Ubezpieczenia na Życie Aegon Opinie i Oceny

Evodish, Poznań

ekspert - 504 punktów

382 osoby z 749 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-07-06 14:33:10
zalety: -Możliwość zawarcia polisy na bardzo wysokie kwoty (standardowo do miliona złotych)
-Duża dowolność w długości okresu, na jaki zostanie zawarta polisa na życie terminowa (progi co pięć lat, nie co dziesięć jak u konkurencji)
-Dość długi okres na dostarczenie przez nas odpowiednich dokumentów - nawet dwa miesiące, w przypadku postępowania o wypłatę świadczenia;
-Możliwość ubezpieczenia nie tylko siebie, ale również swojej rodziny;
-Możliwość zawarcia umów dodatkowych również w trakcie trwania polisy podstawowej
-Dobrze skonstruowane świadczenie na wypadek pobytu w szpitalu - za pierwsze pięć dni otrzymujemy dwukrotność normalnej stawki,a za pierwsze pięć dni na OIOM-ie - czterokrotność podstawowej składki
wady: -Brak ochrony tymczasowej!
-Bardzo rygorystyczne tabele wypłat za trwałe inwalidztwo - 100% wypłaty przysługuje nam wyłącznie w przypadku utraty wzroku w obu oczach jednocześnie. Podobnie rygorystyczne tabele dotyczące trwałego uszczerbku na zdrowiu
-Olbrzymi zakres wyłączeń od odpowiedzialności w przypadku umów dodatkowych - towarzystwo wymiguje się od wypłaty np. w wypadku, kiedy doszło do urazu w wyniku utraty przytomności, zawału serca lub udaru mózgu, jazdą na motorze lub skuterze wodnym itd.

opinia: Firma aegon nie słynie w Polsce z ubezpieczeń, lecz z funduszy inwestycyjnych, a jednak okazuje się, że posiadają również bezpieczną ofertę dla osób, które nie tylko nie znają się na giełdzie, ale również nie chcą ryzykować i wolą mniejsze, ale pewne pieniądze. Problem w tym, że znaczenie słów „mniejsze” i „pewne” według aegona niekoniecznie zgadza się z moimi - i nie tylko moimi - wartościami.
Aegon proponuje nam - uwaga uwaga - aż dwa produkty ubezpieczeniowe, gdzie nie ponosimy ryzyka związanego z inwestycjami w akcje (faktyczny wybór ubezpieczeń na życie jest większy, przy czym w pozostałych przypadkach są to tak naprawdę fundusze z dołączoną ochroną na życie). Produkty nazwano swojsko i prosto - Bezpieczna Rodzina oraz Bezpieczna Rodzina i ja, ażeby nikt nie miał trudności w rozszyfrowywaniu tak popularnego w sferze ubezpieczeń znaczenia słów łacińskich. Różnią się tak naprawdę tylko zakresem osób objętych ubezpieczeniem, co łatwo rozszyfrować z nazwy, poza tym warunki są praktycznie identyczne. Za wachlarz oferty olbrzymi minus.
Jeśli chodzi o obsługę klienta, tutaj niestety bywa różnie. W sieci znaleźć można kilka wypowiedzi byłych pracowników Aegona, żadna jednak z nich nie zachęca do kupna ich produktów, ani tym bardziej do pracy pod banderą Towarzystwa. Jeśli zaś sami pracownicy, ryzykując proces o oczernianie i olbrzymie odszkodowania, mówią o swoim pracodawcy niezbyt optymistycznie (delikatnie rzecz ujmując), to nie sądzę, aby ich motywacja do pracy była choćby przeciętna - większość agentów wyłącznie poluje na nowych klientów, a po podpisaniu umowy znikają. Zaznaczam - większość, bowiem ponoć zdarzają się chlubne wyjątki. W pełnym tego słowa znaczeniu, bo agenci Aegona dbający o inwestycję swoich klientów (a wszak leży to również w ich interesie, bo zyskują stałe źródło zysku i potencjalną rekomendację) zdarzają się raz na kilkadziesiąt lub niekiedy kilkaset przypadków. Obsługa- drugi znaczący minus.
Jeśli chodzi o produkty, fajerwerków nie będzie, bo też i ile można wycisnąć z dwóch absolutnie podstawowych produktów. Miło chociaż, że Aegon ma naprawdę jasne i nieskomplikowane zasady współpracy z klientem - wszelkie koszty są nam przedstawiane jeszcze przed podpisaniem umowy i w trakcie tego czynu w formie załączników, a Ogólne Warunki Ubezpieczenia są czytelne nawet dla laików. Zabrakło tylko podkreśleń i zaznaczeń, coraz popularniejszych w branży.
Jeśli chodzi o zakres ubezpieczenia, raczej nie można nic zarzucić Towarzystwu - przeciętny lekarz prawdopodobnie miałby problem ze znalezieniem z biegu choroby innej, niż te spisane w tabelach odpowiedzialności. Problem jednak w tym, że spora część z tych urazów jest naprawdę fatalnie opłacana w razie wystąpienia, a niektóre znajdują się nie na liście odpowiedzialności, ale jej wyłączeń.. Zacznijmy od końca - uprawianie sportów, które chyba tylko dziesięciolatkom wydają się ekstremalne (jazda na skuterze wodnym czy motorze) naturalnie odpadają. Hodowla dzikich zwierząt, praca w cyrku, a nawet wchodzenie na rusztowanie powyżej dziesięciu metrów (i takoż samo głęboko w przeciwną stronę, czyli pod powierzchnię ziemi) również. Zemdlałeś i doznałeś wstrząśnienia mózgu? Lepiej weź kredyt, bo nie dostaniesz ani grosza. Zawał? Zapomnij. Omdlenie? Niestety. A może po wykonaniu badań okazało się, że jesteś nosicielem HIV? No cóż, Twój agent może Ci współczuć, ale na pewno nie odzyskasz swoich środków. Powiedzmy jednak, że powyższe przypadki Cię ominęły, a dodatkowo ubezpieczyłeś/aś się od skutków Trwałego Uszczerbku na Zdrowiu. W wypadku zdarza Ci się stracić ucho, oko, bark i pół ręki.. Ale i tak możesz nie otrzymać pełnej kwoty ubezpieczenia, bo każde z tych zdarzeń po zsumowaniu nie odda stu procent! Utrata kolana, zniszczenie tchawicy tak silne, że konieczna jest rurka tchawiczna, wypadnięcie gałek ocznych, utrata wszystkich palców u ręki - to wszystko urazy tragiczne i bezcenne straty dla człowieka, niemniej jednak według towarzystwa takie zdarzenia nie powinny skutkować wypłatą nawet połowy środków! No cóż, każdy z nas niech sam oceni, czy warto..
Nowością, której nie znalazłem do tej pory w ŻADNYM Towarzystwie, jest brak ochrony tymczasowej, czyli okresu pomiędzy wysłaniem wniosku, wpłatą pierwszej składki a faktycznym przyjęciem polisy przez ubezpieczyciela i rozpoczęciem ochrony właściwej. Nie były to sumy duże, i ochrona obowiązywała w zasadzie wyłącznie dla nieszczęśliwych wypadków - a jednak wszędzie była. Tutaj, jeśli zdarzy nam się zostać inwalidą w okresie, w którym Towarzystwo będzie głęboko zastanawiać się nad naszą prośbą o przyznanie ochrony, otrzymamy.. zwrot składki. I nic więcej. No cóż, może to uczciwe, ale na pewno nie korzystne..
Naturalnie znajdziemy tutaj również sporo plusów, jak np. bardzo dobra polisa ubezpieczeniowa na wypadek pobytu w szpitalu z wysokimi kwotami wypłat; także możliwość dowolnego niemal wyznaczenia terminu kończenia się polisy.. tym niemniej nie są to fakty, które przeważają nad wadami - jest wręcz przeciwnie. Moim zdaniem - za takie pieniądze, naprawdę można trafić lepiej. Chociaż za wspomniane zalety i jasne zasady należy się nagroda.. Ostatecznie więc ocena średnia - czyli trzy.

/

|

Skomentuj opinię

381 osoby z 751 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-03 12:58:17
zalety: Żadnych
wady: 1)Wysokie opłaty za prowadzenie rachunku - za grudzień 2010 z 300 zł regularnej wpłaty na różne opłaty poszło 93,31zł, czyli ponad 30%. Tak jest co miesiąc.
2)Zaporowe opłaty w przypadku rezygnacji przed upływem zadeklarowanego terminu.
3)Unikanie kontaktu z klientem - zawarłam umowę z AEGON za pośrednictwem CitiBanku i w związku z tym infolinia AEGON nie udziela mi żadnych informacji na temat mojego konta i moich inwestycji - twierdzą, że mogę to robić wyłącznie przez Citi Bank. Odmawiają po prostu czegokolwiek na temat mojej polisy.
4)złośliwe utrudnianie zmian wysokości składki - regulamin dopuszcza zarówno zwiększenie jak i zmniejszenie składki.
opinia: Szczególnie ciekawe są zarzuty z punktów 3) i 4). 3)Infolinia CitiBanku nie ma bezpośredniego dostępu do danych AEGON i przepływ informacji jest w związku z tym powolny (telefon, logowanie, prośba, prośba o oddzwonienie itd.) Infolinia AEGON po prostu ze wszystkim odsyła do CitiBanku.
4) Zgodnie z regulaminem na co najmniej 30 dni przed upływem rocznicy zawarcia polisy (dla bezpieczeństwa pofatygowałam się 2 miesiące przed terminem)zgłosiłam zmianę wysokości składki płaconej regularnie co miesiąc. Było to zmniejszenie składki, przyjęte przez CitiBank na piśmie. Od rocznicy polisy, z którą to datą obowiązuje nowa, zmniejszona składka, upłynęły już trzy miesiące i przez te trzy kolejne miesiące AEGON usiłuje pobrać z mojego konta starą składkę. Co miesiąc to wyjaśniam, otrzymuję w końcu zapewnienie, że niewydolny system, że pomyłka itp., ale następny raz już na pewno ma być w porządku. I przychodzi ten następny miesiąc, i znowu dostaję SMS, że pobranie składki w starej wysokości się nie powiodło, i znowu wyjaśnianie, i znowu zapewnienie, że to już ostatni raz, i że sorry, następny miesiąc będzie OK.... Mam podejrzenia graniczące z pewnością, że gdybym zwiększała składkę nie byłoby żadnych pomyłek i zamieszania.
Po poziomie współpracy z klientem mogę tylko liczyć, że nie będę musiała ani ja ani moja rodzina ubiegać się o wypłatę ubezpieczenia, dotychczasowe doświadczenie z AEGONem uczy, że jest to zadanie dla zdeterminowanego i cierpliwego komandosa. Jak na razie to już planuję, jak zabrać się do wyjęcia moich ewentualnych zysków z części inwestycyjnej po upływie zadeklarowanego okresu inwestowania. Będzie to dopiero w roku 2017, więc mam jeszcze czas na przewidzenie różnych możliwych trudności jakie staną AEGONowi na drodze gdy przyjdzie im wywiązać się z umowy.
Szczerze odradzam korzystanie z ich usług, w moim wypadku była to chyba jak do tej pory najgorsza decyzja finansowa.

/

|

Skomentuj opinię (1)

340 osoby z 670 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-05-19 12:01:04
zalety: zero - porównując z innymi ofertami
wady: opłaty bardzo wysokie, relatywnie uboga oferta inwestycyjna, ubezpieczenie - 105% wartości polisy???? nie wiadomo na czym polega w takim razie ubezpieczenie?
opinia: próbowałem zmienić pracownicze ubezpieczenie emerytalne na indywidualne - trwało pół roku, ostateczna oferta odmienna od tej opisywanej przez telefon i nie do przyjęcia, 1,5 miesiąca postępowanie reklamacyjne (chociaż ja po prostu napisałem pismo z prośbą o likwidację polisy), obecnie mija drugi tydzień od kiedy polisa zniknęła z mojego rachunku (dzisiaj zniknął cały rachunek), tzn. nie ma pieniędzy, a Aegon wypłaca (czytaj obraca) moje pieniądze przez ten czas. Po prostu dno niekompetencji. Omijajcie z daleka!!

/

|

Skomentuj opinię