Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.41 / 5.00
14% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

isseis
zwiedzający - 1 punktów

1684 osoby z 2899 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-05-18 16:25:16
zalety: szybka dostawa,fachowa obsługa
wady: żadnych
opinia: Zagraniczna przesyłka dotarła w podanym terminie,żadnych uszkodzeń czy temu podobnych,brak jakichkolwiek problemów,obsługa miła,fachowa,chociaż oczekiwałam najgorszego po przeczytaniu kilku negatywnych opinii.Krótko mówiąc jestem mile zaskoczona.

| Skomentuj opinię


wnerwiony
zwiedzający - 1 punktów

567 osoby z 1094 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-24 21:57:47
zalety: Najlepsza firma kurierska w kraju.
wady: Jak kazdy czasem popelniaja bledy i tak malo jak na taka wielka firme.
opinia: Naprawde po przeczytaniu komentarzy jestem w ciezkim szoku.Jak mozna obrazac tych ludzi.Najpierw niech co niektórzy mądrzejsi na tym forum niech zapoznają się z regulaminem.Przezwyczaiło sie pospólstwo do poczty, pięknie ale na poczte tez wszyscy narzekaja.A prawda jest taka ze to nie osoby pracujace w tej firmie maja ograniczone horyzonty tylko wieszkosc z was wypisujacych takie brednie.Np.jak osoba pracujaca w centrali bez nr przesylki moze sobie ustalic czy do pani kowalskiej idzie paczka te osoby sa w pracy i sa kontrolowane oraz oceniane przez swoich przelozonych i jesli nie podaja wam jakis informacji znaczy ZE NIE MOGA A NIE NIE CHCA!!!!!!!?obsluguja dziennie wiele milionow paczek i taka pani mysli sobie ze podajac nazwisko kazdy wie ze do niej paczka idzie no i ze kurier ktory ma wielu takich klientow do obslyzenia jak WY bedzie dzwonil do kazdego przed dojazdem i jeszcze moze w dupe cmoknie??A do tego wiekszosc firm nie podaje nr do kuriera, to normalne!jak sobie wyobrazacie prowadzic auto, odbierac i doreczac paczki i jeszcze odbierac telefony od bandy idiotow co za paczke kilka zloty zaplacili i mysla ze sa panami swiata.Owszem nie twierdze ze popelniaja bledy ale idzie wszystko spokojnie zalatwic, oczywiscie zdarzaja sie tez nieprzyjemni kurierzy ale to juz jest kwestia osobowosci.wiec zanim bedziecie oceniac ludzi ktorzy tam pracuja i wyzywac ich od debili,idiotow itd sami nad soba sie zastanowcie!!!!ja dodam ze korzystam z tej firmy od kilku lat i zarówno ja jak i moi odbiorcy sa zawsze zadowoleni.pozdrawiam wszystkich

| Skomentuj opinię (7)



3911 osoby z 6792 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-09 12:08:41
zalety: żadnych
wady: wszystko
opinia: Od poczatku problemy, kurier do odbierajacego wysyła sms z prośbą o kontakt, oddzwaniamy po 15-tej, kurier nie odbiera. Następnego dnia zostawia awizo z błędnym nr przesyłki, telefonuję do centrali, kobieta o wąskich horyzontach bez nr przesyłki nie pomoże i tak przez 3 dni.Zmieniamy adres dostawy, ale paczka wciąż krąży, aż fiycznie łapiemy kuriera w mieście i niemalże wyrywamy mu paczkę. Ogólnoplski numer kontaktowy nie jest w niczym pomocny, podobnie jak Panie obsługujące tę linię. Twierdzą, że kurier nie ma obowiązku dzwonienia do klienta, widać żadnych alternatyw w tej firmie nie ma. BEZNADZIEJA.ŻYCZĘ, ABY UPS KOMUŚ Z KADRY TEJ FIRMY MUSIAŁO DOWIEŻĆ LEKARSTWO RATUJĄCE ŻYCIE!!!!!!

| Skomentuj opinię (5)


Polococta
zwiedzający - 1 punktów

1629 osoby z 2790 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-08 22:05:37
zalety: BRAK !!!!!!!!!!!!!!!!
wady: długo by wyliczać
opinia: wszystko co piszecie to prawda. Czytając treści komentarzy to tak jakbym miał powiedzieć o swojej historii. Kurier przyjeżdża kiedy chce zero kontaktu czyli cały dzień oczekiwań ale nie dłużej niż do 16 - tej. I tu zaczyna się problem pracuję do 16 - tej. W tej sytuacji dostawa jest niemożliwa. Kontakt z kurierem to strata czasu. Kontakt z centralą to porazka, sami krętacze i kłamcy. Kompletna ignorancja. Zaproponowali mi żebym sam sobie na swój koszt odebrał przesyłkę - bagatele jedyne 30 km. A MIAŁA BYĆ PRZESYŁKA KURIERSKA CZYLI Z DOSTAWĄ.

| Skomentuj opinię (2)


Damz0r
zwiedzający - 1 punktów

263 osoby z 486 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-08 19:49:15
zalety: brak...
wady: Oj sporo
opinia: 1. Tragiczny kontakt z centralą i kurierami
2. Oczekiwanie na paczkę ponad 3 dni, pocztą polską idzie szybciej
3. Nie wiem, czy oni tymi paczkami rzucają po ścianach?
4. TOTALNA IGNORANCJA I BRAK JAKIEJKOLWIEK KULTURY ZE STRONY KURIERÓW

Serdecznie odradzam...

| Skomentuj opinię


1703 osoby z 2938 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-30 14:26:59
zalety: może kontakt z pracownicą biura
wady: nieuprzejmość kurierów
opinia: Zamówiłem kuriera, nie mógł odebrać paczki w piątek dopiero był w poniedziałek.Ok z biura zadzwonili uzgodnili godziny, kurier był 2 godz wcześniej niż miał być, ale w domu była żona, paczkę wydała. Kurier zażyczył sobie by paczkę (waga gabarytowa 26kg w rzeczywistości mniej) znieść mu do samochodu z bloku z 4 piętra, na prośbę zobaczenia takiego wpisu w regulaminie, proponuje a może rzucić mu z balkonu... Żona się już zdenerwowała,otwiera mu drzwi i wyprasza go z mieszkania dziękując za wejście po paczkę. Wtedy mięknie i coś mówi że paczki powyżej 30 kg to tylko 4 metry mogą przenosić (moja jest lżejsza), próbuje wymusić żeby kogoś, może sąsiada zatrudnić do zniesienia paczki na dół. Dodam iż żona była w domu sama z dwójką dzieci 3 i 6 letnim. Wreszcie łaskawie zabiera sobie paczkę sam. Oddział kurierski Radom.

| Skomentuj opinię (1)


1637 osoby z 2807 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-23 13:18:06
zalety: nie znam
wady: nie znam
opinia: UPS to była doskonała firma ze świetnymi i kompetentnymi kurierami. Ale BYŁA!!!. Problemy sie zaczęły gdy UPS kupił STOLICĘ razem z kurierami (nasza krajowa firma spedycyjna). To był najgorszy wybór, bo tam trafiali kurierzy których nikt już nie chciał albo wywalił z roboty. Tuż po połączeniu wystartowali do mnie z ofertą. Pół roku trwała nierówna walka (nieterminowość i nieuprzejmość kurierów, generalnie wszystko co opisali moi poprzednicy się zgadz). Oczywiście dostali czesc moich paczek na próbę (ok 1000 paczek). Przestałem nadawć UPS i wszystko wysyłam DHL-em. Generalnie jest cieżko z wyborem firmy kurierskiej. Obiecują wszystko czego pragniesz a potem klapa.

| Skomentuj opinię (2)


tazman
zwiedzający - 1 punktów

3885 osoby z 6759 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-02-10 10:34:56
zalety: BRAK
wady: SAME WADY
opinia: UWAGA:::ROZBIJAJĄ I NISZCZĄ PRAKTYCZNIE WSZYSTKO I NIE PŁACĄ ZA ZNISZCZENIA

MIMO UBEZPIECZENIA PRZESYŁEK POTRAFIĄ ROZBIĆ ZLEWOZMYWAK GRANITOWY ZAPAKOWANY KARTON W KARTON I OBŁOŻONY DWIEMA WARSTWAMI STROPIANU 2 CM - SĄ TRAGICZNI - SZCZEGÓLNIE ODDZIAŁ W WARSZAWIE KTÓRY NIE UWZGLĘDNIA REKLAMACJI I NAWET ICH NIE CZYTA TRAGEDIA TRAGEDIA TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

| Skomentuj opinię (6)


3888 osoby z 6767 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-28 16:03:28
zalety: brak
wady: brak kontaktu z kurierem
brak kontaktu centrali z kurierem
fikcyjny numer telefonu kuriera
oszukiwanie przy wystawianiu awizo
przesyłka odesłana do nadawcy po 3 dniach od pozostawienia 1 i jedynego awizo



opinia: nic dodać nic ująć. Bardzo trudno porozumieć się z kurierami oraz z centralą. Jedni i drudzy podają wykrętne wyjaśnienia. Nie polecam usług tej firmy jak również nie polecam usług DHL czy ZWŁASZCZA SIÓDEMKI. Chociaż z tych 3 firm UPS wypada najlepiej. Powinni zwiększyć kontrolę nad kurierami.

| Skomentuj opinię (2)



3913 osoby z 6794 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-25 01:10:51
zalety: zje....alem kuriera na dzien dobry za drugim razem jak do mnie przyjechal i jest tak jak byc powinno!!!!!! czyli milo
wady: ku....wa kurier ma do mnie focha ze do budynku w ktorym prowadze wlasna dzialalnosc gospodarcza nie ma dojazdu i trzeba przejsc na nogach doslownie bo mierzylem metrem 100m
opinia: UPS ma podpisana umowe z inna firma AGD o dostarczaniu towaru czyli placi firma z branzy AGD maja wnosic tam gdzie trzeba i koniec kropka tak powiedzial przedstawiciel handlowy firmy AGD. kolo przyjechal po 2 tygdniach (smiech na sali debile i tyle) z tym towarem uszkodzona przesylka zagnieciona i na dodatek do mnie sie kurier pluje ze nie mogl znalez ulicy w Dąbrowie Górniczej ciemniaki pier....one a zaraz wyskakuje ze jak on tu ma wjechac jak tu nie ma wjazdu mysle sobie debil czy co ku...wa powiedzialem helikopterem badz przeniesc ten kawalek i pale faje sobie kurier sie wku...wil i powiedzial ze nie wniesie tego a ja ze zawsze sram na takie cos to do niego spie...alaj z tym i przyjedzies za kilka dni i tak to wniesiesz. mija tydzien znowu pale papierosa przyjezdza UPS kurier idzie w moja strone widze ze ma gula i troche podkur....wiony wiec ja zaczne na dzien dobry jeszcze nie zaczal gadac a ja go zje..alem od totalnych debili i palantow ze ma brac te paczki i to wnosic i gowno mnie interesuje czy sobie da rade sam czy bedzie potrzebawal pomocy, zaznacze jak na poczatku mu chcialem pomoc kurierowi powiedzial ze nie bedzie nosil wiec od nastepnych dostaw zamiast zamawiac czesto a w mniejszych ilosciach zamawiam duzo wiecej zmniejszajac ich przyjazd o 2 razy na miecha i ani razu nie pomoglem ani zaden z pracownikow:) chcialy ch...je to maja bylo trzeba szanowac i byc uprzejmym za pierwszym razem to pomoc by mieli a teraz niech zapier.....laja cioty:)

| Skomentuj opinię (18)


3874 osoby z 6751 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-22 23:16:14
zalety: Brak Brak Brak
wady: 1. Brak kontaktu 2. Monitorowanie to lipa 3. Kurierzy to idioci 4. Podejście do klienta
opinia: Moje pierwsze doświadczenie z UPS to katastrofa. Czekałem na paczkę z Częstochowy do Rybnika (ok 100km) trzy tygodnie. Gdy włączałem monitorowanie to raz po raz informacja: "Próba dotarcia zamknięta" i innego rodzaju bzdury. Gdy tam zadzwoniłem to zapewniono mnie że cały czas inny kurier próbował dostarczyć. W końcu ktoś do mnie zadzwonił i zapytał się ( oczywiście po złożeniu reklamacji) gdzie mieszkam??? Jakby adresu na paczce nie było??? Wytłumaczyłem i za tydzień przyjechał kurier który powiedział mi : skąd miałem wiedzieć że 33d jest po numerze 33. to powiedziało mi wszystko o tej firmie bez komentarz.

| Skomentuj opinię (1)


3872 osoby z 6734 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-21 21:53:12
zalety: BRAK!!!
wady: Opieszałość obsługi.
Zerowy kontakt telefoniczny.
Kłamstwa wypisują o statusie przesyłki

opinia: Zupełne nieporozumienie.
Oddział Katowice powinni zlikwidować. Banda ignorantów i nierobów.
Brak możliwości kontaktu z kurierem. Centrala nic nie wie.
Odradzam tego kuriera z całego serca.

| Skomentuj opinię (1)


234 osoby z 428 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-08 13:23:58
zalety: zdecydowany brak zalet
wady: cala firma jest jedna wielka wada!!!
opinia: czekalem na paczke 4 dni... zrobilem mala awanture po czym wziolem paczke i weszlem do domu!!! nie da sie inaczej tego opisac. Pierwszy i ostatni raz.

| Skomentuj opinię (1)


3883 osoby z 6745 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-06 21:48:49
zalety: brak
wady: Bardzo ciężki kontakt
opinia: Jednym razem czekałem tydzień na paczke, bo mieszkam na wsi i kurierowi nie chciało się jechać. Innym razem, gdy przyszedłem do domu a paczka leżała pod drzwiami... Ciekawe kto pokwitował odbiór? I jaka jest kara za podrobiony podpis?

| Skomentuj opinię (2)


lukas78
zwiedzający - 1 punktów

262 osoby z 484 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-05 10:39:26
zalety: kompletnie brak zalet.........pierwszy i ostatni raz, oddział Katowice UPS to porażka.
wady: brak kontaktu telefonicznego z kurierem to paranoja siedzisz i czekasz na przesyłkę nie wiadomo ile może nawet cały dzień. Nie zostawiają awizo - kompletna klapa. Pierwszy i ostatni raz - NIGDY WIĘCEJ UPS!!!!
opinia: W dniu 30.12.2008 otrzymalem informacje o wyslaniu paczki nr 1Z0VA4446892197921do mnie. Po otrzymaniu maila natychmiast skorzystalem z uslugo sledzenia paczki na waszej stronie www. Wynikalo z niej iz paczke mialem otrzymac w dniu 31.12.2008, lecz niestety nie dotarla (brak awizo, zadnego kontaktu z kurierem). Na stronie www pojawil sie wpis iz paczka zostanie dostarczona w dniu 02.01.2009 wiec specjalnie (z uwagi na brak kontaktu z kurierem oczekiwalem w miejscu jej odbioru).Po czym w w/w dniu dzwonilem do siedziby firmy UPS Katowice okolo godz. 10.00 i 14.00 z zapytaniem gdzie paczka. Mila Pani nie okreslila mi gdzie aktualnie sie ona znajduje , nie podala równiez numeru telefonu kontaktowego z kurierem, ani tez nie miala zamiaru wyjasnic mojej sprawy, zapewniala, ze do 18.00 skontaktuje sie ze mna osoba z dzialu reklamacji.Oczywiscie nikt nie zadzwonil nie powiadomil. Dzis mamy sobote 3 stycznia wiec oddzial nieczynny i oczekiwanie na paczke wydluza sie o kolejne dwa dni. Ponadto pojawil sie wpis na stronie www

ODBIORCA ZAZADAL ZATRZYMANIA W CELU PÓZNIEJSZEGO DORECZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBE DOSTAWY W ZADANYM TERMINIE. / DATA DORECZENIA ZOSTALA ZMIENIONA.

na który ja nie mialem zadnego wplywu, absolutnie nie wyrazalem na to zgody. Dlaczego paczka do mnie nie doszla w dniu 02.12.2009??

Reasumujac jestes to TRAGICZNA firma jezeli chodzi o organizacje pracy. Wielokrotnie korzystalem z firm konkurencyjnych takich jak GLS, DPD, Fed Ex gdzie nie bylo problemu nawiazania kontaktu z kurierem i szybkiego dostarczenia paczki.

| Skomentuj opinię (1)


3902 osoby z 6766 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-31 14:04:34
zalety: Zalety? Jakie zalety? Ze mniej sie boję niz na poczcie o stan paczki?
wady: ...
opinia: Witam

Gorąco nie polecam wysyłek stolicą - UPS...

Zamówiłem specjalnie wysyłke kurierem ponieważ zależało mi na czasie, wiadomo sylwester - kurierzy jezdzą tylko do 14.

Paczka wydana kurierowi o godz 8:40 - mieszkam blisko centrum wrocławia, łatwo trafić. Od rana czekam na pakę - jako że (tez absurd) UPS nie podaje numerow tel. do swoich kurierow, wiec nie ma jak umowic sie na odbior w okreslonych godzinach...

Po drodze kilkukrotnie "odbijam się" od muru postawionego przez obsługę klienta w UPS Wrocław, przy ostatnim telefonie słysząc - uwaga - " TRZEBA BYŁO SOBIE WYSŁAĆ POCZTĄ "

O godzinie 13:33 pojawia się na trackingu informacja:

"ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA."

...co za bzdura, przeciez kurien nawet sie u mnie nie pojawił.....

Pakę odbiorę zatem najwcześniej 2go stycznia... ...nie ma to jak wysylka kurierem ; )

| Skomentuj opinię (9)


3892 osoby z 6749 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-17 12:47:09
zalety: brak zalet
wady: beznadziejna firma!!!!!!!!!!brak kontaktu z kurierem
W dniu doręczenia jestem uziemiona, gdyż nie mogę ustalić godziny doręczenia.
opinia: Nie miła obsługa(telefonistka)głupie zasady. brak możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem w czasach telefonii komórkowej.to jakiś nonsens!!!!!!!!! nikomu jej nie polecam

| Skomentuj opinię (7)



3864 osoby z 6728 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-13 14:27:52
zalety: -
wady: Tylko wady!
opinia: Ciężko się z nimi skontaktować a siedzące tam dziewczyny rozmawiają z tobą jak z idiotą. Kurierzy w ogóle nie przyjeżdżają mimo że siedzisz twardo w domu i czekasz. A potem się dowiadujesz ze jakże to, przeciez kurier był bo przesyłka jest awizowana! Albo na stronce na której możesz monitorować paczkę pokazuje się nagle z palca wyssane "ODBIORCA ZAŻĄDAŁ ZATRZYMANIA W CELU PÓŹNIEJSZEGO DORĘCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBĘ DOSTAWY W ŻĄDANYM TERMINIE" bo kurierowi się nie chciało.
Numeru kuriera nie można dostać, nie wiadomo kiedy może się zjawić i siedź człowieku i czekaj, do kibelka nie wychodź.
Nigdy więcej.

| Skomentuj opinię (1)


3872 osoby z 6737 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-05 09:15:08
zalety: informacje mailowe o przesyłce
wady: Kompletna amatorszczyzna
1. Obsługa klienta - Michał Tomczak UPS - totalne zero profesionalizmu. rozmowa z człowiekiem to strata czasu.
2. Nie potrafią znaleść podanego adresu. Raz dostarczą przesyłke a raz nie - bo adresu nie ma.
3. Brak dbałości o przesyłki pozostawianie na mokrym chodniku paczek to standard - do mnie takie trafiały.
4. brak określonej pory dostawy
5. Kurier nie sprawdza odbiorcy tylko pozostawia dowolnej osobie.

opinia: UPS - nigdy więcej.
Kompletna amatorszczyzna
1. Obsługa klienta - Michał Tomczak UPS - totalne zero profesionalizmu. rozmowa z człowiekiem to strata czasu.
2. Nie potrafią znaleść podanego adresu. Raz dostarczą przesyłke a raz nie - bo adresu nie ma.
3. Brak dbałości o przesyłki pozostawianie na mokrym chodniku paczek to standard - do mnie takie trafiały.
4. brak określonej pory dostawy
5. Kurier nie sprawdza odbiorcy tylko pozostawia dowolnej osobie.

| Skomentuj opinię (3)


3865 osoby z 6722 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-25 09:03:01
zalety: brak
wady: nie zostawianie awizo (pomimo informacji na przesyłce);
brak kontaktu telefonicznego (pomimo podania na paczce nr tel)

opinia: Jestem bardzo niezadowolona z usług tej firmy. Czekałam z niecierpliwieniu na przesyłkę ze sklepu internetowego - niestety nie znałam jej nr, więc nie mogłam sprawdzić, co się z nią dzieje. Gdybym nie wróciła wcześniej niż zamierzałam do domu - przesyłka zostałaby do nadawcy, bo na paczce była informacja o 2 awizo. Jednak żadne z tych awizo do mnie nie dotarło! Na pytanie, gdzie je zostawił (mam euro skrzynkę - bez problemu można by było je tam wrzucić), kurier odpowiedział, że gdzieś na dole (bloku), ale on nie wie, bo jest nowy!!! Pomijając już fakt, że na przesyłce jest mój nr tel - kurier mógł zadzwonić, by ustalić termin odbioru przesyłki!

| Skomentuj opinię (1)