Sklep Internetowy Vobis.pl - Opinie, Komentarze i Oceny Klientów

Ocena użytkowników 2.23 / 5.00
32% opiniujących poleca Vobis.pl
Sklep internetowy Vobis.pl zobacz opinie użytkowników oraz oceny sklepu internetowego. Jeśli jesteś klientem Vobis.pl dodaj swoje uwagi i ocenę.

Opinie użytkowników o Vobis.pl

2508 osoby z 4603 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-01-06 22:33:31
zalety: brak
wady: obsługa, serwis
opinia: Kupiłem w tej firmie notebook, który jak się okazało miał uszkodzony port usb(niedziałający) i nie dość tego, że odezwali się po miesiącu od złożenia reklamacji to twierdzą, że ja uszkodziłem port usb i chcą mnie naciągnąć na jakieś koszty.
UWAGA, OSTRZEGAM WSZYSTKICH- TO BANDA OSZUSTÓW- NIE KUPUJCIE W VOBISIE- NIE POLECAM!!!

| Skomentuj opinię (2)


2481 osoby z 4575 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-11-16 10:59:46
zalety: - dosyć dobre ceny przy większych zakupach
wady: - długa realizacja zamówienia
- sprzęt niezgodny ze specyfikacją (dostarczony bez informacji o zmianie konfiguracji)


opinia: brak jakiegokolwiek zainteresowania i zaangażowania podczas składania reklamacji, zero pomocy przez telefon, zero odpowiedzi na mejla, sprzęt niezgodny ze specyfikacją bez poinformowania o tym...
N I E P O L E C A M
ocena 1 bonie ma opcji 0

| Skomentuj opinię (3)


nazeem
zwiedzający - 1 punktów

2465 osoby z 4557 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-10-31 22:46:30
zalety: -Szybka dostawa
- duży wybór
- dobre promocje
wady: brak
opinia: Szybko przyszedł zamówiony laptop. Działa bez zarzutu już dłuższy czas. Bardzo sprawna i miła obsługa telefoniczna, która wypytałem o szczegóły zakupu. Jestem zadowolony.

| Skomentuj opinię (1)


2448 osoby z 4538 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-08-20 11:20:12
zalety: Być może są.
wady: Robienie w jajo.
opinia: Kupiłem w sklepie internetowym VOBIS nagrywarkę dvd Pioneer. Skusiła mnie atrakcyjna cena i jakież było moje zdziwienie gdy sie okazało że sprzęt jest używany. Czuje się oszukany i już nigdy nic u nich nie kupię.

| Skomentuj opinię (2)


Jannko
zwiedzający - 3 punktów

2438 osoby z 4530 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-25 19:33:56
zalety: Dobra oferta laptopów, ładnie zaprojektowana strona.
wady: Nie zauważyłem, po jednej transakcji trudno o to.
opinia: Laptop, z linii Hp pawilon, w promocji. Sprzęt sprawuje się bardzo dobrze, ale to pewnie nie jest zasługą sklepu tylko producenta. Co o sklepie można powiedzieć, to to, że nawet na stronie esc, podobne modele były conajmniej 200-500 zł droższe. Karta graficzna również dobra, nie jak w większości zestawów,, tak że na 2 lata wystarczy do nowych gier.

| Skomentuj opinię (1)


rokisfun
zwiedzający - 1 punktów

2416 osoby z 4509 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-02-19 14:33:32
zalety: - szybka wysylka
- sprawna obsluga
wady: Nie zaobserwowalem:)
opinia: Zakup w sklepie internetowym - szybka wysylka - na stronie bylo 24 h i nastepnego dnia rzeczywiscie notebook przyszedl. Pani ze sklepu dzwonila byla mila.

| Skomentuj opinię (2)


Casterine
zwiedzający - 1 punktów

2416 osoby z 4509 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-05 00:28:11
zalety: Szybkość zakupu
wady: Sprzedawcy często nic nie wiedzą o sprzedawanym sprzęcie. Praktycznie brak wiedzy.
opinia: Nie polecam. Kupiłem w Vobisie trzy produkty i z każdym miałem problemy.

Pierwsza rzecz to dysk twardy (nie pamiętam marki, bo już się z nim rozstałem). Zaraz po zakupie podłączyłem go do komputera, stworzyłem partycje i na tym się skończyło. Dysk nie czytał danych. Zaniosłem go z powrotem do sklepu. Tam usłyszałem opinie "Dysk jest sprawny". Zmieszany wróciłem do domu, aby sprawdzić wszystko jeszcze raz. Niestety nie działał. Zadzwoniłem do serwisu producenta i zostałem poproszony o wysłanie go do serwisu. Powędrowałem po raz trzeci do sklepu i opowiedziałem wszystko. Przyjęli go i zobowiązali się odesłać. Po 2 miesiącach czekania dysk wciąż nie dotarł do serwisu, więc narobiłem "trochę" rabanu. Okazało się, że dysk leżał sobie na zapleczu sklepu niewysłany. Po tygodniu otrzymałem wiadomość z serwisu, że dysk był wadliwy już przy zakupie. Powód podany przy odbiorze "Usterka : dysk uszkodzony mechanicznie, powietrze dostało się do środka". Naprawa darmowa, ale straciłem ponad 2 miesiące.

Następną rzeczą, którą tam kupiłem był monitor LG. Model ten był wystawiony na wystawie i został mi polecony przez sprzedawce. Spytałem co jest powodem tak słabej jakości obrazu (czcionka o rozmiarze 8 niemożliwa do przeczytania). Sprzedawca uznał, że ustawienia monitora są niedobrane, i że w domu pod dobrą kartą graficzną będzie wszystko OK. Wracam szczęśliwy do domu, podpinam pod komputer (karta graficzna GeForce 8800 GTX 768mb) i moim oczom ukazuje się dokładnie taka sama jakość jak ta z monitora na wystawie. Przeczytałem sporo wątków na różnych forach o tym monitorze. Okazało się, że "ten typ tak ma". Spora niekompetencja pracownika dała o sobie znać. Zwrotu pieniędzy za KŁAMSTWO nie dostałem więc teraz się męczę z takim chłamem.

Ostatnia i chyba najdziwniejsza sprawa to zakup Drukarki laserowej Samsung SCX-4200. Do zestawu dokupiłem 2 ryzy papieru. Drukarka działała sprawnie, szybko i po raz pierwszy byłem zadowolony z zakupu ... do czasu. Bawiąc się nową zabawką pierwsza ryza zeszła bardzo szybko. Otworzyłem druga a jako, że drukarka ma spory podajnik papieru wrzuciłem od razu pół ryzy. Okazało się, że między kartkami była folia (nie ta do drukowania, zwykła folia przemysłowa). Drukarka się zapchała. Oczywiście to nie wina Vobisu. Wina zaczyna się dopiero tu: Zaniosłem drukarkę do sklepu. Popatrzyli, pooglądali i stwierdzili, że trzeba wysyłać do serwisu (stwierdzając przy tym, że nigdy nie widzieli takiego przypadku i że jest to raczej niemożliwe. W ryzie była jeszcze jedna folia i zaniosłem całość jako (marny) dowód). No to jak wysyłać to wysyłać powiedziałem. Jakże wielce byłem zdziwiony, gdy dowiedziałem się, że Vobis nie zajmuje się wysyłaniem drukarek Samsung do serwisu i że muszę szukać takowego sam. Podpowiedzieli mi z jaką firmą Vobis ma "umowę" i gdzie zanieść, aby serwis był autoryzowany. Wiozłem drukarkę przez pół miasta, dostarczyłem do serwisu, został wysłany bez problemu do (jak tam twierdzili) głównego serwisu Samsunga. Dziś dzwoniłem tam, aby dowiedzieć się jak idzie naprawa sprzętu (czekam już 16 dni). Serwis Samsunga oczywiście nie dostał przesyłki. Dzwonie więc do miejsca, gdzie wysłał mnie Vobis. Okazało się, że firma ta wysyła drukarki do zupełnie innej firmy. Więc kolejny telefon. Odnalazłem drukarkę. Koszt naprawy 390zł netto (drukarka kosztowała 550zł).

Stwierdzam więc, że Vobis to nic innego jak salon NIEKOMPETENTNY, NIEPROFESJONALNY I TRAKTUJĄCY KLIENTA JAK ŚMIECI! Nie uzyskałem od nich nigdy pomocy przy problemach z ich WADLIWYMI produktami.

Ocena jak najbardziej NEGATYWNA!

| Skomentuj opinię (2)


2412 osoby z 4501 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-05-23 13:41:24
zalety: obsluga
predkosc dzialan
niezawodnosc

wady: brak
opinia: robie sporo zakupow z vobisie rozpoczynajac od malych akcesoriow do komputerow, monitorow i ogolem drozszych spraw. wszystko zawsze zalatwione bezproblemowo, wczesniej kupowalem na miejscu, teraz raczej w internecie ze wzgledu na wygode, ale tu i tu zawsze jest najwyzsza jakosc obslugi.

| Skomentuj opinię


TheTuron
zwiedzający - 1 punktów

2410 osoby z 4498 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-04-29 19:52:13
zalety: Cena, obsługa, oferta
wady: Mogliby poszerzyć ofertę o lepsze kable HDMI innych firm, zestawy kina domowego
opinia: Strona internetowa, na której znalazłem bardzo dobrego laptopa w niskiej cenie jest łatwa w osłudze. Potem poszedłem do salonu, by dowiedzieć się szczegółów. I sprzedawca nawet (prócz innych informacji technicznych)pokazał mi recenzję chipa do tego laptopa! Widać że znał się na tym, i potraktował mnie uczciwie.

| Skomentuj opinię


Gollas
zwiedzający - 1 punktów

2409 osoby z 4497 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-06-25 22:38:47
zalety: szybka obsługa, dobrze zrobiony sklep internetowy, dobry asortyment
wady: trzeba dokładnie przyglądać się ofertom, bo czasem stare produkty nie są aktualizowane jeśli chodzi o cenę i mogą nawet przebić znacznie lepsze modele.
opinia: W poszukiwaniu nowego zestawu komputerowego wszedłem na stronę sklepu. Wybrałem tam jeden z dobrą kartą graficzną, procesorem w umiarkowanej cenie (ok 3900 zł). Po 2 dniach już instalowałem oprogramowanie na nowym komputerze :)

| Skomentuj opinię


2413 osoby z 4507 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-07-21 15:10:15
zalety: Sprzęt OK ale przy kupnie
wady: Serwis robi sobie jaja z klijenta
opinia: Sklep w porządku , sprzęt również, ALE po pół roku spaliły sie kości RAM komp pojechał do serwisu po 2 tyg. dostałem z wymienionymi kościami z Hynix(USA) na Kingston(China) o gorszych parametrach.Zdarza się. Po powrocie kompa do serwisu znowu nie bylo go 2 tyg. gdzie operacja wymiany RAM trwa 5 minut. Komp pojechał aż do Szczecina nie wiem po co !? Po wielu telefonach sprzęt dostałem po 2 tyg. z wymienionymi kośćmi Ram na CHIŃSKIE G....o . Reansumując moje zadowolenie z obsługi jest mizerne.!!!!!! NIE POLECAM !!!!!!!!!!!! a jak sie upomniałem o jakąś gratyfikację to kazali mi napisać podanie :)))) ubaw po pachy

| Skomentuj opinię (1)


Nordek
zwiedzający - 1 punktów

2410 osoby z 4503 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-28 19:39:10
zalety: szybka przesyłka, dobrze zapakowana paczka. W salonie można trafić na dobrze wyedukowanych sprzedawców, nie widziałem na pewno żeby podstawowe braki wiedzy wykazywali.
wady: jak znajde napisze
opinia: kupiłem zestaw komputerowy w vobisie, i działa bez problemów. Szukałem go pod konkretną grę, przy mnie sprzedawca sprawdził wymagania sprzętowe i dobrał najtańszy zestaw spełniający w 100% wymagania. Tzn gra działała szybko i bez zacięć. Poświęcono mi na prawde dużo czasu i za to jestem wdzięczny

| Skomentuj opinię (1)


shanti
zwiedzający - 1 punktów

2408 osoby z 4501 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-03-23 13:11:55
zalety: Szybkość wysłania towaru
wady: Jeszcze nie zauważyłam
opinia: Kupiłam w tym sklepie dwie rzeczy. Laptopa (Samsunga R510) oraz odtwarzacz mp3 (creative MuVo 2gb).

Nie znam się na sprzęcie komputerowym, więc zadzwoniłam do sklepu i spytałam się co mogliby mi polecić. Po paru minutach wybrałam samsunga. Jestem bardzo zadowolona z towaru, chodzi szybko i sprawnie, więc mogę powiedzieć, że zapewnienia sprzedawcy się sprawdziły. Zaskoczyła mnie szybka wysyłka towaru, gdyż dostałam ja już następnego dnia. Zdecydowanie polecam

| Skomentuj opinię (1)


2390 osoby z 4469 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-03-15 11:24:20
zalety: brak
wady: zero kontaktu, towar niezgodny z opisem na stronie internetowej
opinia: zamowienie zlozone 27 lutego, mialo byc do odbioru 3 marca, zadzwoniono do mnie 11... po odebraniu okazalo sie ze material etui na dysk to nie skora, a neopren, zdecydowalem sie oddac etui, jako, ze byl to zakup internetowy. poszedlem do sklepu w ktorym odebralem towar (vobis w katowickim skarbku - kompletnie nie polecam), w sklepie powiedziano, ze nie wiedzą jak załatwić zwrot i najlepiej się skontaktować z siedzibą główną. Więc pisałem do osoby prowadzącej transakcję - zero kontaktu, na stornie znalazlem specjalny formularz do reklamacji - wypełniłem, wysłałem na podanego maila - zero informacji. to byl moj ostatni zakup w vobisie. szkoda czasu i nerwow na tak kiepsko zorganizowana firme.

| Skomentuj opinię


Wichciu
zwiedzający - 1 punktów

2320 osoby z 4340 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-21 19:18:34
zalety: Ładnie wszystko wygląda, pięknie wyeksponowane, obsługa miła.
wady: Beznadziejna obsługa klienta. Reklamacje są nie uwzględniane.
\r\nBrak kompetencji.
\r\nObsługa choć miła, to raczej nieznająca się na rzeczy. Dobra mina do złej gry.
opinia: Lenovo z plecakiem...? Nie, bez plecaka!
\r\n
\r\nKupiłem laptopa Lenovo Z560A. Miał być plecak Targus, ale do faktury mi go nie dopisali. Tam gdzie kupowałem nic o promocji nie wiedzieli (mimo że widniał na stronie internetowej). Sprawę zgłosiłem do sklepu internetowego. Polecono mi zgłosić się do sklepu, tam gdzie go kupiłem. Więc zgłosiłem. Co się okazuje - nikt nie chce dopisać plecaka Targus do faktury.
\r\nReklamacja z pracownikami nie daje rezultatu. Sprawę kieruję więc wyżej.
\r\n
\r\nBEZNADZIEJA taka obsługa klienta.
\r\nZgłosiłem oficjalną reklamację do firmy Vobis.
\r\nJak myślicie? Co powiedzą?
\r\n

| Skomentuj opinię


Pfizer
zwiedzający - 1 punktów

1682 osoby z 3065 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2014-08-14 20:05:24
zalety: Brak zalet
wady: Permanentny brak kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Wprowadzanie w błąd klienta.
opinia: ZDECYDOWANIE ODRADZAM. Zakupiony nowy laptop Laptop LENOVO Z510 59-413898 +Win 8.1+ZESTAW niezgodny z zamówieniem nr.174887.Przysłany z czystym dyskiem bez wgranego systemu,bez partycji Recovery załączona tylko CD.W ofercie jako z systemem Windows 8.1 http://www.vobis.pl/laptop-lenovo-z510-59-413898-win-8-1-zestaw-2--33378.html Próba instalacji systemu kończy się błędami,może być uszkodzony dysk.Niemożność dodzwonienia się do biura obsługi klienta 91 44 40 827, nawet kilka 45 minutowych oczekiwań nie daje połączenia z konsultantem/ką przez cały dzień.-Brak jakichkolwiek odpowiedzi na maile.Czuję się oszukany i naciągnięty na duże pieniądze.

| Skomentuj opinię


tomekk
zwiedzający - 26 punktów

1642 osoby z 2986 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2014-10-08 22:22:50
zalety: Jak dla mnie rewelacja: duży wybór i naprawdę błyskawiczna realizacja, a tego oczekuję od sklepów internetowych
wady: Nie dostrzegam
opinia: Polecam, szybko dochodzą paczki, wszystko sprawnie. Uczciwie. Jestem naprawdę zadowolony. Co ważne: paczka zapakowana naprawdę wyjątkowo solidnie dzięki czemu nic nie ulega uszkodzeniu.

| Skomentuj opinię


1987 osoby z 3677 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2013-06-24 23:45:57
zalety: Brak
wady: Oszukują! Oferują dwuletnią gwarancję na tablet shiru shogun, której nie ma!
opinia: Obsługa w czasie reklamacji fatalna! Wmawiają, ż to klient popsuł. Gwarancja w servisie jest tylko trzy miesięczna. Przygotuj się na odmowę powołując się na ofertę vobis. Kontakt w reklamacjach vobis tylko mailowy ponieważ nie odbierają telefonów. Nie polecam!!! Unikają odpowiedzi nt gwarancji.

| Skomentuj opinię


tadek68
zwiedzający - 1 punktów

2015 osoby z 3736 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2013-06-11 20:32:35
zalety: ładny salon, miła obsługa
wady: firma zmienia nazwę na pieczątce z Vobis S.A. na Vobis Digital i wypina się na klientów którzy zakupili u niej towar, a z reklamacja towaru odsyła na poszukiwanie producenta....śmiejąc się klientowi w twarz
opinia: kupiłem wadliwy plecak komputerowy w Vobisie ale tam nie chcieli ze mą rozmawiać

zmienili nazwę z Vobis S.A. na Vobis Digital
i odmawiają przyjęcia reklamacji na to co wcześniej sprzedawali

kierownik sklepu Vobis śmiejąc mi się prosto w oczy, powiedział niech Pan idzie szukać sobie firmy Vobis S.A. bo jej już nie ma, zmieniła się nazwa i żadne reklamacje nie obowiązują a jest to zgodne z prawem

na moje pytanie czy jak kupie kompa i jutro Vobis zmieni nazwę na Vobis coś tam... to nie przyjmą do reklamacji...powiedział że nie przyjmą... bo to zgodne z prawem i zawsze mogą zmienić nazwę firmy na dowolną kiedy się chce i nic ich nie interesuje ...potem niech klient szuka starej firmy bo jej nie ma...

kierownik sklepu wyśmiał się ze mnie.. że chce skargę złożyć do Szczecina do dyrekcji...odpowiedział wszystko zgodne jest z prawem tylko nazwy Vobis używamy dalej

takie działanie firmy........ nawet nie nadaje do komentarza OSTRZEGAM wszystkich przemyślcie zakup ....jakikolwiek tam

ja tam kupiłem monitor, nagrywarkę przenośną CD i plecak za około 150 zł a firma zmienia nazwę dodając na końcu coś tam i wypina tyłek na klientów śmiejąc się w twarz....ja tu nawet breloka do kluczy nie kupię za 2 zeta, tylko splunąć na takie kupiectwo..........powodzenia w zakupach

to zdarzenie z dzisiaj Galeria Tesco Lublin

jako ocenę dałem 1 bo opcja zero tu jest niedostepna

| Skomentuj opinię (1)


1100 osoby z 1909 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2015-07-29 15:18:45
zalety: BRAK
wady: WIELE
opinia: W lipcu 2014 roku postanowiłem kupić sobie telefon Prestigio. Aparat zamówiłem w internetowym sklepie Vobis, sądząc, że firma ta zapewni mi szybką i bezproblemową realizację zamówienia. Zdecydowałem się na zakup ratalny, kredyt otrzymałem błyskawicznie i po zatwierdzeniu zakupu spokojnie oczekiwałem na jego realizację. Po kilku dniach otrzymałem ze sklepu Vobis informację, że sklep nie posiada towaru, który zakupiłem. Na realizację zamówienia czekałem ponad miesiąc czasu. Beznadzieja!!! Ponadto niemal po roku aparat zepsuł się, złożyłem reklamację w w/w sklepie i otrzymałem odpowiedź, że mają mnie w dupie, ponieważ zostali wykupieni przez jakąś inną firmę i reklamacja została rozpatrzona negatywnie. NIE POLECAM TEGO SKLEPU, ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W NIM.

| Skomentuj opinię