Przesyłki Kurierskie UPS - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.41 / 5.00
14% opiniujących poleca UPS
Przesyłki kurierskie UPS. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek UPS z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera UPS

Opinie użytkowników o UPS

1625 osoby z 2788 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-02-12 23:44:26
zalety: żadnych zalet
wady: Niemiła obsługa. Nierzetelność. Nieterminowość. Ciężki kontakt.
opinia: Niestety przesyłka do mnie nie dotarła i prawdopodobnie nie dotrze w najbliższym czasie. Po wielu próbach udało mi się w końcu dodzwonić do UPS. Poinformowali mnie,że przesyłkę uszkodzili i wróci ona do nadawcy. Szkoda, bo był tam prezent. Nie pomogły prośby, aby przywieźli uszkodzoną przesyłkę, chociaż paczka znajduje się 20min od mojego domu i nie ma w środku nic, co mogłoby się uszkodzić. Zaproponowali abym sama do nich przyjechała po odbiór. Niestety nie mam tam jak dojechać, ponieważ nie mam samochodu, a autobusem jest to wyprawa na pół dnia.Mieli zadzwonić do mnie w przeciągu godziny i powiedzieć, co stało się tak naprawdę z tą przesyłką. Nikt nie zadzwonił.Zero zrozumienia. Więcej nie skorzystam z ich usług. Lepsza poczta.

| Skomentuj opinię


1678 osoby z 2894 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-06-02 18:31:21
zalety: ŻADNYYYCH!
wady: WIELE!!!
opinia: Sporo napisałem, ale może komuś to pomoże, a starałem się zachować obiektywizm, w końcu praca z ludźmijest cieżka , ale bez przesady!
Z tego co czytam wnioskuję, że i tak miałem szczęście, bo kurier wogóle się zjawił i to na dodatek, zgodnie z informacją w necie! Ale dalej było już znacznie gorzej. Ta firma to jakaś pomyłka. 01.06 2010r. zadzwonił kurier (gdyż byłem z synem w szkole na jego występie), ze jest pod adresem i czeka. Aby nie czekał, grzecznie spytałem czy może podjechać pod szkołę a ja wyjdę mu naprzeciw. Nie musiał się zgadzać, ale sposób w jaki odmówił pozostawiał wieeele do życzenia. Upierał się aby zostawić przesyłkę sąsiadce, ale wtedy nie mógłbym sprawdzić czy towar jest nieuszkodzony, a protokół reklamacyjny mogę sporządzić TYLKO PRZY KURIERZE, bo potem się na mnie wypną...
Na to facet"rezolutnie"odrzekł; "..to ja zostawię awizo a potem będzie pan sobie mnie szukał,...". Zachowałem spokój i odrzekłem,że to była tylko propozycja. Za 10 min będę w domu i odbiorę paczkę. Kurier wykazywał oględnie mówiąc, roszczeniową postawę typu: "klient jest dla mnie a nie ja dla klienta", a kwadrans po rozmowie tel. na umówione miejsce przysłał kolegę bo....stracił dla mnie cierpliwość(?!!!!)
02.06.2010r. Ten sam kurier dostarczał inna paczkę. Tym razem (o dziwo)zadzwonił wcześniej aby si umówić, ale i tak spóźnił się 1,5godz. od umówionego telefonicznie terminu, tłumacząc się "złapaniem gumy" i to dopiero po mojej wiadomości z zapytaniem gdzie jest. Niechętnie został na sprawdzenie paczki, a gdy spytałem go o wczorajszy dzień, stał się opryskliwy i w połowie mojego zdania zlekceważył mnie całkowicie odwracając się tyłem i odchodząc. Poszedłem za nim po nazwisko(na paczce brak nazwiska, telefonu jakichkolwiek namiarów) i chociaż musiałem zbiegać po schodach to nie uzyskałem danych, bo wybiegł z bramy, dobiegł do auta i odjechał. Dziwne prawda?

| Skomentuj opinię (1)


1578 osoby z 2694 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-06-26 11:07:40
zalety: przepraszają
wady: Czas realizacji
kontakt z obsługą
czytelność strony internetowej

opinia: jestem jednorazowym klientem. Potrzebowałem by przesyłka znalazła się u adresata następnego dnia do godziny 12:00. Zapłaciłem poprzez serwis online za opcję UPS ekspres (37 zł), zaplanowałem odbiór i... i nikt do mnie nie przyjechał. Kurier zjawił się dopiero następnego dnia kiedy dokument, który wysyłałem był już nie ważny. Obiecał, że do jutra go dostarczy. Przeprosił mnie. Trudno mi się gniewać na kogoś kto mnie przeprasza.

| Skomentuj opinię


isseis
zwiedzający - 1 punktów

1676 osoby z 2891 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-05-18 16:25:16
zalety: szybka dostawa,fachowa obsługa
wady: żadnych
opinia: Zagraniczna przesyłka dotarła w podanym terminie,żadnych uszkodzeń czy temu podobnych,brak jakichkolwiek problemów,obsługa miła,fachowa,chociaż oczekiwałam najgorszego po przeczytaniu kilku negatywnych opinii.Krótko mówiąc jestem mile zaskoczona.

| Skomentuj opinię


1719 osoby z 2977 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-23 19:56:51
zalety: żadnych!!!
wady: same
opinia: Witam, moje odczucie co do "firmy" ups jest takie jak większości Państwa. To jest jedna wielka organizacyjna tragedia !!! Nikt nic nie wie, ciagle tylko słysze o jakimś "dziale interwencji", który ma oddzwonic i nie dzwoni a Pani konsultanka poproszona o połączenie mnie z tymże działem odpowiada sakramentalne "nie ma takiej mozliwości". 5 dni jak dotąd idzie do mnie na sląsk przesyłka z Krakowa. Prędzej bym pieszo zaszedł i wrócił. Poza wszelkim komentarzem wogóle jest fakt, że w celu odebrania przesyłki trzeba by wziąźć chyba z tydzien urlopu siedziec w domu i czekac na łaskawce kuriera aż raczy się pojawic.
I na koniec perełka : rozmawiam po raz któryś z konsultanką ups (byłem bardzo zdenerwowany mój monolog trwał jakies 2 minuty) na co Pani konsultanka : "wie Pan co, ja wogóle Pana nie słysze taki tu mamy hałas w biurze, ja wiem że Pan cos mówi ale ja nic nie rozumiem". Ręce mi opadły, rozłączyłem się. W imie zasad nie odbiore paczki, niech wróci do nadawcy. poprosze o nadanie jej pocztą polską, pewnie będzie szybciej.
Pozdrawiam wszystkich (oprócz ups oczywiscie), Wesołych świąt Bożego Narodzenia

| Skomentuj opinię (1)


mareksh
zwiedzający - 1 punktów

1703 osoby z 2945 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-01-20 18:16:33
zalety: Szybka dostawa
wady: nieodpowiedzialność kurierów
opinia: Była to moja pierwsza przygoda z ups zamówiłem kamerkę ze sklepu internetowego. od momentu przekazania przez sklep przesyłki do firmy ups minęły 2 dni (tzn miałem ja drugiego dnia rano ) była to przesyłka standard z Bydgoszczy do Dąbrowy Górniczej (koło Katowic) jedynym i moim zdaniem dużym mankamentem jest to że kurier zostawił przesyłkę u sąsiadki nie racząc mnie o tym poinformować (w moim przypadku nie było to problemem ale wiadomo sąsiedzi są różni) Czytając wasze komentarze myślę że może po prostu miałem szczęście. Jednak więcej już ryzykować nie będę jeżeli nie zostanę do tego zmuszony Pozdrawiam

| Skomentuj opinię


1604 osoby z 2747 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-10-09 20:52:53
zalety: Nie dostrzegłam
wady: Niekompetentni
opinia: Zamówiłam fotelik dla córki i Bogu dzięki minęły już trzy tygodnie a fotelika NIE MA.Dzwonię do oddziału w Pile, w Szczecinie a tam nikt nic nie wie.Siedzą jakieś istoty i recytują wyuczoną teksty informacyjne.Ogólnie tzw. czeski film.Żenada uważam, ale cóż.Na mnie ups już nie zarobi.

| Skomentuj opinię


iwo888
zwiedzający - 1 punktów

1596 osoby z 2731 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-29 00:07:13
zalety: brak
wady: wyjątkowo chamska obsługa,brak kontaktu z kierowcą
opinia: Nie chce się kierowcą nawet tyłka ruszyć,by przesyłkę dostarczyć do domu,chociaż to ich psi obowiązek !
Wykorzystują dzieci,żeby zeszły do samochodu po odbiór przesyłki.Jakim k..a prawem ? To jest totalne bezprawie,bo jak nieletni może odebrać cokolwiek ?
Beznadziejna firma ! Ocena ? Mniej niż 0 !

| Skomentuj opinię (1)


1597 osoby z 2733 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-03-05 14:20:54
zalety: Bałagan mniejszy niż na poczcie .
wady: Nie doręczanie przesyłek w ramach akcji: awizo zamiast przesyłki , próby doręczania wykonywane są w Twoim czasie pracy , absolutne olewanie klientów. A jak się już dodzwonisz do biura reklamacji , to w Warszawie i tam możesz sobie pogadać z niemiłą panienką , której zadanie polega na pozbyciu się Ciebie .
opinia: To nie jest firma kurierska , tylko drugie wcielenie poczty . Ludzie nie zamawiajcie u nich usług , bo jeżeli je wykonają - to nie terminowo , a adresat dzięki ich obsłudze pożyje przez was krócej , o ile diabli go nie wezmą w trakcie użerania się z tą "firmą kurierską" .

| Skomentuj opinię (2)


1695 osoby z 2930 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-30 14:26:59
zalety: może kontakt z pracownicą biura
wady: nieuprzejmość kurierów
opinia: Zamówiłem kuriera, nie mógł odebrać paczki w piątek dopiero był w poniedziałek.Ok z biura zadzwonili uzgodnili godziny, kurier był 2 godz wcześniej niż miał być, ale w domu była żona, paczkę wydała. Kurier zażyczył sobie by paczkę (waga gabarytowa 26kg w rzeczywistości mniej) znieść mu do samochodu z bloku z 4 piętra, na prośbę zobaczenia takiego wpisu w regulaminie, proponuje a może rzucić mu z balkonu... Żona się już zdenerwowała,otwiera mu drzwi i wyprasza go z mieszkania dziękując za wejście po paczkę. Wtedy mięknie i coś mówi że paczki powyżej 30 kg to tylko 4 metry mogą przenosić (moja jest lżejsza), próbuje wymusić żeby kogoś, może sąsiada zatrudnić do zniesienia paczki na dół. Dodam iż żona była w domu sama z dwójką dzieci 3 i 6 letnim. Wreszcie łaskawie zabiera sobie paczkę sam. Oddział kurierski Radom.

| Skomentuj opinię (1)


Polococta
zwiedzający - 1 punktów

1621 osoby z 2782 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-04-08 22:05:37
zalety: BRAK !!!!!!!!!!!!!!!!
wady: długo by wyliczać
opinia: wszystko co piszecie to prawda. Czytając treści komentarzy to tak jakbym miał powiedzieć o swojej historii. Kurier przyjeżdża kiedy chce zero kontaktu czyli cały dzień oczekiwań ale nie dłużej niż do 16 - tej. I tu zaczyna się problem pracuję do 16 - tej. W tej sytuacji dostawa jest niemożliwa. Kontakt z kurierem to strata czasu. Kontakt z centralą to porazka, sami krętacze i kłamcy. Kompletna ignorancja. Zaproponowali mi żebym sam sobie na swój koszt odebrał przesyłkę - bagatele jedyne 30 km. A MIAŁA BYĆ PRZESYŁKA KURIERSKA CZYLI Z DOSTAWĄ.

| Skomentuj opinię (2)


1678 osoby z 2896 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-06-10 15:53:40
zalety: żadnych zalet
wady: popiera niektórych swoich przedmówców odnośnie opinii ,że to katastrofa !!!!!!!!

opinia: Brak kontaktu z kurierem, osoby obsługujące klientów ( nie skomentuje- bo musialabybym wpisac same wulgaryzmy).Prosba o to ,żeby biuro poinformowało kuriera o moim telefonie w razie dostarczenia przesyłki poza godzinami pracy biura zostało skwitowane,że nie ma takiej możliwości żeby kurier do mnie zadzwonił. TOTALNA PORAŻKA !!!!
CZY kurierzy myślą,że ktoś będzie 24 h czekał na szanownego Pana? bzdura totalna normalnie-
DO UPC - drodzy Państwo może trochę na przeciw klienta trzeba wyjść?! jak TNT czy DHL.... warto przemyśleć

| Skomentuj opinię (2)


DAxiN2
zwiedzający - 1 punktów

1684 osoby z 2908 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-23 18:59:04
zalety: 0
wady: Masakrycznie długi czas dostawy, 0 kontaktu z kurierem.
opinia: BEz jaj jakieś bzdury popisane na ich stronie www,
jeb*** krętacze i oszuści. Nie polecam!!! nikomu kto chce by jego przesyłka dotarła bezpieczna w wyznaczonym terminie!

ZAL.ups

| Skomentuj opinię


1659 osoby z 2858 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-30 14:00:58
zalety: szybsza dostawa niż na poczcie!!!!
wady: Może małe nie ogarnianie spraw
opinia: moim zdaniem UPS jest w pożądku może czasem mają małe problemy z dostarczeniem paczki na czas. w moim przypadku było ok!!! zamówiłam buty przez kuriera UPS miał dotrzeć na następy dzien po nadaniu ale mieli jakieś problemy ale doszła na 2 dzień... Kurier normalnie zadzwonił nie było żadnych problemów. jak narazie to jest jak dla mnie najlepsza opcja dostawy

| Skomentuj opinię


1687 osoby z 2914 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-08-07 11:11:07
zalety: szybka dostawa
wady: beznadziejny kontakt,
zero szans na reklamację w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń w transporcie,
arogancka i tępa obsługa,
pazerność
opinia: jestem klientem UPS-u od kilku lat. Korzystam z ich usług, bo nie mam alternatywy (inni są jeszcze gorsi). Ponieważ wysyłek mam kilka, a czasem kilkanaście w tygodniu - troche doświadczen zebrałem. A zatem:
- ani jedna reklamacja nie zostala pozytywnie rozpatrzona przez UPS (chociaż było ich tylko kilka przez 4 lata) - zawsze wyłgają się, aby nie zapłacić;
- kilka dni temu złożyłem zlecenie na odbiór 7 przesyłek (4 paczki i 3 palety). Najpierw przyjechał kurier po paczki i powiedział, że po nim przyjedzie następny po palety. Po czterech godzinach oczekiwania i pięciu telefonach - nie przyjechał. Panienka przy telefonie - jak jakaś debilka powtarzała, że w systemie ma informację, ze palety zostały odebrane ... Próby wyjaśnienia jej, że palety nadal stoją na magazynie niczego nie dały. To samo działo się na drugi dzień. Do tego doszło, że panienki rzucały słuchawką kiedy próbowałem ustalić termin odbioru. Któraś w koncu powiedziała, że najlepiej będzie kiedy wygeneruję nowe zlecenie (czyt. zapłacę za nie), a wtedy po przesyłkę podjadą.
Wystawiam w ocenach "1" bo nie można "0". Najchętniej wystawiłbym im "00".

| Skomentuj opinię (2)


1700 osoby z 2940 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-08-07 20:00:05
zalety: najbardziej znana firma
wady: opieszalosc i rzucanie delikatnymi paczkami przez kurierow
opinia: 60 km z Gdanska do Elblaga - paczke powinienem miec tego samego dnia, w ktorym zostala nadana, a ze jest to piatek to bede pewnie czekala az do poniedzialku... co za frejerzy...

| Skomentuj opinię (3)


mortalus
zwiedzający - 1 punktów

1694 osoby z 2928 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-11-20 18:47:06
zalety: szybki kontakt z obsluga telefoniczna.
wady: Ze takie firmy wogole istnieja.
opinia: Zapora przy probie dostania kontaktu telefonicznego, lub probie skontaktowania sie z kurierem. Przesylka wydana dla kuriera o 7:40 rano a paczki nie otrzymalem, caly dzien zmarnowany siedzenia w domu. Firma kompletnie niekompetentna, zwykle swinstwo ze strony obslugi iz nie daja zadnych mozliwosci skontaktowania sie z kurierem. Najlepsza jest jak zwykle wg. mnie Poczta Polska, jeszcze nigdy nie mialem z nia problemow,oraz DHL. UPS Kompletne DNO, zastanowcie sie zanim skorzystacie z ich uslug DNO DNO DNO !!!!! (PS nie mam polkich liter :])

| Skomentuj opinię (3)


1690 osoby z 2920 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-22 15:15:01
zalety: Szybki transport
wady: Nie odczułem
opinia: Zamawiam przesyłki z UPS'a średnio z 3 rayz na miesiac i nigdy nie bylo problemow .
Zawsze szybko i konkretnie .

| Skomentuj opinię


anna81
zwiedzający - 1 punktów

1693 osoby z 2926 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-22 20:13:54
zalety: brak
wady: same wady
opinia: zamówiłam kuriera przesyłka miała dojść nastepnego dnia zaznaczam express saver czyli 100% pewności ze zostanie dostarczona , niestety pobożne życzenie kurier zawiózł przesyłkę do innej miejscowości i twierdził bezczelnie ,że jak zawieraliśmy umowe o usługi to moj mąż powiedział ,że moze dostarczac przesyłki do obojętnie którego z dwóch naszych adresów. Po tym incydencie który naraził nas na nieprzyjemności zrezygnowaliśmy z usług UPS. My już sie nie denerwujemy czy nasze przesyłki dojda gdzie trzeba , ale są inni , którzy nadal cierpią .Tzn ostatnio znalazłam na parkingu w Gdańsku przesyłke UPS , którą zgubił kurier a ktoś nadal na nia czeka gdzieś w Radzyminie bo od dwóch dni mimo moich zgłoszeń nikt z UPS nie kłopocze sie po jej odbiór ... ŻENADA !!!!

| Skomentuj opinię (1)


1689 osoby z 2918 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-05 14:41:14
zalety: Kompletnie brak !!!
wady: Tylko wady !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
opinia: Codziennie na stronie informacja, że do końca dnia przesyłka zostanie doręczona i nic! Biuro obsługi odsyła do centrali, w której utknęła przesyłka i tak w koło !!! Na paczkę ,można czekać nawet miesiąc i nikogo to nie wzrusza !!!! Naprawdę wystrzegajcie się tej firmy !!!

| Skomentuj opinię (1)