Ubezpieczenia Samochodowe OC AC PZU Opinie i Oceny

Ocena użytkowników 1.80 / 5.00
40% opiniujących poleca PZU
Ubezpieczasz auto i szukasz najlepsze oferty? Porównaj ubezpieczenie samochodowe OC AC PZU z ofertami innych towarzystw ubezpieczeniowych. Przeczytaj opinie klientów PZU - zobacz zalety i wady towarzystw ubezpieczeniowych zanim dokonasz wyboru.
Jeśli miałeś do czynienia z PZU to zachęcamy Cię do wystawienia opinii poniżej. Możesz przestrzec innych kierowców.

Opinie użytkowników o PZU

1111 osoby z 2138 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-03 21:57:07
zalety: żadnych zalet
wady: zero zainteresowania
opinia: PZU to atrapa - człowiek wyrządzi łautem szkodę na mojej posesji, mnie nawet nie było wtedy w domu , był ubezpieczony w PZU , stało się to pod koniec sierpnia , do dziś nie otrzymałam całego odszkodowania ( na podstawie rachunków przedstawionych atrapie szkody kosztowały mnie prawie 5 tys zł ) z tego mam niecałe 2 tys .... szkoda słów - PZU to ATRAPA !!!!! oszukują . Idę z moją sprawą do rzecznika ochrony praw konsumenta , bo moje dwukrotne odwołanie to wołanie na puszczy - nikt go nie słyszy albo olewa

/ | Skomentuj opinię


Evodish, Poznań
specjalista - 496 punktów

1149 osoby z 2259 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2010-05-25 20:16:19
zalety: -Możliwość zawarcia umowy z ubezpieczycielem nawet dla aut, które zarejestrowane są za granicą (pod warunkiem, że PZU ma tam swój oddział);
-PZU odpowiada (częściowo) za szkody powstałe podczas holowania samochodu do warsztatu (oczywiście jeśli to ubezpieczyciel wybierze firmę holowniczą);
-Możliwość nabycia ochrony AC również na terenie państw wyższego ryzyka (m.in. Rosji czy Białorusi), oczywiście za odpowiednio wyższą składką;
-Tanie ubezpieczenie minicasco;
-Dobry wariant assistance, o nazwie Auto Pomoc; w wersji komfort dodatkowo gratis do ubezpieczenia AC lub OC;
-Możemy liczyć na pomoc PZU nawet w przypadku, jeśli zatrzaśniemy w aucie kluczyki - jeden z niewielu ubezpieczycieli na rynku oferujących usługę otwarcia auta w takim wypadku, ponadto możemy liczyć nawet na zwrot kosztów podróży dla osoby towarzyszącej kierowcy do szpitala, jeśli chcemy tegoż kierowcę odwiedzić, opiekę nad naszymi dziećmi w razie naszej śmierci lub silnego urazy, a nawet opiekę nad naszymi zwierzakami, jeśli takowe wieźliśmy! (dotyczy wariantu PZU pomoc super;
-NNW max to dość wysokie sumy ubezpieczenia - sięgające nawet pół miliona złotych

wady: -Brak możliwości obliczenia składki przez internet dla aut starszych niż 10 lat;
-Jeśli nie ukończyliśmy 26 lat nie dość, że dostaniemy zwyżkę na ubezpieczenie, to jeszcze nasz udział własny w szkodzie wyniesie minimum 25%;
-Wysoka franszyzna integralna (500 zł);
-W ubezpieczeniu autocasco wyłączone z odpowiedzialności są uszkodzenia radioodtwarzacza;
-Wolno rosnące zniżki za ubezpieczenie (4 lata bezszkodowej jazdy to dopiero 30% zniżki);
-Nieco rygorystyczne ograniczenia co do zawierania umów - np. brak możliwości wykupu ubezpieczenia AC czy assistance dla aut powyżej 10 lat, czy pakietu minicasco dla samochodów o wartości niższej niż 3000 złotych;
-Za holowanie powyżej 150 kilometrów zapłacimy sami, niezależnie, czy można znaleźć w tej odległości jakikolwiek warsztat naprawczy, czy też nie;
opinia: PZU to zdecydowanie największy potentat na rynku ubezpieczeń, niezależnie od branej pod uwagę kategorii. Z jednej strony mamy więc firmę pewną - działającą od wielu lat i prawdopodobnie z bardzo długą przyszłością, z drugiej - co niestety zniechęca wiele osób - firmę z największą w Polsce liczbą skarg. Nic jednak dziwnego, skoro klientów w PZU są wszak miliony..
Jeśli chodzi o ubezpieczenia komunikacyjne, sytuacja wydaje się naprawdę całkiem niezła. Wprawdzie ceny nawet przez największych optymistów nie mogą zostać uznane za konkurencyjne, tym niemniej dla wielu pewność, poczucie stabilizacji i bardzo dobra obsługa to wartości, za które warto zapłacić. Jeśli już o płaceniu mowa - pod wieloma względami PZU oferuje najszerszą w Polsce ochronę ubezpieczeniową, uwzględniającą niemal wszystkie możliwe zdarzenia - przykładowo przy ubezpieczeniu PZU pomoc (czyli typowym assistance) w wariancie super możemy liczyć nie tylko na pomoc w trakcie wypadku jak np. pomoc tłumacza, prawnika, zorganizowanie holowania, naprawy w warsztacie czy noclegu, możliwość zmiany opony w terenie czy nawet prostej wymiany żarówki w aucie, ale również - jeśli coś nam się przydarzy - zorganizowanie transportu naszych dzieci, kompanów a nawet zwierząt; co ciekawe jeśli znajdziemy się w szpitalu, możemy liczyć na to, że PZU zapłaci za podróż najbliższej nam osoby w celu odwiedzenia nas w tej smutnej sytuacji; ubezpieczyciel nie odwróci się od nas nawet, gdy zatrzaśniemy lub zgubimy kluczyki od samochodu - co jest niemal niespotykane wśród popularnych ubezpieczycieli. Naturalnie wariant super nie jest tani, ale za to zakres usług - naprawdę godny podziwu. Za to uboższy wariant „komfort” otrzymamy gratis do ubezpieczenia AC lub OC.
Jeśli chodzi o ubezpieczenie AC, niewiele można mieć do zarzucenia - ochrona nie jest wcale bardzo droga, a zakres ubezpieczenia jest przyzwoity. Co niemal niespotykane - możemy objąć nasze auto ochroną nawet w krajach tzw. wyższego ryzyka - czyli na terenie Białorusi, Ukrainy, Mołdawii czy Rosji, choć niestety musimy za to dodatkowo zapłacić. Z drugiej jednak strony, nie wiedzieć czemu, PZU wprowadziło dziwne wyłączenie z odpowiedzialności - otóż nie odpowiadają za uszkodzenie radioodtwarzacza przy próbie kradzieży.. Zrozumiała jest odmowa wypłaty w przypadku pozostawienia w aucie założonego panelu lub klucza, ale dlaczego nie mamy dostać ani grosza jeśli złodziejowi nie uda się odtwarzacza ukraść, a jedynie go zniszczyć?
PZU oferuje różne ubezpieczenia, biorąc pod uwagę nie tylko tych, którzy chcą ubezpieczyć się kompleksowo, ale również osoby, które wolą nieco zaoszczędzić. Dla tych właśnie osób oferowany jest np. pakiet minicasco, który jest znacznie mniejszy, uboższym - ale za to również tańszym - odpowiednikiem Autocasco. Niestety, osoby młode nie spotkają się już tutaj z tak życzliwym przyjęciem.. Jeśli nie ukończyliśmy 26 lat nie tylko dostaniemy dość znaczną zwyżkę na ubezpieczenie, ale w razie wypadku aż jedną czwartą kwoty będziemy musieli pokryć z własnej kieszeni. Sami zapłacimy również - i tutaj już niezależnie od wieku - jeśli wypadek przydarzy nam się w totalnej głuszy - wprawdzie AC oferuje nam holowanie, ale tylko do 150 km. Jeśli w takim obrębie nie ma żadnego warsztatu, za dodatkowe kilometry zapłacimy z własnego portfela. Co jednak istotne, PZU jako jedno z niewielu towarzystw częściowo odpowiada za szkody powstałe podczas holowania.
Niechętnie również traktowani są właściciele aut starszych - zwyżki są wysokie, cena polisy ustalana indywidualnie z agentem jest dość wysoka no i naturalnie auta powyżej 10 lat nie mogą zostać objęte ubezpieczeniem AC czy assitance.
PZU to rzeczywiście towarzystwo dość godne zaufania. Obsługa jest tutaj kompetentna, wszystko odbywa się we względnie przyjaznej atmosferze, a warunki ubezpieczenia są dobre, często daleko wykraczające poza ofertę innych rynkowych graczy tego segmentu. Najważniejszym minusem okazuje się jednak być cena: nieco wyższa niż u konkurencji („nieco” w niektórych przypadkach może oznaczać nawet trzykrotność wartości) jest zaporą nie do przeskoczenia dla bardziej oszczędnych klientów.
Ocena: 5 z minusem jeśli nie brać pod uwagę ceny i szybkości obsługi

/ | Skomentuj opinię (5)


1017 osoby z 2009 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-02-27 14:34:08
zalety: moim zdaniem nie liczne nie warto o nich wspominać
wady: Brak kompetentnych pracowników, oszukiwanie kliwnta który płaci dobrowolne AC, granie na zwłokę z wypłatą odszkodowania.
opinia: Wstawiłam samochód do mechanika. Jego pomocnik wykradł auto poczym rozbił sie nim. Był pod wpływem alkoholu, ukradł kluczyki, jechał bez uprawnień.

Na infolinii poinformowali mnie, że wypłata odszkodowania zostaje wstrzymana do chwili wyjasnienia sie sprawy w kryminalnej na policji. Zaznaczam, że likwiduję z własnego AC i nie powinno mnie interesować zakończenie sprawy tym bardziej, że w ocenie policji samochód został ukradziony. I taką też notatkę posiadam. Złożone wszystko w PZU a Pani która ;likwiduje moją szkodę nawet nie ruszyła sie aby mieć wgląd do akt. To tak pokrótce ja wytaczam sprawe w sądzie i nagłaśniam w uwadze.

/ | Skomentuj opinię


1105 osoby z 2195 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2011-01-26 22:43:24
zalety: Brak
wady: Niekompetencja, arogancja, oszustwo, brak kontaktu, zaniżanie kowot odszkodowania, nie trzymanie się terminów ustawowych.
opinia: Proszę o kontakt osoby które są pokrzywdzone przez PZU w sprawie wypłaty odszkodowania z OC sprawcy. Chcę nagłośnić sprawę medialnie. Marcin: 506-493-840, marcin@langert.pl

/ | Skomentuj opinię (1)


dawidw
zwiedzający - 3 punktów

773 osoby z 1541 uznało tą opinię za pomocną
ocena:  data: 2012-07-09 15:44:07
zalety: uczciwe wypłacenie i rozliczenie należności
wady: na mnie nie traiło nic większego
opinia: w porównaniuz firmami z którymi wcześniej się spotkałemwszyustko poszło gładko.Mimo nastawienia na kolejne uzeranie się, jak to zwykle bywa jestem miło zaskoczony

/ | Skomentuj opinię