KEX - Przesyłki kurierskie

Ocena użytkowników 1.00 / 5.00
13% opiniujących poleca KEX
KEX

Opinie użytkowników o KEX

olasax
zwiedzający - 1 punktów

407 osoby z 784 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2013-07-30 20:14:02
zalety: szybka dostawa (2 dni)
wady: niekompetentna obsługa
opinia: wprawdzie przesyłka przyszła bardzo szybko, niestety mimo wykupionej awizacji kurier nie zadzwonił do mnie, wbrew mojemu zakazowi zostawił przesyłkę u sąsiadów mówiąc im, iż to ja KAZAŁAM tak zrobić, a gdy zadzwoniłam z pretensjami to kurier powiedział, że mam mu być wdzięczna, że zostawił przesyłkę u sąsiadów, a nie muszę jechać po nią sama do miasta oddalonego o 60 km, BRAK KOMPETENCJI, ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!

/ | Skomentuj opinię


315 osoby z 603 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2013-10-30 16:52:04
zalety: Bez próby kontaktu, awiza, telefonu, emaila, poinformowano mnie, że za dostawę muszę dopłacić, jeśli w ogóle chce dostać paczkę.
wady: Bez próby kontaktu, awiza, telefonu, emaila, poinformowano mnie, że za dostawę muszę dopłacić, jeśli w ogóle chce dostać paczkę.
Kurier najprawdododobniej w ogóle nie próbował - a nie "kilkakrotnie", nie ma żadnych awiz, wbrew informacji, nie było żadnych prób kontaktu.
opinia: Tak wygląda pierwszy(dzisiejszy) kontakt ze strony firmy!!





Witam,
Według informacji otrzymanej od kuriera jest to awizo II. Kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem pomimo kilku prób
doręczenia. Na informację zwrotną czekamy do 5/11/2013 do godz. 12:00 – po tym terminie zostanie zrobiony zwrot do nadawcy. Informuję, że kurierzy doręczają przesyłki w godz. 9-17. Ewentualna kolejna próba dostawy wiąże się z dopłatą równą cenie ponownego nadania (należy założyć nowe zlecenie).
Istnieje, również możliwość odbioru osobistego.
Przesyłkę można odebrać osobiście z magazynu w dni powszednie w godz.9.00-20.30 badź w soboty w godz.7.30-10.30.
Magazyn mieści się w Mościskach
Ul. Bakaliowa 3
05-080 Izabelin





Pozdrawiam

Kamil Miller

Pracownik magazynu

K-EX Sp. z o.o.

Oddział Warszawa

magwar.express@kolporter.com.pl

Tel. 22 244 82 00

/ | Skomentuj opinię


501 osoby z 976 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-12-27 11:37:17
zalety: nie ma żadnych zalet niestety
wady: towar niedostarczony w ogóle, nie odbierają przesyłek, nie odpisują na emeile
opinia: jeżeli nie chcesz otrzymać przesyłki to ta firma jest godna polecenia!!! po raz pierwszy od ponad 6 lat jak korzystam z zakupów w sieci nie otrzymałam przesyłki-totalna porażka( sami złodzieje)

/ | Skomentuj opinię


TomiTo
zwiedzający - 4 punktów

508 osoby z 994 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-10-05 22:31:41
zalety: Brak zalet.
Nie polecam
wady: Nie dostarczają przesyłki.
Nie dostarczają przesyłki i nie zostawiają awiza ani telefonu.
Konieczny jest odbiór przesyłki w siedzibie drugi koniec miasta.
Cena niższa o kilka groszy albo nawet nie od konkurencji.


opinia: Ostatnio miałem się okazje zapoznać z k-ex to jest denna firma oni praktykują nie przywożenie przesyłek, nie zostawiają awiza. W takim przypadki lepiej wysyłać in post bo przynajmniej można odebrać w wybranym punkcie a nie jeździć na drugi koniec miasta po przesyłkę.
Nie polecam.

/ | Skomentuj opinię (1)


509 osoby z 998 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-10-13 01:27:45
zalety: nie ma takich w tej firmie
wady: tak jak w treści !!!!!!!!!!!
opinia: paczka szła do mnie 10 dni!!!!!!!!NIKOMU NIE POLECAM tej pseudo firmy .jeżeli chcecie zobaczyć korespondencje z obsługa to piszcie na @ zobaczcie tą firmę co robia z przesyłkami

http://www.youtube.com/watch?v=FTlhJug_WIk&feature=channel&list=ULą

to jest porażka może jeszcze trochę i bryczką będą wozić nasze przesyłki !!!!

/ | Skomentuj opinię


218 osoby z 418 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2014-02-13 21:12:23
zalety: brak
wady: opóźniony kontakt, nie odbieranie telefonów w oddziale, gra na zwłokę, wprowadzanie w błąd, samozaprzeczający regulamin
opinia: firma zniszczyła zawartość przesyłki poprzez uderzenie,czego nie dało się zauważyć przez opakowanie. Następnie powrót kuriera,protokół i informacja aby oczekiwać (aż się przedawni), czytanie regulaminów, zapytania mailowe(każda odpowiedz po dobie roboczej) formularz oczywiście pdf (co by za łatwo nie było) i termin prawie przekroczony. potem odpowiedz poczta pl.i negatyw, moje odwołanie i negatyw teraz mija 3 miesiąc od usługi. twierdzą że opakowanie za słabo zniszczone uwalnia ich z odpowiedzalności

/ | Skomentuj opinię


169 osoby z 326 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2014-03-27 13:03:40
zalety: Nic
wady: Opóźniona dostawa, uszkadzają towar
opinia: Witam chciałam wystawić negatywna opinie na temat tej firmy , ponieważ najpierw dostałam towar uszkodzony podczas transportu potem czekałam na spisanie protokołu kurier przyjechał po 3 dniach ale musiałam dzwonic codziennie i prosic sie a tera na dostarczenie towaru czekam 3 dni chociaż powinnam góra dwa. nie zamawiajcie ich to najgorsza firma z która mam do czynienia

/ | Skomentuj opinię


117 osoby z 224 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2014-05-19 22:15:13
zalety: ŻADNYCH
wady: 1. terminowość dostawy, 2. praktycznie żaden kontakt z kurierem 3. konta z centrum obsługi klienta zawsze po około 11-13 min "wiszenia" na słuchawce, 4. okradziono mnie i przez 35 dni nie wydano decyzji, zapytując po tych 35 dniach gdzie są moje dokumenty reklamacyjne
opinia: To że ile razy korzystałem - nie ode mnie zależne, byłem odbiorcą - zawsze, ZAWSZE przesyłka była opóźniona. Aż kolejny raz, kolejna przesyłka nie dotarła. Złożyłem reklamację, dostałem odpowiedź że wszystkie dokumenty są przyjęte i że mam czekać 30 dni. Po 35 dniach otrzymuje na moje zapytanie (przecież bez mojego zapytania nikt łaskawie nie skontaktował się) że decyzji nie ma że sprawa jest weryfikowana a w następnej korespondencji pytanie - gdzie składał Pan dokumenty reklamacyjne ?!!! PO #% DNIACH PYTAJĄ GDZIE SĄ DOKUMENTY!!!!
LUDZIE przecież to jest pomyłka nie firma a że firme stanowią ludzie, jej pracownicy to …….


NIE!!!!! NIE!!!!! NIE!!!! chrońcie swoją przesyłkę, swoje pieniądze

/ | Skomentuj opinię