Sklep Internetowy Poltim - Opinie, Komentarze i Oceny Klientów

brtq44

zwiedzający - 1 punktów

175 osoby z 327 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-06-30 12:26:35
zalety: żadnych
wady: ich gwarancja to oszustwo
opinia: Nie kupujcie w tym sklepie!!! Ich gwarancja nadaje się tylko na papier toaletowy. Oddałem telefon na gwarancje w połowie kwietnia, dziś jest 30.06 a telefonu ani pieniędzy nie widać. Co dzwonie do nich mówią, że telefon wciąż jest w serwisie a nr telefonu do serwisu podać już nie chcą. W regulaminie napisali, że gwarancje są akceptowane w autoryzowanych serwisach, to też kłamstwo bo we Wrocławiu w autoryzowanym serwisie Sony Ericsson nie chcieli mi przyjąć telefonu na ich gwarancję. Sprawę będę musiał podać do rzecznika a potem pewnie i do sądu. Jeśli nie chcecie mieć takich problemów zdecydowanie odradzam zakup u tych oszustów. A widzę, że nie jestem odosobniony w takiej sytuacji.

/

|

Skomentuj opinię

Monia15

zwiedzający - 3 punktów

178 osoby z 337 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-02-08 20:58:39
zalety: Żadnych zalet
wady: Patrzcie niżej...
opinia:
Drodzy przyszli klienci Poltim!
zastanowicie sie dwa razy zamin cos zamówicie. zasada "im szybciej zapłacisz za zamówiony produkt- tym szybciej go dostaniesz" w Poltim nie ma nawet bladego odbicia w rzeczywistości!!!!
Zamówiłam telefon 26 listopada 2007 r a zapłaciłam 27 listopada 2007. - w regulaminie Poltim czytamy "realizacja zamówienia do 14 dni roboczych" UWAGA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nie oznacza to, że po 14 dniach roboczych artykuł znajdzie sie u klienta w domu! 14 dni roboczych oznacza, że jeśli telefon nie jest dostępny to dopiero 14 dnia roboczego raczą do Państwa zadzwonić i o tym poinformować. Zaproponują wówczas zwrot złotówek lub inny kolor telefonu a jak chcą Państwo poczekać na ten zamówiony to dopiero na początku następnego miesiąca (styczeń 2008 oczywiscie) Po czym dzwonicie do nich na początku miesiąca (zgodnie z terminem wyznaczonym przez pewną pania) i dowiadujecie się, że telefon ma być wysłany za dwa dni w środe. dzwonicie po raz kolejny - 5 dni pozniej- pewien pan mówi, że telefon został wysyłany w środe. Żeby potwierdzić słowa pani i pana z Poltim należy zadzwonić po raz kolejny i zażądać podania numeru przesyłki kurierskiej – na co dostaniecie odpowiedź „teraz obsługuje 2 klientów, więc niech pani zadzwoni później" dzwonicie jeszcze raz i żądacie podania numeru po raz drugi na co dostajecie odpowiedz ze 'nie mam czasu sprawdzić teraz tego numeru, zadzwonie za 1,5 godziny i wówczas podam" (o kulturze osobistej pracowników - a raczej o jej braku - pisałam nieco wyżej). jak już się jakimś cudem otrzyma się ten numer przesyłki (czyli po 4 dniach od jego zażądania) - należy zadzwonić do firmy kurierskiej DPD – gdzie się dowiecie, że pod takim numerem nie ma żadnej przesyłki! co wy na to????? Wierzyć Poltim, czy może DPD?

/

|

Skomentuj opinię

Grzegosz

zwiedzający - 1 punktów

168 osoby z 322 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-09-03 08:31:07
zalety: spryciarze
wady: - nie dostarczają towaru.
- nie oddają pieniędzy, bo mają taki regulamin.

opinia: Sklep wymyślił sobie łatwy sposób zarabiania. Pobiera pieniądze i nie dostarcza towaru. Nie odpowiada na zapytania. Patrząc po liczbie osób oszukanych przez POLTIM, myślę że mają jakieś 15% zysku z takich oszustw. Nie dajcie się, kupujcie gdzie indziej. Frustruje mnie tylko, że prawo na to zezwala.

/

|

Skomentuj opinię

jurasyl

zwiedzający - 1 punktów

165 osoby z 316 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-02-13 14:29:00
zalety: BRAK
wady: towar bez ważnej gwarancji,
nie naprawiają
nie odsyłają
nikt nic nie wie
straciłem 1290 zł!!!
opinia: sprzęt (NOKIA 6500 Classic) bez polskiej gwarancji- powiedziano mi o tym w NOKII, że telefon z rynku południowoamerykańskiego i nie naprawią.
Po odesłaniu do Poltimu na naprawę przysłali tak samo zepsuty, po interwencji i ponownym im wysłaniu, odesłali inny egzemplarz, ale zupełnie niedziałający i mocno używany. Po ponownym im wysłaniu i zażądaniu zwrotu kasy- cisza nikt nic nie wie, szefa nie ma, odeślą... i tak od 5 miesięcy. NIE WOLNO U NICH NIC KUPOWAĆ - ZRESZTĄ JUŻ ICH TELEFON NIE DZIAŁA I SIĘ CHYBA ZWINĘLI

/

|

Skomentuj opinię

kukara

zwiedzający - 1 punktów

166 osoby z 319 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-10-27 10:14:56
zalety: brak
wady: totalny brak kontaktu, opieszałość, nie chcą oddać pieniędzy za zepsuty telefon, który mi dwukrotnie wysłali.
opinia: zastanawiam się nad zgłoszeniem sprawy na policję, przetrzymują moje pieniądze bezprawnie- termin 'regulaminowego' zwrotu już minął.
nie kupujcie w tym sklepie- chyba, że macie stalowe nerwy!!

/

|

Skomentuj opinię

165 osoby z 318 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-01-31 22:06:09
zalety: ?
wady: poniżej
opinia: W sklepie Poltim kupołem przez internet nawigację GPS. Przed zakupem zapytałem e-mailowo o czas realizacji zamowienia - odpowiedź przyszła b. szybko 2 do 3 dni roboczych. Więc złożyłem zamówienie. Po 4 dniach roboczych zadzwoniłem i zapytalem o termin realizacji złożonego przezemnie zamowienie, w odpowiedzi uslyszałem, że zbiżają się święta i kurierzy nie nadążają z przesyłkami, ale najpóźniej zaraz po swiętach będe miał towar. Po miesiący natomiast moje zamowienie zostało anulowane, bez podania przyczyny czy e-maila z informacją.

/

|

Skomentuj opinię

163 osoby z 315 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-06-03 13:27:50
zalety: nie ma żadnych!!!
wady: kompletny brak komunikacji i chęci współpracy!!!oszuści
opinia: ani telefonicznie ani mailowo nie ma z nimi kontaktu, zaczynam się godzić z faktem że nie odzyskam kasy. omijacie szerokim łukiem ten sklep.trzeba tam wysłać UOKIK i POLICJE!!

/

|

Skomentuj opinię

Monia15

zwiedzający - 3 punktów

174 osoby z 339 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-02-08 21:01:10
zalety: -
wady: -
opinia: CD: Po raz kolejny dzwonicie do Poltim w celu wyjaśnienia paradosku: numer przesylki w Poltim jest a przesylki w systemie DPD nie ma. na co dostajecie odpowiedź że przesyłka zagineła - oczywiście to odpowiedź Poltim, a jaka odpowiedź DPD: przesyłka nie została wogóle nadana!
Pani z Poltim utrzymywala, ze przesylke nadala w srode tj 9 stycznia - przesyłka kurierem dotarła 18 tycznia - kurier udowodnił ze przesylka wyszla z Opola dzien wczesniej - data jakiej można było się spodziewać na paragonie to 17 stycznia 2008r. - chyba juz nie musze komentowac...

Drodzy Klienci, co proponuję?????
1. zanim za co kolwiek zapłacicie - radzę zadzwonić minmum dwa razy do Poltim i upewnić się czy wogóle mają ten artykuł FIZYCZNIE DOSTĘPNY bo na stronie to oferta jest, nawet gdy jest problem z realizacją zamówienia (w przeciwnym razie otrzymacie wiadomość mailową (oczywiście podpisaną przez 'zespół Poltim') z informacją: "czekamy na wiadomość z hurtowni czy ten telefon bedzie dostępny" dla pewności zakupu należało by porosić o rozmowę z właścielem Poltim – może wówczas uratowałby swoich wykwalifikowanych pracowników (przed kolejnymi takimi opiniami jak ta!)
2. zasada "warto zapłacić więcej u 'pewnego' sprzedawcy" nie jest wogóle realizowana - juz bezpieczniej zamówić na allegro u prywatnego sprzedawcy – będzie taniej, szybciej i zapewne bardziej profesjonalnie!
3. zamówić artykuł z opcją "odbiór osobisty" - taniej zapłacicie za bilet z Warszawy do Opola niż wyniosą Was koszty związane z ciągłym dzwonieniem do Poltim w celu uzyskania jakiejkolwiek informacji o swoim zamówieniu! no i co najważniejsze: oszczędzicie swoje nerwy!
4. NAJLEPIEJ WYBRAĆ INNEGO SOLIDNEGO PRZEDSIĘBIORCĘ, który cyrków odstawiać nie bedzie.
5. a gdy już niestety padniecie ofiarą Poltim - zamiast czekać na zwrot złotówek lub na zamówienie - warto byłoby się wybrać do Opola z radcą prawnym - może wówczas szybciej rozwiążecie swój problem.

Mogę jeszcze dodać ostatni wniosek: gdyby Poltim był jedynym sklepem, w którym znalazłabym przyszły telefon - wówczas zainwestuje w gołębia pocztowego - większa szansa procentowa na to że gołąb z wiadomością dotrze do odbiorcy niż że Poltim w swoim sklepie będzie mieć telefon, który sprzedaje na swojej stronie internetowej!

Decyzja należy do Państwa.

/

|

Skomentuj opinię

163 osoby z 318 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-12-27 12:20:17
zalety: śmiechu warte,żadne
wady: można by wymieniać ich dużo ale krótko mówiąc oszustwo oszustwo i jeszcze raz oszustwo.nie kupujcie w tym sklepie.
opinia: nie kupujcie w tym sklepie panuje tu niesłowność próby wyłudzenia pieniędzy kontakt telefoniczny ze sklepem niemożliwy.sam zostałem w tym sklepie oszukany co prawda na niewielką sumę-naszczęscie.Ale dzięki federacji konsumenta pieniądze odzyskałem.Nie korzystajcie z tego sklepu.

/

|

Skomentuj opinię

165 osoby z 323 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-07-15 11:33:03
zalety: Ta Firma nie ma żadnych zalet szczeniackie postępowanie z klientem,w momencie oddania sprzętu do serwisu.
wady: Unikanie odpowiedzi na niewygodne pytania, zero kontaktu.
opinia: Dla wszystkich tych co są tak bardzo zadowoleni.Wszystko jest ładnie pięknie do momentu wysłania sprzętu do reklamacji,wtedy zabczyna się góra lodowa.Wymigujące odpowiedzi itp.Oddałem sprzęt do naprawy do tego modelu ponoć nie ma części.Miałem gwarancję na dwa lata w takiej sytuacji licząca się firma zaproponowałaby albo zwrot gotówki,albo wymianę telefonu w podobnej cenie lub za dopłatą.A tutaj cisza,minie 2 miesiące od wysłania.Sprawa zostanie skierowana na drogę sądową zresztą nie jestem sam,są jeszcze inne osoby poszkodowane

/

|

Skomentuj opinię

SokoLoko

zwiedzający - 1 punktów

161 osoby z 316 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2008-09-23 17:28:22
zalety: NIE MA !!!!!!!!
wady: Pod każdym względem !!!!!
opinia: Chłam, nieodpowiedzialność.

Dnia 18.08.2008r. zakupiłem w firmie POLTIM telefon NOKIA N95, dzwoniłem do nich i zapewniano mnie, że telefon zostanie wysłany „jutro” lecz tak nie było ( dzwoniłem kilka razy ) dopiero dnia 02.09.2008r czyli po 16 dniach ( na 14 dni regulaminowych owej firmy ) otrzymałem go, ale telefon był uszkodzony i niekompletny. Ponadto na stronie nie podali informacji, że telefon jest na zamówienie!!!! A jedyną informacją było to, że „czas oczekiwania to 1dzień roboczy”… Mówię sobie „ nic nie zrobię, po prostu oddam go i wystąpię o zwrot pieniędzy” i tak też zrobiłem… Dnia 03.09.2008r poinformowałem Ich o tym, a dnia 05.09.2008r odesłałem telefon. Przez ponad 10 dni nie otrzymywałem pieniędzy, dzwoniłem kilka razy i zapewniano mnie, że „jutro pieniądze będę na Pana koncie”. Niestety tak nie było przez następne moje dwa zgłoszenia. Zadzwoniłem do firmy POLTIM dnia 17.09.2008r i zapewniłem Ich, że jeżeli pieniądze nie dojdą to sprawa zostanie zgłoszona na policję i na drogę sądową… Pieniądze odzyskałem, ale trzeba było wspomnieć o policji. Zapomniałbym, gdy chciałem rozmawiać z właścicielem firmy to zwodzono mnie i mówiono, że szef wyszedł, albo nie ma go jeszcze w pracy ( dziwne, że musiał wyjść wtedy kiedy ja dzwoniłem )… Zdecydowanie NIE polecam !!!! i Proszę uważać na ich odpowiedzi na nasze negatywne komentarze. Oto odpowiedź na mój z ceneo.pl
" Nie chce mi się wklejać maila którego pan napisał do nas że pieniądze doszły, jest wszystko ok i że dziękuje i przeprasza , a teraz tu wypisuje pan jakieś bzdury.Trochę to nie ładnie ale cóż zdarzają się i tacy klienci.Pozdrawiamy "
Pozwolę sobie odpowiedzieć:
Nigdy nie podziękowałem i nie przeprosiłem ich za nawet nie wiem co, ponieważ towar był uszkodzony i doszedł do mnie po 16 dniach!!! To oni powinni mnie przeprosić !!! A na zwrot pieniędzy czekałem prawie dwa tygodnie ( na pewno do dzisiaj bym ich nie odzyskał, jeżeli nie wspomniałbym o przekazaniu sprawy na policję ). oto link z poprawnym e-mailem: http://zapodaj.net/29057654.jpg.html


NIE POLECAM!!!!

/

|

Skomentuj opinię

161 osoby z 318 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-02-11 00:38:36
zalety: NIE MA !!!
wady: OSZUŚCI !!!
opinia: mija drugi miesiąc odkąd złożyłem zamówienie...zero kontaktu....aby odzyskać pieniądze zgłaszam sprawe na policje i radze innym oszukanym przez ten sklep też tak zrobić

/

|

Skomentuj opinię