Sieć komórkowa Orange - opinie klientów operatora GSM

Ocena użytkowników 1.33 / 5.00
16% opiniujących poleca Orange
Sieć Orange należy do operatora GSM PTK Centertel, Orange dawniej istniało pod nazwą Idea. Sieć Orange to jedna z największych sieci telefonii komórkowej w Polsce. Przeczytaj opinie użytkowników i wystaw własną ocenę poniżej.

Opinie użytkowników o Orange

jumpstyle
zwiedzający - 3 punktów

189 osoby z 368 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-20 23:07:40
zalety: Z czystym sercem- same wady
wady: Tragiczna obsługa klienta, beznadziejna jakość rozmów (trzaski i szumy), oszukują jak mogą, nędzne pakiety
opinia: Aż coś mnie ściska gdy piszę opinię o tym g*wnie, jednak chcę przestrzec innych. Dziś jest mi wręcz wstyd, że byłem użytkownikiem tej sieci przez 2 lata. Faktura każdego miesiąca musiała być szczegółowo studiowana z powodu ciągłych "pomyłek w rozliczeniach". Ni stąd, ni zowąd otrzymałem rachunek 460 zł. W ciągu 24 rozliczeń w 15 (!!!) były błędy i pomyłki. Najgorsza umowa, jaką zawarłem w życiu. Zakończyłem wszelkie umowy z TP i Orangutanami. Telefon i Internet mam w Netii, komórkę w Erze, jestem traktowany przez obydwie firmy na najwyższym poziomie, czego nie mogę powiedzieć o Telekompromitacji i Orange. Z czystym sercem daję 1/

| Skomentuj opinię (2)


jumpstyle
zwiedzający - 3 punktów

2559 osoby z 4558 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-19 17:26:03
zalety: Dobry zasięg
wady: Oszukują jak mogą, obsługa gorzej niż tragiczna, w "promocjach" oferują to, co inne sieci miały dużo wcześniej, pakiety najmniej ciekawe ze wszystkich sieci
opinia: Umowa z orange była najgłupszą inwestycją w moim życiu! Wziąłem umowę na 30 miesiecy, bardzo żałuję. Za telefon zapłaciłem dużo, na rachunku miałem smsy i rozmowy, których nigdy nie wykonałem. Bardzo niemiła pani powiedziała mi w biurze obsługi, że należy udać się do salonu. Poszedłem, okazało się, że takich połączeń nigdy nie było! Dostałem 5 zł z 30 należnych do zwrotu, dałem sobie spokój. 2 miesiące później to samo, tylko że na kwotę dużo większą. Dokładny billing znów wykazał, że zostało to naliczone niewłaściwie. Zwrócono mi pełną kwotę. Miesiąc później historia się powtórzyła, tyle że na kwotę jeszcze większą, pomogło dopiero, gdy sprawę skierowałem do rzecznika praw konsumenta. Dotrwałem do końca umowy i uciekłem stamtąd najszybciej jak mogłem. Widać ,że TP i Orange to jedna rodzina. Nie polecam nikomu!

| Skomentuj opinię (9)



lasgo2
zwiedzający - 3 punktów

2537 osoby z 4542 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-07-18 17:42:43
zalety: przyjanze pakiety,zasięg,miła obsługa w salonach i call center
wady: wysokie ceny za minutę połączenia,bardzo częste błędy w orange-online,internet bezprzewodowy TRAGICZNY
opinia: numer w orange mam 6 lat wcześniej miałem plusa,z samego telefonu jestem zadowolony,wysoie ceny za minutę rekompensuję sobie pakietami,poza tym posiadam cały czas usługę wybrane numery (5 numerów - 40 zł i gadam bez ograniczeń),błędem był internet beprzewodowy i nie wiem po co przedłużałem umowę w większości miejsc jest zupełnie nieżywy-nie polecam

| Skomentuj opinię (2)


angelus
zwiedzający - 1 punktów

1498 osoby z 2659 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-07-07 19:10:22
zalety: jako pierwsi wchodza z fotokodami, ktore w innych krajach sa bardzo popularne, i nie drogi internet te dwie rzeczy mnie przekonuja...
wady: mogliby miec nieco tansze telefony mutlimedialne
opinia: jak wspomnialem glowna ich zaleta dla mnie jest ze jako pierwsi odwazyli sie wprowadzic ta usluge i miejmy nadzieje ze inni operatorzy tez tak zrobia....

| Skomentuj opinię


Puszychawielki
zwiedzający - 3 punktów

164 osoby z 318 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-07-07 12:42:00
zalety: Dobra oferta Mix (nie przekręcają)
Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.
Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.
Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.
Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.

wady: Oferta na kartę (zżera kase, zabrało już mi 143zł!!!), Zepsuł mi sie sagem i mi go teraz nie oddadzą

Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.
Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.
opinia: Jeśli wybierasz ofertę Mix i niezniszczalny telefon to nie masz się czego obawiać

Opinia musi mieć conajmniej 20 słów.

| Skomentuj opinię


2539 osoby z 4541 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-07-03 16:28:24
zalety: Jeżeli zaletą jest trach ,o tym że koszty poza granicami kraju mogą osiągnąć fortune ale do zapłacenia to ja pasuje.
wady: Wadą jest cena za rozmowy i używanie internetu.Internet w cenie kosmicznej
opinia: Obsługa wydaje sie byc uprzejma(jakie mają wyjście)ale kiedy zawarliśmy umowe wróciliśmy cos zabrac z biórka,a tam usłyszeliśmy-Ale te ludzie sa naiwni,na co oni liczą? Niewiem jak to przyjąć ale źle sie poczulismy ,zupełnie nie swojo a do tego jakby oszukani czymś o czym nie mamy pojęcia.Niestety mieliśmy racje.To było w pewnym sensie nabicie klijenta.Czemu niema w ocenach zera?Z całą odpowiedzialnościa daje ZERO nie sugerowane 1.To przykład jak sobie podporządkowują klijentów.

| Skomentuj opinię


2568 osoby z 4575 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-06-07 20:21:49
zalety: brak
wady: same wady...czytaj opis ponizej...
opinia: jestem z Orange(kiedyś Idea)6lat,pani w salonie proponowala mi samsunga e250 za 99zl czy jakos tak.Nie ma dla nich znaczenia ,że ktos jest z nimi od paru lat.płacę rachunki ok 75-100 zł miesięcznie a oni nie dali mi samsunga z400 bo musiała bym dopłacić parę stów!!!!NIE POLECAM!!!fony maja gorsze niż play. O zasięgu nawet nie wspominam bo każdy wie że jest lipa.Jeżeli macie zamiar podpisywać umowe to polecam Play-super zasięg i fajne fony za 1zł w abo np.za 40zl i full darmowych minut!

| Skomentuj opinię (4)


murek00
zwiedzający - 1 punktów

2718 osoby z 4758 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-06-03 23:14:53
zalety: Ostanio dladzieci nie miałem za co dać na zdrapki do karty komórkowej.Po wgraniu uzupęłnienia synek przyszedł z płaczem ,że mu zabrało coś 12 zł.Okazało się ,że zabierają wszyskto z konta karty gdy ktoś się spóźni uzupęłnić.Nie wiem ale to żenujące,Zawiodlem się jeszcze bardziej gdy trzebabyło zapłacić prawie tysiąc zł za ściągnięcie z internetu program do rozliczenia podatkowego.Żałuje że się zdecydowaliśmy na tego operatora.Żałuje i to bardzo,kiedy się poskarżyłem na forum oni usuneli mojego bloga.
wady: TAK DROGI ,ŻE AŻ STRACH DOTYKAĆ TELEFON ,STRESUJĄCA SIEĆ.NIE WIADOMO KIEDY LIMIT OSIĄGNIE A GDY OSIĄGNIE KILKA RAZY TO JAK SOBIE ZECHCĄ TO POINFORMUJĄ.PO CO MY NA UMOWIE W OGÓLE PODAJEMY LIMIT?PRAWNIE,MOŻNA TO UGRYŚĆ,BYŁEM U PRAWNIKA.
opinia: JAKBYM WIEDZIAŁ ,ŻE OD OPERATORA TEGO SIĘ ROZCHORUJEMY TO NIE ZDECYDOWAŁBYM SIĘ WCALE NA TE BZDURY W REKLAMIE.JAKBY TEGO BYŁO MAŁO TO Z ICH WINY KAŻDE REKLAMACJE MY PŁACIMY ZA ROZMOWE TRACĄC CZAS ZA KTÓRY NIKT WAM NIE ZAPŁACI.SZOK JEST OGROMNY I ZAWÓD BO PODAJEMY SWOJE DANE I W TYM PRZYPADKU BOJE SIĘ ,ŻE TRAFIĄ W NIEPOWOŁANE RĘCE.

| Skomentuj opinię (15)


maryna
zwiedzający - 1 punktów

2586 osoby z 4608 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-05-20 13:33:27
zalety: Na poczatku bo zwarliśmy umowę z limitem
wady: Limit określony w regulaminie nie jest ważny niezależnie od kwoty przekroczonej ,wcale nie przestrzegają mojej umowy dotyczacej limitu ,zawijaja na tema mojej znajomości o regulaminie ,tymczasem uważam że przekraczanie kilkakrotne limitu to przesada i naciaganie klienta
opinia: Tak słabo zorganizowanego systemu obronnego klienta niebyło nigdy,Ostaja tylko za tym abyście płącili za KB 25 gr a w jakims innym pakiecie 50kb za 25 gr. Łatwo policzyć ile kosztuje 1MB ,poprostu tysiąc razy więcej ,czyli 250 zł.Tak drogiego internetu niema nawet z satelity linia komercyjną.Z ludzi robią głubków.Koszty Waszej reklamacji Wy ponosicie.

| Skomentuj opinię (4)



1109 osoby z 2208 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-04-21 18:01:28
zalety: duzo atrakcyjnych promocji, najnizsze ceny na rozmowy w sieci
wady: mogliby dawac wiekszy wybor tel:(
opinia: jak masz duzo znajomych w sieci to najbardziej sie oplaca. szegolnie najnowsza promocja 3po3. do trzech osob tanie rozmowy i smsy - 3gr i 1 gr :D

| Skomentuj opinię


Moniaczek, Pietrzykowice
entuzjasta - 76 punktów

1024 osoby z 2038 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-04-18 18:52:25
zalety: nizej
wady: nizej
opinia: Pierwszym moim operatorem byl plus. I musze powiedziec ze nie wiem ktory z nich jest lepszy. czy plus czy orange. Powiem tylko tyle ze w orange sa gorsze oferty telefonow. Sa cienkie i do tego drogie. jesli chcesz miec wypasiony fonik ot musisz duzo zabulic. i to jest wedlug mnie idiotyczne. tyle doplacac do telefonu, jak w innych sieciach jest taniej... fajne jest to, ze jestli skonczy ci sie kasa na kacie a masz eski do orange to dalej mozesz je pisac :) a nie czekac az ci przepadna albo odrazu leciec do sklepu po karte :) no wiec daje 4 troche naciagane ale 3 to za malo :S

| Skomentuj opinię


2589 osoby z 4622 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-04-16 14:37:10
zalety: W przeszłości taryfa Mega 150.Obecnie zalet brak.
wady: Brak zasięgu /telefon,internet/!!!!!!!!!!!!!!! w Warszawie, brak bonusów dla stałych,wieloletnich klientów /od 1999 r/,brak decyzyjności biura obsługi klienta.
opinia: Szkoda gadać. Jest coraz gorzej. Umowa jest tak skonstruowana,że Orange za nic nie odpowiada np. za brak zasięgu. Wypowiadamy umowy i przechodzimy do innego operatora.Ocena końcowa ZERO.

| Skomentuj opinię (1)


NigdyOrange
zwiedzający - 1 punktów

2634 osoby z 4681 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-04-07 18:37:34
zalety: Zadnych zalet!!!!!
wady: Szukaja tylko jeleni
opinia: W styczniu złożyłem w punkcie wypowiedzenie umowy która kończyła mi sie w lutym br. W miesiącu marcu telefon nadal był aktywny lecz nie robiłem z tego problemu ,lecz kiedy numer był aktywny w kwietniu udałem się do salonu gdzie poinformowano mnie po rozmowie z centralą że ....oni nic nie wiedza o wypowiedzeniu umowy ponieważ żaden faks do nich nie doszedł!!!Na moje pytanie że mam potwierdzenie wypowiedzenia umowy poinformowano mnie że ....oni nic nie wiedza na ten temat.Telefon nadal jest aktywny a dzisiaj juz 7 kwietnia. Jedyne co zrobiłem to cofnąłem polecenie zapłaty w swoim banku oraz poinformowałem centrale że ....nie zapłące za fakturę.Nie mówiąc juz że na e-maile nie odpowiada a konsultant z infolinii w kółko powtarza że on nic nie może zrobić!!!! Może ktos poradzi co moge jeszcze zrobić aby wreszcie rozwiązali ze mna umowe? Jutro udaje się do Urzędu Ochrony Konkurenci i Konsumenta może oni coś poradzą.

| Skomentuj opinię (13)


143 osoby z 276 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-03-28 22:09:47
zalety: dobry zasięg
wady: zainteresowani tylko nowymi klientami, dla starnych brak dobrych ofert do przedłużania umowy
opinia: w orange jestem od 5 lat. Z roku na rok przy przedłużaniu umowy dostaję gorszą propozycję. Przy pierwszym przedłużaniu warunki były OK - zależało mi na obniżeniu kosztów, zaproponowali takie pakiety, że z abonamentem zeszłam o jakieś 75%. Okazało się jednak, że płacę za mało, żeby rok później dostać dobrą ofertę. Co też pani z BOK mi powiedziała w czasie rozmowy telefonicznej. Ogólnie dużo gorsza oferta dla klientów przedłużających umowę niż dla nowych. Nie polecam ze względnu na obsługę i podejście do klienta.

| Skomentuj opinię


2616 osoby z 4662 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-01-30 17:18:51
zalety: Brak
wady: Tylko wady
opinia: Podpisałem umowę umowę na dostawę internetu bezprzewodowego z tą siecią .Nigdy nie działał poprawnie.Nie reagują na reklamacje,odpisują brednie.Próbują wyłudzić jeszcze kary umowne.Odradzam najgorsza firma z nocnych koszmarów.
Marek mark4532@interia.pl

| Skomentuj opinię (8)


Alyshia
zwiedzający - 9 punktów

1525 osoby z 2713 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-01-24 12:49:50
zalety: Terminowe dostarczanie faktur, dobre oferty cenowe abonamentów, dbanie o stałych klientów.
wady: Słaba oferta telefonów, drogie telefony, ingerowanie w softy (oprogramowania telefonów- głownie w sony ericsson), ZŁE oferty dla abonamentów 25-50 zł.
opinia: Byłam w orange przez 5 lat i cóż mogę powiedzieć... Po tych 5 latach przeszłam do plusa, bo orange schodzi na psy. Dosłownie. Byłam w abonamencie 25 zł w Twoim Mixie. Okropna oferta próbowali mi wcisnąć telefon gorszy niż posiadałam! A za inne kazali sobie zapłacić (od 300zł >) A na abonament 50 zł. nie mieli wiele lepszych ofert... Daję 3 nie 2 bo przez te 5 lat ąż do teraz byli solidni i niezawodni...

| Skomentuj opinię


1067 osoby z 2124 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-01-02 17:57:28
zalety: Dobry zasięg, kompetentne BOA, fajne promocje, darmowa bramka sms
wady: Kiepski wybór telefonów
opinia: Mam taryfę biznesową, pierwszy abonament brałem tylko na 1 rok ale za to bez telefonu. Po roku przedłużyłem umowę na kolejny rok i dostałem (moim zdaniem całkiem sporo):
- 100 darmowych minut do Orange i stacjonarnych
lub 80 do innych sieci;
- 5 darmowych numerów na Orange i stacjonarne (dzięki tej opcji wydzwaniam miesięcznie za ok. 500zł a płacę 60zł abonamentu :)

| Skomentuj opinię



bozomaniak, NY
zwiedzający - 31 punktów

1197 osoby z 2384 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-01-02 03:11:51
zalety: długie okresy ważności kredytu, przyjazna obsługa klienta, darmowa bramka SMS
wady: słaba oferta telefonów
opinia: Z sieci orange korzystam sporadycznie, gdyż mam w tej sieci drugi telefon na kartę, mimo to Orange pozwala na długie trzymanie pieniędzy na koncie co mi pozwala na odbieranie rozmów przez długi okres czasu.
Jedyną wadą jaką zauważyłem u tego operatora jest przeciętna oferta telefonów zarówno na kartę jak i w abonamencie. Dużym plusem Orange jest także dostęp do darmowej bramki SMS, która jest niezawodna i...darmowa! Opinia pozytywna gdyż na taką Orange zdecydowanie zasługuje. Ocena 4 bo zawsze można coś poprawić.

| Skomentuj opinię