Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.39 / 5.00
14% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-11-05 17:55:50
zalety: 0
wady: jak niżej
opinia: Od czterech dni UPS nie może dostarczyć przesyłki UPS SEVER - lotniczej z Polski do Hiszpanii nr 1ZA123310494132983. Kurier w Cordobie obraził bo zażądał NAPIWKU i jak nie dostał to zabrał paczkę i UCIEKŁ. W systemie pojawiła się informacja, że odbiorca się wyprowadził. Po interwencji na infolinii polskiej i hiszpańskiej kurier miał ponownie dostarczyć paczkę dziś o 18.00 ale w systemie jest, że był o 13.00 i nikogo nie było co jest wierutnym kłamstwem. Znowu rozmowa w infolinii z prośbą o zmianę kuriera, ale i w Hiszpanii, i w Polsce odpowiedź ta sama nie potrafimy. Jak u Barei "nie mam i co mi pan zrobi". Ciekawa czy ktoś w tej niekompetentnej firmie jest w stanie rozwiązać ten problem. Czy DOPISEK "SEVER" TO KOLEJNE KŁAMSTWO UPS

| Skomentuj opinię


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-11-05 10:41:16
zalety: zero
wady: nie kompetentni. 8 miesięcy reklamacja. 3 razy zaplacona przesyłka. nie dostarczone. kurierzy ściemniacze.
opinia: Najgorsza obsługa kurierska ! Nie polecam zmarnowany czas i pieniądze! paczka wysłana do nadawcy była. przyszedł covid - wielce , ze mieli się kontaktować z nadawcami i taka info widniało mi w skrzynce i że będą doręczać bo punkty zamknięte. a paczka wróciła do mnie i jeszcze musiałam za to zapłacić drugi raz. ale mało tego musiałam 3ci raz zapłacić za przesyłkę bo nadawca nadal czeka !!!! ZENADA FIRMA WSPOLPRACA. NIE POLECAM. NAJGORSZY KURIER W POLSCE!!! reklamacja złożona czekałam na odp negatywną 8 miesięcy! żenada! a najgorsze , ze maja zakłamanych pracowników kurierów - wielce dane ze "próbowano się kontaktować z nadawca - a guzik prawda! znamy te numery ze kurierzy przerzucają paczki pozostawiają po kątach itp. i tu tez ze kontaktowali a guzik prawda. jestem zawiedziona i zła ze mnie sf.....wali podwójnie ZA NIEWYKONANĄ USŁUGE... złodzieje ! takimi zagrywkami niech plajtują i ludzi nie naciągają więcej ;/

| Skomentuj opinię



10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-04-07 13:58:00
zalety: brak
wady: wszystko
opinia: Najgorsza firma kurierska ze wszystkich dostępnych na rynku!!! Po raz kolejny kurier odsyła moją paczkę do punktu ponieważ mam nieczynny domofon i jest zaznaczone, że proszę o kontakt telefoniczny w momencie przyjazdu kuriera, a ten ani razu nie raczył tego wykonać. dzwoniąc na infolinie za każdym razem dowiaduję się że kurierzy nie mają obowiązku dzwonić do klienta. Ludzie co za dziadowska firma, która w dzisiejszych czasach nie informuje klientów telefonicznie o tym, że będzie kurier albo chociaż w przypadku nie odbierania domofonu że już jest. Wolę zaplacić drożej za przesyłkę w innej firmie niż tracić nerwy i czas na otrzymanie własnej przesyłki!!! Niestety nie zawsze jest wybór gdy się coś zamawia. I szczerze, niejednokrotnie rezygnuje z zakupu w jakimś sklepie jak widzę że przez tą firmę dostarczają przesyłki.
Przestrzegam, nie ma gorszej firmy od UPS.
To jest po prostu DRAMAT!!!!

| Skomentuj opinię


Eveeeeeeeeeeeeeeeeee
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-03-12 22:19:36
zalety: brak
wady: jak w opinii
opinia: ~Ewelina / 2020-03-12 22:12
Ocena: 1.00 / 5Kurier w żaden sposób nie podjął próby uprzedzenia o terminie i godzinie dostawy, ani tym bardziej nie był zainteresowany po probie dostarczenie dogadać się w tym temacie. Kurier stwierdził, że skoro mnie nie ma w domu to dostarcza przesyłkę (dużą i ciężką) po prostu do punktu odbioru - podkreślę że ani się nie przedstawił z jakiej jest firmy ani dokładnie gdzie jest punkt odbioru. Po tym po sms uprzedzającym o wystawieniu negatywnej opinii podał adres oraz nazwę sklepu, w którym zostawił przesyłkę (błędny szyld przez co i tak szukanie było wydłużone) oraz z jakiej firmy kurierskiej jest. Próba kontaktu z infolinią - bezcelowa, zdecydowanie nie zależy im na rozwiązaniu sprawy ani opinii klientów. Natomiast po rozmowie w punkcie odbioru podobno ten kurier notorycznie podrzuca przesyłki jako nieodebrane. Co najzabawniejesze odbierając przesyłkę z punktu 3 godz. po rozmowie z kurierem dosłownie w tej lokalizacji widziałam owego kuriera w pobliżu bloku. Reausumując: ODRADZAM!!!

| Skomentuj opinię


Alegin
zwiedzający - 2 punktów

12 osoby z 12 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-19 23:27:45
zalety: Żadnych
wady: Kłamstwo, brak szacunku, niezrealizowanie usługi.
opinia: Kurier rzekomo podjął próbę doręczenia przesyłki, a faktycznie skłamał, ponieważ o danej godzinie mój mąż był w domu, a nasz domofon jest sprawny. Przed rzekomą próbą doręczenia i po rzekomym niezastaniu nikogo w domu - zero kontaktu telefonicznego. Po 1,5 godziny od momentu rzekomej próby doręczenia - SMS z informacją, że paczka będzie do odbioru w sklepie spożywczym. Zmuszanie kobiety w ciąży bez samochodu do wędrowania zimą po mieście i dźwigania ciężarów po wzięciu pieniędzy za usługę jest zwyczajnie podłe. Ostatecznie po paczkę poszedł mój mąż z moim dowodem osobistym. Takie traktowanie i to tuż przed Bożym Narodzeniem? Sprawa nadaje się do Urzędu Ochrony Konsumenta.

| Skomentuj opinię


12 osoby z 12 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-09 10:04:34
zalety: nie widzę
wady: podobno kurier mnie odwiedził. zapisano, że była próba dostarczenia. brak możliwości porozumienia się z kurierem. UPS podaje termin dostarczenia 12 godzin w danym dniu, telefon kuriera tajny.
opinia: taka firma. zapomnieli kto dla kogo pracuje, coś jakby tabakiera i nos. możliwość porozumienia żadna prócz UPS My Choice® nawet nie podają gdzie ewentualnie przekierować paczkę. tak się składa, że mam paczkę zwrotną.

| Skomentuj opinię


11 osoby z 11 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-07 13:30:54
zalety: Brak
wady: Lenistwo kuriera, brak kontaktu, brak otrzymania przesyłki
opinia: Najgorsza firma kurierska. Już chyba piąta sytuacja, gdy kuriera nie ma o ustalonym dniu i czasie, dostawa planowana na piątego grudnia, potem nagle zmieniona na 6, byłam cały dzień w domu, nikt nie przyjechał, potem widzę na stronie, że była podjęta próba doręczenia, po 20 minutowym dodzwonieniu się do firmy, powiedziano mi, że następnego dnia na 100% otrzymam przesyłkę, następnego dnia nie ma nikogo, nikt nie odbiera. Odradzam.

| Skomentuj opinię


12 osoby z 12 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-29 14:34:19
zalety: Brak
wady: Wszytko jest wadą, a szczególnie lenistwo kurierów
opinia: Paczka nigdy mojej ulicy nie widziała, a już się dowiedziałam, że mnie nie było przy odbiorze, kurier leci sobie w kulki, nie chciało mu się nawet zapukać... A ja teraz muszę na drugi koniec miasta jechać po paczkę, za którą za doręczenie do domu zapłaciłam 15 zł. Tragedia. Ocena 1 bo nie da się wystawić 0

| Skomentuj opinię


Urszula53
zwiedzający - 2 punktów

10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-10 05:30:50
zalety: Brak
wady: Bardzo długi czas dostawy
opinia: Nie polecam.Pierwszy raz paczka wysłana przez firmę UPS i od razu problemy. Transport za granicę bardzo długi. Ostatecznie paczka została uszkodzona.Najgorsza firma kurierska. Nigdy wiecej

| Skomentuj opinię



13 osoby z 13 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-23 11:26:15
zalety: Brak
wady: Brak mozliwosci zmiany adresu dostarczenia przesyłki (bez przejscia na jakas wersje premium, ktorej nie moglam uruchomic, bo wyskakiwał bład). Brak kontaktu do kuriera - jest to juz standard w innych konkurencyjnych firmach kurierskich. Brak elastycznosci i dopasowania do potrzeb klienta. Wysoka cena - słaba jakosc obsługi.
opinia: Nie polecam firmy UPS. Bardzo słaba obsluga klienta w porównaniu do konkurencji. Nie dość, że cena za doreczenie jest horrendalna, to jeszcze Panie z obslugi telefonicznej są bardzo niemiłe. Zobaczyłam, ze moja przesyłka znajduje sie w miescie do ktorego miala byc dostarczona. Zadzwonilam do UPS z prosba o to, aby ja jak najszybciej dostarczyc. Powiedziałam, że moge podjechac do kuriera nawet jesli bedzie gdzies w poblizu, bo zalezy mi na jak najszybszym otrzymaniu przesyłki. Jako powód podałam, że jest to prezent urodzinowy, a urodziny są dzisiaj! Prezent zostal zamowiony z wyprzedzeniem, ale niestety firma od ktorej został zamówiony miała problemy na etapie produkcji, stad wyszlo ogromne opoznienie. Po wytłumaczeniu zdarzenia otrzymalam informacje, ze dla firmy UPS to nie jest wyjatkowa sytuacja. Wyjatkowa sytuacja jest wtedy, kiedy paczka ma uratowac komus zycie.

Nie dosc ze Pani nie pomogla mi w zaden sposob (wystarczylo podac kontakt do kuriera, ja bym sie z nim sama sprobowala dogadac), to jeszcze zasugerowano mi, że problem z ktorym do firmy sie zwracam, nie jest wystarczajaco wazny dla firmy UPS. Oczywsice rozumiem, ze zdarzaja sie na prawde sytuacje, w ktorych paczka moze uratowac zycie, i absolutnie nie neguje ważnosci tego faktu, ale firma UPS chyba zapomniala, ze oprocz takich sytuacji, zdarzaja sie inne, nie zagrazajace zyciu ludzi, ale rowniez wazne dla ich klientow.

Bardzo przykro mi to stwierdzic, ale nie zamierzam nigdy wiecej korzystac z tej drogiej i jakze nieprzyjemnej i stresogennej usługi.

| Skomentuj opinię


16 osoby z 16 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-10 15:25:08
zalety: BRAK
wady: Brak kontaktu, brak profesjonalizmu, brak checi
opinia: Czekam na przesylke, ktora nie dotarla. Dzwonie na infolinie a oni ze im brakuje nazwy firmy w adresie, ale oczywiscie kontaktu brak.
- Dlaczego?
- Bo nie maja uslugi kontaktu telefonicznego.
- Wiec co by bylo gdybym nie zadzwonil?
- Po trzech probach (sprawdzenia ze adres wciaz jest zly czy co?) odeslaliby do nadawcy
- dlaczego w takim razie nie dostalem zadnej informacji?
- powinien pan dostac na maila
- ale nie dostalem
- a byl podany przy wysylce?
- tak, bo dostalem numer do sledzenia
- a to nie wiem

| Skomentuj opinię


11 osoby z 11 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-02-14 15:21:22
zalety: Nie stwierdziłam
wady: Brak kontaktu telefonicznego, gdy domofon nie działa.
opinia: Siedzę sobie cały dzień w domu czekając na kuriera, od wczoraj nie działa w mojej klatce domofon, więc cały dzień trzymam w ręku telefon, żeby nie przegapić połaczenia od kuriera. Oczywiście kurier nie zatelefonował, a paczkę zostawił w punkcie kilometr ode mnie. Totalna porażka. Nie mam auta i dźwiganie paczki taki kawał mnie nie urządza, nie za to zapłaciłam.

| Skomentuj opinię


21 osoby z 21 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-01-02 17:46:35
zalety: brak
wady: bez komentarza
opinia: paczka miała dojść w ciągu 24 - 48h jednak minęło już 72h... Miała dojść dzisiaj ale oczywiście w ostatniej chwili dostałem wiadomość ze dojdzie jednak jutro

| Skomentuj opinię


21 osoby z 21 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-15 18:30:55
zalety: Nic
wady: Kurierzy oszuści
opinia: Kurier tragedia, w dniu 14.11 o godzinie 14:09 zobaczyłem status dostarczone. Kurier mówi że dostarczył osobie w wieku 25-30 lat bez brody i okularów paczkę (wiek może i by się zgadzał ale noszę brodę i okulary), która podała się za mnie i podpisała odbiór. 15.11 kurier podjechał do mnie, widziałem całą jego trasę jak podjeżdżał, powiedział że wczoraj dostarczył paczkę do następnego bloku przez pomyłkę (zdarza się). Ale, właśnie ale. Widziałem trasę kuriera bo byłem na dworze i nie podjeżdżał pod sąsiedni blok aby odebrać paczkę od tej osoby, do tego tam gdzie powiedział mieszkają 2 kobiety, nie ma tam żadnego mężczyzny, oraz później jak infolinia ups się ze mną kontaktowała to kurier podał że odebrał paczkę mój brat gdzie brata nie posiadam. Ok 18 zadzwonili ponownie z ups gdzie w rozmowie brał udział jeszcze kurier i zaczął kłamać, że paczkę dostarczył mi w dniu 14.11, że podjechał pod dobry adres wtedy, że mi osobiście przekazywał paczkę oraz zaczął jeszcze mówić, że go oczerniam. Dlatego z całego serca nie polecam usług tej firmy gdyż okazuje się że zatrudniają kurierów, którzy okłamują oraz podrabiają podpisy klientów oraz oczerniają innych ludzi, którym rzekomo dostarczali przesyłki.

| Skomentuj opinię (1)


20 osoby z 20 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-13 16:39:48
zalety: Brak
wady: Nie solidność,brak szacunku dla klienta,podawanie nieprawdy
opinia: Podobnie jak przy wielu opiniach, czekałam na odbiór przesyłki.W pewnym momencie otrzymałam informację o braku możliwości dostarczenia paczki z powodu nieobecności odbiorcy. Podany adres pod którym paczka będzie czekała na odbiór. To jest kompletna bzdura ponieważ ja jestem w domu po świeżym zabiegu na kolanie i poruszam się o kulach. Nie wychodzę na dwór i jeszcze długo nie będę.Kuriera u mnie nie było i nie kontaktował się ze mną.Sam przekierował paczkę do jakiegoś punktu w którym ja ją mam odebrać. Mieszkam sama i nie ma takiej możliwości.Płacę za dostawę o domu i tego oczekuję.

| Skomentuj opinię


18 osoby z 18 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-31 14:38:15
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu z kurierem
Oddelegowanie paczki pod inny adres bez ustalenia
Brak chęci współpracy ze strony obsługi
opinia: Nie polecam UPS Polska!!!!

Kpina z klienta. Brak chęci na współpracę. Przesyłka o wadze 20 kg została oddelegowana pod inny, niż wskazany adres bez kontaktu z adresatem.

| Skomentuj opinię


Michalred85
zwiedzający - 2 punktów

19 osoby z 19 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-22 22:45:48
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu z klientem, Nierzetelność, trudności ze znalezieniem przesyłki, nieprofesjonalizm.
opinia: Kurier Prawdopodobnie bez próby doręczenie odbił paczkę na skanerze i tego samego dnia zostawił w Punkcie ups na innej dzielnicy. Z historii doręczenia wnioskuje że paczka została zeskanowana w Świebodzicach a my mieszkamy w Wałbrzychu. Najbliższe dwa punkty odbioru paczek zlokalizowane są 200 i 350 metrów od naszej ulicy, paczka jednak została zostawiona 3 kilometry dalej. Pracuje w innej firmie kurierskiej jako kurier i zapewniam ze swojego doświadczenia że takie praktyki nie powinny być w ogóle stosowane a jeśli są to takowy kurier natychmiast zostaje ukarany finansowo, jeśli sytuacja się powtarza to zostaje mu wypowiedziana umowa. Nie polecam, mała paczka o wadze 300 g kosztowała nas 20 zł a na dodatek musieliśmy znaleźne punkt w którym została zostawiona i odebrać ją sami.

| Skomentuj opinię (1)



20 osoby z 20 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-04 16:30:56
zalety: nie widzę żanych, najgorsza z możliwych firm kurierskich
wady: zero powiadomień, zero kontaktu,brak możliwości reklamacji
opinia: Najgorsza z firm kurierskich.Brak skutecznej możliwości reklamacji, brak powiadomienia choćby smsem, miejsce odbioru to ciasny sklepik w drugiej dzielnicy, gdzie nie ma telefonu. Jak za PRL.

| Skomentuj opinię


jboure
zwiedzający - 2 punktów

17 osoby z 17 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-09 21:06:15
zalety: umożliwia samodoskonalenie w byciu cierpliwym
wady: jak już myślisz, że 16 kłód pod nogi wystarczy, otrzymujesz kłodę nr 17 - są w tym bardzo kreatywni - najgorszy kurier, z jakim miałem do czynienia jako odbiorca - słowo na "k" użyte wielokrotnie
opinia: 1.Kurier się nie kontaktuje wcale - jak np. domofon nie działa - nieudana próba doręczenia.

2.Infolinia - droga przez mękę z idiotycznym automatem - np. nie wiadomo, od którego momentu masz zacząć podawać track number, bo cały czas dalej nawija.

3.serwis www - próba zmiany adresu doręczenia - nie da rady, no nie da rady - po obowiązkowym podaniu wszystkich danych osobowych - napotkałem już na kilkanaście różnego rodzaju errorów - siedzę godzinę przy tym.

| Skomentuj opinię


gbernat
zwiedzający - 1 punktów

21 osoby z 22 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-05 11:08:07
zalety: Mimo utrudnień adresowych kurier i tak sobie poradził-przesyłka dotarła na czas
wady: Nie ma
opinia: Dom ma kształt prostokątny, gdzie 2 lokale sa przy ulicy zamieszkania,a drugie 2 trzeba objechac około 200m robiąc obiazd od innej ulicy poprzez skrzyżowanie,Kurier wykonał telefon bo nie wiedział ile lokali ma dom i perfekcyjnie sobie poradził. Inni kurierzy mają z tym problem,albo nie ma adresata lub przesyłkę zostawiają w punktach odbioru.

| Skomentuj opinię (1)