Biuro podróży Itaka - Opinie Klientów i Oceny

Ocena użytkowników 2.85 / 5.00
57% opiniujących poleca Itaka
Opinie klientów biura podróży Itaka. Jeśli chcesz dodać własny komentarz i ocenić biuro turystyczne Itaka zaloguj się i wystaw opinię.

Opinie użytkowników o Itaka

zolnierzchrystusa
zwiedzający - 2 punktów

1 osoby z 1 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-10-20 15:03:12
zalety: czystość cena
wady: brak
opinia: Trochę baliśmy się jechać z Itaką, ale dzięki znajomym się przekonaliśmy. Nie żałujemy :) Hotel piękny, jedzenie dobre, dzieci miały super miejsca do zabawy. Bardzo czysty teren, pogoda nam się trafiła idealna. Polecam!

| Skomentuj opinię


erykson
zwiedzający - 2 punktów

2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-09-29 22:09:23
zalety: Rezydenci, tanio, świetna okolica i hotel
wady: brak
opinia: Nie ma nic cudowniejszego niż Chorwacja! Polecam mega Dalmację zwiedzić z Itaką, cudowne miejsce!! Rezydenci również bardzo mili, nie robili żądnych problemów, mega pomocni w każdej sytuacji!


| Skomentuj opinię



2 osoby z 2 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-09-29 22:05:19
zalety: Mili rezydenci, dobra cena


wady: Brak
opinia: Dobrze przygotowana wycieczka objazdowa. Całość jak najbardziej na plus! Nie było zadnych problemów na wycieczce. Bardzo mili rezydenci, wcześniej polecono mi zakup ubezpieczenia, które było naprawdę super!

| Skomentuj opinię


StefanM
zwiedzający - 2 punktów

6 osoby z 6 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-08-10 12:36:32
zalety: nic
wady: wszystko
opinia: Zdecydowanie odradzam dokonywanie rezerwacji w Itaka! Umowy absolutnie nieprzyjazne dla klientów. Kupiliśmy rodzinne wakacje na 6 osób w listopadzie 2019 r., wyjazd w lipcu 2020. Dwa tygodnie przed wyjazdem Itaka potwierdziła, że wyjazd na Cypr będzie realizowany i poprosiła o zapłacenie pozostałej kwoty. Tydzień później Itaka odwołała wyjazd i zwróci nam pieniądze dopiero za 6 miesięcy. Itaka nie wykonała jeszcze ani jednej usługi, ale mamy pożyczyć im nasze pieniądze. Tak myśli Itaka o obsłudze klienta i uczciwości… To szczyt bezczelności! Nigdy więcej z Itaką!

| Skomentuj opinię


MichalJarzmik
zwiedzający - 2 punktów

9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-02-09 14:37:14
zalety: Organizacja
Ceny
wady: -
opinia: Jestem bardzo zadowolony z wyjazdem z Itaką do Indonezji. To było moje największe marzenie i ciesze się, że je spełniłem z Itaką. Wyjazd był bardzo dobrze dopracowany, wszystko spełniło moje oczekiwania.

| Skomentuj opinię


CezaryC
zwiedzający - 2 punktów

7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-02-06 23:46:30
zalety: Obsługa, organizacja, podejście, opieka
wady: Brak
opinia: Profesjonalna obsługa klienta w samy biurze, jak i po za kupie i opieka rezydenta w trakcie wycieczki. Profesjonalne podejście do sprawy. Bardzo dobra organizacja i fajne, dograne oferty wycieczek. Bardzo udane wczasy.

| Skomentuj opinię


ZytaBra
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-01-30 19:57:49
zalety: Całość wycieczki była zaletą
wady: Może coś pominęłam, ale nie pamiętam wad.
opinia: Byłam na Maderze i było mega dobrze. Fajnie zorganizowana wycieczka. Niezły hotel, w którym przyjemnie było nocować. Pani rezydentka to bardzo miła kobieta z ciekawymi historiami. Super miejsce na urlop.

| Skomentuj opinię


AdamusMus
zwiedzający - 2 punktów

9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2020-01-05 16:12:06
zalety: Nie wymienię, bo nie było.
wady: Ogólnie wszystko.
opinia: Fajne wycieczki do Egiptu i Grecji. Dobra organizacja zarówno samego pobytu, jak i wycieczek już na miejscu. Hotele przyjemne z dobrym jedzeniem i komfortowymi pokojami. Wycieczki warte wydatku :)

| Skomentuj opinię


KachaBoch
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-17 16:54:26
zalety: całość
wady: nie było
opinia: Wycieczka od Egiptu bardzo udana pod każdym względem. I to jeszcze z oferty last minute :) Fajna organizacja całej wycieczki i dobrze zrealizowana przez rezydenta.

| Skomentuj opinię



ArturroWW
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-08 17:59:31
zalety: całość
wady: -
opinia: Dla mnie osobiście wycieczka do Egiptu z Itaki była najlepiej zorganizowaną wycieczką z tego typu właśnie zorganizowanych wycieczek. Wszystko było przemyślane i fajnie pomyślane :)

| Skomentuj opinię


PatinkaZatinka
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-12-01 15:31:34
zalety: całość
wady: bez
opinia: Jak dla mnie ITAKA ma jedne z najlepszych ofert last minute. Byłam na kilku wycieczkach z tegoż biura i mogę polecić w 100%.

| Skomentuj opinię


Aldonika
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-11-25 13:01:40
zalety: hotel, organizacja, rezydentka
wady: generalnie brak
opinia: Mnie wycieczka do Maroko bardzo się podobała. Było tak, jak napisali w ofercie. Super zorganizowana wycieczka z fajną przewodniczką. Maroko to piękne i niezwykle fascynujące miejsce.

| Skomentuj opinię


MariannaMari
zwiedzający - 2 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-21 19:54:33
zalety: Organizacja, rezydentka
wady: brak
opinia: Wycieczka do Grecji bardzo udana. Organizacja bardzo na plus. Plan wycieczki napięty, żeby sporo zwiedzić, ale nie męczący. Jedna z najlepszych wycieczek, na których byłam

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-10-19 22:59:37
zalety: Miłe Panie na infolinii
wady: Nie dbają o klientów, nawet tych stałych.
opinia: W hotelach robactwo, pokoje które rezerwuje Itaka to najgorsze w hotelach. Wycieczki fakultatywne to naciągactwo, bez możliwości reklamacji o zwrot kosztów, nawet jak się nie odbędzie.

| Skomentuj opinię


7 osoby z 7 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-19 15:04:46
zalety: super hotel, niska cena, bardzo fajne wycieczki fakultatywne
wady: brak :)
opinia: Itaka to jedyne biuro podróży które mnie nigdy nie zawiodło. Zarezerwowalam w tym tygodniu już wakacje na przyszły rok bo mają teraz fajne promocje. W dodatku loty do Maroko są bezpośrednio na czym mi bardzo zalezało.

| Skomentuj opinię


8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-09-09 06:00:04
zalety: Pulsuje tutaj tylko piękno kraju który sie zwiedza
wady: Wszystko
opinia: Pierwszy i ostatni raz w życiu wybrałam sie na podróż z biurem ITAKA. Organizacja porażka pani w biurze mowila ze podróż autokarem, na starcie dostaliśmy małego busa który nawet nie miał klimatyzacji i w dodatku bagaże w przyczepie ? Dojechaliśmy na miejsce gdzie oczekiwaliśmy na autokar ponad godzine. Po 25 h podróży okazało sie ze nasze pokoje w hotelu nie są gotowe i rezydentka zaproponowała nam zwiedzanie Paryża. Totalna porażka po tylu godzinach podróży należy sie odpoczynek i odświeżenie.. To nie koniec wrażeń otrzymaliśmy pokój w hotelu który był odnowiony, ale tak tylko sprawiał pierwsze wrażenie. Zepsuta umywalka z której kapała woda na ziemie i zepsuta kabina prysznicowa która ledwo sie zasuwała. Ściany tak cienkie ze słychać było każde kichnięcie osoby z pokoju obok nas. Śniadanie w hotelu codziennie to samo rogalik masło i dżem. Dzielnica tez niczego sobie, strach wychodzić samemu na zewnątrz hotelu. Następne dni wycieczki bez autokaru, nasza wycieczka była połączona z inna wycieczka z Paryża która wziela nasz autokar, my jeździliśmy metrem po całym Paryżu, zeby dojechać na miejsce zajmowało nam to 1/2 h w jedna stronę? Organizacja straszna, nigdy w życiu juz nie wybiorę sie z tym biurem podróży, płace taka kwotę to wymagam tez od biura podróży dobrych udogodnień. Nie polecam !

Pozytywne opinie tylko widnieją za pomocą konkursów które biuro podróży organizuje. Tragedia.

| Skomentuj opinię


9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-27 22:23:57
zalety: -
wady: -
opinia: Pierwszy wyjazd nasz z tym biurem i bardzo udany. Pobyt w lipcu w Grecji w bardzo fajnym hotelu Bardzo miła Pani rezydent, która była bardzo pomocna. Wycieczki fakultatywne też wykupiliśmy w Itace i one także były bardzo ciekawe. Dlatego my bardzo wysoko oceniamy to biuro.A na dodatek lot super liniami z Warszawy!

| Skomentuj opinię



10 osoby z 10 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-08-03 13:20:12
zalety: Brak
wady: Wady
Oszukiwanie klientów, uniemożliwianie złożenia skargi, przypadkowy pilot wycieczki o cechach charakteru takich jak złośliwość i mściwość - dodatkowo nie zainteresowany wycieczką, lecz własnym blogiem.
opinia: Itaka to obecnie dramat. Nie szanują klienta, naruszają prawo w umowach z klientami i naruszają zbiorowe prawa konsumenta.

Nie jest możliwe złożenie skargi w Itace - skutecznie to zablokowali rażąco naruszając prawo.
Sprawa Itaki toczy się już przed organami państwowymi, w tym przed UOKiK.

Odsyłam do filmiku na you tube:
"Jak biuro podróży Itaka narusza prawa klientów"
https://youtu.be/rQQdR9sPt3k

Przekażcie osobom jako ostrzeżenie czego należy pilnować podpisujac umowę z Itaką!!!

Mój wyjazd z nimi to Objazdowa Indonezja 14 dni w maju 2019. To był ostatni z nimi wyjazd!!!


| Skomentuj opinię


natkakarolczyk99
zwiedzający - 2 punktów

9 osoby z 9 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-07-25 10:55:31
zalety: - czasowość
- wycieczki
- organizacja
- pomoc w razie pytań
wady: nie zauważam
opinia: Nie mam nic do zarzucenia, wyjazd bez opóźnień, bez dodatkowych przygód. Na miejscu obsługa dobra, lekki problem z językiem u niektórych, ale dało się dogadać, więc nie ma żadnego problemu. Stosunek ceny do jakości jak najbardziej tak :) Zdecydowanie pojechałabym jeszcze raz i pewnie tak będzie za rok ;).


| Skomentuj opinię


Romaaa
zwiedzający - 4 punktów

8 osoby z 8 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2019-06-22 19:28:34
zalety: szukają nowych destynacji np. Madagaskar
wady: Fatalny przewodnik, nadawał się ale do innej pracy, kompletnie nie czuły na potrzeby części grupy. Pił z awanturnikami grupoowymi. Wycieczka przerodziła się w awanturę - znieważona została kobieta, ogólnie pijaństwo i sexturystyka. Najwiekszego awanturnika ktory ostatecznie został pobity nie chciano wpuścic do samolotu. Uważam że to własnie postawa przewodnika do tego doprowadziła.
opinia: Była to ostatnia objazdówka po Madagaskarze przed sezonem deszczowym na poczatku stycznia 2019. Nie pamietam nazwiska przewodnika. Jedzenie z wyjątkiem hotelu w Nosy Be było wyjątkowo nie smaczne.
Myslę że pilot to loteria. W tym przypadku sie bardzo nie udało.

| Skomentuj opinię