Przesyłki Kurierskie GLS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.49 / 5.00
16% opiniujących poleca GLS
Przesyłki kurierskie GLS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek GLS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera GLS

Opinie użytkowników o GLS

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-03 20:08:51
zalety: Zalet brak
wady: Paczki okradzione
opinia: Wysłałam 2 paczki z polski do Szkocji. Paczki zostało okradzione, zauważyłam dopiero przy wyjmowania rzeczy, paczki były rozcięte od spodu i zaklejone przezroczysta taśma czego nie było widać najpierwszym rzut oka gdy kurier je przywiózł. Skradzione rzeczy oceniam na 3 tys złotych
GLS fatalna firma i pracownicy- złodzieje
(Do tego jeszcze twierdzą ze nie należy mi się odszkodowanie)NIE POLECAM!!!

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-26 08:47:52
zalety: PACZKA DOSTARCZONA O CZASIE
wady: MIMO DOBREGO ZABEZPIECZENIA TOWAR BARDZO USZKODZONY. EWIDENTNIE WIDAĆ ŻE NIE DBA SIĘ O PRZEKAZANE PACZKI
opinia: ŻEBY REKLAMOWAĆ PACZKĘ TRZEBA W CIĄGU 7 DNI SPISAĆ PROTOKÓŁ Z GLS. WYSŁANE ZDJĘCIA USZKODZENIA DO FIRMY W KTÓREJ ZAKUPIONO TOWAR W DNIU DOSTARCZENIA PACZKI. NA PACZCE NIE BYŁO INFORMACJI O KONIECZNOŚCI SPISANIA PROTOKOŁU A PRZECIEŻ ŁATWO BYŁO UDOWODNIĆ ŻE SZKODA POWSTAŁA PODCZAS TRANSPORTU PRZEZ FIRMĘ GLS. ALE NAJLEPIEJ JAK SIĘ UDA NIE PONOSIĆ KONSEKWENCJI ZA TO CO SIĘ ROBI.
SZCZERZE NIE POLECAM TEJ FIRMY

| Skomentuj opinię (1)



0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-25 14:29:56
zalety: Dostarczył
wady: Nieuprzejmy
opinia: Kurier Filip dostarczył paczkę w stanie idealnym. Natomiast jego gburowatosc była zadziwiajaca. Nie zdarzyłam odebrać telefonu a domofon mamy zdjęty gdyz mamy małe i chore dziecko. Po otworzeniu drzwi kazał mi naprawić telefon i domofon . Dodam jeszcze że fakt paczka miała wagę 30kg ale u nas w bloku jest winda ! Także ten Pan ciężko nie mial

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-19 13:17:22
zalety: dostarczył
wady: za dużo
opinia: Dzisiaj została do mnie doręczona paczka około g. 13. Informację o doręczeniu dostałam pół godziny wcześniej przez maila (paczka za 600 zł, więc trochę zaczęłam się martwić, ale nie chciałam od razu atakować gorącej linii, a i czasu było mi szkoda, bo dodzwonić się tam to sztuka). Wcześniej złożyłam dyspozycję na infolinii odnośnie błędnego adresu doręczenia, który chciałabym poprawić/ew. przekazać informacje kurierowi. Dzwoniłam na infolinię w tej sprawie dwa razy - za pierwszym razem, Pani rozłączyła się w połowie (miałam nadzieję, że chociaż zmieni adres), jednak wolałam nie ryzykować , dlatego zadzwoniłam drugi raz. Podano mi numer do kuriera, więc napisałam mu wiadomość, z racji tego, że nie odbierał.
Zadzwonił około 13, ale nie zdążyłam odebrać, zaczęłam oddzwaniać, ale w sumie nie zdążyłam, ponieważ zadzwonił do mnie ponownie z pretensją, że nie odbierałam to pojechał dalej. W końcu, paczkę dostarczył, ale w sumie przez przypadek, ponieważ nie miał dyspozycji o zmianie numeru mieszkania (bo o to mi chodziło, adres był dobry, ale numer mieszkania zły), smsa też zignorował? Kłócił się, że nie ma żadnych zmian w adresie - dziwne, bo ja w mailu potwierdzającym doręczenie już te zmiany miałam, ale może ja jestem jakaś nienormalna.

Dzięki Bogu paczkę zostawił.

Wnioski proszę wyciągnąć sobie samemu, ja dziękuję, następnym razem, przewiozę przyczepą.

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-16 14:52:33
zalety: Żadne
wady: Dlugi czas oczekiwania , kilka tyg.Brak jakiegokolwiek firmowego powiadomienia o nadejściu przesyłki .Brak odpowiedzialności firmy za przesyłkę .
opinia: Kurier zostawił paczkę w sklepie obok mojego miejsca zamieszkania .W skrzynce pocztowej zostawił wiadomosc , napisaną ręcznie, na wydartym skrawku papierowej reklamy,ze paczka jest w sklepie . To się w głowie nie mieści , za co im się płaci ? Firma nie spełnia żadnych norm ani przepisów firmy kurierskiej .

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-29 17:50:55
zalety: Brak zalet
wady: Beznadziejna obsługa.Brak powiadomienia o której i kiedy będzie paczka.Dwie nie udane próby doręczenia bez mojej wiedzy kiedy będzie kurier i masz paczkę odebrać w magazynie w Strasznie .Wystąpiłam do nadawcy o ponowną próbę.Wypadei losowy dzwonię do centrali by przełożyć doręczenie.Nie mogą bo paczkę pobiera kurier .Dali numer do kuriera by się umówić.Umówiłam się na czwartek.Dzwonie o której będzie odpowiedź że między 13 a 14.
opinia: Dwie nie udane próby doręczenia bez mojej wiedzy kiedy będzie kurier i masz odebrać paczkę w magazynie w Strasznie.Wystąpiłam do nadawcy o ponowną próbę .Wypadek losowy zadzwoniłam by przełożyć doręczenie.Dostałam numer do kuriera ,umówiłam się na czwartek.Dzwonie podając swoje dane i numer paczki.Kurier zapewnił że będzie między 13 a 14.Dzwoni 14,40mówi będę za 15 minut.Nie przyjechał do 17 .Dzwonię na centralę paczka nie wyszła z magazynu .Więc proszę o wyjaśnienie sprawy z kurierem .Centrala nie chciała się tym zająć.Numer do kuriera który zrobił ze mnie debila 519805289.Centrala miała mnie totalnie gdzieś nawet nie przeprosiła za swojego pracownika.Totalni beznadziejna obsługa

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-26 11:16:38
zalety: Miła Pani na call center w Wypedach
wady: Nie do wyliczenia
opinia: Tragedia. Skandal. Porażka. Żenada. KURIOZUM!!!!!
Otrzymałem powiadomienie że doręczona została mi paczka (w pełni opłacona), zdziwiłem się bo akurat nie było mnie w domu. Poniżej mój list do gls na który nie otrzymałem odpowiedzi. Co najgorsze pomimo że zastrzeglem że chce by mnie zostawić w spokoju otrzymałem kilka telefonów od różnych osób i dziwne smsy. To nic pomimo telefonów i SMSow przyszedł kurier i wciągnął w syt moja żonę a nie była i nie jest strona. Nic nie ustalił. Następnego dnia podjechało białe auto marki BMW z tablicami WL coś tam. Soasiony duży facet wtargnal na moją posesję, jak udało mi się ustalić nie pracował w GLS przeszedł 30m w glab posesji i znowu trafiło na żonę. Nie przedstawiając się zaczął zagadywac lecz jak twierdzi żona, szczęście wielkie że byli laweciarze po auto więc zawrócił. Wystraszyla się a nie może się denerwować.
Ten 3 człowiek zadzwonił do mnie a nie podawałem mu danych zatem dał mu je ktoś inny adres i tel. W rozmowie powiedział że chce bym mu za 200 zł podpisał doręczenie. To które podpisał kurier sobie sam obcym nazwiskiem. Nazwiskiem którego ja nie znam.
Paczka przepada ja muszę poprawić zabezpieczenia i opłacić ochronę.
Sam kurier nie rozmawiał ze mną osobiście.
Tak zostałem potraktowany.

List wysłany gls (nie odpowiedzieli)

Paczka nie dotarła!!!
Tzn. GlS (KONSULTANT) (PRZEMIŁA ZRESZTĄ) TWIERDZI ŻE KURIER DOSTARCZYŁ I ŻE ODEBRAŁ JA KTOŚ O NAZWISKU PLATOWSKI?? SAM KURIER NIE WRĘCZYŁ MOJEJ PRZESYŁKI NIKOMU!!!! ZAPYTANY PRZEZ WASZEGO CZŁOWIEKA ODPOWIEDZIAŁ ŻE PRZERZUCIL

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-17 14:59:48
zalety: ANI JEDNEJ
wady: Same wady
opinia: Kurier masakra bezczelny wiec jest tyle innych wiec Bede już wybierać wszystko tylko nie to może jak będzie więcej takich osób i trochę stracą to wtedy się wezmą za robotę

| Skomentuj opinię (1)


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-13 14:18:38
zalety: Miałam bardzo złą opinię o firmie GLS.
Dzisiaj odebrałam paczkę i ... było super.
Zmieniło się :-)) Otrzymałam sms z numerem telefonu i imieniem Pana kuriera. Wcześniej było to niemożliwe.
Idzie ku dobremu.

wady: Na dzisiaj brak
opinia: Dobra.
Zmieniło się od ostatniego razu na plus. Jestem zadowolona.Mam nadzieję, że obsługa będzie jeszcze lepsza. Bo po ostatnim razie byłam mocno zawiedziona,
Pozdrawiam

| Skomentuj opinię



4 osoby z 5 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-06 10:44:07
zalety: Brak zalet
wady: Kurier arogancki nieuczciwy
opinia: Kurier zachowal sie arogancko nieuczciwie brak mozliwosci złożenia reklamacji nie polecam tej firmy kurier nie mial wydac 2 zlotych wiec chcialam aby poczekal 2 min az rozmienie nie bylo takiej opcji liczyl chyba na napiwek nie podal rowniez punktu gdzie moge odebrac dana bardzo wazna przesylke

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-16 14:59:55
zalety: Brak
wady: -Kurierzy beznadziejni,
-Spedycja nie wiadomo od czego jest skoro na pewno nie od dostarczania przesyłek
-brak w kontaktach formularza do składania reklamacji
opinia: Kurierzy słabo wyszkoleni, nie zależy im całkowicie na doręczeniu przesyłki.Wykonują tylko 2 sms-y ale telefon zapominają że też służy do rozmów. Przy domofonie stoi najwyżej 5 sek. i odchodzi. Spedycja nie reaguje na wnioski, całkowicie pozbawiona jakiejkolwiek inicjatywy.Towar leży w magazynie już 14 dni i żadnej reakcji Gdyby tak działały inne firmy to Polska by daleko nie zaszła. Moje doświadczenia dotyczą spedycji w Brodnicy ale jak czytam komentarze jest tak też gdzie indziej.Zastanawiam się kto tym wszystkim kieruje, gdzie nadzór. Nie kupię już towaru, który ma dostarczać GLS.

| Skomentuj opinię (1)


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-09 16:58:34
zalety: Rak
wady: Multum
opinia: Co do tej firmy o ile można ich tak nazwać miałem otrzymać zamówiona przesyłkę będąc w pracy dzwoni do mnie kurier z informacją że ma przesyłkę ja mu na to że aktualnie jestem w pracy i nie mam jak odebrać zapytałem czy nie mógłby podjechać po godz 14 powiedział że nie ma takiej opcji ani dziś ani jutro dzwoniłem też na infolinię tam też wala w ciula żeby dostać swoją przesyłkę to musiał bym tam chyba się zatrudnić ta firma to takie gówno że szkoda słów nikomu nie polecam tej firmy kurierskiej

| Skomentuj opinię


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-05-02 15:57:50
zalety: brak
wady: przesyłka niedostarczona
opinia: Kurier nie dostarczył przesyłki, skontaktował się telefonicznie, ustaliliśmy, że przesyłka będzie dostarczona za 2 godziny tym czasem po godzinie wysłano maila, że odbiorcy nie zastano i dostarczenie przesyłki nastąpi za 4 dni (bo weekend majowy) Telefon kurier wyłączył nie ma się z kim skontaktować, jawne oszustwo! lekceważenie klienta!!! za co te wysokie opłaty?

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-12 08:15:22
zalety: Brak
wady: Niedostarczenie przesylki
opinia: Kurier stwierdził że nie było domowników co jest nie prawda były dwie osoby, nie zostawił w drzwiach żadnej kartki. Przed doręczeniem się nie kontaktował a także nie raczył odebrać ode mnie telefonu. Wydarzyło się to w Sanoku 11.04.19r
Nie polecam nadawać ta firma.

| Skomentuj opinię


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-05 16:07:21
zalety: żadna
wady: same wady
opinia: kurier nawet powiadomienia nie zostawił bo nie był pod danym adresem.PARANOJA Co na te opinie szefostwo tej niedbałej firmy za co my płacimy.

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-04 15:19:14
zalety: brak
wady: brak kontaktu,
opinia: Sytuacja podobna jak u wielu osób dostaje informacje, że kurier będzie od 10.30 do 15.30 (rozpiętość czasowa imponująca) po czym ku mojemu zdziwieniu koło godz. 13 otrzymuje e-mail ze mnie nie było w domu. Dzwonie na infolinie mówiąc że kuriera nie było nie dzwonił nie zostawił awizo i jak mogę tą paczkę odebrać. otrzymuje informacje że bedzie kolejnego dnia dostarczona a kurier nie dzwonił bo była pomyłka w nr telefonu. numer został poprawiony i miła pani na infolinii zapytała czy chce złożyć skargę ( mówię że nie bo nie chce robić kurierowi problemu) po czym po mojej informacji że nie mogę jutro po raz kolejny siedzieć w domu zaznaczyła że będę dopiero po 14 i w razie problemów proszę o telefon. Kolejnego dnia wchodząc do domu(godz 13.30) w drzwiach mam awizo z dniem poprzednim . dzwonie na infolinie i dowiaduje się że kurier był ale mnie nie było przesyłke mogę sobie odebrać w placówce( ok.70 km od miejsca zamieszkania) i że kurier wcale nie ma obowiązku do mnie dzwonić, że dzień wcześniej awizo nie zostawił bo mógł nie mieć druczków, a wcale nie musi stosować się do tych godzin które podałam a jak zapytałam dlaczego o tym wszystkim nie zostałam poinformowana wczoraj to usłyszałam "nie wiem" i że nie mogę złożyć skargi bo pani nie widzi podstaw do tego żeby taką skargę przyjąć. Po tym dzwonie do kuriera i okazuje się że ma on jeszcze inny numer telefonu(nie wiem skąd). ta firma to jakaś porażka

| Skomentuj opinię


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-29 20:48:56
zalety: Brak
wady: Nie rzetelność
opinia: Miałam otrzymać przesyłkę z zamówieniem poprzez kuriera GLS na adres podany w zamówieniu.Firma GLS w dniu dostawy poinformowała mnie ok godz, 11 tej sms ,iż w tym dniu paczka zostanie doręczona. Czekałam na kuriera kilka godzin nie opuszczając mieszkania. Jakież było moje zdziwienie ,gdy ok.godz. 14 tej tego samego otrzymałam e-mial od GLS ,że w związku z moją nieobecnością przesyłkę kurier pozostawił w jakimś punkcie oddalonym o ok 1 km.
To nieodpowiedzialne działanie tej firmy .
Nie polecam !!!

| Skomentuj opinię



6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-27 07:29:02
zalety: całkowity brak
wady: wszystkie możliwe
opinia: firma nieprofesjonalna,brak kontaktu, wprowadza klienta w błąd, na wysłanego e-maila z reklamacją nie odpowiada, z dala od takich firm!!! nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy i będę wszystkim odradzać

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-20 16:57:35
zalety: Brak
wady: Dno
opinia: Totalne olanie klijenta .Kurier nawet nie probował dostarczyc przesyłki ,nie zadzwonił.Adres dostawy z latwoscia mozna znalezsc w google maps po wpisaniu jedynie miejscowisci i numeru domu.Dojazd do mojego domu totalnie prosty ,ruch znikomy mnostwo miejsca do zaparkowania.Firma GLS to totalne dno.Pani z infolinii GLS przyjela zgloszenie o niedostarczeniu paczki i koniec nie oddzwonila co dalej.Gdybym nie zadzwonil do sklepu to bym nie otrzymal paczki.Pan ze sklepu oddzwonił i powiedzial kiedy dostane zamowiony towar.GLS to totalne dno.

| Skomentuj opinię


6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-03-18 10:05:40
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu z klientem
Przesylka dostarczona w innym terminie niz wyznaczony w wiadomosci sms
opinia: Przesylka dostarczona bez uprzedniego kontaktu kuriera z klientem.
Niestety nie polecam tej firmy wedlug mnie bardzo nie fachowe podejscie do klienta

| Skomentuj opinię