Biuro Podróży OK Services - Opinie Klientów i Oceny

95 osoby z 172 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-10-16 20:38:04
zalety: Podane w opisie
wady: Podane w opisie, czyli brak.
opinia: Z przykrością muszę stwierdzić, że biuro OK services jest NAJGORSZYM, z jakim miałam do czynienia i ciężko mi napisać jakąkolwiek pozytywną rzecz na temat tego biura. Kompletny brak kompetencji i profesjonalizmu!!! Beznadziejna organizacja, beznadziejni kierowcy, autokary pozostawiające sporo do życzenia, podobnie jak kompetencje pilota i rezydentki, nie wspominając o tym, że oferta (przede wszystkim pokoje) odbiega od rzeczywistości. Jednym słowem krótko: NIE POLECAM, chyba że komuś wszystko jedno, byle dojechać i wrócić.
Opisując szczegółowo (a myślę, że warto, bo uważam że przyszłym, potencjalnym klientom należy się pełen obraz tego, na co będą się naprawdę decydować wybierając to biuro):
Wyjazd z Bielska-Białej 20.09.2011:planowany 8:20,wyjechaliśmy troszkę później (pomijam tu fakt, że nie jestem z Bielska, więc moja podróż zaczęła się o 1:00 busem antenowym,w Bielsku byliśmy 6:30, czyli 2,5godz czekania do odjazdu).Wyjazd autokarem, który pozostawiał wiele do życzenia- stary, o jakimkolwiek komforcie jazdy można zapomnieć, fotele ledwie się obniżały, oparć na nogi brak, Klima ciągnęła ostatkiem sił (miałam wrażenie, że w ogóle jej brak), toaleta owszem była, jednak pilot apelował, żeby z niej raczej nie korzystać.
Pilot wycieczki sprawiał wrażenie, że jest to jego 1szy tego typu wyjazd w tej roli- brak numeracji miejsc, brak jakiejkolwiek informacji o trasie, o tym jak będzie wyglądało rozwożenie ludzi po wyspie (byliśmy rozlokowani w 4 różnych hotelach). Zero informacji, 100% minimalizmu.
Podróż ciągnęła się w nieskończoność głównie dlatego, że kierowcy jechali do Thassos 1szy raz(!) i omijali większość autostrad płatnych(!), więc jadąc podrzędnymi drogami czas podróży wydłużał się, jednakże im to w ogóle nie przeszkadzało, a wręcz przeciwnie- olewka totalna. Po drodze, w Słowacji mieliśmy przyjemność mieć kontakt z miejscową policją, ponieważ trafił się pijany jegomość, który w miarę picia w trakcie podróży, osiągnął stan, w którym każda osoba autokarze była jego wrogiem nr 1 (oczywiście wliczając wyzwiska, chamstwo itd.) Wysadziliśmy więc tego osobnika, ale zanim to się stało, zanim przyjechała policja, spisała raport itd. Można było doliczyć kolejną godzinę do podróży ( nie mówiąc o tym, że powinniśmy wysadzić go dużo wcześniej, jednak pilot wykazał się wyjątkową cierpliwością i czekał do momentu, kiedy ludzie podnieśli wrzawę, której ciężko było udawać, że nie słyszy)
I tak wreszcie ok 12 dotarliśmy do Kavali, skąd pierwotnie mieliśmy płynąć. Jednakże z nieznanych przyczyn pojechaliśmy do Keramoti i stamtąd wzięliśmy prom do Thassos( jedyny powód jaki przychodzi mi do głowy, to taki że zaoszczędzono na każdej osobie ok. 1 euro- sprawdziłam ceny w budce biletowej- bo tyle wynosiła różnica w bilecie promowym, między Kavalą, a Keramoti). Jednakże z Kavali do Keramoti jechaliśmy wyjątkowo długo, gdyż kierowcy najzwyczajniej w świecie zgubili się(!), i w końcu po ok. pół godz kluczenia zatrzymali się na jakiejś starej (chyba nieczynnej) stacji i przez kolejne 15 min próbowali się dowiedzieć od lokalnych jak mamy jechać(!)
Po przeprawie promowej ok. 15 dotarliśmy na Thassos, gdzie przywitała nas rezydentka p. Hanna J., która przedstawiła nam plan rozwożenia ludzi po hotelach, po czym okazało się, że pomieszała wszystko, z powodu, cytuję ‘koniec sezonu, zmęczenie materiału’.
Ok. 15:30 dotarliśmy do hotelu, czyli po 38,5 godz podróży (przyjazd przewidywany był w porze porannej ok.9 rano!) Rezydentka zostawiła nas przed hotelem i kazała nie zostawiać paszportów właścicielowi hotelu nie podając żadnego powodu. Zabrano nam bezprawnie i wbrew naszej woli paszporty, i dostaliśmy je z powrotem dopiero jak właściciel hotelu dostał pieniądze od biura (okazało się, że OK. services nie zapłaciło mu, i że w zeszłym roku zrobiło ten sam numer kilku innym hotelom na wyspie-hotele ponoć otrzymały pieniądze po kilku miesiącach!) A rezydentka umyła ręce, mówiąc nam, że to nasza własność i sami powinniśmy ją odzyskać!!!
Ioannis hotel był najdroższą ofertą spośród oferowanych i wybrałam go głównie ze względu na to, że podobały mi się pokoje i basen. Niekwestionowaną zaletą hotelu było położenie- bardzo blisko do plaży, sklepów, wypożyczalni samochodów, restauracji i przystanku autobusowego (i rzeczywiście jeśli chodzi o położenie, to jest bardzo dobre).
Poza tym hotel miał wiele pozytywnych komentarzy, jeśli chodzi o gościnność i atmosferę. I tu przeżyłam kolejne rozczarowania: pokoje są zupełnie inne, niż przedstawiane w ofercie biura, co uważam jest zwykłym OSZUKIWANIEM klienta. Standard tych pokoi był wyraźnie niższy niż w ofercie, nie mówiąc o łazience (nie było zasłony prysznicowej, czy jakiejkolwiek kabiny- jedynie brodzik!!! Po prostu skandal!!!) Skandal nr 2: z basenu nie skorzystał z nas nikt ani razu, gdyż basen był nie czyszczony a od ok. połowy naszego pobytu nie było w nim w ogóle wody!!! Z chęcią podzielę się zdjęciami basenu, jak i pokoju, które biuro ma w RZECZYWISTOŚCI w ofercie. Skandal nr 3: obsługa- najgorsza z jaką kiedykolwiek się spotkałam: niemiła, opryskliwa, gburowata, obsługująca od niechcenia, z fochem. Jak żyję nigdzie nigdy czegoś takiego nie doświadczyłam. Kompletny brak profesjonalizmu. Okropnie! Hitem była matka właściciela, która siedziała przy pierwszym stoliku i obserwowała, co i ile ludzie biorą ( w szczególności ze stołu sałatkowego podczas obiadokolacji- jak jej się nie podobało, to potrafiła podejść, zabrać osobie szczypce, zamieszać w surówce, pokazać, że ma brać w ten sposób i wszystko, a nie wybierać!!! Ten cyrk przechodził ludzkie pojęcie). Jedzenie ogólnie było smaczne, dużo typowo ichniejszych dań, dość dobrze doprawionych, porcje spore, dla mnie nie do przejedzenia. Śniadania codziennie takie same, desery do obiadokolacji też. Jednak w ostatnim tygodniu pogorszyło się (np. musaka składała się w ¾ z ziemniaków, reszta to cienka warstwa mięsa i sosu na wierzchu- zero bakłażana czy innych warzyw!). Rozczarowaniem było to, że nie podali ani razu oliwek, a w dzień, w którym miał być filet rybny, schowali menu i zaserwowali sardynki (bo taniej…)
W pokoju, który dostałam (na parterze, z resztą większość nas mieszkała na parterze) okno w łazience nie zamykało się, więc zgłosiłam to i dostałam inny pokój (tym razem na piętrze, pokój 316). Przydał się tu angielski, bo na rezydentkę nie można było liczyć (z resztą było tak przez cały pobyt- pani rezydent robiła wszystko po najmniejszej linii oporu, no bo ’zmęczenie materiału pod koniec sezonu’).
Drugiego dnia pobytu na Thassos mieliśmy spotkanie z rezydentką: podstawowe info i oferta wycieczek, z czego można było wybrać aż 2 (chciałam iść na wieczór grecki, ale okazało się, że pani rezydent widziała ogromny problem w zorganizowaniu transportu). W rezultacie zdecydowałam się na wycieczkę jeepem. Gorąco polecam- wycieczka naprawdę super, przepiękne widoki, jedyne zastrzeżenie mam do samej organizacji- w każdym 4osobowym jeepie jest 1 kierowca (oczywiście, uczestnik wycieczki). Akurat byłam kierowcą- ciekawe doświadczenie, jednak byłam bardzo zmęczona po kilku godz prowadzenia po wertepach, więc radzę się dobrze zastanowić, zanim zgłosicie się jako kierowca ( najlepiej jak w jeepie jest 2óch kierowców, na zmianę; ja za bardzo nie miałam wyjścia, bo byłam jedynym kierowcą i nie polecam tego układu, bo jazda naprawdę wymaga skupienia, i oczywiście odpada robienie zdjęć podczas jazdy, a cena ta sama, co dla pasażera).
Podróż powrotna zapowiadała się lepiej- autokar wynajęty z biura Beatur był przyzwoity, kierowcy profesjonalni, jechali autostradami i głównymi drogami. Wyjechaliśmy z hotelu ok. 13:30 a w Bielsku byliśmy ok. 16:30, więc naprawdę do tego momentu naprawdę przyzwoicie. Jednakże w Bielsku czekał na nas, nie bus jak poprzednio, a autokar. Okazało się, że OK services postanowili przyciąć wydatki kosztem naszego czasu i wydłużyli nam podróż o kolejne godziny, ponieważ wsadzili ludzi z 2óch busów antenowych i musieliśmy się tłuc po jakichś zadupiach na Śląsku, żeby ostatecznie obrać trasę jaką zrobiliśmy poprzednio busem. W rezultacie byłam w domu o godz 23:30, gdzie powinnam być ponajmniej 2/2,5 wcześniej. Cóż- OK services zaoszczędziło…oczywiście kosztem klienta…
Na koniec pozytywny akcent, czyli kilka słów Thassos:
Thassos samo w sobie jest przepiękne i na pewno warte zobaczenia. Wynajęliśmy auto na 2 dni (2/3 dni wystarczą, żeby spokojnie pozwiedzać wyspę). Ciekawym doświadczeniem jest jazda komunikacją miejską- polecam każdemu. Warto też popróbować greckich i lokalnych przysmaków- miodu, oliwek, galaretki, ciasteczek miodowych, owoców i przede wszystkim owoców morza (przepyszne, świeże-prawdziwa uczta dla podniebienia!) tsipouro, metaxy, wina, piwka (polecam fix, mythos mnie nie zachwycił), greckiej kawy i frappe.
Warto też zaopatrzyć się w aparat o dużej pamięci (polecam min 2GB, choć może zabraknąć miejsca).My zrobiliśmy ok. 800 zdjęć, więc jest co pstrykać 
P.S. Z checią podzielę się innymi informacjami, a także zdjęciami, zarówno hotelu, jak i samej wyspy.
P.S.2 Postaram się wkleić moją opinię na jak największą liczbę for, portali itp, więc nie zdziwcie się, że już to czytaliście, ponieważ uważam, że potencjalni klienci zasługują na tę wiedzę, a na biuro w tej kwesti liczyć absolutnie nie można.

/

|

Skomentuj opinię

186 osoby z 358 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-10-09 00:28:24
zalety: Jedna z najtanszych ofert jakie znalazlem - wsrod wielu Biur Podrozy - oferujacych te same wakacje.
Czyli 2 tygodnie na malowniczej - wrecz magnetycznej wyspie Thassos.
Az tyle za tak maly pieniadz. 1500 zl za 2 tygodnie od osoby.
Samolot. Sympatyczny spokojny hotelik + sniadania i kolacje. Sprawna i profesjonalna organizacja
wady: Tylko nasi rodacy w hotelu /niestety/- o ktorych zachowaniu nie bede tu pisal. Osobny temat na saznisty artykul.
Wiekszosc naszych rodakow nawet w 5* hotelach znajduje niedomagania i "karygodne" wrecz wady...
opinia: Od 31 sierpnia do 14 wrzesnia 2010 - bylismy z biurem OK Services z Bielska Bialej na wyspie Thassos.
Jedne z ciekawszych naszych wakacji i co wazne kompletnie pozbawione stresu zwiazanego z organizacja wyjazdu ! Wszystko jak w swiss zegarku!
Samolot o czasie. Hotelik "Natasha" malowniczo polozony wsrod gajow oliwnych z dala od glownej drogi.Piloci bez zarzutu. Sympatyczni i cierpliwi w odpowiadaniu na dziesiatki glupich /w wiekszosci/ pytan i zazalen typu..."osy przeszkadzaja przy sniadaniu.Koty sie walesaja po jadalni.Klimatyzacja w nocy szumi...
Dlaczego nie ma mojego ulubionego TVN lub Polsatu..
Dlaczego dzisiaj pada deszcz - a przecie w folderze zapewniacie , ze bedzie slonce przez caly czas..."
Pisanie petycji i zazalen na wszystkich i o wszystko...
Czytalem przed wyjazdem opinie na forum -tych co to jechali autobusem i mialem mieszane uczucia - czy tym razem to Biuro to dobry wybor.
Po przetestowaniu jednak na "wlasnej skorze" organizacji calosci imprezy jestesmy pod wrazeniem jak najbardziej pozytywnym !
Dziekujemy i z pewnoscia skorzystamy z Waszych ofert w przyszlym roku !
Jesli oczywista Biuro nie wycofa sie z rynku - jak to sie zdarzylo ostatnio z "Orbisem"...
Czego absolutnie Wam nie zyczymy !
Zyczymy natomiast duzej odpornosci na w/w zarzuty co bardziej "doswiadczonych" turystow !

Zyczymy sukcesow !

Cas and Han

/

|

Skomentuj opinię

slodziutka1617

zwiedzający - 1 punktów

75 osoby z 136 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-11-07 21:12:16
zalety: BRAK!!!!!!!!
wady: ZERO ORGANIZACJI!!
INACZEJ NIŻ W KATALOGU!!
BRAK REZYDENTA!!
ZŁE WARUNKI!!
ITD...ITP...
opinia: Jest to beznadziejne biuro!! Całkiem inaczej niż w katalogach, wybierasz hotel w katalogu a przyjeżdżasz na miejsce i dają Cie do jakiegoś innego w którym są okropne warunki!! Rezydenta nic nie obchodzi, nie potrafi nic załatwić!! NIE POLECAM!!!!

/

|

Skomentuj opinię

Marzenie, Piekary Śląskie

zwiedzający - 1 punktów

181 osoby z 351 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-31 18:24:21
zalety: Czysto, miło. Opieka rezydentów, przewodnik ciekawie opowiada. Niedrogo.
wady: Naprawde niema sie do czego przyczepić
opinia: Mój urlop spędzilam z biurem OK Services. W Parali byłam od 29 06 do 13 07 2010 i jestem zachwycona.Wszystko w jak najlepszym porządku, naprawde nie ma na co narzekać,apartamenty czyste i dobrze wyposażone,rezydenci mili,zawsze uśmiechnięci. Bardzo serdecznie dziękuje Pani Ani i Danieli, oraz panu Marcinowi i Henrykowi, sa to osoby miłe i kompetentne. Dzięki nim mogłam spokojnie i miło odpocząc w Parali.DZIĘKUJE :) ja jestem bardzo zadowolona

/

|

Skomentuj opinię

183 osoby z 355 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-09-03 13:17:30
zalety: Podnoszenie adrenaliny od początku wyjazdu
wady: niedomówienia i niedociągnięcia
opinia: Wykupiliśmy wczasy na wyspie Thassos w biurze Ok service z Bielska -Białej . Sama podróż miała być taka piękna przelot samolotem z Katowic 2h do Salonik tam autokarem do portu ok. 1,5h i podróż promem 30 min.i w zasadzie tyle, dodałem do tego 1h jakby co i wyszło mi ,że na miejscu mielibyśmy być ok. godz. 20.00 tamtejszego czasu, ale tak się nie stało. Samolot przyleciał punktualnie ,autokar już stał w Salonikach no i z 1,5h jazdy autokarem do portu zrobiło się 3h, prom miał płynąc 30 minut płynął 45 min a następnie jazda po wyspie wynosiła 6 h co uczyniło ,że w hotelu byliśmy o 02.00 w nocy, jeszcze trochę a zaśpiewałbym „godzina piata minut 30 kiedy pobudka zagrała !!...”. Nikt nie był przygotowany na taki scenariusz więc wszyscy byliśmy wściekli ,głodni i spragnieni. Hotel 3 gwiazdkowy Green Velvet - omijajcie z daleka jeżeli liczycie na jakieś wygody. nie powiem plaża blisko widok z wspólnego balkonu na kawałek morza też jest ale jak wspomniałem z wspólnego na ,którym niektórzy spędzali czasem całe dnie i noce na libacjach a na danym piętrze jest 6 pokoi więc z wszystkimi nie ma co się kłócić tym bardziej ,że ludzie różnych narodowości w ten oto sposób mit o balkonach w pokojach pryska bo nie ma się w ogóle prywatności. Pokoiki bo tak to raczej trzeba nazwać wyposażone w indywidualną klimę ( i to jest plus ) dosyć ciemne malutkie wyposażone w mikroskopijne łazienki o standarcie skromniutkim z fatalnie działającymi spłuczkami ,które napełniały się czasami 5 godz. ale jest wyjście ,można spłukać wężem z prysznica. A teraz najlepsza bajka w wydaniu rezydenta prośba o to żeby nie wrzucać papieru toaletowego do miski klozetowej po załatwieniu sprawy tylko do kosza ,które są wypróżniane codziennie- no cóż gdybym się do tego zastosował to nie wszedłbym do pokoju ze smrodu bo wyobrażcie sobie zalegające papiery w koszu z fekaliami przez ok 1 tydzień w upale 44 stopnie na zewnątrz ? ja sobie nie wyobrażam. Z sprzątaniem pokoi jak również wymianą pościeli i ręczników tez nie było wesoło bo udało się to po awanturze po 5 dniach pobytu. Generalnie hotelik ten nie powinien posiadać żadnej gwiazdki ale położony jest fajnie bo prawie na plaży. wyspa również piękna jeżeli ktoś ma kasę żeby ją zwiedzić. Z rozmów pomiędzy klientami biura w drodze powrotnej wynikało ,że we wszystkich hotelach sytuacja miała się podobnie wszędzie jakieś niedociągnięcia i niedomówienia a o rezydentach szkoda gadać młodzi wystraszeni chłopcy. Ogólnie koszt tego wyjazdu na 2 osoby wyniósł mnie 10.000 zł 5 tyś skierowania drugie tyle euro ponieważ niestety jest dosyć drogo piwko w knajpce 3-4 euro no to lekka przesada skoro w sklepiku obok kosztowało 1,4 euro no ale jak się chce odpocząć pełną gębą to trzeba do płacić do interesu.

/

|

Skomentuj opinię (1)

gregytz

zwiedzający - 1 punktów

182 osoby z 354 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-21 19:48:23
zalety: Wady przyćmiły zalety
wady: Kiepska obsługa rezydentów
Przyjechaliśmy autokarem siedząc obok siebie (jesteśmy narzeczeństwem) a wróciliśmy w skrajnie położonych miejscach w autokarze.
opinia: Niestety jestem zmuszony potwierdzić złe opinie odnośnie OK Services. Ja właśnie wróciłem z narzeczoną z bułgarii. Było dwoje rezydentów Ronald i Justyna którzy mieli pod sobą z 15 hoteli :o może to było problemem. Nie doinformowani pomoc znikoma ale na szczęście nie potrzebowaliśmy ich zbyt często.

Najgorszy był powrót! Podjechał po nas autokar z godzinnym opóźnieniem i okazało się, że zostały dwa miejsca... jedno na początku drugie na samym końcu :/ (wspominałem już że byłem z narzeczoną?) od Justyny dostaliśmy informację "miejsca tak jak przyjechaliśmy". JAAASNE! Totalna roszada a w dodatku znalazły się 2 nadmiarowe osoby (nie wiem skąd - znajomości?). Gdy ze złością zapytałem dlaczego mamy siedzieć osobno i nie na tych samych siedzeniach dostałem odpowiedź.... UWAGA: "Rezerwowaliście pobyt w słonecznym brzegu nie w autokarze :o. Czytałem wypowiedzi, że rodziny były dzielone na autokary 2 osoby w jednym i dwie w drugim, stwierdziłem wtedy taaaa jasne... Teraz myślę, że te opinie są prawdziwe! Kierowcy potwierdzili takie sytuacje. A poza tym komu chciało by się pisać złe rzeczy skoro miało by być fajnie i bez problemów?

Reasumując:
Nigdy więcej nie skorzystamy z usług OK Services!!! byłem już pare razy z innych biur i nie miałem takich problemów.

/

|

Skomentuj opinię (2)

vivaldi65

zwiedzający - 1 punktów

183 osoby z 356 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-28 19:07:44
zalety: 10 dniowe terminy pobytu
wady: nierzetelne informacje w oferowanych katalogach
opinia: Byłem po raz pierwszy z tym biurem w Chorwacji 12.08.2010 w Novi Vinodolski. Już na samym początku z opola jechaliśmy do Bielska tzw. antenką czyli busem, niby wszystko OK ale było w tym dniu bardzo gorąco a bus był bez klimy i po trzy godzinnej jeździe w zamkniętej szczelnie "puszce" byliśmy mokrzy od potu i zmęczeni, a podróż dopiero przed nami. W Bielsku podjechał po nas nie najnowszej generacji autokar, całe szczęście że jechaliśmy do Chorwacji a nie do Grecji, bo brzęczący przez całą drogę nieużywany barek wykończył by nas nerwowo. Na miejscu okazało się że nasz apartament który miał być w odległości od morza od 50 do 600 m znalazł się aż 2,5 kilometra od morza. Zamawiając te wczasy w listopadzie zeszłego roku miałem nadzieję że jako jeden z pierwszych klientów będę w tym apartamencie 50 m od morza. Niestety nasz stał jako ostatni na ostatniej ulicy miasta do morza z górki szliśmy 20 minut a z powrotem 30 minut więc nie można było nic zapomnieć. Jedyną pociechą tego było to że widoki z tarasu były cudowne na całe miasto, morze i wyspę KRK i tylko to nas pocieszało i bym zapomniał wyrobiliśmy sobie kondycję.Sam pobyt fajnie spędzony, trafiliśmy na organizowane święto wina. Pani rezydent bez zarzutu, zbierała baty za poprzedni turnus z którego rezydent uciekł zostawiając wczasowiczów samych sobie. Ale za to powrót był w luksusie autokar "Pastuszak" Vip clasa- po prostu rewelacja, oczywiście bo nasz którym przyjechaliśmy się popsuł. No cóż nie jestem wymagający bo cóż można wymagać za 850 zł, ale chociaż odrobina rzetelności. W przyszłym roku chciałem jechać na Alonisos ale jak się znowu okaże że zamiast 30 m hotel będzie 3 kilometry? Dobra konkurencyjna cena za oferowane 11 dni samego wypoczynku, ale proszę poszanować klienta.Nie wiem czy mogę polecić to biuro bo mam mieszane uczucia.

/

|

Skomentuj opinię (1)

szaszka1

zwiedzający - 1 punktów

112 osoby z 217 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-07-18 17:47:32
zalety: JEDNO Z TANSZYCH BIUR
wady: ORGANIZACJA
opinia: ZERO ORGANIZACJI POCZĄWSZY OD WYJAZDU Z KRAJU,BRAK REZYDENTA W HOTELU POWIEDZIELI MI ZE KLIMATYCZNEGO ZA DZIECKO NIE PŁACE A W AUTOKARZE KAZALI MI ZAPŁACIĆ DUŻO BY WYMIENIAĆ NAWET ZA DUZO DLATEGO JA DAJE 1 I NIGDY WIĘCEJ Z TEGO BIURA NIE SKORZYSTAM

/

|

Skomentuj opinię

175 osoby z 344 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-03-16 16:10:31
zalety: -nie ma
wady: -Fatalne autokary
-Kiepscy rezydenci
-Nieuprzejmi kierowcy
opinia: Byłem z tym biurem podróży na Thassos w 2010r i NIE POLECAM tego biura ponieważ autokar którym jechaliśmy był beznadziejny, śmierdzący stęchlizną, brudny i z popsutą klimatyzacją!!! Mimo iż zgłaszaliśmy to, w drodze powrotnej jechaliśmy tym samym gruchotem. Podróż była przez to fatalna a do tego kierowcy chamscy i nieuprzejmi. Rezydenci mili aczkolwiek nie znający wyspy, chyba byli tam z przypadku. Z tego co słyszałem to wszystkie ich autokary są w takim stanie. Oczywiście Thassos jako miejsce spęczenia wakacji polecam, tylko wyjazd NIE z OK Service.

/

|

Skomentuj opinię

110 osoby z 214 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-11 17:29:59
zalety: brak
wady: oszuści, brak organizacji, nierzetelność
opinia: Witam własnie wróciłem z Bułgarii...z tym biurem na wczasach bylem po raz pierwszy i ostatni!!! Zakwaterowanie w innej miejscowości, w innym hotelu niż w umowie. Po przyjeżdzie do Bułgarii zostaliśmy dosłownie wyrzuceni z autokaru pod innym hotelem bez zadnej pomocy i wsparcia rezydenki....interweniowaliśmy ale nikt, zaden rezydent/tka nie chcieli z nami rozmawiac. Nie polecam nikomu wczasów z tym biurem podróży!!!!

/

|

Skomentuj opinię

177 osoby z 350 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-08-03 23:00:07
zalety: W porównaniu z innymi biurami tanio.
wady: Traktują klienta przedmiotowo.

opinia: Byłam w tym roku w Bułgarii. Po przylocie pani rezydent oznajmiła, że będziemy mieszkać w innym hotelu niż zarezerwowaliśmy pół roku wcześniej. Na spotkania przedstawiciele notorycznie się spóźniali tłumacząc się miejscową mentalnością. Rezydenci nie obeznani w wycieczkach (zamiast na pchlim targu wylądowałam w centrum handlowym :/). Dodatkowo problemem było skontaktowanie się z nimi. Podany nr tel nie odpowiadał, a oni mieszkali w innej miejscowości. Kompletna kicha.

/

|

Skomentuj opinię

109 osoby z 214 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-09 12:49:03
zalety: Niska cena!
wady: Rezydent Robert (pożalsię boże) myślę że się minął z powołaniem.Nie miał czasu dla nikogo,tylko potrafił zbywać krótkimi odpowiedziami.Nie pomógł w żadnej kłopotliwej sytuacji.
opinia: Myślę że OK SEVICES powinno zmienić nazwę na PORAŻKA SERVICES.Załatwiając wczasy w Bułgarii zastrzegłam że chcę mieć pokój w hotelu obok pokoi moich przyjaciół(dwie rodziny z dziećmi) którzy jechali wraz z moją rodziną .Po przyjeżdzie okazało się że każda z naszych rodzin jest zakwaterowana do trzech róznych hoteli.Organizator nie wziął pod uwagę tego że my jadąc z dziećmi chcemy mieć swobodę w odwiedzaniu się w pokojach.Mało tego w moim pokoju nie było sztućcy,talerzy i szklanek,prosiliśmy o dostarczenie w/w rzeczy przez kilka dni z marnym skutkiem.Muszę jeszcze nadmienić,ze wyposażenie mojego pokoju a pokoi moich przyjaciół bardzo się różniło w mojej \"norze\" nie było aneksu kuchennego na który bardzo liczyłam,w ogóle pokój był dużo mniejszy,brzydszy od pięknych przestronnych pokoi moich znajomych gdzie nie mogę o tym nie wspomnieć-zapłaciliśmy te same pieniążki.BARDZO GRATULUJĘ ORGANIZATOROWI!!!!!

/

|

Skomentuj opinię (1)

kropeczka, Warszawa

zwiedzający - 1 punktów

175 osoby z 347 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2009-10-11 18:57:49
zalety: przystępna cena, dobre autokary (tak było na moim wyjeździe), ciekawe, sprawnie zorganizowane imprezy fakultatywne, świetny przewodnik (pani Ania), hotel odpowiadający naszym oczekiwaniom.
wady: nie podobało mi się dokwaterowanie do hotelu, w którym wypoczywali nie tylko ludzie młodzi, sporej grupy młodzieży licealnej. Wiadomo, żę trudno wtedy o spokój. Biuro tłumaczyło się, że nie miało na to wpływu, gdyż decyzję podjęło greckie biuro, z którym O.K. Services współpracował. Na szczęście po interwencjach młodzież udało się poskromnić.
opinia: Byłam z tym biurem w Grecji, Paralia, apartamenty Porto Dalianii. Wydaje mi się, że negatywne opinie o tym biurze są mocno przesadzone. Oczywiście zawsze mogą zdarzyć się wpadki, typu awaria autokaru, czy nieodpowiedni pokój. Być może miałam szczęście, gdyż w naszej grupie były osoby, które miały powody do niezadowolenia (fatalny pokój).

/

|

Skomentuj opinię (1)

ketaki

zwiedzający - 1 punktów

109 osoby z 215 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-08-11 14:45:30
zalety: nie ma zalet
wady: nierzetelne biuro, zero organizacji, kipescy rezydenci,którzy pozostawiają wczasowiczów samopas, ogólny chaos
opinia: Witam wszystkich i już na wstępie odradzam wczasy z tym właśnie biurem podróży. Wczoraj razem z mężem i gronem znajomych wróciliśmy z Bułgarii.... niestety ale już po przyjechaniu do Bułgarii okazało się,że nie jesteśmy zakwaterowani w miejscowości ani w hotelu jakim mieliśmy w umowie. Nic nam sie nie zgadzało z umową, którą mieliśmy podpisaną już w kwietniu.Rezydenka bardzo nieuprzejma wysadziła Nas w Rawdzie i powiedziała, że to jest nasz hotel-Riviera!!! Zdziwiliśmy sie wszyscy bo mieliśmy być w Słonecznym Brzegu w hotelu Tia Maria.Pani rezydent stwierdziła tylko, że w tym naszym hotelu nie ma wolnych miejsc....bez żadnej pompocy wsiadła do autokaru i pojechła z dalsza grupą turystów do Słonecznego Brzegu. A my zostaliśmy na chodniku... nie zgodziliśmy sie z tym, że mamy zostać w Rawdzie....
\r\nPo licznych interwencjach z Naszej strony, telefonach na własny koszt do biura podróży, do rezydentów, po paru dobrych godzinach dostaliśmy wiadomość,że przyjedzie po NAS autokar i zakwaterują w Słonecznym Brzegu ale w innym hotelu niż mielismy w umowie!!! Już jeden dzień mieliśmy w plecy.... dopiero ok godz.18 zakwaterowaliśmy sie w hotelu.... Zdecydowanie odradzam to biuro, prawie każdy kto jechał z Nami w autokarze został zakwaterowany gdzie indziej niż miał w umowie!!!!Tragedia to biuro. Jechałam z nim na wczasy pierwszy i ostatni raz!!!

/

|

Skomentuj opinię

EdytaKK

zwiedzający - 1 punktów

177 osoby z 352 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-07-31 16:42:35
zalety: W tym roku lecieliśmy z tym biurem do Grecji,na pobyt do Parali.Cały pobyt było bardzo miły i dobrze zorganizowany. Apartamenty ok, wycieczki ciekawe. Przewodnik Marcin bardzo nam przybliżył Mitologię Grecką:) Atmosfera na wycieczkach miła, rezydenci przyjaźni i codziennie nas
wady: Spóźnienie się obsługi biura około godziny na miejscu zbiórki na lotnisku! To jest niedopuszczalne! Z tego co wiemy, osoby te już nie pracują! Oby tak było! Bo biuro podróży bardzo traci na takich nierobach!!!
opinia: Polecam to biuro dla innych. Warto pamiętać, że nie ma idealnych biur i zawsze mogą powstać jakieś niedociągnięcia i niemiłe niespodzianki. Obsługa stawała na wysokości zadania, była bardzo pomocna i życzliwa! Mieliśmy do dyspozycji rowery, co było fajną sprawą, ponieważ można było wieczorami zorganizować sobie miłe wycieczko po okolicy. Gospodarze w apartamentach super!

/

|

Skomentuj opinię

Agunias

zwiedzający - 1 punktów

175 osoby z 349 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-07-31 20:41:23
zalety: -łatwy kontakt
-miła obsługa
-dbałość o klienta
-rzetelność

wady: zasadniczo brak wad
opinia: Miły personel, fachowa obsługa i informacja, treść oferty w katalogu zgodna z rzeczywistym stanem, korzystne ceny, dobra jakość za niezbyt wygórowaną cenę. Mili rezydenci i piloci. Nie mam uwag.

/

|

Skomentuj opinię

101 osoby z 202 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-09-28 18:06:45
zalety: Miły, czysty hotel.
\r\nniska cena.
wady: Zupełny brak organizacji jesli chodzi o dojazd.
opinia: Witam,
\r\nMiałam przyjemność spędzić w tym roku wczasy w Bułgarii zorganizowane przez B.OK Services. Co do hotelu nie mam żadnych zastrzeżeń, czysty, przyjemny kameralny hotel niedaleko morza. Plusy na tym się kończą. Pomijam moja subiektywna ocenę Bułgarii...która niestety nie zachwyciła mnie w najmniejszym stopniu...plaże brudne, w morzu zardzewiałe żelastwo czyli pozostałości po pięknych niegdyś kutrach czy statkach, nie wiedzieć czemu \"dumnie\"prezentowały sie wciąż w morzu dosłownie kilkanaście metrów od plazy, ludzie smutni, bez uśmiechu, ogólnie nieporządek i nieład. Ale to tylko moja ocena. Wrócmy do biura, które niestety zaprezentowało się z jak najgorszej strony. Chodzi tutaj głównie o dojazd, a mianowicie tzw.\"antenki\". Podrózowałam z Warszawy antenką do Bielska Białej, a dojazd ów zajął ok 9 godzin: wyjazd z W-wy nastapił o 1.00 w nocy dojazd do Bielska Białej ok 10.00 rano z trzema przesiadkami po drodze. Nie bedę opisywac szczegółow bo zajęłoby to duża ilośc czasu i miejsca, wspomne jeszcze tylko, że interwencja w Biurze Podrózy i odpowiedż tamtejszego pracownika również pozostawiała wiele do życzenia, na szczęście okazało się, że racja była jednak po mojej stronie więc mój tzw. \"honor\"został mi zwrócony, ale niesmak ...pozostał. Krótko mówiąc organizacja FATALNA. Dojazd do Bielska Białej kosztował mnie naprawdę mnóstwo nerw... Na szczęście docelowy autokar okazał się wygodnym srodkiem transportu, który szczęśliwie dowiózl na do celu. Na miejscu pewne niedociągnięcia przy posiłkach i w działalności samej rezydentki, ale ponieważ nie jestem osobą, która sie czepia i na wiele rzeczy przymykam oko, także i tym razem...przymknę. Ale z biurem tym na pewno więcej juz się nie wybiorę.... jedyny cudowny plus tego wyjazdu to pobyt w Stambule, który z cała mocą szczerze polecam.

/

|

Skomentuj opinię