Biuro podróży Rainbow Tours - Opinie Klientów i Oceny

Ocena użytkowników 4.31 / 5.00
88% opiniujących poleca Rainbow Tours
Opinie klientów biura podróży Rainbow Tours. Jeśli chcesz dodać własny komentarz i ocenić biuro turystyczne Rainbow Tours zaloguj się i wystaw opinię.

Opinie użytkowników o Rainbow Tours

3977 osoby z 6976 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-06-09 13:40:07
zalety: dobry przewodnik, program zrealizowany zgodnie z opisem w katalogu
wady: słaby hotel na przedmieściach
opinia: Byłam z Rainbow Tours w Paryżu i generalnie było w porządku. Jedyna wada to maleńki hotelik (Kyriad) na zadupiu, z którego do miasta autokarem jechało się czasem 1,5 h w korkach! Śniadania to były bułki paryskie (co prawda zawsze świeże i naprawdę pyszne) i jakieś serki i dżemy. Pokoje klitki niemiłosierne, że nie było gdzie walizek postawić i okolica bardzo nieciekawa, gdzie jedyną atrakcją był pobliski McDonalds przy autostradzie;) No ale w sumie nie ma co marudzić, bo i tak całymi dniami zwiedzaliśmy, a do hotelu wracaliśmy późnym wieczorem i tylko spać.
Wszystkie punkty programu zrealizowane w 100%. Ostatniego dnia mieliśmy jechać do Disneylandu, ale trzeba byłoby dopłacić za zawiezienie autokarem, więc prawie cała grupa zrezygnowała. Pojechaliśmy więc tylko w 5 osób (reszta miała tzw. dzień wolny i została autokarem zawieziona do centrum Paryża). W tym miejscu pokłony dla naszego przewodnika - Pana Mateusza, który nam załatwił dzień wcześniej bilety do Disneylandu, więc po dotarciu na miejsce nie musieliśmy stać w kilometrowych kolejkach, i jeszcze objaśnił jakim autobusem i pociągiem mamy dojechać, więc dotarliśmy tam bez problemu.

| Skomentuj opinię


RefHowell
zwiedzający - 1 punktów

3985 osoby z 6981 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-05-27 20:32:47
zalety: Rainbow zależy na bezkonfliktowej współpracy każdej ze stron
innymi opcjami nie jest zainteresowany
wspólprace opiera na lojalności
wady: zły wybor czasami lokalnych przedstawicieli
opinia: Pani Renato fałszywa informacja imprezy autokarowe do Londynu nie jeżdza juz od prawie dwoch lat

| Skomentuj opinię (5)



kamila25
zwiedzający - 1 punktów

3953 osoby z 6945 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-27 23:14:59
zalety: BRAK!!!!!!!!!!!!!!!!!!
wady: MOJE UWAGI DOTYCZA BIURA RAINBOW W KRAKOWIE PRZY PLACY SZCZEPANSKIM
PO 1)ZATRUDNIONE NIE KOMPETENTNE OSOBY!
PO 2) JEZELI PRACOWNICE SA NIE DOINFORMOWANE
TŁUMACZĄ SIE NAGŁA AWARIĄ SYSTEMU !?( NAWET JEZELI CHODZI O WYKONANIE TELEFONU DO REZYDENTA PRZESZKADZA IM W TYM NAGLA AWARIA SYSTEMU (ŚMIECHU WARTE)
PO 3) W CHWILI ZAKUPU WYCIECZKI NASTAPIŁA AWARIA SYSTEMU WIEC UMOWE DOSTALAM MAILEM NASTEPNIE PODPISALAM UMOWE ,JAK ROWNIEZ DOPISALAM PROSBE O POTWIERDZENIE OTRZYMANIA UMOWY NIESTETY NIE OTRZYMALAM POTWIERDZENIA MIMO ZE WYSLALAM UMOWE 4 RAZY panie z rainbow nie raczyly odpisac -pewnie byla awaria systemu
po 4) PŁACISZ ZA WYBRANY PRZEZ CIEBIE HOTEL A NA MIEJSCU DOWADUJESZ SIE ZE W TYM HOTELU SA REMONTY I W SRODKU NOCY WYSADZAJA CIE GDZIE POPADNIE W INNYM HOTELU GDY DZWONISZ DO RAINBOW W KRK CO SLYSZYSZ "PRZEZ NAGLA AWARIE SYSTEMU NIC O TYM NIE WIEMY " PODKRESLAM OD MIESIACA LUDZI JUZ PRZENOSILI DO INNEGO HOTELU ALE KRK NADAL O TYM NIE NIE WIEDZIAL DZIWNE ? NIE POLECEM TEGO BIURA !!!
opinia: MOJE UWAGI DOTYCZA BIURA RAINBOW W KRAKOWIE(W WARSZAWIE PODOBNO JEST LEPSZA OBSŁUGA) PRZY PLACY SZCZEPANSKIM
PO 1)ZATRUDNIONE NIE KOMPETENTNE OSOBY!
PO 2) JEZELI PRACOWNICE SA NIE DOINFORMOWANE
TŁUMACZĄ SIE NAGŁA AWARIĄ SYSTEMU !?( NAWET JEZELI CHODZI O WYKONANIE TELEFONU DO REZYDENTA PRZESZKADZA IM W TYM NAGLA AWARIA SYSTEMU (ŚMIECHU WARTE)
PO 3) W CHWILI ZAKUPU WYCIECZKI NASTAPIŁA AWARIA SYSTEMU WIEC UMOWE DOSTALAM MAILEM NASTEPNIE PODPISALAM UMOWE ,JAK ROWNIEZ DOPISALAM PROSBE O POTWIERDZENIE OTRZYMANIA UMOWY NIESTETY NIE OTRZYMALAM POTWIERDZENIA MIMO ZE WYSLALAM UMOWE 4 RAZY panie z rainbow nie raczyly odpisac -pewnie byla awaria systemu
po 4) PŁACISZ ZA WYBRANY PRZEZ CIEBIE HOTEL A NA MIEJSCU DOWADUJESZ SIE ZE W TYM HOTELU SA REMONTY I W SRODKU NOCY WYSADZAJA CIE GDZIE POPADNIE W INNYM HOTELU GDY DZWONISZ DO RAINBOW W KRK CO SLYSZYSZ "PRZEZ NAGLA AWARIE SYSTEMU NIC O TYM NIE WIEMY " PODKRESLAM OD MIESIACA LUDZI JUZ PRZENOSILI DO INNEGO HOTELU ALE KRK NADAL O TYM NIE NIE WIEDZIAL DZIWNE ? NIE POLECEM TEGO BIURA !!!

| Skomentuj opinię (9)


Ircia1959
zwiedzający - 1 punktów

1814 osoby z 3174 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-26 13:39:23
zalety: dobra organizacja,dobre hotele -większość położona w centrum miasta,świetny pilot
wady: nie znajduję,co rzadko mi się zdarza
opinia: Byłam uczestniczką wycieczki objazdowej po Maroku w diach 15-22 04.2009.Naprawdę podrózuję dużo ,przede wszystkim zaliczam imprezy objazdowe i muszę przyznać,że dawno nie byłam na tak dobrze zorganizowanej 'objazdówce".Pilot Pan Sebastian Ząbkowski wprost rewelacyjny!!!Duży zasób wiedzy na temat Maroka / 10 lat pobytu w Maroku /,świetne poczucie humoru,dobra i sprawna organizacja.Hotele naprawdę dobre,położone w centrum miasta /Casablanka,Fez,Marrakesz /,imprezy proponowane jako fakultatywne w miarę rozsądne ceny i warte realizacji,tylko trzeba zaufać Panu Sebastianowi!!!

| Skomentuj opinię (4)


1811 osoby z 3164 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-16 12:19:31
zalety: Biura
wady: Pilotka Pani Monika
opinia: Mieliśmy przyjemnośc być min w Londynie ale nieprzyjemność z pilotką Pania Moniką - oszustka i alkoholiczka. Dojrzała kobieta , kóra codziennie (kilka dni) była PIJANA a na koniec już w Łodzi kierowcy pomagali jej wysiąść z autobusu i zaprowadzić na miejsce bo sama nie była w stanie chodzić. Płaciliśmy krociowe stawki za wejścia nawet tam gdzie nie trzeba było płacić. Czy tacy Piloci mają byc chlubą Rainbow Tours?

| Skomentuj opinię


1954 osoby z 3452 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-15 14:06:27
zalety: Bardzo dobra organizacja.
wady: piloci nie rozliczają się z pieniędzy wpłaconych im gotówką na tzw. napiwki , bilety wstępu itp.
opinia: Byłam z Biurem Reinbow na Kubie w listopadzie 2008 r.Jestem zachwyconą pilotką Panią Kasią- wspaniała rozległa wiedza /część objazdowa po Kubie/dobrze przekazana z dozą dobrego humoru. Rezydentka w części pobytowej dostępna i pomocna. Polecam wszystkim.
Tylko naprawdę chciałabym wiedzieć jak są wydawane moje ciężko zarobione pieniądze, które wpłacamy na miejscu. AHA- hotel SUN BEACH sypie się, może zmienić na inny trzygwiazdkowy?

| Skomentuj opinię (3)


Janusz
zwiedzający - 1 punktów

3937 osoby z 6927 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-04-14 11:12:32
zalety: Informacje podane w katalogu całkowicie pokrywają się z rzeczywistością.Pilot na objeździe Pan Łukasz służy wiedzą i pomocą.Rezydent w Eilacie p. Michał również ok.
wady: Szukający zawsze coś znajdą!
opinia: To był mój 4 wyjazd z tym BP.Dla mnie wszystko w porządku.
Byłem na objeździe Izraela od 19.03.2009 oraz pobycie w Eilacie.
Wrażeń tak dużo,że ciężko tu opisać.Jedzenie znakomite,urozmaicone i smaczne.
Eilat piękny i wart polecenia.Niektóre kurorty basenu Morza Śródziemnego za podobną cenę nawet nie warto porównywać zwłaszcza Grecję.
Chętnie odpowiem w szczegółach na maila.

| Skomentuj opinię (1)


olllllllllaaag
zwiedzający - 1 punktów

3949 osoby z 6962 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-03-29 15:42:26
zalety: Praktyczne same zalety! Super pilotka-Pani Halina K, bardzo kompetentna, pomocna, dobrze zorganizowana, w ogóle świetna osoba! mili kierowcy, extra atmosfera, bardzo mi się podobało! Noclegi też w fajnym miejscu, ładny hotel przy morzu:) Wszystko w jak najlepszym porządku:)
wady: nie dostrzegłam;-)
opinia: Byłam na wycieczce objazdowej po Chorwacji i już się nie mogę doczekAĆ następnej wycieczki z tym biurem:)!!!!!! suuuper, polecam gorąco wszystkim!

| Skomentuj opinię (3)


RJakub
zwiedzający - 1 punktów

1969 osoby z 3484 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-02-12 20:25:42
zalety: Solidna realizacja programu + dodatki za uczciwą cenę,bardzo operatywna rezydentka z dużą troską o turystę,bardzo dokładna informacja o imprezie.
wady: nie znalazłem
opinia: Po bardzo nieprzyjemnym sposobie potraktowania nas przez biuro "TRIADA" (ostrzegam przed kontaktem z tym biurem!),Rainbow błyskawicznie załatwił nam wyjazd na Kubę w dn.28.12 08 - 12.01.09.Impreza bardzo sprawnie obsługiwana przez p.Kasię,dużo informacji o kraju i zwiedzanych rejonach,poszukiwanie najlepszych warunków pobytu (szczególnie 5 gwiazdek na Wyspie Santa Maria - super niespodzianka!)Jesteśmy bardzo zadowoleni z imprezy - polecamy podróże z tym biurem!

| Skomentuj opinię



niezadowolony
zwiedzający - 1 punktów

118 osoby z 217 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2009-01-10 19:15:58
zalety: brak
wady: Nieuczciwość, niesłowność, wprowadzanie w błąd
opinia: Wykupiłem w biurze wycieczkę do Maroka organizowaną przez RAINBOW TOURS. Wyjazd na wycieczkę nastąpił niezgodnie z umową dzień później.
W związku z tym pobyt został skrócony o jeden dzień i nie została zrealizowana jedna obiadokolacja, za którą pobrano dodatkową opłatę. Opłata nie została zwrócona i do dnia dzisiejszego czyli około 2 miesięcy po wycieczce są robione problemy ze zwrotem pieniędzy.
Ponadto zakupiony pobyt w hotelu Almoggar określony w katalogu RAINBOW TOURS jako hotel cztero gwiazdkowy nie odpowiadał tej kategorii, gdyż zgodnie z ofertą katalogu powinien posiadać balkon lub taras, a trudno było przy najlepszych chęciach uznać około czterdziesto centymetrowy murek przy głównej trasie komunikacyjnej hotelu za taras a biegają po nim karaluchy nie potwierdzały wykazanych w katalogu czterech gwiazdek.
Na miejscu w Agadirze zorientowałem się, że ten sam hotel w innych biurach podróży sprzedawany był jako trzygwiazdkowa kategoria miejscowa, nie świadczy to o zbytniej uczciwości biura RAINBOW TOURS.

| Skomentuj opinię (2)


Ewunia28
zwiedzający - 3 punktów

3953 osoby z 6941 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-26 12:15:44
zalety: Wszystko na miejscu zgodne z opisem, standard pokoi, jedzenie, obsługa powyżej oczekiwań
wady: Brak
opinia: W zeszłym roku w maju byłam z mężem na wczasach w Grecji (Riwiera Olimpijska). Uważam, że jest to najlepsze biuro podróży na naszym rynku, a wakacje z nimi były cudowne i bezstresowe. Byliśmy zakwaterowani w maleńkim 3* hotelu, obsługę stanowiła rodzina właściciela, wszyscy przemili i sympatyczni, pokoje piękne, jedzenie pyszne. Do morza mieliśmy ok 100m, ponieważ było przed sezonem, na plaży (szerokiej, czystej)bylo pusto, można było spokojnie wypoczywać. Rezydentka, pani Ania urodzona do wykonywania swojego zawodu. Nigdy dotąd nie spotkałam przewodnika, który tak interesująco i tak dużo opowiadał o zwiedzanych miejscach. Wróciłam do domu cudownie zrelaksowana.
Chciałabym dodać, że tym bardziej doceniam to biuro podrózy ponieważ w tym roku wybrałam sie na wakacje z Alfa Star i ich hotel 5* za dwukrotnie wyższą cenę nie dorastał do pięt 3* z Rainbow Tours (na miejscu przeżyłam szok), nie wspominając o tym, że połowa rzeczy z opisu nie miała potwierdzenia w rzeczywistości.
Życzę Rainbow Tours żeby nadal działało tak jak do tej pory a mogą być pewni, że zyskają wielu dodatkowych klientów oszukanych w innych biurach podróży.

| Skomentuj opinię


3778 osoby z 6600 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-11-24 19:27:00
zalety: profesjonalizm i wysoka kultura osobista rezydentki
wady: pietrowy autobus mieszczacy 70 turystow ktorym zwiedzalismy grecje
opinia: w maju 2008 roku bylam z mezem i 2 dzieci na objazdowce dookola grecji pozdrawiam pilotke oksane wioske najlepszego pilota z jakim dotad bylam ogromna wiedza cierpliwosc i troska o klientow biura wielkie serce dla podrozujacych emerytow oraz troska o portfel rodzicow z dziecmto za co zaplacilam dostalismy z nawiazka a nawet wiecej bo pozostaly piekne wspomnienia polecam rainbows tour

| Skomentuj opinię (2)


sylviana84
zwiedzający - 1 punktów

1815 osoby z 3177 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-15 21:30:55
zalety: przytulny hotel z mila obsluga blisko centrum zaraz przy plazy(zgodny z oferta)
wady: -oferta nie zgodna z umowa, niekompetentna rezydentka
opinia: byla w tym roku z rainbow tours w Alanya w Turcji i wszystko bylo by dobrze gdyby nie to ze najpierw zmieniono nam przewoznika z wloskich lini lotniczych na turceckie a potem zabrano nam jeden nocleg, na umowie wyrazie zaznaczono ze wyjazd obejmuje zakwaterowanie-7 noclegow a bylo ich tak naprawe 6 gdyz o godzinie 23.40 juz wyruszalismy na lotnisko. inna sprawa sa wycieczki faktultatywne, w miescie pelno jest malych lokalnych biur turystycznych proponujacych takie same wycieczki jak rainbow z tym ze polowe taniej, przy czym pani rezydentka ,,ostrzegla" nas ze ceny tych biur sa niezgodne z rzeczywistoscia i czesto na miejscu trzeba doplacac-sprawdzilismy wiec, oczywiscie zadnych doplat nie bylo, dla przykladu rafting z rainbow-30 euro z lokalnym biurem 15 euro jest roznica, nie moge jednak powiedziec nic zlego na temat pokoi i obslugi hotelowej gdyz byla mila

| Skomentuj opinię (1)


3939 osoby z 6937 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-09-15 14:11:55
zalety: swietna organizacja - a nalezy zaznaczyc ,ze przewoznik hiszpanski splajtowal ,a biuro bez zadnych utrudnien,niedogodnosci dla klienta zorganizowalo drugiego
wady: nie znam
opinia: bylam w dniach 04-11.09.08 na wycieczce objazdowej Hiszpania/Portugalia.Fantastyczna impreza , zarowno pod wzgledem programowym / ciekawe miejsca /jak i organizacyjnym .Cudowna,kompetentna pilotka -Pani JOANNA.Jesli przypadkiem odczyta Pani moja opinie to pragne serdecznie podziekowac za dostarczenie tylu niezapomnianych wrazen.

| Skomentuj opinię (2)


pestka21
zwiedzający - 4 punktów

3928 osoby z 6922 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-08-22 23:47:11
zalety: ciekawe programy wycieczek, wywiązywanie sie z umów
mili kompetentni rezydenci i piloci
wady: nie stwierdzono
opinia: Trzy wyjazdy z tym biurem podroży i wszystkie trzy udane. Nie stwierdzam uchybień. Dołożono wszelkich starań aby wyjazdy należały do udanych i takie tez mam wspomnienia. Miło mi wystawić pozytywną opinię, zapewne jeszcze nie raz będę z tym biurem podróżować.

| Skomentuj opinię


LSawala, Poznań
doradca - 109 punktów

3938 osoby z 6925 uznało tę opinię za pomocną
ocena:  wystawiona: 2008-06-29 11:47:13
zalety: Wywiązanie się z deklaracji biura, wszystko na czas. Bez dodatkowych opłat i ukrytych kosztów. Na pewno zalet jest więcej niż wad
wady: Zatajone położenie hotelu tuż przy dość hałaśliwej drodze
opinia: Dwa lata temu w środku września podróżowałem z biurem podróży Rainbow Tours. Wybrałem wyjazd na Rodos i muszę przyznać, że choć nie obyło się bez wpadek, to wakacje trzeba było uznać za udane.

Nie mogę narzekać na transport. Przeloty zgodnie z umową (leciałem z Poznania), no i do tego dochodzi przejazd z lotniska do hotelu. Trochę bałem się, że będzie trzeba płacić za to dodatkowo (czasem tak bywało z tego co słyszałem), ale w moim przypadku obyło się bez problemów. Co mogę powiedzieć o hotelu? Całkiem gustowny i wszystko byłoby ok., gdyby nie fakt, że był on położony – a raczej wciśnięty między plaże a drogę. Było to trochę uciążliwe – na plaży przy hotelu nie było tak ładnie jak na zdjęciach w katalogach, które pokazywano mi jeszcze w Polsce, ale można było zrobić sobie spacer i po 500 metrach było już naprawdę ładnie. Hotel nazywał się bodajże Kamari Beach. Polecam więc Rodos z Rainbow Tours, ale może w jakimś innym hotelu.

Ogólnie mówiąc: biuro podróży Rainbow Tours potrafi bez wątpienia organizować wycieczki i przeloty. Zdarzają się jednak drobne wpadki, które jednych rażą bardziej, innych mniej. Jeśli mam wystawiać ocenę, to dam nieco naciąganą czwórkę.

| Skomentuj opinię (1)