Sklep Internetowy Komputronik - Opinie, Komentarze i Oceny Klientów

Ocena użytkowników 4.36 / 5.00
87% opiniujących poleca Komputronik
Sklep internetowy Komputronik zobacz opinie użytkowników oraz oceny sklepu internetowego. Jeśli jesteś klientem Komputronik dodaj swoje uwagi i ocenę.

Opinie użytkowników o Komputronik

Remknu
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-26 04:40:24
zalety: - Niskie ceny
- Szybka dostawa
wady: - Nieprofesjonalna obsługa klienta, brak jakiegokolwiek zaangażowania, niekompetentność
- Przewlekły proces reklamacyjny, brak efektywności działań
opinia: Nie polecam już więcej jakichkolwiek zakupów w tej firmie. Niech nie zwodzą Was niskie ceny. Obsługa klienta i zamówień ostatnimi czasy spadła do poziomu zero. Nie wiem czy na okres wakacyjny ta firma zatrudnia w magazynach kogo popadnie, czy po prostu jakość obsługi aż tak się pogorszyła z czasem. Dwa ostatnie zakupy w tej firmie nadawały się tylko do reklamacji – jedno po drugim (oba to urządzenia AGD). W pierwszym nie działało zasilanie, produktu nie można było nawet uruchomić – drodzy Państwo wysyłając produkt AGD do klienta należy go sprawdzić czy działa – odesłany na reklamację (na wymianę), czekam już 10 dni na odpowiedź, sprawa w toku. Drugi produkt (kupiony na prezent) przyszedł w o wiele za dużym szarym kartonie 6-krotny rozmiar zakupionego produktu (nie był to nowy karton, miał chińskie nalepki przewozowe – używany wcześniej do czegoś innego). Po otwarciu wszystko jasne – opakowanie produktu zmiażdżone jak naleśnik, a razem z produktem w środku zapakowany był oryginalny mały kartonik pakowy oklejony taśmą „Komputronik”, a obok leżała masa foli bąbelkowej (folia luzem, wrzucona od tak, niczego już nie owijała). Ktoś z tej firmy zmiażdżył oryginalnie zapakowany i przygotowany już do wysyłki produkt, i zamiast wymienić go na nowy, całość wpakował po prostu do jakiegoś używanego kartonu, i w takim stanie przekazał to kurierowi. SZKODA SŁÓW. Produkt jednak, mimo zdewastowanego opakowania, był sprawny i postanowiłem go zatrzymać dla siebie. Zamawiałem jednak produkt pełnowartościowy i taką kwotę za niego ZAPŁACIŁEM – za zupełnie nowy oryginalnie zapakowany produkt bez skaz. Postanowiłem więc to reklamować (co zrobiłem) i zażądać obniżenia ceny za zniszczone opakowanie (które nie nadawało się już na prezent). Rozmowa z konsultantką rozwiała jednak moje nadzieje, że reklamacja będzie rozpatrzona pozytywnie: „Nasza firma sprzedaje produkty, a nie opakowania.” Krótko mówiąc przekazała mi ona, że nawet jak opakowanie jest zdewastowane, zmiażdżone itp., ALE sam produkt jest wciąż sprawny, nawet po odesłaniu go do nich, wyślą z powrotem TO SAMO, tan sam produkt i to samo opakowanie do niego. Aż mi szczęka opadła... Gratuluję wyśmienitej firmowej polityki obsługi klienta. Droga firmo KOMPUTRONIK, oryginalne opakowanie producenta to zintegrowana część sprzedawanego produktu. Kupując od Was nowy produkt, chcę aby był zapakowany w oryginalne nienaruszone opakowanie, inaczej kupuję po prostu OUTLET!... I na tym kończy się moja przygoda z KOMPUTRONIKIEM, a naprawdę uwielbiałem tam robić zakupy. Szkoda. Kolejne zakupy zrobiłem już gdzie indziej.

| Skomentuj opinię


33 osoby z 33 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-10-20 13:41:29
zalety: odbierają telefony na infolinii
wady: lekceważący stosunek i zbywanie klienta, bardzo długi czas realizacji zamówienia
opinia: 13 dni czekałam na realizację zamówienia (Adobe Photoshop, licencja elektroniczna) przy produkcie była informacja, że zazwyczaj realizacja zamówienia trwa jeden dzień roboczy! Niemal każdego dnia kontaktowałam się z infolinią i byłam zbywana, obiecywano mi produkt "pewnie jeszcze dziś, najdalej jutro". Potem jeszcze 3 dni czekałam na fakturę, której danie nie pokrywały się z moim przelewem. Porażka, wstrzymana praca i masa nerwów.

| Skomentuj opinię



32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-10-01 08:16:12
zalety: dobre akcesoria, wybór, wysyłka szybciutko, polecma
wady: brak
opinia: Moim zdaniem bardzo dobry sklep jeśli chodzi o wybór akcesoriów, dobrałem do komputera, laptopa i tabletu wszystko na raz… sporo tego było ale przysłali mi bardzo szybko. Bardzo dobrze też że można było sobie odebrać na miejscu w salonie.

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-09-23 08:25:57
zalety: dobry sprzet, wybór ok, wysyłka ok
wady: brak
opinia: Kupowałem sprzęt TV i agd – mają niezły wybór i udało się szybko dograć dostawę z wniesieniem. Zakupki udane, a telewizorek szczególnie bo chodzi jak złoto :)

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-09-13 08:36:45
zalety: bdb
wady: brak
opinia: Zaryzykowałem i zamówiłem u nich lapka z outletu, na plus że wszystko zgodnie z opisem, faktycznie jakieś drobne rysy etc ale nie przeszkadza w korzystaniu a działa jak należy i w dodatku był o parę stówek taniej niż w innych sklepach :)

| Skomentuj opinię


33 osoby z 33 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-09-02 09:09:51
zalety: fajne ceny można trafić, wysyłka ekspres
wady: brak
opinia: Dorwałem u nich w mega sensownej cenie kartę graficzną do kompa. Wysłali ekspresowo a karta chodzi jak złoto. Na dodatek mieli w dobrej cenie, nareszcie karty wróciły do normalnych cen i komputronik miał mocniejszą wersję z lepszymi pamięciami którą trudno dostać.

| Skomentuj opinię


33 osoby z 33 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-08-02 08:29:21
zalety: wybór agd, wysyłka, odbiór os.
wady: nie było jak na razie
opinia: Z żoną kupowaliśmy agd i małe agd. Małe odebrane od ręki w salonie po zamówieniu online. Duże wybraliśmy online ale zamówiliśmy przez salon, obsługa dograła od razu z nami termin dostawa etc i jesteśmy bardzo zadowolony z realizacji :))

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-07-27 07:43:57
zalety: mega szybko, cena, wybór
wady: brak
opinia: Sklep spoko, kilka razy kupowałem w ostatnim czasie przez stronkę i no problem – mega szybko przysłali a cena jeszcze była ok. Poza tym mają dobry wybór sprzętu i akcesoriów, dobrałem też od razu programy u nich.

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-06-27 08:27:00
zalety: dobry wybór sprzętu, cena gpu, wysylka
wady: ...
opinia: Mieli w fajnej cenie kartę graficzną i szybko przysłali, teraz komputerek ogarnia bezproblemowo wszystkie gierki :) polecam serdecznie zakupy w sklepie!

| Skomentuj opinię



32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-06-20 16:45:49
zalety: Nie napotkałem
wady: Brak odpowiedzi na e-maile
Zmiany cen

opinia: Po wielu dniach ciszy dostałem informację że moje zamówienie będzie kosztowało o 100zł więcej ponieważ cena przedmiotu się zmieniła. Po złożeniu zamówienia dostałem automatyczne emaile z informacją o zamówieniu i ceną 600zł a po 5 dniach cena wynosiła 700zł. Kto tak robi..?

| Skomentuj opinię


32 osoby z 32 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-06-01 08:45:05
zalety: fajne przeceny, bdb sprzet, wysyłka
wady: --
opinia: Brałem laptopa do grania, mieli rewelacyjną przecenę na sprzęcik i żal było nie wziąć, a stary lap nie domagał się trafiła się idealna okazja na zmianę. POLECAM!

| Skomentuj opinię


31 osoby z 31 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-05-23 08:00:59
zalety: przeceny, wysyłka, odbiór osobisty
wady: ---
opinia: Mieli fajną przecenę na laptopy do grania i skusiłem się. Odbiór w salonie ok., lap był już następnego dnia gotowy na miejscu. Produkt działa bez zarzutu. Cena była naprawdę extra.

| Skomentuj opinię


47 osoby z 63 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-04-26 00:18:51
zalety: Brak
wady: Wadą główna tego sklepu jest to ze sklep nie potrafi wziąć na siebie odpowiedzialności i wiedząc że sprzedał towar wadliwy odrzuca reklamacje sprawę kieruje do rzecznika praw konsumenta nie widzę innej możliwości
opinia: Nie polecam sklepu w każdym innym tylko nie komputronik po pierwsze sklep ma wyższe ceny niż w innych sklepach z tego typu sprzętem raty tez są droższe niż wszędzie! Sprawdziłam! Kupilam na raty tablet Asus Transformer wart ok 1000 zł z rata mi w sklepie komputronik w grudniu 2016 sprzęt od stycznia był 3 razy w serwisie ale sklep nie poczuła się do odpowiedzialności i nie przyjął reklamacji jeśli nie chcecie państwo tracić pieniędzy czasu i nerwów zrezygnuje z zakupów w tym sklepie jest wielu innych uczciwych sprzedawców którzy potrafią przyznać się do błędu ! W przeciwieństwie do tego sklepu .

| Skomentuj opinię


75 osoby z 119 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-04-02 09:10:27
zalety: wybór, montaż, wysylka
wady: brak
opinia: Sprzęt od nich kupiłem pare razy już. Ogólnie na plus – dobry wybór, szczególnie podzespołów, do tego opcja montażu przez sklep zestawu, do tego szybko wysłali.

| Skomentuj opinię


96 osoby z 161 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-03-19 09:21:15
zalety: szybko wysyłają, megastore, odbiór na miejscu
wady: ...
opinia: Zakupki zrobiłem parę razy i szybko wysyłają to na spory atut, poza tym w megastorze można sporo sprzętu obejrzeć na miejscu, wziąłem tez jakiś czas temu tablet i akcesoria, jak na razie bez zarzutu.

| Skomentuj opinię


125 osoby z 219 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-02-23 08:05:43
zalety: dobra stronka, łatwo się zamawia, szybko wysyłają
wady: ---
opinia: Dla mnie mega wygodne jest że mogę sprawdzić sobie czy sprzęt jest od ręki w salonie i podejść kupić. Zresztą jak nie ma to nie zdarzyło mi się aby czekać dłużej niż dzień-dwa na dostawę. Ogólnie bardzo pozytywnie.

| Skomentuj opinię


55 osoby z 79 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2016-12-27 19:52:11
zalety: brak
wady: idioci klienci którzy nic nie wiedzą o sklepie i sprzęcie wypisując pozytywne komentarze na ich temat mając szczęście ,że nie muszą zwracać/reklamować towarów
opinia: wystawiają na swojej stronie towary których nie mają na stanie ani w magazynach, i dodatkowo nakładają na nie promocje (paradoks), świadczy to o tym, że pracownicy nie mają pojęcia o tym co w ogóle sprzedają.Chcecie wiedzieć czego można się po nich spodziewać?To czytajcie negatywy ludzi którzy musieli się z nimi użerać.

| Skomentuj opinię



167 osoby z 303 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2016-12-20 07:12:26
zalety: wybór, szybkość realizacji, zdążyli przed świętami :)
wady: brak
opinia: Zakupy zrobione szybko i bezproblemowo. Wysłali mimo okresu przedświątecznego naprawdę szybko a pewnie ruch jest spory jak widzę ile paczek kuriery po południu rozwożą na osiedlu. Tak czy siak sklep dał radę.

| Skomentuj opinię


212 osoby z 393 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2016-11-22 08:40:45
zalety: wybór, szybko wysyłają, czytelny sklep
wady: brak
opinia: dla mnie bez zarzutu szczególnie że mam od nich sporo rzeczy kupionych i nigdy nie było problemów - bardzo szybko wysyłają, dobry wybór, czytelna informacja czy produkt jest dostępny czy nie etc. polecam

| Skomentuj opinię


102 osoby z 173 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2016-11-18 08:43:06
zalety: fajne zestawy pc, dobry wybór, wysyłka szybciutko
wady: brak
opinia: ja polecę - mają fajny wybór zestawów komputerowych dla graczy, sensowne ceny i wysłali szybciutku - nic dodac nic ująć ująć

| Skomentuj opinię