Biuro podróży Almatur - Opinie Klientów i Oceny

Ocena użytkowników 2.93 / 5.00
54% opiniujących poleca Almatur
Opinie klientów biura podróży Almatur. Jeśli chcesz dodać własny komentarz i ocenić biuro turystyczne Almatur zaloguj się i wystaw opinię.

Opinie użytkowników o Almatur

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-09-21 15:15:48
zalety: Przewodnicy mówili ciekawie z poczuciem humoru
Pilot z dużą wiedzą, nie przynudzał. nawet śpiewał z nami!
wady: Duża odległość hotelu od Wiednia - 40 km.
Niesprawny autokar - popsuł się w drodze powrotnej, chociaż trzeba przyznać, że transport zamienny był szybko zorganizowany.
opinia: Ogólnie jestem zadowolona - program był zrealizowany w całości, hotel czysty, obsługa w porządku. Brakował0 mi tylko warzyw przy posiłkach - nie było nic! a w sierpniu wydawałoby się, że warzywa nie są drogie.

| Skomentuj opinię


Monikabaran
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-25 23:25:45
zalety: Corka spedzila swietny czas poznala mnostwo przyjaciol ,Byla w Bulgari na obozie 13-15 lat
wady: Zero opieki ze strony kadry wedlug opowiesci corki dzieci mogly wychodzic z pokoju kiedy chcialy chodzic na dysckoteki do ktorej chce , corka ma 13 lat . Z jej opowiesci kadra chodzila pijana i kompletnie nie interesowala sie mlodzieza, robili co chcieli . Corka oczywiscie jest zadowolona ale jako rodzic uwazam ze to niedopuszczalne zeby na wszystko pozwalac !corka pojechala do szpitala bo zwichnela noge a Wychowawczyni zabrala ja tam pijana i na jej oczach lizala sie z lekarzem ....
opinia: Jesli chodzi o kadre i bezpieczenstwo dzieci nie polecam zdecydowanie.oboz mial byc od 13-15 lat a byl moeszane z 16-18 lat.poslalam corke na ten oboz bo mial byc w tym przedziale 13-15 ale rownie dobrze mogli napisac 13-18 bo i tak wlasnie bylo!

| Skomentuj opinię



Diana20
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-23 09:02:02
zalety: Profesjonalni przewodnicy, energiczny pilot
wady: niska jakość usługi
opinia: Uczestniczyłam w lipcu 2018 w wycieczce objazdowej Baltic Tour. Moje uwagi 1)Bardzo niewygodne siedzenia w autokarze, ciasno. Miałam porównanie, bo korzystałam na dojeździe z autokaru, który wiózł wycieczkę na Białoruś ( super wygodne, miękkie siedzenia, mocno odchylane, więcej miejsca).2)Słabo działająca klimatyzacja w przedniej części autokaru był upał.3)Hotel w Rydze NIE DO PRZYJĘCIA, w pokoju + 40st., zarośnięta brudem kabina prysznicowa, brak jakiegokolwiek bufetu,fatalna organizacja posiłków, hotel na dalekich peryferiach, nie było gdzie wyjść wieczorem.4) Zbyt mało czasu przeznaczone na zwiedzanie Tallina i Wilna, za dużo na Helsinki, w których nie było co zwiedzać i głównie czekaliśmy na prom.5) Nie zrealizowany pkt. programu kolacja regionalna w Rydze.

| Skomentuj opinię


radekmaf
zwiedzający - 1 punktów

0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-08-02 22:15:33
zalety: brak
wady: niesmaczne odgrzewane jedzenie, niewykwalifikowana kadra, bród, hamstwo,
opinia: Obóz młodzieżowy Cetniewo. Odradzam wszystkim! Jeżeli masz zamiar jechać, lepiej sie 2 razy zastanów.Pierwsze wrażenie? Wow. Uśmiechnięta kadra, super kierowca, duży komfort jazdy. Po przyjeździe na miejsce skończyły się przyjemności. Kierowniczka obozu? Zrobione cycki, usta, za krótkie spodenki i bluzki z dekoltem, że połowa się wylewa. Co jak co, ale to akurat fu. Rozdawanie kluczyków, już niemiły ton i spojrzenie, jakby każdy był czemuś winien. W pokoju? jak na 3 chłopów po 180+ cm wzrostu mały, za mały, o pościeli z ONEDIRECTION nie wspomne (17 lat.). Prysznic? jeśli można to w ogóle prysznicem nazwać. Raz gorąca, raz zimna, na początku mnie to bawiło do momentu aż 1/3 obozu się nie oparzyła. Słuchawka od prysznica przypominała puszkę przediurawioną gwoździami. Co więcej... Tapczany. Jakby z 2 Wojny światowej. A ten obóz, to był obóz koncentracyjny. Bez żartów. Cisza nocna 22. Jeżeli wymkniesz się z pokoju 5 sekund po 22, pompki, przysiady. Kara. Nie warto wpisywać chorób a karte kwalifikacyjną. Kadra nawet do niej nie zerknie, a gdy sie nie spi bo choroba doskwiera, kadra się drze i mówi żeby iść spać. A później pani kierownik i tak zbagatalizuje i wyśmieje chorobę. 3 dzień obozu, a już zaczęły się wyzwiska. Słowa : bezczelny gówniarz, były na porządku dziennym. Wyniosłość, hamstwo i chęć pokazania co to nie ja kadry było nie tyle smutne, co żałosne. Ostatni dzień. Kierowniczka przychodzi o 23.30 do pokoju i zaczyna się drzeć, rzucać niemiłymi słowami dlatego, że zakłócałeś cisze nocną tym , że po cichu wyszedłeś na balkon, bo Cie głowa bolała (migrena) i chciałem zaczerpnąć swieżego powietrza, bo w pokoju była sauna mimo otworzonego okna... Kadra, jedząca pizze, pijąca herbatke, bądź coś innego, śmiejąca się na głos!! Atrakcje.. za taką cenę to był nieśmieszny żart, o którym szkoda się rozpisywać. Dno i jeszcze raz dno. Powrót do domu, najwspanialsza rzecz jaką mogłem usłyszeć tego dnia. Pyszny prowiant na drogę, robaczywe jabłko, 2 przedwczorajsze bułki z serem i inne rarytasy. Podróż i przeciekający autokar, z podsufitówki, kapała kropla za kroplą woda. Po powrocie do domu, czułem się jak człowiek który jakimś cudownym trafem wrócił do domu z obozu koncentracyjnego. Dno, wielkie dno. Biuro almatur 0/10

| Skomentuj opinię (1)


0 osoby z 0 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-28 21:03:42
zalety: ?
wady: podejście obsługa , kłamstwa kierownictwa obiektu
opinia: Obóz konny Malutkie . Pokój 2 osobowy okazała się 4 osobowy z oknem na koński padok na hali !! Prze większość obozu w obiekcie trwa remont. Na nasze skargi kierownik biura twierdzi , że remontu nie ma !! Kłamstwo goni kłamstwo i to osoby odpowiedzialnej ze strony almatura za organizację. W końcu po zbiorowym proteście okazało się, że remont jest ale już się skończył i polegał na malowaniu a nie kuciu i wierceniu. Biuro uwaga przesłąło nam informację ze po 4 dniach remontu i kucia dzieci mogą w ramach rekompensaty skorzystać z nowej łazienki !!!! To nie jest żart wszystko mam w mailach. Składanie reklamacji i ew kontakt z biurem żaden. Kompletna kpina z klienta absolutnie odradzam

| Skomentuj opinię


15 osoby z 15 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-06-12 09:38:06
zalety: Brak
wady: Jedna wielka porażka
opinia: Zdecydowanie nie polecam - zorganizowana wycieczka przez to biuro z jasno wyznaczonym celem tzn zwiedzanie ośrodka naukowego CERN skończyła się podjechaniem pod budynek i popatrzeniem jak wygląda. Nadmienię jeszcze że przewodnik myślał że jest to galeria sztuki współczesnej.
Proszę sobie wyobrazić zawód jaki Ci młodzi miłośnicy nauki przeżyli jechali zobaczyć "Akcelerator cząstek" a zobaczyli prezentację, którą można zobaczyć w internecie, przy czym biuro uważa że wszystko odbyło się zgodnie z planem i nie widzą powodów do reklamacji. Zdecydowanie odradzam

| Skomentuj opinię


78 osoby z 78 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-04-02 20:45:35
zalety: Nie ma zalet
wady: Bardzo dużo... Niżej opiszę jak minęła podróż z tym biurem.
opinia: ,Bezpieczne Wakacje" haha bardzo śmieszne- już tłumaczę. Pojechałam w ostatnie wakacje z owym biurem do Grecji, było nudno i słabo, ale to co przeżyłam pod koniec wycieczki to naprawdę szok dla 13-letniej dziewczyny i nie tylko. Gdy tylko mieliśmy wyjeżdżać okazało się, że kierowcy byli pijani. Pojechaliśmyby z nimi, gdyby kierownik nie rozpoznał stanu po zażyciu alkoholu, uwaga, uwaga po sposobie chodzenia. Po tej sytuacji plan był taki, że bierzemy najpotrzebniejsze rzeczy z autokaru i wychodzimy, a rano, gdy owi kierowcy wytrzeźwieją wracamy autokarem do Polski. Nie wzięłam telefonu, gdyż zapomniałam. Za obudową miałam 50 zł. Gdy w końcu byłam w domu mama zadzwoniła do biura w sprawie telefonu (z powodu licznych protestów wróciliśmy jednak z greckimi kierowcami, którzy ma marginesie nie znali polskiego. Powiedzieli tylko ,,Katowice stop" resztę trasy przejechałam taksówką) , a wracając do tego telefonu, powiedzieli mojej mamie, iż go nie znaleźli. Dopiero gdy mój tata ponownie do nich zadzwonił i nakrzyczał- dopiero wtedy telefon się magicznie odnalazł, lecz to nie koniec historii gdy w końcu miałam moją własność okazało się, że obudowa (za którą miałam 50 zł) się zgubiła.

Podsumowując:
* Opiekuni to studenci, którzy chcą pojechać na wakacje za darmo- tak jak powiedział użytkownik Thief Eryk ,,WYCHOWAWCY MIELI NAS W DUPIE" (przepraszam za nieodpowiednie słownictwo, ale nie mogłam się powstrzymać)
* Chociaż o tym nie wspomniałam to warto dodać, w obie strony było kilku godzinne opóźnienie np.: Gdy jechałam z Polski do Grecji podróż miała trwać 36 godzin a trwała 49
* Straciłam 10 dni życia, a moi rodzice dużo pieniędzy

Nikomu tego nie życzę i nie polecam
Pozdrawiam
Martyna

| Skomentuj opinię


SYCYLIANA
zwiedzający - 2 punktów

115 osoby z 115 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-04 13:28:33
zalety: Sprawna obsługa biura w SOSNOWCU.Bardzo miłe i szybko załatwiające wyjazd Panie z obsługi biura.

wady: Jesli nawet były to nie z winy ALMATURA.
opinia: Jestem klientką tego biura od 2004 r. Byłam z ALMATUREM w Czechach, CHORWACJI, GRECJI i WŁOCHY.
W tym roku wykupiłam wycieczkę BIAŁORUSKI REKONESANSw okresie 22-07-29-07-2018 r.
W przyszłym roku tez wybieram się z tym biurem. Stosunkowo dobra cena w relacji do iinych biur.

Pozdrawiam.

| Skomentuj opinię


119 osoby z 119 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-03-02 20:02:13
zalety: Bardzo miła i rzeczowa obsługa w biurze Almaturu, przed wyjazdem do Pragi.Przyzwoity hotel, wspaniały przewodnik, posiadał dużą wiedzę na temat odwiedzanych miejsc {p. Józef}.Sympatyczny, potrafił zainteresować i zabawić.
wady: Wady jeśli były to mało istotne. Ja nie odczułem żadnych.
opinia: Na pewno będę korzystał częściej z usług biura Almatur. Już wykupiłem następną imprezę[promocyjną] i dodatkowo otrzymałem zniżkę dla stałego klienta.Namawiam znajomych na wspólny wypad, ale zobaczymy jak to będzie.

| Skomentuj opinię



Renata61, Wrocław
zwiedzający - 2 punktów

124 osoby z 124 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2018-02-25 02:33:36
zalety: adekwatne ceny, dbanie o stałych klientów, ciekawe programy wycieczek, profesjonalni piloci.
wady: brak
opinia: Wczoraj wykupiłam wycieczkę "Szwajcarskie specjały "
w term: od 11.08 - 19.08.2018, będzie to nasz 5 wyjazd z tym biurem, z dotychczasowych wyjazdów - Włochy, Turcja, Anglia ze Szkocją i Hiszpania z Portugalią, byliśmy bardzo zadowoleni. Piloci z olbrzymia wiedza i kulturą osobistą, program zrealizowany w 100% a nawet więcej, uczciwie polecam to biuro

| Skomentuj opinię


127 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-08-23 15:57:58
zalety: Brak zalet-masakra!!!!!!!!!!!!!!!!!
wady: Poleca ośrodek w Hottour w Borowicach koło Karpacza
opinia: Wstyd dla tak znanego biura podróży,że organizuje wakacje w ośrodku Hottour - głodowe porcje, brud i wychowawcy, od których czuć alkohol.Dzieci głodne i niedopilnowane. WSTYD!!!!!!!!!!!!!

| Skomentuj opinię


127 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-07-28 14:27:51
zalety: hmm...
wady: Bardzo dużo
opinia: Byłam w tym roku (2017) na koloni razem z Almatur Poznań. Na samym początku już pojawiły się schody. A otóż, że przywitała nas strasznie rozdrażniona kadra. Gdy tylko pojawiały się pytania te odburkiwały tylko i odchodziły... Totalna porażka!Poznałam naprawdę fajnych ludzi ale to nie naprawi tego, że zapłaciłam za obóz ponad 1300 zł i to co tam przeżyłam było totalną tragedią! Byłam na kondycyjno-odchudzającym i jedzenie jakie tam serwowali było takie, że odchodziłam głodna od stołu. I nie tylko ja taka szłam do pokoju. Słabo zorganizowany czas... Kadra traktowała nas jak jakiś debili! NIGDY WIĘCEJ NIE POJADĘ Z ALMATUR NA KOLONIE!

| Skomentuj opinię (1)


127 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-07-19 21:19:48
zalety: brak
wady: Brak wykwalifikowanej kadry która opiekuje się dziećmi
opinia: Córka nie miała udzielonej profesjonalnej pomocy po ukąszeniu kleszcza zajęto się nią po 12 godzinach miała jechać z opiekunem do szpitala aby zostać zbadana i otrzymać antybiotyk aczkolwiek tylko tak mówili a tego nie uczynili ,kleszcz zamiast trafić do badania został wyrzucony a córce nie podano antybiotyku aby uniknąć konsekwencji po kleszczu po powrocie córki do domu natychmiast udaliśmy się do lekarza który zapisał antybiotyk i powiedział że powinna córka go otrzymać tam na obozie lecz zaniedbała to kadra teraz czeka nas szereg badań przez nieodpowiedzialna kadrę obozu w Jastrzębiej Górze

| Skomentuj opinię (1)


Martaaa
zwiedzający - 2 punktów

128 osoby z 128 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-07-16 22:23:52
zalety: wszystko w treśći :D
wady: W pewnym sensie hotel -bardziej jakość niż położenie ( zależy od wycieczki)
Jedzenie- jakość ok , ale jeść codzinnie to samo może niektórych zmęczyć
opinia: Każdy aspekt wycieczki z tym biurem to zaleta!! Wszyscy moi znajomi polecali mi obozy studenckie jak i młodzieżowe. W zeszłym roku wybrałam się Almaturem do Rimini na oboz młodzieżowy i muszę przyznać ze ciężko jest mi znaleźć jakąś wadę. Może wypunktuje rzeczy które zapadły mi w pamięć jako te najbardziej pozytywne :
*podróż -która pomimo dystansu przebiegła bardzo sprawnie , bezpiecznie i wygodnie (klima ,rozkładane fotele ,przerwy na toaletę lub posiłek)
*opiekunowie -wiadomo ,że wszystko zależy od człowieka ale nasz opiekun był CUDOWNY !! Miły ,zabawny ,wyrozumiały ,odpowiedzialny ,pomocny i jak to się mówi po prostu do pogadania (jeśli p.koksu z Torunia~wiem fajny przydomek~ to czyta to Bardzo serdecznie pozdrawiam)
*czas "wolny" -nikt nie lubi się nudzić ale trzeba wiedzieć na co się decydujemy. Jeśli jesteś fanem sportu nie wybieraj obozów REKREACYJNYCH. Jak sama nazwa mówi stawia się tu nacisk na "dość' aktywny odpoczynek. Oczywiście jeśli jesteś kreatywny wpadniesz na to ,że nie musisz leżeć na plaży jak amatorzy opalania.Plaże za granicą różnią sie od tych w Polsce... zumba , siłownia, boiska do siatki i multum chętnych i otwartych ludzi do stworzenia drużyny to codzienność na plaży w Rimini.Nikt tez nie broni Ci wybrania się na spacer. 30 min spokojnym spacerkiem i znajdujesz się na terenie przepięknej "starówki" a spacer ciepłymi i klimatycznymi uliczkami Rimini to przyjemność!! Wieczory ...to dość późna godzina powrotu bo zawsze da sie dogadać... jeśli opiekun zobaczy ,że jesteś odpowiedzialny. I tu już możesz robić CO TYLKO CHCRESZ. Ważne że wrócisz o danej godzinie bo kierownik czeka na wszystich w holu do ustalonej wcześniej godziny :D
*Imprezy- nie ukrywajmy ,że to ważny aspekt dla większości młodych ludzi. Po 1. Możesz ale NIE MUSISZ na nie chodzić , nie ma z tym najmniejszego problemu! Opiekunowie idą z nami na imprezy , czuwają ale nie stoją nam nad głowami bo wybierając się za granice TO MY MUSIMY MIEĆ GŁOWE NA KARKU!! Jest bezpiecznie , bynajmniej nie słyszałam aby podczas imprez stało się coś -na co nie mieliśmy ochoty-
Na początku obozu możesz również kupić karnet- tanie i dobre rozwiązanie dla fanów imprezowania. A same kluby bardzo fajne 1- scena , piana ,DJ i roztańczony tłum :D a 2-3 piętra na każdym inny rodzaj muzyki. Oba kluby to BAJKA

| Skomentuj opinię


127 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-07-16 18:27:27
zalety: Wycieczka do Norwegii - Fiordy. Ciekawa wycieczka, interesująca trasa, pierwszego dnia dwa darmowe posiłki na promie.
wady: Sposób, w jaki pilot rozliczał koszty za zwiedzane obiekty.
opinia: W Szwecji ( Lund) pilotka skasowała nas po 15 koron za wstęp do katedry, pomimo że z informacji dostępnych w Internecie wynika, że wstęp jest darmowy ( 15 koron * 47 osób = ?). W Kopenhadze pilotka zabrała nas na rejs statkiem w cenie 80 koron za osobę, pomimo że taki sam rejs statkiem stojącym obok naszego kosztował 40 koron. Pilotka tak szybko przeczytała rozliczenie kosztów za Norwegię, że nie było możliwości zapisania tych informacji, ponadto nie przedstawiła żadnych rachunków na potwierdzenie poniesionych kosztów, stąd nie było możliwości ich weryfikacji.
Poza tym pilotka nie dostosowywała tempa zwiedzania do wszystkich uczestników wycieczki, informowała o miejscu i czasie zbiórek bez obecności całej grupy, a na lodowiec powinna pójść razem z grupą
Wycieczka ok, ale nie z tą pilotką.

| Skomentuj opinię


128 osoby z 128 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-06-23 00:57:03
zalety: cena
jakość
program
wady: brak
opinia: Świetne obozy. Mój syn jeżdzi z Almaturem od 4 lat regularnie. W tym roku wybrał obóz 4x4 off road w Poniku :) Mam nadzieję że wróci szczęśliwy. W poprzednich latach tak było :)

| Skomentuj opinię


Dorota777
zwiedzający - 2 punktów

127 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-05-15 15:28:34
zalety: zalet brak
wady: czas w autokarze
opinia: wycieczka 05/05/2017 BUDAPESZT
bo na 3 dni 2 dni w autobusie
bo przymusowe postoje pod drogimi knajpami
bo zamiast 7 godz... 11 godz w jedna strone
bo najtansza knajpa 40 min za miastem (ohydny bar z wieprzowym gulaszem)
bo najtanszy hotel 40 min w przeciwna strone bez czajnika i lodowki za miastem
w hotelu jestes okolo 22 godz bo pilot tak lubi by miec spokoj (wszyscy padaja po podrozy w starym warszawskim autokarze)
pilot nie lubi tesco lubi drogie za EU
stad drogie hale targowe i przymusowe postoje

nie polecam
dalabym ocene 0 slownie ZERO

imie pilota MARCIN z KATOWIC



| Skomentuj opinię



128 osoby z 129 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-01-24 01:28:02
zalety: Brak
wady: Omijać
opinia: Nie wiem jak inni, ale ja zostałem w zasadzie 2 razy oszukany przez Almatur. Za pierwszym razem program i pobyt został zmieniony na kilka dni przed wyjazdem. Dobrze, musiałem to zaakceptować. Nikt z biura nie zadzwonił, nie zapytał tylko spychologia mailowa. Dobra, nie miałem czasu olałem temat. Następnie dzieci miały mieszkać, zgodnie z ofertą i umową w pokojach dwuosobowych z łazienkami, moje mieszkały w 5-cio osobowych. Autokar z powrotem spóźnił się prawie 2 godziny, nikt nie ruszył tyłka, nie poinformował, trzeba było czekać na obskurnym dworcu wśród pijanych Ruskich i Ukraińców trzymając się za kieszenie. W autokarze nie działał kibel i dziecko najzwyczajniej nie wytrzymało a pani opiekunka miała w tyłku co dzieje. Olałem temat, nikt nie zadzwonił, nie zapytał. Oczywiście kasę wzięli. Miarka przebrała się wczoraj. Na 3 tygodnie przed odwołali pobyt, proponując jakieś gówna w zamian, oczywiście nikt nie miał czasu żeby zadzwonić, tylko mailospychologia. Bierz śmieciu co dajemy albo wont stąd! Zadzwoniłem do Pani Ciszewskiej, z biura w Łodzi, która była uprzejma podpisać się, wielką łaskę mi zrobiła, że w ogóle rozmawiała, otrzymała delikatny opier papier, to rzuciła słuchawką komentując, że to nie jej wina, że nie sprzedała pobytów i nie będę wysyłać wychowawcy z moimi dziećmi, bo ja tego sobie życzę. Oczywiście w mailach używają słów "witam" jakby to był portal randkowy, albo sexstrona. Do cholery w końcu ja tu jestem klientem i zostałem oszukany, jak tak można?! Odradzam wszystkim, bo to partyzantka za duże pieniądze, do tego kpina z klientów.

| Skomentuj opinię (1)


126 osoby z 126 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2017-01-24 01:23:08
zalety: Na razie nie zauważyłem.
wady: Zmiany oferty na kilka, kilkanaście dni przed pobytem, albo weźmiesz co dają z łaski, albo spadaj pętaku, odwoływanie ofert na kilkanaście dni przed, chamska obsługa, po co przyszedłem do nich. Brak rekompensat, wielka łaska.
opinia: Nie wiem jak inni, ale ja zostałem w zasadzie 2 razy oszukany przez Almatur. Za pierwszym razem program i pobyt został zmieniony na kilka dni przed wyjazdem. Dobrze, musiałem to zaakceptować. Nikt z biura nie zadzwonił, nie zapytał tylko spychologia mailowa. Dobra, nie miałem czasu olałem temat. Następnie dzieci miały mieszkać, zgodnie z ofertą i umową w pokojach dwuosobowych z łazienkami, moje mieszkały w 5-cio osobowych. Autokar z powrotem spóźnił się prawie 2 godziny, nikt nie ruszył tyłka, nie poinformował, trzeba było czekać na obskurnym dworcu wśród pijanych Ruskich i Ukraińców trzymając się za kieszenie. W autokarze nie działał kibel i dziecko najzwyczajniej nie wytrzymało a pani opiekunka miała w tyłku co dzieje. Olałem temat, nikt nie zadzwonił, nie zapytał. Oczywiście kasę wzięli. Miarka przebrała się wczoraj. Na 3 tygodnie przed odwołali pobyt, proponując jakieś gówna w zamian, oczywiście nikt nie miał czasu żeby zadzwonić, tylko mailospychologia. Bierz śmieciu co dajemy albo wont stąd! Zadzwoniłem do Pani Ciszewskiej, z biura w Łodzi, która była uprzejma podpisać się, wielką łaskę mi zrobiła, że w ogóle rozmawiała, otrzymała delikatny opier papier, to rzuciła słuchawką komentując, że to nie jej wina, że nie sprzedała pobytów i nie będę wysyłać wychowawcy z moimi dziećmi, bo ja tego sobie życzę. Oczywiście w mailach używają słów "witam" jakby to był portal randkowy, albo sexstrona. Do cholery w końcu ja tu jestem klientem i zostałem oszukany, jak tak można?! Odradzam wszystkim, bo to partyzantka za duże pieniądze, do tego kpina z klientów.

| Skomentuj opinię


Gosia123
zwiedzający - 2 punktów

127 osoby z 127 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2016-09-28 13:47:05
zalety: Jedynie niska cena , ale biorąc pod uwagę całość to za niską cenę jeszcze niższa jakość.
wady: Opisuję poniżej całą sytuację
opinia: Moja córka ( lat 9) w tym roku była na koloniach w Bocheńcu organizowanych przez biuro podróży Almatur. Jedna wielka porażka. Kupując kolonie miły Pan udzielił mi lakonicznych informacji zapewniając iz wszystkie potrzebne informacje otrzymam przed wyjazdem córki. Nikt nie raczył mnie o niczym poinformować, wykonałam mnóstwo telefonów - rzadko ktoś odbiera więc pisałam e-maile. W dniu wyjazdu lataliśmy od autokaru do autokaru bo nikt nie wiedział którym autokarem córka pojedzie- trzeba było dzwonić do biuro by uzyskać te informacje. Ciekawe jest to iż dzieci najpierw jadą ponad 150 km dalej od miejsca docelowego aby przesiąść się w autokar który dowiezie ich do celu, na miejscu, na walizkach w słońcu oczekują ok 3 godzin. Dojazd z Warszawy do Bocheńca to około 3 godzin jazdy a dzieci jechały blisko 8 godzin.
W spisie były wykazane wycieczki fakultatywne, przekazałam pieniądze. Po powrocie od córki dowiedziałam się iż większość wycieczek się nie odbyła a zwrotu pieniędzy nie otrzymałam. Kontaktu żadnego, podczas przesiadki w jednym z autokarów córka zgubiła swoje rzeczy, zgłosiłam to do Biura, obiecali się zająć tą sprawą, mija drugi miesiąc a biuro w Łodzi nie odpowiada jak i nie odbiera telefonów. Na miejscu brak jakiejkolwiek organizacji, dzieci pozostawione w pokojach przez większą część dnia. Nie ma kontaktu z organizatorami, opiekunami, nic nie można się dowiedzieć. Córka wróciła umęczona i niezadowolona, nie polecam nikomu.

| Skomentuj opinię