16 nie odbierają infolinia, brak słów. Odradzam wszystkim korzystania z usług tej firmy. Jej profesjonalizm to ZERO.

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-27 11:50:18
zalety: brak
wady: brak kontaktu z kurierem
infolinia nic nie wie
przesyłki z kilkunastodniowym opóźnieniem
przesyłki giną
opinia: 11 dni czekania na przesyłkę. Infolinia nic nie wie kłamią że kurier pobrał parę razy do dostarczenia. Brak powiadomień na maila o dacie dostawy

| Skomentuj opinię (1)


Lauressk
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-08 07:41:30
zalety: Tutaj nie ma czego wpisać!
wady: - brak dostatczenia produktu na czas,
- brak kontaktu z ich strony, non stop Ty musisz dzwonić i się dowiadywać
- oferują odbiór osobisty, gdzie jest opłacone door to door
- na infolinii specjalnie się rozłączają aby nie pomóc
.... Itp.
opinia: Niestety ale ta firma to jeden Wielki żart! Paczka leży od kilku dni na sortowni, na infolinii uzyskałam informacje iż mogę sobie sama odebrać paczkę z Przecławia! No już napewno jadę 120 km, po moją paczkę. Zostało zapłacone za "door to door". Obiecano mi iż ktoś się ze mną skontaktuj w sprawie paczki w ciągu kilku godzin, minęło kilka dni, i ani telefonu ani informacji! Parodia - infolinia wcale nie lepsza niejedni pracowni wcale się niczym nie interesują i mówią "proszę czekać" czekam i marnuję już kolejny dzień! Teraz to sobie tę paczkę włóżcie tam gdzie światło niedochodzi! Odradzam korzystanie z ich usług! JEDEN WIELKI ŻART!

| Skomentuj opinię (1)


Aska1479
zwiedzający - 2 punktów

5 osoby z 5 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-27 12:31:16
zalety: Brak
wady: Wszystko
opinia: To co robi ta firma kurierska to kpina z ludzi. Czekam od 3 dni na bardzo ważna przesyłkę. Kurier ja pobiera z Tarnobrzegu i spowrotem ją tam do FedEx odwozi. ( jak się dowiedzialam dzwoniąc na infolinię z powodu braku czasu na dojazd do Sandomierza do mnie czyli adresata przesylki). Ma podany mój numer telefonu ale nie dzwoni ponieważ usługa nie została włączona, i ja również nie mogę otrzymać telefonu do kuriera aby odebrać od niego moja przesyłkę np w Tarnobrzegu bo firma nie wie który kurier jedzie, nie mają kontaktu z pracownikiem. Na dodatek jak zadzwoniłam na infolinię trzeba czekać pół godziny zanim odbiora i próbowałam wytłumaczyć że ta przesyłka jest dla mnie bardzo ważna to Pani rzuca słuchawka. Omijajcie FedEx z daleka. Nigdy w życiu NIE wysyłajcie NIC przez FedEx. Bardzo NIE polecam!!!!.

| Skomentuj opinię



4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-11 15:19:12
zalety: -
wady: -kurier nie doreczył przesyłki na czas( wcale nie doręczył
- dodzwonic sie na infolinie katastrofa
opinia: Czekałam na przesyłkę dnia którego miała dotrzeć( dostałam maila). Kurier nie przyjechał. Następnego dnia dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się że przesyłka jest spowrotem w oddziale Fedex ( nie wiadomo z jakiego powodu).Kiedy dowiedzialam sie ze przesyłka dojedzie do mnie (moze)za 3 dni, pojechałam sama i odebrałam.Nie ma to jak czekać cały tydzień w domu na przesyłkę bo nie potrafią się określić. Nie polecam.

| Skomentuj opinię


5 osoby z 5 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-30 10:56:01
zalety: ZADNE
wady: -brak kontaktu z kurierem
-brak informacji o przyblizonej godzinie przybycia
-brak numeru telefonu odbiorcy na paczce
-najwieksza wada: BRAK MOZLIWOSCI PRZEKIEROWANIA PACZKI NA INNY ADRES PRZEZ ODBIORCE
opinia: ODRADZAM! Zaplacilam za paczke 14zl po to aby otrzymac informacje ze nie moge jej przekierowac, gdyz taka akcja musi byc zainicjowana przez nadawce. Czyli powinnam skontaktowac sie z nadawca paczki po to aby on skontaktowal sie z Fedexem i zmienil adres dostawy i za to zaplacil. Jesli kolejna proba doreczenia sie nie powiedzie, bedzie ona do odebrania na drugim koncu miasta.
KPINA!

| Skomentuj opinię


5 osoby z 5 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-29 21:19:10
zalety: CAŁKOWITY BRAK "Widzę ciemność"
wady: IGNORANCJA,Procedury z przed 20 wieku TUMIWISIZM.
Pani konsultantka .....brak cenzuralnych słów.
Telefon do kuriera zastrzeżony???!! Kto tutaj I IMIĘ CZEGO pracuje??
opinia: Jeśli nie wyjdziesz na "łapankę" za busem dostawczym.Napiszą Ci że jesteś nie osiągalny.Zero inwencji własnej (nie widziałem kuriera na oczy) więc może to bariera językowa lub brak umiejętności czytania i piśmiennictwa.Pojęcie "nie udanego dostarczenia przesyłki" to sztandarowy wpis .Masz mocne nerwy i wiele cierpliwości decyduj się na FEDEX Ja (nawet cegły)nie kupię za pośrednictwem tej firmy.W ocenie brak "0" dlatego zaznaczam 1

| Skomentuj opinię


4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-26 16:46:28
zalety: brak
wady: brak kompetencji , oraz obowiązkowości,
opinia: Opinia dla kuriera--Zielona Góra-Kisielin-Zlecenie zrobione paczka na palecie, kurier przyjeżdża sobie nie pierwszy raz autem do przewozu drobnicy , otwiera tylne drzwi i wkłada ręce do kieszeni, klient sam musi zapakować paletę na jego auto. OPINIA dla firmy FEDEX
Przesyłka pojechała do klienta , klient zmienił adres dostawy, został wykonany telefon , do firmy oraz e-mal, potem następny do płatnika --SENDIT wszystko zgodnie ze wskazówkami jakie zostały podane , przesyłka , tkwi w terminalu cały dzień bo brak osoby chyba odpowiedzialnej.Przekierowanie zostało zrobione 25-04-19 o godz. 7,35 do Sendit , do FEDEX o godz, 8,48. Dzisiaj o godz. 9-07 dalej na magazynie. SKANDAL -DZWONIĄC NA INFOLINIE TEŻ PANI NIEROZGARNIETA , BRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU . ZERO INTERWENCJI. FIRME FEDEX OMIJAC BARDZO SZEROKIM ŁUKIEM. POLECAM FIRME RABEN -DPD UPS.TO SA FIRMY BARDZO RZETELNE I ODPOWIEDZIALNE. WSZYSTKO NA CZAS KLIENT JEST BARDZO WAŻNY

| Skomentuj opinię


5 osoby z 5 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-24 09:54:59
zalety: brak
wady: mnóstwo
opinia: Produkt zamówiony 17.04.2019 18.04.2019 11:25 Przesyłka przygotowana przez nadawcę do odbioru przez kuriera FedEx. Przesyłka odebrana dopiero 19.04.2019 (1 opóźnienie) 23.04.2019 godz. 07:10 e-mail z informacją że paczka zostanie doręczona w dniu dzisiejszym. 23.04.2019 godz. 09:15 e-mail z informacją że Twoja przesyłka nie zostanie doręczona w dniu 23-04-2019. (kolejne opóźnienie) 24.04.2019 godz. 07:37 informacja że paczka zostanie dziś doręczona 24.04.2019 godz. 09:18 e-mail z informacją że kurier dostarczył paczkę. Kuriera oczywiście nie było, na infolinii opryskliwe Panie nic nie są w stanie powiedzieć.

| Skomentuj opinię


w12345
zwiedzający - 2 punktów

6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-25 10:55:52
zalety: brak!
wady: Nieprawdziwe informacje, niesłowność, brak kontaktu z kurierem
opinia: Żenujące! Przestrzegam przed ta firmą. Przesyłka w rękach Fedex od 18.03.2019. Do dnia 25.03.2019 nadal nie zrealizowana. Z powodu 2 informacji o probie doręczenia w dniu następnym straciliśmy z bratem po 2 dni urlopu - przesyłka ciężka ponad 100kg więc pomoc przy odbiorze konieczna. Oczywiście nikt nie przyjechał - cały czas byliśmy na miejscu. Wielokrotne monitowanie w centrali nie przynosi żadnych efektów - obiecują dostarczenie w dniu następnym po czym sytuacja powtarza się. Nie pomaga również interwencja nadawcy. Dzisiejszy telefon do centrali przyniósł tylko informację, że odnotowano kolejną interwencję a informacji kiedy dostarczą nie jest w stanie podać.

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-14 16:11:20
zalety: nie ma żadnych zalet
wady: nieuczciwe traktowanie klienta, brak jakiejkolwiek rzetelności, nonszalancje
opinia: O kontaktu z klientem. Nie dostarczają paczek, wmawiaja klientom, ze była dostawa W moim przypadku rodzice czekali w domu przez kilka dni - odebrali 2 przesyłki innych firm, a fedex napisał, ze nikogo nie było w domu. Dramat - każda inna firma tylko nie fedex

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-13 21:09:45
zalety: Żadne
wady: Brak komunikacji z kurierem, kłamstwa
opinia: Jak można być tak beszczelnym, waruje w domu dwa dni a dostaję wiadomość że kurier nie zastał nikogo. Wykonałem 3telefony na infolinii i niczego się nie dowiedziałem poza tym że nie poradzą mi numeru tel. do kuriera.

| Skomentuj opinię



10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-13 17:40:53
zalety: brak
wady: chamstwo
kłamstwa
nieodpowiednie podejście do klienta
niekompetencja
opinia: Produkt miał być dostarczony do Biura w którym pracuje 10 osób w godz 8-16. Pierwszego dnia informacja o godz 11:34 - "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana." drugiego dnia ta sama informacja o godz 13:04. Inne firmy kurierskie nie mają żadnych problemów z dostarczaniem tu produktów, ta miała. Dodatkowo po zadzwonieniu na infolinie, Pan się nie przedstawił, a gdy zacząłem opowiadać o problemie, zaczął mówić, że mnie przerywa oraz, że muszę mieć problem z zasięgiem (szczerze, nigdy nie miałem problemów z zasięgiem w mieszkaniu), po czym gdy powiedział, że mnie słyszy, rozłączył się. Zadzwoniliśmy do firmy z której zamawialiśmy produkt, dowiedzieliśmy się, że wiele produktów nie dociera do odbiorców poprzez firmę FedEx, ale jeśli więcej klientów zgłosi reklamację to będą mogli rozwiązać z nimi umowę, Tak więc proszę nie ignorować takich zachowań i składać reklamacje, dzięki temu pomożemy sobie oraz innym.
Pozdrawiam

| Skomentuj opinię


sekretmnicha
zwiedzający - 2 punktów

10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-05 11:20:37
zalety: BRAK
wady: Infolinia która "nic nie może"
Kurierzy nawet nie próbują dostarczać przesyłki
Brak możliwości zmiany adresu dostawy
Wiele innych...
opinia: Jakość usług FATALNA. Kurierzy kłamią, że adres dostawy jest niepoprawny lub, że nie zastali nikogo pod wskazanym adresem. Oczywiście dowiaduję się o tym przez infolinię, bo nie ma możliwości kontaktu z kurierem. Ze zmianą adresu doręczenia też są niezłe jazdy: w innych firmach wystarczy proste kliknięcie w link. W Fedex, trzeba się najpierw skontaktować z nadawcą przesyłki, który musi wysłać maila do Fedex z nowym adresem. Maila oczywiście nikt nie odczytał, no bo po co? :)
4.03 została podjęta trzecia próba doręczenia. Żona,czekająca na przesyłkę zauważyła nawet samochód Fedex pod blokiem. Ale ten przejechał sobie nawet bez zatrzymania. Natomiast po chwili status przesyłki został zmieniony na "nieudana próba doręczenia"
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

| Skomentuj opinię


fedex1
zwiedzający - 2 punktów

14 osoby z 14 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-12-31 23:57:53
zalety: Żadne. Może poza śledzeniem paczki - żeby się można zdenerwować i stracić 20-30 minut czasu na połączenie z konsultantem, który przeprosi i zapewni że paczka następnego dnia będzie doręczona.
wady: Paczka nie podjęta do doręczenia przez dwa dni robocze. wymówka "niedopatrzenie" Co będzie dalej zobaczymy.. Taka organizacja firmy NIE ma miejsca konkurować i istnieć.
opinia: Zamieszczam szczegóły, żeby nie było że kogoś "pomawiam" Przesyłka dotarła do oddziału Fedex Katowice 28.12.2018. Tego samego dnia rano miała zostać wydana kurierowi. Niestety kurier nie podjął przesyłki. Dzwoniłem na infolinię. Zostałem poinformowany że to niedopatrzenie i złożona została pilna dyspozycja na wydanie przesyłki do doręczenia w poniedziałek tj. 31.12.2018. W poniedziałek tj. 31.12.2018 pomimo zapewnień z podczas piątkowej rozmowy - znowu sytuacja się powtarza. Rano kurier nie podejmuje przesyłki. Znowu dzwonię na infolinię o godzinie 9.40 - i dostaję informację, że kurierzy już pobrali przesyłki i nastąpiło niedopatrzenie że moja przesyłka nadal jest niepobrana w oddziale. Na moje pytanie czemu dwa dni z rzędu nikt nie odbiera przesyłki nie dostałem odpowiedzi. Prosiłem też żeby osoba odpowiedzialna za powtórne niedopatrzenie poniosła jakieś konsekwencje i na przykład zawróciła kuriera żeby łaskawie w dniu dzisiejszym dostarczył przesyłkę.Odzew zerowy.

| Skomentuj opinię (2)