Przesyłki Kurierskie Pocztex - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.35 / 5.00
15% opiniujących poleca Pocztex
Przesyłki kurierskie Pocztex. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek Pocztex z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera Pocztex

Opinie użytkowników o Pocztex

3524 osoby z 6144 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-05-13 08:48:28
zalety: często dostarczją na czas
wady: nie liczą się z klientem, ciężko odzyskać podstawową opłate za wysłanie przesyłki która została niedostarczona w terminie, śledzenie przesyłki to jakis żart tego nie mają
opinia: To niepoważne chwaląc się że można śledzić przesyłke, po 4 dniach od wysłąnia pojawiło sie w internecie kiedy wysłałąm i gdzie przesyłke ale ja to wiedziałem od początku, a kiedy przesyłka została dostarczona w śledzeniu przesyłki niedowiediałem się do tej pory, minął miesiąc, tylko po co po 4 dniach wpisywać kiedy ja nadałem ja przesyłka miala dotrzec na 2 dzień do adresata, żatry wielkie żarty, niedostrczą przesyłki na czas, nie przeproszą i jeszcze ociągają sie ze zwrotem kosztów przesłania

| Skomentuj opinię


Daaawid
zwiedzający - 1 punktów

3540 osoby z 6164 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-09 17:46:49
zalety: brak
wady: wysokie ceny w porównaniu do innych firm kurierskich
brak kontaktu ze strony kuriera.
brak numeru kontaktowego zarówno na stronie internetowej jak i na awizo
niekompetencja pracowników
opinia: Nie polecam kompletnie usług tego kuriera. Najgorszy z jakim się spotkałem.

Jeśli nie posiadasz telefonu stacjonarnego to nie ma możliwości kontaktu z infolinią. Na ich stronie jest tylko numer na który można zadzwonić ze stacjonarnego.

Kurier nie potrafi przepisać 9 cyferek w numerze nadania z paczki na awizo. Pracownicy udzielają tez rozbieżnych informacji. Pani na infolinii twierdzi że można wybrać opcję otwarcia paczki przed odebraniem natomiast inny pracownik poczetxu mówi że oni takiej opcji nie oferują. I komu tu wierzyć?! Sami pewnie nie wiedzą.

Kurier przy próbie dostarczenia przesyłki nawet nie raczył się ze mną skontaktować. Zresztą po co. Najłatwiej jest zostawić awizo a potem nie się klient martwi.

Podsumowując trzymajcie się od tej firmy jak najdalej.


| Skomentuj opinię (5)



3525 osoby z 6138 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-06 11:08:31
zalety: Rzetelność, dostarczenie paczki w 24h w każde miejsce polski.
wady: System śledzenia paczek.
opinia: Pracuję w firmie w której wysyłamy około 30 paczek dziennie do klientów z całej Polski. Z Pocztexu korzystamy już pół roku...ani razu nie zawiedli! Nie wiem może po prostu starają się o klientów z których mają duże zyski;)

| Skomentuj opinię


madziula20
zwiedzający - 1 punktów

3525 osoby z 6137 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-02-07 12:09:48
zalety: zadne
wady: przestlki niby kurierksie ale nie przychodza na czas
opinia: przestlki niby kurierksie ale nie przychodza na czas ma byc niby 2 dni a tu nic czakam jak glupia i przychodza po kilku dniach

| Skomentuj opinię (1)


jjroman
zwiedzający - 4 punktów

3538 osoby z 6154 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-06 17:36:32
zalety: Nie znam
wady: ich tracking to 2 punkty: 1. nadanie przesyłki 2. odbiór przesyłki
opinia: Paczka pomimo zapewnien ze bedzie na nastepny dzien doszła po 3 dniach. Kiedy bylem na poczcie pytac sie o status przesyłki patrzeli na mnie jak na głupka gdy pokazałem nr przesyłki, natomiast bardzo interesowało ich moje nazwisko :D Przesyłka doszła pognieciona - nie za bardzo ale to miał być prezent na gwiazdke :/ Tłumaczenie poczty: Nasi klienci spodziewali się że będą opóźnienia w okresie przedświątecznym, dlatego masowo wysyłali przesyłki POCZTEX-em, co spowodowało opóźnienia również w tej usłudze

| Skomentuj opinię


martini
specjalista - 491 punktów

3558 osoby z 6172 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-30 15:38:31
zalety: stosunkowo niezłe ceny (duża różnica zwłaszcza w przesyłkach międzynarodowych), zazwyczaj nie robią problemu przy reklamacjach, możliwość śledzenia statusu paczki, duże upusty dla firm
wady: często zdarzają się spore opóźnienia w dostarczaniu przesyłek, ginące paczki, trudno się dodzwonić, ryzyko strajku, paczkę można nadać tylko do 16.00
opinia: Korzystałam z usług firmy kurierskiej Pocztex kilka razy. Trudno wystawić temu kurierowi jednoznaczną opinię, bo bywało rozmaicie. Paczki docierały w dobrym stanie, nieuszkodzone, dobrze zapakowane, ale… spóźnione! Czasem nawet bardzo.
Kilkakrotnie opóźnienie firmy Pocztex dochodziło do ponad tygodnia! Trudno było się też skontaktować z kurierem. Ale kiedy udało mi się dodzwonić, sprawę załatwiano w miarę szybko. Wadą Pocztexu jest też mocno ograniczony czas nadawania paczek. Można to zrobić tylko do 16.00.
Poza tym, przez to, że firma jest powiązana z Pocztą Polska, nigdy nie można być pewnym, że kurierzy Pocztex nie podłączą się do jednego z coraz częstszych strajków…
Zaletą jest to, że firma zazwyczaj nie uchyla się od odpowiedzialności. We wszystkich przypadkach wypłacili odszkodowanie bez zbędnego utrudniania.
Po stronie plusów tej firmy kurierskiej można też z pewnością zapisać ceny. W obrocie krajowym opłaty w Pocztex są odrobinę mniejsze, niż u innych kurierów. Największą różnicę można zauważyć w przypadku przesyłek zagranicznych. Ceny Pocztexu potrafią być nawet kilkakrotnie niższe! Ale i spóźnienia mogą być większe…
Pocztex proponuje też bardzo atrakcyjne obniżki dla firm, które podpiszą z nimi umowę.
Podsumowując: nie jest aż tak źle, jak można by się spodziewać po doświadczeniach z Pocztą Polską. Ale nie jest też najlepiej. Wystawiam więc trójczynę. Oby się poprawili, bo konkurencja rośnie.

| Skomentuj opinię (4)