Przesyłki Kurierskie GLS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.52 / 5.00
17% opiniujących poleca GLS
Przesyłki kurierskie GLS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek GLS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera GLS

Opinie użytkowników o GLS

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-18 00:25:03
zalety: Dziadostwo
wady: Same wady
opinia: Kilka dni czekałem na przesyłkę i dostawałem informacje że kurier był ale mnie nie zastał a nawet dzwonił.Napisano w wiadomości że paczka jest w magazynie i mogę sobie ją sam odebrać w strykowie a mieszkam w Łodzi.Zdenerwowany pojechałem do Strykowa
i otrzymałem informację że mają duże kłopoty z kurierami dlatego przesyłki ni dostarczono to było o godz 12.27.O godz.12.30 otrzymałem wiadomość na pocztę że dostarczono przesyłkę. Wcześnie były wiadomości z przeprosinami i zapewnienie że będą rozmawiać z kierownictwem .TOTALNY KRETYNIZM.

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-03 13:40:20
zalety: Brak
wady: Niekompetentna, leniwa kadra
opinia: Zazwyczaj bylo wszystko ok ale ostatnio kurier dal popis. zamówiłam większą paczkę niz zwykle, na tyle dużą ze kurierowi chyba nie chcialo sie jej wnosić na piętro, a zatem nie zareagował na prośbę zeby byc doslownie chwile później, tylko zostawil awizo, wozil paczke do godziny 15, i dopiero po 15 zawiozl do Parcelshopu ktory jest oddalony od mojego miejsca zamieszkania o ok 2km, a ja nie jestem zmotoryzowana więc 40kg paczkę będę chyba niosła na plecach, bo Panu kurierowi nie pasowalo by podjechac kilkadziesiąt minut pozniej. Gdyby zechcialo mu sie o 15 podjechac do mnie zamiast do Parcelshopu, to na pewno by kogos zastal, ale po co sie starac dostarczyc paczke skoro juz jest za nia zaplacone? Wydaje mi sie ze za uslugi tej firmy place po to zeby miec paczkę dostarczoną do domu, a nie latac po miescie i musiec jej szukac oraz wydawac dodatkowe pieniądze na taksowke zeby ją przetransportowac.

| Skomentuj opinię



0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-28 17:22:54
zalety: Brak !
wady: Tylko !
opinia: Najgorsza firma kurierska działająca w Polsce !
Dno i wodorosty ! nigdy więcej !
Najbardziej dziwi brak jakiejkolwiek reakcji firmy na opinie klientów. Ocena - mniej niż ZERO ! Niestety firma nie przyjmuje takiej oceny i najmniejsza to 1 !

| Skomentuj opinię


MazziNi
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-20 15:17:26
zalety: Co prawda często nie korzystam z usług GLS, ale jak na razie mam dobre odczucia. Jednego dnia wysłane po 15:00, a już następnego u mnie po 11:00. Do przejechania było pół Polski, tak więc wszystko szybko i sprawnie.
wady: Jedyną wadą jaką zauważyłem, to słabe "odświeżanie" trasy przesyłki na stronie internetowej. Trzeba z tym się liczyć, że może być opóźnienie nawet kilku godzinne.
opinia: Wszystko ok, tylko trasa przesyłki mogłaby być częściej odświeżana, bo porównując do innych dostawców, to tutaj troszkę to kuleje. Moja rzetelna ocena to 4.5/5

| Skomentuj opinię


Aleksandra11
zwiedzający - 2 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-18 19:48:40
zalety: Brak
wady: Notoryczne zostawianie przesyłek w parcel stopie bez sprawdzania czy jestem w domu. Kurierowi nie chce się wchodzić na trzecie piętro. Mija się z prawdą
opinia: Najgorsza firma przesyłkowa z jaką miałam do tej pory do czynienia, a korzystam naprawdę z wielu. Kurier jest niemiły, odmawia noszenia paczek na 3 piętro. Nie sprawdza czy jestem w domu i od razu odwozi paczki do parcel shopu.

| Skomentuj opinię


Aleksandra11
zwiedzający - 2 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-18 19:47:53
zalety: Brak
wady: Notoryczne zostawianie przesyłek w parcel stopie bez sprawdzania czy jestem w domu. Kurierowi nie chce się wchodzić na trzecie piętro. Mija się z prawdą
opinia: Najgorsza firma przesyłkowa z jaką miałam do tej pory do czynienia, a korzystam naprawdę z wielu. Kurier jest niemiły, odmawia noszenia paczek na 3 piętro. Nie sprawdza czy jestem w domu i od razu odwozi paczki do parcel shopu.

| Skomentuj opinię (1)


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-17 20:39:55
zalety: brak
wady: wszystko
opinia: Oto opinia z perspektywy klienta, który ZAMÓWIŁ USŁUGĘ O NALEZYTYM STRANDARDZIE : dno, szlam, muł i wodorosty... nieprawdopodobne traktowanie. Kurier, który miał wnieść paczkę na drugie piętro ( TAKIE ZLECENIE, STOSOWNIE WYCENIONE ), odmówił na miejscu realizacji z wniesieniem i odjechał z przesyłką. Po reklamacji miało nastąpić kolejne doręczenie - ale... KURIER NIKOGO NIE ZASTAŁ ;) - w tym czasie sztab ludzi wypatrywał GLSa bo przesyłka była na "dedlajn"... Kolejnego dnia kurier miał dojechać do 10.oo rano i dalej jw...
Potem nastąpiło przekierowanie paczki pod taki adres, żeby Szanowny Pan Kurier miał dogodne warunki do dostarczenia paczki, zachował pełny komfort świadczonej usługi i PO PROSTU DORĘCZYŁ PACZKĘ !!! no i ??? po monicie telefonicznym z powodu BRAKU KURIERA POD WSKAZANYM ADRESEM dowiedzieliśmy się dzwoniąc do kuriera , że miły Pan ma nadal paczkę w magazynie i nie wie kiedy po nią podjedzie. Ostatecznie po tygodniu paczka wróciła do nadawcy. W tym czasie inna firma kurierska dostarczyła na "dedlajn" na szybko zamówioną bliźniaczą, analogiczną paczkę pod wskazany adres wraz z jej wniesieniem... należy dodać, że kurier był uśmiechnięty , zadowolony a usługa została zrealizowana zgodnie z zamówieniem i o czasie. Czyli MOŻNA!!! GLS Z MOJEJ PERSPEKTYWY TO DNO MUŁ I WODOROSTY!!!! Panowie kurierzy GLS - wy też korzystacie z różnych usług ! SZCZERZE ŻYCZĘ TAKIEGO SERWISU, ( wszędzie - w knajpach, na stacjach benzynowych, kinach - jeśli tam czasem zaglądacie ;) o teatrach nie wspominając... ) JAKIM OBDARZACIE SWOICH KLIENTÓW !!! NIECH SIĘ WRÓCI TRAKTOWANIE DRUGIEGO W NATURZE ;))) Z serdecznym pozdrowieniem , NIEDOSZŁA KIELNTKA :)

| Skomentuj opinię (1)


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-17 16:21:46
zalety: Brak
wady: Kurier nie odbiera telefonu, niedoreczneie pomimo kilku obecnych w domu osób
opinia: Przesyłka niedoreczona rzekomo nikogo nie było w domu, kurier raz zadzwonił, telefon akurat był zajęty, potem zero odzewu, nie odbierał telefonu, bez informacji dostarczenie do punktu parcel shop. Nie można opłacać z góry bo nawet się panom nie chce fatygowac jak nie trzeba pobrać gotówki, 1 w ocenie tylko z konieczności

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-05 13:54:41
zalety: Zdecydowanie brak
wady: Nieterminowość, wysyłanie mylących maili o terminie dostawy,totalne ignorowanie klienta
opinia: Ta firma to dno. Wysyłają maila z informacją o terminie i czasie dostawy bez podawania numeru do kuriera. Paczka nie zostaje dostarczona i nie ma na ten temat żadnej informacji. Nastepnego dnia telefon do nich i co sie okazuje że mają 3 dni robocze na dostarczenie przesyłki. Zdecydowanie odradzam wysyłanie czegokolwiek poprzez GLS.

| Skomentuj opinię



3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-10 13:33:22
zalety: GORĄCO NIE POLECAM
wady: Nierzetelne informacje na śledzeniu paczki
opinia: Wszystko inne tylko nie GLS
W jednej firmie zamówiłam dwie paczki. Jakoś tak wypadło, że było to dwóch różnych kurierów, w tym GLS.
Zamówienie nastąpiło w piątek, wysłanie przesyłki w poniedziałek.
We wtorek już była jedna z paczek, które zamówiłam.
We wtorek na śledzieniu paczki firmie kurierskiej GLS było "Do dostarczenia". Miałam nadzieję, że paczka pojawi się w ten sam dzień.
W środę było to samo, a na dodatek pojawiła się pod koniec dnia, że odbiorcy nie było w domu. Jedno wielkie kłamstwo. Czekałam na paczkę.
W czwartek mąż już dzwonił do firmy, która zarządza osobami rozwożącymi przesyłki. Pani miała się dowiedzieć co się dzieje.
W piątek mąż poprosił o numer do kuriera obsługującego nasz rejon i powiedział, że paczka będzie za 1,5 godziny.
Ciekawe ile, by jeszcze dochodziła gdyby nie telefon męża?
Mieszkamy dość blisko wiekszej aglomeracji, więc bez problemu mogli podwieść paczkę do nas w wyznaczonym terminie.
Nawet żadnego przepraszam nie usłyszałam. MOże i byłam nabuzowana złymi emocjami i napewno to przepraszam nie pomogło to Pan tylko zapytał od kiedy idzie do nas ta paczka.

Nie obchodzą mnie wewnętrzne zawirowania w firmie paczka powinna zostać dostarczona do odbiorcy w ciągu tylu dni ile jest zadeklarowane ..
Żądałam nazwiska Pana, który obsługuje nasz rejon to powiedział, że ten Pan został zwolniony.
Tym kurierom z tej firmy chyba nie zależy na pracy skoro tak się zachowują wobec klienta.

| Skomentuj opinię (1)


Lucynda
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-08 20:42:31
zalety: Przetrzymuja moja paczke w swoim magazynie juz 5 dni!
wady: KOMUNIKACJA - brak, gdy paczka dotarla do Opola i mieli jakies z nia problemy, nie skontaktowali sie ani z odbiorca, ani ze mna - nadawca.
opinia: Chcialabym przestrzec wszystkich przed korzystaniem z ulsug kurierskich GLS - oszukuja: wyslalam paczke z Londynu do rodzicow w Polsce w zeszly wtorek 31/07, przez cala Europe szla jak burza. Od piatku 03/08 przetrzymuja w Opolu - ZERO KONTAKTU. Zaczelam pytac i dzwonic. Kurier w Anglii mowi (co zreszta potwierdza sledzenie przesylki) ze wszystko ok, i ze gdy problem jest w kraju dostawy - tam nalezy sie kotaktowac. Zapytalam GLS - odpowiedzieli, ze maja inna paczke pod ten sam adres i skoro maja dwie, to nie moga jej wreczyc kurierowi. Mowia cos o podwojnym numerze, wyslalam im Kod ktory sie drukuje po dokonaniu zaplaty i nakleja na paczke. Opowiadaj jakies bzdury ze to nie ich wina, ze pudelko jest u nich a magazynie i nie przekaza kurierowi dopoki te numery sie nie wyklucza. Zasugerowalam kontakt z odbiorca zeby potwierdzil od kogo paczka- wtedy beda wiedzieli ktora jest ode mnie. PACZKA UTKNELA. ZERO KOMUNIKACJI: Wciaz nie wiemy czy i kiedy bedzie dostarczone. SKANDAL!!! NIGDY NIE UZYWAJCIE GLS!!!

| Skomentuj opinię (1)


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-01 15:11:05
zalety: jestem zawiedzionaprzekazem przesylek to już drugi raz i więcej nie skorzystam z uslug tej firmy przesylkę nadalam w punkcie mielec aleja niepodleglosci2 dnia 30.07.2018r.okolo godziny11tej pytając czy napewno dojdzie na drugi dzien ,pan odbierający zapewnil mnie że napewno dojdzie bo zaraz powiadomi kuriera żeby przyjechal po nią .Od 2u dni czekalam z corka na tą przesylkę sledząc w interneci dowiedzialam się ze kurier nie odebral mojej przesylki w dniu jej nadania gdybym to wiedziala nie wyslala bym jej w tym punkcie bo zalezalo mi na szbkimdoręczeniu jej do adresata nigdy więcejnie skozystam z uslug tej firmy nie wiem kto zawinil w tej sprawie
wady: nie doszla w oferowanym czasie

opinia: nie polecam tej firmy kurier nie odbiera przesylek w dniu nadania
i nigdy nie skorzystam juz z uslug tej firmy zrazilam sie nie doszla na czas

| Skomentuj opinię (1)


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-27 20:15:00
zalety: BRAK
wady: ZGUBIENIE PACZKI.
opinia: Kurier nie był w stanie powiedziec co zrobił z przesyłką, podobno ją mi doręczył dzień wcześniej lecz tak sie nie stało. Kurierzy bardzo dretwi. Nawet nie odpiszą esemesa ani nie oddzwonią NIE POLECAM MASAKRA!!!!

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-09 17:45:54
zalety: BRAK - w sumie to trzeba się cieszyć jak się uda paczkę odebrać kiedyś
wady: kurierzy - tępi idioci którzy w d.. mają paczki i to czy je doręczą, brak kierowców na rynku powoduje że do pracy sa zatrudniani kompletni idioci na stanowiskach kurierskich
opinia: Cóż firmę ocenia się przez wizerunek i zachowania kurierów. Na tego co ja trafiłem to cóż może lepiej że mnie w domu nie zastał w południe o byłem w pracy inaczej ten debil by już inaczej się zachowywał. Przez telefon chamskie odzywki mające daleko w poważaniu to jakie mają podejście do klienta jego towaru który wożą i swojej pracy. Nie można paczki odebrać po godz 16 bo on ma w d.. i tu mi nie przyjedzie a do bazy na 10km i każdy po drodze ja mógłby przywieść. Na informację że po 16 codziennie można dostarczyć to dla niego i jego kolegów jest to nieosiągalne i postanawia paczkę wrócić. Po załatwieniu możliwości zostawienia u sąsiada to jaśnie leniwiec nawet z samochodu nie wychodzi i trzeba iść do tego śmierdzącego leniwego i chamskiego gnoja aby odebrać paczkę. To są standardy w firmie Panie i Panowie z GLSu? z Poznania?

| Skomentuj opinię


29 osoby z 29 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-23 07:42:08
zalety: Zadnych
wady: same wady
opinia:
Trudno się porozumieć ,kurier nie odbiera telefonu, na prośbę o godzinie dostarczenia paczki nie reaguje,zostawia paczkę w parcel sh opie.Zapłaciłam za kuriera a sama jestem kurierem.W rozmowie telefonicznej spotkałam się z arogancją i lekceważeniem.Mam81 lat,jestem inwalidką i muszę kogoś prosić aby pomógł mi odebrać paczkę Ta firma to dno

| Skomentuj opinię


29 osoby z 29 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-22 21:05:44
zalety: BRAK
wady: 1. Brak informacji o godzinach doręczenia przesyłek.
2.Brak chociażby próby skontaktowania się z odbiorcą przed doręczeniem przesyłki.
3. Klient może samodzielnie odebrać przesyłki w GLS Parcel shop
opinia: Totalnie negatywna. Według kurierów i pewnie kierownictwa firmy obowiązkiem odbiorcy przesyłek jest oczekiwanie na kuriera w domu przez dzień a może dwa albo i dłużej, to przecież klient jest dla firmy GLS.

| Skomentuj opinię


29 osoby z 29 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-18 11:17:42
zalety: NIE MA
wady: PEŁNA PORAŻKA
opinia: Może GLS sprawdza się w obsłudze firm ale w przypadku klienta indywidualnego to dno.Zero kontaktu z kurierem, osoba pośrednicząca w dystrybucji paczek"nic nie może", odsyła do biura.W biurze udaje, że go nie ma.Z chwilą nadania paczki stajesz się zakładnikiem firmy kurierskiej , masz siedzieć w jednym miejscu i warować pod podanym adresem, co tam praca, zobowiązania.GLS panem twego czasu.Nie wiem, może jest opcja rezerwacji godzin dostarczenia przesyłki a tylko firma, w której dokonano zakupu wybiera najtańszą ofertę GLS?.

| Skomentuj opinię



28 osoby z 28 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-14 14:17:39
zalety: brak
wady: kompletny brak kultury kuriera
niedotrzymywanie terminów
opinia: Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam.
Oczekiwałam na paczkę ponad tydzień bo popełnili błąd i odesłali ją do nadawcy. Po ponownym wysłaniu przez przez sklep paczki kurier poinformował mnie smsem, że będzie między 8-13 ja siedziałam w domu i czekałam, a kurier zostawił paczkę na ochronie w budynku obok. Po moim kontakcie z nim telefonicznym powiedział, ze przekazał paczkę koledze i On zostawił na ochronie i mogę sobie do kolegi dzwonić (dosłownie). Zadzwoniłam do kolegi, a ten kłamał, że dzwonił domofonem i nikt mu nie otworzył. Kłamał, bo specjalnie od rana na niego czekałam. Usłyszałam jeszcze, ze może wrócić i zawieźć paczkę do punktu odbioru osobistego... Kompletny brak profesjonalizmu. Nie polecam usług tej firmy.

| Skomentuj opinię


28 osoby z 28 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-30 16:56:00
zalety: Info o paczce na mailu
wady: Inne godziny niż ustalone
Brak kontaktu z kurierem
opinia: Paczka miała przyjść na konkretny wskazany adres w godzinach 13-18. Po czym w dzień wyznaczony dostarczenia paczki przez GLS przyszła tylko widomość na maila o godz. 12.30 ze paczka czeka na odbiór w punkcie odbioru (podana ulica). Kurier nie próbował skontaktować się a osoba siedziała w domu i czekała na paczkę, podkreslam ze na pewno była wiec słyszałaby domofon. GLS wygenerował problem ponieważ z punktu odbioru paczkę mogę odebrac tylko ja za okazaniem dokumentu DO a ja tam nie mieszkam, tylko 20 km od tego punktu. Paczka była adresowana na moje nazwisko ale na adres osoby do której miała przyjść więc ta osoba nie odbierze paczki choć miejsce odbioru ma blisko. Jest to starsza osoba i ma problem z poruszaniem się. Chciałam ułatwić sytuację ale GLS ją paradoksalnie utrudnił.

| Skomentuj opinię


28 osoby z 28 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-26 11:16:42
zalety: Brak
wady: - fatalna obsługa
- bardzo długi czas oczekiwania
- niejasne statusy przesyłki na stronie do śledzenia przesyłki
- nie polecam
opinia: NIE POLECAM!!! Oczekuję na przesyłkę 4 dzień a przesyłka leży na magazynie bo nie ma kto jej dostarczyć... Na infolinii nie potrafią powiedzieć wprost ile jeszcze czasu trzeba czekać. Podejście do klienta i jego zadowolenie, dla tej firmy coś takiego nie istnieje...

| Skomentuj opinię