Sklep Internetowy Merlin - Opinie, Komentarze i Oceny Klientów

Ocena użytkowników 1.49 / 5.00
18% opiniujących poleca Merlin
Sklep internetowy Merlin zobacz opinie użytkowników oraz oceny sklepu internetowego. Jeśli jesteś klientem Merlin dodaj swoje uwagi i ocenę.

Opinie użytkowników o Merlin

68 osoby z 68 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-12-19 17:31:15
zalety: ZERO ZALET!!!
wady: SAME WADY!!!
opinia: Dołączam do negatywnych komentatorów sklepu merlin.pl! Zamówienie złożyłem 09.12. i do dziś czekam na JAKĄKOLWIEK informację na temat swojej paczki! Nie polecam, straciłem mnóstwo nerwów i czasu bezskutecznie próbując wyjaśnić tę sytuację! NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW W MERLIN.PL!!

| Skomentuj opinię


AleksandraRut
zwiedzający - 1 punktów

84 osoby z 100 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-12-15 10:38:49
zalety: brak

wady: Brak zwrotu pieniędzy
opinia: Zamówiłam towar na początku października, zapłaciłam prawie 200 zł. Po miesiącu okazało się że część książek nie ma na stanie. prześlą tylko te co są. Zgodziłam się ale do dzisiejszego dnia nie dostałam ani książek ani pieniędzy, a to już prawie trzy miesiące.Oszuści, nie odbierają tel. ani maila.

| Skomentuj opinię



97 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-07-10 12:24:31
zalety: brak
wady: same wady
opinia: Uważajcie na Merlin.pl i punkty odbioru Małpka. Paczka zamówiona w maju najpierw była długo kompletowana (przy składaniu zamówienia był podany krótki termin realizacji), potem nie potrafiła dotrzeć do punktu odbioru, gdzie "podobno" znalazła się dopiero po wielokrotnym kontakcie na infolinię i po anulowaniu już zamówienia. Anulacja była zgłaszana kilkakrotnie, ale w systemie nadal paczka jest do odebrania, zwrotu pieniędzy brak! Istna porażka. Pracownicy infolinii nic nie robią i gadają wyuczone bzdety. Czuję się przez Merlin okradziona.
Jeśli cenicie swoje zdrowie i pieniądze nie kupujcie tam!

| Skomentuj opinię


114 osoby z 161 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2015-01-14 14:17:54
zalety: BRAK
wady: WSZYSTKO!
opinia: Oszuści!!! Zamówiłem kino domowe za ponad tysiąc zl. płacąc częściowo punktami z MyBenefit (które dostałem od pracodawcy) - 550zl plus dopłata przelewem. Towar miał być wysłany do 48h. Po 3 dniach info, że mogę anulować zamówienie lub czekać kolejne 14 dni na zamowienie od dostawcow, po tel do BOK i wiadomości do nich z pytaniem co to ma być, odpowiedz że nic nie mogą zrobić (trzeba czekać) a po kilku nastepnych dniach że zamówienie zostało anulowane. Kolejny telefon do BOK (czas oczekiwania bez komentarza), okazuje się, że nie mają możliwości zamówienia towaru, pieniądze (nadpłata) zwrócą w ciągu 2 dni, a punkty MyBenefit dalej mogę zrealizowac u nich na inne artykuły - NIE MA MOŻLIWOŚCI ZWROTU (zasłaniają się regulaminem). Podsumowując chcąc kupić kino domowe mogę (właściwie teraz już muszę) kupić wszystko inne tylko nie kino. NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW NA MERLINIE!!!!

| Skomentuj opinię


135 osoby z 202 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2014-12-16 04:48:12
zalety: Brak
wady: Dostawa fatalna.
Brak rzeczowej informacji.
niesympatyczna obsługa telefoniczna.
opinia: Pierwsze zamówienie, które złożyłam z dostawą do punktu odbioru ograniczyłam do pozycji, których czas realizacji nie przekraczał 48 h.Zależało mi na szybkiej dostawie. Zrealizowane zostało po 12 dniach. W czasie realizacji skontaktowałam się z konsultantem i dowiedziałam się, że moje zamówienie zmieniło czas realizacji na 7 dni, ale oni nie zawiadamiają o tym fakcie. Po złożeniu reklamacji dostałam emaila z przeprosinami i informacją, że dołożą wszelkich starań aby nie doszło do takich sytuacji. Złożyłam nowe zamówienie, które zabrało już tylko 7 dni ( czas realizacji podany 24 h) a ostatnie jeszcze nie zrealizowane i czekające od kilku dni na wysyłkę 9 dni. Serdecznie odradzam korzystania ze sklepu Merlin jeżeli zależy wam na czasie i odpowiedniej obsłudze. W 2007 i 2008 r czas realizacji faktycznie wynosił 24 - 48 h. Ale to były inne czasy.

| Skomentuj opinię


dagajaga3
zwiedzający - 1 punktów

146 osoby z 224 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2014-10-21 19:11:51
zalety: ...
wady: ...
opinia: Nie zamawiajcie w sklepie internetowym Merlin.pl
To jedno wielkie oszustwo. Zamówiłam smartphona Samsung Galaxy S5 miesiąc temu, przedpłata 1600 zł i do dnia dzisiejszego telefonu nie otrzymałam. Kilkakrotnie przekładano termin dostawy. Panie z obsługi klienta nic nie mogą powiedzieć konkretnego na temat terminu dostawy. Minął miesiąc od wysyłki pieniedzy a Pani z obsługi klienta mówi że 24.10.2014 poinfomują mnie co dalej z tą sprawą, bo nadal nie mają telefonów w magazynie i nie mogą znależć dostawcy. To dlaczego przyjmują zamówienia na towar, którego nie mają. To sposób na wyłudzenie I OBRACANIE CUDZYMI PIENIĘDZMI. UWAŻAJCIE TO OSZUŚCI!!!

| Skomentuj opinię


tomekk
zwiedzający - 27 punktów

160 osoby z 247 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2014-08-29 16:26:34
zalety: Trudno doszukać mi się zalet.
wady: Niestety ale sprzedają coś, a po upływie długiego czasu informują, że tego nie mają.
opinia: Zamówiłem u nich kiedyś książkę, która miała być na prezent i gonił czas. Po kilku dniach oczekiwania łaskawie poinformowali, że ksiązki jednak nie mają i w związku z tym nie mogą mi jej wysłać. Sytuacja powtórzyła się jeszcze parę razy. Więcej nie korzystałem z ich usług.

| Skomentuj opinię


185 osoby z 298 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2014-05-23 10:54:44
zalety: żadnych
wady: nie szanuja klienta
opinia: Od ponad miesiąca nie oddają mi pieniędzy za żle zrealizowane zamówienie,
nie polecam !!!!!!!!!!
Na każdy kloejny mój mail ,odpowiada
kto inny i ciągle weryfikują

| Skomentuj opinię


202 osoby z 335 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2014-03-19 18:50:59
zalety: brak
wady: Wystawianie towaru ,którego faktycznie nie maja na stanie,przetrzymywanie pieniędzy,brak rzetelnej informacji
opinia: towar który kupiłam miał być wysłany w ciągu 6 dni,po 8 dniach po interwencji otrzymałam wiadomość,że wysyłka opóźni się do 14 dni.Po moim mailu,że poczekam po godzinie anulowali moje zamówienie ,środków nie mogę odzyskać.

| Skomentuj opinię



RadekZet
zwiedzający - 1 punktów

208 osoby z 346 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2014-03-08 17:43:35
zalety: Nie wiem.
wady: Ceny. Nie tylko tutaj ale generalnie w takich sklepach w Polsce.
opinia: Czy Polak jest w stanie zapłacić za wszystko 4 razy więcej niż to powinno być. Czy jesteśmy aż tak bogaci? Czy po prostu lubimy płacić więcej bo wtedy wydaje się nam to bardziej prestiżowe? Dokładnie ten sam produkt (Władca Pierścieni Trylogia) na amazon.co.uk kosztuje 25 funtów. Dostawa gratis. Tutaj w biedniejszej Polsce 400 zł. To chyba żart. Nie chce mi się wierzyć, że dodanie polskich napisów jest aż tak drogie. Linki dla porównania( http://www.amazon.co.uk/Lord-Rings-Picture-Trilogy-Extended/dp/B003AQC1CQ/ref=sr_1_4?s=dvd&ie=UTF8&qid=1394295906&sr=1-4 )
(http://merlin.pl/Wladca-pierscieni-Trylogia-edycja-rozszerzona_Peter-Jackson/browse/product/2,908215.html)

| Skomentuj opinię


231 osoby z 391 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2013-12-09 17:04:50
zalety: Szbybkość
wady: Brak
opinia: Przesyłka dotarła do mnie w trzecim dniu od daty zamówienia w tym dwa dni weekendu :)
Dobrze zabezpieczona ,nie uszkodzona Polecam Wszystkim ten sklep

| Skomentuj opinię


mario520
zwiedzający - 3 punktów

239 osoby z 409 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2013-09-27 21:32:01
zalety: jakość, cena i calutka reszta
wady: niespecjalnie widziałem podczas mojej transakcji
opinia: moja opinia jest jak najlepsza. pomimo, że przed zakupem sporo czytałem różnych opinii na http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,5561 to ostatecznie jestem zadowolony :)ile jeszcze słów trzeba tu dodać :)

| Skomentuj opinię


289 osoby z 503 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2013-05-21 10:48:44
zalety: brak
wady: Problemy ze zwrotem nadpłaty
opinia: Od 3 tygodniu nie mogę się doprosić o zwrot nadpłaty za książkę, której Merlinowi nie udało się zdobyć. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług!

| Skomentuj opinię


295 osoby z 517 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2013-05-02 16:31:17
zalety: Brak
wady: Same wady
opinia: Książka która w momencie zakupu widniała jako "dostępna" okazała się niedostępna! Moje zamówienie zostało anulowane o czym nawet nie zostałam poinformowana! Merlin.pl będę omijać szerokim łukiem!

| Skomentuj opinię


314 osoby z 555 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-12-27 13:10:29
zalety: na dzień dzisiejszy jestem zbyt wkurzona żeby widzieć zalety!!!!!!!!!!!!!!!
wady: Złozyłam zamówienie, zapłaciłam i mogę czekać do skończenia świata. zero informacji, zero możliwośći konsultacji. Kpiny z klienta!!!!!!!!!!
opinia: Gdzie są konsultanci??????????????? Nikt nie odbiera telefonu przez cały dzień, pod żadnym z podanych numerów, ani pod wewnętrznym. Jestem klientem od wielu lat ale teraz to robicie kpiny z klientów!!!!!! Nie wierzę, że wisząc kilka razy dziennie po ponad 30 min na telefonie (specjalnie się zaparłam, żeby nie było, że za krótko czekałam) wszystkie linie są zajęte i nie można się dodzwonić!!!!!!!!!!!!! Bzdury! Po prostu słuchawki są odłożone a ekipa buja się w fotelu i tyle!!!!!!!!!!!

| Skomentuj opinię (1)


aleksander46
zwiedzający - 1 punktów

315 osoby z 555 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-12-09 07:14:39
zalety: Nie widzę zalet.
wady: Olewanie klienta
opinia: 21.08 2012 kupiłem telefon numer nabywcy 8538454,22.08.2012 zareklamowałem.Telefon mi oddano 15.10.2012.Ponieważ usterka nie została usunoęta telefonu nie odebrałem.Dzisiaj jest 09.grudzień 2012 ani telefonu ani wiadomości.NIGDY W ŻYCIU NIC TAM NIE KUPIE.

| Skomentuj opinię


314 osoby z 554 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2012-12-07 16:19:08
zalety: BRAK ZALET !!!!!!!!!!!!!!!!!
wady: BRAK MOŻLIWOŚCI JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU..gdy raz udało mi się połączyć ktoś po drugie stronie słuchawki baaardzo niemiły..arogancki...brak jakiej kolwie chęci do pomocy...
opinia: długie terminy czekania pomijam ...albo ktoś się decyduje albo nie...kwestia wyboru..firma mami promocjami ...spamami wysyłanymi na maile..których nie koniecznie sobie życze ...jestem rozczarowana...towar podobno gotowy (wg informacji na stronie) nadal nie wysłany...na maila na którego podobno rezerwują sobie aż dwa dni na odpowiedź (o zgrozo) nie ma odpowiedzi nawet po tygodniu.....Mały Koszmarek !!!!cieszę się tylko że nie przelałam pieniędzy .....wybrałam opcję za pobraniem...w obecnej chwili przesyłka jest mi już można powiedzieć zbędna....... ocena 0 NIE POLECAM !!!!!!!!!

| Skomentuj opinię



2475 osoby z 4292 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-12-26 19:56:02
zalety: zadnych szczegolnych
wady: towar nie zostaje wyslany o terminie
beznadziejna obsluga klienta
opinia: towar zamowilam 14.12 przy zamawianiu bylo napisane :wysylka w 24 h
tymczasem towar zostal wyslany 5 dni pozniej oczywiscie bez zadnego poinformowania mnie o tym droga e mail
do dnia dzisiejszego nie otrzymalam przesylki ktora miala byc prezentem pod choinke...
niegdy wiecej nie zamowie w tym sklepie
jest duzo innych ktorym dam szanse

| Skomentuj opinię (1)


Aleksa
zwiedzający - 1 punktów

2479 osoby z 4283 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-12-22 19:42:10
zalety: BRAK
wady: Oszustwo dotyczące czasu wysyłki.
Brak informacji dla Klienta o niemozliwości dostarczenia towaru.
Brak możliwości kontaktu z przełożonym w BOK.
opinia: Zrobiłam zakupy w Merlinie (12/12), wybierając towary z 24h dostawą. Po złożeniu zamówienia i zapłacie okazało się, że przesyłka zostanie wysłana dopiero za 7 dni (22/12), bo w tzw. "międzyczasie" system się zaktualizował i jeden z zamówionych towarów ma 7-dniowy czas oczekiwania. Niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zamówionych towarów, na których zależało mi, aby dotarły przed świętami, bo były prezentami. W Merlinie poinformowano mnie, że dostawa nastapi 27/12. SKANDAL!!! Takie postępowanie nadaje się do sądu konsumenta o niedotrzymanie umowy i oszustwo.

| Skomentuj opinię


436 osoby z 794 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2011-10-24 23:11:37
zalety: Nie wiem czy jakieś są.
wady: Wiele.
opinia: Zamówiłem grę Battlefield 3 Edycja Limitowana dnia 16.10.2011r oczywiście była ''DOSTĘPNA'' a dnia 24.10.2011r dostałem maila, że nie ma już tego towaru.. Ręce mi opadły i odechciało mi się wszystkiego. A tak się ciszyłem..

| Skomentuj opinię