Biuro podróży Viva Tours - Opinie Klientów i Oceny
Opinie użytkowników o Viva Tours
172 osoby z 320 uznało tą opinię za pomocną
ocena: 
data: 2008-07-09 22:01:19
zalety: brak zalet
wady: oszuści oszuści oszuści
opinia: BYłYśMY W MAJU TEGO ROKU NA WCZASACH W EGIPCIE W HURGHADZIE SIOSTRY POJECHAłY Z BIURA PODRóżY SELSCTOURS NATOMIAST JA Z BIURA VIVA TOURS PONIEWAZ W SELECTOURS NIE BYłO JUZ WOLNYCH MIEJSC. PO PRZYLOCIE DO EGIPTU ZOSTAłAM POINFORMOWANA NA LOTNISKU A BYLA TO GODZ3.30 W NOCY ZE W HOTELU W KTORYM WYLKUPIłAM WCZASY NIE MA DLA MNIE I DLA MOJEJ CóRKI WOLNYCH MIEJSC I ZOSTAJE PRZEKWATEROWANA DO INNEGO HOTELU. WYKUPIłYśMY WCZASY W HOTELU SEA GULL W SAMYM CENTRUM MIASTA I TAM ZOSTAłY ZAKWATEROWANE MOJE SIOSTRY Z DZIECKIEM A JA W HOTELU SUNNY DAYS EL PALACIO KTRORY JEST NA SAMYM KONCU MIASTA. NA LOTNISKU PAN REZYDENT MATEUSZ D. OWIEDZIAł MI ZE ZROBI WSZYSTKO ABY MNIE PRZENIEść DO RODZINY DO HOTELU W KTóRYM WYKUPIłAM WCZASY ALE NIESTETY NIE ZROBIł W TEJ SPRAWIE NIC .GDY ZADZWONIłAM DO BIURA PODRóZY DO POLSKI PANI ANNA B. NAJPIERW OBIECAłA ZE ZOSTANIE PRZENIESIONA NASTęPNEGO DNIA PO PRZYLICIE JEDNAK ORGANOZXATOR TEZ NIC NIE ROBIł W MOJEJ SPRAWIE A NAWET PANI ANNA OBRAżAłA MNIE WYZYWAJąC OD PRYMITYWóW I GROżAC ZE NA TAKICH KLIENTóW JAJ JA BIURO VIVA TOURS MA SWOJE SPOSOBY I żE ONI MAJą PRAWO ZMIENIAć SOBIE HOTELE BEZ INFORMOWANIA O TYM KLIENTóW JEDNAKżE JAK KLIENCI CHCą ZMIENIć SOBIE HOTEL W TYM BIURZE TO TRZEBA NAPISAć PISMO I DOPłACIC 150 Zł OD OSOBY.SZKODA żE JEST TO ZASADSA DZIAłAJąCA TYLKO W JEDNą STRONę . JA I SIOSTRY ROBIłYśMY WSZYSTKO CO W NASZEJ MOCY ABYM TRAFI.łA DO HOTELU W KTóRYM WYKUPIłAM WCZASY ALE TRWAłO TO 5 DNI PORUSZYłYśMY KONSULAT POLSKI W KAIRZE,ORGANIZATORA W POLSCE KTóRY NAS OLEWAł ORAZ KONTRAHENTA W EGIPCIE. NAOISAłYśMY RóWNIEż REKJLAMACJę KTóREJ NA MNIEJSCU NIE CHCIAł NAM PAN REZYDENT PODPISAć ALE PODPISAł PISMO O BRAKU CHęCI WSPół[RACY Z NAMI. W TRAKCIE CAłEGO POBYTU WYDARZYłO SIE WIELE PRZYKRYCH RZECZY ZWIąZANYCH Z BIUREM I PANEM REZYDENTEM ALE WIELE BY O TYM PISAć BEDZIEMY SIE STARAłY O WNBIESIENIE GRUPOWEGO WNIOSKU PRZECIWKO BIURZE VIVA TOURS ABY JUż NIKT WIęCEJ NIE ZOSTAł OSZUKANY . JEśLI KTOś CHCER SIE PRZYłąCZYć DO TEGO WNIOSKU ZE SWOJą SKARGą PROSZE O ODPOWIEDż.
A OTO PRZEESTROGA JEśLI NIE CHCECIE ZOSTAć OSZUKANI TAK JAK MYU I WIELE INNYCH LUDZI UNIKAJCIE TEGO BIURA JAK OGNIA A WAKACJE SPEDZICIE MIłO A N9IE W TAKICH WARUNKACH I STRESIE JAK MY.
/
|
Skomentuj opinię
144 osoby z 281 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-09-12 19:49:42
zalety: supre rezydentka Beata Jaki rezydent takie biuro
wady: zadnych
opinia: rezydentka Beata bardzo zaangazowana rzeczowa informacja, czasowo punktualna dostępna pod telefonem informująca o ciekawostkach tego świata wiem co mowię bo jesteśmy już 4 raz w egipci i było świetnie.hotel Alibaba również .Tacy rezydenci powinni być w każdym biurze turystycznym i tego zyczymu pozostałym biurom Serdecznie pozdrawiamy biuro i rezydenta ASIA I RESZTA BYLIŚMY DO 10.09.2010R
145 osoby z 283 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-09-27 16:13:18
zalety: brak
wady: nieuczciwe
opinia: co prawda na wczasach z tego biura byliśmy w ubiegłym roku i mieliśmy wystawić komentarz już wcześniej ale niestety nigdy nie było czasu, więc niniejszym nadrabiamy ten błąd. Nie polecamy nikomu tego biura zwłaszcza podczas podróży do Egiptu. Rezydentka Beatka jest całkowitą porażką i nie zajmuje się niczym prócz sprzedaży wycieczek, które są stanowczo droższe niż na ofercie biura jeszcze w kraju, na pytanie do rezydentki, jak to możliwe odpowiedź padła dość zaskakująca cytat " ona nie wie co za głupoty wypisują w Polsce bo te ceny są inne już od dawna. Podczas problemów zdrowotnych w czasie pobytu trzeba było sobie radzić samemu gdyż Pani Beata nie była łaskawa odbierać telefonów od swoich klientów. Po sprzedaży wycieczek nie pojawiła się w hotelu już nigdy więcej. Informacje o odlocie otrzymaliśmy ( dziwne, że w ogóle otrzymaliśmy) sms-em i to tyle. Jedyne co możemy polecić to hotel, który akurat nie jest zasługa biura TIA MAKADI BAY. Pozdrawiamy.
145 osoby z 285 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-09-30 19:36:45
zalety: Brak
wady: Nieuczciwość,nierzetelność.
opinia: Po przylocie do Egiptu okazało się,że miejsc w hotelu niema.Pomimo,że wykupiliśmy wczasy prawie rok wcześniej i mieliśmy gwarancję niezmienności hotelu.Po przywiezieniu do innego niż wykupiony hotelu pan rezydent pozostawił nas(8 osób)i odjechał nie udzielając żadnych informacji.Pojawił się następnego dnia,tylko po to aby zebrać pieniądze na wycieczki,oraz poinformować,że mamy napisać oświadczenia,że nie rościmy sobie pretensji do biura w związku ze zmianami.Gdy odmówiłem podpisania takiego oświadczenia,rezydenta próbował zastraszyć nas,twierdząc,że przeniesie nas do gorszego hotelu.Nie interesowało go,iż mamy gwarancje niezmienności hotelu.W umowie miałem,że w razie zmiany hotelu dostanę voucher wartości 300$na wycieczki fakultatywne.Ten zapis pozostał na papierze.Po podpisaniu oświadczeń,więcej rezydenta nie widzieliśmy.Kontaktował się z nami za pomocą SMS,wyłącznie w celu powiadomienia o terminach wyjazdów na wycieczki.Wyjazd znieniono nam z godz21 na 6 rano,czyli praktycznie cały dzień wcześniej,o czym raczył nas poinformować p. rezydent SMSem wieczorem dnia poprzedzającego.Był to mój pierwszy i ostatni wyjazd z tym biurem.I napewno każdemu będę odradzał każdemu to biuro.
/
|
Skomentuj opinię
142 osoby z 281 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-11-21 13:43:43
zalety: wszystko dopiete na ostatni guzik...
wady: bez wad
opinia: bylam z biurem Viva Tour a obecnie Club naprawdę byłam zadowolona rezydentki bardzo mile i duzo czasu poswiecały nam urlopowiczom byłam już cztery razy z tym biurem ale w Tunezji...ja bede kazdemu polecac to biuro ponieważ naprawde spisali sie na medal ostatnim turnusem bylam w hotelu TERGOUI CLUB w pazdzierniku tego roku 2010 ten hotel tez dużo osob krytykowalo ale wcale nie jest żle tym bardziej że jest bardzo tani obsługa mila(rezydentka nie pamietam imenia ale konczyła prace chyba 21.pazdziernika prowadziła nas prawie za raczke pozdrawiam ja serdecznie i do zobaczenia)....pozdrawiam wszystkich jadwiga
144 osoby z 286 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2009-10-11 11:25:04
zalety: Żadnych
wady: Nieuczciwe, nierzetelne, oszukuje,
opinia: Nie było dla mnie rezerwacji, zamieniono mi hotel z 4* na 3*, skrócono o jeden dzień pobyt na wczasach. Zapłaciłam za tydzień ponad 2100 a próbowano mi w początkowej fazie zwrócić ok. 112 zł. W końcu po wielkiej walce wynegocjowałam 300 zł., których nadal od miesiąca nie mogę się doprosić. Wcześniej czytałam i nie dowierzałam opiniom na tema Biura Viva Club z Chorzowa, dlatego z nimi pojechałam. DZIŚ PRZESTRZEGAM PRZED TYM BIUREM WSZYSTKICH KLIENTÓW!!!! NIE WIERZCIE IM, TO OSZUŚCI.
/
|
Skomentuj opinię
139 osoby z 276 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2010-08-05 11:37:47
zalety: Zero zalet
wady: Oszuści i do tego chamowaci!
opinia: Wykupiliśmy wczasy w Egipcie z gwarancją niezmienności Hotelu w styczniu. Jeden dzień przed wyjazdem to znaczy 14 lipca dzwoni Pan Orzeł i mówi, że nie ma miejsc w Hotelu i, że możemy odebrać sobie pieniążki za wyjazd. Myślałem, że mnie szlag trafi. Powiedziałem mu kilka ciepłych słów. On na to, że wywalczył u szefa inny hotel(wywalczył he, he). Ja pytam co z tą gwarancją niezmienności hotelu-on, że to już na miejscu. To znaczy dopóki nie wylecisz to możesz im skoczyć.Jak nie zgadzamy się na inny hotel to spadać. Grupa 11 osób, cóż było robić. Viva zorganizowała nam wczasy tak jak ona chciała a nie jak myśmy chcieli. PODRÓŻUJ Z VIVĄ DO EGIPTU TO MOŻE TRAFISZ DO AFGANISTANU!!!!!!!.
NIGDY NIE KORZYSTAJ Z USŁUG VIVY.
/
|
Skomentuj opinię
75 osoby z 148 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2011-08-02 19:12:31
zalety: brak
wady: tragedia
opinia: wyjazd do Tunezji to porażka, rezydent chamski (jeśli był przez chwilę)... patrz jak powyżej... syf, zdzierstwo i totalny brak zainteresowania... \\r\\nnie chce się pisać...\\r\\nzłodzieje
/
|
Skomentuj opinię
50 osoby z 100 uznało tą opinię za pomocną
ocena: data: 2012-03-14 14:51:18
zalety: brak brak brak i jeszcze raz brak
wady: tylko i wylącznie same WADY
opinia: TO JAKIŚ KOSZMAR!!!! JESTEM W SZOKU, ŻE TO BIURO JESZCZE FUNKCJIONUJE!! BYLIŚMY Z NIMI W TUNEZJI - KILKA LAT TEMU I ODDALISMY SPRAWE DO SĄDU - WYGRALIŚMY A MIĘDZY CZASIE Z OWYM BIUREM SĄDZIŁ SIĘ JESZCZE KILKA RODZIN!!! ODRADZAM RADYKALNIE!!! ZAWIOZĄ CIĘ DO INNEGO HOTELU (OCZYWIŚCIE O NIŻSZYM STANDARCIE) I ZOSTAWIĄ NA PASTWĘ LOSU A OBSŁUGA MA TO W DU..... A JEDYNIE WULGARNIE POTRAFIĄ CIĘ ZGNOJĆ NP. JAK WAM SIĘ NIE PODOBA TO SPIER......DO DOMU
MASAKRA DZIĘKI BOGU TEN KOSZMAR BYŁ KILKA LAT I OD TEJ PORY JEŹDZIMY TYLKO I WYLĄCZNIE Z BIUREM AMADEUSZ Z BYTOMIA - I ZAWSZE JESTEŚMY MEEGA ZADOWOLENI
/
|
Skomentuj opinię