Przesyłki Kurierskie FedEx - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.10 / 5.00
6% opiniujących poleca FedEx
Przesyłki kurierskie FedEx. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek FedEx z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera FedEx

Opinie użytkowników o FedEx

1114 osoby z 1727 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-10-02 21:10:05
zalety: zero
wady: -jakość usług jak poczty polskiej - nie kontaktuja sie telefonicznie i zostawiaja przesylki sasiadom (i to nie tym obok, jakimkolwiek jakich znajda w całym budynku!)
-cena jak kuriera a uslugi nie
opinia: Po to opłacam kuriera, aby otrzymać przesyłkę do rąk własnych, a nie odbierać ją od sąsiadów (co jest typowe dla najtańszej formy przesyłki - Pocztą Polską)!!!
Kurier miał jasną informację, aby kontaktować się ze mną telefonicznie przed dostarczeniem, ponieważ czasem wychodzę z domu na spacer wokół bloku z małym dzieckiem. Kurier trafił na nasz adres podczas mojej nieobecności i NIE PODJĄŁ ŻADNEJ PRÓBY KONTAKTU ZE MNĄ. Co więcej, ODDAŁ PRZESYŁKĘ SĄSIADOWI!!!
Zaznaczę, iż pod aktualnym adresem mieszkam od dosłownie 3 dni i NIE ZNAM SĄSIADÓW. Tak więc kurier dostarczył przesyłkę osobie totalnie mi NIEZNAJOMEJ. Podkreślam, iż przesyłka już była zapłacona i mogła nigdy nie trafić do moich rąk!!!
Ponadto, była to bardzo pilna przesyłka, a z racji że została dostarczona sąsiadowi a nie mnie, otrzymałam ją dopiero o godzinie 21:00, kiedy to już zaczynałam podejmować próby kontaktu z firmą FedEx w celu znalezienia zagubionej przesyłki!

| Skomentuj opinię


1114 osoby z 1727 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-10-02 14:06:02
zalety: brak
wady: same wady
opinia: Jestem zawiedziona firmą kurierską FedEx, zero wcześniejszego kontaktu o której łaskawy kurier zjawi się ( mimo zapewnień) , a dla osoby, która spędza 3/4 czasu w pracy jest to istotna informacja.
Miałam przesyłkę na pobraniem, a kurier aby ułatwić sobie pracę, próbował wziąć pieniądze od sąsiadki, mimo że podawałam mój numer telefonu.
Aby dodzwonić się do oddziału FedEx to też jest cud nad cudami. Natomiast Pani która odebrała telefon była na tyle łaskawa i zadzwoniła do kuriera,który stwierdził, że przesyłkę nie przekaże mi do pracy, która jest oddalona o 6 km, ponieważ nie obsługuje tego rejony. Firmę tworzą pracownicy którzy mają najblizszy kontakt z klientem, czyli kurierzy, a oni na tym etapie juz tracą w oczach. Mam nadzieję, że nigdy więcej nie będę miała z firmą FedEx do czynienia.

| Skomentuj opinię



1108 osoby z 1715 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-10-02 14:03:42
zalety: brak jakichkolwiek zalet!
wady: Same wady!
opinia: Jestem zawiedziona firmą kurierską FedEx, zero wcześniejszego kontaktu o której łaskawy kurier zjawi się ( mimo zapewnień) , a dla osoby, która spędza 3/4 czasu w pracy jest to istotna informacja.
Miałam przesyłkę na pobraniem, a kurier aby ułatwić sobie pracę, próbował wziąć pieniądze od sąsiadki, mimo że podawałam mój numer telefonu.
Aby dodzwonić się do oddziału FedEx to też jest cud nad cudami. Natomiast Pani która odebrała telefon była na tyle łaskawa i zadzwoniła do kuriera,który stwierdził, że przesyłkę nie przekaże mi do pracy, która jest oddalona o 6 km, ponieważ nie obsługuje tego rejony. Firmę tworzą pracownicy którzy mają najblizszy kontakt z klientem, czyli kurierzy, a oni na tym etapie juz tracą w oczach. Mam nadzieję, że nigdy więcej nie będę miała z firmą FedEx do czynienia.

| Skomentuj opinię (2)


1123 osoby z 1745 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-09-26 10:55:20
zalety: brak
wady: 100%
opinia: PORAŻKA! Najgorsza z firm kurierskich z jaką miałem do czynienia.
Mieszkam w Niemczech, aktualnie jestem na urlopie nad polskim morzem. Przy okazji urlopu zamówiłem paczkę tak, aby móc ją zabrać ze sobą z powrotem do DE. Firmą Fedex została wysłana do mnie paczka (Radom- Lubań). Przewidziany termin dostawy to 23.0.2015 niestety nie zdążę dojechać na czas więc dzwonię do firmy Fedex z prośbą o przełożenie terminu dostawy na 25.09.2015 po godzinnej próbie dodzwonienia się do firmy udaje mi się sprawę załatwić. Powiedziano mi, że nie będzie problemu, że paczka dostała status PIORYTET (z naklejką na paczce), że nie ma o co się martwić, do zobaczenia w piątek. Wstaję w nocy, jadę kilka godzin (Ustka-Lubań) aby zdążyć na wizytę kuriera. Dojeżdżam do Lubania, dzwonię do kuriera on informuje mnie, że takiej paczki dziś ze sobą nie ma i to nie jego wina że tej paczki nie dostał. Usłyszałem, że najwcześniej paczkę mogę otrzymać w 28.09.2015 (poniedziałek) niestety było to dla mnie za późno, ponieważ musiałem już wracać do DE. Co robię? Dzwonię do siedziby FedEx w Jeleniej Górze, przedstawiam moją historię i żądam wyjaśnień dlaczego moja paczka dziś do mnie nie dotarła. Usłyszałem że oni nic nie mogą zrobić, winnego brak, mogę jedynie paczkę odebrać osobiście (50 km od miejsca, do którego paczka miała zostać dostarczona) ale na zwrot opłaty kurierskiej liczyć nie mogę. Wsiadam w auto tracę swój czas, pieniądze, ale wyjścia nie ma ponieważ przyjechałem specjalnie po tą paczkę. Na miejscu Pani z którą rozmawiałem przez telefon, żąda numeru przysyłki niestety przez ten pośpiech zapomniałem zabrać go ze sobą i tłumaczę, że przed chwilą rozmawialiśmy telefonicznie podawałem Pani numer przesyłki itp. itd. co usłyszałem? „bez numeru przesyłki wydanie paczki jest niemożliwe” tłumaczę, że naprawdę mam mało czasu i czy w takim przypadku mogę skorzystać z Waszego Internetu i sprawdzić numer przesyłki na e-mailu, oczywiście nie ma takiej możliwości (+ szyderczy śmiech pani z obsługi). Trudno moja wina, jadę wiec do miasta w poszukiwaniu jakiejś kafejki internetowej, po czym wracam z numerem. Ta sama Pani informuje mnie, że niepotrzebnie jechałem ponieważ ona już ten numer znalazła. Jestem na granicy wytrzymałości, żądam rozmowy z kierownikiem niestety kierownik (nie chciano podać mi imienia i nazwiska) jest teraz bardzo zajęty i nie Może z Panem rozmawiać. Otrzymuję w końcu paczkę, sam musiałem zanieść je do auta bo zostały tylko wystawione przed magazyn dwie, dość ciężkie paczki. Ok nie mam z tym problemu, gdyby nie to, że za magazynem stoi Pani kierownik, pali papierosa i załatwia przez telefon swoje sprawy prywatne – rzeczywiście była bardzo zajęta.

| Skomentuj opinię


irek76
zwiedzający - 1 punktów

1136 osoby z 1768 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-09-16 22:13:27
zalety: Brak
wady: Niedoręczenie przesyłek w czasie,brak kontaktu,niekompetencja,niemiła obsługa.
opinia: Od rana w śledzeniu przesyłek,paczka do doręczenia.
O szesnastej wpis Nieudana próba doręczenia,przesyłka awizowana.Od rana czekałem na pilną przesyłkę.Telefonicznie kurier mówi że paczki nie doręczy ba nie ma czasu,jest bardzo niemiły i opryskliwy.Poszła skarga do centrali.
Do przełożonych,nie można się dodzwonić,inni olewają sprawę.Widać że to normalka.
Nigdy już nie skorzystam,z ich usług i każdemu będę odradzał.

| Skomentuj opinię


1150 osoby z 1799 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-09-02 12:24:46
zalety: nie ma zalet
wady: niekompetencja jakiejkolwiek osoby z którą styka się klient, arogancja, gburowatość, zbywanie klienta, nieterminowość nawet przy 100% zapewnieniu, że kurier już jest w drodze
opinia: Niestety zawiodłam się mocno na tej firmie (oddział Poznań to po prostu porażka). Paczka na terenie kraju szła kilka dni. Monitowałam i dostałam odpowiedź, iż kurier już jest w drodze i pani zapewniała mnie, że na 100% paczka będzie w tym dniu u mnie. Od godziny 13:00 dzwoniłam, żeby się dowiedzieć gdzie ta paczka jest ale niestety bez echa. Nikt nie odbierał. Następnego dnia dowiedziałam się, że firma po prostu ma to w zwyczaju czyli pani sama przyznała, że podają numer na komórkę ale nie odbierają kiedy dzwoni klient. Absurd! Bezczelność! Nie dajcie się oszukać! Lepiej wybrać droższą firmę spedycyjną a mieć pewność, że przesyłka dojdzie. Po moich licznych monitach paczka w końcu dotarła.Żenada...

| Skomentuj opinię


1170 osoby z 1833 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-09-01 16:39:28
zalety: Brak
wady: Same
opinia: Po ostatnich przejściach z firmą FedEx nie mogę wyjść z podziwu, że w czasach ogromnej konkurencji na rynku oni jeszcze istnieją. Obsługa klienta: najkrótszy czas oczekiwania, aż ktoś zdecyduje się odebrać to 30 min. Kilka razy po 30 minutach zrywało połączenie. Wielkim osobistym sukcesem było dodzwonienie się. Wtedy w słuchawce słyszałem " nie możemy dodzwonić się do kuriera" i "jutro nastąpi doręczenie". Problem w tym, że doręczenia przesyłki nie doczekałem się przez tydzień. Na ich stronie widniały wpisy "nieudana próba doręczenia". Ja się pytam: Gdzie kurier próbował doręczyć moją przesyłkę? Z pewnością nie do mnie. Zmuszony byłem osobiście pofatygować się do magazynu tej firmy pseudo kurierskiej. Moim oczom ukazał się karton, który zadaje się służył kurierowi, jako worek treningowy.

| Skomentuj opinię


2150 osoby z 3320 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-08-06 14:25:40
zalety: mniej niż zero
wady: tylko i wyłącznie
opinia: Nie rozumiem dlaczego tak duża firma jak Zalando, posiłkuje się takimi miernotami jak fedex. Jest to firma która, ma klienta ( w każdym razie indywidualnego) kompletnie w pompie, a jej obsługa to jakieś fiasko i groteska. NIe odbierają paczek w umwionym terminie i nie dostarczają ich również wtedy kiedy powinni. Panny w infolinii kaprysne jak dziewica w nos poślubna, a kurierzy mają muchy w nosie i wszystko i wszystkich równiez tam o ile nie głębiej. KATASTROFA!!!!

| Skomentuj opinię (2)


1742 osoby z 2974 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-08-05 19:50:56
zalety: brak
wady: złodzieje
opinia: ukradli moją przesyłkę kontakt zerowy firma widmo podobno dzielą się co lepszymi przesyłkami pracownicy z kierowcami po prostu zero lepiej zawieść przesyłkę autobusem niż zlecić firmie fedex masakra

| Skomentuj opinię



1797 osoby z 2617 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-07-24 10:21:01
zalety: Brak
wady: brak kontaktu
opinia: Byłam odbiorcą przesyłki, starałam się skontaktować - ucho mnie bolało od ich automatu - tragedia i porażka - nie dodzwoniłam się przez cały dzień, kurier dotarł po południu.

| Skomentuj opinię


ewelin
zwiedzający - 1 punktów

1207 osoby z 1912 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-06-20 14:19:22
zalety: nie ma
wady: kurier nie zadzwonił na telefon, nie było go u mnie w domu ani w ololicy a dzis patrze ze paczka została awizowana , kurde !!!!!!!!!!!
opinia: porazka, kurier nie zadzwonił do mnie ze ma paczke czy coiś w tym stylu. byłam w domu ja i babcia i pra babcia a dziz sobota czytam na mailu ze była nieudana próba doręczenia przesyłki. Zarty normalnie. od rana jestem w domu bo ma przyjsc paczka co wynika z mailów kuriera nie było , świetnie . musze czekac teraz a kiedy bedzie paczka to i tak nie wiem, bo moze w poniedziałek bedzie to samo.

| Skomentuj opinię (3)


1884 osoby z 2792 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-05-16 13:53:38
zalety: Brak
wady: Nie zliczę ile ich jest
opinia: Firma, która miga się od wszystkiego. Mama wysłała mi paczkę, z której ktoś ukradł środki czystości na wartość ok 200,-. Ok, złożyłam reklamację i spodziewałam się szybkiej reakcji z ich strony. Cała sprawa toczy się już drugi miesiąc, zażądali "kserokopii dokumentu potwierdzającego poniesione przez Państwa koszty na zakup". Pomijając fakt, że moja mama kupując rzeczy swoim dzieciom nie trzymała paragonów za proszek do prania, czy szampon do włosów, bo nie widziała, że będzie potrzeba ich ponownego użycia. Generalnie dno dna i 10 metrów mułu. Niech kurier będzie bogatszy o te 200,- aczkolwiek czytając opinie innych, stwierdzam, że firma straci na tym dużo więcej. NIGDY, PRZENIGDY NIE SKORZYSTAM Z ICH USŁUG I ODRADZAM.

| Skomentuj opinię


2428 osoby z 3876 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-05-08 13:48:50
zalety: brak
wady: Brak terminowego dostarczania przesyłek. Ignorancja klientów.
opinia: Firma nie ma infolini,podane na stronie internetowej telefony służą tylko do relkamy usług. Nie ma możliwości zlożenia telefonicznego relkamacji. Przesyłka została źle przekierowana przez Fedex do Poznania zamiast do Katowic. W konsekwencji zmiast dotrzeć w piątek ma przyjść w poniedziałek, pomimo, że przesyłki są dostarczane w sobotę ale za dodatkową opłatą. Formy nić nie obchodzi że zawaliła spawę. Absolutnie nie polecam tej firmy, wyjątkowo nieżetelna.

| Skomentuj opinię (1)


riddimowy
zwiedzający - 3 punktów

1497 osoby z 2493 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-03-30 20:00:03
zalety: Przesyłka na czas
wady: Brak powiadomienia telefonicznego przez kuriera, przed dostarczeniem paczki, monitoring przesyłki mógłby być troszkę dokładniejszy ;)
opinia: =Po przeczytaniu opinii z tej strony wystraszyłem się, myślę no nie... mogłem wziąć dhl, ale jednak te opinie były błędne, ponieważ wszystko ładnie i gładko poszło, a ludzie z infolinii byli pomocni i życzliwi.

| Skomentuj opinię


1919 osoby z 2864 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-03-23 19:15:43
zalety: przesyłka dotarła szybko
wady: Trzeba było zejsć do kuriera do samochodu żeby odebrać przesyłkę
opinia: Pierwszy raz się z tym spotkałam żeby kurier nie przyniósł przesyłki tylko musiałam zejsć do samochodu sobie po nią co za leniwe kuriery za co im płacimy to chore

| Skomentuj opinię


Konewka
zwiedzający - 3 punktów

2492 osoby z 4004 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-03-02 09:34:57
zalety: Oszuści i przestępcy
wady: Cwaniaki i wyłudzacze
opinia: Zostałem podany do KRD a nie jestem nic winny ,teraz muszę się z koniem kopać żeby udowodnić próbę wymuszenia i wyłudzenia przez Fedex.Napisałem do prokuratury,podałem informacje do gazet o cwaniactwie firmy,i wystąpię o odszkodowanie ,postanowiłem zmierzyć się z tym słoniem,a przede wszystkim z nieodpowiedzialnym pracownikiem Fedexu ,który to organizuje proceder przestępczy,Nie korzystajcie z usług przestępców .To mafia wyłudzająca nenależne pieniądze.

| Skomentuj opinię


Konewka
zwiedzający - 3 punktów

2461 osoby z 3942 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-03-02 09:33:45
zalety: Oszuści i przestępcy
wady: Cwaniaki i wyłudzacze
opinia: Zostałem podany do KRD a nie jestem nic winny ,teraz muszę się z koniem kopać żeby udowodnić próbę wymuszenia i wyłudzenia przez Fedex.Napisałem do prokuratury,podałem informacje do gazet o cwaniactwie firmy,i wystąpię o odszkodowanie ,postanowiłem zmierzyć się z tym słoniem,a przede wszystkim z nieodpowiedzialnym pracownikiem Fedexu ,który to organizuje proceder przestępczy,Nie korzystajcie z usług przestępców .To mafia wyłudzająca nenależne pieniądze.

| Skomentuj opinię



2335 osoby z 3696 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-02-27 15:15:04
zalety: Żadbych
wady: Tylko wady
opinia: Wlasnie czekam 11 dzien za paczka z pl do uk!!! Zero kontaktu z klientem. Ta firma nadaje sie do wysadzenia w powietrze!!!

| Skomentuj opinię (1)


1930 osoby z 3355 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-02-20 19:13:08
zalety: Nie stwierdzono
wady: Same wady
opinia: Nie wysyłać za pobraniem tym czymś. Obracają naszymi pieniędzmi. Czekałem miesiąc na przelew i oddałem sprawę do sądu. Pani na infolinii twierdzi, że tak mają w papierach, że tak mogą robić - ciekawe, że wcześniej o tym nie informują.

| Skomentuj opinię (1)


1617 osoby z 2730 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-02-20 19:07:37
zalety: Zero
wady: Defraudują pieniądze.
opinia: Nie wysyłać za pobraniem tym czymś. Obracają naszymi pieniędzmi. Czekałem miesiąc na przelew i oddałem sprawę do sądu. Pani na infolinii twierdzi, że tak mają w papierach, że tak mogą robić - ciekawe, że wcześniej o tym nie informują.

| Skomentuj opinię (1)