Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.42 / 5.00
15% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

1527 osoby z 2743 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-06-02 18:31:21
zalety: ŻADNYYYCH!
wady: WIELE!!!
opinia: Sporo napisałem, ale może komuś to pomoże, a starałem się zachować obiektywizm, w końcu praca z ludźmijest cieżka , ale bez przesady!
Z tego co czytam wnioskuję, że i tak miałem szczęście, bo kurier wogóle się zjawił i to na dodatek, zgodnie z informacją w necie! Ale dalej było już znacznie gorzej. Ta firma to jakaś pomyłka. 01.06 2010r. zadzwonił kurier (gdyż byłem z synem w szkole na jego występie), ze jest pod adresem i czeka. Aby nie czekał, grzecznie spytałem czy może podjechać pod szkołę a ja wyjdę mu naprzeciw. Nie musiał się zgadzać, ale sposób w jaki odmówił pozostawiał wieeele do życzenia. Upierał się aby zostawić przesyłkę sąsiadce, ale wtedy nie mógłbym sprawdzić czy towar jest nieuszkodzony, a protokół reklamacyjny mogę sporządzić TYLKO PRZY KURIERZE, bo potem się na mnie wypną...
Na to facet"rezolutnie"odrzekł; "..to ja zostawię awizo a potem będzie pan sobie mnie szukał,...". Zachowałem spokój i odrzekłem,że to była tylko propozycja. Za 10 min będę w domu i odbiorę paczkę. Kurier wykazywał oględnie mówiąc, roszczeniową postawę typu: "klient jest dla mnie a nie ja dla klienta", a kwadrans po rozmowie tel. na umówione miejsce przysłał kolegę bo....stracił dla mnie cierpliwość(?!!!!)
02.06.2010r. Ten sam kurier dostarczał inna paczkę. Tym razem (o dziwo)zadzwonił wcześniej aby si umówić, ale i tak spóźnił się 1,5godz. od umówionego telefonicznie terminu, tłumacząc się "złapaniem gumy" i to dopiero po mojej wiadomości z zapytaniem gdzie jest. Niechętnie został na sprawdzenie paczki, a gdy spytałem go o wczorajszy dzień, stał się opryskliwy i w połowie mojego zdania zlekceważył mnie całkowicie odwracając się tyłem i odchodząc. Poszedłem za nim po nazwisko(na paczce brak nazwiska, telefonu jakichkolwiek namiarów) i chociaż musiałem zbiegać po schodach to nie uzyskałem danych, bo wybiegł z bramy, dobiegł do auta i odjechał. Dziwne prawda?

| Skomentuj opinię (1)


mareksh
zwiedzający - 1 punktów

1552 osoby z 2794 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-01-20 18:16:33
zalety: Szybka dostawa
wady: nieodpowiedzialność kurierów
opinia: Była to moja pierwsza przygoda z ups zamówiłem kamerkę ze sklepu internetowego. od momentu przekazania przez sklep przesyłki do firmy ups minęły 2 dni (tzn miałem ja drugiego dnia rano ) była to przesyłka standard z Bydgoszczy do Dąbrowy Górniczej (koło Katowic) jedynym i moim zdaniem dużym mankamentem jest to że kurier zostawił przesyłkę u sąsiadki nie racząc mnie o tym poinformować (w moim przypadku nie było to problemem ale wiadomo sąsiedzi są różni) Czytając wasze komentarze myślę że może po prostu miałem szczęście. Jednak więcej już ryzykować nie będę jeżeli nie zostanę do tego zmuszony Pozdrawiam

| Skomentuj opinię


1473 osoby z 2636 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-02-12 23:44:26
zalety: żadnych zalet
wady: Niemiła obsługa. Nierzetelność. Nieterminowość. Ciężki kontakt.
opinia: Niestety przesyłka do mnie nie dotarła i prawdopodobnie nie dotrze w najbliższym czasie. Po wielu próbach udało mi się w końcu dodzwonić do UPS. Poinformowali mnie,że przesyłkę uszkodzili i wróci ona do nadawcy. Szkoda, bo był tam prezent. Nie pomogły prośby, aby przywieźli uszkodzoną przesyłkę, chociaż paczka znajduje się 20min od mojego domu i nie ma w środku nic, co mogłoby się uszkodzić. Zaproponowali abym sama do nich przyjechała po odbiór. Niestety nie mam tam jak dojechać, ponieważ nie mam samochodu, a autobusem jest to wyprawa na pół dnia.Mieli zadzwonić do mnie w przeciągu godziny i powiedzieć, co stało się tak naprawdę z tą przesyłką. Nikt nie zadzwonił.Zero zrozumienia. Więcej nie skorzystam z ich usług. Lepsza poczta.

| Skomentuj opinię


1426 osoby z 2542 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-09-02 11:11:06
zalety: TOTALNY BRAK
wady: TYLKO I WYŁĄCZNIE
opinia: Wg \"przemiłych\" kurierów klient powinien siedzieć cały czas w domu i czekać aż oni łaskawie przyjadą.
\r\nZero kontaktu przed dostarczeniem przesyłki a rozmowa przez telefon.....no cóż nie będę powtarzać.
\r\nZ pracy tej firmy wynika że to ja jako klient jestem dla nich a broń boże oni dla mnie.
\r\nFatalna pomyłka, nigdy więcej paczek z ups, nie zamierzam również kupować u nikogo kto przesyła paczki tą firmą.

| Skomentuj opinię


1453 osoby z 2596 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-10-09 20:52:53
zalety: Nie dostrzegłam
wady: Niekompetentni
opinia: Zamówiłam fotelik dla córki i Bogu dzięki minęły już trzy tygodnie a fotelika NIE MA.Dzwonię do oddziału w Pile, w Szczecinie a tam nikt nic nie wie.Siedzą jakieś istoty i recytują wyuczoną teksty informacyjne.Ogólnie tzw. czeski film.Żenada uważam, ale cóż.Na mnie ups już nie zarobi.

| Skomentuj opinię


iwo888
zwiedzający - 1 punktów

1445 osoby z 2580 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-29 00:07:13
zalety: brak
wady: wyjątkowo chamska obsługa,brak kontaktu z kierowcą
opinia: Nie chce się kierowcą nawet tyłka ruszyć,by przesyłkę dostarczyć do domu,chociaż to ich psi obowiązek !
Wykorzystują dzieci,żeby zeszły do samochodu po odbiór przesyłki.Jakim k..a prawem ? To jest totalne bezprawie,bo jak nieletni może odebrać cokolwiek ?
Beznadziejna firma ! Ocena ? Mniej niż 0 !

| Skomentuj opinię (1)


1446 osoby z 2582 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-03-05 14:20:54
zalety: Bałagan mniejszy niż na poczcie .
wady: Nie doręczanie przesyłek w ramach akcji: awizo zamiast przesyłki , próby doręczania wykonywane są w Twoim czasie pracy , absolutne olewanie klientów. A jak się już dodzwonisz do biura reklamacji , to w Warszawie i tam możesz sobie pogadać z niemiłą panienką , której zadanie polega na pozbyciu się Ciebie .
opinia: To nie jest firma kurierska , tylko drugie wcielenie poczty . Ludzie nie zamawiajcie u nich usług , bo jeżeli je wykonają - to nie terminowo , a adresat dzięki ich obsłudze pożyje przez was krócej , o ile diabli go nie wezmą w trakcie użerania się z tą "firmą kurierską" .

| Skomentuj opinię (2)


1426 osoby z 2542 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-06-26 11:07:40
zalety: przepraszają
wady: Czas realizacji
kontakt z obsługą
czytelność strony internetowej

opinia: jestem jednorazowym klientem. Potrzebowałem by przesyłka znalazła się u adresata następnego dnia do godziny 12:00. Zapłaciłem poprzez serwis online za opcję UPS ekspres (37 zł), zaplanowałem odbiór i... i nikt do mnie nie przyjechał. Kurier zjawił się dopiero następnego dnia kiedy dokument, który wysyłałem był już nie ważny. Obiecał, że do jutra go dostarczy. Przeprosił mnie. Trudno mi się gniewać na kogoś kto mnie przeprasza.

| Skomentuj opinię


isseis
zwiedzający - 1 punktów

1524 osoby z 2739 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-05-18 16:25:16
zalety: szybka dostawa,fachowa obsługa
wady: żadnych
opinia: Zagraniczna przesyłka dotarła w podanym terminie,żadnych uszkodzeń czy temu podobnych,brak jakichkolwiek problemów,obsługa miła,fachowa,chociaż oczekiwałam najgorszego po przeczytaniu kilku negatywnych opinii.Krótko mówiąc jestem mile zaskoczona.

| Skomentuj opinię


DAxiN2
zwiedzający - 1 punktów

1533 osoby z 2757 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-23 18:59:04
zalety: 0
wady: Masakrycznie długi czas dostawy, 0 kontaktu z kurierem.
opinia: BEz jaj jakieś bzdury popisane na ich stronie www,
jeb*** krętacze i oszuści. Nie polecam!!! nikomu kto chce by jego przesyłka dotarła bezpieczna w wyznaczonym terminie!

ZAL.ups

| Skomentuj opinię


1508 osoby z 2707 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-30 14:00:58
zalety: szybsza dostawa niż na poczcie!!!!
wady: Może małe nie ogarnianie spraw
opinia: moim zdaniem UPS jest w pożądku może czasem mają małe problemy z dostarczeniem paczki na czas. w moim przypadku było ok!!! zamówiłam buty przez kuriera UPS miał dotrzeć na następy dzien po nadaniu ale mieli jakieś problemy ale doszła na 2 dzień... Kurier normalnie zadzwonił nie było żadnych problemów. jak narazie to jest jak dla mnie najlepsza opcja dostawy

| Skomentuj opinię


1546 osoby z 2783 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-03 14:23:29
zalety: BRAK!!!!!!!!!
wady: Same wady!!
opinia: To jest kpina, żeby tak traktować ludzi. Płaci człowiek za paczkę a oni mają nas głęboko w d...!!! Z ich winy, bo jak Pani ładnie powiedziała przez nieuwagę paczka nie wyjechała z sortowni, i niestety nic się z tym nie da zrobić! Pani była wielce zdziwiona, że mam o to pretensje! Jak się dowiedziała, że klient nie odbierze ode mnie towaru jeśli nie dotrze do mnie dziś to troszkę zmiękła, ale i tak nic nie mogła pomóc bo niestety nawet jakbym sobie pojechała do tej sortowni to mi paczki nie wydadzą !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Reklamacji nie uwzględnią, bo przecież paczka dotrze tylko z opóźnieniem!!!!!!!!!!!!! Szkoda słów !!!!!!!

| Skomentuj opinię


drfaust5
zwiedzający - 1 punktów

1545 osoby z 2781 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-22 10:45:48
zalety: hmmmm bo nie musze jechac na poczte po odbiór
wady: hmmm.... paczka idzie dłuzej niz pocztą
opinia: czekam na paczke 3 dni robocze dzis dowiedziałem sie ze bedzie po 4 dniach. najpierw pogoda , ale to mozna zrozumiec powiedziano mi ze kurier przyjedzie specjalnie w sobote w sobote go nie ma, dzwonie i pytam co sie dzieje ? chce potwierdzic numer telefonu czy aby na pewno maja poprawny ? odpowiedz konsultantki "nie ma takiej mozliwosci , a paczka nie wyjechała z sortowni" to po co wogóle kazano mi czekac ? dobra, ok, dzwonie, pytam co i jak i kedy? paczka ma byc na poniedziałek.Czekam, nie ma ! wtorek rano: txt z ich strony ze jest niezgodnosc adresow kurier czeka na prawidłowy adres, dzwonie zeby to wyjaśnic ico ? wszystko sie zgadza czyli kurierowi poprostu nie chciało się przyjechac(sic!) wiec dzwonie i znow pytam "dzis juz nie bedzie, bo kurierzy wyjechali prosze czekac jutro" NAWET POCZTA POLSKA JEST SZYBSZA 4 DNI ROBOCZE ? W ZASADZIE TO 5 BO W SOBOTE MIAŁ PRZYJECHAĆ. ZERO SZACUNKU DLA CZASU KLIENTA KOMPLETNY BRAK FACHOWOSCI WIELKA FIRMA TRAKTUJE SWOICH KLIENTOW JAK... YH PRZYPOMNIAŁY MI SIE STARE "DOBRE" CZASY KIEDY TP WYWIJAŁA NAM TAKIE NUMERY. NIGDY WIECEJ PRZEDPŁATY JESLI BEDE ZMUSZONY KORZYSTAC Z ICH USŁUG WOLE POCZTE POLSKA

| Skomentuj opinię


anna81
zwiedzający - 1 punktów

1542 osoby z 2775 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-22 20:13:54
zalety: brak
wady: same wady
opinia: zamówiłam kuriera przesyłka miała dojść nastepnego dnia zaznaczam express saver czyli 100% pewności ze zostanie dostarczona , niestety pobożne życzenie kurier zawiózł przesyłkę do innej miejscowości i twierdził bezczelnie ,że jak zawieraliśmy umowe o usługi to moj mąż powiedział ,że moze dostarczac przesyłki do obojętnie którego z dwóch naszych adresów. Po tym incydencie który naraził nas na nieprzyjemności zrezygnowaliśmy z usług UPS. My już sie nie denerwujemy czy nasze przesyłki dojda gdzie trzeba , ale są inni , którzy nadal cierpią .Tzn ostatnio znalazłam na parkingu w Gdańsku przesyłke UPS , którą zgubił kurier a ktoś nadal na nia czeka gdzieś w Radzyminie bo od dwóch dni mimo moich zgłoszeń nikt z UPS nie kłopocze sie po jej odbiór ... ŻENADA !!!!

| Skomentuj opinię (1)


1567 osoby z 2825 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-23 19:56:51
zalety: żadnych!!!
wady: same
opinia: Witam, moje odczucie co do "firmy" ups jest takie jak większości Państwa. To jest jedna wielka organizacyjna tragedia !!! Nikt nic nie wie, ciagle tylko słysze o jakimś "dziale interwencji", który ma oddzwonic i nie dzwoni a Pani konsultanka poproszona o połączenie mnie z tymże działem odpowiada sakramentalne "nie ma takiej mozliwości". 5 dni jak dotąd idzie do mnie na sląsk przesyłka z Krakowa. Prędzej bym pieszo zaszedł i wrócił. Poza wszelkim komentarzem wogóle jest fakt, że w celu odebrania przesyłki trzeba by wziąźć chyba z tydzien urlopu siedziec w domu i czekac na łaskawce kuriera aż raczy się pojawic.
I na koniec perełka : rozmawiam po raz któryś z konsultanką ups (byłem bardzo zdenerwowany mój monolog trwał jakies 2 minuty) na co Pani konsultanka : "wie Pan co, ja wogóle Pana nie słysze taki tu mamy hałas w biurze, ja wiem że Pan cos mówi ale ja nic nie rozumiem". Ręce mi opadły, rozłączyłem się. W imie zasad nie odbiore paczki, niech wróci do nadawcy. poprosze o nadanie jej pocztą polską, pewnie będzie szybciej.
Pozdrawiam wszystkich (oprócz ups oczywiscie), Wesołych świąt Bożego Narodzenia

| Skomentuj opinię (1)


keill1
zwiedzający - 1 punktów

1536 osoby z 2763 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-04 19:51:49
zalety: brak
wady: same
opinia: Firma niewiarygodna, nierzetelna, kompletnie nie licząca się z klientem. Oddział w Wałbrzychu należy omijać szerokim łukiem. Centrala w Warszawie kompletnie nie panuje nad oddziałami. Nie jest w stanie rozpatrzyć reklamacji - nie ponosi żadnej odpowiedzialności za pracę kurierów.
Zdecydowanie odradzam - PRECZ
TG

| Skomentuj opinię (1)


1538 osoby z 2767 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-05 14:41:14
zalety: Kompletnie brak !!!
wady: Tylko wady !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
opinia: Codziennie na stronie informacja, że do końca dnia przesyłka zostanie doręczona i nic! Biuro obsługi odsyła do centrali, w której utknęła przesyłka i tak w koło !!! Na paczkę ,można czekać nawet miesiąc i nikogo to nie wzrusza !!!! Naprawdę wystrzegajcie się tej firmy !!!

| Skomentuj opinię (1)


1530 osoby z 2751 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-05 18:51:45
zalety: jakie zalety?
wady: klienta maja gdzies głeboko...
opinia: Monitoring jest ale taki sobie, paczka miala dotrzeć wczoraj, do dzis nie dotarła i jest gdzieś w Polsce. A poprzednia... potłuczone szkło, kurier obwiniał jakieś tiry i nie miał albo nie chciał dać protokołu szkody... trzeba było samemu nabazgrać i ciekawe czy to zaakceptują jako reklamacje. Ocena -1

| Skomentuj opinię (1)


alilah
zwiedzający - 1 punktów

1426 osoby z 2543 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-09-14 12:53:22
zalety: Dobrzy kurierzy, uczciwi ludzie
wady: Naciąganie klientów, zasłanianie się regulaminem, liczy się ilość nie jakość i termin doręczenia
opinia: Nie polecam nikomu tej firmy - a przede wszystkim żadnej firmie, która chciałaby z nimi nawiązać współpracę - kuszą cenami ale strasznie naciągają, gdy pojawi się problem są opieszali i zasłaniają się regulaminem, straszą sądami - nie można z nimi dojść do porozumienia, czują się bezkarni - wywijają takie numery, ze głowa boli - kurierów często wykorzystują na maksa, straszna biurokracja - są strasznie mili i uprzejmi na początku - potem kroją taką naiwna firmę ile wlezie, mam same niemiłe doświadczenia - i niedoręczenie paczki na czas czy zagubienie ważnych dokumentów to pikuś. Potrafili podać inną wycenę dla paczki a podczas transportu okazała się dla nich za duża i koszt wzrósł czterokrotnie z 2000 na 8000 (wysyłka do USA) WOGULE NIE POINFORMOWALI O TYM FAKCIE nadawcy - bo po co - oni zarobili i tyle w tym temacie. Za zagubienie dokumentów z Chin - jedynych oryginałów - przeprosili po 2 miesiącach i to tylko nieudolny konsultant telefoniczny, któremu nie za bardzo to wyszło - BANDA i bez dalszego komentarza

| Skomentuj opinię


ernilee
zwiedzający - 1 punktów

1439 osoby z 2569 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-09-16 08:47:20
zalety: Super zawsze na czas brak jakichkolwiek zastrzeżeń co do tej firmy
wady: Wad nie zauważyłem miły kontakt reklamacje ok wszystko fajnie
opinia: UPS to firma godna polecenia za to DPD poraszka i nikomu nie życzę takich komplikacji z tą firmą jaką ja mam
\r\n
\r\n
\r\nPozdrawiam.

| Skomentuj opinię