Przesyłki Kurierskie OPEK - Opinie Klientów

sawa234

zwiedzający - 1 punktów

80 osoby z 159 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-03-01 07:10:04
zalety: SĄ NIE KTÓRZY KURIERZY I KURIERKI W PORZĄDKU I MIŁO SIĘ Z NIMI WSPÓŁPRACUJE.
wady: kierownictwa pozwala kurierom pić na rejonie wudkĘ
opinia: wydawało mi się ze ta firma jest w porządku bo jakiś czas temu mieszkałem na helu i dostawałem bardzo szybko paczki a na dodatek kurier był bardzo miły czasem była pani albo pan.zawsze do mnie wcześniej zadzwonili i nie było żadnego problemu.i wolałem zamawiać przez ta firmę.teraz wyprowadziłem się i mieszkam w Gdynia pogórze i zawiodłem się bo kurier który do mnie przyjechał był pijany i bardzo nieprzyjemny.myślałem ze może miał zły dzień albo nie zeszło jeszcze z niego.bardzo dużo zamawiam przesyłek i ten kurie codziennie przyjeżdża pijany dzwoniłem to tej firmy z taka informacja ale kierownictwo tej firmy nie przejęło się tym i nadal pozwala mu na to żeby tak robił.

/

|

Skomentuj opinię

79 osoby z 157 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-05-12 19:03:56
zalety: czas dostarczenia
wady: zła obsługa adresata, wielokrotne uszkodzenia przesyłek, utrudnianie reklamacji
opinia: Bardzo często korzystam z usług firm kurierskich. Przesyłki, co prawda nie zawsze dochodziły na czas, lecz zawsze całe. OPEK jest pierwszym kurierem, który dostarczył moją przesyłke, w postaci drobnego maku. Zakupione przeze mnie wędki zostały oznaczone na paczce znakiem OSTROŻNIE oraz UWAGA SZKŁO, nie przeszkodziło to jednak tej \"FIRMIE\" aby rzucić na karton z moją przesyłką, coś tak cieżkiego, że w kartonie porobiły się dziury, a zawartość czyli wedki zostały zmiażdzone. Kurier dostarczający okazałsie nie uprzejmy, ponadto utruniał procedure reklamacji i wykonywał ją z wyrażną niechecia.
\r\nByłto zapewne pierwszy i ostatni kontakt z tym kurierem, który pozostawił tylko niesma, oraz niepotrzebne nerwy. Z własnego doświadczenia mogę polecić jedynie firmy UPS oraz DHL. Każdy kontakt z w.w. kończył sie satyfakcja, widać że szanują i zależy im na kiliencie.
\r\nPozdrawiam Dawid

/

|

Skomentuj opinię

43 osoby z 86 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-07 21:02:14
zalety: brak
wady: niekompetetni i chamscy kurierzy
niekompetentni pracowanicy biur (balagan w dokumentacji)
nie szanuja przesylek
nie umieja czytac
opinia: Trzymajcie sie z daleka od firmy OPEK. To banda idiotow i analfabetow.
W skrocie - nadalem 2 paczki,na obydwu przyklejone labele A4 z danymi adresowymi odbiorcow plus listy przewozowe.Ktos nie doczytal i wyslali paczki nie tam gdzie powinni (paczka A do adresata B, paczka B do adresata A) Mimo ewidentnej pomylki z ich strony odmowili uznania reklamacji, do tego musialem zaplacic za przerzucenie paczki B do pkt B, malo tego, mimo ze zaplacilem gotowka kurierowi z lokalnego oddzialu, dzis dostalem trzecie wezwanie do zaplaty (trzykrotnie wysylalem skan faktury wystawionej przez kuriera - nie pomoglo).
Nastpena sprawa - zmasakrowali przesylke (laptop w kartonie zapakowany w drugi wiekszy karton, z wypelnieniem,owiniety folia stratch) i odmowili uznania reklamacji ze wzgledu na ... brak karotnowego opakowania....
Kurierzy na rejonie zmieniaja sie czesciej niz dni tygodnia. Okradaja siebie nawzajem i jak widac firme tez (skoro dostaje wezwanie do zaplaty to znaczy ze kurier sie z tego nie rozliczyl)
Trzymajcie sie od nich z dala, jelsi szanujecie sieie, swoich klientow i ich przesylki.

/

|

Skomentuj opinię

EwelinaJ

zwiedzający - 1 punktów

39 osoby z 78 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-27 12:03:47
zalety: miły kurier- który po 3 miesiącach pracy sam zrezygnował z tej firmy
wady: za mało miejsca aby opisać
opinia: Rzucają przesylkami- przyszła do nas uszkodzona- nie podpisałam kurierowi odbioru i skierowałąm do Warszawy na oględziny i wypisanie protokołu. 2 MIESIĄCE czekałam na decyzje w sprawie reklamacji, po czym przyszedł list, iż przesyłka uszkodzona nie z ich winy, ponieważ opakowanie zewnętrzne jest nieuszkodzone:/ W protokole natomiast (który ONI wypełniali) mam zaznaczone, ze opakowanie jest rozdarte-lol- kobieta z biura reklamacji chce ode mnie skan protokołu, bo jak twierdzi dostała inny egzemplarz- BURDEL W BIAŁY DZIEŃ- NEVER NEVER NEVER tej firmy nie bierzcie!!!!!!!!!!!

/

|

Skomentuj opinię

Viktor123

zwiedzający - 1 punktów

39 osoby z 78 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-03-06 14:39:20
zalety: Bardzo wysoka dorenczalnośc, elastycznosc.
wady: Problemy z dodzwonieniem sie do biura obsługi klienta.
opinia: Witam, miałem przyjemnosc pracowac w firmie OPEK (oddział Wrocław) z mojego doswiadczenia wynika , ze cisnienie na doreczalnosc jest bardzo duze. Jesli klienta nie ma w domu zostawia sie awizo i jesli nawet klient nie oddzwoni kurier MUSI jechac z przesyłką na tzw. wieczór. Czesto bywa też tak że kurier kontaktujac sie przed doreczeniem przesyłki dowiaduje się iz klient jest np. w pracy i wtedy przesyłke dorecza sie pod wskazany adres lub umawia na wieczór.Wszystkie awiza, braki gotówki , bledne adresy sa spawdzane (obdzwaniane) przez pracowników administracyjnych celem sprawdzenia prawdziwosci statusu jaki nadal kurier. Jesli nawet nie uda sie skontaktowac z klientem przesyłka i tak wyjeżdza na wieczorne doreczenie.

/

|

Skomentuj opinię

kkl316

zwiedzający - 1 punktów

23 osoby z 46 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-04-24 19:42:24
zalety: Brak
wady: O tu za mało miejsca.
opinia: Skandaliczna niekompetencja pracowników. Już nigdy nie zamówię tej firmy.
Na infolinii poinformowano mnie że nie mając umowy z pseudo firmą kurierską Opek mogę zlecić nadanie przesyłki a osoba wysyłająca zapłaci koszty kurierowi. Okazało się że kurier nie wie ile wziąć za przesyłkę, co więcej poprosiłem aby skasował jak za paletę, zgodził się ale po kilku minutach wrócił i oddał przesyłkę, gdyż w sieradzkiej centrali mu zabronili jej zabrać! Sieradzka centrala poinformowała mnie że zostałem wprowadzony w błąd przez oddział bydgoski i że nie wolno im zabierać przesyłek jeżeli żadna ze stron nie posiada umowy z Opekiem. He całkiem co innego mówiono w Bydgoszczy: "Starczy że zapłaci za przesyłkę nadający", to informację potwierdziła mi kolejna "centrala cantral" w Warszawie, niestety nie byli mi w stanie pomóc gdyż ZAGUBILI NUMER PRZESYŁKI!!!
Mam nadzieję że w ramach zdrowej konkurencji ta para-kurierska firma padnie sama.

Kilka miesięcy wczesniej zamówiłem na tej samej zasadzie betoniarkę, sprzęt miał być przytwierdzony do palety, nadawca załatwił paletę od sąsiada. Kurier po dowiezieniu przesyłki zarządał zwrotu FIRMOWEJ PALETY!!!

Nigdy więcej Opek, nie polecam nikomu.

/

|

Skomentuj opinię

23 osoby z 46 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-04-26 10:24:26
zalety: nie ma
wady: obracają nie swoją kasą tygodniami
opinia: 12 kwietnia wysłałem paczkę za pobraniem mamy dziś 26 kwietnia i po pieniądzach ani śladu więc dzwonie do firmy a oni mi mówią, że mają czas do 7 maja przecież to szok jak można tyle czasu czyjąś flotą obracać? Nigdy więcej nie chce nawet słyszeć o OPKU gdybym to wiedział sam bym dowiózł klijętowi paczkę!!!! NIKOMU NIE POLECAM!!!!!! Swoją drogą powinni zaiteresować się tą firmą organy broniące praw konsumęta bo to skandal. I wcale nie zarabiają biorąc kase za dostarczenie paczki tylko teraz prezes OPKA siedzi za moje siano na MALEDIWACH popijając martini na hamaku między dwoma palmami,i ma w dupie że mi te pieniądze są bardzo potrzebne!!!

/

|

Skomentuj opinię

23 osoby z 46 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-05-02 13:30:26
zalety: brak
wady: liczne
opinia: Cod Ze paczka wogole dotarla do klienta. Ale nie powiedziano mi ze na przelew czeka sie az 2 tzgodnie robocze. Czekam juz 2 tzgodnie a dowiedzialem sie ze bede musial jescze poczekac.Kurier ktorz przyszedl po paczke bzl nie przygotowany. Nie mial wypisanego numeru konta i musialem wypelniac przy nim dane ktore podalem podczas zamawiania. Ta firma to jakis jeden wielki badciew . Co jakis czas musialem zapiepszac do banku i sprawdzac konto. Jezeli chcecie stracic nerwy to ta firma moze wam to zafundowac. ocena 0

/

|

Skomentuj opinię

MarekPoznan

zwiedzający - 1 punktów

19 osoby z 38 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-05-11 14:51:53
zalety: czasami można się dogadać z kierowcami rozwożącymi przesyłki
wady: Nie wiem czy wszędzie, ale Krosno (podkarpackie ) i Warszawa to tragizm - jest ich tyle że nie wiadomo od której zacząć
opinia: Najgorsza firma kurierska jaka istnieje – zdecydowanie odradzam i nie polecam.
Ponieważ miarka się przebrała, postanowiłem opisać tego furmana nazywającego siebie Kurierem.
A do przodujących w tej opinii oddziałów należy zaliczyć Krosno ( w podkarpackim ) i Warszawę.
Pominę 2 zdarzenia na przełomie 05 do 07.2011 kiedy to przesyłka '' KURIERSKA'' jechała 3 dni a załoga warszawskiego OPEKU tuszując swoją ( inaczej chyba nie można tego nazwać ) głupotę próbowała wmówić że przesyłka została uszkodzona i musiała być ''przepakowana'' . I owszem przesyłka została przez nich owinięta z kolei czarnym streczem, ale na miejscu w Poznaniu po dostarczeniu do mnie i otwarciu-zdjęciu ich czarnego streczu w obecności kuriera-kierowcy OPEKU , okazało się że przesyłka wcale nie była uszkodzona – żadna etykieta, taśma z logiem i znakami dostawcy , nawet najmniejszy cm przezroczystego streczu dostawcy nie był draśnięty.
Następne zdarzenie : z 11.08.2011 ( nadanie 09.08.2011, dostarczenie 11.08.2011 w dodatku w godz. popołudniowych) - Nr listu 60785873 – przesyłka składająca się z 3 paczek . Dotarłą na 3 dzień, a na pytanie dlaczego po wielkim hałasie otrzymałem taką oto odpowiedź ( na kartce papieru ) : ''Przesyłka nie została doręczona z powodu wstrzymania jednej z paczek w sortowni WAW. W podpisie kierownik magazynu POZ''
A teraz coś bardziej aktualnego – nadanie z 27.04.2012 nr listu 71846951 . Przesyłka powinna być w Poznaniu 30.04.2012 – proszę nie pytać kiedy dotarła ( dysponuję całą korespondencja pomiędzy OPEK Poznań a OPEK Krosno ) - to czysta kpina z klienta.
Następne - jeszcze świerzynka – nadanie 08.05.2012 ( nr listu 71846903 ), dostawa 10.05.2012 godz. 16:05 .Mało że opakowania na palecie uszkodzone przez wózek widłowy to , w żadnym z tych przypadków ani pocałuj mnie w ..upę ani przepraszamy za opóźnienie lub coś w tym stylu (nie wspominając nawet o umniejszeniu kosztów ) .
Większość tych przesyłek dotyczy OPEK Krosno - to ma być kurier ? Toć za czasów Gierka furmanki z węglem po Poznaniu kursowały dużo szybciej .
ZDECYDOWANIE ODRADZAM Z KORZYSTANIA Z TEJ FURMANKI.

/

|

Skomentuj opinię

2 osoby z 4 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-05-16 09:51:02
zalety: brak
wady: same wady
opinia: Tragedia, porażka, badziewie. Zapomniałem i ponownie się nadziałem na pal. Chciałem wysłać przesyłkę szybko (hi), to mam dwa dni w plecy. Opłacone, telefon do firmy na następny dzień - przelew dostaliśmy o 11,czyli dziś nikt nie odbierze paczki( no oki, późno przelew). Następny dzień przykuty do fotela czekam na kuriera (odbiór ustalony do godz.12), kuriera brak ??? Telefon od kuriera o godz.17.20, czy ktoś będzie o godz.18. Angażuję żonę (ja nie mogę). Cisza, dzwonię do żony, czeka.Kuriera brak. Mam teraz nr.telefonu- dzwonie o godz.18.30 do kuriera-" tak byłem ". Teraz nie wiem komu wierzyć, pewnie żona mnie okłamywała całe 30 lat. Umawiam się na następny dzień, czy będzie po odbiór paczki do godz.12 ( przecież nie będę dwa dni siedział w domu i oczekiwał )-" TAK, CHYBA BĘDĘ ??? "stwierdził kurier. Totalna olewka klientów. SZOK

/

|

Skomentuj opinię

79 osoby z 159 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-03-04 11:56:41
zalety: Szybko, sprawnie, świetny kontakt tel. z kurierem. Informowanie klienta o dostarczeniu przesyłki na godzinę przed przyjazdem.
wady: brak
opinia: Same plusy, jetem bardzo zadowolona.Bardzo miły kontakt telefoniczny. Prosiłam o dostarczenie przesyłki do zakładu pracy ze względu na wczesną godzinę doręczenia i nie było z tym żadnych problemów! Super

/

|

Skomentuj opinię

85 osoby z 172 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-10-10 21:21:19
zalety: NIE MA ŻADNYCH ZALET!!!!!!!!!!
wady: masakra jednym słowem!
te stare zazdrosne panny, obłęd! jak jakas fajna laska tam przyjdzie to ja wygryzą! była taka fajnie w zeszłym roku i ją wygryzły te zakompleksione szpeciary kaśki, jole,itp kurzoki tylko fajka i nic wiecej....sex po godzinach pracy za pieniądze ze to zeby sie utrzymac w pracy. Łukasz wykorzystuje wszystkie baby i swoja siostre!!!!!! uciekajcie stamtąd i sie tam niezatrudniajcie dziewczyny i faceci!!!!!!!!!!!!!!!
opinia: masakra jednym słowem!
te stare zazdrosne panny, obłęd! jak jakas fajna laska tam przyjdzie to ja wygryzą! była taka fajnie w zeszłym roku i ją wygryzły te zakompleksione szpeciary kaśki, jole,itp kurzoki tylko fajka i nic wiecej....sex po godzinach pracy za pieniądze ze to zeby sie utrzymac w pracy. Łukasz wykorzystuje wszystkie baby i swoja siostre!!!!!! uciekajcie stamtąd i sie tam niezatrudniajcie dziewczyny i faceci!!!!!!!!!!!!!!!

/

|

Skomentuj opinię

91 osoby z 185 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-19 14:26:01
zalety: brak
wady: same wady :chamstwo i brak kompetencji,kultury osobistej zero!!
opinia: Witam wszystkich zainteresowanych.
Tak naprawdę pisze 1raz na forum , po prostu nie mam czasu ,ale wczoraj szlag mnie trafił ,gdy pierwszy raz próbowałem wysłać paczki firmą OPEK.
oddział RADOM.
Może od początku.Prowadzę sklep i wysyłam dużo paczek .Zawsze wysyłałem paczki Pocztą Polska i było ok.Średnio miesięcznie płace za te usługi
500-700zł.No , ale wczoraj postanowiłem to zmienić
Zadzwoniłem do firmy ,Pani oczywiście bardzo miła /a jaka przemądrzała/podała mi nr,tel .kuriera-dalej jest wszystko ok.Umówiłem się rano -no i tu się zaczyna problem.Dzwoniłem 5 razy -kosztowało to mnie 2-dychy ,czekałem od rana do 16.00,w końcu
kurier nie odbierał ode mnie telefonów.Dzwonię znów do firmy Opek i ta sama Pani miłym głosem mówi ,że nie wie o co chodzi .Więc tłumaczę i znów 5 zeta.Skończyło się na tym ,że minęło już 30 godzin a kurier się nie odzywa,A MOŻE TO BYŁ PREZES????????????????? No taka figura że ho ho!
Wziąłem więc paczuszki i pognałem na Pocztę a tam
" raj na ziemi" uśmiechnięty kasjer ,pełna kultura osobista,szybko ,sprawnie bez nerwów.Piszę o Poczcie Głównej w Radomiu.Wracając do domu tak sobie myślę ,jaki jestem idiota,mając dobrze szukam szczęścia w jakiś "badziewiarskich"firmach
A tak na marginesie Panie kurierze-prezesie stracił Pan na mnie miesięcznie jakieś 700zł.ale to tylko połowa pensji kierowcy.
W każdym bądź razie nikomu nie polecam ,bo sytuacje się lubią powtarzać a czytając wypowiedzi nie tylko ja mam takie zdanie.
Pozdrawiam wszystkich.

/

|

Skomentuj opinię (5)

88 osoby z 180 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-06 14:29:53
zalety: -
wady: nie dotrzymują terminów
niekompetentna obsługa

opinia: Nieporozumienie,
paczka która ma dotrzeć do Elbląga idzie do Rzeszowa, Pani rozbrajająco mnie informuje, że przecież ją znalazła, ( bo dzwoniła po całej Polsce), a w paczce były ważne dokumenty, których brak dostarczenia będzie mnie dużo kosztował.
Skandal !!!!!!!!!

/

|

Skomentuj opinię (1)