Przesyłki Kurierskie X-Press Couriers - Opinie Klientów

Ocena użytkowników 1.52 / 5.00
16% opiniujących poleca X-Press Couriers
Przesyłki kurierskie X-Press Couriers. Opinie klientów i porównanie ekspresowych przesyłek X-Press Couriers z innymi firmami. Wystaw swój komentarz aby przestrzec użytkowników bozo.pl lub polecić kuriera X-Press Couriers

Opinie użytkowników o X-Press Couriers

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-27 16:34:05
zalety: brak
wady: -brak kontaktu ze strony kuriera
-brak doręczenia przesyłki
-połączenie z infolinią praktycznie niemożliwe (numer zajęty przez kilka dni).
opinia: 3 razy próbowałem skorzystać z tej firmy i usługi same day - niestety nie udało się otrzymać przesyłki, a późniejsze próby kontaktu okazywały się bezskuteczne (na infolinii nikt nie odbiera)

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-11-26 17:07:54
zalety: bemowo ok.
wady: stress wywolany opiniami wczesnieszymi.
opinia: na Bemowie 23.11.18r.dostawa w sameday na Bemowie wzorcowa.Zadzwonil, by upewnić sie ze odbiore. Kurier dotarł po 22, po czasie twojej pracy.Przesyłka oplacona przelewem. Ale dotarl, pomimo negatywnych opinii o x-press couriers sameday.

| Skomentuj opinię



1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-28 19:18:08
zalety: Brak
wady: Wszystko
opinia: Kupilem koszulki w sklepie i mailem tego pecha ze sklep zmienil kuriera na ta firme
Paczka byla nadana do usa i w systemie zaznaczono ja jako US a to przeciez wyglada jak UK wiecz od tygodnia paczka lezy sobie w magazynie w londynie i niewiem jakim sposobem ale codzienie opuszczala magazyn aby ja dostarczyc
Po kilku telefonach gdzie za kazdym razem musialem potwierdzic swoj adres tel ktory byl poprawnie wypisany a oni naniesli sobie poprawke paczka ma byc wyslana do stanow
Oglonie niepolecam kontakt z dzialem obslugi telefoniczny jeszcze ok choc przekierowywali mnie do innych dzailow ok ale poprzez chat tragedia pan ktory siedzi po drugiej stronie komutera chyba jest zy ze mu sie czas zajmuje i czekac od niego na odp to jak za kare
Oglolnie jezeli mialbys doplacic troche wiecej za przesylke to skorzystaj z UPS czy Fedex lub najzyczajniej z poczty

| Skomentuj opinię


1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-27 07:42:46
zalety: brak
wady: całkowity brak kontaktu ze strony kuriera, brak próby doręczenia paczki (mimo że w domu CAŁY CZAS ktoś był)
opinia: Zamówienie ze sklepu miało dojść w góra dwa dni robocze. Oczywiście nie dotarło. Po telefonie do sklepu, sprawa wyjaśniana i obiecanka że paczka dotrze następnego dnia. Oczywiście nie dotarła (podkreślam, że nikt nie dzwonił i nie próbował dostarczyć paczki pod wskazany adres). Kolejnego dnia miała na 100% być u nas. Nie zdziwiłem się wcale, że kuriera znów nie było. Podziękowałem za zakupy i towar wrócił do Neo24. Zamroziłem sobie tylko gotówkę na dwa tygodnie. Ostrzegam przed tą pseudo firmą kurierską.

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-30 17:38:10
zalety: biuro obsługi odpisuje w około godzinę
wady: cała reszta
opinia: Paczka wysłana ze sklepu miała być dostarczona tego samego dnia. Czekałem TRZY dni a na stronie pojawiała się tylko informacja, że paczka została wydana z magazynu kurierowi do doręczenia a potem w magiczny sposób nie dochodziła do mnie tylko wracała do magazynu by kolejnego dnia cała sytuacja powtórzyła się raz jeszcze. Gdy paczka wreszcie do mnie dotarła, kurier stwierdził, że nic nie wie o takiej sytuacji. Cóż widać hasło "same day delivery" do niczego nie zobowiązuje a może powinno być zmienione na "someday delivery" ...

| Skomentuj opinię


3 osoby z 3 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-22 22:41:02
zalety: brak zalet
wady: nie można się dodzwonić, chociaż teoretycznie czynne jest do 23.00 to nikt od godziny 22 nie odbiera telefonu
nie dostarczają przesyłki na czas, brak jakiejkolwiek informacji
opinia: czekam na przesyłkę typu " same day 18.00 - 22.00"
od dwóch dni. nie dostałam żadnej inf, po 22.00 chyba już dzwonią tylko rozzłoszczeni klienci bo nie ma zamiaru odebrać telefonu.
śledzenie przesyłki online - też nie działa prawidłowo więc nie wiadomo kompletnie nic
nie ma opcji wybrania oceny 0 więc wpisuję 1

| Skomentuj opinię (1)


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-22 12:15:36
zalety: BRAKKKKKKKK
wady: Same wady
opinia: 1.Reklamacja od marca 2018 do 22 sierpnia 2018 bez reakcji.
2.Uszkodzona przesyłka - brak reakcji.
3.Źle wystawione faktury - brak reakcji i korekty
4.Telefon - żadnej możliwości aby się dodzwonić!!!

| Skomentuj opinię


2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-03 09:48:03
zalety: Żadnych
wady: Brak kontaktu z kurierem
Brak uzgodnienia daty dostarczenia przesyłki
Przesyłki dostarczane na chybił trafił

opinia: Firma X-Press Couriers ma problem z dostarczeniem JEDNEJ przesyłki. Brak kontaktu z kurierem, który pomimo kontaktu z call center nie dostarcza przesyłki w umówionym terminie, następnie pomimo smsowego potwierdzenia ze strony firmy X-Press Couriers, kurier nie pojawia się (po trzech godzinach oczekiwania) i dopiero wskutek kontaktu z call center uzyskana jest informacja że przesyłka nawet nie wyjechała z magazynu...

Firma X-Press Couriers lekceważy klienta, jego czas, jego zobowiązania. W dodatku jego rodzinę – organizacja czasu dzieci itp.

Postawa firmy X-Press Couries jest poniżająca dla klienta, stanowi świadectwo braku umiejętności zarządzania jak i definiuje stosunek do człowieka.

| Skomentuj opinię (2)


6 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-21 10:29:17
zalety: BRAK
wady: Niszczy przesyłki. ZERO ZAANGAŻOWANIA W ROZWIĄZYWANIU REKLAMACJI.
opinia: Prawie 4 miesiące czekam na załatwienie reklamacji. Niestety dodzwonić się jest bardzo ciężko - prawie niemożliwe ale to i tak nic nie daje. Opowiadają bzdury i dalej nic. OSTRZEGAM !!!! UWAŻAJCIE NA TAKĄ FIRMĘ. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!!
N I E EEEEEEEEE !!!!

| Skomentuj opinię



24 osoby z 24 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-04 17:18:58
zalety: BRAKKKKKKK !!!!!!!
wady: FIRMA SIĘ UKRYWA.!!! BRAK KONTAKTU!!!!
opinia: NIESTETY W ŻADEN SPOSÓB NIE MOŻNA SIĘ SKONTAKTOWAĆ Z FIRMĄ. TO MOŻE TYLKO ŚWIADCZYĆ O TYM, ŻE FIRMA MA OGROMNE PROBLEMY I NIE MOŻNA JEJ ZAUFAĆ. NA PEWNO JUŻ TEJ FIRMIE NIE ZAUFAM. OSTRZEGAM !!!!
TAKA POSTAWA MOŻE ŚWIADCZYĆ TYLKO O JEDNYM - FIRMA MA PROBLEMY.
NIE CHCESZ STRACIĆ - OMIJAJ Z DALEKA TAKĄ FIRMĘ!!!

OCENA ZERO!!!

| Skomentuj opinię


25 osoby z 26 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-04 16:45:59
zalety: BRAK!!!
wady: BRAK KONTAKTU Z FIRMĄ!!!
opinia: Minęła 1 godzina na telefonie i nic. Nie mam możliwości nawiązania kontaktu z firmą. Na reklamację nie odpowiadają już 3 miesiące - uszkodzenie przesyłki. Źle wystawiane faktury - brak reakcji i brak korekt od wielu miesięcy!!!

Wnioski: PRZY TAKIM STOSUNKU DO KLIENTA NIE MOŻNA TAKIEJ FIRMIE POWIERZAĆ I ZLECAĆ JAKICHKOLWIEK USŁUG. NIEBEZPIECZNI.

| Skomentuj opinię


43 osoby z 43 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-04 16:15:10
zalety: Bliska odległość od punktu przyjęcia przesyłki ale to tylko przypadek a nie MARKA firmy!
wady: 1.Reklamacja 3 miesiące bez reakcji.
2.Uszkodzona przesyłka - brak reakcji.
3.Źle wystawione faktury - brak reakcji i korekty
4.Telefon - żadnej możliwości aby się dodzwonić!!!
5. firma zeszła do podziemia!!!
opinia: Strach powierzyć cokolwiek takiej nieodpowiedzialnej firmie!!!
1.Beznadziejna obsługa
2.Beznadziejna obsługa
3.Beznadziejna obsługa
4.Beznadziejna obsługa
5.Beznadziejna obsługa
6.Beznadziejna obsługa
7.Beznadziejna obsługa
8.Beznadziejna obsługa
9.Beznadziejna obsługa
10.Beznadziejna obsługa

Piszę to i czekam na połączenie telefoniczne i nic już 60 minut. SKANDAL.

| Skomentuj opinię (1)


263 osoby z 263 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-02 10:39:23
zalety: BRAK
wady: CAŁOŚĆ.
opinia: FATALNA OBSŁUGA, ODRADZAM KAŻDEMU TĄ AMATORSKĄ FIRMĘ, KTÓRA PRZEZ MIESIĄC NIE POTRAFI WYSTAWIĆ FAKTURY! NIEWAŻNE ILE SIĘ CZŁOWIEK PRZYPOMINA, DZWONI. ZERO CHĘCI!

| Skomentuj opinię


290 osoby z 290 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-02-17 21:45:21
zalety: Nie zauwazylam.
wady: Paczka same day szla 5 dni. Nie wiem czy by dotarla 5-go dnia, bo podziekowalam za taka dostawe.
opinia: Zdecydowalam sie na dostawe X-press couriers Same day, aby produkty zakupione w aptece dotarly w ciagu kilku godzin. W dniu wysylki telefon z firmy kurierskiej, potwierdzam ze w wybranym przedziale czasowym bede w domu. Bylam. Kurier nie dotarl. Nastepnego dnia dzwonie zapytac co sie wydarzylo. Kurier rzekomo zostawil awizo. Powtorka z rozrywki. Trzeciego dnia po interwencji ze strony apteki otrzymuje telefon z prosba o potwierdzenie, ze bede w domu. Bylam, kurier nie dojechal. Podobno zostawil awizo. Same day, czujecie? Skontaktowalam sie z apteka. Umowilismy sie, ze odwolaja paczke. Ku mojemu zdziwieniu za 2 dni otrzymuje telefon z firmy kurierskiej z prosba o potwierdzenie, ze bede dostapna, bo planuja dostawe. To byl piaty dzien "same day". Poprosilam o zwrot do nadawcy. Kazda firma, lacznie z Poczta Polska jest sprawniejsza I bardziej ogarnieta niz x-press couriers.

| Skomentuj opinię


319 osoby z 319 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-02-06 16:51:26
zalety: Przesyłki zazwyczaj dostarczane na czas.
wady: Brak ustosunkowania się firmy do złożonej reklamacji.
Zbyt długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy z pobrania.
opinia: Póki wszystko było zgodnie z umową to było OK. Do czasu kiedy za przesyłkę policzyli więcej bo niby przekroczyła dopuszczalną wagę (a w środku był towar o wadze 1,5 kg) Na złożoną reklamację nikt nie odpisał przez 2 miesiące.
Dodatkowo przetrzymują pieniądze z pobrania już prawie miesiąc. Oczywiście na maile nikt nie odpisuje, a po telefonie do Warszawy odsyłaja do oddziału, po czym oddział odsyła do Warszawy. Obiecują, że się odezwą i cisza od tygodnia. To jest gruba przesada. W innych firmach przelew otrzymujemy w ciągu max tygodnia, półtora. Nie polecam! A juz na pewno nie wysyłać paczek za pobraniem! Ta firma to jakis koszmarek.

| Skomentuj opinię


344 osoby z 344 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-01-28 21:47:37
zalety: niby tanio
wady: paczki nie na czas, zmyślone "nie było w domu", albo "nie ma takiego adresu"....
opinia: u nas nagminnie opóźnione paczki międzynarodowe - nakryłam ich, że cały rok robili nas w bambuko i dostarczali w 2-3 dni, a płaciliśmy jak za "z dnia na dzień", odbierali międzynarodówki z dostawą do 12.00 dnia następnego i Przedstawiciel nawet nie wiedział, że na ten adres taka ha nie jest możliwa dopóty sami tego nie odkryliśmy, czas rozpatrywania reklamacji 4 miesiące. Dla mnie to firma krzak w której kuleje obsługa klienta i w której liczy się, że zmęczony klient odpuści. Jedna wielka MA-SAK-RA!

| Skomentuj opinię


523 osoby z 524 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-10-31 14:21:04
zalety: brak
wady: niesłowni, brak kontaktu z kurierem,
opinia: paczka nadana w piątek o 9-50 rano, we wtorek o 14-30 jeszcze nie dostarczona. Zdecydowałem się odebrać osobiście bowiem zależy mi na czasie. Oszukują, że paczkę ma kurier a ona leży w magazynie.Czas dostawy godz 9-00 do 17-00 bez możliwości zawężenia widełek czasowych. Paranoja!

| Skomentuj opinię



738 osoby z 738 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-06-08 19:42:10
zalety: Żadnych
wady: Całkowity brak profesjonalizmu
opinia: Kurier nie odebrał przesyłki, gdy następnego dnia rano zadzwoniłam czy ktoś się pojawi po odbiór, dowiedziałam się że paczka widniej w systemie jako odebrana i jest u nich na magazynie.Postanowili to sprawdzić, mieli wyjaśnić i dzwonić. Nikt oczywiście nie zadzwonił. W trakcie skorzystałam z usług innej firmy. Owszem po 16 zadzwonił kurier ale było już za późno. Kurier bardzo miły i jedyny który przeprosił. Innym razem miałam sporo paczek o dużych gabarytach o czym informowałam, przyjechał Pan sam. osobowym i po prostu paczek nie odebrał. Co to za porażka. Zdecydowanie nie polecam. Ocena zero ale nie ma takiej więc wybieram 1

| Skomentuj opinię


960 osoby z 1169 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-01-03 12:14:46
zalety: Brak
wady: Czekasz cały wieczór i nic...
opinia: Nie ma po co przepłacać, przesyłka w serwisie ,,SameDay" dotarla nastepnego dnia!!!!!
A przynajmniej, po wielokrotnych próbach kontaktu, obiecali, że dotrze dnia następnego. No to czekam....

| Skomentuj opinię


amarkol
zwiedzający - 1 punktów

1450 osoby z 2154 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-11-24 17:46:51
zalety: brak zalet
wady: Brak przelewu za paczkę za pobraniem
opinia: Uważajcie, wysłałam paczkę za pobraniem za ponad 2000 zł , ponad miesiąc czekam na przelew, byłam w biurze już 3 razy , tam informują , że z dnia na dzięń ma się pojawić , bo nie było głównej księgowej , żeby zrobiła.Na infolini poinformowano mnie , że nie mam się czym martwić i niepokoić.Absurd ! Nigdy więcej z tej firmy nie skorzystam i nadal nie wiem , czy pieniądze odzyskam.

| Skomentuj opinię