Przesyłki Kurierskie GLS - Opinie Klientów
Opinie użytkowników o GLS
58 osoby z 111 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2008-12-19 19:38:36
zalety: żadne
wady: przesyłki trzeba odbierać osobiście, bo panowie kurierzy pracują max. do 16-tej, gdy odpowiedziałam, że mogę odebrać przesyłke później usłyszałam, że go (kuriera) to nic nie obchodzi
opinia: u przedstawicieli sklepu, który wysyłał zamówiony towar dowiedziałam się, że kurier ma obowiązek skontaktować się dwa razy,po pierwszym telefonie od kuriera drugiego już nie było. chciałam zmienić adres dostawy ale do oddziału, w którym podobno została zostawiona paczka nie można się dodzwonić, próbowałam przez tydzień, poprosiłam też przedstwicieli sklepu aby to oni zmienili adres, niestety bez efektu. paczka w ciągu dwóch dni od zamówienia dotarła do gls i po tygodniu wciąż tam jest, pozostaje mi więc skontaktowanie się z centralą, ale biorąc pod uwagę gorliwość gls w wywiązywaniu sie z obowiązków to raczej marne szanse. niestety to nie pierwsza przesyłka, którą miał dostarczyć mi gls, poprzednią odebrałam osobiście i chociaż podobno w gls jest rejonizacja to kurierowi nie przeszkadzało zostawić paczkę na okęciu, adres dostawy - targówek.
nie ma co liczyć na dostawę, no chyba, że sama sobie tę paczkę w zębach przyniosę.
gls jest jedyny do wysyłania paczek, których nie chcesz otrzymać,
serdecznie nie polecam
pozdrowienia dla wszystkich pracowników gls
70 osoby z 135 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-02-04 13:13:00
zalety: Jesli chodzi o firme...ŻADNYCH...jesli chodzi o kurierów...bardzo dużo
wady: Jeden wielki burdel
opinia: Witam!Bylem kurierem w GLS niedawno.Jakby nie patrzyl to zawsze wine za jakies niedociagniecie zbiera kurier i to on zawsze dostaje niewinnie opier...ol od klienta,bo np nie moze sie dodzwonic do centrali lub tam nie wiedzą co z tym zrobic.Ludzie po cholere dajecie glos jak kurier nie ma z tym nic wspolnego.Generalnie to kurier jest tam osobą która najwiecej robi i naprawde ch..j co zarabia.Wiec troche szacunku.Druga sprawa...bardzo dużo przesylek jest do domów prywatnych,czyli jak 3/4 osob jest w pracy to jak dostarczyc paczke?jezeli mielismy placone od paczki,to zrobic 50 adresów po blokach i domkach prywatnych zdac paczek 30 i 20 zostawic to co?policzcie sobie ile wychodzi,nikomu nie chce sie jeszcze dodatkowo dymac nastepny dzien w to samo miejsce i marnowac czasu dla taniej paczki bo jakis wielmozny Jan Kowalski poszedl se do pracy i nie w jego interesie zeby odebrac paczke,niech kurier sie martwi.Z takimi ludzmi trzeba prosto.Odbiór osobisty w magazynie albo wypier..alaj.Nie raz juz mnie krew zalewala z ludzmi ktorzy mowili ze to nie w ich interesie jest odbior paczki tylko ja mam dostarczyc go tak jak sie klientowi podoba,to ja wam mowie teraz wszystkim,nigdzie nie ma napisane ze kurier ma obowiązek dzwonic do klienta...czyli moze przyjechac o kazdej porze jaka mu sie podoba i jak nikogo nie ma to dalej ma prawo miec paczke w dupie.A teraz niech Pan Kowalski sie martwi o paczke.Proste i logiczne.Wkoncu Transport i Logistyka :) Naprawde w GLS kurier ma najbardziej prze...ebane,z racji tego ze niskie ceny za transport,przesylki do domow prywatnych (malo oplacalne i gdzie trzeba sie duzo nameczyc zeby oddac paczke),rosną.A najbardziej mnie dobijalo,gdy dzwonilo 40 klientow dziennie...mowiac nazywam sie xxx...gdzie moja paczka?no to ja mowie...a jaki adres?...xxx...w godzinach 12-16..inaczej nie moge pomoc...ku..wa ile?przeciez nie bede czekal 4 godzin czlowieku...i wez z takim rozmawiaj...jak nie pasuje...no to nie trzeba odebrac telefonu i oficjalnie od 8-20 mozna sie spodziewac paczki ;]Raz trafilem na idiotke klientke,do ktorej dzwonilem bo jej w domu nie bylo i za 2 godziny oddzwonila...pyta sie mnie kto dzwonil..ja mowie ze kurier i ze mam dla pani paczke...no to ona...a nadawce mozna??ja mowie a odbiorce??ona mowie ze nie poda bo nie wie czy jestem kurierem...no to ja mowie a nazwisko?ona ze nie poda...no to mowie nie wiem ktora to paczka...ona mowi ze to moj problem i ja powinienem wiedziec...no to skonczylo sie na tym...CH..Ci w Dupe kobieto i odbior osobisty w magazynie.Nie dziwne ze wszystkich kurierow krew zalewala jak mieli do czynienia z nienormalnymi ludzmi,a najlepsze jest to ze zalet nikt nie wspomni,ze np kurier jechal za darmo pare razy marnowal czas albo dzwonil a nie musial.Tylko te zle rzeczy
Pozdrawiam
 |
| Wojcik |
| zwiedzający - 1 punktów |
41 osoby z 77 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-03-26 17:03:39
zalety: brak
wady: Firma GLS nie przysłała przesyłki na czas
opinia: Firma GLS nie jest firmą kurierską tylko firmą na piechotę.Ponieważ piszą ,że przesyłają przesyłki za 24 godziny a przychodzą jak pocztą .Z TEJ FIRMY NIE KORZYSTAĆ JEST NA RYNKU FIRMY KTÓRE SĄ RZETELNE.
/
|
Skomentuj opinię
67 osoby z 129 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-04-03 22:19:52
zalety: przesyłka dostarczona na czas, nie uszkodzona
wady: nie znalazłam
opinia: pozytywny kontakt z firma, kurier faktycznie nie musi dzwonic, skoro firm podaje godziny w jakich dostarczane sa przeesyłki, jesli ktos nie ma czasu siedziec, mozna poprosic rodzine lub znajomego o odebrnie paczki
/
|
Skomentuj opinię
|
| irminala |
| zwiedzający - 1 punktów |
41 osoby z 77 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-05-04 16:02:54
zalety: nie ma
wady: same
opinia: Dziś dostalam telefon od kuriera, że stoi pod bramą i nikt mu nie otwiera:) Skąd u licha mialam wiedzieć, ze szanowny kurier ma przyjechać. Poprosiłam żeby poczekał to ja się zorientuję gdzie jest babcia, która pewnie jest na spacerze. Poprosiłam aby Pan zaczekał 5 min bo za chwilę babcia przyjdzie i odbierze przesyłke, po czym dowiedziałam się, że on nie bedzie czekał na każdego klienta i już jest w drodze powtrotnej. Hamstwo, opryskliwość i brak kultury osobistej to jest wizytówka GLS.
Nic dodać nic ująć. Gratuluję tej firmie takich pracowników i czekam na upadłość.
48 osoby z 91 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-17 14:09:22
zalety: ŻADNYCH ZALET
wady: OJ ZABRAKŁO BY STRONY NA OPISANIE WAD TEJ FIRMY PRZEWOZOWEJ.
opinia: KOSZMAR...KURIER DZWONI I MÓWI ŻEBY DOJECHAC W WYZNACZONE PRZEZ NIEGO MIEJSCE PO PRZESYŁKE PONIEWAŻ JEMU Z JEDNA PRZESYŁKA NIE OPŁACA SIE JECHAC DO JEDNEJ MIEJSCOWOŚCI...PO ODMOWIE Z MOJEJ STRONY ZAWOZI PRZESYŁKE DO MAGFAZYNU I DOSTARCZA DOPIERO PO 3 DNIACH...NO JAK TU WYSTAWIC POZYTYWNA OPINIE NA TEMAT FIRMY??? NO JAK???
54 osoby z 103 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-03-07 17:15:45
zalety: Nie zauważyłam
wady: Wszechogarniające "nie mamy obowiązku..."
opinia: Jest to najgorsza firma kurierska, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Kurierzy nie kontaktują się z klientem, bo "nie mają obowiązku tego robić". A nawet jeśli już się skontaktują i umówią się w określonym przedziale czasu, to i tak złośliwie przyjeżdżają właśnie o innej porze. Dodatkowo potem wykręcają się od odpowiedzialności za własne słowa, robiąc z klienta generalnie idiotę... i powtarzając oczywiście, że "nie mają obowiązku". Panie konsultantki, u których rzekomo można złożyć skargę, także powtarzają - jak jeden mąż - że "kurier nie ma obowiązku". Zatem jestem ciekawa jak funkcjonować może firma kurierska, która niczego nie ma w obowiązku. A już w szczególności dostarczenia przesyłki. Nawet 1 to zbyt duża ocena dla tej nieodpowiedzialnej firmy.
/
|
Skomentuj opinię
56 osoby z 108 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-09 17:35:26
zalety: Z pustego w próżne i Salomon nie naleje.Wg. mnie ta firma nie ma żadnych zalet.
wady: Nieterminowość,niesłowność,beznadziejna infolinia,chamstwo konsultantów itp. .
opinia: Chcecie czekać na paczke dłużej niż na Poczcie Polskiej?Chcecie czekać godzinami na konsltanta na infolinii?A czy jak sie dodzwonicie chcecie zostać potraktowani jak parobek i zrobieni w bambuko?Jeśli na któroś z pow. pytań odpowiedzieliście twierdząco to GLS to firma kurierska dla was.Czekam bity tydzień i oprócz zapewnień pracowników że "jutro będzie" przez cały ten okres nie mam nic...Jeśli można by było to bym dał zero.
/
|
Skomentuj opinię
48 osoby z 92 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-15 00:27:38
zalety: tanio
wady: Bardzo długi czas dostarczenia!!!
Bardzo negatywne nastawienie do klienta!!!
Ignorancja i lekceważenie przy rozmowie tel.
opinia: Pierwszy i ostatni raz korzystam z tej sieci ponieważ nie umie docenić klienta obchodzi się z nim jakby nie istniał!!! NIKOMU NIE POLECAM GLS
/
|
Skomentuj opinię
52 osoby z 100 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-17 14:10:50
zalety: nie znalazłam takowych
wady: ciężki kontakt, arogancja i bezczelnośc ze strony kurierów,
opinia: przesyłka tkwi w magazynie bo kurierowi jest "nie po drodze" dzwoniąc pod "infolinię" "rozmawia się z komputerem KWADRANSAMI czekając na połączenie z żywym człowiekiem. gdy w końcu udaje się dostac nr do kierowcy-kuriera odpowiada cytuję "bede jak bede". dla mnie TRAGEDIA NIE POLECAM
/
|
Skomentuj opinię
53 osoby z 102 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-17 19:38:19
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu, dłuuuugi czas oczekiwania...
opinia: Po prostu tragedia! Pierwszy raz od lat paru zdecydowałem się na kuriera no i niestety GLS zraził mnie strasznie do tego typu przesyłki:-( Zawsze korzystałem z poczty polskiej i nigdy nie miałem z tym problemów. A tutaj!: tydzień na przesyłkę czekam i nic (muszę przez nich całymi dniami w domu siedzieć), dodzwonić się do jakiegoś konsultanta nie można...co najwyżej z automatyczną sekretarką zamienić słów parę można... Pierwszy i ostatni raz!!!
/
|
Skomentuj opinię
53 osoby z 102 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-17 19:44:44
zalety: brak
wady: Tragedia!!!
opinia: Po prostu tragedia!!! Nigdy więcej GLS!!! Po prostu tragedia!!! Nigdy więcej GLS!!! Po prostu tragedia!!! Nigdy więcej GLS!!! Po prostu tragedia!!! Nigdy więcej GLS!!! Po prostu tragedia!!! Nigdy więcej GLS!!!
/
|
Skomentuj opinię
52 osoby z 100 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-12-28 02:06:09
zalety: Totalnu brak zalet
wady: Nieterminowi, niekontaktowi , totalni ignoranci majacy Twoja przesylke gdzies.
Szanowny Pan kierowca nie mial czasu... odpowiedz na spedycji- no kpina normalna.
Ale czas na wziecie pieniedzy za przesylke oczywiscie mieli.
opinia: Pierwsza przesylka dotarla po 11 dniach!!! Siedem dni lezala na spedycji i niestety nikt mi nie potrafil odpowiedzic dlaczego.
Druga przesylka idzie juz 9 dzien, niestety nadal jest w drodze. Zero odpowiedzi, zero kontaktu ze spedycja... oczywiscie pieniazki za przesylke pobrane, doreczenie zadne.
Nie polecam nikomu gls-u to totalna porazka.
/
|
Skomentuj opinię
51 osoby z 98 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-01-04 17:38:05
zalety: ŻADNYCH!!!!
wady: -nie pozostawiają awizo w skrzynce
-kłamią
-strasznie trudno się do nich dodzwonić
-bardzo niemili
-każą dopłacać za własne błędy
-strasznie długa dostawa paczek
opinia: -Szanowna firma kurierska wypełnia awiza chowając je zamiast do skrzynki do własnej kieszeni..nie mam pojęcia w jakim celu bo przecież ten dokument powiadamia kupującego o tym, że kurier był itp. Gdybym była starszą osobą nie znającą się na komputerze, bądź po prostu nie miała do internetu dostępu nie dowiedziałabym się o tym!
-kłamią gdyż twierdzą że kurier przyjechał pod podany adres ale nie zastał nikogo w domu gdy tymczasem jestem pewna że cała rodzina była w domu a domofon się nie odzywał
-parokrotnie próbowałam się do nich dodzwonić(o różnych porach dnia) i za każdym razem odbierała automatyczna sekretarka informując że konsultanci są w tym momencie zajęci.... biedaczki...
-w końcu udało mi się dodzwonić, odebrała bardzo nie miła pani która skrzyczała mnie jeszcze że chcę się czegoś dowiedzieć o stanie paczki i kazała mi wykonać ponownie telefon, tym razem do samego kuriera. Tu rozmowa odbyła się już w miare porządnie, lecz i tak nic konstruktywnego się nie dowiedziałam.
-twierdzać ze kurier był dwukrotnie nie zastając mnie w domu(choć jak już wcześniej pisałam jest to absolutne kłamstwo) każą sobie dopłacać za kolejną dostawę.. ostatecznie bym już zapłaciła ale boje się by znów kurier nie okazał się kurierem "niewidkiem"
-przy zamówieniu dnia 22 paczka nadal nie dotarła..
tyle na ten temat
jak znajdę jeszcze jakieś wady z pewnością dopisze!
/
|
Skomentuj opinię
49 osoby z 94 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-03-09 14:36:40
zalety: brak
wady: lekceważenie pracy i klienta
opinia: Żeby odebrać przesyłkę trzeba warować w domu,bo jaśnie pan kurier nie zniży się do zatelefonowania i ustalenia godziny odbioru tylko zostawi awizo z poleceniem odbioru paczki w innej dzielnicy.
Nie polecam tej firmy nawet swojemu wrogowi.
/
|
Skomentuj opinię
32 osoby z 60 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-08-16 20:36:17
zalety: GLS JEST OK
wady: WIADOMO WSZYSTKO MA WADY
opinia: JESTEM KURIEREM GLS OD 2LAT NASI KLIJECI SA ZADOWOLENI Z NASZYCH USLUG A TE WSZYSTKI NEGATYWNE KOMENTARZE SA OD KLIJETOW KTURZY MYSLA ZE ONI SA NAJWAZNIEJSI A MY MUSIMY STANAC NA GLOWIE ABY IM DORECZYC PACZKE A NAJLEPSZE JEST TO GDY DZWONISZ DO NICH TO MUWIA ZE SA W PRACY PROSZE PRZYJECHAC PO 16......A MY KURIERZY TO CO NA WCZASACH JESTESMY PRACUJEMY JUSZ OD GODZINY 6 RANO...POZDRO DLA WSZYSTKICH KURIERUW
37 osoby z 71 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-04-05 09:41:50
zalety: brak
wady: same wady
opinia: paczka wydana kurierowi w południe w środę została doręczona późnym popołudniem we wtorek następnego tygodnia!!
Trasa przesyłki: Poznań - Wrocław, chyba więcej nie trzeba mówić.
NA infolinii Pani była bardzo niesympatyczna, generalnei z podejściem do klienta "O CO CI CHODZI!!! i PO CO DZWONISZ"
koszt przesyłki drogi i z pewnością następnym razem mając wybór postanowię skorzystać z Poczty Polskiej a nie GLS!
/
|
Skomentuj opinię
|
| oszukany12 |
| zwiedzający - 1 punktów |
37 osoby z 71 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-04-30 08:30:35
zalety: Brak
wady: brak realizmu i rozumu
opinia: jest sobota, jestem w drodze po pilna przesyłke do ich oddziału-wrocław--- przejechałem juz 70 km bo wiedziałem ze do małej miejscowosci nie dostarczą
\r\n
\r\ndzwoni panienka z gls oznajmia ze przesyłka jest do opłacenia--a kasa dzis jest zamknieta i mi nie wyda przesyłki
\r\n
\r\nmasakra--wartosc ich usługi 20-30 zł
\r\n
\r\nmoja strata ---kilka tysiecy-
\r\n
\r\nale kogo to obchodzi
\r\n
/
|
Skomentuj opinię
|
| klien9999 |
| zwiedzający - 1 punktów |
37 osoby z 71 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-05-07 11:26:54
zalety: ładna strona www.
wady: Nie dostarcza paczek.
opinia: Przeczytałem na stronie GLS, że paczka jest w doreczeniu. Siedziałem cały dzień w domu. Nikt nie przyjechał. Próbowałem się dodzwonić do GLS (na numer infolinii)- straciłem cierpliwość, bo wszyscy konsultanci byli długo zajęci. Poczytałem trochę w necie o tej firmie - i powiem krótko: TO JEST NIEMIECKA FIRMA, KTÓRA PLUJE POLAKOM W TWARZ. Jeżeli ta paczka nie dotrze do mnie do domu i każą mi jechać do siedziby GLS po odbiór - to założę stronę www, aby powiedzieć ludziom, co to za gówno.
/
|
Skomentuj opinię
|
| kolezanka |
| zwiedzający - 1 punktów |
31 osoby z 59 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-05-20 11:25:17
zalety: niska cena,dość szybki czas dostarczenia
wady: nie miła obsługa,chamstwo wręcz,brak kontaktu
opinia: Niestety trafił mi się niespodziewany wyjazd i nie było komu odebrać przesyłki,liczyłam jednak na to że kurier chociaż zadzwoni kiedy będzie to poproszę któregoś z sąsiadów by o danej godzinie mógł odebrać paczkę.ZERO TELEFONÓW.dzwoniłam do osoby u której zamawiałam przedmioty podał mi numer paczki i sprawdziłam na stronie gls\'u co z paczką.w statusie opisy że próbowano się ze mną skontaktować i podjęto 2 próby wręczenia paczki.zadzwoniłam do oddziału by dowiedzieć się w jaki sposób otrzymać paczkę.Odebrał jakiś straszny gbur który nie dość że tak cicho mówił to prawie wcale się nie odzywał.na koniec nawet nie odpowiedział na pożegnanie.Czy oni tam pracują za karę???;/
/
|
Skomentuj opinię