Ubezpieczenia na Życie ING Opinie i Oceny

Evodish, Poznań

ekspert - 504 punktów

272 osoby z 516 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-07-15 12:59:01
zalety: -Bardzo dobra strona internetowa;
-Bardzo szeroki wybór polis z dodatkową możliwością szerokiej konfiguracji;
-Bezkonkurencyjny sposób opisania Ogólnych Warunków Ubezpieczenia;
-Gwarancja wypłaty nawet do dwustu procent sumy ubezpieczenia;
-Wysoki roczny przyrost sumy ubezpieczenia (przykładowo w polisie Smart 10%rocznie);
-Wysokie sumy wypłat dziennego świadczenia szpitalnego, dodatkowo możliwość zyskania rekompensaty za długi pobyt w szpitalu niezależnie od wypłat diety szpitalnej;
-Brak obowiązku wykonywania badań przed podpisaniem podstawowej polisy terminowej;
-Bezpieczny, choć potencjalnie mało rentowny sposób inwestowania kapitału przez ING – spółka inwestuje praktycznie całą składkę w bezpieczne i sprawdzone akcje i fundusze;
-Unikalny program „gwarancja dochodów Lwa”;
wady: -Niekorzystnie skonstruowany zapis dot. wypłat za operację z tytułu nieszczęśliwego wypadku – jeśli wykonane zostanie kilka operacji jednego dnia lub kilka operacji jednego rodzaju w ciągu miesiąca, dodatkowo kwalifikacja operacji jest mocno zaniżona (więcej w artykule);
-Wysoki zakres wyłączeń od odpowiedzialności w segmencie sportów i wykonywanej pracy (np. cięcie drzew czy wspinaczka, tresura zwierząt);
-Często dość niekorzystne opinie na temat obsługi klienta;
opinia: Ing, które wielokrotnie przechodziło już zmiany, obecnie jest jednym z najsilniejszych graczy na rynku ubezpieczeń. Nic dziwnego, bowiem zakres oferowanej ochrony oraz przyjazna oferta często powala konkurencję na kolana.
Ing to już nie setki, ale miliony klientów w samej Polsce. Polisę dla siebie znajdzie tutaj dosłownie każdy – począwszy od polis terminowych na życie i zdrowie, poprzez polisy pełne, ubezpieczenie z funduszem kapitałowym, polisę z możliwością wypłaty renty, polisę ochronną dla naszych dzieci, małżonka i całej rodziny aż po fundusze z dodatkowym ubezpieczeniem. Do tego taką polisę podpisać może zarówno osoba młoda (powyżej 16 roku życia), jak i bardziej doświadczona – do 61 roku życia. Tutaj jednak niestety pojawia się pierwszy problem, i to problem dość wyraźny – ograniczenia. Jak wspomniałem wyżej, wiek nie stanowi tutaj specjalnie ostrej granicy, choć mogło być lepiej. Poważnym ograniczeniem jest tutaj jednak nasz zawód – wystarczy, że ryzyko zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku jest tutaj choćby nieco większe niż u pracownika biurowego, a szansa na wypłatę z polisy czy choćby podpisanie umowy gwałtownie maleje. Nie będę wspominał o przypadkach oczywistych, jak np. pracownicy policji, BOR-u czy straży pożarnej, ale już np. nurek, treser zwierząt czy drwal to chyba jednak delikatne wyolbrzymienie.. To jednak jedyna kwestia, do jakiej można się przyczepić jeśli chodzi o wyłączenia od odpowiedzialności – pozostałe kwestie są jak najbardziej w porządku.
Jeśli chodzi o same produkty, tutaj naprawdę nie możemy narzekać. Najbardziej podstawową polisą jest Ochrona Lwa, czyli polisa na życie z możliwością wykupienia umów dodatkowych. Jeśli chodzi o samą polisę, nie ma tutaj nic nadzwyczajnego, jeśli zaś wspominamy o umowach dodatkowych, to zaznaczyć trzeba, że ich twórcy zawarli w nich chyba niemal każdy możliwy przypadek zachorowania lub dysfunkcji, na jakie może zapaść człowiek. Lista poważnych chorób i urazów ma 3 strony (nieprzesadnie dużą czcionką), a do tego obejmuje zarówno inwalidztwo poprzez amputację, jak i w wyniku utraty władzy w narządach czy kończynach. Ciekawym elementem jest również dzienne świadczenie szpitalne – nie tylko jest dość wysokie (1,2 % sumy ubezpieczenia za każdy z pierwszych czternastu dni, czyli nawet dwieście złotych dziennie), to jeszcze dodatkowo – niezależnie od powyższego, przysługuje nam prawo do wypłaty odszkodowania za pobyt na Oddziale Intensywnej Terapii oraz za długi pobyt w szpitalu. Ten ostatni jest jednak niemal koniecznością, bowiem po upływie wspomnianych czternastu dni dieta dzienna spada o połowę. Jeśli już jednak jesteśmy przy aspekcie medycznym, nie wypada nie wspomnieć i niewielkiej bolączce tego typu ubezpieczenia. Otóż ING dość mocno zabezpieczyło się przed wypłatami za wykonane operacje, i tak – jeśli danego dnia wykonana zostanie na nas więcej niż jedna operacja, otrzymamy fundusze tylko na tą, którą ING uzna za najważniejszą. Podobnie, jeśli w ciągu miesiąca wykonanych zostanie kilka tego samego typu operacji, pieniążki otrzymamy tylko za tę pierwszą. I nie są to niestety wcale duże sumy, bowiem do grup pierwszej (najwyższej, w której rekompensata wynosi 100% sumy ubezpieczenia) należą praktycznie wyłącznie operacje na rdzeniu kręgowym czy mózgu; nawet zaś operacje oczu czy żołądka są uznane w klasyfikacji do grupy 4 i 5 – czyli wypłata sięgnie maksymalnie 40% sumy ubezpieczenia, a najczęściej mniej.
Pakietem w pewnym sensie „pokazowym” jest polisa SMART i SMART+, czyli terminowe ubezpieczenie na życie, obejmujące ochroną ubezpieczonego i jego rodzinę – dzieci i współmałżonka. Składka jest bardzo niska, a zakres ubezpieczenia całkiem szeroki – moim zdaniem to jedno z najlepszych podstawowych ubezpieczeń terminowych na życie. Gorzej jest jednak z funduszami kapitałowymi, na które narzeka niestety sporo osób. Z drugiej jednak strony- najczęściej narzekają ci, którzy nie czytali Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, które – poza kwestią braku pewności kapitału – są całkiem niezłe.
Nie tylko niezłe, ale nawet prawie doskonałe, są moim zdaniem właśnie Ogólne Warunki Ubezpieczeń i opisy tych polis na stronie internetowej. Warunki są spisane jasno i przejrzyście; po raz pierwszy zaś spotkałem się z sytuacją, w której Ubezpieczyciel sam zaznacza w OWU miejsca,w których są informacje istotne (również wyłączenia od odpowiedzialności i miejsca,w których warunki wcale nie są już tak różowe jak w opisach!).. Strona internetowa jest zaś zbudowana bardzo intuicyjnie, a każda polisa dość szczegółowo i jasno opisana. Do tego dochodzi olbrzymi kontyngent agentów ubezpieczeniowych i placówek, w których bez problemu można podpisać umowę. Chociaż, niestety, z właściwą obsługą klienta bywa już różnie – niektórzy agenci są niemal ubóstwiani, inni – mocno wytarzani w błocie.
Podsumowując – oferta jest bardzo uczciwa, zasady jasne i logiczne, a zakres ubezpieczeń dość elastyczny i bardzo szeroki. Ostatecznie – 5 z wyraźnym, ale nie przeważającym minusikiem.

/

|

Skomentuj opinię