Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.39 / 5.00
14% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

3888 osoby z 6767 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-28 16:03:28
zalety: brak
wady: brak kontaktu z kurierem
brak kontaktu centrali z kurierem
fikcyjny numer telefonu kuriera
oszukiwanie przy wystawianiu awizo
przesyłka odesłana do nadawcy po 3 dniach od pozostawienia 1 i jedynego awizo



opinia: nic dodać nic ująć. Bardzo trudno porozumieć się z kurierami oraz z centralą. Jedni i drudzy podają wykrętne wyjaśnienia. Nie polecam usług tej firmy jak również nie polecam usług DHL czy ZWŁASZCZA SIÓDEMKI. Chociaż z tych 3 firm UPS wypada najlepiej. Powinni zwiększyć kontrolę nad kurierami.

| Skomentuj opinię (2)


3914 osoby z 6795 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-25 01:10:51
zalety: zje....alem kuriera na dzien dobry za drugim razem jak do mnie przyjechal i jest tak jak byc powinno!!!!!! czyli milo
wady: ku....wa kurier ma do mnie focha ze do budynku w ktorym prowadze wlasna dzialalnosc gospodarcza nie ma dojazdu i trzeba przejsc na nogach doslownie bo mierzylem metrem 100m
opinia: UPS ma podpisana umowe z inna firma AGD o dostarczaniu towaru czyli placi firma z branzy AGD maja wnosic tam gdzie trzeba i koniec kropka tak powiedzial przedstawiciel handlowy firmy AGD. kolo przyjechal po 2 tygdniach (smiech na sali debile i tyle) z tym towarem uszkodzona przesylka zagnieciona i na dodatek do mnie sie kurier pluje ze nie mogl znalez ulicy w Dąbrowie Górniczej ciemniaki pier....one a zaraz wyskakuje ze jak on tu ma wjechac jak tu nie ma wjazdu mysle sobie debil czy co ku...wa powiedzialem helikopterem badz przeniesc ten kawalek i pale faje sobie kurier sie wku...wil i powiedzial ze nie wniesie tego a ja ze zawsze sram na takie cos to do niego spie...alaj z tym i przyjedzies za kilka dni i tak to wniesiesz. mija tydzien znowu pale papierosa przyjezdza UPS kurier idzie w moja strone widze ze ma gula i troche podkur....wiony wiec ja zaczne na dzien dobry jeszcze nie zaczal gadac a ja go zje..alem od totalnych debili i palantow ze ma brac te paczki i to wnosic i gowno mnie interesuje czy sobie da rade sam czy bedzie potrzebawal pomocy, zaznacze jak na poczatku mu chcialem pomoc kurierowi powiedzial ze nie bedzie nosil wiec od nastepnych dostaw zamiast zamawiac czesto a w mniejszych ilosciach zamawiam duzo wiecej zmniejszajac ich przyjazd o 2 razy na miecha i ani razu nie pomoglem ani zaden z pracownikow:) chcialy ch...je to maja bylo trzeba szanowac i byc uprzejmym za pierwszym razem to pomoc by mieli a teraz niech zapier.....laja cioty:)

| Skomentuj opinię (18)



3874 osoby z 6751 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-22 23:16:14
zalety: Brak Brak Brak
wady: 1. Brak kontaktu 2. Monitorowanie to lipa 3. Kurierzy to idioci 4. Podejście do klienta
opinia: Moje pierwsze doświadczenie z UPS to katastrofa. Czekałem na paczkę z Częstochowy do Rybnika (ok 100km) trzy tygodnie. Gdy włączałem monitorowanie to raz po raz informacja: "Próba dotarcia zamknięta" i innego rodzaju bzdury. Gdy tam zadzwoniłem to zapewniono mnie że cały czas inny kurier próbował dostarczyć. W końcu ktoś do mnie zadzwonił i zapytał się ( oczywiście po złożeniu reklamacji) gdzie mieszkam??? Jakby adresu na paczce nie było??? Wytłumaczyłem i za tydzień przyjechał kurier który powiedział mi : skąd miałem wiedzieć że 33d jest po numerze 33. to powiedziało mi wszystko o tej firmie bez komentarz.

| Skomentuj opinię (1)


3872 osoby z 6734 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-21 21:53:12
zalety: BRAK!!!
wady: Opieszałość obsługi.
Zerowy kontakt telefoniczny.
Kłamstwa wypisują o statusie przesyłki

opinia: Zupełne nieporozumienie.
Oddział Katowice powinni zlikwidować. Banda ignorantów i nierobów.
Brak możliwości kontaktu z kurierem. Centrala nic nie wie.
Odradzam tego kuriera z całego serca.

| Skomentuj opinię (1)


235 osoby z 429 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-08 13:23:58
zalety: zdecydowany brak zalet
wady: cala firma jest jedna wielka wada!!!
opinia: czekalem na paczke 4 dni... zrobilem mala awanture po czym wziolem paczke i weszlem do domu!!! nie da sie inaczej tego opisac. Pierwszy i ostatni raz.

| Skomentuj opinię (1)


3883 osoby z 6745 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-06 21:48:49
zalety: brak
wady: Bardzo ciężki kontakt
opinia: Jednym razem czekałem tydzień na paczke, bo mieszkam na wsi i kurierowi nie chciało się jechać. Innym razem, gdy przyszedłem do domu a paczka leżała pod drzwiami... Ciekawe kto pokwitował odbiór? I jaka jest kara za podrobiony podpis?

| Skomentuj opinię (2)


lukas78
zwiedzający - 1 punktów

263 osoby z 485 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-05 10:39:26
zalety: kompletnie brak zalet.........pierwszy i ostatni raz, oddział Katowice UPS to porażka.
wady: brak kontaktu telefonicznego z kurierem to paranoja siedzisz i czekasz na przesyłkę nie wiadomo ile może nawet cały dzień. Nie zostawiają awizo - kompletna klapa. Pierwszy i ostatni raz - NIGDY WIĘCEJ UPS!!!!
opinia: W dniu 30.12.2008 otrzymalem informacje o wyslaniu paczki nr 1Z0VA4446892197921do mnie. Po otrzymaniu maila natychmiast skorzystalem z uslugo sledzenia paczki na waszej stronie www. Wynikalo z niej iz paczke mialem otrzymac w dniu 31.12.2008, lecz niestety nie dotarla (brak awizo, zadnego kontaktu z kurierem). Na stronie www pojawil sie wpis iz paczka zostanie dostarczona w dniu 02.01.2009 wiec specjalnie (z uwagi na brak kontaktu z kurierem oczekiwalem w miejscu jej odbioru).Po czym w w/w dniu dzwonilem do siedziby firmy UPS Katowice okolo godz. 10.00 i 14.00 z zapytaniem gdzie paczka. Mila Pani nie okreslila mi gdzie aktualnie sie ona znajduje , nie podala równiez numeru telefonu kontaktowego z kurierem, ani tez nie miala zamiaru wyjasnic mojej sprawy, zapewniala, ze do 18.00 skontaktuje sie ze mna osoba z dzialu reklamacji.Oczywiscie nikt nie zadzwonil nie powiadomil. Dzis mamy sobote 3 stycznia wiec oddzial nieczynny i oczekiwanie na paczke wydluza sie o kolejne dwa dni. Ponadto pojawil sie wpis na stronie www

ODBIORCA ZAZADAL ZATRZYMANIA W CELU PÓZNIEJSZEGO DORECZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBE DOSTAWY W ZADANYM TERMINIE. / DATA DORECZENIA ZOSTALA ZMIENIONA.

na który ja nie mialem zadnego wplywu, absolutnie nie wyrazalem na to zgody. Dlaczego paczka do mnie nie doszla w dniu 02.12.2009??

Reasumujac jestes to TRAGICZNA firma jezeli chodzi o organizacje pracy. Wielokrotnie korzystalem z firm konkurencyjnych takich jak GLS, DPD, Fed Ex gdzie nie bylo problemu nawiazania kontaktu z kurierem i szybkiego dostarczenia paczki.

| Skomentuj opinię (1)


3902 osoby z 6766 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-31 14:04:34
zalety: Zalety? Jakie zalety? Ze mniej sie boję niz na poczcie o stan paczki?
wady: ...
opinia: Witam

Gorąco nie polecam wysyłek stolicą - UPS...

Zamówiłem specjalnie wysyłke kurierem ponieważ zależało mi na czasie, wiadomo sylwester - kurierzy jezdzą tylko do 14.

Paczka wydana kurierowi o godz 8:40 - mieszkam blisko centrum wrocławia, łatwo trafić. Od rana czekam na pakę - jako że (tez absurd) UPS nie podaje numerow tel. do swoich kurierow, wiec nie ma jak umowic sie na odbior w okreslonych godzinach...

Po drodze kilkukrotnie "odbijam się" od muru postawionego przez obsługę klienta w UPS Wrocław, przy ostatnim telefonie słysząc - uwaga - " TRZEBA BYŁO SOBIE WYSŁAĆ POCZTĄ "

O godzinie 13:33 pojawia się na trackingu informacja:

"ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA."

...co za bzdura, przeciez kurien nawet sie u mnie nie pojawił.....

Pakę odbiorę zatem najwcześniej 2go stycznia... ...nie ma to jak wysylka kurierem ; )

| Skomentuj opinię (9)


3895 osoby z 6752 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-17 12:47:09
zalety: brak zalet
wady: beznadziejna firma!!!!!!!!!!brak kontaktu z kurierem
W dniu doręczenia jestem uziemiona, gdyż nie mogę ustalić godziny doręczenia.
opinia: Nie miła obsługa(telefonistka)głupie zasady. brak możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem w czasach telefonii komórkowej.to jakiś nonsens!!!!!!!!! nikomu jej nie polecam

| Skomentuj opinię (7)



3865 osoby z 6729 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-13 14:27:52
zalety: -
wady: Tylko wady!
opinia: Ciężko się z nimi skontaktować a siedzące tam dziewczyny rozmawiają z tobą jak z idiotą. Kurierzy w ogóle nie przyjeżdżają mimo że siedzisz twardo w domu i czekasz. A potem się dowiadujesz ze jakże to, przeciez kurier był bo przesyłka jest awizowana! Albo na stronce na której możesz monitorować paczkę pokazuje się nagle z palca wyssane "ODBIORCA ZAŻĄDAŁ ZATRZYMANIA W CELU PÓŹNIEJSZEGO DORĘCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBĘ DOSTAWY W ŻĄDANYM TERMINIE" bo kurierowi się nie chciało.
Numeru kuriera nie można dostać, nie wiadomo kiedy może się zjawić i siedź człowieku i czekaj, do kibelka nie wychodź.
Nigdy więcej.

| Skomentuj opinię (1)


3872 osoby z 6737 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-05 09:15:08
zalety: informacje mailowe o przesyłce
wady: Kompletna amatorszczyzna
1. Obsługa klienta - Michał Tomczak UPS - totalne zero profesionalizmu. rozmowa z człowiekiem to strata czasu.
2. Nie potrafią znaleść podanego adresu. Raz dostarczą przesyłke a raz nie - bo adresu nie ma.
3. Brak dbałości o przesyłki pozostawianie na mokrym chodniku paczek to standard - do mnie takie trafiały.
4. brak określonej pory dostawy
5. Kurier nie sprawdza odbiorcy tylko pozostawia dowolnej osobie.

opinia: UPS - nigdy więcej.
Kompletna amatorszczyzna
1. Obsługa klienta - Michał Tomczak UPS - totalne zero profesionalizmu. rozmowa z człowiekiem to strata czasu.
2. Nie potrafią znaleść podanego adresu. Raz dostarczą przesyłke a raz nie - bo adresu nie ma.
3. Brak dbałości o przesyłki pozostawianie na mokrym chodniku paczek to standard - do mnie takie trafiały.
4. brak określonej pory dostawy
5. Kurier nie sprawdza odbiorcy tylko pozostawia dowolnej osobie.

| Skomentuj opinię (3)


3865 osoby z 6722 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-25 09:03:01
zalety: brak
wady: nie zostawianie awizo (pomimo informacji na przesyłce);
brak kontaktu telefonicznego (pomimo podania na paczce nr tel)

opinia: Jestem bardzo niezadowolona z usług tej firmy. Czekałam z niecierpliwieniu na przesyłkę ze sklepu internetowego - niestety nie znałam jej nr, więc nie mogłam sprawdzić, co się z nią dzieje. Gdybym nie wróciła wcześniej niż zamierzałam do domu - przesyłka zostałaby do nadawcy, bo na paczce była informacja o 2 awizo. Jednak żadne z tych awizo do mnie nie dotarło! Na pytanie, gdzie je zostawił (mam euro skrzynkę - bez problemu można by było je tam wrzucić), kurier odpowiedział, że gdzieś na dole (bloku), ale on nie wie, bo jest nowy!!! Pomijając już fakt, że na przesyłce jest mój nr tel - kurier mógł zadzwonić, by ustalić termin odbioru przesyłki!

| Skomentuj opinię (1)


jjroman
zwiedzający - 4 punktów

3869 osoby z 6729 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-06 17:30:16
zalety: Kiedyś bardzo dobrze działająca firma
wady: Opieszałość kuriera, czasami działa wolno :/
opinia: Witam od 2 razy mam z tą firmą bardzo poważne problemy - chodzi o oddział gdańsk. W pierwszym przypadku przesyłka nadana 24.10 doszła do mnie 31.10 - co jest i tak niedopuszczalne
w drugim przypadku pomimo iż byłem w domu kurier wystawił awizo (nie chciało mu się zadzwonić do drzwi czy wogóle zajechać do mnie?) nr przesyłki:H7742134082

| Skomentuj opinię


martini
specjalista - 490 punktów

496 osoby z 951 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-11 16:32:47
zalety: świetny kontakt, szybki transport, możliwość uzgodnienia godziny odbioru, możliwość śledzenia przesyłki
wady: firma pracuje tylko do 16-stej
opinia: W mojej opinii UPS to jedna z najlepszych firm kurierskich w Polsce. Największą zaletą UPS jest szybkość. Paczka dociera do klienta w czasie 24 godzin i to nawet wtedy, gdy została nadana w bardzo odległym mieście. Kurierzy sami dzwonią i umawiają się z adresatem na wybraną godzinę. To naprawdę wielki plus, zwłaszcza dla zapracowanych osób, które muszą precyzyjnie zaplanować swój czas.
Przesyłki w UPS są dobrze zapakowane, docierają w dobrym stanie, bez śladów uszkodzenia. Kurierzy są sympatyczni, uśmiechnięci. Bez problemu wnoszą też cięższe towary do mieszkania, więc nie trzeba angażować sąsiadów do pomocy:) Jeśli klienta nie ma w domu, pracownicy UPS sami proponują podrzucenie paczki do pracy. Potem wystarczy już tylko jeden podpis i wszystko jest załatwione.
Kolejnym atutem UPS jest to, że przez cały czas można śledzić status przesyłki. W nowoczesnych firmach kurierskich powinno to być standardem.
Ceny przesyłek w UPS są zbliżone do Poczty Polskiej, ale jakością obsługi kurier bije ją na głowę.
W zasadzie jedyną wadą UPS jest krótki czas pracy. Kończą robotę już o 16-stej i od tej godziny niewiele da się z nimi załatwić.
Poza tym - same plusy. Firma solidna, profesjonalna, godna polecenia. Można być spokojnym o los swojej paczki. Z czystym sumieniem wystawiam zasłużoną piątkę.

| Skomentuj opinię (17)