Biuro Podróży TraveliGo - Opinie Klientów i Oceny
A może chcesz dodać własny komentarz, podzielić się swoimi uwagami i ocenić biuro turystyczne TraveliGo? Zaloguj się i wystaw opinię.
Opinie użytkowników o TraveliGo
 |
| bastus |
| zwiedzający - 1 punktów |
115 osoby z 221 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2010-09-03 10:42:35
zalety: Wczasy 2010
Dobry kontakt na drodze konsultant - klient. Szeroki wachlarz ofert.
wady: Dla mnie największą wadą jest współpraca Traveligo z biurem podróży OSKAR.
opinia: W lutym 2010 ze strony Traveligo wybrałem ofertę "GRECJA 12 DNI" na lipiec 2010 (dwa dwuosobowe apartamenty, wyżywienie i dojazd we własnym zakresie) za około 2800 zł.Konsultantka pani Marta S. zaproponowała mi jeszcze lepszą ofertę:"GRECJA 14 DNI" za 3000 zł. Oczywiście wybrałem tę lepszą ofertę w opcji bez wyżywienia i z własnym dojazdem. Wpłaciłem pierwszą ratę i dostałem rezerwację:GRECJA 14 DNI APARTAMETY OLIMPIC BEACH OD 27.07.2010 DO 09.08.2010.Dopiero z rezerwacji dowiedziałem się że oferta pochodzi z biura podróży OSKAR, ale uznałem że wszystko jest OK. Niestety w lipcu po wpłaceniu drugiej raty, skontaktowałem się z panią Martą S. i poprosiłem o vouchery. Vouchery otrzymałem na 5 dni przed wyjazdem i doznałem szoku. Otóż na voucherach pisało że jest to oferta "GRECJA 14 DNI-9 NOCLEGÓW" i że pobyt w Grecji zaczyna się od 29.07 a nie jak było wcześniej 27.07, i kończy się 07.08 a nie 09.08. Zadzwoniłem do pani Marty i poprosiłem o wyjaśnienie.Oznajmiła mi że także jest zaskoczona takim obrotem sprawy i że spróbuje wyjaśnić to z biurem OSKAR.Okazało się że OSKAR nie wziął pod uwagę tego że wybrałem dojazd własny i przesłał mi rezerwację z dojazdem autokarem i że przepraszają za wprowadzenie mnie w błąd i w ramach rekompensaty oferują mi 5% zniżki na wycieczki fakultatywne. Szlag mnie trafił bo wybierając i płacąc pół roku wcześniej ofertę 14 dniowego pobytu w Grecji dostałem tylko 10 dni.Zostałem oszukany, dlatego po przyjeździe napisałem do Oskara reklamację, która jednak nie została zaakceptowana (brak odpowiedzi), dlatego sprawę kieruję do Rzecznia praw konsumenckich. Do biura TRAVELIGO mam żal że sami zaproponowali mi tę oszukańczą ofertę a później umyli od tego ręce i kazali kontaktować się z OSKAREM.
