Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.40 / 5.00
14% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

lukas78
zwiedzający - 1 punktów

262 osoby z 484 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-05 10:39:26
zalety: kompletnie brak zalet.........pierwszy i ostatni raz, oddział Katowice UPS to porażka.
wady: brak kontaktu telefonicznego z kurierem to paranoja siedzisz i czekasz na przesyłkę nie wiadomo ile może nawet cały dzień. Nie zostawiają awizo - kompletna klapa. Pierwszy i ostatni raz - NIGDY WIĘCEJ UPS!!!!
opinia: W dniu 30.12.2008 otrzymalem informacje o wyslaniu paczki nr 1Z0VA4446892197921do mnie. Po otrzymaniu maila natychmiast skorzystalem z uslugo sledzenia paczki na waszej stronie www. Wynikalo z niej iz paczke mialem otrzymac w dniu 31.12.2008, lecz niestety nie dotarla (brak awizo, zadnego kontaktu z kurierem). Na stronie www pojawil sie wpis iz paczka zostanie dostarczona w dniu 02.01.2009 wiec specjalnie (z uwagi na brak kontaktu z kurierem oczekiwalem w miejscu jej odbioru).Po czym w w/w dniu dzwonilem do siedziby firmy UPS Katowice okolo godz. 10.00 i 14.00 z zapytaniem gdzie paczka. Mila Pani nie okreslila mi gdzie aktualnie sie ona znajduje , nie podala równiez numeru telefonu kontaktowego z kurierem, ani tez nie miala zamiaru wyjasnic mojej sprawy, zapewniala, ze do 18.00 skontaktuje sie ze mna osoba z dzialu reklamacji.Oczywiscie nikt nie zadzwonil nie powiadomil. Dzis mamy sobote 3 stycznia wiec oddzial nieczynny i oczekiwanie na paczke wydluza sie o kolejne dwa dni. Ponadto pojawil sie wpis na stronie www

ODBIORCA ZAZADAL ZATRZYMANIA W CELU PÓZNIEJSZEGO DORECZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBE DOSTAWY W ZADANYM TERMINIE. / DATA DORECZENIA ZOSTALA ZMIENIONA.

na który ja nie mialem zadnego wplywu, absolutnie nie wyrazalem na to zgody. Dlaczego paczka do mnie nie doszla w dniu 02.12.2009??

Reasumujac jestes to TRAGICZNA firma jezeli chodzi o organizacje pracy. Wielokrotnie korzystalem z firm konkurencyjnych takich jak GLS, DPD, Fed Ex gdzie nie bylo problemu nawiazania kontaktu z kurierem i szybkiego dostarczenia paczki.

| Skomentuj opinię (1)


3902 osoby z 6766 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-31 14:04:34
zalety: Zalety? Jakie zalety? Ze mniej sie boję niz na poczcie o stan paczki?
wady: ...
opinia: Witam

Gorąco nie polecam wysyłek stolicą - UPS...

Zamówiłem specjalnie wysyłke kurierem ponieważ zależało mi na czasie, wiadomo sylwester - kurierzy jezdzą tylko do 14.

Paczka wydana kurierowi o godz 8:40 - mieszkam blisko centrum wrocławia, łatwo trafić. Od rana czekam na pakę - jako że (tez absurd) UPS nie podaje numerow tel. do swoich kurierow, wiec nie ma jak umowic sie na odbior w okreslonych godzinach...

Po drodze kilkukrotnie "odbijam się" od muru postawionego przez obsługę klienta w UPS Wrocław, przy ostatnim telefonie słysząc - uwaga - " TRZEBA BYŁO SOBIE WYSŁAĆ POCZTĄ "

O godzinie 13:33 pojawia się na trackingu informacja:

"ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA."

...co za bzdura, przeciez kurien nawet sie u mnie nie pojawił.....

Pakę odbiorę zatem najwcześniej 2go stycznia... ...nie ma to jak wysylka kurierem ; )

| Skomentuj opinię (9)



3893 osoby z 6750 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-17 12:47:09
zalety: brak zalet
wady: beznadziejna firma!!!!!!!!!!brak kontaktu z kurierem
W dniu doręczenia jestem uziemiona, gdyż nie mogę ustalić godziny doręczenia.
opinia: Nie miła obsługa(telefonistka)głupie zasady. brak możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem w czasach telefonii komórkowej.to jakiś nonsens!!!!!!!!! nikomu jej nie polecam

| Skomentuj opinię (7)


3865 osoby z 6729 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-13 14:27:52
zalety: -
wady: Tylko wady!
opinia: Ciężko się z nimi skontaktować a siedzące tam dziewczyny rozmawiają z tobą jak z idiotą. Kurierzy w ogóle nie przyjeżdżają mimo że siedzisz twardo w domu i czekasz. A potem się dowiadujesz ze jakże to, przeciez kurier był bo przesyłka jest awizowana! Albo na stronce na której możesz monitorować paczkę pokazuje się nagle z palca wyssane "ODBIORCA ZAŻĄDAŁ ZATRZYMANIA W CELU PÓŹNIEJSZEGO DORĘCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBĘ DOSTAWY W ŻĄDANYM TERMINIE" bo kurierowi się nie chciało.
Numeru kuriera nie można dostać, nie wiadomo kiedy może się zjawić i siedź człowieku i czekaj, do kibelka nie wychodź.
Nigdy więcej.

| Skomentuj opinię (1)


3872 osoby z 6737 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-12-05 09:15:08
zalety: informacje mailowe o przesyłce
wady: Kompletna amatorszczyzna
1. Obsługa klienta - Michał Tomczak UPS - totalne zero profesionalizmu. rozmowa z człowiekiem to strata czasu.
2. Nie potrafią znaleść podanego adresu. Raz dostarczą przesyłke a raz nie - bo adresu nie ma.
3. Brak dbałości o przesyłki pozostawianie na mokrym chodniku paczek to standard - do mnie takie trafiały.
4. brak określonej pory dostawy
5. Kurier nie sprawdza odbiorcy tylko pozostawia dowolnej osobie.

opinia: UPS - nigdy więcej.
Kompletna amatorszczyzna
1. Obsługa klienta - Michał Tomczak UPS - totalne zero profesionalizmu. rozmowa z człowiekiem to strata czasu.
2. Nie potrafią znaleść podanego adresu. Raz dostarczą przesyłke a raz nie - bo adresu nie ma.
3. Brak dbałości o przesyłki pozostawianie na mokrym chodniku paczek to standard - do mnie takie trafiały.
4. brak określonej pory dostawy
5. Kurier nie sprawdza odbiorcy tylko pozostawia dowolnej osobie.

| Skomentuj opinię (3)


3865 osoby z 6722 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-25 09:03:01
zalety: brak
wady: nie zostawianie awizo (pomimo informacji na przesyłce);
brak kontaktu telefonicznego (pomimo podania na paczce nr tel)

opinia: Jestem bardzo niezadowolona z usług tej firmy. Czekałam z niecierpliwieniu na przesyłkę ze sklepu internetowego - niestety nie znałam jej nr, więc nie mogłam sprawdzić, co się z nią dzieje. Gdybym nie wróciła wcześniej niż zamierzałam do domu - przesyłka zostałaby do nadawcy, bo na paczce była informacja o 2 awizo. Jednak żadne z tych awizo do mnie nie dotarło! Na pytanie, gdzie je zostawił (mam euro skrzynkę - bez problemu można by było je tam wrzucić), kurier odpowiedział, że gdzieś na dole (bloku), ale on nie wie, bo jest nowy!!! Pomijając już fakt, że na przesyłce jest mój nr tel - kurier mógł zadzwonić, by ustalić termin odbioru przesyłki!

| Skomentuj opinię (1)


jjroman
zwiedzający - 4 punktów

3869 osoby z 6729 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-06 17:30:16
zalety: Kiedyś bardzo dobrze działająca firma
wady: Opieszałość kuriera, czasami działa wolno :/
opinia: Witam od 2 razy mam z tą firmą bardzo poważne problemy - chodzi o oddział gdańsk. W pierwszym przypadku przesyłka nadana 24.10 doszła do mnie 31.10 - co jest i tak niedopuszczalne
w drugim przypadku pomimo iż byłem w domu kurier wystawił awizo (nie chciało mu się zadzwonić do drzwi czy wogóle zajechać do mnie?) nr przesyłki:H7742134082

| Skomentuj opinię


martini
specjalista - 490 punktów

495 osoby z 950 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-11 16:32:47
zalety: świetny kontakt, szybki transport, możliwość uzgodnienia godziny odbioru, możliwość śledzenia przesyłki
wady: firma pracuje tylko do 16-stej
opinia: W mojej opinii UPS to jedna z najlepszych firm kurierskich w Polsce. Największą zaletą UPS jest szybkość. Paczka dociera do klienta w czasie 24 godzin i to nawet wtedy, gdy została nadana w bardzo odległym mieście. Kurierzy sami dzwonią i umawiają się z adresatem na wybraną godzinę. To naprawdę wielki plus, zwłaszcza dla zapracowanych osób, które muszą precyzyjnie zaplanować swój czas.
Przesyłki w UPS są dobrze zapakowane, docierają w dobrym stanie, bez śladów uszkodzenia. Kurierzy są sympatyczni, uśmiechnięci. Bez problemu wnoszą też cięższe towary do mieszkania, więc nie trzeba angażować sąsiadów do pomocy:) Jeśli klienta nie ma w domu, pracownicy UPS sami proponują podrzucenie paczki do pracy. Potem wystarczy już tylko jeden podpis i wszystko jest załatwione.
Kolejnym atutem UPS jest to, że przez cały czas można śledzić status przesyłki. W nowoczesnych firmach kurierskich powinno to być standardem.
Ceny przesyłek w UPS są zbliżone do Poczty Polskiej, ale jakością obsługi kurier bije ją na głowę.
W zasadzie jedyną wadą UPS jest krótki czas pracy. Kończą robotę już o 16-stej i od tej godziny niewiele da się z nimi załatwić.
Poza tym - same plusy. Firma solidna, profesjonalna, godna polecenia. Można być spokojnym o los swojej paczki. Z czystym sumieniem wystawiam zasłużoną piątkę.

| Skomentuj opinię (17)