Przesyłki Kurierskie Siodemka - Opinie Klientów

64 osoby z 122 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-03 08:19:52
zalety: nie znam
wady: niekompetencja
nie liczą się z klientem
opinia: Niestety miałem dwa razy do czynienia z tą firmą.
- kurier nie kontaktuje się z kupującym
Za pierwszym razem nie zostawiał aviza i paczka wróciła do nadawcy
Za drugim razem nie dostarczył paczki a twierdził że dostarczył - na liście przewozowym widniał podpis zupełnie obcej osoby.

/

|

Skomentuj opinię

64 osoby z 122 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-10 11:02:21
zalety: Brak
wady: Same wady
opinia: Najgorszy kurier na rynku!Nie polecam. Brak kontaktu z kurierem. Nie elastyczne godziny odbioru. Nie dbałość o przesyłki.Nie znam gorszej firmy kurierskiej.

/

|

Skomentuj opinię

izydorek

zwiedzający - 1 punktów

53 osoby z 100 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-17 18:12:33
zalety: przesyłka dotarła do mnie w ciągu 48 godz.
wady: nie można śledzić przesyłki
opinia: Przeczytałam te wszystkie negatywne opinie i jestem mile zaskoczona.Przesyłka dotarła bez problemu w nieuszkodzonym opakowaniu. Kurier przed dostarczeniem zadzwonił i upewnił się gdzie ją dostarczyć. W dodatku był bardzo miły.

/

|

Skomentuj opinię

52 osoby z 99 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-15 21:17:14
zalety: brak
wady: na stronie internetowej informacja ze paczka wydana kurierowi a tu niespodzianak po przyjechaniu do magazynu paczka na magazynie nawet jej nie zabrał,
dodzwonienie sie w celu uzyskania informacji do oddziału we wrocławiu praktycznie nie wykonalne.
opinia: a wiec tak czekałem na pilną przesyłke z innego miasta paczka przyszła do wrocławia około 13 dnia nastepnego. kolejnego dnia na stronie sledzenia przesyłek widnieje informacja ,, paczka wydana kurierowi w celu dostarczenia" człowiek czeka i czeka i by sobie jeszcze poczekał gdyby nie kolega z firmy co jechał koło ich siedziby/ magazynu we wrocławiu w posanowił wstąpic bo dodzwonic sie nie da. Jaki było jego zdziwienie gdy pani odopwiedziałą ze paczka jest na magazynie i jak poczeka z 40 minut do dostanie paczkę - extra
a wiec jak macie coś pilnego do przesłąnia szukajcie innej firmy do ta nie da rady .
niestety nie polecam

/

|

Skomentuj opinię (1)

cokolwiek

zwiedzający - 1 punktów

47 osoby z 89 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-21 09:10:20
zalety: BRAK!!!
wady: Zbyt dużo by wymieniać!!!
opinia: Cały czas ktoś jest w domu a droga paczki wygląda tak:

Numer xxxxxxxxxxx
Data nadania 2010-12-14
08:55 Stacja nadania WRO
Stacja doręczenia WAW
Nadawca XXXXX
Odbiorca XXXXXXXX
Stacja: WRO
Data stanu: 2010-12-15 20:28
Opis: Przyjęcie od kuriera (PK)
Stacja: WAW
Data stanu: 2010-12-17 08:32
Opis: Wydanie kurierowi doręczającemu (WK)

Stacja: WAW
Data stanu: 2010-12-17 20:15
Opis: Zwrot przez kuriera (ZK)zBYT

/

|

Skomentuj opinię

52 osoby z 99 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-24 10:47:03
zalety: próżno by się doszukiwać
wady: Ogólnie.... wszystko
opinia: Przesyłka jadąca firmą kurierską ponad 5 dni?!!
Poczta Polska działa sprawniej za połowę ceny!!
Nie odbierają telefonów, ani na centrali ani w oddziale firmy.
PORAŻKA!!

/

|

Skomentuj opinię

Kermit

zwiedzający - 1 punktów

51 osoby z 97 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-05 00:19:24
zalety: Brak
wady: Bardzo problemowa i konfliktowa "firma"
opinia: Ta "firma" to jakaś pomyłka. Trzeci raz korzystałem z ich usług i trzeci raz strzelają sobie w kolano. Zero kontaktu, zero pomocy, kierowniczka przedstawicielstwa w Olsztynie P. Jolanta Krzesińska-arogancka, chamska i zupełnie niekompetentna. Po niespełna minucie odłączyła się. Paczka z Gdańska do Olsztyna szła od 28.12.2010 do 4 stycznia br (odległość 200km) Nieznane były jej losy. Nikt nie udziela żadnej informacji co się z nią działo. Infolinia to kolejna pomyłka. Brak kontaktu z działem reklamacji. Brak kierownika działu rozpatrzeń reklamacji. Siódemka to fikcyjna firma. Śledzenia przesyłek na poziomie zerowym.

/

|

Skomentuj opinię

50 osoby z 95 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-05 11:03:55
zalety: Gdzie tu zalety?!
wady: Kontakt, czas, olewanie klienta
opinia: Siódemka, jak ktoś słusznie zauważył, nazwa nie wzięła się znikąd, 7 dni to standardowy czas dostarczania przesyłkę. Paczka wysłana 29 grudnia dotarła dziś czyli 5 styczeń. Owinięta w czarną folię, kurier oczywiście pomylił adres gdzie paczka miała być dostarczona. Śledzenie paczki to jakaś fikcja, ciągle pokazuje magazyn w mieście nadania paczki. Nie rozumiem, czy ja płacę za dostarczenie paczki czy za jej przechowanie w ich magazynie? Paranoja... Nie polecam nikomu, Poczta Polska działa szybciej.

/

|

Skomentuj opinię

52 osoby z 99 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-03-15 16:00:44
zalety: Brak zalet
wady: Wady jak niżej opisane
opinia: Nigdy więcej tej firmy
Od tygodnia czekam na ważną przesyłkę ani kontaktu do kuriera nie podadzą abym mogła sobie sama odebrać paczkę.
Najgorsza firma kurierska w Polsce.

/

|

Skomentuj opinię

48 osoby z 91 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-04-01 16:46:38
zalety: żadne
wady: brak zainteresowania ze strony kuriera i pracowników biura w oddziale w Ełku!!
opinia: Po opiniach o firmie kurierskiej siódemka można dużo wywnioskować. Tragedia jest w tym że nikt za to się nie bierze dalej jest tragicznie olewanie klienta. Kto w tych biurach pracuje? Nie interesują się klientem olewają!!. Pani rano mówiła ze przesyłka dostarczona patrze w systemie ze jest doręczona a w rzeczywistości jej nie mam. Kurier nie dzwoni czekam 3 dni i nic. Musiałem się sam pofatygować do oddziału w Ełku żeby dostać przesyłkę. Karygodne traktowanie klienta!!!!!.

/

|

Skomentuj opinię

martaaaaa

zwiedzający - 3 punktów

55 osoby z 106 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-11-26 17:47:41
zalety: BRAK ZALET!
wady: chamstwo, oszustwo, olewczy stosunek do klienta!!
opinia: Jestem totalnie rozczarowana i wściekła na tych oszustów!!
Nadana paczka długo nie dochodziła, więc upewniłam się u Sprzedającej, czy podała kurierowi mój numer telefonu oraz DOKLADNA ROZPISKĘ godzin w których będę siedzieć na tyłku w domu i czekać na przesyłkę. W odpowiedzi dostałam nr. listu przewozowego i informację o tym, że przesyłka została DOSTARCZONA DZIEŃ PO NADANIU o godzinie, która nie miesciła się w zakresie tych ktore rozpisałam dla kuriera. obleciałam sąsiadów na najblizszych dwoch piętrach i nic. Następnego dnia dzwonię do centrali (dodzwonilam sie po 10 minutach sluchania wnerwiajacej melodyjki). Miałam nieprzyjemność rozmawiania z babą, która robiła mi łaskę odpowiedając na pytania, wzdychała, milczała, stwierdziła, że "to nie jest jej problem, tylko mój, bo mam nieuczciwych sąsiadów"!! To skandal! Okazało się, że odbiór przesyłki podpisał jakiś facet, o którego istnieniu nie miałam pojęcia! Powiedziałam jej, że łamią regulamin dając przesyłkę zupełnie obcym ludziom, nawet niemieszkającym w pobliżu mnie, nawet nie dając mi żadnego znaku gdzie mogę szukać swojej wysyłki! Nastraszyłam ją policją, sądem i kazałam podac numer do kierownika. Na niego od razu się darłam (oczywiscie wspomnialam o chamskiej konsultantce) i powiedziałam, że do dziś wieczora mam mieć dostarczona albo przesyłkę albo pieniądze bo inaczej wieczorem ide prosto na policje i zgłaszam przywłaszczenie cudzego mienia.
Poskutkowało - po 4 godzinach odwiedził mnie kurier z podkulonym ogonem. Wiecie jaką ściemę wymyślił? Po tym jak mnie nie było w domu (oczywiscie bez uzgodnienia telefonicznego przyjechal poza godzinami uwzglednionymi przeze mnie na karteczce) podrzucil koledze, ktory mial pozniej jechac w moje rejony. I co zrobil kolega kurier siódemki? Wymyślil sobie jakieś nazwisko i SAM podpisał odbiór mojej przesyłki :]

/

|

Skomentuj opinię

martaaaaa

zwiedzający - 3 punktów

54 osoby z 104 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-11-26 17:52:31
zalety: absolutny BRAK ZALET!! Chyba, że chcesz zostać oszukany!
wady: CHAMSTWO, KRĘTACTWO, BEZCZELNOŚĆ, ROBIENIE Z KLIENTA IDIOTY!
opinia: Jestem totalnie rozczarowana i wściekła na tych oszustów!!
Nadana paczka długo nie dochodziła, więc upewniłam się u Sprzedającej, czy podała kurierowi mój numer telefonu oraz DOKLADNA ROZPISKĘ godzin w których będę siedzieć na tyłku w domu i czekać na przesyłkę. W odpowiedzi dostałam nr. listu przewozowego i informację o tym, że przesyłka została DOSTARCZONA DZIEŃ PO NADANIU o godzinie, która nie miesciła się w zakresie tych ktore rozpisałam dla kuriera. obleciałam sąsiadów na najblizszych dwoch piętrach i nic. Następnego dnia dzwonię do centrali (dodzwonilam sie po 10 minutach sluchania wnerwiajacej melodyjki). Miałam nieprzyjemność rozmawiania z babą, która robiła mi łaskę odpowiedając na pytania, wzdychała, milczała, stwierdziła, że "to nie jest jej problem, tylko mój, bo mam nieuczciwych sąsiadów"!! To skandal! Okazało się, że odbiór przesyłki podpisał jakiś facet, o którego istnieniu nie miałam pojęcia! Powiedziałam jej, że łamią regulamin dając przesyłkę zupełnie obcym ludziom, nawet niemieszkającym w pobliżu mnie, nawet nie dając mi żadnego znaku gdzie mogę szukać swojej wysyłki! Nastraszyłam ją policją, sądem i kazałam podac numer do kierownika. Na niego od razu się darłam (oczywiscie wspomnialam o chamskiej konsultantce) i powiedziałam, że do dziś wieczora mam mieć dostarczona albo przesyłkę albo pieniądze bo inaczej wieczorem ide prosto na policje i zgłaszam przywłaszczenie cudzego mienia.
Poskutkowało - po 4 godzinach odwiedził mnie kurier z podkulonym ogonem. Wiecie jaką ściemę wymyślił? Po tym jak mnie nie było w domu (oczywiscie bez uzgodnienia telefonicznego przyjechal poza godzinami uwzglednionymi przeze mnie na karteczce) podrzucil koledze, ktory mial pozniej jechac w moje rejony. I co zrobil kolega kurier siódemki? Wymyślil sobie jakieś nazwisko i SAM podpisał odbiór mojej przesyłki :]

/

|

Skomentuj opinię

43 osoby z 82 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-11 17:45:11
zalety: BRAK
wady: 1. Kompletny brak kontaktu
2. Niekompetencja pracowników
3. Ignorowanie klienta
opinia: Pierwszy raz mam do czynienia z tą firmą i na pewno ostatni. Paczka została nadana do mnie we czwartek o godz. 9.54. W centrali w Warszawie znalazła się po 20. Zgodnie z ich regulaminem i cennikiem powinna się znaleźć u mnie następnego dnia do godz. 12. W piątek o godz. 8.45 została wydana kurierowi doręczajacemu, który niestety się nie pojawił. W sobotę rano zadzwoniłem do Warszawy, bo we Wrocławiu oczywiście nikt nie odbierał, ale niestety nikt nie wiedział co stało się z przesyłką, bo zgodnie z systemem powinna zostać już dostarczona. W poniedziałek okazało się, że przesyłka się znalazła, ale dostarczona zostanie dopiero we wtorek, bo kurier ma awarię samochodu. Od piątku do wtorku - 5 dni na 1 przesyłkę i oni się nazywają firmą kurierską - KPINA !!!

/

|

Skomentuj opinię

54 osoby z 104 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-12 00:40:31
zalety: BRAK
wady: Brak kontaktu
namierzanie przesyłek
długość dostarczania
opinia: Paczka wysłana w poniedziałek czyli 6.12.2010 i nadal jej nie ma! Według ich systemu namierzającego paczka nawet z warszawy nie wyjechała! To są jakieś kpiny! nie polecam

/

|

Skomentuj opinię

darekt6

zwiedzający - 1 punktów

41 osoby z 78 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-20 18:56:53
zalety: -brak jakichkolwiek
wady: -opóźnione przesyłki ponad 2 tygodnie
-brak kontaktu i zainteresowania ze strony
firmy przewozowej
-nieodpowiadanie na telefony maile
-brak elastyczności godzin pracy
-nieodpowiadanie na zgłoszone reklamacje
-olewanie klienta
opinia: Nie polecam tej firmy kurierskiej.
Zbyt nieprofesjonalna obsługa klienta pod każdym względem. Brak zainteresowania i rozwiązywania problemów. Jednym słowem: odradzam.

/

|

Skomentuj opinię

wolniutka

zwiedzający - 1 punktów

46 osoby z 88 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-27 11:06:53
zalety: chyba żadnych.
wady: Przesyłka z Irlandii przyjęta 21 grudnia na magazyn w Zielonej Górze 24 grudnia dzwoniłam ,dostałam informację ze przyjeta została 23 wieczorem i będzie dostarczona po Swietach.Brak adnotacji gdzie przesyłka przebywa
opinia: nie polecam tej firmy,Gdy wysyłalam przesyłke do Irlandii 11 grudnia firma ta kazała mi dostarczyć przesyłkę do Poznania bądź Zielonej Góry (70 km)z uwagi na trudne warunki dróg.Dopiero interwencja Seven doprowadziła do tego ,że kurier odebrał przesyłkę.Nie zależy im na dobrej opini

/

|

Skomentuj opinię

45 osoby z 86 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-05 12:11:03
zalety: brak
wady: koszmarna nieterminowość
brak jakichkolwiek kompetencji konsultantów
brak możliwości dodzwonienia się do lokalnego oddziału
automatyczne nic nie dające informacje
opinia: Czekam 23 dni na przesyłkę i nie widzę końca. Dodzwonić się nie można. Dzwoniąc do Poznania łączy z Warszawą, a tam podają tylko komunikaty gdzie jest przesyłka. Innych telefonów nikt nie odbiera. W odpowiedzi na maile niezmiennie ten sam automatyczny komunikat. Nikomu nie polecam, tym bardziej, że wcześniej też miałam z tą firmą problemy.

/

|

Skomentuj opinię

43 osoby z 83 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-14 12:07:47
zalety: zero
wady: totalny brak kontaktu
opinia: rano dostalem sms ze kurier otrzymal paczke wiem bylem za dowolony ze ja juz dostane czekalem do 19 caly czas probojac dodzwonic sie do centrali bo kuriera nie bylo oczywiscie dozwonic sie nie dalo dopieo o 19 zdolalem sie skontaktowac z cntrala. Zapytalem czemu kurier nie dotarl pan w centrali stwierdzil ze kurier mial za duzo paczek. A na mojej ulicy widzialem kuriera "siodemki" nie rozumiem czemu nie dotarl do mnie

/

|

Skomentuj opinię

43 osoby z 83 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-14 20:01:41
zalety: ŻADNYCH!!!!!!!!!!!!
wady: Wszystkie
opinia: Firma kurierska Siódemka powinna zostać usunięta z rynku!!Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta!Jestem z Poznania.Dzwonie do nich od tygodnia, echo..mieli mi dostarczyć przesyłkę z banku, nawet do banku dzwoniłam w tej sprawie i interweniowali ale dalej nic, żadnego kontaktu ze mną!!!To juz nie 1 raz mam z nimi do czynienia i zawsze są problemy ale teraz to już przechodzą samych siebie! NIKOMU NIE POLECAM A WRĘCZ OSTRZEGAM PRZED TĄ ŚMIESZNĄ FIRMĄ!!!!!Te opisy co mają na stronie to sami chyba sobie piszą bo na pewno zero w tym prawdy!!!!STRZEŻCIE SIĘ PRZED NIMI!!!
Iwona

/

|

Skomentuj opinię

Watpliwy

zwiedzający - 1 punktów

43 osoby z 83 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-12-15 15:12:44
zalety: Nie doszukałem się.
wady: Brak możliwości kontaktu z działem obsługi klienta.
Kurierom nie zależy na dostarczeniu przesyłek.

opinia: Beznadziejna firma. 2 tygodnie czekam na paczkę, którą rzekomo kurier dostarczał, ale nikt go nie widział, nie raczył też zadzwonić. Telefon do działu obsługi klienta wiecznie zajęty, na emaile nie odpowiadają. Nigdy więcej.

/

|

Skomentuj opinię