AFRICANO TRAVEL - Biura podróży

Jolapn

zwiedzający - 1 punktów

192 osoby z 359 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-04-28 11:01:55
zalety: Wszystko było Super
wady: brak
opinia: Cześć Wszystkim. Strona internetowa stroną.... każdy przechodzi trudne początki niezależnie od branży.
Ja już byłam z Africano w Sharm i nie przeżyłam żadnych rozczarowań. Na miejscu skorzystałam z gratisowej wycieczki fakultatywnej na Safari. Było super. Nie mam powodów do narzekań.
Już planuję kolejny wyjazd do Egiptu, tym razem do hotelu Amwaj Oyoun (5*), zaliczka wynosiła tylko 150 zł. I jestem pewna, że i tym razem się nie zawiodę.
Sprawdźcie sami w biurze. Miła obsługa, właścicielem jest sympatyczny Egipcjanin, nie robi problemów i jest słowny.
Zobaczycie, że się szybko rozwinie to biuro i będzie konkurencją dla starych wyjadaczy, u których płaci się za markę a rezydenci i obsługa zostawiają wiele do życzenia.

/

|

Skomentuj opinię

arkadius, pobiedziska

zwiedzający - 1 punktów

185 osoby z 349 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-16 20:42:49
zalety: odpowiedzialność, rzetelność, dobry kontakt, miła obsługa, uczciwość, profesjonalizm
wady: brak
opinia: Byłem z tym biurem na wczasach w Egipcie. Wylot z Poznania. Na lotnisku w Poznaniu spotkanie z przedstawicielem biura. Po przylocie do Sharm el Sheikh na lotnisku czekał już na nas rezydent, który służył pomocą przy wypełnieniu druczku wizowego. Dalej transfer do hotelu - Aloha. Hotel ładnie położony z dostępem do morza. Wyżywienie w hotelu bez zastrzeżeń. Korzystaliśmy z wycieczki do Jerozolimy - polecam choć troszkę mecząca ale warto. Rezydent miał z nami stały kontakt zawsze dostepny pod komórką. Ogólnie biuro oceniam bardzo dobrze, duży plus za dobry kontakt ( po przylocie do Polski kontaktował się z nami pracownik biura jak nam minął pobyt i czy wszystko było ok - duży plus za zainteresownie)

/

|

Skomentuj opinię

96 osoby z 173 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-12-22 00:44:46
zalety: Udany wyjazd
wady: Brak
opinia: Byłam w tym roku z wraz z mężem z biurem Africano Travel w Hotelu Titanic Beach. Hotel naprawdę godny polecenia, wspólna infrastruktura z Hotelem Titanic Palace

bardzo urozmaica tą ofertę. Plaża fajna piaszczysta , super park wodny .Rezydentka pani Ania bardzo profesjonalna i miła. Czytając ostatnie opinie o biurze jestem

zdziwiona, nas obsłużono bardzo dobrze . Wszyscy byli mili i pomocni, a częste nasze telefony z pytaniami nie pozostawały bez odpowiedzi. W maju planujemy

następny wyjazd i na pewno z Africano i na pewno Egipt.

/

|

Skomentuj opinię

magdon

zwiedzający - 4 punktów

92 osoby z 166 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-01-30 11:17:24
zalety: oferta zgodna z opisem , dobra organizacja,
wady: ogólnie brak, urlop za krótki
opinia: Przede wszystkim żadnych niedomówień, przykrych niespodzianek wszystko tak jak powiedzieli w biurze tak było. Hotel w którym byliśmy lepszy niż sie spodziewałam, dobrze wyposażony, zadbane otoczenie zalety: Wspaniały urlop w dobrym hotelu, dobra obsługa, wspaniała pogoda wady: Mój wyjazd był udany! żadnych wad, no może jedna - za krótko

/

|

Skomentuj opinię

magdon

zwiedzający - 4 punktów

89 osoby z 162 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-01-27 12:01:11
zalety: Wspaniały urlop w dobrym hotelu, dobra obsługa, wspaniała pogoda
wady: Mój wyjazd był udany! żadnych wad, no może jedna - za krótko.
opinia: Przede wszystkim żadnych niedomówień, przykrych niespodzianek wszystko tak jak powiedzieli w biurze tak było. Hotel w którym byliśmy lepszy niż sie spodziewałam, dobrze wyposażony, zadbane otoczenie
zalety: Wspaniały urlop w dobrym hotelu, dobra obsługa, wspaniała pogoda
wady: Mój wyjazd był udany! żadnych wad, no może jedna - za krótko.

/

|

Skomentuj opinię

polak1dzp

zwiedzający - 1 punktów

181 osoby z 347 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-04-07 12:10:58
zalety: dobra obsługa, dobry hotel, zaangażowanie pracowników biura, kontakt, dobra cena
wady: jedynie co to nie zrealizowana wycieczka do Lukasoru (ale to były "siły wyższe")
opinia: Byliśmy z Africano Travel w Hurgadzie hotel Albatros Palace. Pobyt nasz przypadł na feralny czas styczeń/luty 2011 wtedy gdy w Kairze było „gorąco”. Bardzo podobała nam się postawa pracowników i szefa biura. W dniu naszego wylotu sam szef pofatygował się do nas na lotnisko i pytał czy na pewno nie mamy obaw przed wyjazdem bo jeśli zrezygnujemy to zwróci nam wszystkie poniesione koszty. My jednak zdecydowaliśmy się lecieć bo nie był to nasz pierwszy wyjazd do Egiptu więc mniej wiecej wiedzieliśmy czego możemy się spodziewać po za tym była to jedyny termin na nasz wspólny urlop. W trakce naszego pobytu mnieliśmy cały czas kontakt zarówno z rezydentem w Egipcie jak i z Biurem w Polsce. Wakacje uważamy za bardzo udane , hotel bardzo dobry, wspaniała obsługa i bardzo dobre jedzenie , fajnie połozony otoczony zielenią, z dala od zgiełku centrum. W czasie naszego pobytu hotel był trochę „wyludniony” co tylko uważamy za plus gdyż było bardzo spokojnie. Na plaży tez pustki co pozwoliło nam się w pełni zrelaksować (myślę że normalnie w sezonie nie byłoby to możliwe). Wyjazd uważamy za bardzo udany, jedynie czego żałujemy to to , że nie udało się nam pojechac do Luksoru ( wycieczka nie mogła się odbyć ze względu na zaistniała sytuacje w Egipcie), ale na pewno jeszcze będzie okazja bo to nie nasz ostatni wyjazd doKraju Faraonów. Polecamy każdemu biuro Arficano Travel i hotel Albatros.

/

|

Skomentuj opinię

kathi987

zwiedzający - 1 punktów

80 osoby z 149 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-23 12:13:33
zalety: - dobra organizacja
- cierpilwie i dokładnie wyjaśniają wszystkie pytania
wady: - w styczniu było zimno w egipcie
opinia: Bylam w styczniu w Egipcie z mężem. Po wyczytaniu niektórych opini troche się przeraziłam, zwłaszcza że mieliśmy wykupiony pobyt w hotelu Titanic Palace. Jednakże stwierdziliśmy, że zaryzykujemy. Wakacje rewelacja, wszystko zgodnie z oferta, nikt niczego nie zmienił. Hotel też bardzo dobry. Rezydentka bardzo Pomocna. Na przyszły rok myśle, że też skorzystamy z ich usług.

/

|

Skomentuj opinię

just345

zwiedzający - 1 punktów

52 osoby z 95 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-04-16 23:52:48
zalety: Nie moge na nic narzekac.
wady: Dobry hotel oraz nasz pokoj, b czysty.
Basen a przy nim reczniki. Codzienne animacje.
Smaczne jedzenie- zwlaszcza owoce i koktajle.
Super wycieczki fakultatywne- Jerozolima wspaniale przezycie.

opinia: Bylam tydzień w Kiroseiz parkland, hotel 5* wersja All, leżaki i ręczniki byly bezpłatne zarówno przy basenie jak i na plaży, pokoje czyste i dobrze urządzone i co wazne- codziennie sprzątane.
Jedzenie pyszne i różnorodne , bardzo duży wybór potraw i slodyczy. Owoce bardzo swieze i soczyste, serwowane codziennie do każdego posiłku, drinki rewelacja.
Podobal mi sie basen (codziennie sprzątany) , każdego dnia animacje. Komfort 100 %.
Korzystaliśmy z z wycieczek fakultatywnych . Klasztor sw.Katarzyny, Jerozolima niezapomniane przeżycie , super organizacja polecam organizatora i Super hotel i dziękuje za wspaniały pobyt.

/

|

Skomentuj opinię

48 osoby z 91 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-05-09 13:06:10
zalety: 1) Stosunek ceny do jakośći na duży plus.
2)Transfer.

wady: 3)Rezydenci.
opinia: 1)Wczasy z Africano Travel są o kilkaset zł tańsze niż u rozreklamowanej konkurencji.
2) Transer z lotniska małym busikiem w związku ze znacznie mniejszą ilością obsługiwanych wczasowniczow. Transfer nie trwa dwie godziny tak jak w dużych biurach gdzie trzeba rozwieść cały autokar wczasowiczów po miejscowości turystycznej co zajmuje nawet dwie godziny.
3)Minusem jest fakt że biuro nie opłaca rezydentów polskich tylko egipcjan starających porozumiewać się w tym języku, co dla osob nie władających angielskim może stwarzać pewne problemy.

/

|

Skomentuj opinię

kasienka28

zwiedzający - 1 punktów

80 osoby z 171 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-23 11:24:07
zalety: brak
wady: wady ponizej
opinia: Na stronie biura Africano Travel możemy przeczytać że "Biuro Africano Travel to biuro o solidnym doświadczeniu w organizacji wypoczynku.......Wiemy ze tylko doskonale zorganizowane wczasy spełniają oczekiwania wszystkich klientów dostarczając niezapomnianych wrażeń i idealnego wypoczynku" A w rzeczywistości totalna porażka . O doskonalej organizacji to biuro nie ma zielonego pojęcia Jedynie co potrafi zapewnić to ogromy stres nerwy wielkie rozczarowanie oraz dodatkowe koszty ... być może w przekonaniu biura to sa te "niezapomniane wrażenia" a tych wrażeń jak na jedne wakacje było bardzo dużo.
1. Kilka minut po przylocie pierwszy ogromny stres gdyż na lotnisku nie było przedstawiciela biura a o biurze Africano nikt nic nie wiedzial2.W zarezerwowanym hotelu Titanic Palace 5* okazuje się ze nie ma dla nas wolnych pokoi 3,Kwaterują nas w hotelu Titanic Resort Aquapark 4*który znajduje się w drugiej linii brzegowej .4,Pokój pozostawia wiele do życzenia (widok na wysypisko śmieci wrzeszczące dzieciaki w aquaparku który znajdował się tuz pod naszymi oknami korytarz powietrzny dla lądujących samolotów a także cudowny niezapomniany meczet z którego modły budziły mnie codziennie o 5 rano)o zmianie pokoju nie było mowy ze względu na brak wolnych pokoi5.Plaza hotelu bez komentarza TRAGICZNA dojazd przez jakieś slamsy 6. dodatkowe koszty brak jakiegokolwiek zainteresowania 7. W końcu zmiana hotelu na ten wymarzony na przekwaterowaniu tracimy cały dzień słońca gdyż wszystko trwa od 12 do 16
podsumowując Africano to jedno wielkie NIEPOROZUMIENIE!!!!! SZCZERZE NIE POLECAM i nie wyobrażam sobie wakacji z dziećmi z tak nierzetelnym biurem!!!

/

|

Skomentuj opinię

jankes

zwiedzający - 1 punktów

91 osoby z 194 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-10 14:22:26
zalety: Miła obsługa przedsprzedażowa
wady: kompletny brak zainteresowania i zupełna ignoracja i chamstwo właściciela w przypadku składania reklamacji na nie wywiazanie się z umowy
opinia: Szczerze ostrzegam przed kupowaniem imprez w tym biurze podróży.Właściciel(Egipcjanin)sympatyczny w momencie sprzedazy wycieczki,zupełnie zmienił oblicze w momencie wystapienia problemów.Chamski i wulgarny

/

|

Skomentuj opinię

Stingol

zwiedzający - 1 punktów

81 osoby z 174 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-25 10:11:19
zalety: Brak
wady: Jak zaczynają sie problemy - nie licz na Africano.
opinia: Wyjazd z Africano Travel to wyjazd w nieznane. Dobrze że choć kraj się zgadzał, bo po przenosinach z hotelu do hotelu i tak w końcu nie rozbiliśmy "namiotu" tam gdzie wykupiliśmy nasze upragnione wakacje. W skrócie: 1. Rezerwacja hotelu w pierwszej linii brzegowej z 5 gwiazdkami. (Titanic Beach Aqua Park & Spa w Hurghadzie) 2. Brak opiekuna w sali przylotów - dla tych co jadą pierwszy raz może to być sytuacja dość stresująca. 3. Przywitanie się z recepcją wybranego hotelu po raz pierwszy. 4. Brak miejsc - zakwaterowanie więc w hotelu 4 gwiazdkowym w drugiej linii brzegowej. (Hałas: pokój od strony ulicy, meczet w pobliżu - a więc nocne alerty, a w dzień - położenie hotelu bezpośrednio nad korytarzem powietrznym samolotów podchodzących do lądowania co 5 minut. 5. Dodatkowe koszty - telefony do Polski w celu wyjaśnienia całej sytuacji. 6. Pobyt stacjonarny zamienia się w "objazdówkę" - zmiana hotelu po tygodniu - przywitanie się z recepcją wybranego w ofercie hotelu po raz drugi. 7. Zakwaterowanie jednak w hotelu bliźniaczym (Titanic Palace). W końcu pierwsza linia brzegowa i 5 gwiazdek. Podsumowując: Wyprawa z Africano Travel dla tych co lubją "niespodzianki" przepłacając za wypoczynek - "gorąco polecam". Osobiście będę unikał tego biura, zwłaszcza że właściciel Africano zamiast starać się załagodzić sytuację w sposób adekwatny do zaistniałej sytuacji zaproponował nam rekompesatę ogólnie znaną w Egipcie jako "one dollar" (4 czy 5 dolarów za każdy dzien pobytu w hotelu o niższym standardzie). Kierując się mottem jakie zamieścił na druku rezerwacji: "Dołożymy wszelkich starań aby wakacje te były spełninieniem waszych marzeń" potraktował chyba przelatujące nisko samoloty jako wzbudzające zainteresowanie i stanowiące urozmaicenie w spędzaniu wolnego czasu przy basenie jako super bonus do oferty. NIE POLECAM !!!

Domyślam się, że reklamacja zostanie odrzucona - pozostaną sądy.

/

|

Skomentuj opinię

MatteoAlessandro

zwiedzający - 1 punktów

80 osoby z 176 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-25 12:48:31
zalety: Brak
wady: Turysta pozostawiony samemu sobie, przed wyjazdem brak namiarów na rezydenta co potem jest tragiczne w skutkach jak tylko coś się dzieje. Nawet jak biuro wie że zawiniło to proponuje bezczelnie niską (20$) rekompensatę i ma klienta w poważaniu.
opinia: Wykupiłem wyjazd dla 2 osób na 2 tygodnie do Hotelu Titanic Beach Aqua Park & Spa (TBA&S) w Hurghadzie. I to jedyne co było pewne z biurem Africano - czyli to że zapłaciłem. Po wylądowaniu w sali przylotów byli przedstawiciele wszystkich biur poza Africano. Po przejściu przez kontrolę paszportową udało się znaleźć Pana który reprezentował biuro (angielskojęzyczny Egipcjanin), który zawiózł nas do wykupionego hotelu. W hotelu okazało się, że nie ma tam naszej rezerwacji, a opiekun twierdził, że to nie jest nasz hotel bo na voucherze mamy napisane Titanic Beach Aqua Park (ale bez "& SPA). Pomimo naszych protestów i próśb o wyjaśnienie sprawy zawiózł nas do hotelu Titanic Resort Aqua Park (TRAP) (4* zamiast 5*, za ulicą w drugiej linii brzegowej bez wielu atrakcji które mieliśmy wykupione w zapłaconym hotelu). Po kategorycznym zaprotestowaniu i powiedzeniu, że to nie jest hotel, który wykupiliśmy opiekun dodzwonił się do rezydentki biura Africano (Pani Anny) która telefonicznie powiedziała nam że nie ma innej możliwości ale musimy zakwaterować się w hotelu Titanic Resort. Dopiero następnego dnia okazało się, że ze względu na jakieś święto i nadmiar rezerwacji Hotel TBAP&S skasował naszą rezerwację i "przeniósł" nas do swojego gorszego hotelu TRAP. Pierwszy raz w życiu spotkałem się z sytuacją w której turyści przenoszeni są do gorszego hotelu niż ten wykupiony. Właściciel biura Africano z Poznania (Egipcjanin) po wielu taktycznych unikach zaproponował nam rekompensatę w postaci wycieczki za 20$ lub 4$ za każdy dzień spędzony w gorszym hotelu. Udaje, że nie rozumie problemu i zaproponowana przez niego rekompensata w jego mniemaniu załatwia sprawę. W drugim tygodniu zostaliśmy przeniesieni do Hotelu Titanic Palace (bliźniaczy do Hotelu TBAP&S). Rezydentka Pani Anna załatwiła nam kupony na zaległe świadczenia ale niestety z połowy z nich nie dało się już skorzystać bo trzeba je było rezerwować w pierwszym tygodniu pobytu :-) NIE POLECAM !!! P.S. Właśnie składam reklamację

/

|

Skomentuj opinię