Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.40 / 5.00
14% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-29 14:34:19
zalety: Brak
wady: Wszytko jest wadą, a szczególnie lenistwo kurierów
opinia: Paczka nigdy mojej ulicy nie widziała, a już się dowiedziałam, że mnie nie było przy odbiorze, kurier leci sobie w kulki, nie chciało mu się nawet zapukać... A ja teraz muszę na drugi koniec miasta jechać po paczkę, za którą za doręczenie do domu zapłaciłam 15 zł. Tragedia. Ocena 1 bo nie da się wystawić 0

| Skomentuj opinię


Urszula53
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-10 05:30:50
zalety: Brak
wady: Bardzo długi czas dostawy
opinia: Nie polecam.Pierwszy raz paczka wysłana przez firmę UPS i od razu problemy. Transport za granicę bardzo długi. Ostatecznie paczka została uszkodzona.Najgorsza firma kurierska. Nigdy wiecej

| Skomentuj opinię



2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-23 11:26:15
zalety: Brak
wady: Brak mozliwosci zmiany adresu dostarczenia przesyłki (bez przejscia na jakas wersje premium, ktorej nie moglam uruchomic, bo wyskakiwał bład). Brak kontaktu do kuriera - jest to juz standard w innych konkurencyjnych firmach kurierskich. Brak elastycznosci i dopasowania do potrzeb klienta. Wysoka cena - słaba jakosc obsługi.
opinia: Nie polecam firmy UPS. Bardzo słaba obsluga klienta w porównaniu do konkurencji. Nie dość, że cena za doreczenie jest horrendalna, to jeszcze Panie z obslugi telefonicznej są bardzo niemiłe. Zobaczyłam, ze moja przesyłka znajduje sie w miescie do ktorego miala byc dostarczona. Zadzwonilam do UPS z prosba o to, aby ja jak najszybciej dostarczyc. Powiedziałam, że moge podjechac do kuriera nawet jesli bedzie gdzies w poblizu, bo zalezy mi na jak najszybszym otrzymaniu przesyłki. Jako powód podałam, że jest to prezent urodzinowy, a urodziny są dzisiaj! Prezent zostal zamowiony z wyprzedzeniem, ale niestety firma od ktorej został zamówiony miała problemy na etapie produkcji, stad wyszlo ogromne opoznienie. Po wytłumaczeniu zdarzenia otrzymalam informacje, ze dla firmy UPS to nie jest wyjatkowa sytuacja. Wyjatkowa sytuacja jest wtedy, kiedy paczka ma uratowac komus zycie.

Nie dosc ze Pani nie pomogla mi w zaden sposob (wystarczylo podac kontakt do kuriera, ja bym sie z nim sama sprobowala dogadac), to jeszcze zasugerowano mi, że problem z ktorym do firmy sie zwracam, nie jest wystarczajaco wazny dla firmy UPS. Oczywsice rozumiem, ze zdarzaja sie na prawde sytuacje, w ktorych paczka moze uratowac zycie, i absolutnie nie neguje ważnosci tego faktu, ale firma UPS chyba zapomniala, ze oprocz takich sytuacji, zdarzaja sie inne, nie zagrazajace zyciu ludzi, ale rowniez wazne dla ich klientow.

Bardzo przykro mi to stwierdzic, ale nie zamierzam nigdy wiecej korzystac z tej drogiej i jakze nieprzyjemnej i stresogennej usługi.

| Skomentuj opinię


4 osoby z 4 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-04-10 15:25:08
zalety: BRAK
wady: Brak kontaktu, brak profesjonalizmu, brak checi
opinia: Czekam na przesylke, ktora nie dotarla. Dzwonie na infolinie a oni ze im brakuje nazwy firmy w adresie, ale oczywiscie kontaktu brak.
- Dlaczego?
- Bo nie maja uslugi kontaktu telefonicznego.
- Wiec co by bylo gdybym nie zadzwonil?
- Po trzech probach (sprawdzenia ze adres wciaz jest zly czy co?) odeslaliby do nadawcy
- dlaczego w takim razie nie dostalem zadnej informacji?
- powinien pan dostac na maila
- ale nie dostalem
- a byl podany przy wysylce?
- tak, bo dostalem numer do sledzenia
- a to nie wiem

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-02-14 15:21:22
zalety: Nie stwierdziłam
wady: Brak kontaktu telefonicznego, gdy domofon nie działa.
opinia: Siedzę sobie cały dzień w domu czekając na kuriera, od wczoraj nie działa w mojej klatce domofon, więc cały dzień trzymam w ręku telefon, żeby nie przegapić połaczenia od kuriera. Oczywiście kurier nie zatelefonował, a paczkę zostawił w punkcie kilometr ode mnie. Totalna porażka. Nie mam auta i dźwiganie paczki taki kawał mnie nie urządza, nie za to zapłaciłam.

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-01-02 17:46:35
zalety: brak
wady: bez komentarza
opinia: paczka miała dojść w ciągu 24 - 48h jednak minęło już 72h... Miała dojść dzisiaj ale oczywiście w ostatniej chwili dostałem wiadomość ze dojdzie jednak jutro

| Skomentuj opinię


10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-15 18:30:55
zalety: Nic
wady: Kurierzy oszuści
opinia: Kurier tragedia, w dniu 14.11 o godzinie 14:09 zobaczyłem status dostarczone. Kurier mówi że dostarczył osobie w wieku 25-30 lat bez brody i okularów paczkę (wiek może i by się zgadzał ale noszę brodę i okulary), która podała się za mnie i podpisała odbiór. 15.11 kurier podjechał do mnie, widziałem całą jego trasę jak podjeżdżał, powiedział że wczoraj dostarczył paczkę do następnego bloku przez pomyłkę (zdarza się). Ale, właśnie ale. Widziałem trasę kuriera bo byłem na dworze i nie podjeżdżał pod sąsiedni blok aby odebrać paczkę od tej osoby, do tego tam gdzie powiedział mieszkają 2 kobiety, nie ma tam żadnego mężczyzny, oraz później jak infolinia ups się ze mną kontaktowała to kurier podał że odebrał paczkę mój brat gdzie brata nie posiadam. Ok 18 zadzwonili ponownie z ups gdzie w rozmowie brał udział jeszcze kurier i zaczął kłamać, że paczkę dostarczył mi w dniu 14.11, że podjechał pod dobry adres wtedy, że mi osobiście przekazywał paczkę oraz zaczął jeszcze mówić, że go oczerniam. Dlatego z całego serca nie polecam usług tej firmy gdyż okazuje się że zatrudniają kurierów, którzy okłamują oraz podrabiają podpisy klientów oraz oczerniają innych ludzi, którym rzekomo dostarczali przesyłki.

| Skomentuj opinię (1)


11 osoby z 11 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-13 16:39:48
zalety: Brak
wady: Nie solidność,brak szacunku dla klienta,podawanie nieprawdy
opinia: Podobnie jak przy wielu opiniach, czekałam na odbiór przesyłki.W pewnym momencie otrzymałam informację o braku możliwości dostarczenia paczki z powodu nieobecności odbiorcy. Podany adres pod którym paczka będzie czekała na odbiór. To jest kompletna bzdura ponieważ ja jestem w domu po świeżym zabiegu na kolanie i poruszam się o kulach. Nie wychodzę na dwór i jeszcze długo nie będę.Kuriera u mnie nie było i nie kontaktował się ze mną.Sam przekierował paczkę do jakiegoś punktu w którym ja ją mam odebrać. Mieszkam sama i nie ma takiej możliwości.Płacę za dostawę o domu i tego oczekuję.

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-31 14:38:15
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu z kurierem
Oddelegowanie paczki pod inny adres bez ustalenia
Brak chęci współpracy ze strony obsługi
opinia: Nie polecam UPS Polska!!!!

Kpina z klienta. Brak chęci na współpracę. Przesyłka o wadze 20 kg została oddelegowana pod inny, niż wskazany adres bez kontaktu z adresatem.

| Skomentuj opinię



Michalred85
zwiedzający - 2 punktów

9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-10-22 22:45:48
zalety: Brak
wady: Brak kontaktu z klientem, Nierzetelność, trudności ze znalezieniem przesyłki, nieprofesjonalizm.
opinia: Kurier Prawdopodobnie bez próby doręczenie odbił paczkę na skanerze i tego samego dnia zostawił w Punkcie ups na innej dzielnicy. Z historii doręczenia wnioskuje że paczka została zeskanowana w Świebodzicach a my mieszkamy w Wałbrzychu. Najbliższe dwa punkty odbioru paczek zlokalizowane są 200 i 350 metrów od naszej ulicy, paczka jednak została zostawiona 3 kilometry dalej. Pracuje w innej firmie kurierskiej jako kurier i zapewniam ze swojego doświadczenia że takie praktyki nie powinny być w ogóle stosowane a jeśli są to takowy kurier natychmiast zostaje ukarany finansowo, jeśli sytuacja się powtarza to zostaje mu wypowiedziana umowa. Nie polecam, mała paczka o wadze 300 g kosztowała nas 20 zł a na dodatek musieliśmy znaleźne punkt w którym została zostawiona i odebrać ją sami.

| Skomentuj opinię (1)


10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-04 16:30:56
zalety: nie widzę żanych, najgorsza z możliwych firm kurierskich
wady: zero powiadomień, zero kontaktu,brak możliwości reklamacji
opinia: Najgorsza z firm kurierskich.Brak skutecznej możliwości reklamacji, brak powiadomienia choćby smsem, miejsce odbioru to ciasny sklepik w drugiej dzielnicy, gdzie nie ma telefonu. Jak za PRL.

| Skomentuj opinię


jboure
zwiedzający - 2 punktów

10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-09 21:06:15
zalety: umożliwia samodoskonalenie w byciu cierpliwym
wady: jak już myślisz, że 16 kłód pod nogi wystarczy, otrzymujesz kłodę nr 17 - są w tym bardzo kreatywni - najgorszy kurier, z jakim miałem do czynienia jako odbiorca - słowo na "k" użyte wielokrotnie
opinia: 1.Kurier się nie kontaktuje wcale - jak np. domofon nie działa - nieudana próba doręczenia.

2.Infolinia - droga przez mękę z idiotycznym automatem - np. nie wiadomo, od którego momentu masz zacząć podawać track number, bo cały czas dalej nawija.

3.serwis www - próba zmiany adresu doręczenia - nie da rady, no nie da rady - po obowiązkowym podaniu wszystkich danych osobowych - napotkałem już na kilkanaście różnego rodzaju errorów - siedzę godzinę przy tym.

| Skomentuj opinię


gbernat
zwiedzający - 2 punktów

9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-05 11:08:07
zalety: Mimo utrudnień adresowych kurier i tak sobie poradził-przesyłka dotarła na czas
wady: Nie ma
opinia: Dom ma kształt prostokątny, gdzie 2 lokale sa przy ulicy zamieszkania,a drugie 2 trzeba objechac około 200m robiąc obiazd od innej ulicy poprzez skrzyżowanie,Kurier wykonał telefon bo nie wiedział ile lokali ma dom i perfekcyjnie sobie poradził. Inni kurierzy mają z tym problem,albo nie ma adresata lub przesyłkę zostawiają w punktach odbioru.

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-24 00:02:06
zalety: powiadomienia email
wady: brak kontaktu telefonicznego przy próbie dostarczenia przesyłki, wydanie dwóm różnym kurierom dwóch przesyłek nadanych przez tę samą firmę
opinia: kurier nie kontaktuje się z klientem przy probie dostarczenia przesyłki, jest wysyłanie emalowe potwierdzenie odebrania przesyłki, co okazuje się nieprawdą, przesyłka podobno jest zostawiona w zaprzyjaźnionym sklepie spożywczym, w którym po udaniu się nie było żadnej przesyłki, fatalna firma kurierska, nie polecam

| Skomentuj opinię


asia41
zwiedzający - 2 punktów

9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-23 08:58:04
zalety: Żadnych zalet
wady: zero kontaktu z kurierem , infolinia beznadziejna
opinia: kurier nie doręczył przesyłki ponieważ nie mógł znaleźć mojego domu , pomimo tego że tabliczka na budynku z numerem i nazwą ulicy jest widoczna ,może nie potrafi czytać.....

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-17 14:44:04
zalety: BRAK
wady: slaby kontakt z odbiorca
opinia: Brak wczesniejszej informacji o planowanym terminie dostawy, problem z odbiorem jesli nie odbierzesz od razu telefonu. tylko jedna proba kontaktu ze strony UPS, BRAK mozliwosci przekierowanie paczki do punktu odbioru przez strone internetowa UPS po nieudanej procbie doreczenia

| Skomentuj opinię


10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-07-12 21:40:21
zalety: Nie ma zalet pozytywnych aby oceniać
wady: Kurierzy bardzo nie przyjemni
opinia: Nie polecam.Pracuje jak każdy więc zamówiłam kuriera godzin.14-18. Kurier dzwoni o 9tej że jest u mnie z pretensjami i chamstwo mówi że już dziś nie przyjedzie. Najgorsze jest to że otrzymałam emalia będąc w pracy ze zmianą godzin przyjazdu kuriera. Kto czyta emalia w pracy??????Dodatkowo musiałam dopłacić żeby przyjechali na drugi dzień. Wynająć osobę żeby siedziała cały dzień aby wydać lub odebrać przesyłkę. Poraszka jak dla mnie

| Skomentuj opinię



Klaudia956
zwiedzający - 2 punktów

23 osoby z 23 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-13 16:04:51
zalety: -
wady: Brak kontaktu, kurier nie dzwoni, zostawia awizo na drzwiach klatki
opinia: Kurier w Gdyni (ul. Abrahama) to jakas parodia. Po raz kolejny polecial sobie w kulki. Awizo przyczepione na drzwich klatki wiec kazdy moze je zerwac. Nie raczyl zadzwonic bo widocznie zbyt ciezko uzyc telefonu. Nie pomysli ze czlowiek moze miec wylaczony domofon czy w tym czasie podejsc do sklepu za rogiem. Zaplacono za usluge ktora nie zostala wykonana. Przez niego musze latac po paczke z dzieckiem bo poswiecic minute zeby zadzwonic to za duzo. Nie mialam problemow z zadna firma kurierska a w ciagu roku zamawiam okolo 30 paczek. Ups jest najgorsza i najmniej przyjemna. Przy poprzedniej paczce bez wyjasnien przelozyli na nastepny dzie doreczenie z informacja "przed koncem dnia". Kurier byl kolo 11-12. Zamieszanie, syf i lenistwo a nie firma!

| Skomentuj opinię


52 osoby z 52 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-05-16 17:28:16
zalety: ŻADNEJ NIE ZNALAZŁAM
wady: BRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU,OLEWATORSTWO I CHAMSTWO
opinia: BEZNADZIEJA...TRAGEDIA I ŻENADA... zamówiłam wysyłkę kurierem bo zależało mi na szybkiej wysyłce a tymczasem paczka zamiast do domu została dostarczona do jakiegoś punktu odbiory a kurier nawet nie raczył się skontaktować ze mną ...nie mówiąc o tym że nie dostałam żadnej nawet informacji gdzie została przekazana paczka i gdzie mam jej szukać...NIKOMU NIE POLECAM PIERWSZY RAZ SPOTYKAM SIĘ Z TAK NIEKOMPETENTNĄ FIRMĄ KURIERSKĄ

| Skomentuj opinię


Andrzej77
zwiedzający - 2 punktów

49 osoby z 49 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-26 10:56:14
zalety: nieznane
wady: bezduszność
opinia: Firma kurierska nie uczestniczy w Programie Słucham Swoich Klientów - taki tekst w nagłówku. (!) Trudno się dziwić, bo zachowuje się wrednie. Właśnie odmówiono mi przyjęcia paczki z ciepłą odzieżą, kocami itd. przygotowanej dla pogorzelców! Bo odzież używana, bo wewnętrzny regulamin, którego zapisów nie wolno mi poznać.
Uważam to za draństwo.

| Skomentuj opinię