Przesyłki Kurierskie Pocztex - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.32 / 5.00
14% opiniujących poleca Pocztex
Przesyłki kurierskie Pocztex. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek Pocztex z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera Pocztex

Opinie użytkowników o Pocztex

babebula
zwiedzający - 1 punktów

3560 osoby z 6179 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2010-01-21 11:24:54
zalety: Brak
wady: drogo, niepunktualnie, nierzetelnie.
opinia: Do małych miejscowości kurier nie dociera, zostawiając przesyłki w urzędzie pocztowym. W porównaniu do innych firm bardzo drogi. No i pracownicy nie wykazują należytej staranności przy wydawaniu przesyłek. Opinia moja na podstawie trzech przesyłek.

| Skomentuj opinię (2)


ZbychM
zwiedzający - 1 punktów

3556 osoby z 6175 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-04 08:38:50
zalety: Zadnych
wady: Wszystkie możliwe
opinia: Brak bieżącego śledzenia przesyłki (przesyłka "wisi" np trzy dni wstecz w tym samym miejscu), rozbieżności co do interpratacji poszczególnych punktów regulaminu).
Jeżeli chcesz, by przesyłka dotarła w czasie dwa razy dłuższym niż obiecywał Pocztex, to korzysaj z jej usług!!!

| Skomentuj opinię (1)



Kniaz997
zwiedzający - 1 punktów

1439 osoby z 2492 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-12-01 12:02:50
zalety: żadne
wady: Paczki nie są dostarczane na czas , nie wiem po co na stronie jest opcja śledzenia paczki skoro nie działa ...
opinia: Witam. Paczka została wysłana w piątek i jeszcze jej nie ma ;/ Najlepsze jest to że karta graf. którą kupiłem najpierw szła pocztą , paczką priorytetową i w 14 dni nie przyszła (gdzieś zaginęła) na szczęście sprzedawca wysłał drugi egzemplarz kurierem POCZTEX i karty dalej nie ma to są chyba po prostu kpiny co to za kurier , Osobiście mam 100% satysfakcji z kuriera DHL skąd by paczka nie szła była następnego dnia ... odradzam korzystanie z POCZTEXu odzwierciedla idealnie pracę poczty polskiej ...

| Skomentuj opinię (1)


malgonia
zwiedzający - 1 punktów

3551 osoby z 6168 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-11-23 22:16:38
zalety: Zadnych.
wady: Drogo i niesolidnie. Złożenie reklamacji prawie nie możliwe.
opinia: Jestem zawiedziona Poczteksem i zła na niego. Pzesyłka nadana 18.11 nie doszła, awizo nie zostało zostawione Nie chciało się wypisywać kurierowi? Od awizowanej i tak nie płacą? Po reklamacji 23.11 o godz. 12 - nagle o 15.00 odbiorca znajduje awizo i że niby trzeci raz awizowana. A mój numer telefonu na przesyłce był, ale po co się fatygować. Ludzie z DHL albo UPS to po kilka razy na komórkę dzwoniili aby aby mi przesyłkę dostarczyć. I tak dlugo rozmawiali aż się umówili na dostarczenie i odbiór. Nie polecam Pocztexu.

| Skomentuj opinię


1695 osoby z 2996 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-11-20 21:42:49
zalety: brak zalet
wady: no cóż, czytajcie niżej
opinia: Paczke nadałem z Krakowa do Szczecina, wybrałem wszystkie możliwe opcje: wartościowa, chroniona, oznaczona "ostrożnie". Dociera na czas, ale kurier stwierdza że pod wskazanym adresem firma się nie znajduje i odsyła paczke z adnotacją "błędny adres" co jest kompletną bzdurą. Ta kwestia zostaje szybko wyjaśniona i odzyskuje koszt nadania (176,25zł) z prywatnej kieszeni kuriera. Jednak to nie wszystko, ponieważ paczka wraca do mnie z uszkodzoną zawartością. Chcę odzyskać pieniądze ponieważ paczka oznaczona była jako wartościowa, ale oczywiście nie ma winnych, mało tego później dowiedziałem się, że to ja jestem winny bo źle zabezpieczyłem przesyłke, a w chwili nadawania stwierdzono, że paczka jest dobrze zabezpieczona i można ją nadać do Sczecina. Gdzie tu sens i logika? A śledzenie przesyłki-to jedna wielka pomyłka!!!!! Gdy paczka wróciła do mnie w necie była dopiero w Szczecinie, więc o jakim śledzeniu tu mówimy?

| Skomentuj opinię (1)


Jastaa
zwiedzający - 1 punktów

1444 osoby z 2500 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-10-21 13:50:30
zalety: nie ma!!!
wady: tyle wad,że nie sposób wymienić
opinia: Przesyłka kurierska zagraniczna mająca dotrzeć w ciągu 3 dni zaginęła bez śladu.Śledzenie przesyłek hahah też mi dobry żart,kończy się na skierowaniu przesyłki na lot.Złożyłam reklamację, po 2 dniach zadzwoniłam czy coś się wyjaśniło a tu się okazuje , że moja reklamacja nie dotarła.Wszyscy zapewniają, że przesyłka wyleciała z polski nawet podano mi miejscowość do jakiej poleciała tylko dziwnym trafem tam nie ma lotniska...Obdzwoniłam urzędy wymiany zagranicznej w państwie do którego miała dotrzeć przesyłka i takiej przesyłki nie otrzymali.Nadal czekam na rozwiązanie sprawy...

| Skomentuj opinię


3506 osoby z 6110 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-09-27 20:58:11
zalety: WYPŁACAJĄ ODSZKODOWANIA
wady: W 100% TO POCZTA POLSKA :-(
opinia: JAK PRZETRZYMALI PACZKĘ - TO SKŁADAŁEM REKLAMACJE - KASĘ ODDAJĄ - NIE MAJĄ WYJŚCIA ZAPISY W REGULAMINIE! NIE POLECAM TEJ FIRMY

| Skomentuj opinię


1430 osoby z 2478 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-09-27 19:36:12
zalety: żadnej
wady: cena
opinia: owszem przesyłka dotarła do mnie dosyć sprawnie , lecz za tą cenę to rozbój w bialy dzień -najdroższa firma - 180 zł za paczkę 26 kg.

| Skomentuj opinię (4)


mroowekcookBUTY, KRAKÓW
zwiedzający - 1 punktów

3521 osoby z 6137 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-07-16 16:34:58
zalety: blisko
wady: Niedotrzymanie terminu. brak informacji o przesyłkach , a jeżeli są to już nieaktualne . Brak cennika na placówkach pocztowych, albowiem Panie przyjmujące paczki nie potrafią obliczyć prawidłowo jej kosztu. Nie polecam absolutnie!
opinia: Przesyłka niedostarczona w terminie. Kurier beznadziejny , nie potrafił nawet zadzwonić na tel kontaktowy, nie wspomnę już o tym że nie odnalazł adresata. Paczkę zwrotną otrzymałam po 4 dniach ale za przesyłkę zapłaciłam tak jakby szła standard na jutro t.z 80 zł.[ w obydwie strony po 40 zł]Paczkę zareklamowałam upłynęło 14 dni i nic , okazuje się że jest to sprawa bardziej skomplikowana i reklamacja trwa 30 dni, a nie jest wykluczone ze może się przeciągnąć nawet do 3 miesięcy -kpiny

| Skomentuj opinię (1)



3493 osoby z 6071 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-06-19 11:46:42
zalety: błyskawiczne dostarczanie przesyłek.
wady: Śledzenie przesyłek
opinia: Moim zdaniem jest to najlepszy kurier w Polsce. Bardzo szybko otrzymałam swoją przesyłkę, nawet szybciej niż się spodziewałam. Co prawda koszt nadania jest troszkę wysoki, ale opłaca się. Polecam wszystkim.

| Skomentuj opinię (4)


armen87
zwiedzający - 9 punktów

3529 osoby z 6142 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-06-16 16:16:15
zalety: Jak dasz napiwek wszystko będzie ok
wady: jak nie dasz napiwku lepijej żebyś nie trafił więcej na tego kuriera
opinia: Ogólnie było dobrze przesyłka dotarła szybko i sprawnie lecz kurier nie wydał mi 5 pln reszty widać zapamiętał mnie i następnym razem też szybko przyszedł z paczką ale tym razem nie dostał napiwku i więcej już go nie widziałem zawsze zostawiał awizo i musiałem odbieraż paczke na poczcie więc już nie korzystam z ich usług.Gdyby nie kurier myśle że wystawiłbym nawet 5 ale tak mnie zdenerwował że jest 2.

| Skomentuj opinię (1)


3526 osoby z 6146 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-05-13 08:48:28
zalety: często dostarczją na czas
wady: nie liczą się z klientem, ciężko odzyskać podstawową opłate za wysłanie przesyłki która została niedostarczona w terminie, śledzenie przesyłki to jakis żart tego nie mają
opinia: To niepoważne chwaląc się że można śledzić przesyłke, po 4 dniach od wysłąnia pojawiło sie w internecie kiedy wysłałąm i gdzie przesyłke ale ja to wiedziałem od początku, a kiedy przesyłka została dostarczona w śledzeniu przesyłki niedowiediałem się do tej pory, minął miesiąc, tylko po co po 4 dniach wpisywać kiedy ja nadałem ja przesyłka miala dotrzec na 2 dzień do adresata, żatry wielkie żarty, niedostrczą przesyłki na czas, nie przeproszą i jeszcze ociągają sie ze zwrotem kosztów przesłania

| Skomentuj opinię


Daaawid
zwiedzający - 1 punktów

3541 osoby z 6165 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-09 17:46:49
zalety: brak
wady: wysokie ceny w porównaniu do innych firm kurierskich
brak kontaktu ze strony kuriera.
brak numeru kontaktowego zarówno na stronie internetowej jak i na awizo
niekompetencja pracowników
opinia: Nie polecam kompletnie usług tego kuriera. Najgorszy z jakim się spotkałem.

Jeśli nie posiadasz telefonu stacjonarnego to nie ma możliwości kontaktu z infolinią. Na ich stronie jest tylko numer na który można zadzwonić ze stacjonarnego.

Kurier nie potrafi przepisać 9 cyferek w numerze nadania z paczki na awizo. Pracownicy udzielają tez rozbieżnych informacji. Pani na infolinii twierdzi że można wybrać opcję otwarcia paczki przed odebraniem natomiast inny pracownik poczetxu mówi że oni takiej opcji nie oferują. I komu tu wierzyć?! Sami pewnie nie wiedzą.

Kurier przy próbie dostarczenia przesyłki nawet nie raczył się ze mną skontaktować. Zresztą po co. Najłatwiej jest zostawić awizo a potem nie się klient martwi.

Podsumowując trzymajcie się od tej firmy jak najdalej.


| Skomentuj opinię (5)


3526 osoby z 6139 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-06 11:08:31
zalety: Rzetelność, dostarczenie paczki w 24h w każde miejsce polski.
wady: System śledzenia paczek.
opinia: Pracuję w firmie w której wysyłamy około 30 paczek dziennie do klientów z całej Polski. Z Pocztexu korzystamy już pół roku...ani razu nie zawiedli! Nie wiem może po prostu starają się o klientów z których mają duże zyski;)

| Skomentuj opinię


madziula20
zwiedzający - 1 punktów

3526 osoby z 6138 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-02-07 12:09:48
zalety: zadne
wady: przestlki niby kurierksie ale nie przychodza na czas
opinia: przestlki niby kurierksie ale nie przychodza na czas ma byc niby 2 dni a tu nic czakam jak glupia i przychodza po kilku dniach

| Skomentuj opinię (1)


jjroman
zwiedzający - 4 punktów

3539 osoby z 6155 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-06 17:36:32
zalety: Nie znam
wady: ich tracking to 2 punkty: 1. nadanie przesyłki 2. odbiór przesyłki
opinia: Paczka pomimo zapewnien ze bedzie na nastepny dzien doszła po 3 dniach. Kiedy bylem na poczcie pytac sie o status przesyłki patrzeli na mnie jak na głupka gdy pokazałem nr przesyłki, natomiast bardzo interesowało ich moje nazwisko :D Przesyłka doszła pognieciona - nie za bardzo ale to miał być prezent na gwiazdke :/ Tłumaczenie poczty: Nasi klienci spodziewali się że będą opóźnienia w okresie przedświątecznym, dlatego masowo wysyłali przesyłki POCZTEX-em, co spowodowało opóźnienia również w tej usłudze

| Skomentuj opinię


martini
specjalista - 490 punktów

3559 osoby z 6173 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-30 15:38:31
zalety: stosunkowo niezłe ceny (duża różnica zwłaszcza w przesyłkach międzynarodowych), zazwyczaj nie robią problemu przy reklamacjach, możliwość śledzenia statusu paczki, duże upusty dla firm
wady: często zdarzają się spore opóźnienia w dostarczaniu przesyłek, ginące paczki, trudno się dodzwonić, ryzyko strajku, paczkę można nadać tylko do 16.00
opinia: Korzystałam z usług firmy kurierskiej Pocztex kilka razy. Trudno wystawić temu kurierowi jednoznaczną opinię, bo bywało rozmaicie. Paczki docierały w dobrym stanie, nieuszkodzone, dobrze zapakowane, ale… spóźnione! Czasem nawet bardzo.
Kilkakrotnie opóźnienie firmy Pocztex dochodziło do ponad tygodnia! Trudno było się też skontaktować z kurierem. Ale kiedy udało mi się dodzwonić, sprawę załatwiano w miarę szybko. Wadą Pocztexu jest też mocno ograniczony czas nadawania paczek. Można to zrobić tylko do 16.00.
Poza tym, przez to, że firma jest powiązana z Pocztą Polska, nigdy nie można być pewnym, że kurierzy Pocztex nie podłączą się do jednego z coraz częstszych strajków…
Zaletą jest to, że firma zazwyczaj nie uchyla się od odpowiedzialności. We wszystkich przypadkach wypłacili odszkodowanie bez zbędnego utrudniania.
Po stronie plusów tej firmy kurierskiej można też z pewnością zapisać ceny. W obrocie krajowym opłaty w Pocztex są odrobinę mniejsze, niż u innych kurierów. Największą różnicę można zauważyć w przypadku przesyłek zagranicznych. Ceny Pocztexu potrafią być nawet kilkakrotnie niższe! Ale i spóźnienia mogą być większe…
Pocztex proponuje też bardzo atrakcyjne obniżki dla firm, które podpiszą z nimi umowę.
Podsumowując: nie jest aż tak źle, jak można by się spodziewać po doświadczeniach z Pocztą Polską. Ale nie jest też najlepiej. Wystawiam więc trójczynę. Oby się poprawili, bo konkurencja rośnie.

| Skomentuj opinię (4)