Hotel Hotel Hetman Warszawa Opinie i Oceny

Evodish, Poznań

ekspert - 504 punktów

236 osoby z 454 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-06-02 19:45:37
zalety: -Wykończenie hotelu dość skromne, ale każdy pokój jest dość bogato wyposażony (m.in. w zestaw do parzenia kawy czy herbaty)
\r\n-Lokalizacja blisko centrum Warszawy
\r\n-Przytulny i elegancki wygląd
\r\n-Bardzo smaczne śniadanie
\r\n-Garaż wewnętrzny
\r\n
wady: -Niewielka liczba pokoi
\r\n-Kiepska obsługa
\r\n-Restauracja jest dostępna tylko w tygodniu i bardzo krótko
\r\n
opinia: Hotel Hetman mieści się przy ulicy Księdza Ignacego Kłopotowskiego, niedaleko ulicy Targowej-z jednej strony zatem mamy bardzo prosty dojazd, z drugiej - hotel znajduje się w dość spokojnej, przyjemnej okolicy. Miejsce jest też znakomite również z innego względu-tak naprawdę kwadrans spacerem od hotelu znajduje się Stary Rynek, jeszcze bliżej jest kościół św. Floriana oraz warszawskie zoo. Wszystko to sprawia, że z naszego pokoju mamy blisko zarówno do kilku miejsc rozrywek kulturalnych, jak i do centrum biznesowego-położenie jest więc dogodne dla wszystkich typów klientów.
\r\n Hotel Hetman jest obiektem dość niewielkim, mieszczącym zaledwie 68 skromnych pokoi. Pomieszczenia są urządzone dość ubogo, ale wystarczająco-są ładne, eleganckie i -ze względu na wyposażenie-bardzo komfortowe i przytulne. Zresztą cały hotel ma sprawiać wrażenie bardzo ciepłego, rodzinnego niemal, choć z zachowaniem odpowiedniej klasy-i gdyby nie obsługa zadanie wykonane byłoby w stu procentach. Co ciekawe-w pokojach znajduje się, oprócz standardowego wyposażenia (telewizor czy wyposażenie łazienki) każdy pokój posiada zestaw do parzenia kawy i herbaty. To bardzo wygodne, choć przyznać trzeba, że praktycznie konieczne-jeśli weźmiemy pod uwagę, że restauracja w hotelu działa tylko od poniedziałku do piątku i to w bardzo ograniczonych godzinach-okazuje się, że taki zestaw jest tutaj niezbędny.
\r\n Jeśli zaś chodzi o wspomnianą restaurację-wszystko tak naprawdę to kwestia gustu. Jednak większość klientów jest bardzo zadowolona, szczególnie ze śniadań (dostępnych w formie szwedzkiego bufetu)-jedzenie jest smaczne, podane „na domowo”. Ceny są przeciętne-nie można posiłków nazwać tanimi, ale warto zapłacić wyznaczoną cenę za takie jedzenie.
\r\n Najgorszym punktem hotelu jest niestety obsługa, która psuje dobry wizerunek tworzony przez kuchnię i wygląd. Panie w recepcji ewidentnie są zajęte swoimi sprawami i najwyraźniej uważają, że do pracy przychodzi się porozmawiać i poplotkować, a klienci są tylko niezbędnym, choć bardzo przykrym przerywnikiem nieustającej laby. Brak profesjonalizmu i absolutny brak chęci pomocy, nieprzyjemne podejście i wprowadzanie nerwowej atmosfery to główne cechy pracowników hotelu Hetman. To sprawia, że i klienci traktują obsługę jako zło konieczne.
\r\n Hotel Hetman nie posiada praktycznie żadnych dodatkowych usług. Restauracja wprawdzie jest, ale otwarta tylko w określonych godzinach (niespotykanych nigdzie indziej), brakuje tutaj niestety choćby niewielkiego basenu czy pokoju fitness, sauny czy łaźni. Szkoda, bo z pewnością podniosłoby to standard hotelu i przyciągnęłoby kolejnych klientów.
\r\n Hotel Hetman ma kilka niezaprzeczalnych zalet-znakomitą lokalizację, przytulne wnętrza i całkiem niezłe wyżywienia; posiada jednak również kilka męczących wad-nieznośną obsługę, kilka błędów w pokojach czy samym obiekcie.. Sprawia to, że z hotelu o dużych możliwościach, hotel Hetman stał się hotelem ledwie przeciętnym. 4.

/

|

Skomentuj opinię